网络营销基础知识题目

网络营销基础知识题目
一、判断题
1、网络消费者必须向网络信息中介商支付所有各项服务的费用。

（）
2、正确的营销策略是网络营销成败的关键。

（）
3、网络信息中介商是网络消费者信息的监管人、代理人、经纪人。

（）
4、市场营销就是产品销售。

（）
5、网络营销的特点是消费者只在网上购物。

（）
6、任何产品都可以在网上销售。

（）
7、网络营销的服务策略是指开设服务行业网站。

（）
8、网络消费者的购买过程包括诱发需求、收集信息、比较选择、购买决策、购后评价五个过程。

（）
9、网络消费者需求的特点主要表现为没有层次性和差异性。

（）
10、网络直销比网络分销成本低，所以网络营销主要采用网络直销的方式。

（）
11、知名产品不宜在网上销售，因为其价格较贵。

（）
12、网站策略是指企业通过自己的网站进行产品销售。

（）
13、网络营销的市场定位包括对象定位和产品定位。

（）
14、网络营销的渠道包括网络直销和网络分销。

（）
15、数字化产品最合适在网上销售。

（）
16、网上调研的主要方法有：E-mail问券、在线调研、网上间接调研。

（）
17、网络营销将降低跨国公司所拥有的规模经济的竞争优势。

（）
18、在网络营销环境中，较高的访间率意味着带来较高的购买率。

（）
19、目前常用的网上信息发布的工具主要包括：专业网上信息发布平电子邮件（邮件列表、群发邮件）、BBS、新闻组（Usenet）等几种。

（）
20、网络促销是指利用职权现代化的网络技术向虚拟市场传递有关商品和劳务的信息，以启发需求，引起网络消费者购买欲望和购买行为的各种活动。

（）
21、国际上公认的网络广告心理策略五字是AIDAS。

（）
22、在网络营销环境中，较高的访问率意味着带来较高的购买率。

（）
23、邮件列表的英文名字为Mailing List.利用它可以实现邮件批量发送，即同时向拥有电子邮件地址的人发送预备好的邮件。

（）
24、市场营销最重要的部分就是销售产品。

（）
25、布尔操作符提供了一种包括或排除关键字的方法，以及检索引擎如何翻译关键字的控制方法。

（）
26、POP3是外发邮件服务器,所以OutlookExpress在发送邮件前,首先必须与它建立连接。

（）
27、网络商务信息只能存储在网站上。

（）
28、邮件列表可以分为公开，封闭，管制三种类型。

（）
29、一封电子邮件只能发给一个收件人。

（）
30、邮件列表的英文名字为Mailing List.利用它可以实现邮件批量发送，即同时向拥有电子邮件地址的人发送预备好的邮件。

（）
31信息存储就是把获得的大量信息适当的方法保存起来。

（）
32、SMTP. 即Simple Mail Transfer protocol, 简单邮件传输协议，是发信的协议标准；POP，即POST Office Protocol, 邮箱协议，是收信协议。

