消费者权益保护法2019春形考作业
国开-50878-消费者权益保护法-形考作业三--学习资料
消费者权益保护法-形考作业三-学习资料特别提醒：本课程每道题的出题顺序可能会被打乱，请仔细逐一搜索每道题在作答，请确保本材料是您需要的资料在下载！！第1题消费者权利是法定权利，任何人不得加以限制与剥夺，但消费者与经营者协商一致的情况除外。
对错正确答案“错”。
第2题消费者在银行取款时遭遇歹徒持枪抢劫银行而受伤，有权要求银行进行赔偿。
对错正确答案“错”。
第3题1987年法国制定《消费者利益保护法》，该法是一部消费者权益保护的基本法。
对错正确答案“错”。
第4题为了给各国保护消费者利益提供指导原则和示范性，联合国通过了《保护消费者准则》。
对错正确答案“对”。
第5题为了保护消费者利益，联合国发布了《消费者保护宪章》。
错正确答案“错”。
第6题购买机器设备从事生产经营活动的人，不能享有消费者权利。
对错正确答案“对”。
第7题消费者权利是与消费者的特定身份相联系的，是法律赋予消费者的特权。
对错正确答案“错”。
第8题消费者权利是法定权利，任何人不得加以限制与剥夺，但消费者与经营者协商一致的情况除外。
对错正确答案“错”。
第9题消费者的权利就是一种民事权利，只不过是一种特殊的民事权利。
对错正确答案“错”。
第10题消费者对有关商品和服务的一切情况都享有知情权。
对错正确答案“错”。
第11题服装店“非买勿摸”的告示侵犯了消费者的选择权。
对错正确答案“对”。
第12题小李借用小王的电视机，结果因电视机质量不合格引起爆炸而致伤，小李不可直接请求电视机生产者或销售者赔偿。
对错正确答案“错”。
第13题消费者享有自由成立维护自身合法权益的社会团体的权利。
对错正确答案“错”。
第14题消费者受教育的内容包括消费知识教育和消费者权益保护知识教育。
对错正确答案“对”。
第15题消费者在购买、使用商品时，其合法权益受到损害的，既可以向销售者要求赔偿，也可以向生产者要求赔偿。
对错正确答案“错”。
第16题对生产假酱油的行为，（）可依法查处。
a.产品质量监督检验所b.县级以上质量技术监督部门c.省级以上计量检定部门D产品质量监督检验所d.产品质量认证机构提示：题目难度适中，请复习国开课程知识，完成相应作答【参考答案】：县级以上质量技术监督部门第17题食品安全法规定，组织查处食品安全重大事故的部门为（）。
2019年银行315消费者权益保护知识考试题100道
2019年银行315消费者权益保护知识考试题100道共24页1银行消费者是指为生活需要购买、使用银行产品或接受银行服务的个人。
[判断题] *对错(正确答案)2银行消费行为包括以下三类：接受银行服务、使用银行营销渠道、购买使用银行产品。
[判断题] *对错(正确答案)3银行消费者权益保护对于维护社会和谐具有重要意义。
[判断题] *对(正确答案)错4银行业金融机构应采取有效措施加强对个人金融信息保护，确保信息安全，防止信息泄露和滥用。
[判断题] *对(正确答案)错5银行业金融机构不得收集与业务无关的个人金融信息，对于与业务相关的个人金融信息可采取任何方式进行收集。
[判断题] *对错(正确答案)6享有选择权，是银行消费者在消费过程中作出自由选择并实现公平交易的前提条件。
[判断题] *对错(正确答案)7银行消费者的监督权就是指消费者享有对银行产品和服务进行监督和批评的权利。
[判断题] *对错(正确答案)8银行消费者的受教育权就是指消费者有权接受银行消费知识的教育。
[判断题] *对错(正确答案)9银行消费者的隐私权不包括在与个人建立业务关系过程中获取、保存的其他个人信息的保密。
[判断题] *对错(正确答案)10为了保护消费者的隐私权，银行应采取有效措施加强对个人金融信息保护，确保信息安全，严禁交易信息公开。
[判断题] *对(正确答案)错11银行如果拒绝消费者购买银行产品的申请，应当及时告知消费者申请结果，无需向其说明理由。
[判断题] *对错(正确答案)12银行向银行消费者提供产品或者服务，如果双方有约定，应当按照约定履行义务，即使约定违背了相关法律、法规。
[判断题] *对错(正确答案)13为了保护消费者合法权益，银行对消费者购买银行产品或者接受银行服务的申请，应当尽快办理。
[判断题] *对错(正确答案)14在社会交往和商业活动中，银行从业人员应廉洁自律，不得接受或给予客户任何形式的利益。
电大天堂【消费者权益保护法】形考作业一：
电大天堂【消费者权益保护法】形考作业一：（第1—2章）一、填空题：1、根据我国《消费者权益保护法》的规定，消费者具有以下四个基本的法律特征：①（消费者的消费性质属于生活消费）；②（消费者的消费客体是商品和服务）；③、（消费者的消费方式包括购买、使用商品和接受服务）；④（消费者的主体是人）。
