医院信息安全应急处理预案

一、预案概述
为有效防范医院信息系统运行过程中产生的风险，预防和减少突发事件造成的危害和损失，确保医院信息系统安全、持续、稳健运行，特制定本预案。

二、适用范围
本预案适用于医院计算机网络及各类应用系统，包括但不限于医院信息管理系统、电子病历系统、影像系统、检验系统等。

三、组织机构及职责
1. 成立医院信息安全应急处理领导小组，负责领导和协调全院信息安全应急处理
工作。

2. 设立信息安全应急处理办公室，负责具体实施信息安全应急处理工作。

3. 各部门负责人应明确信息安全应急处理职责，确保预案的有效执行。

四、应急响应流程
1. 信息安全事件发现
（1）各部门负责人发现信息安全事件后，立即向信息安全应急处理办公室报告。

（2）信息安全应急处理办公室接到报告后，立即向领导小组报告。

2. 应急响应启动
（1）领导小组接到报告后，立即启动应急预案，成立应急处理小组。

（2）应急处理小组根据预案要求，迅速展开调查、分析、处置等工作。

3. 信息安全事件处置
（1）应急处理小组对信息安全事件进行初步判断，确定事件类型、影响范围和紧
急程度。

（2）针对不同类型的信息安全事件，采取相应处置措施：
a. 病毒、恶意软件等攻击事件：采取隔离、清除、修复等措施，防止病毒扩散。

b. 系统故障事件：组织技术人员进行故障排查，尽快恢复系统正常运行。

c. 信息泄露事件：采取措施控制信息泄露范围，及时通报相关部门，并采取措施防止信息进一步泄露。

d. 其他信息安全事件：根据实际情况，采取相应处置措施。

4. 应急响应结束
（1）信息安全事件得到有效处置后，应急处理小组向领导小组报告。

（2）领导小组同意后，宣布应急响应结束。

五、信息通报与宣传
1. 信息安全事件发生时，应及时向相关部门、患者及家属通报事件情况。

2. 定期开展信息安全宣传教育活动，提高全体员工的信息安全意识。

3. 加强与外部信息安全机构的沟通与合作，共同应对信息安全风险。

六、预案修订与演练
1. 针对信息安全事件处理过程中发现的问题，及时修订本预案。

2. 定期组织信息安全应急演练，检验预案的有效性和应急处理能力。

3. 演练结束后，对演练情况进行总结分析，提出改进措施。

七、附则
1. 本预案自发布之日起实施。

2. 本预案的解释权归医院信息安全应急处理领导小组。

3. 本预案如与国家相关法律法规相冲突，以国家法律法规为准。