管理者的三项技能：时间管理沟通技巧与思维导图33页PPT
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管理者的有效沟通技巧ppt课件可编辑全文
管管理理者者的的有有效效沟沟通通技技巧巧
幼儿园园长培训
领导者
播洒希望 迷人的个性
热忱、魅力无法挡
管理的三种境界
*吹尽黄沙始见金 *为伊消得人憔悴、衣带渐宽终不悔 *暮然回首，那人却在灯火阑珊处
沟通是一种能力， 不是一种本能。
沟通是训练出来的
什么是沟通？
沟通的定义：为了设定的目标，把信息、 思想和情感在个人或群体间传递，并达成 共同协议的过程。
第四步：处理异议
柔道方法 用对方的观点说明对方
人际风格沟通技巧
给风格命名
内向
分析型
支配型
主动
和蔼型
被动
表现型
外向
分析型的人
严肃认真 有条不紊 有计划有步骤 合乎逻辑 真实的 寡言的缄默的
面部表情少 动作慢 准确语言，注意细节 语调单一 使用挂图
支配型的人
果断 独立 有能力 热情 审慎的 有作为 有目光接触 有目的 说话快且有说服 力 语言直接 使用日历 计划
避免面谈的小动作：
1.角落 2.关门 3.低声 4.狼顾 5.亲密关系
沟通的方向：
往上沟通没有胆（识） 往下沟通没有心（情） 水平沟通没有肺（腑）
往上沟通：
时间安排+任何地点 （不要出问答题，要出选择题） 举例说明 准备对策（答案）一个以上，两个或者三个，
我的倾向 优劣对比+可能后果（优缺点的分析）
你的上司怎么看你？
1.自动报告你的工作进度---让上司知道 2.对上司的询问，有问有答，而且清楚---让上司放
心 3.充实自己，努力学习，才能了解上司的言语---让
上司轻松 4.接受批评，不犯三次过错---让上司省事 5.不忙的时候，主动帮助他人---让上司有效 6.毫无怨言地接受任务---让上司圆满 7.对自己的任务，主动提出改善计划---让上司进步
幼儿园园长培训
领导者
播洒希望 迷人的个性
热忱、魅力无法挡
管理的三种境界
*吹尽黄沙始见金 *为伊消得人憔悴、衣带渐宽终不悔 *暮然回首，那人却在灯火阑珊处
沟通是一种能力， 不是一种本能。
沟通是训练出来的
什么是沟通？
沟通的定义：为了设定的目标，把信息、 思想和情感在个人或群体间传递，并达成 共同协议的过程。
第四步：处理异议
柔道方法 用对方的观点说明对方
人际风格沟通技巧
给风格命名
内向
分析型
支配型
主动
和蔼型
被动
表现型
外向
分析型的人
严肃认真 有条不紊 有计划有步骤 合乎逻辑 真实的 寡言的缄默的
面部表情少 动作慢 准确语言，注意细节 语调单一 使用挂图
支配型的人
果断 独立 有能力 热情 审慎的 有作为 有目光接触 有目的 说话快且有说服 力 语言直接 使用日历 计划
避免面谈的小动作：
1.角落 2.关门 3.低声 4.狼顾 5.亲密关系
沟通的方向：
往上沟通没有胆（识） 往下沟通没有心（情） 水平沟通没有肺（腑）
往上沟通：
时间安排+任何地点 （不要出问答题，要出选择题） 举例说明 准备对策（答案）一个以上，两个或者三个，
我的倾向 优劣对比+可能后果（优缺点的分析）
你的上司怎么看你？
1.自动报告你的工作进度---让上司知道 2.对上司的询问，有问有答，而且清楚---让上司放
心 3.充实自己，努力学习，才能了解上司的言语---让
上司轻松 4.接受批评，不犯三次过错---让上司省事 5.不忙的时候，主动帮助他人---让上司有效 6.毫无怨言地接受任务---让上司圆满 7.对自己的任务，主动提出改善计划---让上司进步
时间管理培训PPT(共 44张)PPT学习教案
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9
误区之一：工作缺乏计划
案例分析：
查尔斯٠史瓦在半世纪前担任伯利恒钢铁公司总裁期间，曾经向管理顾 问李爱菲提出这样一个不寻常的挑战：“请告诉我如何能在办公时间内做妥 更多的事，我交支付给你任意的顾问费。”李爱菲二是递了一张纸给他，并 向他说“写下你明天必须做的最重要的各项工作，先从最重要的那一项工作 做起，并持续的做下去，直到完成该项工作为止。重新检查你的办事次序， 然后着手进行第二项重要的工作。倘若任何一项着手进行的工作花掉你整天 的时间，也不用担心。只要手中的工作是最重要的，则坚持做下去。假如按 这种方法你无法完成全部的重要工作，寻么即使运用任何其它方法，你出同 样无法完成它们，机时且倘若不借助某一件事的优先次序，你可能甚至连哪 一种工作最为重要都不清楚。将上述的一切变成你每一个工作日里的习惯。 当这个建议对你生效时，把它提供给你的部属采用。”
数星期后，史瓦寄了一张面额两万伍仟美元的支票给李爱菲，并附言她 确实已为他上了十分珍贵的一课，伯利恒最后来之所以能够跃升为世界最大 的独立钢铁制造者，据说可能是导因于李爱菲的那数句真言。
第9页/共45页
10
不做或不重视计划的原因：
1、因过分强调“知难行易”而认为没有必要在行动之前多做思 考； 2、不做计划也能获得实效； 3、不了解计划的好处； 4、计划与事实之间极难趋于一致，故对计划丧失信心； 5、不知如何做计划。
解决问题的方法：
首先，学会如何接受请托； 其次，学会利用资源。
第11页/共45页
12
误区之三：时间控制不够
小测试：“拖延商数测验”
评分标准： 每一个“非常同意”评4分，“略表同意”评3分， “略表不同意”评2分，“极不同意”评1分。总分 小于20分，表示你不是拖延者，也许你偶尔有拖延 的习惯。总分在21至30分之间，表示你有拖延的毛 病，但不太严重。总分多于30分，表示你或许已患 上严重拖延的毛病。
9
误区之一：工作缺乏计划
案例分析：