2、消费者权益保护法的基本原则有1）、（自愿、平等、公平、诚实信用的原则）；2）、（国家对消费者特别保护原则）；3）、（消费者保护国家经济、文化建设协调发展的原则）；4）、（国家保护与社会监督相结合的原则）。
3、知情权是指消费者在（购买）、（使用商品）或者（接受服务）时，知悉商品和服务的（真实情况）的权利。
4、消费者求偿权的基础在于（违约）和（侵权），费者只能在两者之间（选择其一）。
5、消费者的监督权包括两个方面的内容：一是（对商品和服务进行监督）；二是（对消费者保护工作进行监督）。
6、消费者权利具有（主体的特定性）、（权利的法定性）、（内容的广泛性）等特点。
7、民商法一般实行（补偿性赔偿）或赔偿实际损失的制度，并且只规定（民事责任），而消费者权益保护法往往还同时实行（惩罚性赔偿制度）或（额外赔偿制度），并且还直接作出（行政和刑事处罚）的规定，以有效制裁违法者。
8、保护消费者权益不仅是（国家机关）的责任，而且也是（企事业单位）、（社会团体）以及（消费者自身）的责任。
9、纵观国际消费者保护运动的历程，消费者运动呈现出以下发展趋势：1）、（消费者运动的领域不断扩大）；2）、（消费者保护的途径从消费者的自我保护向自我保护、国家保护、社会保护多主性发展）；3）、（消费者运动从一国向国际化方向发展）。
10、（美国联邦贸易委员会）是目前美国在保护消费者权益方面最重要的行政机构。
二、名词解释：1、消费者运动消费者运动是指消费者有组织地进行旨在保护自己合法权益、改善其经济地位，并得到国家及社会参与和支持的社会运动。
2、消费者权利消费者权利，是指国家法律规定或确认的公民为生活消费而购买、使用商品或接受服务时享有的不可剥夺的权利。
国开《消费者权益保护法》形考任务1-4大全
1.下列属于《消费者权益保护法》调整的对象是（）。
选择一项：A. 消费者为生产需要购买，使用商品或接受服务时所发生的法律关系B. 各商家为经营需要而发生的购销关系C. 消费者为营利而进行的购销活动D. 消费者为生活消费需要购买，使用商品或者接受服务而发生的法律关系题目2还未回答满分2.00未标记标记题目题干2.消费者因产品缺陷造成人身、财产损害的，可以向生产者要求赔偿，也可以向（）要求赔偿。
选择一项：A. 供货者B. 运输者C. 储存者D. 销售者题目3还未回答满分2.00未标记标记题目题干3.消费者购买、使用商品，其合法权益受到损害，向经营者要求赔偿时，一般按照（）原则处理。
选择一项：A. 生产者先行赔偿B. 销售者先行赔偿C. 过错方直接赔偿D. 直接责任方赔偿题目4还未回答满分2.00未标记标记题目题干4.下列关于国家对消费者合法权益的保护的说法错误的是（）。
选择一项：A. 国家制定有关消费者权益的法律、法规、规章和强制性标准，应当听取消费者和消费者协会等组织的意见B. 各级人民政府应当加强领导，组织、协调、督促有关行政部门做好保护消费者合法权益的工作，落实保护消费者合法权益的职责C. 有关行政部门发现并认定经营者提供的商品或者服务存在缺陷，有危及人身、财产安全危险的，应当立即责令经营者采取停止销售等措施D. 有关行政部门在各自的职责范围内，可以定期或者不定期对经营者提供的商品和服务进行抽查检验，并及时向社会公布抽查检验结果题目5还未回答满分2.00未标记标记题目题干5.我国法律规定的惩罚性赔偿只适用于经营者（）。
选择一项：A. 对消费者的侵权行为B. 对消费者的欺诈行为C. 提供的商品存在缺陷D. 提供的商品存在瑕疵题目6还未回答满分2.00未标记标记题目题干6.甲在超市购物时被怀疑偷东西，在商场经理的命令下被强行搜身。
后甲将此情况告知某报社，当天报社载文对商场和经理的行为进行了抨击。
甲的行为属于（）。
消费者权益保护法2019春形考作业
题目14
正确
获得4.00分中的4.00分
标记题目
题干
陈xx某日与家人前往某饭店就餐，将上衣脱下放在座位旁的椅子上。用餐完毕后，陈xx突然发现上衣兜内的3200元现金、手机等物品被人盗走，遂要求饭店赔偿。店方则认为，餐厅醒目位置张贴有“请妥善保管好自己的财物，谨防小偷！”字样的大幅标语告示，店方已尽到提醒警示义务，陈xx的财物被盗系其自己保管不善造成，店方不应予以赔偿。陈xx则认为，店内虽已张贴告示，但未提供存包服务及保安等有效措施，致其财物被盗，理应赔偿。陈某的意见不正确。
正确的答案是“错”。
题目8
正确
获得4.00分中的4.00分
标记题目
题干
消费者在购买、使用商品的时候，发现商品有缺陷，如有毒食品，可以直接没收该商品。
选择一项：
对
错
反馈
答对了
