构建和谐医院演讲稿_真诚服务构建和谐医院
护士节演讲稿：构建和谐护患关系
护士节演讲稿：构建和谐护患关系尊敬的领导、亲爱的同事们、亲爱的患者们：大家好！我非常荣幸能站在这里，向大家发表我的护士节演讲。
今天，我想与大家分享的是关于构建和谐护患关系的话题。
护士作为医疗团队的重要组成局部，负责着给予患者全方位的护理，为患者的安康和康复奉献着自己的力量。
然而，在这个过程中，我们也经常面临着各种挑战和困难。
尤其是在与患者的接触中，我们可能遇到不同程度的抱怨、不理解甚至冲突。
要构建和谐的护患关系，首先，我们需要给予患者温暖和人性化的关心。
患者来到医院，往往身心疲惫，情绪低落。
我们需要展现出关心、耐心和理解，为他们提供积极的心理支持。
我们可以通过细心倾听、关切询问等方式，主动理解患者的需求和疑虑，并及时给予合理的解答和帮助。
只有把患者当成亲人、朋友，用真心去对待，才可以建立起真正的信任和感情。
其次，我们要保持优质的护理效劳。
患者来到医院，期望可以得到最好的医疗护理。
作为护士团队的一员，我们应该对自己的专业知识和技能进展不断学习和提升，确保可以为患者提供最专业、最有效的护理效劳。
同时，我们还要关注细节，注重细致入微的护理，尽可能减少患者的不适和痛苦。
最后，我们要建立良好的沟通机制。
在护患关系中，沟通是非常重要的一环。
我们要与患者及其家属保持及时、明晰的沟通，让他们对治疗过程和护理方案有所理解，减少误解和猜忌。
同时，我们也要注重与医生、其他护理人员之间的沟通和协作，形成合力，共同为患者的安康而努力。
亲爱的同事们，护士节是我们共同的喜庆时刻。
在这个特殊的日子里，让我们一起反思自己的工作态度和方式，努力做到更好，为建立和谐护患关系奉献自己的力量。
让我们牢记使命，怀着爱心和责任心，用行动与精神去构建和谐护患关系！谢谢大家！。
2024年和谐医患关系演讲稿
2024年和谐医患关系演讲稿尊敬的老师、亲爱的同学们：大家好！我是XXX，今天非常荣幸能够在这里和大家分享我的演讲稿。
我选择的主题是“2023年和谐医患关系”。
医患关系一直以来都是社会关注的焦点问题之一，我们也时常听到一些医患矛盾的故事甚至有些令人痛心的悲剧。
但是，我们现在要做的不是回顾过去的问题，而是展望未来，我们应该努力创造一个和谐的医患关系，为社会和谐健康的发展做出贡献。
首先，要建立一个公正的医疗环境，让医患之间的关系能够在公平的土壤上生长。
在过去的几年里，我们可以看到，有些疫苗事件、医疗事故等丑闻的发生，给医患关系带来了很多负面影响。
要想改变这种状况，就需要从医疗管理制度、责任追究等方面来着手。
政府应该出台相关政策和法规并加强监管，加强对医疗机构和医务人员的培训和考核，确保医疗行业的规范运行。
同时，医患双方也要增强法律意识，维护自己的权益，例如知情权、隐私权等。
其次，我们要加强医患沟通，使得双方能够真正理解彼此的需求和感受，从而建立更加和谐的关系。
医生是患者的救命恩人，而患者是医生的服务对象。
两者之间应该建立起平等、尊重和信任的关系。
医生要用平易近人的语言向患者解释病情、治疗方案等，为其提供更加清晰的建议和指导；而患者也要主动与医生沟通，提出相关问题，共同制定治疗方案，并且要相信医生的专业和诚信。
另外，政府和社会组织也可以加大对医患沟通的培训和推广力度，帮助医生和患者更好地沟通和了解彼此。
再次，我们要重视预防医学，倡导健康生活方式，减少医患矛盾的发生。
预防医学强调的是“预防胜于治疗”，通过健康教育、健康促进等活动，让公众更加关注自己的身体健康，提高自我保健的能力，降低患病风险。
同时，政府也应该加大对健康教育的宣传和投入，推动全民健康意识的提高，从源头上减少医疗需求和冲突。
最后，要建立健全的医疗服务体系，为医患关系的改善提供良好的基础。
我们应该通过发展多层次、多元化的医疗服务，提供更加便捷、高效和优质的医疗服务。
构建和谐医患关系演讲稿三篇
构建和谐的医患关系演讲稿近年来，国家一步步变得富强，国民素质一步步得到提高，医疗水平也是日新月异，然而唯有医患关系变得越来越紧张，偶尔还充满了暴力和血腥。
构建和谐的医患关系演讲稿一大家下午好，很高兴能和大家相聚在这秋高气爽，橙黄橘绿的金秋时节。
构建和谐的医患关系，医患双方都应该发挥各自的作用，本着互相信任、互相谅解、平等相处、求同存异，一旦发生意外。
都应理性的对待，寻求共同点，达成共识。
1、医患双方互相信任医务人员和病人是一个战壕的战友，共同的敌人就是疾病。
因而，医患只有互相信任，才能战胜疾病，这一点是毋庸置疑的。