查尔斯٠史瓦在半世纪前担任伯利恒钢铁公司总裁期间，曾经向管理顾 问李爱菲提出这样一个不寻常的挑战：“请告诉我如何能在办公时间内做妥 更多的事，我交支付给你任意的顾问费。”李爱菲二是递了一张纸给他，并 向他说“写下你明天必须做的最重要的各项工作，先从最重要的那一项工作 做起，并持续的做下去，直到完成该项工作为止。重新检查你的办事次序， 然后着手进行第二项重要的工作。倘若任何一项着手进行的工作花掉你整天 的时间，也不用担心。只要手中的工作是最重要的，则坚持做下去。假如按 这种方法你无法完成全部的重要工作，寻么即使运用任何其它方法，你出同 样无法完成它们，机时且倘若不借助某一件事的优先次序，你可能甚至连哪 一种工作最为重要都不清楚。将上述的一切变成你每一个工作日里的习惯。 当这个建议对你生效时，把它提供给你的部属采用。”
数星期后，史瓦寄了一张面额两万伍仟美元的支票给李爱菲，并附言她 确实已为他上了十分珍贵的一课，伯利恒最后来之所以能够跃升为世界最大 的独立钢铁制造者，据说可能是导因于李爱菲的那数句真言。
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10
不做或不重视计划的原因：
1、因过分强调“知难行易”而认为没有必要在行动之前多做思 考； 2、不做计划也能获得实效； 3、不了解计划的好处； 4、计划与事实之间极难趋于一致，故对计划丧失信心； 5、不知如何做计划。
解决问题的方法：
首先，学会如何接受请托； 其次，学会利用资源。
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12
误区之三：时间控制不够
小测试：“拖延商数测验”
评分标准： 每一个“非常同意”评4分，“略表同意”评3分， “略表不同意”评2分，“极不同意”评1分。总分 小于20分，表示你不是拖延者，也许你偶尔有拖延 的习惯。总分在21至30分之间，表示你有拖延的毛 病，但不太严重。总分多于30分，表示你或许已患 上严重拖延的毛病。
制作时间管理障碍思维导图
缺乏计划和组织是时间管理障碍的主要表现之一，会导致工作效率低下和任务延 误。
详细描述
在制作思维导图时，应将缺乏计划和组织作为核心主题，列举出其表现形式，如 任务清单不清晰、工作流程混乱、时间分配不合理等。同时，可以添加一些解决 策略，如制定明确的目标、制定合理的计划、使用时间管理工具等。
多任务处理
03
时间管理技巧
制定计划和目标
总结词
明确目标，制定计划
详细描述
在开始工作之前，明确目标和计划，将有助于更好地分配时间和资源，提高工作效率。制定计划和目标有助于避 免工作过程中的混乱和拖延。
优先级排序
总结词
重要紧急四象限法
详细描述
将任务按照重要性和紧急性分为四个象限，优先处理重要且紧急的任务，其次处理重要但不紧急的任 务，这样可以确保高优先级的任务得到及时完成。
。
克服拖延症
总结词
设定里程碑和奖励机制
详细描述
拖延症是时间管理中的一大难题。可以通过 设定里程碑和奖励机制来克服拖延症。例如 ，将大任务分解成小目标，每完成一个小目 标就给自己一个奖励，这样可以激励自己按 时完成任务。
04
时间管理工具
日历和待办事项清单
总结词
组织工作与生活
详细描述
日历和待办事项清单是时间管理 的基础工具，用于规划日常任务 和安排时间，有助于提高工作效 率和生活质量。
时间管理案例分享
个人时间管理案例
案例一： 张三的时间管理
张三每天早上制定一个明确的工作计划，并严格按照计 划执行。他使用时间管理工具来跟踪时间使用情况，并 定期反思和调整计划，以确保高效地完成任务。 李四通过设置优先级和避免拖延，有效地管理时间。
张三通过制定明确的目标和计划，有效利用时间，提高 工作效率。
详细描述
在制作思维导图时，应将缺乏计划和组织作为核心主题，列举出其表现形式，如 任务清单不清晰、工作流程混乱、时间分配不合理等。同时，可以添加一些解决 策略，如制定明确的目标、制定合理的计划、使用时间管理工具等。
多任务处理
03
时间管理技巧
制定计划和目标
总结词
明确目标，制定计划
详细描述
在开始工作之前，明确目标和计划，将有助于更好地分配时间和资源，提高工作效率。制定计划和目标有助于避 免工作过程中的混乱和拖延。
优先级排序
总结词
重要紧急四象限法
详细描述
将任务按照重要性和紧急性分为四个象限，优先处理重要且紧急的任务，其次处理重要但不紧急的任 务，这样可以确保高优先级的任务得到及时完成。
。
克服拖延症
总结词
设定里程碑和奖励机制
详细描述
拖延症是时间管理中的一大难题。可以通过 设定里程碑和奖励机制来克服拖延症。例如 ，将大任务分解成小目标，每完成一个小目 标就给自己一个奖励，这样可以激励自己按 时完成任务。
04
时间管理工具
日历和待办事项清单
总结词
组织工作与生活
详细描述
日历和待办事项清单是时间管理 的基础工具，用于规划日常任务 和安排时间，有助于提高工作效 率和生活质量。
时间管理案例分享
个人时间管理案例
案例一： 张三的时间管理
张三每天早上制定一个明确的工作计划，并严格按照计 划执行。他使用时间管理工具来跟踪时间使用情况，并 定期反思和调整计划，以确保高效地完成任务。 李四通过设置优先级和避免拖延，有效地管理时间。
张三通过制定明确的目标和计划，有效利用时间，提高 工作效率。
《管理学中的沟通》PPT课件
整理ppt
19
环式
链式沟通两头封闭起来即成环式网络。组织 成员依此进行信息传递，地位平等。
其优点是：士气高昂，民主气氛浓厚，组织 成员具有一定的满意度。
缺点是：沟通速度慢，准确性差，组织的集 中化程度低。
整理ppt
20
全通道式
这是全方位开放式沟通网络。所有成员之间 可以进行敞开式的不受限制的信息沟通，民 主气氛浓厚。
整理ppt
29
7.沟通障碍及其克服
常见的沟通障碍:
