2024年商场促销活动总结（2篇）

2024年商场促销活动总结
经过公司领导的全力支持和全体员工的共同努力，本次促销活动取得了显著的成果。

现将活动总结如下：
活动时间：
活动主题：
活动对象：全市市民
活动方式：降价打折、买赠优惠
卖场布置：以紫色和金色为主题，彰显九开家居的尊贵气质。

活动期间，我们发放气球并展示产品信息，各展位摆放精心挑选的赠品，装饰展位，营造出浓厚的节日氛围。

奖品提前购置并置于大厅显眼位置，醒目的“奖”字立刻给顾客留下“划算！有礼品送！”的深刻印象。

宣传策略：我们通过报纸、单页夹报、张贴海报、发放宣传单、拱门以及场内宣传等方式广泛传播活动信息。

活动分析：
此次活动得到了公司各部门的密切协作。

物管部同事负责音响调试、活动道具搭建及安保工作，确保活动顺利进行。

综合办则负责商场装饰，营造出节日的购物环境，并提前将奖品摆放到位，有效刺激了顾客的购买意愿。

业绩总结：
从销售数据来看，本次活动未达到预期效果。

原计划活动期间营业额为____万，实际销售额为____万，完成率为____%。

在客流方面，____月____日、____月____日和____月____日的客流量较为理想，分
别为____人、____人、____人，活动其他时间客流量较为平稳，平均每天____人次。

原因分析：
1. 宣传中九开家居的品牌特色未得到充分凸显，导致部分顾客直接前往其他家居市场。

2. 宣传的时效性和覆盖面不足，部分宣传在活动前____天开始，且未充分利用网络平台，造成宣传死角。

3. 商品展示未能突出其独特性，营业员的服务意识和服务技能有待提高，无法迅速吸引顾客的兴趣。

4. 营业员的培训效果不理想，服务质量在活动期间未见显著提升。

改进措施：
1. 加强品牌宣传，确保信息传递的准确性和针对性。

2. 提前进行宣传，预留充足时间让顾客了解活动详情。

3. 充分利用网络平台，扩大宣传覆盖面。

4. 定期对营业员进行专业培训，提升服务质量和产品知识，以提高顾客满意度。

5. 优化商场布局，提升商品展示效果，增强顾客购物体验。

活动成本方面，本次活动奖项设置如下，总计____元；同时，我们还收取了____元的提点。

活动策划方面，虽然活动方案经过全体员工的讨论和改进得以实施，但在细节把控上仍有待加强。

例如，现场节目表演时间安排不当，导致抽奖活动推迟半小时。

未来需对活动时间节点进行更精确的掌控。

此外，我们要求所有导购人员积极采取三大主动策略：
1. 主动介绍促销活动和优惠信息。

2. 主动解答顾客疑问。

3. 主动加强与顾客的沟通，提升顾客满意度。

通过顾客调查，我们了解到顾客主要通过报纸、小区广告和周边居民的推荐得知活动信息。

因此，建立顾客档案和推荐机制以吸引和培养潜在顾客至关重要。

同时，提升商场商品档次和规范营业员行为素质也是我们未来工作的重点。

未来活动策划应提前两个月完成大型节日策划，提前一个月完成小型节日策划，以确保有足够的时间进行方案细化和完善。

我们还将定期走访其他商场，了解行业动态，购买相关书籍以丰富专业知识，同时广泛征求建议，以不断提升我们的活动策划和执行能力。

2024年商场促销活动总结（二）
在指定日期间，我们成功举办了七周年庆典促销活动，得益于有利的市场环境和团队的共同努力，活动总体效果令人满意，为未来的工作提供了宝贵的参考经验。

此次活动的筹备工作十分充分，覆盖范围广泛，我们与各门店店长及各部门密切协作，制定出了一套全面且具有可操作性的营销策略手册。

促销策略上，我们针对家庭及主妇消费者群体设计了相关活动，取得了预期效果，消费者反响热烈，有效吸引了大量人气。

商品促销方面，我们结合季节性推出了“限时生鲜特惠”和“疯狂特价抢购”等活动，既实现了整体宣传目标，又借助商品提升了人气和销售。

门店的陈列和现场促销活动也相得益彰，我们在宣传和营造购物氛围方
面实现了新的突破，对消费者产生了显著的视觉和听觉冲击，为今后的工作积累了宝贵经验。

七周年文艺晚会将庆祝活动推向高潮，各门店的表演各有特色，供应商的参与提升了我们企业文化和经营理念的传播效果。

总经理在生日歌中切蛋糕的场景，让员工感受到了家庭般的归属感，这是晚会的亮点之一。

在市场条件的把握上，我们表现出了前瞻性，活动开始时的天气变化推动了季节性商品的热销，这与我们对商品的精准分析和组织密不可分。

我们的努力和执行能力得到了体现，也得到了一些不可预见的外部助力。

然而，我们也意识到在计划、组织和活动控制方面存在一些不足。

例如，部分促销活动的执行不力，导致销售损失，这是我们需要深刻反思和检讨的：
1. 一些促销活动因供应商问题未能如期进行。

2. 监督表格的执行力度不够，留下了遗憾。

3. 门店现场的执行力度和及时跟踪调整有待加强。

4. 门店在人力资源分配上存在不合理之处，影响了某些活动的发挥。

5. 新商品和敏感商品的开发和采购执行不充分，是本次活动的遗憾之一。

6. 门店在商品创意陈列方面存在不足，需要改进。

7. 现场促销活动的执行不一致，缺乏有效的培训和跟踪，导致消费者反馈收集不足。

8. 活动期间，部分门店的卫生管理不到位，影响了购物环境。

9. 敏感性商品的缺货问题严重，影响了消费者的购物体验，需要深刻反思。

10. 我们需要在未来的活动中，更加注重对任何可能影响消费者情绪的细节进行把控。

总之，我们需要不断总结和检讨，以提升下一次活动的策划和执行效果。

我们期望在未来能够制定出更出色的营销策略，并确保其得到更好的落实。