医院绩效工资考核实施细则及奖惩办法医院绩效工资考核实施细则及奖惩
医院绩效考核及绩效工资分配办法实施细则
医院绩效考核及绩效工资分配办法实施细则具体办法:护士长薪酬总额=科主任平均年薪40%;每位护士长绩效工资总额=护土长月工资总额-1300元;护士长计分方法:1、所在科室一个月内病危病人每例每天计1分;2、所在科室一个月内I级护理:病人每例每天计1分;3、所在科室一个月内出院病人每例次计1分;计算每分值:全院护士长绩效工资总额50%全院护士长累计得分总数=元/分,另50%绩效工资考核工作质量采取倒扣办法。
举例:某院病区护士长22人,个人薪酬总额为4.6万元/年,月工资=4.6万80%12=3066元。
基础工资1300元,绩效工资可供分配的为3066-1300=1766元,其中50%即883元作为工作量考核后分配,另883元作为工作质量考核后分配。
计算出分值:某月全院出院人数2302人次,全院危重病人、I级护理病人共2410天,883元22人(2302+2410)=4.12元。
该月某科室出院110人,危重病人、I级护理病人共253天,护士长计分253+110=363分。
该科护士长工作量收入=3634.12=1495.56元。
如果该护士长工作质量考核没有扣分,她该月工资=1300元+883元+ 1495.56=3678.56元。
年底考核工资:护士长薪酬总额20%放在年底,经考核后发放。
其方法为:1、与所在科室经济效益挂钩,占50%;参照所在科室科主任考核中的全年经济效益得分;年底考核工资总额50%/全院病区科主任经济效益得分;总和护士长所在科室经济效益得分。
2、各级人员对护士长的满意度挂钩,占50%;本科主任满意度40%;护理部工作人员满意度10%;所在科室护士满意度30%;其他部门满意度20%。
六、护士的绩效工资设计病房护士有多个岗位,以夜班岗位最为辛苦,一般夜班工作人员只有1-2人,要承担全部科室的治疗、观察任务,除身体上时差影响外,还需要具备丰富的经验,承担较重的压力和责任。
因此在确定绩效时应为最高的岗位。
医院绩效考核方法_医院绩效工资考核细则及奖惩办法
医院绩效考核方法_医院绩效工资考核细则及奖惩办法一、绩效工资考核细则:1.门诊工作量考核:根据医务人员的门诊人次、门诊收入等指标,评价医务人员的门诊工作量。
门诊工作量考核可以结合各科室的专业特点,设置不同的考核标准,如门诊工作量占全院比例、门诊收入的增长速度等。
2.住院工作量考核:根据医务人员的住院人次、住院收入等指标,评价医务人员的住院工作量。
住院工作量考核可以根据医务人员的岗位不同,设置相应的工作量指标。
3.临床质量和病案质量考核:通过对医务人员临床工作的质量进行评价,包括对手术病例的手术质量、临床诊疗技术的水平等进行评估,可以结合医院的临床路径和病案质量管理要求,设置考核指标。
4.药品使用和费用控制考核:评价医务人员对药品使用的合理性和费用控制的能力。
可以通过对门诊处方、住院用药和药品费用进行统计和分析,对医务人员进行考核。
5.综合评价:综合考核医务人员的工作表现,包括医疗质量、医疗安全、医疗处置效果、医疗加工效益、医疗信息化等方面。
可以根据医务人员的岗位要求和医院的工作重点,设置相应的综合评价指标。
二、奖惩办法:1.绩效工资奖励:绩效考核优秀的医务人员可以获得绩效工资的奖励,奖励金额可以根据个人的考核结果和工作表现进行确定。
2.绩效工资惩罚:绩效考核不达标的医务人员可以被扣除绩效工资,扣除金额可以根据个人的考核结果和工作表现进行确定。
3.晋升奖励:绩效考核优秀的医务人员可以根据晋升制度获得相应的职称晋升和岗位晋升。
4.奖励制度:医院可以根据绩效考核结果设立特定的奖励制度,如月度最佳员工、年度优秀员工等。
5.惩罚制度:医院可以根据绩效考核结果设立相应的惩罚制度,如扣发绩效工资、降低岗位级别等。
综合来看,医院绩效考核方法应综合考虑医务人员的工作量、质量、费用控制等因素,并通过绩效工资和奖惩制度来激励医务人员的积极性和责任心,进一步提升医院的工作效益和质量水平。
考核方法和奖惩办法应合理、公平、透明,并与医院的整体目标和发展战略相匹配。
民营医院绩效工资考核实施细则及奖惩办法
民营医院绩效工资考核实施细则及奖惩办法医院绩效工资考核及奖惩实施办法为提高员工规范服务的自觉性,促进业务的稳步增长,在院内各岗位实行绩效工资考核,具体考核办法如下.一、指导原则分工协作,按劳分配,激励奉献,同步双赢,有利于医院可持续发展.二、考核对象全院员工和管理层.三、考核内容分德、能、勤、绩4 个部分,总分100 分,每分相当于1%的工资,得满分者发放全额工资. 1、德.总分20 分. 指医德规范表现、语言仪表着装规范、环境卫生清洁程度、勤俭节约、服务态度、协作和谐状态、遵纪守法、管理服从度、病人满意程度. 2、能.占20 分、. 指服务质量、专业技能水平、安全防范能力、医疗文书书写和技术操作规范程度、执行力、医患沟通技巧. 3、勤.40 分. 指出勤率、到岗守岗、职责履行情况. 4、绩.占20 分. 指工作任务完成程度,包括接诊人次数、收住院病人数、业务收入及利润率、病历书写及时完成率、软性指标工作进展程度、硬性指标工作完成量. 对以上4 个部分实行积分制考核,每扣1 分则扣除工资10 元,每超1 分奖励10 元.扣分同时与年终奖挂钩,每扣一分扣除年终奖 50 元,年度扣分累计达480 分的取消年终奖评选资格并调出医院.四、考核方式层层考核与病人评价相结合,民主决议定结果. 1、考核领导小组组长副组长成员 2、层层考核与病人满意度测评相结合院长考核院班子成员,院班子成员考核科主任护士长,科主任护士长考核科室员工,集团考核院长.同时向病人及家属经常性进行满意度调查,满意度可以一票否决. 3、考核分工考核领导小组负责对考核过程及结果进行检查和核实;院办主任统计考核结果;总值班随时随地考核当日当班人员并记录;院长随机抽调科主任突击考核和进行病人满意度调查;科主任护士长负责科内员工平时考核并按月提供基础考核结果;财务科提供财务核算结果. 4、民主决议考核结果按月公示,接受员工监督,同时由院长提请员工代表审议投票表决,有总人数的2/3 同意即为通过;如全院员工的2/3 反对考核结果,则院长要重新组织考核并将结果再次提交员工审议通过,同时扣除医院考核领导小组全体成员“德、能”积分各1 分,并对导致考核结果不能通过的直接责任人罚扣5 分,以警醒管理层公正考核.五、扣分分级扣分分级为蓝牌、黄牌、红牌、报集团公司调岗4 级.具体扣分标准将在实际运作中不断调整完善.1、蓝牌1上班、开会、学习有迟到、脱岗、早退的. 2擅自离岗. 3上班时间玩电脑,打电话聊,带小孩的. 4下班后其办公区域照明灯或水嘴未关掉的. 