消费者只有向工商行政管理部门反映，由行政部门没收，消费着无权直接没收。
正确的答案是“错”。
题目9
正确
获得4.00分中的4.00分
正确的答案是“错”。
题目11
正确
获得4.00分中的4.00分
标记题目
题干
腾讯公司被告知消费者甲利用QQ传输偷盗获得的乙的大量美术作品给丙，未采取必要措施阻止，腾讯公司应该与甲承担连带责任。
选择一项：
对
错
反馈
答对了
第三十六条网络用户、网络服务提供者利用网络侵害他人民事权益的，应当承担侵权责任。
网络用户利用网络服务实施侵权行为的，被侵权人有权通知网络服务提供者采取删除、屏蔽、断开链接等必要措施。网络服务提供者接到通知后未及时采取必要措施的，对损害的扩大部分与该网络用户承担连带责任。
消费者权益保护法练习题及参考答案
《消费者权益保护法》练习题及参考答案一、单项选择题1．《消费者权益保护法》调整的对象是下列哪项？A．消费者为生产需要购买，使用商品或接受服务时所发生的法律关系B．各商家为经营需要而发生的购销关系C．消费者为生活消费需要购买，使用商品或者接受服务而发生的法律关系D．消费者为营利而进行的购销活动答案：C解析：消费者，是指为生活消费需要而购买，使用商品或者接受服务的个人，《消费者权益保护法》是保护消费者合法权益的法律规范的总称。
2．商品或服务的经营者对工商行政管理机关的处罚决定不服的，可以自收到处罚决定之日起多少天内向上一级机关作出复议？A．10日内B．15日内C．30日内D．3个月内答案：B解析：见《消费者权益保护法》第51条。
该条规定："经营者对行政处罚决定不服的，可以自收到处罚决定之日起15日内向上一级机关申请复议，对复议决定不服的，可以自收到复议决定书之日起15日内向人民法院提起诉讼；也可以直接向人民法院提起诉讼。
3．经营者提供商品或者服务有欺诈行为的，应当按照消费者的要求增加赔偿其受到的损失，增加赔偿的金额为消费者购买商品的价款或接受服务的费用的多少倍？A．1倍B．2倍C．3倍D．4倍答案：A解析：见《消费者权益保护法》第49条。
该条规定："经营者提供商品或者服务有欺诈行为的，应当按照消费者的要求增加赔偿其受到的损失，增加赔偿的金额为消费乾购买商品的价款或者接受服务的费用的1倍。
"4．甲厂生产一种易拉罐装碳酸饮料。
消费者丙从乙商场购买这种饮料后，在开启时被罐内强烈气流炸伤眼部，下列答案中最正确的是哪项？A．丙只能向乙索赔B．丙只能向甲索赔C．丙只能向消费者协会投诉，请其确定向谁索赔D．丙可向甲、乙中的一个索赔答案：D解析：见《消费者权益保护法》第35条第2款。
该条规定："消费者或者其他受害人因商品缺陷造成人身、财产损害的，可以向销售者要求赔偿，也可以向生产者要求赔偿。
2019年春季学期经济法律基础(8086)形考作业三
2019年春季学期经济法律基础（8086）形考作业形考任务三一、单项选择题（共10道试题，共40分。
）1.消费者在购买商品或接受服务时享有获得质量保障、价格合理和计量正确等公平交易条件的权利。
这种权利是指（）A.公平交易权B.知情权C.选择权D.监督批评权2.世界上第一部现代竞争法是（）A.《克莱顿法》B.《莫里尔法》C.《谢尔曼法》D.《联邦委员会法》3.我国的中国人民银行的法律性质是（）A.国家机关B.企业法人C.事业单位D.其他组织4.生产者对产品质量承担（）A.过错责任B.严格责任C.公平责任D.过错与公平相结合的责任5.财政法的调整对象是（）A.财政法律关系B.财政行为C.财政关系D.财政法律行为6.消费者要求经营者修理、更换、退货的，经营者应当承担运输等合理费用的商品是（）A.包修、包换、包退的一切商品B.包修、包换、包退的大件商品C.包修、包换、包退的家用电器D.一切商品7.甲公司与乙企业在签订合同时约定，由乙企业将一张1万元的国债单据交付甲公司作为合同的担保。
该种担保方式在法律上称为()。
A.抵押B.动产质押C.留置D.权利质押8.政府采购应采取的主要方式是（）A.邀请招标方式B.竞争性谈判方式C.询价方式D.公开招标方式9.我国《消费者权益保护法》赋予消费者的第一项权利是（）A.安全权B.知悉权C.请求权D.自由选择权10.根据担保法律制度的规定，下列各项中，可以为合同债务人的债务履行作保证人的是()。
A.学校B.医院C.企业D.残疾人联合会二、多项选择题（共5道试题，共30分。
）1.A、B、C三人出资20万元，设立一咨询有限责任公司。
其中A出资5万元，B出资6万元，C出资9万元。
公司成立后，召开了第一次股东会。
有关这次股东会的下列情况下，不符合《公司法》规定的有（）。