（）
33、网络消费者通常是依据网页的浏览次数来判断网络营销信息的可靠性。

（）
34、商业黄页的作用是提供相关企业信息。

（）
35、关系营销是通过借助互联网的交互功能吸引用户与企业保持密切关系，培养顾客忠诚度，提高顾客收益率。

（）
36、在搜索引擎的搜索文本框中，往往输入的内容越详细，查找到的信息数量就越少。

（）
37、售后服务是指完成交易之后为顾客提供的服务。

（）
38、不能通过专业讨论组来发布网络信息。

（）
39、通过设置可以将来自某些重要客户的反馈邮件自动以红色突出显示。

（）
40、网络营销策略的思考方向包括产品性质、整体营销考虑。

（）
41、根据专业机构所做的调查报告显示未经许可的邮件列表退信率高达44%。

（）
42、网络报纸是一种专业类产品直接在互联网上进行销售的方式。

（）
43、完成创建组的手续之后，用户可以用两种方法加入你刚创建的邮件列表，一是取得himl代码，用户可以在主页完成订阅手续，二是直接通过bbs加入或者退出。

（）
44、SET协议又称为安全套接层协议。

（）
45、相对于传统商务信息，网络商务信息具有使用价值大、准确性高、便于存储等显著特点。

（）
46、CPC是目前主要使用的网络广告计价方式。

（）
47、BBS常用的功能有阅读文章、发表文章。

（）
48、电脑软硬件产品是最适合在网上销售的产品。

（）
49、互联网络媒体最大的优势是交互性强。

（）
50、网络消费者具有层次性是网络消费者需求的特点有。

（）
二、单选
1、检索工具按照信息搜集方法的不同，可分为：目录式搜索引擎、元搜索引擎和（）
A、全文数据库搜索引擎
B、英文搜索引擎
C、主题指南类搜索引擎
D、机器人搜索引擎
2、网络营销对传统营销渠道产生了一定冲击，以下说法错误的是（）
A、中间商的重要性有所提高
B、由跨国公司所建立的传统的国际分销网络对小竞争者造成的进入障碍将明显降低
C、分销商将很有可能不再承担售后服务工作
D、通过互联网，生产商可与最终用户直接联系
3、网络营销对营销战略的影响，说法错误的是（）
A、使小企业更难于在全球范围内参与竞争
B、网络时代的时常竞争是透明的，人人都能掌握竞争对手的产品信息与营销作为
C、使用全球营销的成本核算低于地区营销，企业将不得不进入跨国经营的时代
D、不但要熟悉跨国市场顾客的特性以争取信任，并满足他们的需求，还要安排跨国生产、运输与今后服务等工作，并且这些跨国业务都是经由网络来联系与执行的
4、网络媒体与传统媒体的最大区别在是（）
A、广告费用
B、广告效果统计分析
C、广告收益
D、广告效率
5、在新闻组发布广告需要根据（）的主题来选择讨论组。

A、新闻内容
B、新闻信息
C、广告内容
D、广告信息
6、成功的旗帜广告的标志是
A、有效传递产品信息
B、设计独特
C、能吸引浏览者的注意
D、能令浏览者去电击
7、曲线图可分为简单曲线呼和（）
A、单一曲线图
B、矩形曲线图
C、正弦曲线图
D、复合曲线呼
8、关于网络营销的交互式特点，下列哪个表述是正确的？（）
A、网络营销可以与顾客进行双向互动沟通。

B、网络营销可以展示商品目录，提供有关商品信息。

C、网络营销可以收集市场情报。

D、网络营销可以进行产品测试与消费者满意调查。

9、从技术层面考察网络广告的概念，下列哪个说法是不正确的？（）
A、网络广告是指以数字代码为载体。

B、是采用高水平的美工师设计和制作。

C、是通过互联网广泛传播。

D、是具有良好的交互功能的广告形式。

10、网络商务信息收集的困难为Internet检索信息的困难，网络资源缺乏有效的管理，（），各种检索软件检索方法不统一。

A、网络信息鱼目混珠
B、安全性不能提高的困难
C、用户资料不以有提供的困难
D、网络用户质量不能保证的困难
11、调查资料的审查主要解决的是调查资料的（）问题。

A、准确性和方便性
B、真实性与合格性
C、快捷性和标准性
D、正确性和权威性
12、网上商店日常运营管理,不包括（）
A、订单管理
B、销售统计
C、客户查询和商家信用值
D、商品预览
13、营销因素研究的内容不包括（）
A、本企业的产品在整个市场的占有率 B.市场潜在需求量有多大
C、促销策略的研究
D、价格研究
14、相对于传统商务信息，网络商务信息具有（）、准确性高、便于存储等显著特点。

