中职计算机网络技术应用人员岗位需求与职业能力分析报告

中职计算机网络技术应用人员岗位需求
与职业能力分析报告
随着计算机的日益普及和互联网的飞速发展，网络已经成为信息社会的运行平台和实施载体。

信息产业部中国IT市场情报中心(CCID)一份调查显示: 98.6%的企业已经接入互联网,83.7%的企业建立了自己的网站，企业对网络的利用率大幅度提高，政府上网、企业上网、家庭上网，成为网络发展的三个趋势。

网络应用的全面延伸对网络技术和网络技术人才发展提出了更高要求，对网络人才的需求也在全新的层面上逐步呈现出来。

随着网络技术的发展,网络管理,网络安全,网络维护,网页制作,网络资源开发等方面的人才缺口将十分巨大.我国计算机网络技术发展需要网络技术应用性人才,这为自主的中国IT 职业教育提供了难得的发展机遇。

天河位于广州市中心城区,正在大力发展以金融、信息、文化和中介为重点的现代服务业，加快发展以软件业、通信文化业和数字内容产业为重点的高新技术产业，构建高新技术产业和商务商贸产业发展格局。

天河的发展特别是高新技术产业的发展更加需要计算机网络技术的支撑环境,也必然对计算机网络技术人才有大量的需求。

一、计算机网络专业技术应用人才需求、岗位技能调研情况汇总
为了了解企事业单位对计算机网络应用人才的需求状况，我们将计算机网络技术人才划分成六类：网络管理人员、网络安装与调试人员、网站设计与规划维护人员、电子商务管理人员、系统管理人员和数据库管理人员。

向生产型企业、生产型企业、政府机构与公共服务
单位、网络产品生产企业和网络服务型企业五种类别的企事业单位进行调研，询问不同的企事业单位对计算机网络技术应用人才、岗位技能的需求情况，调研情况汇兑如下表：
表1：人才需求调查结果（56份问卷）
表2：基本素质和能力需求（56份问卷）调查结果
表3：工作岗位计算机网络技术技能要求调研统计结果（56份问卷）
在我们在对37家毕业生用人单位的问卷多项选择调查中：对学生专业技术的要求，28家企业选网络应用，占75.7%；25家企业选一般系统硬件的安装与配置，占67.6%； 21家企业选常用软件的安装配置与应用、一般故障排除、SQL和window系列，占56.8%。

其中32家企业要求学生就业后先到网络工程部工作，学会综合布线和交换机、路由器的基本配置使用。

这都说明了在生产、管理、技术服务第一线的计算机网络应用技术的相关工作岗位上，都有我们中职计算机网络专业毕业生的用武之地。

企业需要中低端计算机网络应用人员，从事网络工程施工及管理、
网络管理的应用型人才。

以网络工程的人员结构为例,主要包括高级网络工程师,网络工程师,网络管理员/助理网络工程师等岗位,其中的网络管理员/助理网络工程师岗位适合中小型企业的日常网络应用,以及执行桌面支持工作的岗位群。

这个层次需要的人数是最多的,这个岗位的人员完全可以通过职业教育培养，类似这种岗位正是中职校毕业生的用武之地。

二、中低端各类计算机网络应用人员主要岗位及其职责
现在各行各业都需要网络专业人才，尤其是需要大量的网络维护与安全管理方面的实用技术型人才，信息化和网络应用的全面延伸呼唤一大批中低端计算机网络应用人才。

通过广泛的社会调研及对毕业生的就业调查，我们认为中低端计算机网络应用人员的主要岗位群如下：
技术员、技术销售工程师等）
●从事网络产品的售后调试及技术支持工作；（测试工程技术
员、售后工程技术员等）
●从事各企事业单位的中级文员工作。

并且，大多毕业学生在网络工程技术员和网络管理员岗位。

1、网络工程技术员工作任务与职责
在工程项目中，工程技术员接受项目经理/技术负责人分配的任务，按时保质完成工程现场实施工作；在工程现场与客户进行技术交流，向客户提供必要的现场技术培训；并将工程中出现的问题和获得的有价值的信息及时向公司反馈，积极配合部门完成部分技术研究工作。

2、网络管理人员的工作任务与职责
对于投入正常运转的计算机网络，网络管理员的常规任务就是网络的运营、维护与管理。

3、网络管理人员必备的素质、知识与技能
三、中职计算机网络技术应用人员的岗位需求分析
计算机网络应用一个宽泛的专业群，一般来说，计算机网络专业人才大致分为研究型、工程型、技术应用型人才、商务应用型人才和综合管理类人才。

不同的工作岗位，工作任务与职责不同，以网络应用型人才为例：
四、中初级计算机网络技术应用人员的职业能力分析
中初级计算机网络技术应用人员主要是面向各类企事业单位、计算机软件公司等IT行业，从事网络中心管理、中心机房管理与维护、网络工程施工建设、网页设计与制作、网站管理与维护、多媒体制作、计算机系统集成与系统应用维护、技术支持、以及网络等IT产品的销售和技术服务工作。

还可以从事办公自动化、网络应用（如电子商务等）业务软件的使用与维护等工作。

其职业岗位核心工作能力分析
如下表：
中初级计算机网络专业应用人员应该具备的职业素质与专业能力结构如下图：
网络技术的专业核心能力是由其技术单元、工作能力和专门技术所构成，以综合布线与网络施工项目管理为例，其“核心技能”分析表如下：。

附：中等职业学校计算机网络技术专业的专业
五、构建中职学校计算机网络应用人才培养体系
职业教育的根本任务是为经济建设和社会发展培养高素质的劳动者和高技能的实用型人才，中等职业教育以服务为宗旨，以就业为导向，培养同二十一世纪我国社会主义现代化要求相适应的，具有综合职业能力和全面素质的，直接从事生产，服务，技术和管理第一线的应用型，技能型实用人才。