信息发送者 方面的障碍
信息发送者技能、态度、知识、社 会－文化系统
信息传递过程中 渠道本身 ;沟通渠道的选择不当 ;信息传
的障碍
递的时机和地点不当
信息接收者方面的 信息接收者技能、态度、知识、社会－
障碍
文化系统
整理ppt
30
整理ppt
31
沟通渠道的改变
整理ppt
7
5.有效沟通的两大方面
艺术地说、写 认真地听、读
整理ppt
8
SPEAK､WRITE（说､写）
艺术地说、写，就要求信息发送者在沟 通时做到：
准确 清晰 完整 简洁 生动。
整理ppt
9
如何发布好消息和坏消息
如果你有几个好的消息要发布,应该把它们分开 发布;
如果你有几个坏消息要发布,应该把它们一起发 布;
3
3.信息沟通的程序
发讯者思想编码 传递信息 受讯者接收﹑译码和理解 变化 反馈
整理ppt
4
反馈
思想 编码
发讯者
信息的 传递
接收
理解 解码
受讯者
噪声
信息沟通过程
经理老吕在质量管理的总体目标、 步骤、措施等方面与公司主要领导人有不同看 法。老吕认为，质量管理的重要性在公司上下 并未得到充分重视；公司领导则认为，他们是 十分重视产品质量问题的，只是老吕的质量控 制方案成本太高且效果不好。 最近一段时间， 这种矛盾呈现激化现象。
时间管理与思维导图
如何抓工作重点
CONTENT
目
录
01 工作时间越来越长
02 我们该怎么做
03 思维导图
01
工作时间越来越长
前段时间是漫无目的地瞎忙，这段时间是根本没忙到 点子上
现在工作时间越来越长，效率越来越低 临时分配的事情太多，重点工作也没忙出啥成果
Why?
缺乏“以终为始”的工作理念，没有识别出工作重点
思维导图的运用
思维导图的运用
思维导图的绘制规则
【清晰明白】
第一条 从纸张中央开始
AB
第三条 不同级别主题的线条粗细合理
第二条 每条线上只写一个关键词
DC
第四条 间隔要安排合理边界要能“接受”分枝 概要
思维导图的绘制规则
第一
一定要用中央图，次主题3-7个
【突出重点】
第四
图形要有层次感，可以用 3D图
01
思维导图是通过带顺序标号的树状的结 构来呈现一个思维过程，将放射性思考 （Radiant Thinking）具体化的过程。
02
思维导图的概述
思维导图主要是借助可视化手段促进灵 感的产生和创造性思维的形成。
03
思维导图是放射性思维的的表达
04
思维导图是基于对人脑的模拟， 它的整个画面正像一个人大脑的 结构图 ，能发挥人脑整体功能
借鉴四象限法则进行时间管理，其实我们在规 划工作的时候有一个更简便的参考标准： 只考虑重要的事情，不需要考虑紧急的事情。
按照和关键指标的相关度 进行重要事件的排序，同 时留出弹性时间，；
执行时才考虑紧急的事情， 在弹性时间内插入紧急事 件即可
03
思维导图
思维导图的概述 思维导图的运用 思维导图的绘制
CONTENT
目
录
01 工作时间越来越长
02 我们该怎么做
03 思维导图
01
工作时间越来越长
前段时间是漫无目的地瞎忙，这段时间是根本没忙到 点子上
现在工作时间越来越长，效率越来越低 临时分配的事情太多，重点工作也没忙出啥成果
Why?
缺乏“以终为始”的工作理念，没有识别出工作重点
思维导图的运用
思维导图的运用
思维导图的绘制规则
【清晰明白】
第一条 从纸张中央开始
AB
第三条 不同级别主题的线条粗细合理
第二条 每条线上只写一个关键词
DC
第四条 间隔要安排合理边界要能“接受”分枝 概要
思维导图的绘制规则
第一
一定要用中央图，次主题3-7个
【突出重点】
第四
图形要有层次感，可以用 3D图
01
思维导图是通过带顺序标号的树状的结 构来呈现一个思维过程，将放射性思考 （Radiant Thinking）具体化的过程。
02
思维导图的概述
思维导图主要是借助可视化手段促进灵 感的产生和创造性思维的形成。
03
思维导图是放射性思维的的表达
04
思维导图是基于对人脑的模拟， 它的整个画面正像一个人大脑的 结构图 ，能发挥人脑整体功能
借鉴四象限法则进行时间管理，其实我们在规 划工作的时候有一个更简便的参考标准： 只考虑重要的事情，不需要考虑紧急的事情。
按照和关键指标的相关度 进行重要事件的排序，同 时留出弹性时间，；
执行时才考虑紧急的事情， 在弹性时间内插入紧急事 件即可
03
思维导图
思维导图的概述 思维导图的运用 思维导图的绘制
时间管理培训ppt
第36页
“小”“大”事3—— 如何处理电话/ 电邮
• 如果找不到要通话的对方 - 切 记要留言, 并说明事情的严重 性, 以确保对方回电
• 打电话之前, 要把事情重点写 下来
• 要谈比较复杂的事情, 可以先 将文件传真给对方先看, 减少 详细解释的时间
• 备有有关文件 • 自设时限
第37页
“小”“大”事4——处理会议
16 你是否有沉醉于过去的成功或失败之中而没有着眼于未来？
第12页
总结你的时间掌控
12-16 救命！你在时间管理上需改进 “yes” 8-12 当心！你需要重新审视你的时间行动指南 “yes”
4-8 可以！方向正确，但需要提高冲劲 “yes”
0-4 恭喜！坚持并保留你的方法 “yes”
第13页
人最容易掉进的时间陷阱
第15页
时间杀手的分类
无形 的 ( 不自觉)
1. 欠 缺 周 详 计 划
6. 拖 延
2. 不 懂 分 辨 缓 急 先 后 7. 善 忘
3. 过 分 注 重 细 节
8. 不 懂 授 权
4. 犹 疑 不 决
9. 欠 缺 组 织
5. 不 懂 得 说 不
10. 健 康 欠 佳
第16页
第3单元 解决之道
• 自我管理 • 管理他人
造成
造成
产出
产出的20%
产出的80%
第31页
“小”“大”事1—— 你的办公桌
• 你的工作环境是怎么样? • 有什么方法令你的办公环境可以令你感到愉快和增加
效率?