A、使用价值大
B、实效性强
C、时效性强
D、价值大
15、网络信息的集，绝大部分是通过搜索引擎找到信息发布源获得的，这减少了信息传递的中间环节，因此（）
A、存储性大
B、实效性强
C、准确性高
D、更为快捷
16、网络营销与传统营销的区别主要表现在（）
A、从个人目标市场转向大规模目标市场
B、商务信息传输由双向交流转向单向传递
C、消费者由被动的受众变成主支的参与者
D、由全程营销变成非全程营销
17、索引网站的方式基本分为使用Spider对网站进行索引和
A、全文索引
B、目录索引
C、选择索引
D、关键索引
18、完成创建组的手续之后，用户可以用两种方法加入你刚创建的邮件列表，一是取得himl代码，用户可以在主页完成订阅手续，二是直接通过（）加入或者退出。

A、bbs
B、web页
C、电子邮件
D、usenet
19、某网站旗帜广告的CPM报价为240元人民币，若2000年该广告的实际收视为50万人次，请问广告主应付广告费（）元？
A、120000 B12000 C、48000 D、480000
20、使用E –mail进行市场调研，哪些不是在注意的问题（）
A、首先传递最重要的信息
B、邮件背景的选择
C、把文件标题作为邮件主题
D、邮件越短越好
21、以下哪一项不属于选择旗帜广告提供商时主要考虑的要素（）
A、提供商的信息服务种类和用户服务支持
B、提供商的经营业绩
C、提供商的设备条件和技术力量配备
D、提供商的通信出口速率
22、SET协议又称为（）
A、安全套接层协议
B、安全电子交易协议
C、信息伟输安全协议
D、网上购物协议
23、检索工具按照信息搜集方法的不同，可分为：目录式搜索引擎、无搜索引擎和
A、全文数据库搜索引擎
B、英文搜索引擎
C、主题指南类搜索引擎
D、机器人搜索引擎
24、信息加工整理的过程为住处的储存，（），信息的加工处理。

A、信息的保密
B、信息的纠错
C、信息的传播
D、信息的整理
25、关于电子商务信息的传递以下正确的是（）
A、网络信息更新及时、传递速度快，只要信息收集者及时发现信息，就可以保证信息的实效性。

B、电子商务信息，由于传递速度慢、传递渠道不畅，经常导致“信息获得了但也失效了”。

C、无论怎么人，网络信息都是最快最准确的。

D、电子商务信息，都是很迟后的。

26、互联网络是一各功能最强大的营销工具，它所具备的（）营销能力，正是符合定制营销下直复营销的未来趋势。

A、一对多
B、一对一
C、多对一
D、多对多
27、网上调查要注意的问题有因特网的安全性问题和（）
A、因特网无限制样本问题
B、网民文化结构问题
C、开放性问题
D、因特网无国界问题
28、选择旗帜广告服务提供商时主要应当考虑几个方面要素（）
A、四
B、五
C、六
D、三
29、对各国进口商详细信息的收集可以从（）入手。

A、向建立联系的各国进口商询问
B、通过专业管理机构及行业协会查询
C、通过新闻机构的站点查询
D、通过大型数据库检索
30、网络营销对传统产品牌策略的冲击表现在（）
A、对传统广告障碍的消除
B、适应品牌的全球化管理
C、对传统营销渠道的冲击
D、对传统营销方式的冲击
31、在网络营销环境中，间接分销渠道的模式是（）
A、生产者-消费者
B、生产者-零售商消费者
C、生产者-商务中心消费者
D、生产者-批发商-零售商-消费者
32、随着电子商务的不断普及，生产类型企业的网站也逐步从公关宣传弄向（）发展
A、广告型
B、营销型
C、解决方案型 D.知识趣味型
A 、四
B 、五 C、六 D、三
49、（）是利用线段的升降来说明现象的变动情况，主要用于表示现象在时间上变化趋势、现象的分配情况和两个现象之间的依存关系。

（）
A、折线图
B、柱形图
C、曲线图
D、箱图
50、使用E-mail进行市场调研，哪些不是应注意的问题（）
A首先传递最重要的信息 B、邮件背景的选择 C、把文件标题作为邮件主题D、邮件越短越好
51、关于网络营销的交互式特点，下列哪个表述是正确的？（）
A、网络营销可以与顾客进行双向互动沟通。

