酒店手机管理制度范文

酒店手机管理制度范文
酒店手机管理制度
第一章总则
第一条为规范酒店员工在工作期间使用手机的行为，提高工作效率和服务质量，特制定本管理制度。

第二条本制度适用于酒店所有员工，包括全职、兼职、临时工等。

第三条工作期间指在酒店工作时间内，包括工作日、休息日、法定节假日等。

第四条手机管理原则：公私分明、勤勉好学、以服务为先。

第五条酒店将为员工提供必要的通讯工具，并设置员工专用电话，员工离职时需要交还专用电话。

第六条员工在工作期间的手机使用以完成工作和提高服务效率为主要目的，不得在工作场所使用手机进行个人事务。

第七条员工在使用酒店手机时应遵循酒店网络使用规则，不得访问非法网站或传播含有封建迷信、淫秽色情等违法信息。

第八条员工不得将酒店手机借给他人，不得私自将酒店手机用于个人事务。

第九条员工入住酒店时如需使用酒店网络，请遵守酒店网络使用规则，不得下载、分享、传播不符合酒店规章制度和当地法律、行政法规的信息。

第十条员工私人手机的管理不在本制度范围内。

第二章使用范围
第十一条员工在工作期间可以使用酒店手机进行以下操作：
1.接听、拨打与工作相关的电话。

2.查看与工作相关的信息、邮件等。

3.使用工作内部软件进行工作。

4.参加酒店组织的会议、培训等。

第十二条员工在工作期间不得使用酒店手机进行以下操作：
1.接听、拨打与工作无关的电话。

2.使用社交媒体、游戏、音乐等个人娱乐软件。

3.上网浏览与工作无关的内容。

4.与工作无关的网上交流、聊天等。

第十三条员工在工作期间出于紧急情况需要使用个人手机时，应事先向领导报备，情况紧急时可对外通知。

第十四条员工需出差时，应在离开酒店前将个人手机交由部门主管保管，出差期间使用酒店提供的工作手机。

第三章使用规则
第十五条员工在使用酒店手机时应遵守以下规则：
1.手机音量设置为适当大小，不得干扰到其他员工和客人。

2.妥善保管好手机，防止丢失、落下。

3.遵循酒店电话用语和礼仪，尊重客人和同事。

4.按规定时间上班下班，不得滥用手机打发工作时间。

第十六条员工在离岗时应将手机交由部门主管保管，不得擅自带离酒店。

第十七条员工不得私自更改酒店手机设置，包括信号、音量、震动模式等。

第十八条员工不得擅自拍照、录音、录像或将酒店内部信息通过手机传播出去。

第十九条如发现手机出现故障或需要维修，请及时向上级部门报告，以便及时处理。

第四章违规处罚
第二十条对于违反本管理制度的员工，将按照以下处罚措施进行处理：
1.口头警告：针对轻微违规行为，进行口头警告，并告知其相
关规定制度。

2.书面警告：针对违规行为有多次发生或情节严重的，给予书
面警告，并告知其相关规定制度。

3.内部通报批评：针对严重违规行为或对工作造成严重影响的，由部门负责人进行内部通报批评。

4.停止使用酒店手机：针对多次违反管理制度、或违规情节极
其严重的，暂停或取消使用酒店手机的权限。

5.法律追究：对于利用酒店手机从事违法活动的，依法追究法
律责任。

第二十一条对于仅在个别时候违规的员工，公司将酌情从轻处理，特殊情况可提出申诉。

第二十二条公司保留对本管理制度的最终解释权，并有权根据需要对制度进行调整和补充。

第五章附则
第二十三条本制度自发布之日起生效，所有员工必须遵守。

第二十四条对于特殊岗位（如前台、大堂经理等）的员工需使用个人手机进行工作的，公司将另行制定管理措施。

第二十五条未在本管理制度中规定的事项，可由公司根据需要另行制定补充规定。

第二十六条本制度由公司人力资源部门负责解释和监督执行。

第二十七条本制度自发布之日起取代之前的任何有关酒店手机管理的规定。