A.会议由A召集和主持B.会议决定：公司不设董事会，由B任执行董事兼总经理，任期3年C.会议决定：公司设监事1名，由C担任，任期6年D.会议决定：同意公司以2.5万元购买A的一项专利权11..股份有限公司的股东大会必须经代表2/3以上有表决权的股东同意，方能作出决议的事项包括（）A.公司增加注册资本B.公司减少注册资本C.修改公司章程D.公司分立12.挂靠天马公司的个体户丁三以天马公司的名义对外进行经营活动。
国家开放大学一网一平台电大《消费者权益保护法》形考任务3网考题库及答案
国家开放大学一网一平台电大《消费者权益保护法》形考任务3网考题库及答案1.对于三包的大件商品，经营者对于修理中的运输等合理费用应当承担，但退货、更换的可以不承担。
【正确答案】错误02.因为消费者权利是一项非义务性权利，所以消费者不承担任何义务。
【正确答案】错误3.经营者怀疑消费者盗窃其经营的商品，应由公安部门按照法律规定实施搜查。
【正确答案】正确4.消费者权益保护法是权利法。
【正确答案】正确5.经营者不得对消费者进行侮辱、诽谤，不得搜查消费者的身体及其携带的物品，不得侵犯消费者的人身自由。
【正确答案】正确6.消费者权利是一项无差别性权利。
【正确答案】正确7.消费者在展销会、租赁柜台购买商品或者接受服务，其合法权益受到损害时，可以向销售者或者服务者要求赔偿。
【正确答案】正确8.依法经有关行政部门认定为不合格商品的，消费者要求退货的，经营者应当负责退货。
【正确答案】正确9.保护消费者合法权益的责任应由国家机关来承担。
【正确答案】错误10.经营者关于对消费者个人信息，下列哪些说法是正确的？【正确答案】经营者收集、使用消费者个人信息，应当遵循合法、正当、必要的原则，明示收集、使用信息的目的、方式和范围，并经消费者同意。
【正确答案】经营者及其工作人员对收集的消费者个人信息必须严格保密，不得泄露、出售或者非法向他人提供。
【正确答案】经营者应当采取技术措施和其他必要措施，确保信息安全，防止消费者个人信息泄露、丢失。
在发生或者可能发生信息泄露、丢失的情况时，应当立即采取补救措施。
【正确答案】经营者收集、使用消费者个人信息，应当公开其收集、使用规则，不得违反法律、法规的规定和双方的约定收集、使用信息。
11.消费者张三到某大型商场购物，在购物过程中，与服务员发生争执，张三看了很多款手机，但最终没有买下，服务员坚持要他买，理由是时间挑的太久，当场还辱骂张三是穷鬼，在争执过程中，服务员又叫来了保安，保安将张三揍了一顿，致使张三受到轻微伤。
国开一体化平台50878《消费者权益保护法》形考任务(1-3)试题及答案
国开一体化平台《消费者权益保护法》形考任务Q-3）试题及答案（课程代码：50878,随机抽题，Ctrl+F查找更快捷，李老师祝同学们取得优异成绩!）形考一试题L国家制定有关消费者权益的法律、法规、规章和强制性标准，应当听取0的意见。
[A]:消费者和消费者协会等组织[B]：经营者[C]：消费者[D]：经营者和消费者答案：消费者和消费者协会等组织试题2、依据《消费者权益保护法》，下列说法错误的是（）。
[A]:对于网购无理由退货商品，其运输费用由经营者承担[B]：网购商品退货时，退回商品的运费由消费者承担，经营者和消费者另有约定的，按照约定[C]:对于符合“三包”规定的商品，其运输费用由消费者承担[D]：因存在缺陷需要召回的商品，其运输费用由经营者承担答案：对于符合“三包”规定的商品，其运输费用由消费者承担；对于网购无理由退货商品，其运输费用由经营者承担试题3、在商品购买者和使用者相分离时，只有购买者才是消费者。
（X）试题4、消费者权利是法定权利，任何人不得加以限制与剥夺，但消费者与经营者协商一致的情况除外。
（X）试题5、下列属于消费者权益保护法调整的是（）。
[A]：某淘宝店主与快递公司产生的纠纷[B]：某农户从生产资料商店购得化肥2包产生的纠纷[C]:某甲消费者为了经营需要向A批发市场经营户采购一批窗帘发生的纠纷[D]：某服装厂为生产加工服装需要向中国轻纺城市场经营户采购布匹产生的纠纷答案：某农户从生产资料商店购得化肥2包产生的纠纷试题6、国家对消费者权益的保护，主要体现在（）。
[A]:工商行政管理部门依法保护消费者的合法权益[B]：对符合法定起诉条件的消费者权益争议，人民法院必须受理[C]：国家在制定有关消费者权益的法律、法规时，应当听取消费者和消费者协会的意见[D]：各级人民政府应当制止危害消费者人身、财产安全行为的发生答案：国家在制定有关消费者权益的法律、法规时，应当听取消费者和消费者协会的意见；各级人民政府应当制止危害消费者人身、财产安全行为的发生；对符合法定起诉条件的消费者权益争议，人民法院必须受理；工商行政管理部门依法保护消费者的合法权益试题7、消费者在购买、使用商品的时候，享有0的权利。