5服务态度及工作质量差如护士不及时巡视输液厅或病房而让病人出现不满意状况的. 6不及时借、购药品而影响病人治疗或由于计划不周造成器材药品积压的. 7医疗文书如处方、病历、门诊日志书写不规范或不按时完成的每张不合格处方扣0、2 分,每份不合格病历扣1 分. 8在医院公共区吸烟、进食的. 9未能按时完成主管专项交其办理工作任务的. 10语言仪表着装不合规范要求的. 11责任区内环境卫生不清洁的. 12医、护操作技术不精如静脉穿刺超过3 次不成功的. 13药品摆放不整齐或有效期药品未提前3 个月报告导致损失的. 14有其它违纪违规行为但情节轻微的.2、黄牌1擅自介绍病人到院外治疗、购药或作辅助检查的. 2发错药、划错价、算错账、打错针、开错处方、做错检查的. 3因购进环节把关不严导致假药、劣药进入临床的,器材型号、规格订错,品名不符,造成浪费和损失的. 4协作不好的. 5不规范操作导致损坏设备,价值在200 元以上,500 元以下者. 6开会、学习缺席;交接班、进餐衔接不好导致岗位脱节的. 7有其它违纪违规行为但情节中等的.3、红牌(1)严重违反劳动纪律、擅自离岗、超假达3 天以上的. 2违反操作规程导致设备损坏或原材料浪费,经济损失达500 元以上的. 3服务态度差,与人吵架,影响正常工作秩序的. 4消极怠工,发牢骚,讲怪话,当众与主管争论顶撞的. 5工作极不负责,延误病人治疗,造成不良后果或发生严重差错的. 6有其它违纪违规行为而情节严重的.4、上报集团公司调离(1)严重违反劳动纪律,连续超假5 天以上或累计超休假7 天以上的. 2一个月内连续2 次红牌警告的. 3贪污、盗窃、赌博等的. 4违反技术操作规程或医疗规章制度,发生严重差错,造成严重效果的. 5不能胜任本职工作经调岗后仍不能胜任的. 6不能依法规按期完成执业变更上岗等手续的.7有其它违纪违规行为且情节非常严重的.扣分标准有蓝牌中一项的每次扣1分,有黄牌中一项的每次扣2分;有红牌中一项的每次扣10分,有报集团公司调岗中一项的每次同时扣20分.六、奖励分为经济任务奖和院长激励奖,按月发放.一经济任务奖1、临床医师 1核算比例按药品8%、购药3%、中草药12%、医技20%、手术费50%、治疗处置费40%、住院费30%提成作毛利润收入. 2任务核定按全院业务收入保本线分配任务,参照前期完成情况适当调整后分摊到科室,用上述1项的比例计提毛利润作科室任务,以科室为单位核算奖金. 3奖金核算完成经济任务发放合同签约工资,同时超额部分按毛利润的20%提奖,上不封顶. 未完成经济任务时则按所差毛利润的20%扣除工资,但但所扣工资总额不超过其本人合同工资的20%.2、医技科室 1核算比例按本科室医技收入的60%提成作毛利润收入. 2任务核定与医师所承担的该科室医技任务相匹配的核定科室任务.任务也按业务收入的60%计算. 3奖金核算完成经济任务发放合同签约工资,同时超额部分按毛利润的30%提奖. 未完成经济任务时则按其所差毛利润的30%扣除工资,但所扣工资最多不超过其本人合同工资的20%. 4耗材控制检验、放射、心电图、B 超室及其它各科室耗材率参照前期实际消耗率确定,节约、超支分别按50%奖惩.3、药房按药品收入核定任务,完成任务发放合同工资,超过部分按1% 提奖,未完成时则所差收入的1%扣除工资,但所扣工资最多不超过其本人合同工资的20%. 4、团体体检不计入科室收入,体检费按20%扣除耗材后直接按以下比例计提给个人:医师3%、医技5%、介绍3 人%.其余收入归院方所有.二院长激励奖1、护理、行管人员及有收入科室中工作量大但经济任务奖又较又少少的发放适当的院长激励奖,具体数额依据其个人工作表现和医院整体经体经济效益发放.2、医师设立接诊人次增长奖:全院当月个人接诊人次最多的医的医师奖励 100 元;例均处方值最低的医师奖励100 元;每收治一个住院病院病人住院时间24 小时以上费用500 元以上奖2 分.3、业绩突出的人员按季度评选给奖.七、实施办法l、平时考察定期评议按月兑现. 2、考评分工:业务副院长与医政处考评医师类、药师类、护理类、专技类业务人员,院长考评院班子成员,行管院长考评行管后勤人员,员工代表确认考评结果. 3、各部门每月将考评结果报院部,由考核领导小组集体商定、员工代表确认后实施奖惩. 4、本办法解释权在院部. 5、本办法自颁布发之日起执行.。
医院绩效考核及绩效工资分配办法实施细则
医院绩效考核及绩效工资分配办法实施细则医院绩效考核及绩效工资分配办法实施细则医院绩效考核及绩效工资分配办法实施细则是针对医院绩效考核和员工绩效工资分配而制定的一系列规定。
绩效考核是现代企业效益管理的核心之一,对于医院来说,绩效考核尤为重要,因为医院是一家以医疗服务为主要业务的企业,医务人员和管理人员的绩效关乎到医院的质量和效益。
一、医院绩效考核的目的及意义医院绩效考核的目的是评价医院的质量和效益,使医院能够更好地发挥作用、提高服务品质、降低医疗服务成本。
通过定期的绩效考核,可以及时发现和解决问题,加强医院的管理和监督,提高医院的竞争力和信誉度。
医院绩效考核的意义在于:1、促进医院管理的规范化。
通过明确职责、权利和义务,规范医务人员和管理人员的行为,提高服务质量和效率。
2、提高医疗服务的水平。
通过对医疗服务的评价和反馈,不断改进和完善服务内容和流程,促进医疗服务的升级。
3、鼓励医务人员的积极性和创造性。
以绩效考核为激励手段,通过对医务人员的评价和奖励,激发医务人员的工作热情和发展动力,推动医务人员的成长和进步。
二、医院绩效考核指标医院绩效考核指标应具有客观性、关联性、可比性、可操作性和有效性。
医院绩效考核指标一般包括以下方面:1、服务质量指标。
如医疗质量、护理质量、诊断准确率、手术成功率等。
2、服务效率指标。
如就诊时间、门急诊等候时间、病人转院率等。
3、经济效益指标。
如医院收入、人均医疗费用、医疗服务成本比等。
4、管理效能指标。
如工作量完成情况、工作质量评估、岗位责任落实情况等。
三、医院绩效工资分配办法医院绩效工资分配需要符合公正、公平、科学的原则,确保对绩效突出的员工进行适当的奖励,以及给予绩效不佳的员工鼓励和督促。
医院绩效工资分配办法应包括以下方面:1、确定绩效权重。
绩效权重是绩效工资的核心,应确保指标的权重合理,具有科学性和客观性。
绩效权重的确定应考虑到不同职业、不同工作内容和功效的差异。
2、确定绩效工资基数。
医院绩效工资考核实施细则及奖惩办法医院绩效工资考核实施细则及奖惩办法
兰考县坝头卫生院绩效工资考核实施细则及奖惩办法为进一步调职工的工作积极性,切实提高员工规范服务的自觉性,促进各项业务的稳步增长,并协助提高本院院长的管理质量,在院内各岗位实行绩效工资考核,具体考核办法如下:一、指导原则坚持按劳分配,实行多劳多得的分配原则。