B、网络营销可以展示商品目录，提供有关商品信息。

C、网络营销可以收集市场情报。

D、网络营销可以进行产品测试与消费满意调查。

52、使用Infoseek查找短语时第一次查找的结果会是（）
A.会列出所有的组成短语的单词的文件
B.只列出包含断语的文件
C.只列出包含第一个字母的文件
D.会列出所有的组成短语的单词的文件的全文
53、关于推销商务站点的途径，下列哪个说法是不确的（）
A、目前，网络媒体的影响力远远超过印刷品、电视、广播等脱机媒体，网下推销并非网站推广的良策。

54、关于信息的加工处理，下列哪种说法是不正确的？（）
A、信息的加工处理是将各种有关信息进行比较分析。

B、信息加工处理是一个信息再创造的过程
C、信息加工的上报是要进一步改变或改进企业的现实运行状况，使其向着目标状态运行。

D、信息的加工处理是以顾客为基本参照点，必挥人的才智，进行综合设计，形成新的信息产品。

55、索引网站的方式基本分为使用Spider 对网站进行索引和（）
A、全文索引
B、目录索引
C、选择索引
D、关键索引
56、（）不是网络营销服务策略的具体做法。

A、开辟个性化的服务界面
B、建立完善的数据库系统
C、提供网上的自动服务系统
D、建立网络消费者论坛
57、在线服务的网络营销方式不包括（）
A、情报服务
B、网络预约服务
C、互动式服务
D、软件升级
58、网络消费者在作出购买决策时一般不大考虑下列哪个条件（）
A、对厂商要有信任感
B、对网上信息要有辨别力
C、对支付要有安全感
D、对产品要有购买欲
59、（）不是网络营销的销售服务。

A、售中服务
B、售后服务
C、售前服务
D、物流配送服务
60、网络消费者作出购买决策前的信息来源不是（）
A、商业渠道
B、个人渠道
C、公共渠道
D、书本知识
61、常用的网络营销定价策略不包括（）
A、个性化定价策略
B、声誉定价策略
C、自动调价、议价策略
D、产品组合定价策略
62、软体商品的网络营销方式包括（）
A、资讯提供
B、在线浏览
C、聊天室
D、软件下载
63、传统营销的目标市场定位及网络营销的目标市场定位分别是（）
A、单向的多向的
B、单向的双向的
C、双向的多向的
D、多向的单向的
64、网络消费者一般地说集中在（）
A、中青年消费者
B、中老年人
C、中低收入阶层
D、青少年学生
65、电子商务的两种基本流程是（）
A、网络商品直销的流程和网络商品非直销的流程
B、网络商品直销的流程和网络商品中介交易的流程
C、认证中心的网络商品直销和认证中心存在下的网络商品直销
D、企业间网络交易的流程和网络商品中介交易的流程
66、在网络上进行市场调研时，调查问卷的问题越（）越好。

A、详细
B、精炼
C、难答
D、轻松
67、虚拟社会的消费者不具有以下哪些新特点（）
A、网络消费者具有层次性
B、网络消费者的需求具有明显的差异性
C、网络消费者的需求具有渗透性
D、网络消费需求的超前性和可诱导性
68、网上售后服务不包括以下哪些内容（）
A、解决产品使用中的问题
B、排除技术故障，提供技术支持
C、传递产品改进或升级的信息
D、建立产品品牌
69、下面哪一句话最能反映网络营销的特点（）
A、网络营销是在互联网上的推销商品
B、网络营销是建立在互联网环境中的营销方式
C、网络营销比传统营销方式更为优越之处是其方便实用
D、网络营销具有比传统营销方式更好的营销效果
70、与传统市场相比，网络市场更趋于一个买方市场，这是由于（）
A、网上用户迅速增加
B、网上用户通常拥有更强的购买力
C、顾客拥有了了解信息的手段
D、商家为了占领市场而不断迎合顾客的需求
71、网络消费者购买过程的模式中不包括（）
A、诱发需求
B、比较选择
C、购买决策
D、申请注册
72、网络商品交易中介的作用是（）
A、增加销售渠道
B、扮演商品与信息的集中、平衡和扩散的功能
C、充当认证机构
D、向生产者采购产品、再销售给消费者
73、网络营销中的双道法是指（）
A、同时使用网络直销渠道和网络间接分销渠道
B、同时选择两个著名网站销售产品
C、同时采用传统媒体和网络媒体宣传产品
D、即在网上采购，又在网上销售
74、网络营销可以每周7天、每天24小时随时随地提供全球性营销服务，这体现了网络营销的（）特点。