医护人员只有面对病人的信任，才能将自己的技术为他们治病，才能有信心探索疑难危重病的治疗手段；作为病方，从一进医院开始，他们就把自己的性命交给了医务人员，同时也交出了对医生的信任，只有如此，才能更好的与医生配合，以取得理想的治疗效果，试想，如果病人不相信医生和护士，那么对于医生制订的治疗方案和护士制订的护理措施肯定是不会接受的，或者是心存抵触的，如果如此的话能有利于病人疾病的恢复吗？只有互相信任，病人才能积极的配合医护人员的治疗与护理，才能有利于疾病的康复，才能有一个好的心情，好的心情对于疾病的恢复是至关重要的。
临床上我们经常见到医患之间相互信任、团结合作，共同克服困难，最后战胜疾病的事例。
如果没有病人的信任，没有病人的理解，没有病人的支持，也就没有医生的探索，就不会有医生的创造，更不会有医学的进步。
2、加强医患沟通，提高服务质量医患沟通需要医疗机构、医务人员和患者三方共建、理解和信任。
医疗机构要坚持为人民健康服务的办院宗旨，责无旁贷地维护人民群众的利益，建立和完善医患沟通制度、投诉处理制度，及时受理和处理病人投诉，定期收集病人对医院服务中的意见，并努力加以改进。
医务人员是治病救人的使者，也是服务者，要转变服务理念，尊重和维护患者的知情权和选择权，体恤患者的痛苦，同情患者的困难，尊重患者的意愿，努力让患者获得最佳的治疗效果。
和谐医患关系演讲稿范文
和谐医患关系演讲稿范文尊敬的评委、亲爱的观众们：大家好！我是XXX，很荣幸能够站在这里，跟大家分享我对和谐医患关系的一些思考。
医患关系是医疗领域中一个极其重要的话题，也是社会发展中不可忽视的一个方面。
如何建立和谐的医患关系，关系着医疗服务的质量、医疗资源的合理利用，更关系到每一个人的健康和幸福。
因此，今天的演讲我将从以下几个方面来谈谈我的看法。
首先，要加强医患双向沟通，建立信任的基础。
医患双方之间的沟通是医患关系的基石。
在医患关系中，往往是患者向医生提出问题，而医生给予解答。
然而，由于各种原因，患者往往对医生不敢直接提问，而是将问题留在心里，这样会导致患者对医生的误解和不信任。
因此，我们要建立起医患之间的双向沟通机制，鼓励患者提问，不仅可以让医生及时了解患者的病情和需求，还可以增加患者对医生的信任感。
同时，医生也要学会倾听患者的意见和建议，因为只有真正了解患者的需求，才能够提供更好的医疗服务。
其次，医生要树立正确的职业操守，增强医生的服务意识。
作为医生，他们需要具备一定的专业知识和技能，但更重要的是要具备一颗爱心和热心帮助他人的心。
很多时候，患者并不只是需要专业的医学知识，更需要的是医生的关怀和体贴。
因此，医生不仅要提供高质量的医疗技术，还要给予患者精神上的支持，让患者感受到他们的关心和关爱。
同时，医生还应该尊重患者的隐私和权益，不泄露患者的个人信息，保护患者的合法权益。
再次，政府要加强对医疗服务的管理，建立健全的医疗保障体系。
和谐的医患关系离不开政府的支持和引导。
政府应该加大对医疗服务的监管力度，严格执法，打击医疗乱象和不良行为。
同时，政府还应该通过政策和措施，加强对基层医疗机构的建设，提高医疗服务的质量和水平。
此外，政府还应该加大对医疗保障的投入，为患者提供更为全面和可及的医疗保障。
最后，我们每个人都要从自身做起，树立正确的医患观念。
作为患者，我们要尊重医生的意见，听从医生的建议，不要自己乱用药物，还要做好疾病的预防和自我管理。
【医院演讲稿】无我之境 服务之界
【医院演讲稿】无我之境服务之界
尊敬的各位医务人员，亲爱的同仁们：
大家好！我很荣幸能在这里为大家分享我的观点和理念。
今天，我想探讨的主题是“无我之境，服务之界”。
在医院这个特殊的工作环境里，我们经常面对各种不同的挑战和压力。
繁重的工作任
务和复杂的病情让我们时常感到困惑和无力。
但是，当我们能够超越自我，将服务患
者放在首位时，我们就能够真正实现自己的使命和价值。
无我之境，即超越个人的私利和利益，放下个人的成见和固执，只有这样才能真正做
到无私奉献，全心全意地为患者服务。
在医院这个平台上，我们每一个人都是服务的
使者，我们的职责就是以患者为中心，为他们的健康和幸福而努力。
服务之界，则是指我们服务的边界和范畴。
在医院工作中，我们所服务的对象不仅仅
是患者，还包括家属、同事、社会大众等等。
我们的服务范围也不仅仅局限于治疗疾病，还包括宣传健康知识、预防疾病传播等。
只有当我们把服务的范围扩展到更广阔
的领域，我们才能真正发挥我们的作用，为社会、为人类的健康事业做出更大的贡献。
无我之境，服务之界，是我们每一个医务人员都应该遵循的宗旨和信念。
让我们共同
努力，为医院的发展和改善贡献自己的力量，也让我们的服务之界不断拓展，为更多
的人带来健康和幸福。
最后，我想借此机会表达我对各位同仁辛勤工作的感谢和敬意。
希望我们能够共同努力，为医院事业的繁荣发展贡献自己的智慧和力量。
谢谢大家！祝大家工作顺利，健康快乐！谢谢！。
医疗卫生服务演讲稿