因此，中职计算机网络技术专业必须以计算机网络应用中的中、初级岗位需要为导向，针对其典型工作任务，确立其“核心能力”，继而设计其“核心课程”，通过课程的改革，构建体现以“组网管网”为核心能力，以项目课程为主体的中职计算机网络技术应用人才的培养体系。

1、确立目标，实施分流培养。

中职计算机网络技术专业的培养目标是培养与我国计算机信息产业发展要求相适应，在德、智、体、美等方面全面发展，具有良好的职业道德、职业素养和较强的综合职业能力；掌握必需的科学文化知
识；具有计算机专业基础知识和基本技能，熟练掌握网站建设和网页制作以及计算机组网的基本方法和基本技能，具有一定的计算机网络组建、操作、维护和管理能力，能在企事业单位生产、服务和管理一线从事计算机网络技术应用工作的中初级技术人才。

即IT网络蓝领。

计算机网络应用人才的需求也是多元的、动态的、发展的，具有多样性、多层次性，因而中等职业学校在培养网络应用人才的过程中，首先是需要准确定位，紧盯培养目标，不断地调整自己，主动适应计算机网络应用的发展。

根据中低端计算机网络应用人才的岗位需要和职业能力要求，考虑到目前计算机网络技术专业的学生认知结构和非智力因素参差不齐的实际，我们在培养网络应用人才中，划分三个专门化方向，于第二学年实施分流培养，以满足学生的个体需求和社会对中职网络应用人才发展的需求。

网站建设与管理方向-----培养熟练掌握网站建设和网页制作以及计算机组网的基本方法和基本技能，具有一定的计算机网站维护和管理能力，能在企事单位从事网站建设与管理工作的网络管理员。

也可从事网络产品的销售和技术服务工作。

网络构建与工程方向-----培养熟练掌握计算机组网建网的基本方法和基本技能，具有较强的计算机网络组建、操作、维护和管理能力，能在企事单位从事计算机网络系统安装、调试、维护和网络施工管理工作的网络工程技术人员。

也可从事网络产品的销售和技术服务工作。

网络应用方向-----培养熟练掌握计算机网络操作的方法和技能，
具有较强的计算机网络操作、维护和管理能力，能在企事单位从事计算机网络系统安装、调试、维护和运用网络从事电子商务或企业进销存管理或商业自动化技术应用工作的网络应用的技术人员。

也可从事网络产品的销售和技术服务工作。

2、开发项目课程，突出“组网管网”的综合能力
计算机网络技术是理论与实践紧密联系的实用技术，培养网络应用人才必须坚持理论联系实际的原则。

为此，我们围绕“组网管网”这个核心能力的培养，开发项目课程，实行理论—实践一体化教学。

网络应用项目是指计算机组网、用网、管网的过程中，具有实际应用价值的、典型的、完整的工作任务或学习任务。

项目课程则以一个个完整的、案例化的工作任务为学习内容，并将其划分成若干个模块（子项目），用工作流程或工作逻辑串联起来的课程。

项目课程的教学是在典型工作情境下进行的教与学，是一种理论-实践一体化的教学，在一体化教学中引导学生在学习与实训中掌握其技术理论和技能技巧，学会“工作”，并注重学生职业行为、职业规范和职业素养的养成。

开发项目课程，是培养“组网管网”的核心能力的重要途径。

针对就业工作岗位的职责分工，我们对计算机网络技术专业各专业课程进行综合，开发设置了专业主干项目课程。

如设计项目课程“综合布线与网络施工项目管理”其结构如下：
项目课程项目单元
要把职业实践过程设计
从单纯的知识教学或
最终促
教师的职责就是要为每
“最近发展区”取得进步，
激励其再向前发展，
体现在教学中就是要因材施教，使每个学生都能有事干、有收获，这就要求我们实施分层教学、分类指导。

这就要求我们根据专业培养目标和教学大纲的基本要求，对不同层次的各类学生指出不同层次的学习目标，实施不同层次的教
学和管理，给以不同要求的辅导，组织不同层次的检测，促使全体学生在各自原有基础上得到充分的发展，提高全体学生的综合素质。

5、结合学分制管理，深化教学模式的改革。

网络技术专业的教学方式的改革，是以培养“组网管网”能力为目标，需要仿真的专业教学和实训场所，因此，要加强工学结合机制建设，建立健全学生专业技能与职业综合素质培养的运行机制，充分利用联合办学的企业，建设校外网络专业实训基地，校内外结合，形成“专业基本技能训练+专业综合实训+顶岗实习”的专业教学与实训模式。

要转变教师与学生的传统角色惯性，大力推行引导学生“自主学习”的教学方式。

每门课程都要认真研究怎样才能做到老师“精讲”、学生“多练”。

要引入企业的教学标准、教学理念和考核制度，推行技能过关的把控方式，保证教育教学质量的稳步提高。

要设置选修课、活动课，比如“市场调研”、“营销实习”等，充分利用学分制的管理机制，引导学生主动学习，把学生的课堂教学与学生综合素质教育的课余课堂整合为一个平台，将专业技能学习、综合素质培养和就业导向三者有机结合起来。

中等职业教育是就业教育，必须与市场需求和劳动就业紧密结合，我们只有始终盯牢培养目标，才能在教学过程中，自觉地针对就业岗位需求开展教育教学工作；深化教学改革，建设以项目课程为主体的专业课程体系，建设和完善专业教学与实训条件，强化学生就业指导，是探索培养计算机网络应用人才的有效途径。