售后协议书(28篇)

售后协议书（28篇）
售后协议书（通用28篇）
售后协议书篇1
发包方：(以下简称甲方)承包方：(以下简称乙方)
甲乙双方根据《中华人民共和国建筑法》、《建设工程质量管理条例》和《房屋建筑工程质量保修办法》，经协商一致，对签定工程质量保修书。

一、工程竣工后回访制度
1、乙方所完成的工程，在通过有关部门竣工验收后，在质量保修期内，应主动向甲方或者甲方委托的项目物业管理公司进行工程使用过程回访，知晓自己所承担施工的工程存在哪些质量缺陷，便于双方总结经验，在以后的工程施工中得以解决提高。

2、回访时间为质量保修期开始后每月回访一次，直至质量保修期届满。

3、回访对象为：甲方或者甲方委托的项目物业管理公司。

二、工程质量保修范围和内容
1、乙方在质量保修期内，按照有关法律、法规、规章的管理规定和双方约定，承担施工合同约定的所有施工承包范围内工程质量保修责任。

2、凡属于乙方原因造成的工程各部位的质量问题或其他缺陷，
及由于乙方维修造成业主的相关损失，均属于乙方保修责任范围，
不属于甲方责任。

三、质量保修期
保修期限为壹年，实际的保修期从工程实际竣工验收并交付使
用之日起计算。

四、质量保修金：本工程质量保修金按本工程结算总价的%计取。

五、质量保修金的返还：质保期满壹且乙方在质保期内正常履
行义务后7个工作日内由甲方无息退还。

六、质量保修责任
1、保修期内凡属乙方原因出现质量问题，乙方应免费维修、更换;如因甲方使用不当或保养不善引起的故障或设备损坏，乙方负责
有偿维修(只收取材料费，不收取人工费)。

2、保修期内更换的配件必须是原厂商生产的新配件，换下的配
件属于乙方的财产，更换上去的配件则成为甲方的财产。

3、在保修期内，一般情况下乙方应在接到甲方事故通知后的
48小时内派人进行维修，发生紧急抢修事故的，乙方在接到事故通
知后，应当立即到达事故现场抢修。

4、发生下列情况时，甲方可委托他人修理，因此产生的一切费
用(包括但不限于人工费、材料费、违约赔偿金、因此给甲方造成的
其他损失)由甲方直接从质量保修金内扣除，不足部分由乙方在5日
内补足，并补足原有的质量保修金：
(1)乙方未能按照甲方的要求派人修理或在合理期限内无法修复;
(2)乙方对同一部位经两次维修仍未修复的
5、质保期内如出现设备、材料更换情况，则所更换设备、材料
的质保期从更换之日起重新计算。

6、在保修期内，由于乙方质量问题引发的任何安全事故问题，
责任均由乙方承担。

7、若因乙方拖延，推诿而导致业主一切损失的，或因此造成甲
方(或负责管理该项目的物业管理公司)经济损失和法律责任时，而
相关质保金总额又不足以支付的，甲方(或负责管理该项目的物业管
理公司)有权向乙方追索，直至向人民法院提起诉讼。

8、乙方每次维修完毕，应负责将施工现场清理干净，并取得业
主和甲方(或物业公司)的验收签字。

9、以上保修期保修回访记录，以及乙方是否履行保修责任，最
终以业主和甲方(或物业公司)签字认可为准，若无业主和甲方(或物
业公司)签字，甲方将拒付应付的保修金。

本工程质量保修书作为施工合同附件，与施工合同具有同等的
法律效力，其有效期限至保修期满。

(本页无正文)
(甲方)：(乙方)
法定代表人或委托代理人(签字)：法定代表人或委托代理人(签字)：
联系电话：联系电话：
经办人(签字)：经办人(签字)：
合同签订时间：
年月日
售后协议书篇2
甲方(产品使用者)：_____________________
乙方(维修代表人)：_____________________
乙方住所：__________________________
乙方电话：
一、保修设备附表：
代码设备名称品牌型号机身号码数量
联系人：
电话：
传真：
设备使用地址：
乙方销售给甲方的产品，乙方为保证甲方保修期年月日内的产
品正常使用，对产品保修方的协议产品进行维修服务，为保护甲、乙、产品保修方的合法权益，根据《中华人民共和国合同法》，甲、乙、产品保修方友好协商签订本协议。