医疗卫生服务演讲稿尊敬的各位领导、各位来宾，大家好！今天，我很荣幸能够在这里和大家分享关于医疗卫生服务的话题。
医疗卫生服务是每个人都关心的重要议题，它关乎着每个人的健康和生命。
而在当今社会，医疗卫生服务的质量和效率更是直接关系到国家的发展和人民的福祉。
首先，让我们来看看医疗卫生服务的现状。
在一些地区，医疗资源分配不均，医疗服务质量参差不齐，医疗费用高涨，导致一些群众就医难、看病贵的问题依然存在。
同时，医患关系紧张，医疗纠纷频发，医疗安全问题备受关注。
这些问题的存在，直接影响了人民群众的健康权益，也阻碍了医疗卫生服务的发展。
然而，我们也看到了医疗卫生服务的改善和进步。
政府加大了对医疗卫生服务的投入，推动了医疗资源的优化配置，提高了医疗服务的覆盖面和质量。
医疗技术的不断创新，医疗设备的更新换代，医务人员的素质提升，都为人民群众提供了更加优质的医疗卫生服务。
那么，我们应该如何看待医疗卫生服务呢？首先，我们要认识到医疗卫生服务是一项重要的公共服务，是国家的责任，也是社会的共同责任。
我们要加大对医疗卫生服务的投入，优化医疗资源配置，提高医疗服务水平，保障人民群众的健康权益。
其次，我们要注重预防保健，加强健康教育，提倡健康生活方式，减少疾病的发生，降低医疗负担。
最后，我们要建立健全的医疗卫生服务体系，加强医患沟通，提高医疗安全水平，营造和谐的医疗环境。
在全国医疗卫生服务会议上，习近平总书记强调，“人民群众对美好生活的向往，就是我们的奋斗目标。
”医疗卫生服务是关系人民群众切身利益的大事，我们要坚持以人民为中心的发展思想，不断改善医疗卫生服务，让人民群众有更多获得感、幸福感、安全感。
让我们携起手来，共同努力，为建设更加健康、更加美好的中国而努力奋斗！谢谢大家！。
以医院为家的演讲稿精选5篇
以医院为家的演讲稿精选5篇（经典版）编制人：__________________审核人：__________________审批人：__________________编制单位：__________________编制时间：____年____月____日序言下载提示：该文档是本店铺精心编制而成的，希望大家下载后，能够帮助大家解决实际问题。
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医院服务发言稿范文
医院服务发言稿范文尊敬的各位领导、来宾、医务人员和亲爱的患者家属们：大家好！我是XX医院的XXX，今天我很荣幸能够在这里向大家介绍我们医院的服务理念和服务宗旨。
首先，我想重点强调的是我们医院一直以来坚持的“以病人为中心”的服务原则。
在我们的服务理念中，患者的利益和需求始终是我们工作的重心，我们努力为每一位患者提供高质量的医疗服务。
作为一家现代化医院，我们始终坚持“科学、安全、精细、人文”的服务标准。
在医疗方面，我们配备了一流的医疗设备和设施，拥有资深的医生团队和专业的护理人员，致力于为患者提供最先进的治疗方案和最专业的医疗技术，确保每一位患者得到最好的治疗效果。
同时，我们十分重视患者的安全。
我们采取一系列措施确保医院的治疗环境安全、用药安全和手术安全。
我们注重规范医疗流程，强化医疗质量监控和风险控制，做到百分之百的安全准确。
我们严格执行手卫生、创伤中心和消毒灭菌规范，全力保障患者的安全和健康。
除了医疗技术和安全，我们也非常注重服务的精细化。
我们深知患者在治疗过程中的每一个细节和需求，为此我们建立了完善的服务体系。
我们的医生和护士会始终关注患者的病情和治疗进展，耐心听取患者的意见和建议，针对不同患者的需求制定个性化的治疗方案。
我们通过提供舒适的住院环境、细致周到的护理服务、合理的饮食和康复护理等来满足不同患者的需求，让他们在治疗期间感受到温馨和关怀。
最后，我们深知医院的服务不能仅仅停留在医疗领域，更需要发展到人文关怀上。
我们鼓励我们的医生和护士改善医患沟通，增强患者的信任感和依赖感。
我们还会定期举办健康讲座和义诊活动，向患者传递健康知识和保健方法，提高他们的健康素养。
我们也积极参与社区公益活动，用实际行动回报社会。
XX医院一直将患者的健康和利益放在首位，努力为患者提供高质量的医疗服务。
我们深知，服务是医院发展的基石，也是我们医务人员义不容辞的责任。
我们坚信，在大家的共同努力下，我们的医院服务水平将会不断提高，为更多的患者带来健康和希望。
给医院送锦旗演讲稿范文
大家好！今天，我们怀着无比激动的心情，在这里隆重举行给医院送锦旗的仪式。
在此，我谨代表全体患者家属，向辛勤付出的医院领导、医护人员表示衷心的感谢和崇高的敬意！首先，请允许我简要介绍一下我们送锦旗的原因。
近年来，我国医疗卫生事业取得了举世瞩目的成就，人民群众的健康水平不断提高。
