……公司内部培训讲师管理办法(暂行)

……公司内部培训讲师管理办法（暂行）
围绕将我公司塑造成“学习型”组织的最终目标，为使公司培训工作能够更好的与公司发展实际相吻合，并在公司内部形成“学、用、教”的良好氛围，建立起一支爱企敬业，技术业务精通的公司内部“讲师团”队伍，特制定本办法。

第一章培训讲师的甄选
培训讲师是公司专业培训工作的具体实施者，也是对学员进行考核的评价者之一。

培训讲师的甄选，应遵照以下原则：
一、培训讲师结构
按照公司特征将培训讲师划分为业务管理、专业技术、营销服务三大类别。

每一类别划分为初级、中级和高级讲师三个级别。

二、自然条件
培训讲师均需具备良好的形象、气质。

按照其级别的不同，还要满足以下所需的自然条件：
1.高级培训讲师
（1）具有相当于大学本科以上学历；
（2）在公司工作满两年以上；
（3）具有相关专业工作经历两年以上；
2.中级培训讲师
（1）具有相当于大学本科学历；
（2）在公司工作满一年；
（3）具有相关专业工作经历一年以上；
3.初级培训讲师
（1）具有相当于大学专科以上学历；
（2）在公司工作满半年；
（3）具有相关专业工作经历一年；
4.如符合课程项目需求，又具备一定的所授专业知识技能，其它条件可适当放宽。

三、基本技能
1.组织管理技能；
2.良好的沟通表达技能；
3.分析问题和解决问题的技能；
4.不同等级培训讲师，所需要不同深度和层次的专业理论知识和技能：
（1）高级培训讲师必须精通其教授课程的专业理论知识，并具备熟练掌握、运用的能力；同时具备在实践工作中解决本
专业问题、困难的能力，能够制定出与专业相关的管理制度、规范等，应是该专业的“专家型”人才；
（2）中级培训讲师必须熟练掌握其教授课程的专业理论知识，并能够熟练运用专业知识到实际工作中；同时具备在实践工作中，参与解决问题、困难的能力，并能提出解决措施、方案；
（3）初级培训讲师必须熟悉其教授课程的专业知识和实际操作技能，在执行过程中是位良好的指导者和执行者。

四、资格鉴定、甄选方式
1.由公司各部室、各地分公司按专业推荐产生；
2.公司各部室、各地分公司依照培训讲师的专业分类，按每专业一至二名、一年两次定期进行推荐。

如个别专业所需人才不具备推荐资格，暂且空缺，待具备资格后再行推荐；
3.初定人选后，人才交流培训中心将组织候选人进行有关授课技能的培训；
4.经过培训，候选人将面向公司专家组及人才培训交流中心主任实行模拟试讲。

（试讲包括：授课态度认真程度、掌握专业知识的程度、控制现场气氛的程度、语言表达能力、与实际工作有效结合的程度等方面。

）专家组及人才培训交流中心主任即为评估者，由其根据《试讲评分表》，逐项对试讲人员进行评估，
并评定级别。

5.专家组构成：由公司各专业部室经理（主任）及企业外聘请的有关专家构成，总人数为单数。

6.通过试讲、并被认定为“内部培训讲师”后，由人才培训交流中心向其颁发《…..公司内部讲师聘用证书》。

7.如第一次模拟试讲未通过，….公司人才培训交流中心将在两个月后为其安排第二次模拟试讲，如仍未通过，则不予聘请；如通过，则依照以上条款所述程序颁发聘书。

第二章培训讲师的管理
一、培训讲师的授课对象
所有员工。

二、培训讲师的分类
1.专业技术类包括：…..。

2.业务管理类包括：财务会计管理、人力资源管理、企业战略管理、企业文化与职业道德（含安全生产、职业操守）；公文处理和写作。

3.营销服务类包括：营销技能与管理、服务技能与管理。

三、培训讲师的聘用与聘期
1.培训讲师的聘用以授予聘书时间为准。

2.培训讲师的聘期为一年。

3.聘期满一年者，……公司人才培训交流中心将统一组织模拟试讲，通过者可续聘。

四、培训讲师档案
1.培训讲师的自然情况，包括个人情况、学历情况、工作经历等；
2.培训讲师教授的专业课件（包括影音件及文字教案等）；
3.培训讲师在本公司的培训记录。