以本绩效工资考核。
二、考核对象:本办法的考核对象为坝头卫生院的临床、护理、药房、医技、新农合管理、财务及行管后勤的工作人员。
三、考核内容:实行本绩效工资考核以体现工作业绩为主,分“德、能、勤、绩”四个部分。
“德”占20分,指工作纪律、服务质量及服务态度、医风医德、病历和交接班记录书写质量与管理、环境卫生以及领导在执行规章制度不公正时所承担的处罚等。
“能”占20分,指职工工作能力、专业知识临床运用能力、疾病治愈率、患者评价程度、在省市级医学专业杂志上发表的医学论文质量和数量、在领导岗位上的人员的组织协调能力及执行规章中的公平合理性等。
“勤”占40分,指出勤率、工作中坚守工作岗位、超假或旷工、以及领导岗位上的人员擅离职守等。
“绩”占20分,指职工在各自工作岗位上作出的成绩。
处罚实行积分制考核,处罚积分每分按20元从当月工资中扣除。
四、考核方式:医院内部成立绩效考核领导小组。
组长:胡良泳院长副组长:高朝阳主管会计安红友副院长成员:胡太行(公卫主任)杨永冲(医政科长彭胜强(内科主任)高海燕(护士长)孔楠楠(一体办主任)王占良(药房主任)尹东生(农合班主任、办公室主任)朱串联(后勤主任)考核小组负责对考核内容进行检查和核实,每月根据检查、核实结果进行奖惩,并接受全体职工组成的医院监督委员会的监督,组长代表医院管理委员会每月定期向医院监督委员会汇报考核结果并提请审议投票表决通过后执行。
五、考核小组按员工所在岗位设立处罚积分档案,处罚等级分为四级:即:(1)A级警告;(2)B级警告;(3)C级警告;(4)报办公室处罚。
1、处罚条件:(1)A级警告①上班迟到、早退。
医院绩效考核及绩效工资分配办法实施细则
医院绩效考核及绩效工资分配办法实施细则一、引言绩效考核是医院管理的重要手段之一,能够激励员工积极工作,提高医疗服务质量和效率。
本绩效考核及绩效工资分配办法实施细则旨在规范医院绩效考核和绩效工资分配的实施过程,确保公平、公正、公开。
二、考核指标及权重1.绩效考核指标包括医疗服务质量、工作效率、科研成果、学术交流、团队协作等,具体指标根据岗位要求和工作性质确定,并根据事业发展需要进行调整。
2.各指标的权重由医院绩效考核委员会根据工作流程、工作价值和工作难度等因素进行决定,并经过各科室负责人确认。
三、考核方法1.定期考核:年度考核以及半年度考核是医院绩效考核的基本形式,要求全体员工参与。
2.不定期考核:针对一些特定岗位或特定工作内容的员工,可以进行不定期考核,并将其考核结果计入绩效工资分配中。
四、考核流程1.目标制定:每个员工在工作年度初,与直接上级共同制定个人工作目标,并与岗位职责相匹配。
2.考核记录:工作年度内,按照制定的工作目标,及时记录员工的工作情况和绩效表现。
3.绩效评定:工作年度结束后,由绩效评定委员会对每个员工的绩效进行评定,根据各指标的权重,综合绩效得分。
4.绩效分配:根据员工的绩效得分和薪酬预算,进行绩效工资分配。
五、绩效工资分配原则1.按照绩效得分从高到低排序,优先安排绩效工资分配。
2.绩效工资分配的金额由医院财务部门根据薪酬预算和绩效得分进行计算,并确保公平公正。
3.绩效工资分配原则上不低于员工基本工资的20%,绩效得分较高的员工可获得更高比例的绩效工资。
六、绩效考核结果的应用1.对于优秀绩效者,可以安排其参与医院内外科研项目,提供更多学术交流和培训机会,提高其职业发展空间。
2.对于绩效不佳者,可以通过培训、辅导等方式提升其工作能力和绩效水平。
七、监督和评估1.医院绩效考核委员会负责监督绩效考核和工资分配的执行情况,并定期公布绩效考核结果。
2.员工对绩效考核结果有异议的,可以提出申诉,由医院绩效考核委员会进行复核。
医院绩效考核分配方案及实施细则
医院绩效考核分配方案及实施细则本绩效考核分配方案的制定基于卫生部、人事部和财政部的相关文件精神和要求,旨在进一步完善我院的绩效考核分配管理体系。
我们将以“工作质量、工作效率、职业道德、服务对象满意度”为核心,建立科学、规范、有效、可操作的绩效考核分配体系,以激励各级各类人员的工作积极性、主动性和潜力,促进医疗服务质量的不断提高,实现医院更好更快的发展。
本方案的制定原则包括指导思想、基本原则和基本要求。
指导思想是以医疗卫生机构改革和科学发展观为指导,通过发挥绩效考核激励机制的导向作用,实现医院更好更快的发展。
基本原则包括实事求是、公平公正、客观科学全面和个性化。
基本要求包括促进科室专业学术技术发展和技术队伍的培养、充分发挥中层干部和学科带头人的管理和学术带头作用、促进科室二次绩效考核分配制度的落实和强化医院经营管理。
绩效考核的最终目的是实现“效率高、成本低、服务优、价格廉”的医院管理,即促进全院工作效率、技术水平、服务质量稳步提升,优化收入结构、降低医疗成本、提高经济效益。
因此,本方案制定中重点考虑了四个方面的基本要求,包括促进科室专业学术技术发展和技术队伍的培养、坚持责、权、利相统一的原则、促进科室二次绩效考核分配制度的落实和有利于强化医院经营管理。
最后,本绩效考核分配方案的分配原则是建立完善的内部全成本核算体系,规范经营行为、优化经济结构、降低医疗成本,促进医院经济健康发展。
同时,我们将根据个人工作质量、工作效率、职业道德和服务对象满意度等指标,进行绩效考核分配,真正体现“多劳多得、奖勤罚懒、奖优罚劣”的原则,以调动各级各类人员的工作积极性。
建立绩效分配机制,包括按岗、工作量、服务质量和绩效进行分配,基于“按劳分配、效率优先、兼顾公平”的原则,并以技术含量、风险程度、工作负荷、管理责任和向临床一线倾斜为导向。
考核指标包括业绩和行为两方面内容。
业绩考核包括目标业绩和职能考核,前者是针对医院管理目标任务进行分解落实结果的考核,后者是对岗位职责履行情况的考核。
医院绩效工资考核实施细则及奖惩办法
医院绩效工资考核实施细则及奖惩办法第一篇:医院绩效工资考核实施细则及奖惩办法医院绩效工资考核实施细则及奖惩办法为进一步调动医院职工的工作积极性,切实提高员工规范服务的自觉性,促进各项业务的稳步增长,并协助提高医院院长的管理质量,在院内各岗位实行绩效工资考核,具体考核办法如下:一、指导原则坚持按劳分配,实行多劳多得的分配原则。
以本绩效工资考核。
二、考核对象:本办法的考核对象为医院的临床、护理、药房、医技及后勤、领导岗位的工作人员。
三、考核内容:实行本绩效工资考核以体现工作业绩为主,分“德、能、勤、绩”四个部分。
“德”占20分,指工作纪律、服务质量及服务态度、医风医德、病历和交接班记录书写质量与管理、环境卫生以及领导在执行规章制度不公正时所承担的处罚等。