电大一网一《消费者权益保护法》2023春形考作业一-100分
来安县《消费者权益保护法》2023春形考作业一-100分
题1：消费者田女士买回一盒饼干价格20元，准备给小孩吃，打开后发现有几块已经霉变，一看日期已经过期3天，于是找到超市，超市同意退20元，但田女士还是感觉不痛快，你认为田女士哪项权利不可以主张。
A.精神损害赔偿
B.500元赔偿
C.60元赔偿
D.40元赔偿
正确答案：A
题2：甲在某百货商场购买10部高档手机，共计4万元，发现是假冒产品，然后向人民法院起诉，要求商场退还货款4万元，并可以要求赔偿
（）万元。
A.100
B.200
C.30
D.12
正确答案：D
题3：因产品存在缺陷造成受害人残疾的，还应当支付残疾者生活自助具费、生活补助费、残疾赔偿金以及（）。
A.由其扶养人所必需的生活费等费用
B.由其扶养人所必需的一切费用
C.由其扶养人所必需的生产、生活费等费用
D.有亲属关系人的生活费用
正确答案：A
题4：经营者明知商品或者服务存在缺陷，仍然向消费者提供，造成消费。
消费者权益保护法作业及答案1-4
消费者权益保护法作业及答案1-4《消费者权益保护法》作业一一、多项选择题1、消费者保护法的基本原则有：（）Ａ、对消费者特别保护原则Ｂ、国家与社会干预原则Ｃ、自我约束原则Ｄ、综合法律保护原则2、消费者保护法的价值取向有（）Ａ、安全价值Ｂ、交易公平价值Ｃ、福利价值Ｄ、教育价值3、消费者保护法体系主要由以下部分组成（）Ａ、理论体系Ｂ、渊源体系Ｃ、法律规范内容体系Ｄ、实施体系Ｅ、法律责任体系4、消费者受教育权的内容主要包括（）Ａ、消费知识Ｂ、结社知识Ｃ、监督知识Ｄ、消费者保护方面的知识5、消费者保护法的基本特征有（）Ａ、是以消费者利益为保护对象的法律Ｂ、是具的预防救治功能的法律Ｃ、是具有综合性质的法律Ｄ、是法律渊源非常广泛的法律二、名词解释消费：消费者：姓名：__________________学号：__________________得分：__________________教师签名：__________________消费者保护法：消费者保护法体系：三、简答题１、简述消费者主权的基本含义？２、何谓消费者的安全权，具体包括那些内容？四、论述题消费者具有索赔权，请问消费者受到哪些人身及财产损害时，可通过法定途径要求赔偿？2《消费者权益保护法》作业二一、多项选择题1、国家保护消费者利益的一般形式是（）Ａ、立法保护Ｂ、行政保护Ｃ、社会监督Ｄ、司法保护２、经营者对部分商品实行“三包”义务，其“三包”具体是指（）Ａ、包修Ｂ、包换Ｃ、包退Ｄ、包服务３、购货凭证和服务单据通常表现为（）Ａ、发票Ｂ、支票Ｃ、收据Ｄ、保修单４、经营者义务的特征具体有（）Ａ、法定性Ｂ、基础性Ｃ、直接约束性Ｄ、强制性和补充性二、名词解释经营者：消费者组织：消费者协会：姓名：__________________学号：__________________得分：__________________教师签名：__________________3三、简答题１、简述经营者商品、服务安全保证义务的主要内容？２、根据我国《消费者权益保护法》规定，我国消费者组织有哪几种类型？四、论述题1、根据消费者权益保护法的规定，消费者协会在消费者保护工作中应履行哪些职能？同时也受到哪些限制？4五、案例分析题１９９４年春夏，湖南省某县１９户农民在县农技站买了“威优４６杂交稻种”共插了７１．４亩大田，由于种子掺有劣质的“威优６４”种子，性能不同，成熟时间、分孽多少、栽培技术不同，到８月上旬第一次中耕时，就出现禾苗分孽多少相差悬殊，株茎高矮参差不齐，致使每亩减产１５０公斤，７１．４亩大田共减产１０７１０公斤。
消费者权益保护法作业(一)
消费者权益保卫法?作业(一)一、名词解释题1、消费2、消费者3、消费者咨询题4、消费者主权二、判定题1、现代消费者权益保卫法是商品经济开展到一定时期的产物。
〔〕2、凡事对消费者利益具有保卫功能的法律规定，基本上消费者权益保卫法的组成局部。
〔〕3、交易公平首先要求在消费交易中消费者获得公平、平等对待。
〔〕5、因生产需要购置使用农业生产资料的农民不是消费者，因此不能享有消费者的各种权利。
〔〕6、法律没有规定“三包〞义务的商品和效劳，经营者就不担负售后效劳义务。
〔〕7、但凡以保卫消费者在购置、使用商品或同意效劳时所应享有合法权利为内容的法律标准，都可回进消费者权益保卫法。