在这其中，我们医院在医疗技术、服务质量、管理水平等方面都取得了显著的成绩，为患者提供了优质的医疗服务，赢得了广大患者的信任和赞誉。
今天，我们送来的锦旗上写着“医德高尚，仁心仁术”，这是对我们医院全体医护人员最真实的写照。
以下，我将从以下几个方面谈谈我们为何要送这面锦旗。
一、精湛的医术，为患者解除病痛近年来，我们医院在医疗技术方面取得了显著的进步。
医院拥有一支高素质的医疗团队，他们凭借精湛的医术，为患者解除了病痛。
在这里，我想特别提到的是，我们医院在治疗某些疑难杂症方面具有独特的优势，为无数患者带来了生的希望。
例如，去年有一位患者，因患有罕见的恶性肿瘤，四处求医无果。
后来，他来到我们医院，经过我院专家团队的精心治疗，病情得到了明显好转。
患者家属激动地表示：“是你们医院救了我们的亲人，谢谢你们！”二、优质的服务，让患者感受到家的温暖在我们医院，医护人员始终坚持以患者为中心，全心全意为患者服务。
他们用真诚、热情、周到的服务，让患者感受到了家的温暖。
在这里，我要特别提到的是，我们医院在患者隐私保护方面做得非常到位。
医护人员严格执行诊疗规范，尊重患者的知情权和选择权，让患者在治疗过程中感受到尊重和关爱。
此外，我们医院还积极开展健康教育和疾病预防工作，提高患者的健康意识。
通过举办健康讲座、义诊活动等形式，让患者掌握更多的健康知识，养成良好的生活习惯。
三、良好的医患关系，构建和谐医院在我们医院，医患关系和谐、融洽。
这得益于医院领导高度重视医患沟通，积极营造良好的医患氛围。
医院领导经常深入临床一线，了解患者的需求和诉求，及时解决患者反映的问题。
2024年医院优质服务演讲稿
2024年医院优质服务演讲稿尊敬的领导、亲爱的各位来宾、女士们、先生们：大家好！我很荣幸能够站在这里，与大家分享有关2024年医院优质服务的主题。
我相信，医院优质服务对于每个人来说都至关重要，尤其是在我们身体健康和健康状况面临各种挑战的时候。
首先，我们来看一下何为医院优质服务。
医院优质服务是医疗机构在提供医疗服务的同时，为患者提供更全面、更便捷和更满意的服务。
它包含着患者治疗期间的关怀、人文关怀以及提供给患者的各种医疗服务。
然而，我们必须承认在过去的一段时间里，有些医院在服务质量方面还存在一些不足之处。
人们普遍认为，医院是冷冰冰的、缺少人情味的地方。
有时候，我们去看病仅仅是个过程，我们对医生和护士的关注很少，甚至很简单、肤浅。
这些问题使得患者感到不舒服、不满意，甚至质疑医院的服务质量。
那么，如何改变这种现状，为2024年的医院带来优质服务呢？首先，医院应该注重患者的个性化需求。
每个患者都是独一无二的，他们的病情、需求、价值观都可能不同。
因此，医院应该在治疗过程中根据患者的特点和需求进行个性化的医疗服务。
通过为患者提供更贴心、更人性化的服务，我们可以增强患者对医院的信任感和满意度。
其次，医院应该提供高水平的医疗技术和设备。
随着医学科技的不断发展，许多新的医疗技术和设备已经问世。
医院应该积极引进这些新技术和设备，提升医疗水平。
当患者看到医院拥有最先进的技术和设备时，他们会感到安心，相信医院能够为他们提供更好的治疗效果。
此外，我们必须高度重视医院的服务团队建设。
优秀的医生和护士团队是医院优质服务的重要基石。
医生应该努力提升专业素养，不断学习新知识和技能，并注重与患者沟通。
护士应该热情、细心的照顾患者的生活和需求。
如果医生和护士之间能够建立良好的合作关系，他们将能够更好地满足患者的需求，提供更好的医疗服务。
最后，我们不能忽视医院的环境和氛围。
医院的环境不仅应该是干净整洁的，还应该给人一种温馨和舒适的感觉。
医院做好服务演讲稿范文
大家好！今天，我非常荣幸能够站在这里，与大家共同探讨如何做好医院服务。
众所周知，医院是人民群众的生命健康之所，是我们医务人员肩负重任的地方。
做好医院服务，不仅关系到患者的身心健康，也关系到医院的声誉和发展。
在此，我想就如何做好医院服务谈几点看法。
一、提高服务质量1.强化服务意识。
我们要牢固树立“以患者为中心”的服务理念，始终把患者的需求放在首位，关注患者的每一个细节，让患者感受到家的温暖。
2.提升专业技能。
作为医务人员，我们要不断提高自己的业务水平，熟练掌握各种医疗技术，确保为患者提供高质量的医疗服务。
3.优化服务流程。
简化就诊流程，减少患者等待时间，提高就诊效率。
同时，加强各部门之间的沟通与协作，确保患者得到全方位、一体化的服务。
二、关爱患者1.关注患者心理。
我们要善于倾听患者的心声，关注患者的心理需求，给予他们关爱和支持，帮助他们树立战胜疾病的信心。
2.加强健康教育。
通过举办健康讲座、发放宣传资料等形式，普及医学知识，提高患者的健康素养，让他们养成良好的生活习惯。
