门诊主任述廉述职报告

门诊主任述廉述职报告
尊敬的领导、亲爱的同事们：
大家好！我是XX医院门诊部的主任，首先感谢大家给我这次机会，让我能够向大家述廉述职，向大家汇报一下门诊部的工作情况。

一、廉洁从业方面
作为一名医务工作者，我时刻谨记医德高尚、廉洁从业的原则。

在
日常工作中，我始终按照规章制度，严格遵守医疗纪律和法律法规，
严禁违规收受礼金和回扣，坚决杜绝收受患者红包的不良行为。

在与患者沟通中，我始终保持公正、公平的态度，尽力做到公正对
待每一位患者。

例如，去年某位患者向我表示希望能够提前安排手术
时间，我坚决按照医疗规定进行安排，不偏袒任何患者。

另外，在药
品配给方面，我严格按照医生处方开具药品，切实维护患者的合法权益，坚决杜绝虚报药品和超标配药的不良行为。

二、优质医疗服务方面
为了提供更好的医疗服务，我们门诊部加强了队伍建设，提升了医
务人员的专业素养和工作能力。

我们定期组织医疗知识培训和技术交流，不断提高医生的医疗水平和服务质量。

此外，我们还严格执行医院的服务承诺，积极倡导“以患者为中心”
的理念。

我们建立了患者意见反馈渠道，并且及时处理患者的投诉和
建议。

例如，去年有位患者因手术延迟而投诉，我们积极与患者沟通，
解释了具体原因，并安排了合适的手术时间，最大限度地满足了患者
的需求。

三、科学管理方面
为了提高门诊部的运行效率和服务质量，我们科学合理地进行了内
部管理改革。

我们实行分层管理，合理设置不同科室和岗位，并且建
立职责明确、权责对等的管理制度。

通过设置绩效考核指标，激励医
务人员积极工作，提高工作效率。

我们还借助现代信息化手段，完善了门诊流程管理系统。

患者注册、排队、挂号、支付等环节都实现了快捷、自动化的操作，大大提高了
患者的就医体验。

四、效益贡献方面
作为一个负责的门诊主任，我始终牢固树立发展观念，不断推动门
诊部的有效运行和增加效益。

通过制定合理的预算计划，我们门诊部
在去年成功完成了预定目标。

在增加门诊部收入方面，我提出了一些措施：一方面，我们加强了
内部合作机制，与其他科室建立了良好的合作关系，提高了患者流量。

另一方面，我们开展了一系列大型健康讲座和义诊活动，吸引了更多
患者的关注和参与，进一步增加了门诊的收入。

在控制成本方面，我们严格遵守了医院的资源利用规定，防止浪费
现象的发生。

例如，我们对耗材和药品进行了严格的管理，避免了过
度使用和损耗。

总之，我将全力以赴，不忘初心，矢志为患者服务，为医院的发展做出更大的贡献。

谢谢大家！。