第32页
改善工作环境
• 将所有可以吸引你视线的东西全挪开 • 将你每天必须用的文具放在上面 ( 电话, 时间表, 笔记
“小”“大”事3—— 如何处理电话/ 电邮
• 如果找不到要通话的对方 - 切 记要留言, 并说明事情的严重 性, 以确保对方回电
• 打电话之前, 要把事情重点写 下来
• 要谈比较复杂的事情, 可以先 将文件传真给对方先看, 减少 详细解释的时间
• 备有有关文件 • 自设时限
第37页
“小”“大”事4——处理会议
16 你是否有沉醉于过去的成功或失败之中而没有着眼于未来？
第12页
总结你的时间掌控
12-16 救命！你在时间管理上需改进 “yes” 8-12 当心！你需要重新审视你的时间行动指南 “yes”
4-8 可以！方向正确，但需要提高冲劲 “yes”
0-4 恭喜！坚持并保留你的方法 “yes”
第13页
人最容易掉进的时间陷阱
第15页
时间杀手的分类
无形 的 ( 不自觉)
1. 欠 缺 周 详 计 划
6. 拖 延
2. 不 懂 分 辨 缓 急 先 后 7. 善 忘
3. 过 分 注 重 细 节
8. 不 懂 授 权
4. 犹 疑 不 决
9. 欠 缺 组 织
5. 不 懂 得 说 不
10. 健 康 欠 佳
第16页
第3单元 解决之道
• 自我管理 • 管理他人
造成
造成
产出
产出的20%
产出的80%
第31页
“小”“大”事1—— 你的办公桌
• 你的工作环境是怎么样? • 有什么方法令你的办公环境可以令你感到愉快和增加
效率?
第32页
改善工作环境
• 将所有可以吸引你视线的东西全挪开 • 将你每天必须用的文具放在上面 ( 电话, 时间表, 笔记
管理能力培训ppt课件
评估标准：明确、可衡量的 管理目标
评估方法：定量与定性相结 合的评估方式
反馈渠道：多渠道的信息来 源和反馈机制
单击此处添加标题
定义：在管理过程中，根据实际情况及时调整管理策略，以应对变化和挑战。
单击此处添加标题
重要性：随着环境的变化和企业的发展，管理者需要及时调整策略，以适应新的情况和问题， 否则可能会影响企业的运营和发展。
定义：有效沟通 是指在工作场所 中，通过语言、 文字、符号等方 式，准确地传达 信息、表达观点、 建立共识的过程。
重要性：有效沟 通是组织管理的 基础，它可以帮 助组织成员建立 互信、减少误解、 提高工作效率。
技巧：包括清晰 明确、简洁明了、 主动沟通、倾听
反馈等。
解决冲突：需要 识别冲突的来源， 采取合适的方法 解决，如协商、 妥协、回避等。
,a click to unlimited possibilities
汇报人：
CONTENTS
添加目录标题
管理能力概述
计划管理能力
组织管理能力
领导管理能力
控制与反馈能 力
PART ONE
PART TWO
定义：管理能力是指通过协调和整合组织的各种资源，实现组织目标的能力 类型：战略管理、组织管理、人力资源管理、财务管理等 重要性：对于组织的成功至关重要 提升方法：通过培训和实践经验提升管理能力
明确沟通目标，制定沟通计划 选择合适的沟通方式，如面谈、电话、邮件等 建立信息反馈机制，及时调整沟通策略 培养良好的沟通技巧，如倾听、表达、反馈等
定义：根据员工的 能力和资源分配合 理的工作任务
重要性：提高组织 的整体效率和生产 力
方法：制定明确的 计划和目标，确保 资源的合理利用
评估方法：定量与定性相结 合的评估方式
反馈渠道：多渠道的信息来 源和反馈机制
单击此处添加标题
定义：在管理过程中，根据实际情况及时调整管理策略，以应对变化和挑战。
单击此处添加标题
重要性：随着环境的变化和企业的发展，管理者需要及时调整策略，以适应新的情况和问题， 否则可能会影响企业的运营和发展。
定义：有效沟通 是指在工作场所 中，通过语言、 文字、符号等方 式，准确地传达 信息、表达观点、 建立共识的过程。
重要性：有效沟 通是组织管理的 基础，它可以帮 助组织成员建立 互信、减少误解、 提高工作效率。
技巧：包括清晰 明确、简洁明了、 主动沟通、倾听
反馈等。
解决冲突：需要 识别冲突的来源， 采取合适的方法 解决，如协商、 妥协、回避等。
,a click to unlimited possibilities
汇报人：
CONTENTS
添加目录标题
管理能力概述
计划管理能力
组织管理能力
领导管理能力
控制与反馈能 力
PART ONE
PART TWO
定义：管理能力是指通过协调和整合组织的各种资源，实现组织目标的能力 类型：战略管理、组织管理、人力资源管理、财务管理等 重要性：对于组织的成功至关重要 提升方法：通过培训和实践经验提升管理能力
明确沟通目标，制定沟通计划 选择合适的沟通方式，如面谈、电话、邮件等 建立信息反馈机制，及时调整沟通策略 培养良好的沟通技巧，如倾听、表达、反馈等
定义：根据员工的 能力和资源分配合 理的工作任务
重要性：提高组织 的整体效率和生产 力
方法：制定明确的 计划和目标，确保 资源的合理利用
企业员工在职培训之时间管理技能PPT动态课件
使一切伟大的东西生命不绝。
——伏尔泰