该记录将以表格形式在档案中加以体现；
4.历次培训，学员给讲师评定的《师资评估表》。

五、培训讲师的晋升
1.各级培训讲师的档案，将做为晋级考核的基础资料；
2.将符合上一级培训讲师条件的人选筛选出来，直接填写《培训讲师晋级审批表》，装入培训讲师档案，升入上一级培训讲师队伍；
3.为通过升级资格的培训讲师重新发放聘用证书，聘期为一年。

第三章培训讲师的职责
一、拥有高涨的工作热情，热爱培训工作，充分认识到培训工作对今后公司发展的重要作用。

二、遵照…..公司人才培训交流中心统一规范的培训作业流程和规章制度。

三、能够主动安排好本职工作，积极做好授课工作。

四、积极主动地参加公司为各级培训讲师提供的、更深层的专业知识培训及培训讲师技能培训。

五、熟练掌握授课内容与教学的基本方法和技巧。

六、调查研究有关培训理论、技巧，与其他培训讲师进行相互交流沟通。

七、能够认真做好培训的课件设计与制作。

八、必须参加公司为培训讲师安排的“内部培训讲师协会”的活动。

九、积极主动地参加公司优先为高、中级培训讲师组织的国内外培训。

十、协助企业文化的建立与形成。

十一、配合培训中心完成公司领导交办的其它临时性工作。

第四章培训讲师的待遇
一、优先培训权：
内部培训讲师具备优先参加公司组织的学历教育学习；管理、技术等类别的国内、国外培训的权利
二、选购参考书籍补助
1.不同级别的内部培训讲师，每月享受不同标准的选购参考书籍费用报销的待遇：
高级培训讲师200元/月
中级培训讲师150元/月
初级培训讲师100元/月
2.培训讲师欲选购参考书籍，应向人才培训交流中心提出申请，并经确认书目后由人才培训交流中心代购，或由本人自行购买。

3.购买后，每季末由本人执发票到人才培训交流中心审核并签字，并在所购书籍尾页加盖人才培训交流中心印章，方可到财务报销。

4.各地分公司人力资源部培训主管，参照上述程序对本地由公司聘任的内部培训讲师进行管理，并报公司人才培训交流中心备案。

三、培训讲师的年度津贴：
单位：/元
第四章培训讲师的考核
一、每次培训结束时，组织培训者要给参加培训的各位学员发放《师资评估表》，以考查培训讲师的授课效果及学员对培训讲师的评价。

二、公司人才培训交流中心将根据收集的评价结果进行统计，汇总装入培训讲师的档案，并且每半年对培训讲师的综合情况给予总结。

三、公司人才培训交流中心将在每年底进行一次无记名问卷调查给参培员工，对本年度所有授课培训讲师进行评价，挑选出员工评价的优秀、良好、合格、不合格的培训讲师。

四、综合培训讲师历次的评价结果及年终问卷调查结果，对于得“不合格”票率高于问卷调查总数的30％，人才培训交流中心将取消其内部“培训讲师”资格。

五、根据结果，被评为优秀、良好、合格的培训讲师，将记入其档案，并在年终为其发放一次补贴。

第五章附则
一、公司中层以上干部，均应具备培训讲师资格并负有授课义务。

二、本办法适用于各分公司。

三、本办法由公司人才培训交流中心负责解释。

四、本办法自下发之日起执行。

培训讲师资格申报表
申报时间：年月日
注：本表一式三份，地市分公司人力资源部留存一份，公司培训中心备案一份，培训讲师档案内附一份
培训讲师晋级审批表
审批时间：年月日
注：本表一式三份，分公司人力资源部留存一份，公司培训中心备案一份，培训讲师档案内附一份
师资评估表
评估时间：年月日
评估人：培训讲师授课统计表
制表人：。