A、跨时空
B、多媒体
C、交互式
D、成长性
75、互联网的出现使得传统的单向信息沟通模式转变为（）营销信息沟通模式。

A、双向
B、多项
C、交互式
D、以上都不对
76、（）是指企业以向目标市场提供各种适合消费需求的有形和无形产品的方式来实现其营销目的。

A、产品策略
B、定价策略
C、分销策略
D、促销策略
77、（）是指企业以按照市场规律制定价格和变动价格等方式来实现其营销目标。

A、产品策略
B、定价策略
C、分销策略
D、促销策略
78、对于形象、声誉较好的企业来说，在进行网络营销时，价格可以相应高一些，反之，价格可以低一些。

这是网络定价在（）上的体现。

A、个性化定价策略
B、声誉定价策略
C、自动调价、议价策略
D、网络促销定价策略
79、（）是一种专业类产品直接在互联网上进行销售的方式。

A、转类销售网
B、企业名录
C、黄页形式
D、网络报纸
80、网络营销工作主要通过电子邮件的书面沟通来达成，相对于传统营销有更大的挑战性。

因此要尽量做到（）
A、及时回复
B、恰当处理顾客意见
C、对常见问题给予个性化大幅
D、明确公司联系信息
81、互联网络媒体最大的优势是（）
A、交互性强
B、实时更新快
C、内容表达方式丰富
D、反馈与交流快
82、广告主在传统媒体上进行市场推广的第一个阶段是（）
A、市场开发期
B、市场拓展期
C、市场维持期
D、市场巩固期
83、由于网络营销的双向互动性，使其真正实现了（）
A、买方市场
B、全程营销
C、卖方市场
D、营销整合
84、（）只允许邮件列表中的成员发表信件，如同学校友通讯、技术讨论组等。