初次签协议前，设备应正常
运转情况下，方可签订协议。

第一条乙方义务
1.乙方根据甲方协议产品出现故障的报修通知，乙方优先安排
维修。

在法定15个工作日内，把产品维修好。

2.在保修期内乙方在维修时不收取上门费及工时费。

3.在保修期内乙方的维修没有次数限制。

4.在保修期内乙方维修不收取配件费，并且保证配件由产品保
修方提供。

5.乙方为甲方提供的更换部件必须保证为原装部件，如有特殊
情况，乙方需在与甲方协商认同后更换与原部件应用功能与技术指
标相近的部件，产品保修方不对此部件负责。

6.如果乙方为甲方更换的部件在保修期内损坏，乙方需为甲方
免费更换、维修。

7.乙方根据甲方合同产品情况制定设备维护计划，并报之甲方。

在没有甲方报修通知的情况下，乙方按维护计划，对甲方协议产品
进行上门维护。

每四个月一次上门维护保养服务。

8.乙方免费进行操作指导，技术咨询
第二条甲方义务
1.甲方在协议产品出现故障后，及时通知乙方。

2.甲方不能使用未经乙方认可的，非原厂的零配件、消耗品，
否则产生的设备故障，乙方不承担责任。

3.未经乙方认可，甲方不得邀请第三方单位对协议产品进行维修，否则乙方不承担由此产生的后果和责任。

4.甲方不得对合同产品进行私自拆卸，否则由甲方承担所造成
的全部损失。

5.协议产品发生故障，需要更换配件时，产品保修方承担配件
费用。

6.协议产品发生转移或转让时，甲方应及时通知乙方。

第三条维修费用结算方式：乙方跟产品出售方协商，由产品保修方支付。

第四条本协议一式三份，甲、乙、产品保修方各执一份。

甲方法定代表人(签字)：(加盖公章)
乙方法定代表人(签字)：(加盖公章)
_________年_______月_______日
售后协议书篇3
甲方：____________
乙方：____________
本着__________________________的经营理念，为共同开拓市场，做好____________产品的售后服务工作，乙方在经销
____________产品时，必须承担售后服务工作，经双方协商，就____________产品在乙方经销区域内的售后服务达成以下协议：第一条甲方的责任与权利
1.积极配合乙方开展售后服务、维修工作及执行当地职务的有关规定。

