论鬼谷子哲学与审计沟通艺术论文

论鬼谷子哲学与审计沟通艺术论文
论鬼谷子哲学与审计沟通艺术论文
摘要：审计沟通是审计程序的重要组成部分，如将诸子百家之一的鬼谷子的沟通哲学运用于审计沟通之中，其对沟通艺术的独到见解，定会对审计目标的实现起到事半功倍的效果。

关键词：鬼谷子；哲学；审计沟通
鬼谷子，春秋末战国初期人，是先秦诸子之一，为外交纵横家之鼻祖，是兵家著名代表人物之一。

史说他通天彻地，兼顾数家学问，人不能及。

称为兵书的《鬼谷子》一书是鬼谷子与其弟子整理记录的权谋策略及言谈辩论技巧。

鬼谷子的权谋论历来受到史学家、政治家颇多争议，但今天我们用"拿来主义"的视角去解读与学习，书中对沟通技巧的诠释能带给我们很多启示。

审计沟通是整个审计过程中必不可少的工作内容，是审计组与被审计单位就审计有关事项、依据、结论、决定或建议进行积极有效探讨和交流的过程。

从审计的计划阶段一直到报告阶段的各个环节，审计组通过与被审计单位进行全面、有效的沟通，能客观掌握所需资料，以得出审计结论达到审计效果。

如何与被审计对象沟通交流，如何让被审计单位承认问题、承担责任，沟通中的交锋对质不仅考验着审计人员的智商情商，也考验着审计人员的逻辑思维和雄辩能力。

我们如果将鬼谷子沟通哲学的精髓运用于审计沟通，一定会为审计结论的顺利获得起到积极作用。

一、审计人员的专业素养是有效沟通的基础
《鬼谷子》曰："口者，心之门户也。

心者，神之主也。

"意思是说，口是心灵的门面和窗户，心灵是精神的主宰，意志、思想和智谋都要由这个门窗出入，所以内在修为决定口头表达。

《鬼谷子》认为："非至圣达奥，不能御世；非劳心苦思，不能原事；不悉心见情，不能成名；材质不惠，不能用兵。

"意思是说如果没有高尚的.品德、超人的智慧，不可能驾驭天下；如果不肯用心苦苦思考，就不可能揭示事物的本来面目；如果不会全神贯注地考察事物的实际情况，就不可能功
成名就；如果才能、胆量都不足，就不能统兵作战。

鬼谷子对内在素养与口头表达关系的论述同样适用于审计沟通阶段。

审计是一门综合学科，审计人员在工作中要面对不同行业、不同部门性格各异的人员。

扎实的业务水平和丰富的知识结构是审计人员赢得尊重、实现有效沟通的基础。

审计人员既要具备娴熟的审计相关专业理论知识、优秀的职业道德，又要熟悉不同的行业性质和特点。

虽然一个人不可能精通所有行业业务，但审计人员更要具有较强的求知欲和坚韧的学习精神，充分学习和掌握行业特点、法律规章、操作流程，这样在沟通时，丰富的知识面和扎实的专业基础才能保证审计人员不说外行话，不提肤浅的问题，避免因不懂业务而被轻视的感觉，交谈时才能敏锐找到问题切入点，引导沟通方向，才能直截了当地提出存在问题，提出需要配合和提供的情况及资料，提高工作效率；降低审计风险，确保审计工作顺利进行。

二、审计人员要善于把握沟通分寸
沟通中分寸的拿捏非常重要，审计人员的沟通方式要因人而异、因事而异，要有驾驭沟通节奏、引导沟通方向的能力。

鬼谷子推崇捭阖论，曰："捭阖者，天地之道""变化无穷，各有所归，或阴或阳，或柔或刚，或开或闭，或驰或张"，意思是说开放和封闭是世界上各种事物发展变化的规律。

事物的变化是无穷无尽的，然而都各有自己的归宿。

鬼谷子认为，懂得和掌握捭阖的奥秘是沟通的最高境界。

其捭阖的意思就是沟通中或开或闭的分寸的掌控。

《鬼谷子·权篇》中曰："与智者言，依于博；与拙者言，依于辩；与辩者言，依于要；与贵者言，依于势；与富者言，依于高；与勇者言，依于敢；与过者言，依于锐。

"审计沟通中分寸拿捏之道也是如此。

审计人员要因审计对象性格特点的不同而采用不同的沟通方式，或沉稳应对，或谨慎自守，或春风化雨，或犀利尖锐。

沟通节奏也要或点到为止，或乘胜追击。

分寸火候的掌握直接影响审计环境的营造和沟通目标的实现。

三、审计人员要善于倾听
《鬼谷子》曰："人言者，动也。

己默者，静也。

"又曰："因其言，听其辞。

"就是说要让对方先说话，要善于倾听，真正的好口才首先是
好听才。

说话的艺术，不仅仅在于能说会道、滔滔不绝，而更在于善于倾听。

此理论同样适用于审计沟通。

在与对方的语言交流中，审计人员要做忠实的倾听者，学会倾听被审计对象的心声，倾听财务人员的财务管理与资金运作，倾听内审纪检人员的检查信息，倾听管理人员的内控操作，倾听业务单位的客观评价。

认真倾听，能让审计对象感受到尊重和重视，从而打消思想顾虑；善于倾听，能在不同人员的谈话中找到事物的共性，发现审计疑点，判断审计事实。