A、封闭型邮件列表
B、公开型邮件列表
C、管制型邮件列表
D、开放型邮件列表
85、对一般商品来讲，价格与需求量之间常表现为（）
A、反比关系
B、正比关系
C、正态分布关系
D、指数分布关系
86、在一个网站要推广的时候，要想使网上广告发挥更大的作用，应当（）
A、仅使用单一的某种传统媒体
B、使用多种传统媒体
C、仅使用网络媒体
D、将传统媒体与网络媒体相结合
87、在网上对商品促销时，如果某种产品的价格标准不统一或经常改变，客户将会通过互联网认识到这种价格差异，并可能因此导致不满，体现了网络营销对传统营销的（）
A、营销渠道冲击
B、定价策略冲击
C、广告策略冲击
D、标准化产品冲击
88、群发软件中，如BCC设置为5，群发时将以（）封邮件为一组
A、5
B、6
C、7
D、8
89、（）主要是指网络营销在虚拟的计算机空间进行运作
A、Internet Marketing
B、Cyber Marketing
C、Network Marketing
D、e-Marketing
90、网络商务信息收集的基本要求中，最根本的是（）
A、及时
B、准确
C、经济
D、适度
91、网络广告的目的是（）多选
A、塑造网络品牌
B、形成站点销售
C、树立企业的形象
D、吸引顾客点击
92、从网络商务信息所具有的总体价格水平来看，（）所占信息库数据量的比例最大
A、免费商务信息
B、收取较低费用的信息
C、收取标准费用的信息
D、优质优价的信息
93、网上最适合的营销产品是（）
A、化妆品
B、眼睛
C、书籍
D、服装
94、（）是一种通过电子邮件进行专题信息交流的网络服务，用于各种群体之间的信息交流和信息发布
A、邮件列表
B、黄页目录
C、网站论坛
D、博客营销
95、1996年台湾制造汽车的“一元买汽车”活动，将一台欧宝汽车由网友通过网络公开投标，在活动期间创造了近万人的投标记录，这是属于（）
A、网络的推广营销
B、网络的创意营销
C、网络的竞赛营销
D、网络的大众营销
96、相对于传统营销，现代营销强调的是以（）为中心
A、服务
B、市场
C、产品
D、顾客
97、在网络营销中，能实现在线传输的是（）
A、文化用品
B、一般食品
C、纸质书籍
D、MP3
98、传统企业要进行电子商务运作，重要的是优化内部（）
A、决策支持系统
B、传统管理
C、信息管理系统
D、客户关系管理
99、网络广告的形式包括（）
A、banner
B、button
C、文字链接
D、分类广告
100、（）是目前主要使用的网络广告计价方式
A、CPC（每点击成本）
B、CPP（每一期成本）
C、CPM（每千人成本）
D、CPA（每行动成本）
三、多选
1、随意信息量的增加，需要存储的信息越来越多，对信息存储的要求也越赖越高。

信息存储时需要以下几个问题：（）
A存储的资料要安全可靠 B、要节约存储空间
C、信息存储必须满足存取方便、迅速的需要
D、要省钱
2、下面哪些是网上市场调研数据分析常用的分析方法：（）
A、回归分析法
B、判别法
C、聚类分析
D、相关分析
E、时间序列
3、根据调研目的和数据分析结果。

写网络市场调研报告。

主要工作等程序有（）？
A、拟打调研报告大纲
B、写网络市场调研报告初稿
C、讨论修改报告
D、正式提交或公布网络市场调研报告
4、以下属于BBS常用的功能有（）？
A、阅读文章
B、发表文章
C、收发E-mail
D、交流聊天
5、网络促销的作用除告知功能外，还具有
A、说服功能
B、反馈功能
C、创造功能
D、稳定销售
6、网络促销的特点包括（）
A、网络促销是指通过增加企业的销售网点并加强它们之间的密切配合来促进产品销售。