2.负责为乙方培训维修技术人员。

3.向乙方及时准确地提供新产品维修技术资料。

4.甲方售后服务中心定期和不定期对乙方的服务质量和执行协议情况进行检查。

第二条乙方的责任与权利
1.必须设立____________产品售后服务机构，配备足够数量的
合格维修人员、设备及服务场地。

2.明确维修负责人和专职维修人员，如有变动应及时通知甲方。

3.乙方必须为所辖区域内的____________产品提供售前、售中
及售后服务，不得以任何借口推诿。

4.不得擅自改变产品原设计和擅自改变__________，若有因擅
自改造所引起的产品故障和事故，其造成的一切后果自负。

5.若出现产品重大故障和发生事故时，应迅速通知甲方并协助
甲方进行调查和技术鉴定。

6.接受甲方的指导与监督，每月的维修质量信息反馈单于
________日前送回或传真至甲方售后服务中心。

7.接受甲方的维修指令并按时、按质、按量完成任务。

8.乙方维修点积极展开用户回访活动，回访量不得低于当月维
修数量的____％。

第三条保修范围
1.凡属____________产品，自售出之日起，免费保修一年，对
个别地方需延长保修期的，必须经甲方批准方可。

2.对保修期内的因用户自身原因造成的产品故障和事故，乙方
按甲方规定费用标准收取工本费。

3.在保修期外，乙方必须严格按甲方所规定的有关收费标准收费。

4.其他事宜，均按当地服务有关条款执行。

第四条服务要求
1.乙方必须为用户提供上门服务，做到市区叫修后________小
时提供上门维修，郊县叫修后________小时提供上门维修。

2.乙方为用户提供维修服务时，必须统一填写维修单，维修完
毕后由用户签名。

3.乙方必须严格执行甲方制定的售后服务管理制度。

第五条维修费用的标准
1.所有__________产品均按年销售_____产品实际结算金额的
____％返回，作为维修费用。

2.__________产品（包括电热水器）每台在保修期内，无论大、中小均按______________元计，如为用户提供上门服务，无论远近
均按______________元计。

第六条产品维修配件的铺底与发放
1.灶具配件都必须购买，费用由乙方承担，不能以旧换新。

2.热水器、烟机维修配件按该经销商____个月销量的____％铺底，以后所需都必须以旧换新，无旧配件返回，由乙方按成本价购买。

3.__________配件以旧换新。

4.__________在____元以下的配件免费提供。

甲方：____________
乙方：____________
售后协议书篇4
委托方(甲方)：________________________
承接方(乙方)：________________________
工程项目：______________________________
第一条工程概况
1、工程地址：___________________________________
2、居室规格：___________________________________
总计：施工面积____________平方米。

3、施工内容：详见本合同附件(一)《家庭装潢施工内容单》和施工图。

4、工程开工日期：__________年____月____日。

5、工程竣工日期：__________年____月____日。

工程总天数：________天。

第二条工程价款
工程价款(金额大写)___________________元，详见本合同附件(二)《家庭装潢工程材料预算表》。

第三条质量要求
1、工程使用主要材料的品种、规格、名称，经双方认可。

详见本合同附件(三)《家庭装潢工程材料决算清单》。

2、工程验收标准，双方同意参照__________省地方标准《住宅装饰装修验收标准》规定。

3、施工中，甲方如有特殊施工项目或特殊质量要求，双方应确
认，增加的费用，应另签订补充合同。

第四条付款方式
1、合同一经签订，甲方即应付100%工程材料款和施工工费的50%;当工期进度过半(__________年____月____日)，甲方即第二次
付施工工费的40%。

剩余10%尾款待甲方对工程竣工验收后结算。

(注：施工工费包括人工费)
甲方付清工程价款，乙方开具统一发票，向甲方办理移交及发
放装潢工程保修卡，甲方在应付款日期不付款是违约行为，乙方有
权停止施工。

验收合格未结清工程价款时，不得交付使用。

2、工程施工中如有项目增减或需要变动，双方应签订补充合同，并由乙方负责开具施工变更令，通知施工工地负责人。

增减项目的
价款，当场结清。

3、甲方未按本合同规定期限预付工程价款的，每逾期一天按未
付工程价款额的1%支付给乙方。

4、甲方在居室装潢中，如向银行按揭，须将按揭的凭证及相关
文件(复印件)交给乙方。

第五条违约责任
合同生效后，在合同履行期间，擅自解除合同方，应按合同总
金额的5%作为违约金付给对方。

因擅自解除合同，使对方造成的实
际损失超过违约金的，应进行补偿。

第六条合同的变更和终止
1、合同经双方签字生效后，双方必需严格遵守。

任何一方需变
更合同的内容，应经双方协商一致后重新签订补充协议。

如需终止
合同，提出终止合同的一方要以书面形式提出，应按合同总价款的10%交付违约金，并办理终止合同手续。

2、施工过程中任何一方提出终止合同，须向另一方以书面形式
提出，经双方同意办理清算手续，订立终止合同协议后，可视为本
合同解除。

第七条合同生效
1、本合同由双方盖章，签字后生效。

2、本合同一式______份，甲乙双方及见证部门各执壹份。

甲方：__________________
乙方：__________________
售后协议书篇5
委托方(甲方)：
承接方(乙方)：
甲、乙双方经友好洽谈和协商，甲方决定委托乙方进行居室装潢。