〔〕三、多项选择题1、消费者保卫法的全然原那么有〔〕Ａ、对消费者特殊保卫原那么Ｂ、国家与社会干预原那么Ｃ、自我约束原那么Ｄ、综合法律保卫原那么2、消费者保卫法的价值取向有〔〕Ａ、平安价值Ｂ、交易公平价值Ｃ、福利价值Ｄ、教育价值3、消费者保卫法体系要紧由以下局部组成〔〕Ａ、理论体系Ｂ、渊源体系Ｃ、法律标准内容体系Ｄ、实施体系Ｅ、法律责任体系4、消费者受教育权的内容要紧包括〔〕Ａ、消费知识Ｂ、结社知识Ｃ、监督知识Ｄ、消费者保卫方面的知识5、消费者保卫法的全然特征有〔〕Ａ、是以消费者利益为保卫对象的法律Ｂ、是具的预防救治功能的法律Ｃ、是具有综合性质的法律Ｄ、是法律渊源特不广泛的法律6、按照?消费者权益保卫法?的规定，经营者和消费者进行交易时，应当遵循的全然原那么有：〔〕A.自愿、平等、公平、老实信用原那么B.国家保卫消费者权益不受侵犯的原那么C.经营者不得滥用竞争权利的原那么D.国家保卫与社会监督相结合的原那么7、甲到某个体时装店买衣服，相中一套套裙，与店主谈好价格后，正欲付款，又感受太贵，因此决定不买了。
店主称该服装标明“珍贵物品，非买勿摸〞，且已谈好价格，甲必须买下这套套裙。
因此双方发生争议，以下讲法正确的选项是：〔〕A.甲该买下服装。
消费者权益保护法形成性考核册作业一答案
《消费者权益保护法》课程形成性考核册学校名称: _______________________姓名: _______________________学号: _______________________班级: _______________________江苏广播电视大学平时作业（1）一、名词解释：1、消费者问题答：消费者问题是商品经济中接受时候生活资料和生活服务的消费者的利益受到提供消费资料和消费服务的经营者损害而发生的问题。
2、消费者运动答：是指消费者有组织地进行旨在保护自己合法权益、改善其经济地位，并得到国家及社会参与和支持的社会运动。
3、消费者的自我保护答：消费者和经营者相比，处于弱势，要懂得自我保护。
消费者应该保留交易凭据，以备交易纠纷时可用作证明。
消费者也应有一定的维权意识，比如应该知道维权的途径有包括和经营者协商和解、请消保委调解、向相关行政部门申诉、请仲裁机构仲裁、向法庭提起诉讼等。
4、消费者的国家保护答：消费者保护法：有广义和狭义之说，广义的消费者保护法是指国家制定、颁布的具有保护消费者功能的各种法律规范。
狭义的消费者保护法仅指消费者保护法基本法。
即１９９３年１０月３１日八届全国人大常委会通过第四次会议通过、并于１９９４年１月１日施行的《中华人民共和国消费者权益保护法》。
二、简要论述1、什么是消费者？你认为消费者概念应如何界定？答：消费者：消费者是指为生活需要购买、使用经营者提供的商品或者服务的人。
为满足生活需要而购买、使用商品和接受服务的社会成员。
特征：（1）性质属于生活消费；（2）客体是商品服务；（3）消费方式包括购买、使用和接受；（4）主体是人（包括购买者的家庭成员；应购买者的邀请使用商品的人2、你是怎样看待“王海打假”这一现象的？答：以获利为目的购买假货再要求加倍赔偿的人不是现行立法范围内的真正“消费者”，因此“知假买假”的不能得到赔偿。
买了东西并加以使用才是消费者，买了东西不用则不是消费者。
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开始时间2019年06月17日星期一09:12状态完成完成于2019年06月17日星期一09:14耗时 1 分钟36 秒成绩100.00/满分100.00题目1正确获得4.00分中的4.00分题干消费者运动是国家有关机关发起，而不是民间自发的。
选择一项：对错反馈答对了。
消费者运动是是民间自发的，主要是由于食品，如美国芝加哥的肉类食品有耗子肉；生活用品，如日本劣质火柴问题而引发的民众运动。
正确的答案是“错”。
题目2正确获得4.00分中的4.00分题干消费者权益保护法保障消费者的安全，只保护人身安全。
选择一项：对错反馈答对了安全既包括人身安全，也包括财产安全，如微波炉爆炸导致其他财产损失也可以要求赔偿，不单是人身伤害。
正确的答案是“错”。
题目3正确获得4.00分中的4.00分题干2008年3月15日，中央电视台经济部首次推出3·15晚会。
选择一项：对错反馈答对了1991年3月15日，中央电视台经济部首先推出现场直播3·15国际消费者权益日消费者之友专题晚会。
正确的答案是“错”。
题目4正确获得4.00分中的4.00分题干1983年，国际消费者组织联盟将每年的3月15日定为“国际消费者权益日”。
选择一项：对错反馈答对了1983年，国际消费者组织联盟将每年的3月15日定为“国际消费者权益日”。
正确的答案是“对”。
题目5正确获得4.00分中的4.00分题干消费者权益保护法有一项原则：国家对消费者特别保护原则。
选择一项：对错反馈答对了从法律角度看，消费者与经营者属于平等主体，他们的合法权益都受法律的平等保护。
