征信信息安全应急处置预案

一、预案概述
为保障征信信息安全，防止信息安全事件的发生，确保征信业务正常运行，特制定本预案。

本预案适用于公司内部各部门，针对可能发生的征信信息安全事件进行应急响应和处理。

二、组织机构及职责
1. 应急指挥部
- 负责组织、指挥、协调征信信息安全事件应急处置工作。

- 成员包括：公司领导、信息安全管理部门、技术支持部门、业务部门等。

2. 信息安全应急小组
- 负责具体实施应急处置措施，包括调查、分析、修复和恢复等。

- 成员包括：信息安全管理人员、技术支持人员、业务人员等。

3. 应急通信小组
- 负责应急处置过程中的信息沟通和联络。

- 成员包括：信息安全管理人员、行政管理人员等。

三、事件分类及响应
1. 事件分类
- 根据事件影响范围和严重程度，将事件分为以下四类：
- 重大事件：可能导致征信系统瘫痪、大量数据泄露等。

- 较大事件：可能导致征信系统部分功能失效、少量数据泄露等。

- 一般事件：可能导致征信系统短暂中断、少量数据异常等。

- 小型事件：可能导致征信系统短暂不稳定、个别用户受影响等。

2. 响应流程
- 接报：应急通信小组接到信息安全事件报告后，立即通知应急指挥部。

- 评估：应急指挥部组织信息安全应急小组对事件进行初步评估，确定事件等级。

- 启动预案：根据事件等级，启动相应的应急处置预案。

- 应急处置：信息安全应急小组按照预案要求，进行事件调查、分析、修复和恢复等工作。

- 恢复：在确保系统安全的前提下，逐步恢复征信系统功能。

- 总结：事件处理完毕后，应急指挥部组织相关部门进行总结，分析原因，完善预案。

四、应急处置措施
1. 立即隔离：对受影响系统进行隔离，防止事件扩大。

2. 调查分析：对事件原因进行调查分析，确定故障点。

3. 修复恢复：根据分析结果，采取技术措施修复故障，恢复系统功能。

4. 数据恢复：对受损数据进行备份和恢复。

5. 信息发布：向相关部门和用户通报事件进展和处理情况。

6. 风险评估：对事件影响进行评估，制定相应的应对措施。

五、预案实施与培训
1. 预案实施：本预案由信息安全管理部门负责组织实施，各部门应积极配合。

2. 预案培训：定期对相关部门和人员进行预案培训和演练，提高应急处置能力。

六、附则
1. 本预案自发布之日起实施，如遇特殊情况，由应急指挥部根据实际情况进行调整。

2. 本预案的解释权归应急指挥部所有。