装饰工程售后服务保修承诺书[1]本月修正2023简版

装饰工程售后服务保修承诺书
装饰工程售后服务保修承诺书
1. 保修期限
根据我公司与客户签订的合同，本保修承诺书将为您提供装饰工程的售后服务保修。

保修期限为装饰项目竣工验收之日起，为期一年。

2. 保修内容
本保修承诺书涵盖以下装饰工程的保修内容：
2.1 结构保修
我公司保证装饰工程所使用的材料和施工工艺符合相关标准和规范要求，且具备结构的安全性和稳定性。

如果在保修期内出现因为我公司施工问题导致的结构性问题，我公司将承担修复责任。

2.2 材料保修
我公司所使用的装饰材料均符合相关国家标准，并具有厂家提供的售后服务承诺。

在装饰工程保修期内，如材料出现质量问题，由我公司负责更换和维修。

2.3 设备保修
如果工程涉及到设备安装，我公司将按照设备供应商提供的售后保修标准进行保修服务。

在装饰工程保修期内，如设备出现性能问题，我公司将积极协调设备供应商进行维修或更换。

2.4 防水保修
如装饰工程涉及到防水工程，我公司将按照相关标准和规范进行施工，并负责防水层的保修。

在保修期内，如因为我公司施工问题导致的防水层失效，我公司将承担责任并进行相应修复。

2.5 电气保修
如果工程涉及到电气设备的安装，我公司将按照相关国家标准进行施工，并提供电气设备的保修服务。

在保修期内，如电气设备出现故障，我公司将负责维修或更换。

3. 保修责任
本保修承诺书中所述的保修期限内，我公司将承担以下责任：
3.1 保修范围
本保修承诺书涵盖了装饰工程的结构、材料、设备、防水和电气保修。

在保修期限内，如果出现以上范围内的问题，我公司将负责修复和维护。

3.2 免费维修
在保修期内，如果工程出现以上范围内的问题，我公司将免费提供维修服务。

维修过程中所需的材料和人工费用由我公司承担。

3.3 服务响应时间
在客户与我公司联系后，我公司将在24小时内回复并安排技术人员进行上门服务。

尽最大努力提供及时的解决方案和维修服务。

3.4 保修延期
如果因为不可抗力或其他无法预见和解决的原因，导致修复工作无法按时完成，我公司将与客户协商并延长保修期限，确保问题得到解决。

4. 保修申请与维修流程
在保修期内，如果客户发现装饰工程存在问题，应及时向我公司提出保修申请。

保修申请可通过以下方式进行：
- 联系项目经理或售后服务热线：X--
- 邮件报修：servic
我公司收到保修申请后，将在24小时内与客户取得联系，并安排技术人员进行现场检查和维修工作。

需要更换材料时，我公司将与客户沟通并协商解决方案。

5. 其他条款
5.1 合同约束
本保修承诺书与我公司与客户签订的合同和其他有关文件具有同等法律约束力。

5.2 承诺解释
对于本保修承诺书中存在的争议，双方应友好协商解决。

如无法协商一致，将依法提交有管辖权的法院进行解决。

6. 生效与变更
本保修承诺书自双方签署并盖章后生效。

对于保修内容的任何变更，双方应以书面形式达成一致并进行补充协议。

以上是我公司针对装饰工程的售后服务保修承诺书的内容。

本保修承诺书旨在为客户提供全面的售后服务，确保装饰工程的质量和长期使用效果。

如有任何问题，请随时与我公司联系，我们将为您提供满意的售后服务。