销售--三分钟行销口才训练(NXPowerLite)

[三]口才訓練注意事項
• 聲調與表情遠比是否伶牙利齒重要
#如果將225位剛當選的立委的照片拿給大家 圈認,可能你可以挑得出七八成;如果放他們 的政見發表會的聲音讓你認,可能你還可以 認得出三四成,但如果拿他們幾個月前競選 時的政見(文字)讓你認,恐怕多數人都完全無 法辨認誰是誰的政見了.
2020/5/8
#最初的三十秒鐘要能成功的吸 引對方的注意力,必須以整體市 場的外角勤展度業訓練切班 入,不能直接談個別6
[二]三分鐘行銷的高手
• 三分鐘行銷的注意事項
(2)必須將公司及產品倒背如流
#萬一能成功的引起對方的興趣,你當然要(不 鑿痕跡的)趕快切入主題,要做到這一點,前提 就是你要對公司及產品滾瓜爛熟,倒背如流, 才能收發,運用自如.
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[三]口才訓練注意事項
• 聲調與表情遠比是否伶牙利齒重要
#很多人口才不好,就是因為不夠伶牙利嘴,卻 硬要去學別人的伶牙利嘴,結果畫虎不成反 類犬,不學還好,越學越糟.(前行政院長張俊 雄的怪腔怪調就是典型的失敗的例子)
#李登輝與林洋港口才都不便給,卻能自成一 格,就是最成功的例子.
2020/5/8
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[二]三分鐘行銷的高手
• 以三分鐘來成功行銷的方法
(1)好整以暇,不必也不要急燥.
#你越怕時間不夠,時間就真得越不夠.
#你越好整以暇,對方也越不覺得時間流逝,不 知不覺就多給你許多的時間,你就越能從容 不迫的好好行銷.
#其實時間夠不夠根本不是問題的重點,重點 是對方是否真的有興趣.
#但不要勉強,若不熟也不要隨便胡謅.
2020/5/8
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[二]三分鐘行銷的高手
• 三分鐘行銷的注意事項
(3)留下好印象(細水長流)比能否(當場)成 功行銷重要
#因為只有短短的時間,不要強求.
#即使未說到重點也沒關係,留得青山在,不怕 沒柴燒,留下交情,套出對方電話比較重要. 切記:風度比口才重要,人(套交情)比商品(是 否成交)重要.
2020/5/8
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[二]三分鐘行銷的高手
• 以三分鐘來成功行銷的方法
(3)單刀直入,不要兜太多圈子.
#儘快切入主題,而且一但切入主題,最好單刀 直入,直接訴求你的行銷重點.
#當然你也要注意對方的反映,隨時現場機靈 應變調整,發現對方不能接受你的行銷時,再 岔開話題還來得及.
2020/5/8
[二]三分鐘行銷的高手
• 以三分鐘來成功行銷的方法
(4)多多示好,使對方感覺舒服比使對方接 受你的行銷重要.
#即使必須將產品做比較,你也要蒐盡枯腸找 出最高級最幽默的方式來做比較,而避免好 像在批判別人一樣.
#看過第四台的行銷高手如何推銷吧.
#但我們措詞還要優美文雅而勝過他.
2020/5/8
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• 沒有人第一天口才就好的,所有口才好的人 都曾經因口才不好而出糗,如今口才才會好 (否則幹嘛去苦練)
2020/5/8
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[二]三分鐘行銷的高手
• 以三分鐘來成功行銷的方法
(3)單刀直入,不要兜太多圈子.
#三分鐘行銷固然宜於從整體市場面切入來破 題,可也不要兜太大的圈子,要趕快轉回正題, 否則三分鐘說短不短,說長可也沒太長,一下 子就過去了,你就失去大好良機.
#圈子不要兜太大太長,也不要兜太多.
#也不要顯得商業氣息太重,以交朋友的方式 為之最好,可以帶一點兒廣告的味道,但絕不 能推銷(push),這樣對方會很不舒服.
#當場對方不一定有反應,事後卻印象深刻成 為長期客戶是為上策.
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[五]現場演練
• 假設你是立法委員,請說一說你贊 成或反對晶圓廠西進(當然只能有 三分鐘)
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[二]三分鐘行銷的高手
• 以三分鐘來成功行銷的方法
(4)多多示好,使對方感覺舒服比使對方接 受你的行銷重要.
#所以三分鐘短暫的行銷,都要談正面的,多談 你的優點,少去談別人的缺點.
