执行力 课程简介(1)

目录
一、缺乏执行力的团队会暴露出4类问题 (2)
二、什么是执行 (2)
三、什么是执行力 (2)
四、执行力培训背景 (3)
五、执行力不力的十大病因 (3)
六、执行力培训的7大控制方法与工具 (3)
七、执行力培训方案目标 (4)
八、执行力培训方案收益——解决经营“四大盲点” (4)
九、执行力4c模式 (4)
第一个C：CLARITY（澄清） (4)
第二个C：COMPETENCE（胜任） (5)
第三个C：COMMITMENT（承诺） (5)
第四个C：CONTROL（控制） (5)
十、执行力培训方案设计 (6)
(一)执行的意义 (6)
(二)执行力来自沟通 (6)
(三)如何有效使用执行的工具 (6)
(四)选择有执行力的员工 (7)
(五)构建执行团队 (7)
(六)团队沟通的艺术、团队沟通的种类 (7)
(七)执行力需要有效激励 (7)
(八)执行力来自绩效管理 (8)
(九)如何构建超级的执行性组织 (8)
(十)构建信任之桥 (8)
(十一)培养积极心态 (8)
没有执行力，哪有竞争力。

——杰克·韦尔奇
管理是一种实践，基本质不在于知，而在于行。

——彼得·德鲁克
在未来的10年内，我们所面临的挑战就是执行力。

——比尔·盖茨
执行力就是在每一阶段、每一环节都力求完美，切实执行。

——迈克尔·戴尔
一、缺乏执行力的团队会暴露出4类问题
⑴人员问题：下属缺乏贯彻执行的能力。

⑵结构问题：执行结构过于复杂，不适合贯彻执行命令。

⑶士气问题：下属缺乏贯彻执行的原动力，或者下属贯彻执行时态度不端正。

⑷团队文化问题：团队缺乏明确的奋斗目标或奋斗理念。

二、什么是执行
执行至少有三个层面的解释：
第一个层面是按照命令和规则做事的过程，简单讲就是能够听话照做；
第二个层面是按照预定的计划行为的过程，简单讲就是做事章法；
第三个层面是将想法变成现实的过程，简单讲就是规划实现。

三、什么是执行力
执行力就是将战略与决策转化为实施结果的能力。

是把企业战略、规划转化成为效益、成果的关键。

执行力包含完成任务的意愿，完成任务的能力，完成任务的程度。

执行力：对个人而言执行力就是办事能力；对团队而言执行力就是战斗力；对企业而言执行力就是经营能力。

而衡量执行力的标准，对个人而言是按时按质按量完成自己的工作任务；对企业而言就是在预定的时间内完成企业的战略目标。

许多成功的企业家也对此做出过自己的定义。

通用公司前任总裁韦尔奇生认为所谓执行力就是“企业奖惩制度的严格实施”。

而中国著名企业家柳传志先生认为，执行力就是“用合适的人，干合适的事”。

综上所述，执行力就是“当上级下达指令或要求后，迅速做出反映，将其贯彻或者执行下去的能力。

”
四、执行力培训背景
1、为什么具有可行性的目标却不能如愿变成具体的结果？
2、为什么健全的规章制度和明确的岗位职责不能让企业形成活力？
3、为什么看起来是必胜无疑的决策却因为执行不力而付之流？
4、原因只有一个：执行能力的缺乏！如果没有执行就没有一切！关注执行就是关注行动。

5、提高各级管理者的事件管理能力及执行能力；
6、了解中、高层领导在实现高效执行力的核心作用；
7、把握培养执行力的关键基础，了解塑造执行力的核心流程；
8、创造执行文化，学会设计和构建执行力组织，掌握一些行之有效的方法、工具，以帮助推进本企业实现高效执行力。

五、执行力不力的十大病因
一、推过揽功不负责任
二、选人无方用人不当
三、只重制度忽视文化
四、管理不当领导不足
五、目标不清计划不明
六、标准缺失考核无据
七、只重指令不懂沟通
八、事必躬亲不会授权
九、流程不畅衔接不良
十、管控不力奖罚不当
六、执行力培训的7大控制方法与工具
◇规则先行--流程推行法
◇交接备忘-记录表单法
◇突破瓶颈-聚焦控制法
◇掌控过程-稽核控制法
◇绩效考核--数据流动法
◇化繁为简-分解控制法
◇暴露真相-案例分析法
七、执行力培训方案目标
1、企业团队主管，全面系统的掌握科学管理方法，培养职业化的工作态度，提高执行能力。

2、使企业团队主管加强时间管理与有效沟通，改善因时间管理混乱或沟通障碍造成的工作效率低下，杜绝“忙乱的经理”，提倡“高效的经理”。

3、使企业团队主管掌握目标与绩效管理的流程、方法及重要性，学会目标的有效分解，并激励员工全方位达成企业目标，为公司战略目标实施奠定坚实基础。

4、使企业团队主管懂得有效授权、教练下属的方法和技巧，具高效的执行能力。

八、执行力培训方案收益——解决经营“四大盲点”
战略盲点：谁能告诉我如何在落实战略目标的运行中过程完美、环环相扣？
动力盲点：谁能告诉我如何让团队保持持续的工作热情与良好的忠诚度？
效率盲点：谁能告诉我如何有效改善执行面，提高团队整体表现？
持续盲点：谁能告诉我如何使团队跳出原有素质层面，快步跟上现代竞争节奏？
九、执行力4c模式
第一个C：CLARITY（澄清）
澄清是管理的前提。