B、网络促销是通过网络技术传递商品和劳务存在，性能，功效及特征等信息的。

C、互联网虚拟市场的出现，将所有的企业，不论是大企业，还是中小企业，都推向了一个世界统一的市场。

D、网络促销是在互联网这个虚拟市场上进行的。

7、新闻组包含的特点有：（）
A.海量信息
B.直接交互性
C.全球互联性D、主题鲜明
8、网络市场调查中邮发给调查对象的调查表，由哪几部分构成（）
A.问候语
B.提问用纸和回答栏
C.问题项目单D编码栏
9、企业网络的策略有（）
A.卖方控制型营销策略
B.买方控制型营销策略
C.中介控制型营销策略D政府控制型营销策略
10、网络促销的特点包括（）
A.网络促销是指通过啬企业的销售网点并加强它们之间的密切配合来促进产品销售
B.网络促销是通过网络技术传递商品和劳务存在，性能，功效及特征等信息的
C.互联网虚拟市场的出现，将所有的企业，不论大企业，还是中企业，都推向了一个世界统一的市场
D网络促销是在互联网这个虚拟市场上进行的
11、通常进行广告信息发布时，电子商务师在新闻组发布信息时，应注意的技巧包括（）
A.张贴有价值信息的文章
B.建立信誉度
C.经常地在选定的新闻组中张贴消息或回复
D别人张贴的消息E、可以使用网站网页升级更新通知
F、以请求别人提出意见的方式发布网站
12、常规的网络商务信息可以把它分为四个等级，其中有（）
A.无价商务信息
B.收取较低费用的信息
C.收取标准信息费的信息D优质优价的信息
13、普遍的营销概念中，关于营销的研究，常包括以下哪几个方面（）
A.广告策略的研究
B.分销渠道的研究
C.价格研究 D产品的研究
14、传统营销学中的4P组合包括以下哪几项（）
A、定位（Position）
B、产品（Product）
C、分销（Place）
D、促销（Promotion）
15、以下属于网络营销特点的是（）
A、互动性
B、虚拟性
C、服务性
D、全球性
16、网络营销的优势包括以下的（）
A、不受时间和地域的限制
B、可以与顾客形成互动沟通
C、可以提供免费产品
D、可以降低经营成本
17、网络营销包括以下哪些形态的商品（）
A、实体商品
B、在线服务
C、硬体商品
D、软体商品
18、下列哪些产品适合网上销售（）
A、电脑软硬件
B、规格明确、标准统一的产品
C、知名品牌产品
D、贵重产品，如金饰、珠宝等
19、网络信息中介商为经销商提供的服务包括（）
A、广告宣传
B、市场调查服务
C、有针对性的营销服务
D、代理交易
20、网络消费者的购买决策不易受到下列（）因素的影响。

A、动机
B、知觉
C、广告
D、信念和态度
21、网络消费者的心理动机包括（）
A、理智动机
B、感情动机
C、省钱动机
D、惠顾动机
22、有哪些种类不是网络营销定价目标（）
A、以获利为目标
B、以加强合作为目标
C、以稳定价格为目标
D、以提高或维持市场占有率为目标
23、在网络营销环境下，以下哪些不是间接分销的模式（）
A、生产者—消费者
B、生产者—零售商—消费者
C、生产者—商务中心—消费者
D、生产者—批发商—零售商—消费者
24、影响网络消费者购买的因素有（）
A、商品价格
B、购物时间
C、商品挑选范围
D、商品的新颖性
25、网络消费者购买动机的心理动机包括（）
A、需求动机
B、理智动机
C、感情动机
D、惠顾动机
26、网络消费者需求的特点有（）
A、网络消费者具有层次性
B、网络消费者的需求具有明显的差异性
C、网络消费者的需求具有交叉性
D、网络消费者需求的超前性和可诱导性
27、网络营销，是以互联网络为媒体，以新的（）实施营销活动，更有效促成个人与组织交易活动的实现。

A、方式
B、方法
C、理念
D、途径
28.现代营销管理所追求的4C为（）
A、Customer
B、Cost
C、Convenience
D、Communication
29、影响网络营销的基本因素有（）
A、产品策略
B、定价策略
C、分销策略
D、促销策略
30、产品从大的方面可以划分为（）
A、可鉴别型产品
B、不可鉴别型产品
C、经验性产品
D、非经验性产品
31、企业的服务按照其营销过程来划分，可以分为（）
A、售前服务
B、售后服务
C、售中服务
D、销售服务
32、影响定价的主要因素有（）
A、成本因素
B、供求关系
C、产品质量
D、竞争因素
33、网络营销工作主要通过电子邮件的书面沟通来达成，相对于传统营销有更大的挑战性。

因此要尽量做到（）
A．及时回复B、恰当处理顾客意见
C、对常见问题给予个性化大幅 D．明确公司联系信息
34、互联网络媒体最大的优势是（）
A．交互性强B、实时更新快C、内容表达方式丰富D、反馈与交流快
35、广告主在传统媒体上进行市场推广的第一个阶段是（）
A、市场开发期
B、市场拓展期
C、市场维持期
D、市场巩固期
36、网络广告效果的最直接评价标准是（）
A．显示次数B、反馈率C、点击率D、销售额变化
37、具有一定互补优势的网站之间交换连接，主要能起到（）作用
A．获得访问量 B、增加用户浏览时的印象
C．在搜索引擎排名中增加优势D、通过合作站点的推荐增加访问者的可信度。