积分兑换活动方案

积分兑换活动方案

一、活动主题：会员回馈缤纷好礼

二、活动时间：2019年**月**日—2019年**月**日

三、活动目的：

1、答谢新老顾客；

2、增加人气，打造口碑宣传；

四、活动对象：

所有会员客户，且积分达到所需兑换礼品的规定标准；

五、积分统计：

五、活动内容：

为简化积分兑换礼品的方式，我们将采购的礼品划分为三个等级，会员用户可根据自己的积分自行兑换相应的礼品。

六、消耗积分礼品（待定）：

待选定礼品：（待定）

牙周护理课程、正畸护理课程、种植护理课程

七、活动实施细则：

截止时间：

➢积分兑换到**月**日为止；

➢采用公开兑换礼品；

➢宣传方式：积分兑换礼品的宣传主要通过内设置宣传（包括海报、展架等）；同时，在前期客服部提前电话通知现有会员活动时间和内容。

➢口碑营销方式：积分客户分享指定微信海报至一个聊天群，即可获赠100积分；分享微信海报至朋友圈，即可获赠2000积分；分享海报群发至全部好友，即可获赠4000积分；

➢老带新营销方式：老客户带新客户到院检查就诊，除了享受医院现有优惠及活动外，另赠送30000积分。

八、活动流程：

1、积分备；兑换的礼品由**部统一准

2、客户凭会员卡及本人有效身份证件在前台处查询，工作人员查询积分并对信息进行核实；

3、核对积分后，引导会员选择积分兑换额度及兑换礼品；

●如：会员卡内积分达到5000分，可选择兑换****一份；

4、引导客户参与活动，分享指定微信海报；

5、工作人员根据会员兑换奖品的分值对其卡内的积分进行相应扣减、增加；

6、礼品发放并退还顾客会员卡；

7、工作人员做好情况登记，在登记表“经办人”栏签名；

8、每日需对礼品的兑换数量及情况进行统计及交班交接；

9、**部每日需对登记表上的内容进行核实确认，并签名；

10、积分兑换表务必妥善保存，以备**部后期盘点时稽核。

九、活动注意事项：

1、此活动积分仅以会员实际积分为准；

2、积分不可兑现，剩余积分自动累积到下一轮兑换活动中；

3、每人最多可兑换三份礼品；

4、分享指定微信海报所得积分可直接用于礼品兑换；

3、客户应根据卡内积分进行相应兑换，不得赊欠积分，不得兑换超越实有分值的奖品；

4、委托他人领取请提前致电，预留被委托人姓名和电话，由被委托人持有效证件到院领取；

4、本活动最终解释权归*******所有；

（附积分兑换领取表）