3.开展关爱活动。
定期组织志愿者服务、亲情关怀等活动，为患者提供温馨、舒适的治疗环境，让他们感受到家的温暖。
三、加强医患沟通1.建立良好的医患关系。
我们要尊重患者，关心患者，与患者建立信任关系，让患者感受到我们的真诚和关爱。
2.主动沟通。
在诊疗过程中，我们要主动与患者沟通，耐心解答患者的疑问，让患者了解自己的病情和治疗方案。
3.倾听患者反馈。
我们要认真倾听患者的意见和建议，不断改进我们的工作，提高医疗服务质量。
四、加强医院文化建设1.树立医院形象。
我们要以高尚的医德、精湛的医术、优质的服务树立良好的医院形象，赢得患者的信任和社会的认可。
2.弘扬医院精神。
我们要传承和发扬医院精神，激发员工的积极性和创造力，为医院的发展贡献力量。
3.营造和谐氛围。
我们要加强团队建设，营造团结、和谐、向上的工作氛围，让每一位员工都感受到医院的温暖。
总之，做好医院服务是一项长期而艰巨的任务，需要我们每一位医务人员的共同努力。
医院优质服务演讲稿优秀8篇
医院优质服务演讲稿优秀 8 篇演讲稿可以按照用途、性质等来划分，是演讲上一个重要的准备工作。
在现在的社会生活中，演讲稿在演讲中起到的作用越来越大，那么一般演讲稿是怎么写的呢？我为朋友们精心整理了 8 篇《医院优质服务演讲稿》，如果对您有一些参考与帮助，请分享给最好的朋友。
尊敬的各位护士长、各位姐妹们：大家好！很高兴与各位护理同仁们一起交流探讨护理服务工作。
我今天发言的题目是“微笑护理服务，用心呵护生命。
在内三科里，活跃着这样一群充满朝气和热情的护理工作者。
她们每天忙碌穿梭于病房，用真诚的爱心、温暖的语言、轻柔娴熟的护理技术抚慰着无数病人的伤痛，让他们深切感受了我们亲情化、人性化、规范化的护理服务，我作为护理队伍中的一员，我工作着、体验着、感悟着。
开展优质护理服务，旨在为广大患者提供安全、优质、满意的人性化护理服务，护理部高度重视并带领全院相关科室积极响应，科学合理部署，分阶段、分批次的开展此项工程，时至今日催生了一个又一个护理精英，优护天使，悄然医治着每一位患者的心。
优质护理之前我们的工作现状是家属陪且护，而现在这种情形完全被改变，“陪而不护“甚至将陪人减少到最低，在每周的生活护理服务日，我们会将每一位患者的头发、皮肤、指甲等进行检查，不合格的及时处置，当无数人进入甜美的梦乡时，还穿梭在各个病房之间；当人们举家团圆的欢庆时刻，还默默地忙碌在工作岗位上，是那些默默付出，无私奉献的白衣天使！但我始终坚信一个充满学识的护士，技术精湛的护士，服务真诚的护士一定会得到患者的信赖甚至敬仰，我们护士每天利用早上交班的十分钟时间进行学习，内容非常广泛包括疾病常规，健康宣教，专科药物知识，急救药物知识，常用检查，重要的制度，重要的文件等等，学习内容提前告知，便于大家预习，提高学习效果，并且在恰当的时候提问，自律与他律相结合，被动与主动相结合，我相信“天道酬勤”只要日复一日年复一年地坚持，总有一天知识会在大家心里沉积。
用心服务为主题的演讲稿(精选5篇)
用心服务为主题的演讲稿（精选5篇）用心服务为主题的演讲稿（精选5篇）1尊敬的各位领导、兄弟姐妹们：大家晚上好！我是来自妇产科的__x，今天我给大家演讲的题目是“呵护生命，用心服务”。
在我们医院里，有这么一支清一色的“娘子军”团队，她们身为弱女子，却巾帼不让须眉，不错，这就是妇产科的全体医护人员。
我们用满腔的热情迎接着每一位新生命的诞生，用娴熟的技术为有需求的每一位妇女解除病痛。
妇产科医生，工作平凡又普通，平凡得似路边的一棵无名小草，普通得似大海里的一滴水。
但是，我们仍然执着地选择了妇产科这一工作。
因为妇产科医生那神圣的工作服里，它所蕴藏的是温情，是爱心，是责任；妇产科医生每天面对的是女性、是孕育生命的母亲、是承载一个家庭悲喜的全部；更是孕育生命的摇篮，是诞生生命的圣殿，每天都有新生命在这里呱呱坠地，每天都有新希望从这里冉冉升起。
妇产科医生能为广大妇女撑起一片蓝天并呵护她们的健康，这是历史赋予我们最神圣的使命，更是我们妇产科医生的骄傲！是的，我们这个职业头顶上没有耀眼的光环，更多的是汗水和压力。
但我们自打进了这个门，就一门心思扑在上面。
我们的老师曾对我们说过，你们选择了这一行，就选择了奉献，就选择了冒险。
大家知道，现在随着人们生活水平的提高，巨大儿、心脏病、高血压、前置胎盘等特殊病例逐年增加，难产率不断上升；同时，在分娩过程中胎儿宫内窘迫、子痫、胎盘早剥、产后出血、羊水栓塞等很多突发和意想不到的事情随时都会发生，都会危及母子的生命安全。
然而，现在许多产妇和家属都认为，生孩子不是患病，到医院去分娩，就等于进了保险箱，不会有任何问题，不接受医生说的任何风险。
所以我们的工作犹如走钢丝，容不得毫厘的闪失，来不得半分的马虎。