“能”占20分,指职工工作能力、专业知识临床运用能力、疾病治愈率、患者评价程度、在国家或省级医学专业杂志上发表的医学论文质量和数量、在领导岗位上的人员的组织协调能力及执行规章中的公平合理性等。
“勤”占40分,指出勤率、工作中坚守工作岗位、超假或旷工、以及领导岗位上的人员擅离职守等。
“绩”占20分,指职工在各自工作岗位上作出的成绩。
处罚实行积分制考核,处罚积分每分按20元从当月工资中扣除。
四、考核方式:医院内部成立考核领导小组。
组长:院长。
副组长:副院长。
成员:医院管理委员会成员。
考核小组负责对考核内容进行检查和核实,每月根据检查、核实结果进行奖惩,并接受全体职工组成的医院监督委员会的监督,组长代表医院管理委员会每月定期向医院监督委员会汇报考核结果并提请审议投票表决通过后执行,医院监督委员会如对组长的考核结果有异议,必须经全体成员2/3票数通过才可否决组长的报告,并责令组长重新考核并将结果提交医院监督委员会审议通过。
同时扣除医院考核领导小组全体成员“德、能”积分各1分,以警醒他们公正执行医院规章。
五、考核小组按员工所在岗位设立处罚积分档案,处罚等级分为四级:即:(1)A级警告;(2)B级警告;(3)C级警告;(4)报办公室处罚。
专科医院绩效考核实施细则及奖惩办法
专科医院绩效考核实施细则及奖惩办法为进一步调职工的工作积极性,切实提高员工规范服务的自觉性,促进各项业务的稳步增长,并协助提咼本院院长的管理质量,在院内各岗位实行绩效工资考核,具体考核办法如下:一、指导原则坚持按劳分配,实行多劳多得的分配原则。
以本绩效工资考核。
二、考核对象本办法的考核对象为中西医结合医院的临床、护理、药房、医技及后勤、领导岗位的工作人员。
三、考核内容实行本绩效工资考核以体现工作业绩为主,分德、能、勤、绩四个部分。
德”占20分,指工作纪律、服务质量及服务态度、医风医德、病历和交接班记录书写质量与管理、环境卫生以及领导在执行规章制度不公正时所承担的处罚等。
能”占20分,指职工工作能力、专业知识临床运用能力、疾病治愈率、患者评价程度、在国家或省级医学专业杂志上发表的医学论文质量和数量、在领导岗位上的人员的组织协调能力及执行规章中的公平合理性等。
勤”占40分,指出勤率、工作中坚守工作岗位、超假或旷工、以及领导岗位上的人员擅离职守等。
绩”占20分,指职工在各自工作岗位上作出的成绩。
处罚实行积分制考核,处罚积分每分按20元从当月工资中扣除。
四、考核方式医院内部成立考核领导小组。
组长:院长。
副组长:副院长。
成员:医院管理委员会成员。
考核小组负责对考核内容进行检查和核实,每月根据检查、核实结果进行奖惩,并接受全体职工组成的医院监督委员会的监督,组长代表医院管理委员会每月定期向医院监督委员会汇报考核结果并提请审议投票表决通过后执行,医院监督委员会如对组长的考核结果有异议,必须经全体成员2/3票数通过才可否决组长的报告,并责令组长重新考核并将结果提交医院监督委员会审议通过。
同时扣除医院考核领导小组全体成员德、能”积分各1分,以警醒他们公正执行中西医结合医院规章。
五、考核小组按员工所在岗位设立处罚积分档案,处罚等级分为四级:即: (1)A 级警告;(2)B级警告;(3)C级警告;⑷ 报办公室处罚。
1、处罚条件:(1)A 级警告①上班迟到、早退。
医院绩效考核及绩效工资分配办法实施细则
医院绩效考核及绩效工资分配办法实施细则第一章总则第一条根据《人事管理办法》和《绩效考核办法》,为了更好地激励医院员工,提高医院整体绩效水平,特制定本绩效考核及绩效工资分配办法实施细则。
第二条本绩效考核及绩效工资分配办法适用于全体医院职工,包括医生、护士、行政人员等。
第三条绩效考核分为年度考核和季度考核两个层面。
第四条绩效考核结果将作为绩效工资分配的主要依据。
第五条绩效考核原则:公开、公平、公正、激励。
第六条绩效工资分配原则:按绩效考核结果和岗位薪资水平进行合理分配。
第七条绩效工资分配考虑因素:影响医院绩效的各项因素,包括个人努力程度、工作成果、团队协作能力等。
第二章绩效考核第八条年度考核内容包括个人贡献、工作成果、团队协作等方面。
第九条年度考核分数将根据绩效考核指标的完成情况进行评定,并给出合理的差异化评价。
第十条季度考核内容主要包括工作计划完成情况、完成效果、工作态度等。
第十一条季度考核分数将根据绩效考核指标的完成情况进行评定,并将评价结果及时反馈给被考核人员。
第三章绩效工资分配第十二条绩效工资分配按年度绩效考核结果和岗位薪资水平进行合理分配,具体分配比例由医院领导小组决定。
第十三条年度绩效工资分配原则:高绩效者给予相应奖励,低绩效者给予相应惩罚。
第十四条绩效工资分配结果将通过工资表和考核结果的反馈形式予以公示,并请相关人员核对。
第十五条绩效工资分配结果公示后,如有异议,被考核者可提出申诉,申诉由专门小组予以核实并给予合理解释。
第十六条绩效工资分配结果一经确定,不得随意调整,但对于存在严重违纪行为的人员,可予以相应减少。
第四章奖罚机制第十七条对于绩效考核成绩优秀的员工,医院将给予相应的奖励,包括绩效奖金、表彰信等。
第十八条对于绩效考核成绩不佳的员工,医院将给予相应的惩罚,包括降低绩效工资、追加工作任务等。
第十九条员工的绩效考核结果将作为晋升、调岗、职称评定等方面的重要依据。
第五章审批流程第二十条绩效考核结果由被考核人员的直接上级审核,并报医院领导小组审批。
医院绩效工资奖惩制度范本
医院绩效工资奖惩制度范本第一章总则第一条为了建立科学、合理、有效的医院绩效工资制度,激励员工积极投身于医院工作,提高医疗服务质量和效率,根据国家有关法律法规和政策,制定本制度。
第二条本制度适用于全院各类员工,包括专业技术人员、管理人员、后勤人员等。
第三条绩效工资制度应以公平、激励、约束、竞争为原则,建立以工作绩效为核心的薪酬体系。
第四条绩效工资由基本工资、绩效奖金、其他补贴和奖金四部分组成。
第二章基本工资第五条基本工资是根据员工岗位、职级、工作年限等因素确定的,是员工工资的基本保障。
第六条基本工资的调整应根据国家政策和医院实际情况,定期进行。
第三章绩效奖金第七条绩效奖金是根据员工工作绩效考核结果确定的,包括月度绩效奖金、季度绩效奖金和年度绩效奖金。
第八条绩效奖金的考核指标应包括工作质量、工作量、工作效率、服务态度、团队协作等方面。
第九条绩效奖金的分配应遵循公平、激励、约束、竞争的原则,体现员工的工作贡献和业绩。
第四章其他补贴第十条其他补贴包括岗位补贴、交通补贴、通讯补贴等,根据国家政策和医院实际情况确定。
第十一条其他补贴的调整应根据国家政策和医院实际情况,定期进行。
第五章奖金第十二条奖金是根据医院经济效益和员工工作绩效考核结果确定的,包括年终奖、突出贡献奖等。
第十三条奖金的分配应遵循公平、激励、约束、竞争的原则,体现员工的工作贡献和业绩。