第二章 时间与时间管理概述
1 什么是时间→ 时间意味着什么
时间
散热器支管过墙时，除应该加设套管 外，还 应注意 支管不 准在墙 内有接 头。支 管上安 装阀门 时，在 靠近散 热器一 侧应该 与可拆 卸件连 接。散 热器支 管安装 ，应在 散热器 与立管 安装完 毕之后 进行， 也可与 立管同 时进行 安装。 安装时 一定要 把钢管 调整合 适后再 进行碰 头，以 免弄歪 支、立 管。 散热器支管过墙时，除应该加设套管 外，还 应注意 支管不 准在墙 内有接 头。支 管上安 装阀门 时，在 靠近散 热器一 侧应该 与可拆 卸件连 接。散 热器支 管安装 ，应在 散热器 与立管 安装完 毕之后 进行， 也可与 立管同 时进行 安装。 安装时 一定要 把钢管 调整合 适后再 进行碰 头，以 免弄歪 支、立 管。
那么，怎样才能判断自己是否虚度了光阴？李开复的这一段话可给我们以参考。
‘‘ 人的一生两个最大的财富是：你的才华和你的时间。才华 越来越多，但是时间越来越少，我们的一生可以说是用时 间来换取才华。如果一天天过去了，我们的时间少了，而
才华没有增加，那就是虚度了时光。所以，我们必须节省 时间，有效率地使用时间。 散热器支管过墙时，除应该加设套管外，还应注意支管不准在墙内有接头。支管上安装阀门时，在靠近散热器一侧应该与可拆卸件连接。散热器支管安装，应在散热器与立管安装完毕之后进行，也可与立管同时进行安装。安装时一定要把钢管调整合适后再进行碰头，以免弄歪支、立管。
现。事业有成的人，可能成功原因有很多种，但 散热器支管过墙时，除应该加设套管外，还应注意支管不准在墙内有接头。支管上安装阀门时，在靠近散热器一侧应该与可拆卸件连接。散热器支管安装，应在散热器与立管安装完毕之后进行，也可与立管同时进行安装。安装时一定要把钢管调整合适后再进行碰头，以免弄歪支、立管。
——伏尔泰
第二章 时间与时间管理概述
1 什么是时间→ 时间意味着什么
时间
散热器支管过墙时，除应该加设套管 外，还 应注意 支管不 准在墙 内有接 头。支 管上安 装阀门 时，在 靠近散 热器一 侧应该 与可拆 卸件连 接。散 热器支 管安装 ，应在 散热器 与立管 安装完 毕之后 进行， 也可与 立管同 时进行 安装。 安装时 一定要 把钢管 调整合 适后再 进行碰 头，以 免弄歪 支、立 管。 散热器支管过墙时，除应该加设套管 外，还 应注意 支管不 准在墙 内有接 头。支 管上安 装阀门 时，在 靠近散 热器一 侧应该 与可拆 卸件连 接。散 热器支 管安装 ，应在 散热器 与立管 安装完 毕之后 进行， 也可与 立管同 时进行 安装。 安装时 一定要 把钢管 调整合 适后再 进行碰 头，以 免弄歪 支、立 管。
那么，怎样才能判断自己是否虚度了光阴？李开复的这一段话可给我们以参考。
‘‘ 人的一生两个最大的财富是：你的才华和你的时间。才华 越来越多，但是时间越来越少，我们的一生可以说是用时 间来换取才华。如果一天天过去了，我们的时间少了，而
才华没有增加，那就是虚度了时光。所以，我们必须节省 时间，有效率地使用时间。 散热器支管过墙时，除应该加设套管外，还应注意支管不准在墙内有接头。支管上安装阀门时，在靠近散热器一侧应该与可拆卸件连接。散热器支管安装，应在散热器与立管安装完毕之后进行，也可与立管同时进行安装。安装时一定要把钢管调整合适后再进行碰头，以免弄歪支、立管。
现。事业有成的人，可能成功原因有很多种，但 散热器支管过墙时，除应该加设套管外，还应注意支管不准在墙内有接头。支管上安装阀门时，在靠近散热器一侧应该与可拆卸件连接。散热器支管安装，应在散热器与立管安装完毕之后进行，也可与立管同时进行安装。安装时一定要把钢管调整合适后再进行碰头，以免弄歪支、立管。
有效的时间管理培训 课件(共33张PPT)
客观因素
·电话干扰，不能集中工作 ·别人打扰，要放下重要的工作 ·工作优先次序不明，重要工作未能按时完成 ·多项重要工作须同时处理时间出现冲突 ·工作设施不足,引起不便，拖慢工作进度 ·人手不足，工作不能妥善分配 ·不妥善处理文件造成资料遗失 ·无力拒绝要求，不能兼顾个人工作
主观因素
·不能有效授权 ·时间估计不切实际,未能有足够时间完成工作
3.1、时间管理的要诀
第一代
时间管理理论的发展
第二代
第三代
利用便条和备忘录
强调日历与日程表
讲求优先顺序
第四代
以原则为重心，着眼 个人计划，兼顾重要 性和紧急性，强调效
果和效率齐头并进
1、时间管理的要诀
找出时间失控的征兆
• 做了根本不需要做的事；做了能够由别人做/应该由别人做的事
客观分析问题的原因
1.2、时间管理的本质
• 时间管理的本质是选择管理 • 80%的效益来自于20%的工作—掌握关键
• “我没有时间”，其实只是一个藉口
二 有效时间管理的好处
与障碍
Tow
2、有效时间管理的好处
提高效率
更高的工作满意度
人际关系的改善
减少紧张与焦虑
金币时间管理法，将时间 合理划分，可以拆解为半 小时，每高效完成一件事 情所有时间是半小时，可 以奖励自己一枚金币，一 天下来看看累计多少金币
!
