专家门诊电子叫号分诊系统管理新举措

专家门诊电子叫号分诊系统管理新举措
金爱平;王艳;杨群珍;赵秀花
【期刊名称】《解放军护理杂志》
【年(卷),期】2008(025)018
【摘要】为加强专家门诊管理,提高医院门诊医疗质量,最大限度地满足患者需要,在原有人工导诊的基础上,增设了"电子叫号分诊系统".电子呼叫分诊系统由电脑主机及局域网络、彩色电子呼叫显示屏、电脑语音系统、16个医生呼叫器、分诊台控制系统等组成,同时配合分诊台及分诊护士、候诊区、专家诊室的设置.通过以上的改进措施,提高了分诊护士的工作质量,改善了候诊秩序和门诊管理质量,患者对专家门诊的就诊环境满意率达99%,对医生诊治满意率达98%,在候诊区进行卫生宣传使健康教育覆盖率达95.5%.2005年至今,专家门诊未发生一起医疗护理投诉或纠纷.
【总页数】2页(P65-66)
【作者】金爱平;王艳;杨群珍;赵秀花
【作者单位】襄樊市第一人民医院门诊办,湖北,襄樊,441001;襄樊市第一人民医院妇产科;襄樊市第一人民医院儿科;襄樊市第一人民医院儿科
【正文语种】中文
【中图分类】R197.323
【相关文献】
1.电子自动叫号分诊临床应用体会
2.电子叫号系统在儿科分诊中的应用及常见问题处理
3.电子分诊叫号系统在急诊分诊中的应用
4.分诊叫号系统在超声分诊中的应用
5.电子叫号系统与二次分诊相结合在门诊分诊护理中的运用
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