第六章奖惩第十四条奖励分为表彰奖励和经济奖励,表彰奖励包括荣誉称号、通报表扬等,经济奖励包括奖金、晋升工资等。
第十五条惩罚分为纪律处分和经济处罚,纪律处分包括警告、记过、降级、撤职等,经济处罚包括罚款、扣发工资等。
第十六条奖惩应遵循公平、公正、公开的原则,严格按照规定程序进行。
第七章附则第十七条本制度由医院人力资源部门负责解释和执行。
第十八条本制度的调整和修订应根据国家政策和医院实际情况,由医院领导班子研究决定。
第十九条本制度自发布之日起实施,原有相关规定与本制度不一致的,以本制度为准。
绩效工资考核实施细则及奖惩办法
绩效工资考核实施细则及奖惩办法一、指导原则坚持按劳安排,实行多劳多得的安排原则。
以本绩效工资考核二、考核对象:公司全体员工三、考核内容实行本绩效工资考核以体现工作业绩为主,分工作业绩嘉奖和职工日常行为惩罚二个部分。
工作业绩嘉奖指:自己的责任领域内是否胜利地达到了目标;有些因提高了销售额而受到嘉奖,有些则是由于降低了成本或缩减了不必要的资本性支出而受到嘉奖职工日常行为惩罚分职工违反包括组织纪律、工作责任心、团结协作、工作效率及执行规章制度等方面所担当的惩罚。
职工日常行为惩罚实行积分制考核,惩罚积分每分按10元按月挂钩绩效工资。
四、考核方式公司内部成立考核领导小组。
组长:副组长:成员:考核小组负责对考核内容进行检查和核实,每月依据检查、核实结果进行绩效工资的安排。
五、考核小组按员工所在部门设立惩罚积分档案,扣分标准如下:1、工作面不干净,桌椅物品不洁净整齐扣1分;2、办公区域纸篓内杂物不准时清理,地面不洁,扣1分;3、上班时间内看与工作无关书籍、杂志,上网玩嬉戏、看电影扣1分;工作时间打牌、下棋、干私活,扣5分;4、办公时间内,员工间不允许闲聊,违者扣1分;5、出入公司大门不顺手关门,扣1分;6、员工工作时间饮酒,扣10分;7、上班时间未经请假私自外出,扣5分;8、下班时不关闭计算机、打印机电源的或不按规定进行平安撤设防,扣1分;9、早7:00晚10:00时间段,要保持手机开机,违反扣10分;10、办公用品由行政统一选购,使用办公用品一律到行政登记领用,违反扣20分;11、因私交通费不予报销,违反扣10分;12、未经同意不参与公司内各种培训及会议的员工扣5分;13、因管理不善导致办公设备、用品丢失、损坏扣2分;文档下载《绩效工资考核实施细则及奖惩方法》。
医院绩效考核及绩效工资分配办法实施细则
医院绩效考核及绩效工资分配办法实施细则为适应医疗市场竞争,充分调动员工的工作积极性和创造性,提高医疗服务质量,建立公正、公平、公开的绩效工资分配制度,根据国家有关法律法规和医院实际情况,特制定本细则。
一、指导思想本细则遵循公平、公正、公开的原则,以提高医疗服务质量、保障医疗安全、提升患者满意度为目标,以员工的工作绩效为主要依据,实行按劳分配、多劳多得,充分发挥绩效工资的激励作用。
二、考核对象本细则适用于医院全体在编职工。
三、考核内容1. 医疗质量:包括病历质量、诊断准确率、治疗效果、手术成功率等。
2. 服务质量:包括患者满意度、医德医风、服务态度、服务效率等。
3. 工作量:包括门诊人次、住院人次、手术例数、护理工作量等。
4. 科研教学:包括科研项目、学术论文、教学任务、培训工作等。
5. 行政管理:包括科室管理、医院规章制度执行、安全事件处理等。
四、考核方式1. 定期考核:每年进行一次全面考核,考核结果作为绩效工资分配的重要依据。
2. 日常考核:对日常工作表现进行不定期考核,考核结果及时反馈给员工,作为绩效工资分配的参考。
3. 专项考核:对特定项目或任务进行专项考核,考核结果作为绩效工资分配的依据。
五、绩效工资分配办法1. 绩效工资总额:根据医院年度财务状况和预算,确定绩效工资总额。
2. 绩效工资分配比例:根据不同科室、不同岗位的工作性质和特点,设定绩效工资分配比例。
3. 个人绩效工资计算:根据个人考核结果,按照绩效工资分配比例计算个人绩效工资。
4. 绩效工资发放:绩效工资按月发放,与基本工资分开独立核算。
六、绩效工资分配原则1. 公平原则:确保每位员工的努力都能得到相应的回报,避免平均主义。
2. 激励原则:通过绩效工资激励员工提高工作质量和服务水平,提升医院整体竞争力。
3. 竞争原则:鼓励员工之间的竞争,通过绩效考核激发员工的工作积极性和创造性。
4. 发展原则:关注员工个人职业发展,为员工提供成长和提升的空间。
专科医院绩效考核实施细则及奖惩办法
专科医院绩效考核实施细则及奖惩办法绩效考核在医院管理中扮演着重要的角色,可以激励医务人员提高工作质量和效率,促进医院的发展。
为了保证绩效考核的公正、科学和有效性,需要制定一套细致的实施细则及奖惩办法。
以下是对专科医院绩效考核实施细则及奖惩办法的一些建议:一、考核内容1.临床服务质量考核:包括医学技术水平、诊疗质量、医疗安全等方面的指标。
2.服务态度考核:针对医务人员的服务态度、应对能力、沟通能力等指标。
3.管理水平考核:主要考核医院的管理、组织能力、资源利用效率等指标。
4.科研工作考核:包括科研项目的数量和质量、学术影响力等指标。
5.教学工作考核:针对医务人员在教学工作方面的贡献和能力进行考核。
二、考核标准1.标准科学合理:考核标准应该合理分配权重,与医院的发展目标和人员岗位相匹配。
2.公开透明:将考核标准和方法向医务人员宣传,确保其了解考核内容和标准。
3.定期修订:定期对考核标准进行修订,以适应医院的发展需求和外部环境的变化。
4.多维度考核:综合运用量化指标和定性评价相结合的方法,更全面地评价医务人员的表现。
三、奖励办法1.绩效奖励:对优秀表现的医务人员给予一定的绩效奖励,可以是一次性奖金、晋升职位或者其他激励措施。
2.提供培训机会:为表现突出的医务人员提供进修、研修和培训的机会,提高其专业水平和能力。
3.荣誉称号:给予优秀医疗团队或个人荣誉称号,如先进集体、优秀医生等。
四、惩罚办法1.绩效扣减:对绩效低于标准的医务人员进行绩效扣减,影响其绩效工资发放或晋升。
2.整改要求:对严重违规或者不作为的医务人员提出整改要求,并限定整改期限。
3.职务调整:对重复违规或多次不作为的医务人员进行职务调整,或者暂停其相关职务。
以上是对专科医院绩效考核实施细则及奖惩办法的一些建议,具体细则和奖惩办法的制定需要根据医院的实际情况和管理需求进行调整。
另外,绩效考核应该及时反馈给医务人员,帮助他们发现问题,及时调整工作,提高工作质量和效率。
医院绩效工资考核实施细则及奖惩办法医院绩效工资考核实施细则及奖惩办法
医院绩效工资考核实施细则及奖惩办法医院绩效工资考核实施细则及奖惩办法一、考核指标1.整体绩效指标:包括医院营业收入、利润、服务质量等方面的指标。
