同事之间良好沟通的技巧
- 1、下载文档前请自行甄别文档内容的完整性,平台不提供额外的编辑、内容补充、找答案等附加服务。
- 2、"仅部分预览"的文档,不可在线预览部分如存在完整性等问题,可反馈申请退款(可完整预览的文档不适用该条件!)。
- 3、如文档侵犯您的权益,请联系客服反馈,我们会尽快为您处理(人工客服工作时间:9:00-18:30)。
同事之间良好沟通的技
巧
Document number:NOCG-YUNOO-BUYTT-UU986-1986UT
同事之间良好沟通的技巧
最近公司一直在强调沟通,的确,人生无时无刻不在沟通中,对此我也深有感触,生活中我们每天和同事接触的时间可以说最长,也只有在一个良好的人际关系中工作学习才能带来更好的工作业绩,所以这篇文章拿出来和大家分享,希望有所帮助。
1人格塑造
在沟通理念中,人格的培养是提高沟通效果的基础,也是人际关系中的关键因素,要把做人放在第一位。付出爱心、乐于助人是塑造人格的重要人际行为,要记住一条真理:“帮助别人就是帮助自己”,逐步形成自己做人的信条。
2.坦诚相见
坦率和真诚是良好人际关系的重要因素。对待自己的同事,能够不存疑虑,坦诚相见,是同事之间值得信赖的法宝。
3.赞美欣赏
能够看到同事身上的优点,并及时给予赞美,对一些不足给予积极的鼓励,这是良好沟通的基础。
4.少争夺让
不要和同事争什么荣誉,这是最伤害人的,你帮助同事获得荣誉,他会感激你的功绩和大度,更重要的是增添了你的人格魅力。
5善于倾听
善于倾听是增加亲和力的重要因素。当同事的家庭、生活、工作出现麻烦而心情不愉快时,他向你倾述,你一定要认真倾听,把自己的情感融到一起,成为同事真诚的倾听者,这样会加深同事之间的情感。
6.巧用语言
沟通中的语言至关重要,应以不伤害他人为原则,要用委婉的语言,不用直言伤害的语言;要用鼓励的语言,不用斥责的语言;用幽默的语言,不用呆板的语言等等。
7.理解宽容
作为同事,我们没有理由苛求人家为自己尽忠效力。在发生误解和争执的时候,一定要换个角度,站在对方的立场上为人家想想,理解一下人家的处境,千万别情绪化。其实宽容了别人,就是善待自己,将自己心中的愤怒化作和风细雨,神清气爽地度过每一天。若真的学会了宽容待人,微笑便会时常飘荡在脸上。快乐、温馨随之而至,人生路上更会少了荆棘,多了绚丽。希望大家都努力做一个受欢迎的人。良好的人际关系是靠自己来创造的,你用行动就会有好的结果。成功,属于那些立即行动的人。