为保证工程顺利进行，根据国家有关法律规定，特签订本合同，以便共同遵守。

第一条：工程概况。

1、工程地点：___
2、工程承包方式，双方商定采取下列第(1)种承包方式：
(1)乙方包工、包全部材料;
(2)乙方包工、部分包料，甲方提供部分材料。

(3)乙方包工、甲方包全部材料。

装修房屋合同
3、总价款：___
4、开工日期_____月____年
第二条：质量要求。

1、工程使用主要材料的品种、规格、名称，经双方认可。

2、工程验收标准，双方同意参照国家的相关规定执行。

3、施工中，甲方如有特殊施工项目或特殊质量要求，双方应确认，增加的费用，应另签订补充合同。

4、凡由甲方自行采购的材料、设备，产品质量由甲方自负，施工质量由乙方负责。

5、甲方如自聘工程监理，须在工程开工前通知乙方，以便于工作衔接。

第三条：材料供应。

1、乙方须严格按照国家有关价格条例规定，对本合同中所用材料一律实行明码标价。

甲方所提供的材料均应用于本合同规定的装潢工程，非经甲方同意，不得挪作他用。

乙方如挪作他用，应按挪用材料的双倍价款补偿给甲方。

2、乙方提供的材料、设备如不符合质量要求，或规格有差异，应禁止使用。

如已使用，对工程造成的损失均由乙方负责。

3、甲方负责采购供应的材料、设备，应该是符合设计要求的合格产品，并应按时供应到现场。

如延期到达，施工期顺延，并按延误工期处罚。

按甲方提供的材料合计金额的10%作为管理费支付给
乙方。

材料经乙方验收后，由乙方负责保管，由于保管不当而造成
损失，由乙方负责赔偿。

第四条：付款方式。

1、合同一经签订，甲方即应付20%工程款;剩余80%尾款待甲方
对工程竣工验收后结算。

甲方在应付款日期不付款是违约行为，乙方有权停止施工。

验
收合格未结清工程价款时，不得交付使用。

2、工程施工中如有项目增减或需要变动，双方应签订补充合同，并由乙方负责并且施工变更令，通知施工工地负责人。

增减项目的
价款，当场结清。

3、甲方未按本合同规定期限预付工程价款的，每逾期一天按未
付工程价款额的1%支付给乙方。

第五条：违约责任。

合同生效后，在合同履行期间，擅自解除合同方，应按合同总
金额的5%作为违约金付给对方。

因擅自解除合同，使对方造成的实
际损失超过违约金的，应进行补偿。

第六条：合同生效。

1、本合同和合同附件向双方盖章，签字后即生效，未尽事宜双
方协商解决。

2、补充合同与本合同具有同等的法律效力。

3、本合同一式贰份，甲乙双方各执壹份。

甲方(业主)：
售后协议书篇6
委托方(甲方)：___________________
承接方(乙方)：___________________
工程项目：______________________________________
甲、乙双方经友好洽谈和协商，甲方决定委托乙方进行门面房装修。

为保证工程顺利进行，根据国家有关法律规定，特签订本合同，以便共同遵守。

第一条、工程概况
1、工程地址：________________________
2、建筑面积_____________________平方米
3、施工内容：________________________
1)、对中间隔墙进行拆除，不得影响原有消防及主体结构的承重柱和梁。

2)、对整个大厅进行吊顶、墙裙、地砖、木地板及装饰线条装修，不得损坏原有吊顶。

3)、对大厅内增设_____个包间及装修。

4)、乙方根据甲方要求对厨房合理规划装修。

5)、对门面广告牌及吧台需根据甲意愿进行装修。

6)、在厨房后修建洗菜池、鱼池、遮阳棚等。

7)、完善好店内所有水电设施。

4、工程开工日期：_______年_______月_______日
5、工程竣工日期：_______年________月________日
工程总天数：______天
第二条、工程价款
工程价款(金额大写)_____________元。