#多講對方喜歡聽的話,少講你想講的話,多說 對方有興趣的事務,少扯你以為好的話題.
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• 行銷應該兼具小眾與大眾效果 • 行銷應該兼具短期與長期效果 • 行銷應該兼具外部與內部效果 • 行銷應該兼具形象與實質效果 • 行銷應該兼具排擠與吸引效果
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[四]行銷應獲致的效果
• 一流的三分鐘行銷
#千萬不要一心一意只想抓住對方的注意力, 乃要專注於行銷你的產品.
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[四]行銷應獲致的效果
• 任何行銷都應有的效果:
(藉用Ansoff企業成長的指標)
#員工滿意(不能只對外單求顧客高興,忽略內 部員工的感受)
#顧客肯定(行銷當然要能獲得顧客的肯定,若 不能獲得顧客的青睞,一切都是徒然)
#社會歡迎(還要能夠被社會大眾接受)
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[四]行銷應獲致的效果
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[二]三分鐘行銷的高手
• 以三分鐘來成功行銷的方法
(3)單刀直入,不要兜太多圈子.
#而如果對方能夠接受,那就不要再客氣了,直 接將你的行銷重點發揮得淋漓盡致.
#但要注意不要因此而得意忘形,更不要太盛 氣凌人,也不要顯得太職業化,還是要像朋友 聊天一樣.
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[三]口才訓練注意事項
• 聲調與表情遠比是否伶牙利齒重要
#其實不必管心理學的調查研究,試問有誰還 記得2000年三月十八日晚上陳水扁,宋楚瑜 和連戰說了些什麼;還記得他們三人當天晚 上的聲調的人也許有一些,但記得它們的表 情的人一定最多,所以口才與內容最不重要.
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• 假設你贊成(或反對)樂透獎應該要 降溫,你會如何向社會大眾說明(同 樣的三分鐘)
• 你也可以自選一個題目
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結語
• 口才沒有天生的,天生口才太好反而不理想, 因為你後天一定會因疏於練習而犯很多錯.
• 口才要好的不二法門就是不斷的練習,不斷 的找機會表達,但也不要忘了要不斷的檢討 修正.
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[二]三分鐘行銷的高手
• 以三分鐘來成功行銷的方法
(2)見好就收,千萬不要趁勝追擊.
#除非對方非常明確的表示(而且你能確定這 不是表面上的客套話),要求你趁機多說一些, 否則你一定要遵守原來的時間約定,見好就 收,絕不拖泥帶水,畫蛇添足.
#寧可留待下一次,不要吃緊弄破碗.
• 隨時隨地訓練自己的思考力
(1)感性是天生的,比較難以訓練 (2)理性卻是後天養成的,是可以訓練的 (3)理性的思考與表達的特性如下: #它是一種習慣,必須在日常生活工作
中去養成這種習慣
#它需要藉群體互動來try & error. #它是一分天才加上99分努力.
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[一]隨時隨地都訓練自己 以口頭來行銷
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[三]口才訓練注意事項
• 對場合與關係親疏遠近的判斷遠比 字正腔圓重要
#美國近幾年流行政治正確,台灣這兩年也仿 傚人家搞這種所謂的政治正確,不論是否合 宜,但至少都表示你的政治判斷力比你的發 音是否字正腔圓要來重要得多.
#政治判斷力包括場合與關係的判斷.
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[三]口才訓練注意事項
• 對場合與關係親疏遠近的判斷遠比 字正腔圓重要
#對場合的判斷包括:地點,時間,現場設備,在場 聽眾,以及臨場的氣氛(氛圍)等等.
#對親疏遠近關係的判斷也要正確,對親近的 人不能說太見外的話,對不夠親的人卻又不 能說太肉麻的話.
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討論主題
• 如何訓練自己可以隨時隨地以口頭來 行銷
• 如何訓練自己不但可以隨時隨地以口 頭行銷,而且只要三分鐘
• 培養,提昇口才應注意之事項 • 行銷(任何方式的行銷)應該獲致之效果
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[一]隨時隨地都訓練自己 以口頭來行銷
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• 當然要找主流中的主流 • 主流中的主流為何是我?
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[三]口才訓練注意事項
• 聲調與表情遠比是否伶 牙利齒重要
#根據心理學的調查研究,我們與 人溝通(一週之後)讓對方留下的 印象百分比如下:
(1)面部表情55%.
(2)聲音腔調38%.
2020/5/8
(3)口才外勤內展業容訓練班7%.