一方面是性命攸关，一方面又常常要面对家属的不解和指责，在外人眼里看似简单的工作，在我们内心却何曾不是如履薄冰。
目前恶劣的医疗环境给我们妇产科医生提出了更苛刻的要求，但再苦再累再不被理解,我们都无悔。
2024年构建和谐医院演讲范本
2024年构建和谐医院演讲范本尊敬的各位领导、各位医务工作者、亲爱的朋友们：大家好！我首先要感谢大家能够出席今天的演讲会，非常荣幸能够有机会在这里与大家分享我对于构建和谐医院的一些思考和观点。
当谈到医院时，我们往往会想到一种神圣而庄重的地方，这是生命的守护者，是我们百姓健康的保障。
然而，在实际工作中，我们可能会遇到一些问题，例如繁忙的工作、沟通不畅、医患关系紧张等等。
这些问题给医院的和谐建设带来了一定的挑战。
那么，我们应该如何构建和谐医院呢？首先，和谐医院需要有一个共同的价值观。
医院作为一个组织，应该有明确的使命和愿景，这是医院发展的方向。
在这个基础上，所有的医务工作者都应该形成一个共同的价值观，共同的道德标准。
只有这样，医院才能形成一个统一的价值观，使得所有的医务工作者都能够朝着同一个目标努力，共同为患者提供高质量的医疗服务。
其次，和谐医院需要有良好的内外沟通渠道。
良好的内部沟通可以加强团队合作，提高工作效率；而良好的外部沟通则可以加强医患之间的理解和信任。
在这个互联网时代，我们更应该善于利用新媒体和信息技术，加强与患者之间的沟通，让患者了解医院的动态和服务，减少信息不对称的情况，避免医患间的矛盾和不信任。
第三，和谐医院需要注重人文关怀。
我们不能仅仅将医院当作一个机器，机械地提供医疗服务，而要将患者作为一个完整的个体来对待，关心他们的身体健康、心理状态、家庭状况等等。
同时，我们也要关心医务工作者的身心健康，提供他们合理的工作环境和待遇。
只有这样，医院才能真正成为一个温暖而人性化的地方。
最后，和谐医院需要有科学的管理机制。
现代医院是一个复杂而庞大的体系，需要有科学的管理和运作。
医院管理者应该具备良好的管理技能和团队合作精神，制定合理的管理政策和流程，使得医务工作者能够顺利地开展工作，提高医院的整体管理水平和服务质量。
朋友们，构建和谐医院需要我们每一个人的共同努力和参与。
作为医务工作者，我们应该时刻保持对患者的关怀和尊重，时刻保持对医学科学的学习和研究；作为患者，我们应该更加理性地看待医生的努力和付出，积极与医生进行沟通和交流。
医院为人民服务演讲稿范文
大家好！今天，我站在这里，非常荣幸能够与大家共同探讨一个永恒的主题——医院为人民服务。
医院，作为守护人民群众健康的坚实堡垒，始终秉持着“为人民服务”的宗旨，践行着“敬佑生命、救死扶伤、甘于奉献、大爱无疆”的职业精神。
在此，我将以“医院为人民服务”为主题，与大家分享一些感悟和体会。
一、医院为人民服务的宗旨医院为人民服务，是我们党的宗旨，也是我们医务工作者的神圣使命。
新中国成立以来，我国医疗卫生事业取得了举世瞩目的成就，人民群众的健康水平不断提高。
在这个过程中，医院始终坚持以人民为中心的发展思想，把人民群众的健康放在首位，努力为人民群众提供全方位、全周期的健康服务。
1. 坚持人民至上。
医院的一切工作都是为了人民的健康，我们要始终把人民群众的利益放在首位，全心全意为人民服务。
2. 坚持以人为本。
医院要尊重人的生命、尊重人的尊严、尊重人的价值，关心关爱每一位患者，让患者感受到家的温暖。
3. 坚持改革创新。
医院要紧跟时代步伐，勇于创新，不断提高医疗服务质量，为人民群众提供更加优质、高效的医疗服务。
二、医院为人民服务的实践1. 提高医疗服务质量。
医院要不断提高医疗服务水平，加强人才队伍建设，引进先进医疗设备，为患者提供更加精准、高效的诊疗服务。
2. 优化医疗服务流程。
医院要简化就诊流程，缩短患者等待时间，提高医疗服务效率，让患者感受到便捷、舒适的就医体验。
3. 加强公共卫生服务。
医院要积极参与公共卫生服务，开展健康教育、疾病预防、健康教育等活动，提高人民群众的健康素养。
4. 落实精准扶贫。
医院要积极参与脱贫攻坚工作，为贫困患者提供免费或优惠的医疗服务，助力脱贫攻坚。
5. 强化医德医风建设。
医院要加强医德医风教育，弘扬职业精神，树立良好形象，让患者感受到医务工作者的真诚关爱。
三、医院为人民服务的启示1. 坚定理想信念。
医院为人民服务，需要我们医务工作者坚定理想信念，始终把人民群众的健康放在心中最高位置。
2. 增强服务意识。
医疗卫生服务演讲稿
医疗卫生服务演讲稿各位尊敬的领导，各位亲爱的同事们：大家好！今天我非常荣幸能够站在这里，和大家一起谈论医疗卫生服务这一重要的话题。
医疗卫生服务是我们每个人都需要的，它关乎着我们的健康和幸福。
然而，我们也深知医疗卫生服务在一些地方还存在着不足和不完善，因此我们需要共同努力，不断改进和完善。