但是从现实来看，单个的消费者与组织有序的经营者相比，无论在经济实力还是消费知识水平、诉讼能力等方面，都处于弱者地位，极易受到经营者的侵害。
尤其在网络环境中，消费者处于更弱的地位。
网上商品性能、服务质量消费者无法验证，价格亦多由经营者拟定，无论就知情权，还是就公平交易权，消费者基本都处于全盘接受的地位，他们无法通过自身的实践行为以判别信息的真实性、可靠性。
因此，从保护社会弱者的公平观念出发，国家应采取切实有效的措施以保护消费者的合法权益不受侵害。
也正是基于此，我国《消费者权益法》开章即明确以“保护消费者的合法权益”为要旨，并规定了一系列有利于消费者的条款，以体现出国家对消费者的特别保护。
正确的答案是“对”。
题目6正确获得4.00分中的4.00分题干权利是指法律对公民或法人能够作出或不作出一定行为，并要求他人相应作出或不作出一定行为的许可。
选择一项：对错反馈答对了权利是指法律对公民或法人能够作出或不作出一定行为，并要求他人相应作出或不作出一定行为的许可。
正确的答案是“对”。
题目7正确获得4.00分中的4.00分题干消费者田女士买回一盒饼干价格20元，准备给小孩吃，打开后发现有几块已经霉变，一看日期已经过期3天，于是找到超市，超市同意退20元，但田女士还是感觉不痛快，田女士可以要求赔偿精神损失费5000元。
选择一项：对错反馈答对了精神损害必须是由于他人的某一行为导致精神巨大痛苦。
田女士购买过期饼干并非有巨大精神痛苦。
正确的答案是“错”。
题目8正确获得4.00分中的4.00分题干消费者在购买、使用商品的时候，发现商品有缺陷，如有毒食品，可以直接没收该商品。
选择一项：对错反馈答对了消费者只有向工商行政管理部门反映，由行政部门没收，消费着无权直接没收。
正确的答案是“错”。
题目9正确获得4.00分中的4.00分题干消费者在购买服装时候，可以询问服装面料组成以及挑选合适服装的权利。
选择一项：对错反馈答对了消费者在购买、使用商品的时候，享有知情权和选择权。
正确的答案是“对”。
题目10正确获得4.00分中的4.00分题干商家强买强卖是对消费者安全权的侵犯。
选择一项：对错反馈答对了强买强卖是对公平交易权以及选择权的侵犯。
正确的答案是“错”。
题目11正确获得4.00分中的4.00分题干腾讯公司被告知消费者甲利用QQ传输偷盗获得的乙的大量美术作品给丙，未采取必要措施阻止，腾讯公司应该与甲承担连带责任。
选择一项：对错反馈答对了第三十六条网络用户、网络服务提供者利用网络侵害他人民事权益的，应当承担侵权责任。
网络用户利用网络服务实施侵权行为的，被侵权人有权通知网络服务提供者采取删除、屏蔽、断开链接等必要措施。
网络服务提供者接到通知后未及时采取必要措施的，对损害的扩大部分与该网络用户承担连带责任。
网络服务提供者知道网络用户利用其网络服务侵害他人民事权益，未采取必要措施的，与该网络用户承担连带责任。
正确的答案是“对”。
题目12获得4.00分中的4.00分题干酒店经营者甲的工作人员李某，在上菜时候不慎将汤汁泼到顾客王某身上，造成王某名贵衣服无法穿戴，酒店不负责任，只是由李某承担责任。
选择一项：对错反馈答对了用人单位的工作人员因的，执行工作任务造成他人损害的，由用人单位承担侵权责任。
正确的答案是“错”。
题目13正确获得4.00分中的4.00分用人单位的工作人员因的，执行工作任务造成他人损害的，由用人单位承担侵权责任。
选择一项：对错反馈答对了用人单位的工作人员因的，执行工作任务造成他人损害的，由用人单位承担侵权责任。
正确的答案是“对”。
题目14正确获得4.00分中的4.00分题干陈xx某日与家人前往某饭店就餐，将上衣脱下放在座位旁的椅子上。
用餐完毕后，陈xx突然发现上衣兜内的3200元现金、手机等物品被人盗走，遂要求饭店赔偿。
店方则认为，餐厅醒目位置张贴有“请妥善保管好自己的财物，谨防小偷！”字样的大幅标语告示，店方已尽到提醒警示义务，陈xx的财物被盗系其自己保管不善造成，店方不应予以赔偿。
陈xx则认为，店内虽已张贴告示，但未提供存包服务及保安等有效措施，致其财物被盗，理应赔偿。
陈某的意见不正确。
选择一项：对错反馈答对了《消费者权益保护法》第七条规定：“消费者在购买、使用商品和接受服务时享有人身、财产安全不受损害的权利。
”陈xx到饭店就餐，与饭店之间构成消费者与经营者之间的关系，饭店对其提供的服务有保证安全的义务，陈xx在就餐接受服务时享有财产安全不受损害的权利。
《侵权责任法》第三十七条规定，宾馆、商场、银行、车站、娱乐场所等公共场所的管理人或者群众性活动的组织者，未尽到安全保障义务，造成他人损害的，应当承担侵权责任。