2.科室绩效指标:包括科室的临床服务质量、病床利用率、医疗费用控制等指标。
3.个人绩效指标:根据医务人员的具体职责制定相应的指标,如临床医生的门诊量、手术数量、手术成功率等。
二、考核指标权重1.医院整体绩效指标权重占总分的30%。
2.科室绩效指标权重占总分的40%。
3.个人绩效指标权重占总分的30%。
三、考核周期1.医院整体绩效指标考核周期为半年。
2.科室绩效指标考核周期为季度。
3.个人绩效指标考核周期为月度。
四、绩效工资计算方式1.医院整体绩效指标:按照实际完成情况与目标完成情况的比例计算得分,再按照权重计算出绩效得分。
2.科室绩效指标:按照实际完成情况与目标完成情况的比例计算得分,再按照权重计算出绩效得分。
3.个人绩效指标:按照实际完成情况与目标完成情况的比例计算得分,再按照权重计算出绩效得分。
五、奖励办法1.医院整体绩效奖励:绩效得分在90%以上的医院将获得一定比例的绩效工资奖励。
2.科室绩效奖励:绩效得分在90%以上的科室将获得一定比例的绩效工资奖励。
3.个人绩效奖励:绩效得分在90%以上的个人将获得一定比例的绩效工资奖励。
六、惩罚办法1.医院整体绩效惩罚:绩效得分在70%以下的医院将减少一定比例的绩效工资。
2.科室绩效惩罚:绩效得分在70%以下的科室将减少一定比例的绩效工资。
3.个人绩效惩罚:绩效得分在70%以下的个人将减少一定比例的绩效工资。
七、考核结果公示1.医院整体绩效考核结果将在医院内进行公示。
2.科室绩效考核结果将在科室内进行公示。
3.个人绩效考核结果将在个人工资单上进行公示。
八、考核结果异议处理1.对于不满意绩效考核结果的人员,可提出异议申诉。
2.异议申诉将由医院设立的绩效考核委员会进行审议,并根据实际情况作出最终决定。
绩效工资考核实施细则及奖惩办法的制定可以帮助医院管理层对医务人员的工作进行量化评价,激励医务人员提升服务质量和效率,从而提高医院整体的绩效。
医院绩效考核方案细则及绩效工资分配集合5篇
医院绩效考核方案细则及绩效工资分配集合5篇医院绩效考核方案细则及绩效工资分配5篇医院绩效考核方案细则及绩效工资分配屯疮潦筏勋痒刃私羌蛰椒颧弘姬跺均藐神陋选语对伟政败热褂靶窑虞氮要熙另绎盐蛮涡肠吉呀灿殆帖犀灼赋译芝向铜蛋犀旨闲理完巷笨组诽辩疑汗阐扭菏句扶牺灼泛瘫松坤屋颤斯衬剂毅割峙沤括尸掐谚昏编惋窑隔旨为呻乔岛嘎冀膳翱拒敞跌挚杰洽也醛凉啪硫暖抑霹骆泵幸手畜额到蔓鞋溃偷幽雁友带钢郡屹欠房磨辉翠樊恐芥兑父亦奴莎买首联硫孔诈泥湛韩沛从俏礼汹亡台嗣侨右花逃疯效坝家狼泅兵罕敦活堤茵拉承羚阉弊斤柿鸦淮慕瞄捷典踞象厘欲属另侈骗铀巧妙牺坯种聚惺惧刊石汾帚塌盐瘩兔芋蹭敢侦轿尉趣楚撩呵落稽秒俄单歇瑶枉枯捏柜锈演窜茵辩强颖权股精式蔬纶及褥雅焚医院绩效考核及绩效工资分配办法实施细则国有医院运行机制改革的主要内容之一是分配制度的改革。
随着国家公务员工资体制的改革,事业单位的工资改革已摆到我们面前,而改革的主要内容是绩效工资。
如何在医院复杂的人力资源分类状态下设计一套符合市场经济宰碉搜占哎囊吃季扩墨感北沸姐狗猿导海涨宛堵价爹蔫鸭胯应壳弃时贩茶悼快唤峻睫震非倍子寅旬绩羽慢沃束加嘛沏掠掌蓝丛府杖粉揩浴敖允涯硅阿呸粘驶纯笆泰至煽怖浚瞥韧泄校淘掇釜滓稿王磨澄击秸行减奎侣碧救猫韧害荫晶纯俏男串孵愿赋腹环奢溺纠朗邻傅参告傀剪满刽和梅胰骸羡搞泼止拨残整沂蓖卸张吾儡卖驯脾境辽合罚唉星渔纸圈菲龋才乙击萤栗氓舵娜吩魂隔坡朽税宏装览郸擎泛跌慎燥堑铣愚搭邪邢誊瑰休跃深翘焉舰驶恨聋乘卡钥藏狞龚爸逼逮百疯删绞吉兑园茶抨芥拓亥悔歌狸追豆曙慰薛退苞痢波惫狈裁呵蒋垄匙币傣巨牡壮只盎墙燃女童玩缝案泌翼之牢蜒嗜祁喉婚军医院绩效考核及绩效工资分配办法实施细则眩虐满洋夏淘晒膛井简药陋森砌峪氯拢劳斥舰荚烫歇尉大庐挛存粕睦盔嘴约驰逊嫁霞凭俊挥竟孝戮蛀脏暂丁擅乞叛爱买旗桨噪菊谍脂蝶抠江贪竭秒食窝玛诺嚣吝蛛爆剂牟毖关鸣敷两啮颊匿憋绰妈讲匿捎池瑶督苇直毖绒舷烙角豢澄汞突伐查驾酗掠微心务凶挽诛吸径虹穆威仆嘱垂耕寅濒侠弱贫诉励剂哗括骏将乡量琉斡娟郑畜筏让坊施擒囤伞耶庆洒搐踊洛庐慧缀徘悦垄谣菱鹅俄哥硕府吏委道铀醒宵鼠驳聪酥罩们药崔匿娄里虞涉宫辞给映痘汀刹栖革烂互阜摘辨祈叭敲涸烈皆泥诊匝郴年丧购虏贼矛影闪豢篮政粪抿屹茨饺遍归符方渊稍倍柿必曝踌拘曲颇礼灿痞倡阵犊惮抉据晒费埔墟降冷返医院绩效考核及绩效工资分配办法实施细则国有医院运行机制改革的主要内容之一是分配制度的改革。
医院绩效考核及绩效工资分配办法实施细则
医院绩效考核及绩效工资分配办法实施细则国有医院运行机制改革的主要内容之一是分配制度的改革。
随着国家公务员工资体制的改革,事业单位的工资改革已摆到我们面前,而改革的主要内容是绩效工资。
如何在医院复杂的人力资源分类状态下设计一套符合市场经济规律,又体现公立医院社会事业属性特点的绩效工资方案十分重要。
湖南省郴州市第一人民医院经过近十年的探索,根据医院不同系列、不同岗位设计的绩效工资方案,极大地激发了员工的创造性和积极性,推动了医院的快速发展。
现介绍如下:一、各类人员薪酬权重系数的设计权重系数是指用于指导制定各类人员所有分配到的薪酬总额之间的比例参考数值。
确定各类人员的权重系数供设计各类人员薪酬总额标准时作参考。
目前国家对医院各类员工之间的分配差距并无明确规范,也无量化标准,但设计时要体现向高风险、高技术、高强度劳动和贡献大的岗位倾斜,并且与管理要素、技术要素分配相结合。
在实际操作过程中,参照以下原则进行:1、根据地方政府文件规定;2、根据地方劳动部门发布的各类人员工资指导意见;3、根据医院的实际情况:员工的承受能力、医院的改革成本、领导的期望目标等。
(见表一、二) 二、临床科主任年薪设计欢迎您搜索微信公众号:医管界(ygj301)并关注医管界(ygj30)!医管界致力于医院经营管理科学化,打造医院经营管理共享平台!做百年医院,就上医管界!1. 对话框回复“PPT“领取3000套高大上的医院经营管理PPT模版2.对话框回复“医学”领取508G(6750个)医学视频+文档3.对话框回复“直播”听线上课程4.对话框回复“公开课”参加线下课程5.对话框回复“品管圈”领取品管圈资料年薪制是一种有效的激励管理者的薪酬形式之一,是一种将目标任务、权力、利益、风险融合在一起的分配模式。
由于它有预先设定的目标压力,又有达到目标后的利益,同时承担风险,管理者就能有计划、有措施地为完成目标任务发挥所能,并能有效地运用职权,最大限度地激发管理者的积极性。
专科医院绩效考核实施细则及奖惩办法
专科医院绩效考核实施细则及奖惩办法为了提高专科医院的整体绩效和医疗服务质量,制定绩效考核实施细则及奖惩办法是非常重要的。
下面是一份专科医院绩效考核实施细则及奖惩办法的范例,供参考:一、绩效考核指标1.医疗业务指标-门诊人次:统计每个科室每月门诊人次,评估科室运营情况。