公司的战略目标明确，并被清楚、完整地传递，确保每个末梢员工都清楚战略目标；各个部门对业绩目标十分明确；每个承担责任的员工对目标、任务、责任和标准有清晰的认识，上下双方对任务、目标、责任、后果没有任何误解和歧义。

为做到澄清，管理者在分配任务、下达指令时，要清晰表达和传递上级的意图，还要得到下属的反馈，确保理解上的一致性。

要把目标转化为下级可以理解、上级可以跟进的行动步骤；
另外，在计划下达阶段就要明确衡量和跟进方式，保证在执行过程中可以衡量与监控。

第二个C：COMPETENCE（胜任）
任务清楚了，员工还要具备完成任务所需的实际能力；员工的素质和能力也许有很多方面超出工作要求，这是能力过剩而不是胜任。

素质和学历双高的“人才”多，细小的具体任务没人能做的情况屡见不鲜；另一方面，工作要求超出现有员工的能力，这也不是胜任。

为增大胜任范围，管理者要有能力分解复杂任务，确保把清晰的、可执行的任务分配给胜任的员工。

管理者还要先“立地”再“顶天”：既要亲身参与实际工作，把亲身操作得到的实际案例整理成可以复制的操作模板，还要尽快离开实际操作，向下把技能传授给员工，确保技能到位，而且倍增生产力。

管理者还要通过实地观察，优化流程和工具，减少对操作员工技能的依赖，增加现有员工的能力与工作的胜任范围。

第三个C：COMMITMENT（承诺）
清晰的任务分配给胜任的员工，为执行到位奠定了基础。

然而，要确保达成预期结果，还必须获得员工的承诺。

承诺不等于许诺。

承诺是说说到一定做到，不惜代价按期保质保量完成任务。

企业往往缺乏可以靠得住的员工，有企业文化的原因，更多则是直接经理的失职。

要获得承诺，管理者要防微杜渐，纠正哪怕十分细节的非技能性问题，明确要求员工不可以放任和疏忽。

要为员工制定明确的目标，特别是针对行为的目标，既是激励的前提，而且通过改变做事情的方法才能改变结果。

最后在刚性管理的前提下，适当发挥柔性的领导力才能获得员工的承诺。

第四个C：CONTROL（控制）
没有控制就没有结果。

无论是澄清、胜任和承诺中的任何一项缺位都会导致执行落空，而控制是最后的纠正和挽救的机会。

控制意味着及时得到执行信息，还意味着员工能及时得到鞭策和指导。

要及时尽早得到关键的信息，管理者需要关注行为和根源性信息而不仅仅是结果性信息，于是经理要有能力分解执行过程，关注每个关键步骤的执行质量。

控制要求设定关键控制点和明确衡量标准，在及时获得充分信息的基础上实施纠正手段，确保目标实现。

十、执行力培训方案设计
(一)执行的意义
1、到底什么是执行
2、为什么需要执行
3、中国企业的执行现状
4、中国企业执行问题的原因
5、执行力是每一个人的事情
6、影响执行力的五个主要因素
7、执行力的四个要素
8、建执行的五个黄金法则
(二)执行力来自沟通
1掌握上司的心理
2与上司相处的八项原则
3了解部属的层次
4各类员工的管理方法
5善于与部属沟通
6如何给予和接受反馈
7倾听技巧
(三)如何有效使用执行的工具
1、执行目标必须是具体明确的
2、执行成果必须是可以衡量的
3、执行过程必须是有时间限制的
4、执行要求必须是考虑关键资源配置的
(四)选择有执行力的员工
1、员工招聘的困惑和挑战
2、用人中的误区
3、执行力的特质组合
3、结构化面试
(五)构建执行团队
1、什么是执行团队
2、执行团队中的角色划分与管理
3、团队发展的五个阶段
4、如何做好决策
(六)团队沟通的艺术、团队沟通的种类
1、自我沟通
2、人际沟通
3、团队沟通
4、团队如何沟通、团队沟通的方式
6、塑造团队的正向思考环境
7、如何建立团队真诚共同体
(七)执行力需要有效激励
1、五种激励理论在管理中的理论
2、如何留住执行人才
3、实战模拟
(八)执行力来自绩效管理
1、绩效考核与信任
2、企业整体绩效管理的复杂性
3、整体绩效管理体系分解
4、整体绩效管理通用程序
5、整体绩效管理体系的特点
(九)如何构建超级的执行性组织
1、进行系统的执行力教育
2、有效掌握执行的技巧
3、确立以执行力为导向的组织结构
(十)构建信任之桥
1、信任：信任是建立团队的基石
2、成本最高的团队是相互不信任的团队
3、信任减少内耗，提高效率
4、领导者如何创造一个相互信任的团队(十一)培养积极心态
1、积极心态的内涵
2、心态测试
3、积极心态和消极心态的表现
4、职业化心态。