·把每天要做的事情列一份清单 ·确定优先次序，从最重要的事情开始做起
·每天都这么做
3.2、时间管理的步骤
组织及授权
改善管理习惯
自我约束
控制进度
➢ 充分准备 ➢ 促进合作 ➢ 责权清晰 ➢ 适当人选
➢ 处理电话干扰 ➢ 应付不速之客 ➢ 改善拖延的习惯 ➢ 整理文件 ➢ 有效地进行会议
·电话干扰，不能集中工作 ·别人打扰，要放下重要的工作 ·工作优先次序不明，重要工作未能按时完成 ·多项重要工作须同时处理时间出现冲突 ·工作设施不足,引起不便，拖慢工作进度 ·人手不足，工作不能妥善分配 ·不妥善处理文件造成资料遗失 ·无力拒绝要求，不能兼顾个人工作
主观因素
·不能有效授权 ·时间估计不切实际,未能有足够时间完成工作
3.1、时间管理的要诀
第一代
时间管理理论的发展
第二代
第三代
利用便条和备忘录
强调日历与日程表
讲求优先顺序
第四代
以原则为重心，着眼 个人计划，兼顾重要 性和紧急性，强调效
果和效率齐头并进
1、时间管理的要诀
找出时间失控的征兆
• 做了根本不需要做的事；做了能够由别人做/应该由别人做的事
客观分析问题的原因
1.2、时间管理的本质
• 时间管理的本质是选择管理 • 80%的效益来自于20%的工作—掌握关键
• “我没有时间”，其实只是一个藉口
二 有效时间管理的好处
与障碍
Tow
2、有效时间管理的好处
提高效率
更高的工作满意度
人际关系的改善
减少紧张与焦虑
金币时间管理法，将时间 合理划分，可以拆解为半 小时，每高效完成一件事 情所有时间是半小时，可 以奖励自己一枚金币，一 天下来看看累计多少金币
!
·把每天要做的事情列一份清单 ·确定优先次序，从最重要的事情开始做起
·每天都这么做
3.2、时间管理的步骤
组织及授权
改善管理习惯
自我约束
控制进度
➢ 充分准备 ➢ 促进合作 ➢ 责权清晰 ➢ 适当人选
➢ 处理电话干扰 ➢ 应付不速之客 ➢ 改善拖延的习惯 ➢ 整理文件 ➢ 有效地进行会议
思维导图之高效工作
思维导图之高效工作高效工作的思维导图导图主题：高效工作主要分支：1. 时间管理2. 目标设置3. 分配任务4. 提高专注力5. 自我激励6. 消除工作中的干扰7. 高效沟通8. 团队协作9. 学习和发展10. 保持工作与生活的平衡时间管理：- 制定明确的计划和日程表- 设置优先级并确保按照优先级进行工作- 避免过度承诺和过度工作目标设置：- 设置明确的长期和短期目标- 分解目标为可行的任务- 设定具体的时间表和里程碑任务分配：- 理解团队成员的能力和兴趣，并根据其进行任务分配- 确定每个人的责任和目标- 提供清晰的指导和资源支持提高专注力：- 制定工作环境，减少干扰- 使用时间块和番茄钟等技术来提高专注力- 学习集中注意力的技巧，如冥想和深呼吸自我激励：- 设置奖励和惩罚机制- 与自己签订契约，约定完成任务的时间和方式- 寻找自我激励的方法，如设定挑战和目标消除工作中的干扰：- 关闭社交媒体和电子邮件的通知- 设置工作时间，并告知他人不要打扰- 清理工作空间，保持整洁高效沟通：- 学会倾听和有效沟通的技巧- 提供清晰和具体的信息- 避免过度沟通，避免重复工作团队协作：- 建立良好的团队文化，鼓励合作和分享- 分配任务和角色，确保每个人有明确的职责- 提供支持和反馈，及时解决问题和冲突学习和发展：- 持续学习新的技能和知识- 参加培训课程和研讨会- 寻找导师和 mentoree，获得指导和反馈保持工作与生活的平衡：- 设置工作时间和休息时间的界限- 寻找放松和娱乐的方式- 拥抱健康的生活方式，包括锻炼和充足的睡眠思维导图描述了高效工作的各个方面，包括时间管理，目标设置，任务分配，提高专注力，自我激励等。
通过合理管理时间，制定明确目标，分配任务并提高专注力，可以更高效地完成工作。
此外，消除干扰，进行高效沟通，促进团队协作，学习和发展，以及保持工作和生活的平衡也是高效工作的重要因素。
通过应用这些思维导图中的方法，我们可以提高工作的效率和质量。
思维导图-沟通的技巧
沟通信息策略
信息组织策略 信息表达策略 导向定位策略
从一开始就要理清自己的目标和观点
明确自己的立场和反对方的立场。通过勾画不同方的立场观点，引用合理的反对建 议，表明自己已经明白决策制定的背景
论据观点
明确自己在评价某种状态时或提出观点和建议时所希望达到的愿景 勾画下一步计划，向受众强调自己的建议是有长期利益的
基本问题
我是谁
自我认知
可信度
影响可信度的因素和技巧
专业知识
承认利益上的冲突，做出合理的评估 包括经历和建立 将自己与受众认为是专家的人联系起来， 或者引用他人的话语
外表形象
强调受众认为有吸引力的特质 通过认同你的受众利益来建立自己的形象
共同价值
在沟通开始时就建立共同点和相似点，将信息与共同价值结合起来
我在什么地方
自我定位
总体目标
沟通者期望实现的最根本结果
目标
行动目标
实现总体目标的具体步骤
沟通目标
沟通者就受众对沟通所引起的何种反应的期望
目标和策略的确定
策略
指导性策略 咨询性策略
告知 说服 征询 参与
使用场景：通过为他人提供建议、信息或制定标准的 方式，帮助他们提高工作技巧
使用场景：帮助他人认识他们的思想感情和个性问题
明确受众的利益期望
如何激发受众兴趣
可信度
信息结构
含义：用于针对管理者与下属之间定期的、一对一的会面
目的：帮助个人发展，搞好人际关系、提高组织业绩，因此面谈是问题导向的
时间：每次会议应持续45分钟至1小时，有充裕的时间进行相互交流
角色协商：阐明管理者对下属的期望、责任、评价标准等
面谈的第一项条款：对前一次面谈行动条款的执行情况进行检查
《管理者必读》课件
成为优秀的领导者的秘诀
优秀的领导者具备坚定的信念、 积极的态度和高效的决策能力。
团队建设