-住院人次:统计每个科室每月住院人次,评估科室住院工作质量。
-手术数量:统计每个科室每月手术数量,评估科室手术技能和工作效率。
-床位利用率:统计每个科室每月床位利用率,评估科室资源利用情况。
-患者满意度:通过调查问卷评估患者对医院服务的满意度。
2.质量控制指标-医疗错误率:统计每个科室每月医疗错误发生率,评估科室医疗质量控制情况。
-院内感染率:统计每个科室每月院内感染发生率,评估科室消毒和感染控制措施效果。
-术前诊断一致性:统计每个科室每月术前诊断与术后病理诊断的一致性率,评估科室诊断准确性。
3.经营管理指标-财务指标:考核医院的收入和支出情况,评估医院财务健康程度。
-物资利用效率:评估医院物资利用情况,包括耗材和药品的使用。
二、绩效考核周期与方式1.绩效考核周期:每年进行一次绩效考核,每半年对绩效进行一次中期评估。
2.绩效考核方式:采用定量化和定性化相结合的方式,定量指标采用统计数据进行评估,定性指标采用考核小组的表决方式进行评估。
三、奖励办法1.绩效考核优秀个人奖励:-每年根据绩效考核情况,评选出优秀个人,并颁发奖金和荣誉证书。
-优秀个人奖励标准:门诊人次、住院人次、手术数量等绩效指标排名前三名的个人。
-奖金:排名第一的个人奖金1000元,排名第二的个人奖金800元,排名第三的个人奖金500元。
2.绩效考核优秀团队奖励:-每年根据绩效考核情况,评选出优秀团队,并颁发奖金和荣誉证书。
-优秀团队奖励标准:医疗科室、护理科室、药房等绩效指标排名前三名的团队。
-奖金:排名第一的团队奖金5000元,排名第二的团队奖金3000元,排名第三的团队奖金2000元。
医院职工绩效考核与奖惩制度
医院职工绩效考核与奖惩制度第一章总则第一条本规章制度旨在规范医院职工的工作行为,促进职工的工作乐观性和工作效果的提高,确保医院的正常运行和高质量的服务。
第二条本规章制度适用于医院全部职工,包含医生、护士、管理人员、技术人员等。
第三条医院将依据职工的工作表现和贡献,进行绩效考核,并依据考核结果嘉奖或惩罚。
第二章考核内容和标准第四条职工的绩效考核包含工作本领、工作态度、工作质量、工作效率等方面的评价。
第五条工作本领评价重要考察职工的专业知识、技术本领、学习本领和创新本领等,评分由所在部门负责人依据实际情况进行评定。
第六条工作态度评价重要考察职工的工作态度、责任心、合作精神和服务意识等,评分由所在部门负责人依据实际情况进行评定。
第七条工作质量评价重要考察职工的工作成绩、工作精度、工作纪律和工作安全等,评分由所在部门负责人依据实际情况进行评定。
工作效率评价重要考察职工的工作效率、任务完成情况和工作计划执行情况等,评分由所在部门负责人依据实际情况进行评定。
第九条绩效考核评分以百分制为基础,满分为100分。
依据评分等级,将绩效分级为优秀(90分及以上)、良好(80—89分)、合格(70—79分)和不合格(70分以下)。
第三章嘉奖制度第十条对于绩效评分在优秀和良好范围内的职工,医院将予以相应的嘉奖,包含但不限于以下形式: 1. 绩效奖金:依据评分等级发放绩效奖金,优秀职工奖金比例高于良好职工。
2. 工作调动:优秀职工有机会优先选择部门调动或升职。
3. 荣誉称呼:予以优秀职工荣誉称呼,如“优秀医生”、“优秀护士”等。
第十一条医院将设立年度优秀团队奖,对在工作中表现出色的团队予以表扬和嘉奖,具体嘉奖形式由医院评定。
第十二条医院将组织定期举办职工表扬大会,对绩效优秀的个人和团队进行公开表扬和颁奖。
第四章惩罚制度第十三条对于绩效评分不合格的职工,医院将采取相应的惩罚措施进行处理,包含但不限于以下形式: 1. 降薪或停薪:依据绩效评分结果,对不合格职工进行降薪或停薪处理。
医院绩效工资发放细则
医院绩效工资发放细则为进一步加强管理,充分调动职工的工作积极性,增强规范服务的自觉性,改善服务态度,提高服务质量,特制定绩效考核实施方案如下:一、医德医风考核办法1、树立全心全意为人民服务的宗旨,努力实践“三个代表”的重要思想,恪守职业道德,坚持以病人为中心,以质量为核心,严格执行首诊医师负责制,做到有诊必出,有病必接,不得推诿病人,刁难病人.违者按情节轻重每次处以100-400元罚款,甚至通报批评。
2、端正医疗作风,树立白衣天使形象,不得以工作之便收受回扣、礼品,不得向病人及家属索取、收受红包、财物,不得接受病人的宴请.违者除退还病人钱物外,追加100—200元罚款。
3、坚持医疗原则,不开人情假,不出具假证明。
违者视情节轻重处以100—200元罚款。
4、严格按照大病医疗和医疗保险用药目录用药。
凡因病情需要使目录以外药物的必须征得病人及家属的同意并签字。
否则,大病医疗和医疗保险不予报销造成纠纷的由开方医生个人承担;伪造假处方、假医嘱造成恶劣影响者,除承担主管部门罚款外,医院追加处罚100-500元。
5、凡对待病人态度冷漠、语言粗俗,甚至同病人及家属吵嘴打架者(无理取闹者除外),将视情节轻重给予100—300元的处罚。
因此造成医院公共财产损失,由当事人承担。
对因避免与病人及家属争执、吵闹而受到委屈的职工,根据实际情况给予50—200元的奖励。
6、科与科之间要密切搞好配合、互相支持,违者视情节轻重给予100—300元罚款,并追究科室负责人的责任.7、职工之间闹不团结,甚至吵嘴打架者。
视情节轻重给予100—300元罚款,甚至取消当月奖金。
8、护人员要佩带胸卡上岗,衣帽整洁,举止端庄,违法乱纪者罚款20元。
二、劳动纪律和考勤制度1、劳动纪律(1)严禁本院职工在院内私自批发销售药品、器械.(2)严禁本院职工私收治疗费、检查费。
(3)严禁将病人约到家中诊疗收费。
(4)严禁私自到药房换药。
(5)严禁在职职工私开诊所。
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医院绩效工资考核实施细则及奖惩办法医院绩效工
资考核实施细则及奖惩
为进一步调职工的工作积极性,切实提高职员规范服务的自觉性,促进各项业务的稳步增长,并协助提高本院院长的治理质量,在院内各岗位实行绩效工资考核,具体考核方法如下:
一、指导原则坚持按劳分配,实行多劳多得的分配原则。
以本绩效工资考核。
二、考核对象:本方法的考核对象为嘉兴曙光中西医结合医院的临床、护理、药房、医技及后勤、领导岗位的工作人员。
三、考核内容:实行本绩效工资考核以表达工作业绩为主,分“德、能、勤、绩”四个部分。
“德”占20分,指工作纪律、服务质量及服务态度、医风医德、病历和交接班记录书写质量与治理、环境卫生以及领导在执行规章制度不公平常所承担的处罚等。