首先，让我们来看看医疗卫生服务的重要性。
健康是人们生活的基础，没有健康就没有幸福。
而医疗卫生服务就是保障我们健康的重要保障。
它不仅能够治疗疾病，还能够预防疾病，保障人们的身体健康。
在现代社会，医疗卫生服务的重要性更是不言而喻。
然而，我们也看到了一些地方的医疗卫生服务还存在一些问题，比如医疗资源不均衡、医疗费用过高、医疗服务质量参差不齐等等。
那么，我们应该如何去改进和完善医疗卫生服务呢？首先，我们需要加大对医疗卫生服务的投入，提高医疗资源的配置和利用效率，让医疗资源更加均衡地分布到每一个角落。
其次，我们需要建立健全的医疗保障体系，降低医疗费用，让更多的人能够享受到优质的医疗服务。
最后，我们需要加强医疗卫生服务的管理和监督，提高医疗服务的质量，让每一个病人都能够得到及时、有效的治疗。
在改进和完善医疗卫生服务的过程中，我们每个人都可以做出自己的贡献。
无论是医生、护士，还是医院管理人员，每个人都可以通过自己的努力，让医疗卫生服务变得更加完善。
同时，我们也需要政府、社会各界的支持和帮助，共同努力，共同推动医疗卫生服务的改进和完善。
最后，让我们共同努力，让医疗卫生服务变得更加完善，让每一个人都能够享受到优质的医疗服务。
让我们用行动来诠释“医者仁心”，让我们共同努力，让医疗卫生服务变得更加完善。
谢谢大家！。
医院文明服务演讲稿演讲稿三篇
医院文明服务演讲稿演讲稿三篇演讲稿一：医院文明服务，营造和谐医患关系尊敬的领导、各位嘉宾、亲爱的同事们：大家好！我是医院的一名医护人员，今天很荣幸能够在这里与大家一起讨论医院文明服务的重要性。
医院是人们生病时的避风港，也是医护人员为患者提供救治服务的地方。
而良好的医患关系是医院能够顺利运转的重要基础，也是推动医疗事业发展的关键因素之一。
首先，文明服务对于医护人员来说是一种职业素养的体现。
作为医院的从业人员，我们要时刻保持良好的工作态度，用真诚和关爱的态度对待每一位患者。
尊重患者的人格尊严，倾听他们的需求和疾病痛苦，给予及时有效的救治和关怀，这是我们的职责所在。
只有通过文明的言行举止，我们才能够赢得患者的信任和尊重，建立起良好的医患关系。
其次，文明服务有助于提高医院的整体形象。
医院作为社会的重要组成部分，它的形象直接关系到患者对医疗服务的认可度。
文明服务不仅包括医护人员的态度和行为，还包括医院的管理制度和服务流程。
我们要不断提升服务质量，提高服务效率，使患者在医院得到的不仅仅是医治疾病，更是一种温暖和关怀。
只有通过良好的服务，我们才能够吸引更多的患者，提高医院的知名度和美誉度。
最后，文明服务是医患关系和谐发展的基石。
医患关系的紧张和矛盾是目前医疗领域面临的一个严重问题。
而文明服务是解决医患矛盾的有效途径之一。
通过改善医院的服务态度，提高医治效果，加强医患沟通和交流，我们可以让患者感受到医院真正的关怀和温暖，减少医患纠纷的发生，建立起和谐的医患关系。
尊敬的领导、亲爱的同事们：文明服务是医院发展的必然要求，也是医患关系和谐发展的重要保障。
让我们共同努力，提高服务质量，加强职业素养，用真诚和关爱的态度对待每一位患者，共同营造和谐的医患关系，为医疗事业的发展做出更大的贡献！谢谢大家！演讲稿二：倡导文明服务，共创医院和谐环境尊敬的领导、各位嘉宾、亲爱的同事们：大家好！我是医院的一名医护人员，今天非常荣幸能够在这里和大家一起分享关于倡导文明服务，共创医院和谐环境的主题。
医院优质服务演讲稿(优秀3篇)
医院优质服务演讲稿（优秀3篇）尊敬的各位领导：大家好！我叫ｘｘｘ，是来自ｘｘ科的一名医生，今天我演讲的题目是《天使驻我心，优质服务大家行》社会在进步，时代在发展，内地在开放，群众路线实践教育活动在轰轰烈烈的展开中，作为一名合格的ｘｘ科医生，我们应该顺应时代的潮流，跟上时代的发展，学习先进的技术，提高服务质量，创建患者满意的医院。
有句话说：用自己的左手温暖自己的右手是一种自怜，而用自己的双手去温暖别人的双手，却是天使。
作为医院的一名医生，我们深知：只有拥有一颗天使般的心灵，才能急病人之所急，想病人之所想，优化我们的服务。
如果说医院是一棵参天大树，我们则是与树干息脉相连的片片绿叶；如果救死扶伤的事业示奔流不息的河流，我们则是激流中悄悄绽放的花朵。
医院的理念需要每一位医护人员去贯彻；医院的宗旨需要每一位医护人员去践行；医院的形象，需要我们每一位医护人员去维护。
创优质服务，同样需要我们每一位去努力。
作为医院的一名ｘｘ科医生，我们的工作是平凡的，为让每一位产妇满意而归，我们ｘｘ科全体医护人员秉承“以病人为中心，全心全意为病人服务”的宗旨，在工作上精益求精，一丝不苟，认真贯彻《母婴保健法》做到合理检查，合理用药。
