物业质量监督检查情况汇报

物业质量监督检查情况汇报
尊敬的领导：
根据物业管理条例和相关规定，我单位对小区物业质量进行了一次全面的监督
检查，现将检查情况汇报如下：
一、环境卫生。

经过检查，小区环境卫生整体良好，绿化率较高，垃圾分类工作得到了较好的
落实，但仍有部分业主存在随意丢弃垃圾的情况，需要进一步加强宣传教育和监督管理。

二、设施设备。

小区内公共设施设备基本完好，但部分楼栋存在电梯故障率较高的问题，需要
物业公司加强维护和保养工作，确保居民生活安全。

三、安全管理。

安全隐患排查工作得到了有效开展，小区内消防设施齐全，安全出口畅通，但
存在部分业主私自擅自改装电路等行为，存在一定的安全隐患，需要加强安全管理，杜绝此类行为。

四、服务质量。

物业服务人员态度良好，工作积极主动，但在解决居民投诉和意见建议方面还
存在一定的不足，需要进一步完善投诉处理机制，提高服务质量。

五、管理效率。

物业管理工作整体运转良好，但在信息公开和业主参与管理方面还有待加强，
需要加强业主大会和业主委员会的建设，增强业主参与物业管理的主体意识。

综上所述，小区物业质量监督检查情况总体良好，但仍存在一些问题和不足之处，需要物业公司进一步加强管理，完善服务，确保小区居民的安全和舒适生活环境。

特此汇报。

物业管理部。

日期，XXXX年XX月XX日。