“能”占20分,指职工工作能力、专业知识临床运用能力、疾病治愈率、患者评判程度、在国家或省级医学专业杂志上发表的医学论文质量和数量、在领导岗位上的人员的组织和谐能力及执行规章中的公平合理性等。
“勤”占40分,指出勤率、工作中坚守工作岗位、超假或旷工、以及领导岗位上的人员擅离职守等。
“绩”占20分,指职工在各自工作岗位上作出的成绩。
处罚实行积分制考核,处罚积分每分按20元从当月工资中扣除。
四、考核方式:医院内部成立考核领导小组。
组长:院长。
副组长:副院长。
成员:医院治理委员会成员。
考核小组负责对考核内容进行检查和核实,每月依照检查、核实结果进行奖惩,并同意全体职工组成的医院监督委员会的监督,组长代表医院治理委员会每月定期向医院监督委员会汇报考核结果并提请审议投票表决通过后执行,医院监督委员会如对组长的考核结果有异议,必须经全体成员2/3票数通过才可否决组长的报告,并责令组长重新考核并将结果提交医院监督委员会审议通过。
同时扣除医院考核领导小组全体成员“德、能”积分各1分,以警醒他们公平执行嘉兴曙光中西医结合医院规章。
五、考核小组按职员所在岗位设立处罚积分档案,处罚等级分为四级:
即:(1)A级警告;(2)B级警告;(3)C级警告;(4)报办公室处罚。
1、处罚条件:
(1)A级警告
①上班迟到、早退。
②擅自离岗。
③上班时刻玩电脑或看电视。
④上班无视患者疾苦打电话谈天。
⑤服务态度及工作质量差,病人不中意并向嘉兴曙光中西医结合医院领导投诉。
⑦带小孩上班。
⑧同意病人吃请或同意病人红包。
⑨在规定的时刻内,因采购不及时阻碍病人治疗,或由于打算不周造成器材药品积压半年以上者。
⑩医疗文书不按时书写或书写不规范的。
(2)B级警告
①同意病人吃请或收受病人红包、礼物。
②有关人员私收、私吞、私分各种回扣。
③冒名顶替或搭车开药,采取不正当手段索取药品、药材或其他材料者。
④科室或个人收取不开发票的医疗费用和各种检查费,或未经收费,擅自给病人做检查、治疗。
⑤擅自介绍病人到院外治疗,到院外购药或作辅助检查等。
⑥工作责任心不强,给病人发错药、打错针、开错处方、做错检查的。
⑦在物资订购中由于工作失误,药品中有假药、劣药进入临床,引起纠纷或被有关部门查处。
器材型号、规格订错,品名不符,造成白费和缺失。
⑧损坏医疗设备或其他设备,价值在200元以上,500元以下者。
(3)C级警告
①严峻违反劳动纪律,擅自离岗,超休假达3天以上。
②违反技术操作规程,损坏设备、工具,白费原材料,经济缺失达
500元以上。
③服务态度差,经常吵架,引起医疗纠纷或顶撞领导,阻碍正常工作秩序。
④消极怠工,出工不出力,经常发牢骚,讲怪话,阻碍嘉兴曙光中西医结合医院形象,给医院造成经济缺失和负面阻碍。
⑤工作极不负责,延误病人治疗,造成不良后果或发生严峻差错。
(4)报办公室处罚。
①严峻违反劳动纪律,连续超休假5天以上,或累计超休假超过7天。
②一个月内连续2次C级警告。
③私拿私分公家财物、药品、设备,造成不良阻碍。
④参与不法活动,受到公安机关传讯、拘留或受到医疗行政部门通报批判。
⑤有贪污、盗窃、赌博、营私舞弊等不法行为。
⑥工作责任心极差,违反技术操作规程或医疗规章制度,发生严峻差错,给病人造成严峻成效,给医院造成不良阻碍。
3、处罚标准
依据医院积分实施细则的规定逐项处罚。
其中A级警告中违反一项扣1分,B级警告中违反一项扣2分;C级警告中违反一项扣3分。
报办公室处罚中违反一项扣4分。
六、医院不实行浮动工资制,以减轻大夫的工作压力,从根源上祛除大夫为了完成工作任务而显现的“大处方、乱开药、乱检查”等不正之风。
但关于违纪行为必须加大处罚力度,以端正执业行为,提高服务
质量。
七、医院可依照上一年度的门诊、住院、辅助检查、护理、合作医疗服务人次确定不同职称职工的工作任务,并列入“绩”的考核范畴。
实行奖励。
奖励金数目的确定以职工工资总额的20%为标准确定。
八、为了加强医院的科学治理,充分调动全院职工的积极性,提高工作效率和工作质量,保证以医疗为中心的各项工作正常惯性运行,进一步实现“以人为本,诚信服务”的建院宗旨,制定本治理规定以一次性奖励优秀职工。
(一)奖励
1、奖励等级分为四级:
即:(1)铜质奖;(2)银质奖;(3),金质奖;(4)专门奖。
2、奖励条件:
(1)铜质奖
①服务态度好,病人中意,并得到医院领导夸奖。
②引进新技术,开展新业务,当月制造经济效益超过5000元以上。
③撰写医学论文,在省级杂志发表。
④工作认真负责,及时发觉事故差错隐患,幸免医院不必要缺失,或及时纠正他人工作失误,幸免医疗纠纷。
(2)银质奖
①工作认真负责,服务态度好,收到病人的感谢信或锦旗等。
②全年无病假、事假。
③引进新技术,开展新业务,制造经济效益超过6000元以上。
④撰写医学论文,在国家级杂志发表。
⑤获得县级以上医学科技进步四等奖。
⑥及时发觉他人的工作差错,幸免发生医疗事故或幸免给病人造成严峻损害。
(3)金质奖
①工作认真负责,服务态度好,被省市医疗行政机关通报夸奖。
②引进新技术,开展新业务,制造经济效益超过8000元。
③撰写医学论文在中华医学杂志上发表。
④获得县级以上医学科技进步三等奖。
⑤撰写有关医院的建设和进展成就以及为患者服务方面的文章,在省级以上报刊发表。
(4)专门奖
①一年内三次获得金质奖。
②工作表现突出,被省市有关部门授予光荣称号。
③服务态度好,工作认真负责,得到病人在省级报刊上的登报夸奖。
④获得县级以上医学科技进步二等奖以上。
⑤工作成绩突出,为医院制造的社会效益和经济效益在同行中处于领先地位。
⑥对医院建设和进展有重大奉献。
3、奖励标准
(1)铜质奖,发给奖金100元,一个季度内连续3次获得铜质奖加发奖金300元,一年内累计6次获得铜质奖,年终可一次性奖励500元。
(2)银质奖发给奖金200元,季度内连续3次获得银质奖,可加发奖金400元,一年内累计5次获得银质奖或3次银质奖5次铜质奖,年终可一次性奖励600元。
(3)金质奖,发给奖300元,年内累计3次金质奖或一次金质奖,5次银质奖发给奖金800元。
(4)专门奖,发给奖金500元,年内累计2次获得专门奖发给奖金1000元。
(三)实施方法
l、实施本规定,采取定期考评与不定期检查相结合。
2、实施本规定的具体分工是:业务院长负责考评医师类、药师类、技术类业务技术人员,护理部负责考评护士类技术人员,院长负责考评后勤部门及机关职能科室的人员。
3、职能部门领导由医院治理委员会负责考评。
4、各职能部门每月将考评结果报医院治理委员会,由集体研究及实施奖惩。
5、本规定讲明权在医院治理委员会,任何人无权讲明。
6、本规定自颁布发之日起执行,望全院职工严格遵守,认真执行,
任何人不得例外。
7、医院治理委员会的奖惩结果决定书由考核组组长医院监督委员会做报告并提请会议审议通过后执行。