《消费者权益保护法》第四十四条规定：“经营者提供商品或者服务，造成消费者财产损害的，应当按照消费者的要求，以修理、重作、更换、退货、补足商品数量、退还货款和服务费用或者赔偿损失等方式承担民事责任。
”正确的答案是“错”。
题目15正确获得4.00分中的4.00分题干陈xx某日与家人前往某饭店就餐，将上衣脱下放在座位旁的椅子上。
用餐完毕后，陈xx突然发现上衣兜内的3200元现金、手机等物品被人盗走，遂要求饭店赔偿。
店方则认为，餐厅醒目位置张贴有“请妥善保管好自己的财物，谨防小偷！”字样的大幅标语告示，店方已尽到提醒警示义务，陈xx的财物被盗系其自己保管不善造成，店方不应予以赔偿。
陈xx则认为，店内虽已张贴告示，但未提供存包服务及保安等有效措施，致其财物被盗，理应赔偿。
店方和陈某意见都不正确。
选择一项：对错反馈答对了《消费者权益保护法》第七条规定：“消费者在购买、使用商品和接受服务时享有人身、财产安全不受损害的权利。
”陈xx到饭店就餐，与饭店之间构成消费者与经营者之间的关系，饭店对其提供的服务有保证安全的义务，陈xx在就餐接受服务时享有财产安全不受损害的权利。
《侵权责任法》第三十七条规定，宾馆、商场、银行、车站、娱乐场所等公共场所的管理人或者群众性活动的组织者，未尽到安全保障义务，造成他人损害的，应当承担侵权责任。
《消费者权益保护法》第四十四条规定：“经营者提供商品或者服务，造成消费者财产损害的，应当按照消费者的要求，以修理、重作、更换、退货、补足商品数量、退还货款和服务费用或者赔偿损失等方式承担民事责任。
”正确的答案是“错”。
题目16正确获得4.00分中的4.00分题干消法规定的惩罚性赔偿是几倍赔偿？A. 2B. 5C. 4答对了反馈你的回答正确3正确答案是：3题目17正确获得4.00分中的4.00分题干国际消费者权益日315是（)年开始的B. 2019C. 2010D. 2008反馈你的回答正确正确答案是：1983正确获得4.00分中的4.00分题干消费者行使求偿权的法律依据除《消费者权益保护法》外，还包括（）。
A. 食品安全法B. 刑事诉讼法C. 劳动合同法D. 《民事诉讼法》刑法反馈你的回答正确正确答案是：食品安全法题目19正确获得4.00分中的4.00分题干不能完全辨认自己行为能力的精神病人消费者是（）A. 完全民事行为能力人B. 无民事行为能力人C. 限制民事行为能力人D. 可视为完全民事行为能力人反馈你的回答正确正确答案是：限制民事行为能力人题目20正确获得4.00分中的4.00分题干经营者提供商品或服务有（）行为的，应当按照消费者有的要求增加赔偿其受到的损失。
A. 侵犯人身自由B. 胁迫C. 侮辱、诽谤D. 欺诈反馈你的回答正确正确答案是：欺诈题目21正确获得4.00分中的4.00分题干消费者田女士买回一盒饼干价格20元，准备给小孩吃，打开后发现有几块已经霉变，一看日期已经过期3天，于是找到超市，超市同意退20元，但田女士还是感觉不痛快，你认为田女士哪项权利不可以主张。
A. 500元赔偿B. 精神损害赔偿C. 60元赔偿D. 40元赔偿反馈你的回答正确三倍赔偿，不足500元，按照500元要求赔偿正确答案是：精神损害赔偿题目22正确获得4.00分中的4.00分题干某商场使用了由东方电梯厂生产、亚林公司销售的自动扶梯。
某日营业时间，自动扶梯突然逆向运行，造成顾客王某、栗某和商场职工薛某受伤，其中栗某受重伤，经治疗半身瘫痪，数次自杀未遂。
现查明，该型号自动扶梯在全国已多次发生相同问题，但电梯厂均通过更换零部件、维修进行处理，并未停止生产和销售。
问：关于赔偿主体及赔偿责任，下列选项正确的是：（）A. 受害人无权请求电梯厂和亚林公司承担赔偿责任B. 顾客王某、栗某无权请求商场承担赔偿责任C. 电梯厂和亚林公司不承担赔偿责任D. 电梯厂和亚林公司承担连带赔偿责任反馈你的回答正确正确答案是：电梯厂和亚林公司承担连带赔偿责任题目23正确获得4.00分中的4.00分题干根据现行《消费者权益保护法》的规定，经营者提供的机动车、计算机、电视机、电冰箱、空调器、洗衣机等耐用商品或者装饰装修等服务，消费者自接受商品或者服务之日起六个月内发现瑕疵，发生争议的，由（）承担有关瑕疵的举证责任。
A. 消费者协会B. 消费者C. 国家D. 经营者反馈你的回答正确正确答案是：经营者题目24正确获得4.00分中的4.00分题干在甲公司举办的商品展销会期间，消费者王江从标明参展单位为乙公司的柜台前购得一台空气净化器，发现该净化器有缺陷时展销会已经结束，王江先后找到甲、乙公司，方得知展销会期间乙公司将租赁的部分柜台转租给了丙公司，该空气净化器系由丙公司卖出的，后来查明该空气净化器是丁公司生产的。