第三条、质量要求
乙方施工，必须严格按甲方要求实施。

第四条、付款方式
工程完工待甲方验收合格后，全额付款。

第五条、违约责任
1、乙方在工程期限内必须完工，否则甲方有权拒付工程款且追究乙方责任。

2、乙方施工若未达到质量要求，甲方有权责令乙方负全责。

第六条、合同的变更
合同经双方签字生效后，双方必需严格遵守。

任何一方需变更合同的内容，应经双方协商一致后重新签订补充协议。

第七条、合同生效
1、本合同由双方盖章，签字后生效。

2、本合同一式_______份，甲乙双方各执_______份。

甲方(签字/盖章)：____________________
乙方(签字/盖章)：____________________
售后协议书篇7
发包人：(以下简称：甲方)
承包人：(以下简称：乙方)
严格按照《中华人民共和国合同法》、《中华人民共和国建筑法》及其它有关法律、行政法规，遵循平等、自愿、公平和诚实信
用的原则，双方就本建设工程施工事项协商一致，因此订立本合同。

第一条：工程概况。

1.工程名称：办公室装饰。

2.工程地点：
3.工程范围：室内装修(见预算清单)
4.工程承包方式：本工程采用全包工包料方式承包(具体参见附
件清单)
5.工程造价：
(1)工程预算总造价为￥元，大写人民币：元整；
(2)本工程总造价计算依据：
A、以工程设计施工图纸及设计变更、现场签证为依据；
B、施工中甲、乙双方确认的施工障碍引起的变更或增加措施等
费用；
C、施工中甲方要求新增加的项目费用。

第二条：工程期限。

1.经甲、乙双方商定：本工程合同工期为天(日历)，具体开竣
工时间以甲、乙双方签订的开工报告为准。

2.本工程计划开工日期为年月日，计划竣工日期为年月日。

3.本工程在施工过程中，如遇下列情况，可顺延工期：
(1)由于不可抗力造成无法正常施工的;
(2)由于甲方原因影响连续施工的;
(3)由于设计变更或设计未确定的;
(4)由于未办妥相关物业或行政审批手续的;
(5)由于施工工地(非乙方原因)一月内停电停水停气造成停工累计超过8小时;
(6)由于甲方原因不能及时配套或配套单位不能配合而影响施工的。

第三条：工程施工准备与双方责任。

1.甲方的责任：
(1)开工前甲方协调各方面的关系，办妥进场手续；
(2)组织好设计交底及图纸会审工作；
(3)委托为甲方代表，实行工程质量、进度监理，代表甲方处理工程日常事宜；
(4)开工前1天，甲方腾空装修场地以便工程开工；
(5)做好甲方提供材料及设备的供应，落实建设资金，按期拨付工程预付款，办理现场签证，竣工验收。

2.乙方的责任：
(1)提供完整的施工图纸及施工技术资料；
(2)开工前组织有关人员熟悉施工图纸和设计资料，编制施工图预算和施工组织计划，制定施工总计划进度；
(3)做好施工准备工作，组织好人员及材料设备的进场、采购、供应和管理；
(4)严格按施工图与说明书施工，确保工程质量，按合同规定的
时间如期完工和交付，并承担双方约定的维修保养协议相关规定。

人为损坏的修理由责任方负责，并承担费用；
(5)委托为乙方代表，代表乙方与甲方代表人员接洽。

第四条：工程价款及支付。

1.本工程合同预算以施工图及施工方案的工作量为依据编制。

2.由物业收取的管理配合、装修押金等相关费用，由甲方支付。

3.本工程合同总价为￥。

4.支付采取按工程进度分段付款方式。

5.分段付款的时间及相应金额为：
(1)合同签订时付合同价10 %，计￥(元整);
(2)工程竣工时，付工程尾款，计￥(元整);
工程变更项目款项于双方确认，付完此款项方可施工增加工程。

