唐县供电：多维度多角度开展供电服务工作

唐县供电公司多维度多角度开展供电服务工作国网唐县供电公司在党的群众路线教育实践活动中,围绕”三集五大”改革、“京津冀一体化”等重点工作任务,各级领导带头着力强化整改,创新工作机制,积极贯彻落实优质服务活动,从多维度、多角度入手,广开言路,深挖根源,多措并举,力求实效,在切实做好供电服务工作同时,助力供电职能作用发挥.
一、会商县、乡镇政府,服务区域经济发展
在地方政府发展方式转变和产业布局调整的关键时期,唐县供电公司主动服务县、乡镇政府,由公司主要领导带队走访,交流座谈,解决经济发展中的供电难题,为区域经济增长提供支持和服务.座谈会前,唐县供电公司邀请县、乡镇政府和当地相关参会部门研究涉电问题.会议过程中,结合区域产业发展情况再次征集意见,现场交流探讨.会后通过问题办理机制,10日内将问题答复意见反馈给相关县、乡镇政府.形成了问题收集、交流探讨、督查督办和落实反馈相衔接的快速运转机制.截至目前,已与唐县13个乡镇政府、2个社区管委会主要领导会商,收集研究解决各类供电问题和建议125项.
二、服务重点企业,构建和谐供用电关系
为构建和谐供用电关系,唐县供电公司在科学评定的基础上,与唐县保定中达铸造有限公司保定中达铸造有限公司、唐尧纺织有限责任公司、唐县保定华龙铸造集团三家用电大户相继签订《合作协议》,积极探索构建依法、平等、互信、透明、和谐的供用电关系.此外公司主要领导带队走访重点企业,调研供电服务区域经济、服务企业发展情况,听取工作建议,解决实际困难.截至目前,公司领导走访了20余家重点企业.
三、汇聚多方才智,提升服务水平
为适应新形势新任务对供电企业提出的新要求,唐县供电公司探索与地税局、国税局、发改局、公安局等建立信息沟通机制,拓宽信息获取渠道,委托税务事务所为管理顾问,提升唐县供电公司的管理服务工作水平.与律师事务所座谈,征询对供电工作意见建议.分别与华北电力大学、保定电力技术学院共同签署合作协议,进行科研合作,提升供电管理理论研究水平,提高干部业务素质能力.汇聚多方面的智慧和力量,推动唐县供电公司供电服务水平整体提升.加强与发改局联合开展供电服务工作力度,提升服务经济、社会、民生水平,共同促进县域经济社会繁荣发展.
四、深入基层调研,夯实基础工作
为最大限度的了解基层情况,使制定的制度措施“接地气”、“有实效”.唐县供电公司开展为期三个月的领导干部听取基层供电所汇报活动,公司机关部室领导干部分成4个工作小组到全县11个供电所、客服大厅进行走访听取汇报,公司各位领导也多次参加走访.通过深入了解供电所的基本状况、开展日常生产经营管理情况,以及听取供电管理员的工作汇报等,掌握基层工作重点、工作难点,进一步加强公司对基层供电所的业务指导,畅通信息沟通渠道,掌握基层工作信息、工作动态,建立健全上下联动的工作机制,为工作决策提供依据.。