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[二]三分鐘行銷的高手
• 三分鐘行銷的架構範例
– 引起興趣(15—30秒) – 切入主題(15—30秒) – 主要訴求(30—60秒) – 漂亮收尾(30—60秒)
• 記得留下下次再來的藉口 • 記得留下次再聯絡的方式
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[二]三分鐘行銷的高手
• 三分鐘口頭行銷的內口才訓練注意事項
• 對場合與關係親疏遠近的判斷遠比 字正腔圓重要
#就外表討喜與發音字正腔圓來說,吳伯雄要 勝於李登輝與林洋港,但就口語所曾發揮的 影響力來說,後二人當然勝過吳伯雄好幾籌, 其理就在於判斷力.對政治,對環境,對在場的 人的傾向的判斷力,都比字正腔圓重要.
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[二]三分鐘行銷的高手
• 以三分鐘來成功行銷的方法
(1)好整以暇,不必也不要急燥.
#對方若真的有興趣,那怕你根本沒說到什麼 重點他照樣會自己深入追問,對方若根本沒 興趣,你說得再清楚也沒用,所以你根本不要 擔心時間是否夠用.
#你越冷靜,越好整以暇,會說得越好.
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[三]口才訓練注意事項
• 盡量使用中性不帶價值判斷的語詞 來表達
#現代社會所造成的溝通困難就是社會的變遷 太快,今天說對人恭維的話,明天說同樣的話 有可能反而對人是一種諷刺,一不小心就很 容易得罪人.
#所以要訓練自己盡量用中性的名詞,對女性 一律稱“小姐”,最不會惹事.
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[二]三分鐘行銷的高手
• 以三分鐘來成功行銷的方法
(2)見好就收,千萬不要趁勝追擊.
#許多人的失敗就是不知道要見好就收. #如果你開始的三十秒沒說好,這次的行銷已
經不太成功了,不如留個機會下次再來. #如果你一開始說得還不錯,趕快見好就收,使
對方留下深刻印象.
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三分鐘行銷
----口才訓練
李良達
2020/5/8
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課程簡介
• 本課程講授的重點在於口才訓練 • 希望藉此訓練使學員勇於開口行銷 • 希望藉此訓練使學員有更好的口語表達技
巧,並且能隨時臨場應變 • 本課程也會探討口頭行銷的基本原則及注
意事項,以避免行銷人員弄巧成拙 • 最後希望使學員成為口頭行銷高手
– 引起興趣
• 現在是知識經濟的時代 • 所以一切都要講究知識專業
– 切入主題
• 所以個人理財也應該要專業 • 所以應該由金融專家來服務
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[二]三分鐘行銷的高手
• 三分鐘口頭行銷的內容範例
– 主要訴求
• 金融專業有地上與地下之分 • 地上金融又有主流與非主流
– 漂亮收尾
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[三]口才訓練注意事項
• 盡量使用中性不帶價值判斷的語詞 來表達
#在政治上的用語尤其要注意,不要隨便說 “台灣人”或“中國人”,這些以往很普通 的用語,如今都可能惹麻煩,稱在台灣的中國 人如今反而要兩面不討好,所以稱我們的同 胞或國人就好,要避開那些已被貼上標籤的 名詞.
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[二]三分鐘行銷的高手
• 以三分鐘來成功行銷的方法
(2)見好就收,千萬不要趁勝追擊.
#既然只有三分鐘,對方一定很急著要結束,結 果你反而因為說得還不錯,就忘了時間,一直 說下去,可能最後反而不歡而散,連下一次的 機會都沒了.
#因此不論你覺得自己今天表現如何,要細水 長流,表現再好也要見好就收.
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[二]三分鐘行銷的高手
• 以三分鐘來成功行銷的方法
(4)多多示好,使對方感覺舒服比使對方接 受你的行銷重要.
#與人交談,時間越短,越不適宜談負面性的話 題,因為容易引起爭執,也不容易說得清楚.
#所以一般人見面寒暄總是說好聽的話,其理 在此.(真要吵架也要另找機會)
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• 隨時隨地訓練思考力的方法
(1)角色扮演法 (2)蒐證反證法 (3)唯理辯證法 (4)無俚頭幽默(搞笑)法 (5)日新又新法
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[二]三分鐘行銷的高手
• 三分鐘行銷的注意事項
(1)必須熟悉你所從事的行業 整體市場狀況
#三分鐘行銷成敗關鍵在於最初 的三十秒鐘
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