1 团队建设的重要性
成功的团队建设可以提高工作效率、促进团队合作和创新。
2 如何建立成功的团队？
建立成功的团队需要明确目标、分配任务、培养团队精神和鼓励积极互动。
3 团队合作的技巧
团队合作需要有效的沟通、公平的决策和互相支持和信任。
变革管理
1
变革管理的定义和意义
变革管理是指通过有效的规划和执行来引导组织变革，以适应内外部环境的变化。
2
如何进行变革管理？
变革管理需要制定明确的目标、建立变革团队和提供培训和支持。
3
成功变革的案例分享
某公司通过组织广泛的内部沟通和培训活动，成功进行了文化变革。
总结
管理者必备的技能和素 质
管理者需要具备领导力、沟 通能力、决策能力和问题解 决能力等。
2
如何进行有效沟通？
要进行有效沟通，管理者应倾听他人意见，清晰表达自己的想法，并及时反馈。
3
处理冲突的技巧
管理者需要学会妥善处理冲突，如通过开放的对话、妥协和解决方案来缓解紧张 局势。
领导力
什么是领导力？
领导力是指管理者通过激励和影 响他人来实现组织目标并获得成 功的能力。
如何培养领导力？
领导力可以通过学习和实践不断 提升，例如参加培训课程和寻找 导师。
《管理者必读》PPT课件
管理者必读 P过合理的组织、协调和激励来实现组织目标的过程。
为什么管理很重要？
管理对组织的生存和发展至关重要，它能帮助组织规划和实现目标。
管理者的角色和职责
管理者需要领导和激励团队，制定战略决策，并确保组织的高效运转。
《管理者的时间管理》课件
分解任务
将大型项目或任务分解为若干个小任务，逐步完 成以避免拖延。
3
培养自律和专注
通过培养自律和专注，提高工作动力，减少拖延 倾向。
学会说“不”
识别并拒绝低优先级任务
01
对于低优先级任务，学会合理拒绝，避免时间和精力的浪费。
委婉拒绝
02
在拒绝他人时，注意语气和措辞，保持礼貌和尊重。
学会授权和分配
03
己的能力和素质。
06
时间管理案例分享
企业高管的时间管理
案例一
某知名企业CEO的时间管理
案例二
某跨国公司高级经理的时间分配
案例三
某大型企业部门总监的时间规划
创业者如何高效利用时间
案例一
成功创业者的时间管理秘诀
案例二
初创公司如何合理安排工作时间
案例三
创业者如何平衡工作与生活
个人工作生活平衡的时间管理
个人兴趣与爱好
时间管理让管理者有更多时间去追 求个人兴趣和爱好，丰富生活内容 ，提高生活质量。
02
时间管理的技巧
制定计划和目标
制定明确、可衡量的目标
定期评估和调整
确保目标具体、明确，能够衡量进度 和成果。
根据实际情况，定期评估计划和目标 ，及时调整以适应变化。
制定行动计划
为实现目标，制定详细的行动计划， 包括时间表和任务分配。
职业发展
优秀的时间管理能力是职 业晋升的重要因素之一， 能够为管理者的职业发展 提供有力支持。
平衡工作与生活
工作与休息
时间管理有助于管理者合理安排 工作和生活时间，避免过度疲劳 和工作压力过大，保持身心健康
。
家庭与事业
通过时间管理，管理者能够在家庭 和事业之间取得平衡，更好地履行 家庭责任和工作职责。
将大型项目或任务分解为若干个小任务，逐步完 成以避免拖延。
3
培养自律和专注
通过培养自律和专注，提高工作动力，减少拖延 倾向。
学会说“不”
识别并拒绝低优先级任务
01
对于低优先级任务，学会合理拒绝，避免时间和精力的浪费。
委婉拒绝
02
在拒绝他人时，注意语气和措辞，保持礼貌和尊重。
学会授权和分配
03
己的能力和素质。
06
时间管理案例分享
企业高管的时间管理
案例一
某知名企业CEO的时间管理
案例二
某跨国公司高级经理的时间分配
案例三
某大型企业部门总监的时间规划
创业者如何高效利用时间
案例一
成功创业者的时间管理秘诀
案例二
初创公司如何合理安排工作时间
案例三
创业者如何平衡工作与生活
个人工作生活平衡的时间管理
个人兴趣与爱好
时间管理让管理者有更多时间去追 求个人兴趣和爱好，丰富生活内容 ，提高生活质量。
02
时间管理的技巧
制定计划和目标
制定明确、可衡量的目标
定期评估和调整
确保目标具体、明确，能够衡量进度 和成果。
根据实际情况，定期评估计划和目标 ，及时调整以适应变化。
制定行动计划
为实现目标，制定详细的行动计划， 包括时间表和任务分配。
职业发展
优秀的时间管理能力是职 业晋升的重要因素之一， 能够为管理者的职业发展 提供有力支持。
平衡工作与生活
工作与休息
时间管理有助于管理者合理安排 工作和生活时间，避免过度疲劳 和工作压力过大，保持身心健康
。
家庭与事业
通过时间管理，管理者能够在家庭 和事业之间取得平衡，更好地履行 家庭责任和工作职责。
《管理沟通》完整版ppt
沟通过程中的概念
准备沟通的信息 4 编码: 将想法转化为有意义的符号的过程。 4 管道: 信息传递的渠道。
4 管道超载：管道不能处理所传递的信息。 4 信息超载：信息传递过多超出了人们能接收的范围。
接收到的信息 4 解码: 接收者对于发送者传递的符号的解释。 4 反馈: 表明接收到信息并将个人对于原始信息的感受告知信
(二)、 沟通信息的发出
信息需不需要发出 如何准确地发出 了解沟通的目的 听众分析 对信息的理解 移情原则
1、信息需不需要发出 对自己不利的信息 对别人有害的信息 案例1：范跑跑事件 案例2：“这样的论文我一晚上可以写两篇” 案例3：“院士都是老家伙，做事要靠年轻人”。
因此态度在很大程度上决定着一个人工作行 为和沟通的方式；每个人如果想采取任何一项行 动，他必须确定自己是谁，怎样同周围的对象和 其他事物相处，或准备如何与人相处。
你的职位权力与人格权力。
什么是领导？什么是管理？
要做到改变别人不容易， 首先要做到改变自己！
沟通与管理：