第五条：施工质量与设计变更。

1.任何情况底下必须坚持按图施工，任意一方不得随意变更原
来的设计，如遇下列情况给乙方造成损失，应由责任方负担。

(1)发现设计有错误或严重不合理，乙方通知甲方后，甲方应在
三天内与设计单位商定，发出变更设计文件，甲、乙双方签协后方
准施工。

(2)设计变更超出原设计标准或规模时，甲方必须按审批程序重
新报批，甲、乙双方签协后方准施工。

(3)如因甲方投资不足，不能及时拨付工程进度款，造成中途停
建、缓建，甲、乙双方应商定对在建工程做到安全到位，并由甲方
承担乙方的经济损失。

(4)如因乙方施工技术、质量和原材料不达标，造成中途停建、
缓建，甲乙双方应商定对在建工程做到安全到位，并由乙方承担甲
方的经济损失。

2.乙方如遇到重要及复杂的隐蔽工程内容，可通知甲方共同验收。

如果甲方未按时参加，乙方可自行检查验收，甲方应予承认。

第六条：工程竣工验收及结算。

1.乙方在工程竣工前书面或口头通知甲方验收；
2.甲方应在接到验收通知组织验收并在验收后出具工程验收证明；
3.工程未经验收，甲方提前使用，应视为甲方已确认工程合格，若使用后发现质量问题，由甲方承担责任；
4.乙方于工程竣工后，提供一年的免费维修服务，但不包含人
为原因造成的损坏部分。

第七条：工程安全生产、文明施工。

1.甲方对乙方承担的工程要做好安全交底，明确安全要求并进
行监督检查，双方应按规定协商相关安全生产责任和治安消防事宜。

2.乙方必须认真贯彻安全生产、文明施工的规章制度，做好安
全生产、文明施工教育工作，严格安全操作规程、文明施工要求及
严格执行治安消防条例。

3.工程在施工期间，乙方人员发生工伤和急病等，甲方有提供
方便、协助抢救义务、责任和费用均由责任方负担。

第八条：工程处罚及仲裁。

1.按本工程合同工期拖延一天，按工程总造价的千分之二进行
处罚，工期处罚待本工程竣工后一次结清。

若因一方违约，由违约
方承担合同价的20%的违约金；
2.甲方拖延结算及付款，按国家现行有关规定执行；
3.本合同在执行过程中发生合同纠纷，当事人双方应及时协商，协商不成时，任何一方均可申请双方上级主管部门或建设主管部门
进行调解，调解不成时可向工程所在地的仲裁委员会提请仲裁或者
向工程所在地人民法院提起诉讼。

第九条：附则。

1.本合同未尽事宜，双方及时协商增补条款，补充条款与本合
同具有同等法律效力。

2.本合同一式贰份，双方各执壹份。

3.本合同经双方签字盖章后生效，工程竣工验收交付后保修期满，工程价款结清自动终止。

4.本合同有效的附件。

(一)乙方提供平面图纸;
(二)工程预算书;
(三)补充条款;
(四)其他。

甲方(盖章)：
乙方(盖章)：
售后协议书篇8
甲方(住宅装修管理方)：_________________
乙方(住宅装修施工方)：_________________
为了加强对居住物业的装修管理，规范物业装修行为，根据
《上海市居住物业管理条例》、《关于进一步加强本市居住物业装
修管理的通知》和《上海市家庭居室装饰装修管理暂行规定》等法规，甲、乙双方经协商，就住宅装修期间的管理事项最终达成如下
约定，以共同遵守。

第一条住宅装修的基本情况。

1、住宅建筑面积：___________平方米;结构类型：
___________。

2、装修施工期________天，预计自年______月______日______
至______年______月______日。

第二条甲方按照有关法规和《前期物业管理合同》或《物业管
理服务合同》，对乙方装修住宅的行为实施日常检查和管理，以保
障房屋安全、维护公共设备的正常使用和相邻业主的正当利益。

1、应当将装修的相关法规、装修的禁止行为、禁止敲凿的部位、注意事项和《住宅装修须知》等告知乙方，为进入住宅区的乙方人
员进行住宅装修须知的宣传，办理装修施工人员的小区临时出入证，指定建筑垃圾集中堆放点等。

2、应当不定期检查乙方人员进入小区的出入证，如发现证件过。