管理是由“管”和“理”这两个字组成，管理的对象是人， 管理的内容不仅在“管人”，更在于“理人”。
2、如何准确表达
“以言伤人，重于刀剑”说话的温度.ppt “我们注意到了事件的发生” “海峡两岸的人民都认为只有一个中国” “致歉与道歉” 这家工厂虽然规模不大，但曾两次荣获省科
学大会奖，三次被授予省优质产品称号，产 品远销全国各地和东南亚地区
说话的时机：
成事不说 遂事不谏 既往不咎
尽量向别人提供背景信息，以便别人能够准 确地解释你的观点或看法。
语言和其代表的事物有差别
以具体的证据、事实和事例来支持笼统的陈述和评价。 如：“这个人的素质很不好”
管理者的三项技能
管理者的三项技能管理者的三项技能一位优秀的一线领导者绝对不会是过去那种命令-控制型的领导。
那种只知道每天下命令、每年做考核的领导。
因为没有员工再愿意为这种领导工作。
今日员工需要的领导者必须能够积极倾听他们的心声，给予恰当的指导支持，并且能够帮助他们完成共同目标。
在决定能否成为一名优秀的一线领导者的众多因素中，有三项主要技能是必须掌握的。
这三项技能是：建立伙伴关系、品绩管理和人际沟通技能。
建立伙伴关系使领导者能够准确地诊断出员工的工作能力和工作意愿，然后有针对性地使用恰当的领导型态。
员工是不是热情的初学者？他是不是受到挫败且能力不高？或者已经是经验老道、能成功完成任务？每一位员工都需要你使用不同的领导型态。
开始接手一项任务时，员工并不具备足够的经验或知识，他们需要你使用指令式的领导型态，告诉他们要求是什么，应该怎么做。
随着发展阶段的递升，员工的工作能力有少许提高，但工作意愿却会发生滑坡情况。
这个时候，你需要使用教练式的领导型态，对他们进行高指导——继续提高工作能力——同时进行高度支持，从而提高他们的工作意愿。
当工作能力不断提升后，大多数员工会进入一种自我怀疑的境界，他们不清楚自己是不是能够独立自主地完成任务。
这时候，你需要使用支持式的领导型态，因为你的员工需要被倾听，需要被鼓励，但不需要过多的具体指导，因为他们其实已经具备完成任务的能力了。
最终，员工会进入最高的发展阶段，这时候的员工呈现出工作能力和工作意愿双高的状态。
于是，相匹配的领导型态就是授权，给予员工更多的自主权，让他或她独立自主地完成任务，因为他们已经具体了足够的工作能力和工作意愿。
优秀的一线领导者必须掌握的第二项核心技能是品绩管理。
这项技能使管理者懂得如何设定清晰的绩效目标，不断反馈和认同员工在达到目标前的表现，并能适当时机地提出批评和纠正意见。
帮助员工获得成功的秘诀在于细节管理，这就要求管理者时常与员工进行非正式的面谈，即无障碍沟通，从而对员工的最新表现，无论优异还是不足，进行及时的反馈。
时间管理的思维导图
不要让琐事和不必要的任务占据你的时间，学会 拒绝和委派，集中精力处理重要事务。
学会放松和调整
合理安排休息时间，进行适当的运动和放松活动 ，有助于提高工作效率和创造力。
THANK YOU
学生中的时间管理案例
01
案例二：小红的考研准备
02
设定阶段性目标
03
小红准备参加研究生考试，为了更好地管理时间，她设定了阶段性目标。她将 备考过程分为不同的阶段，并为每个阶段设定了具体的学习目标和时间安排。 通过这种方式，小红有效地规划了自己的学习进度，提高了备考效率。
个人生活中的时间管理案例
01
案例一：李先生的健康生活计划
02
平衡工作与生活
03
李先生为了保持健康的生活方式，制定了个人生活中的时 间管理计划。他将每天的时间分配给工作、家庭、锻炼和 休闲活动，确保每种活动都有足够的时间。通过合理安排 时间，李先生成功地平衡了工作与生活，提高了生活质量 。
个人生活中的时间管理案例
要点一
要点二
案例二：王女士的旅行计划
复习与巩固
定期复习已学知识，巩固记忆，提高学习效 果。
高效笔记法
采用有效的笔记方法，如康奈尔笔记法，提 高学习效率。
时间分配
根据学科的难易程度和重要程度，合理分配 学习时间。
个人生活中的时间管理
健康管理
合理安排锻炼和休息时间，保持身体 健康。
家庭生活
与家人共同规划家庭活动和时间，增 进家庭关系。
兴趣爱好
留出时间发展个人兴趣爱好，丰富生 活。
社交活动
合理安排与朋友聚会的时间，保持社 交关系。
05
时间管理案例分析
企业中的时间管理案例
案例一：微软公司
学会放松和调整
合理安排休息时间，进行适当的运动和放松活动 ，有助于提高工作效率和创造力。
THANK YOU
学生中的时间管理案例
01
案例二：小红的考研准备
02
设定阶段性目标
03
小红准备参加研究生考试，为了更好地管理时间，她设定了阶段性目标。她将 备考过程分为不同的阶段，并为每个阶段设定了具体的学习目标和时间安排。 通过这种方式，小红有效地规划了自己的学习进度，提高了备考效率。
个人生活中的时间管理案例
01
案例一：李先生的健康生活计划
02
平衡工作与生活
03
李先生为了保持健康的生活方式，制定了个人生活中的时 间管理计划。他将每天的时间分配给工作、家庭、锻炼和 休闲活动，确保每种活动都有足够的时间。通过合理安排 时间，李先生成功地平衡了工作与生活，提高了生活质量 。
个人生活中的时间管理案例
要点一
要点二
案例二：王女士的旅行计划
复习与巩固
定期复习已学知识，巩固记忆，提高学习效 果。
高效笔记法
采用有效的笔记方法，如康奈尔笔记法，提 高学习效率。
时间分配
根据学科的难易程度和重要程度，合理分配 学习时间。
个人生活中的时间管理
健康管理
合理安排锻炼和休息时间，保持身体 健康。
家庭生活
与家人共同规划家庭活动和时间，增 进家庭关系。
兴趣爱好
留出时间发展个人兴趣爱好，丰富生 活。
社交活动
合理安排与朋友聚会的时间，保持社 交关系。
05
时间管理案例分析
企业中的时间管理案例
案例一：微软公司