入院前进行健康宣教，做好产前各项检查及疾病的筛查及预防；住院时：注重沟通，尊重患者的个人隐私，仔细查房，严格遵守各项操作规范，积极做好各项术前准备，及时发现并预防并发症的发生。
出院后，定期随访，了解患者恢复状况，为患者的健康保驾护航。
用我们的“耐心、细心、用心”去呵护每一位患者，做患者满意的管床医生，建患者满意的医院。
作为一名ｘｘ科医生，拥有一个天使般的心灵。
面对患者渴求的目光，我们义无反顾；面对工作的一贯平凡，我们从容不迫，面对肩负的神圣的职责，我们兢兢业业；面对时代的召唤，我们一往无前，因为我们的双肩撑起的是希望，因为我们的双出的是明天的太阳。
一滴水能反映大千世界，一份关怀能温暖无数人的心灵！我们没有豪言壮语，只有朴实无华的言行；作为一名ｘｘ科医生，我们没有光辉的事迹，只有平凡普通的`工作；我们没有英雄们高大的形象，但我们只有更加务实的工作作风，医者仁心的人文精神，救死扶伤的大爱精神。
2024年真诚服务用心干事演讲稿范文(4篇)
2024年真诚服务用心干事演讲稿范文尊敬的评委、亲爱的同学们：大家好！我是XXX，今天非常荣幸能够站在这里，向大家分享我对于____年真诚服务用心干事的理解和愿景。
首先，我认为真诚服务是一种对人与人之间的尊重和关爱。
在____年，我希望每个人都能够真诚地对待他人，不论是在家庭、学校还是社会中，都能够始终保持一颗真诚的心去关心、尊重和帮助别人。
我希望每个人都能够理解，真诚的服务不仅仅是为了别人好，更是为了自己好。
因为当我们用真诚和善意去对待他人时，我们也会得到他人的真诚和善意，我们的社会与人际关系也会因此更加和谐。
其次，用心干事意味着我们要全身心地投入到自己所从事的工作中。
无论是学习、工作还是志愿服务，我们都应该保持对工作的热爱和责任心。
我希望____年的每个人都能够在自己的岗位上发光发热，用心去做好每一项工作。
不论工作大小，都要从细节做起，认真对待每一个环节，不达目的不罢休，不论遇到什么困难都要坚持不懈地推动事情向前发展。
只有用心干事，我们才能够真正做到勤奋、专注、有责任心，才能够取得优异的成绩和为社会做出更大的贡献。
在____年，我希望我们每个人都能够树立远大的目标。
伟大的事业需要伟大的目标作为支撑，只有树立起远大的目标，我们才能够激发起内心的潜能和动力，不断超越自我，追求更高的目标。
然而，仅仅树立目标是不够的，我们还需要付诸行动，用实际行动去践行我们的目标。
坚持不懈地为目标努力奋斗，即使遇到挫折和困难，也要勇敢地迎上去，不轻言放弃。
通过真诚服务和用心干事，我相信我们每个人都能够在____年取得更大的成就，实现更多的梦想。
最后，我希望____年的我们能够形成一个真诚、和谐、进取的社会风尚。
只有每个人都真诚地对待他人，用心去做每一项工作，我们的社会才能够更加和谐。
只有每个人都树立远大的目标，并坚持不懈地为之努力，我们的社会才能够更进一步。
我相信，每个人都能够用自己的力量，影响他人，改变他人的态度和行为，从而推动整个社会的进步和发展。
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构建和谐医院演讲稿:真诚服务构建和谐医院构建和谐医院演讲稿：真诚服务构建和谐医院XX年3月5日，国务院总理温**在《政府工作报告》中提出，要着力建设和谐社会，建设民主法治、公平正义、诚信友爱、充满活力、安定有序、人与自然和谐相处的社会主义和谐社会。
构建和谐社会是建设中国特色社会主义理论的重大突破，是我国社会发展的价值取向和目标定位。
所谓“和谐”，即和合与谐调，古人说，“和而不同。
”和不是一团和气，而是有差别的谐调，是一种气氛，意味着秩序。
因此，和谐需要调节各种矛盾和冲突。
“和谐社会”，即是全体人民各得其所、各尽所能、和谐相处，充满生机和活力的社会。
医院作为面对社会大众的重要机构，直接关系到广大民众的健康与幸福，它的建设对于社会的和谐影响极大。
由于种种原因，目前在医院的建设中存在着许多不和谐的音律，医院与患者之间、医院与行政执法部门、医院与媒体以及医院内部等等之间，各种矛盾交织，而其中又以医患关系的矛盾为中心。
为了营造社会的和谐氛围，我们要营造各种有利条件、采取一切有效措施，以协调医患关系为核心，大力打造和谐医院，为构建和谐社会做出自己的贡献。
一所谓医患关系就是在人们为了维护身体健康、提高生命质量而进入医学行为实施过程后产生的与实施医学行为的医护人员之间的关系。
它以疾病和医学技术为基础，以医学道德为核心，以恢复健康或预防疾病为根本的共同目的，是以双方道德权利与义务对立统一为特征一种特殊的双向人际关系。
医患关系是医院面对的主要关系，二者之间的矛盾主要表现在医疗纠纷、看病难、看病贵等问题，它们是影响医院和谐和社会和谐最主要的矛盾。
医患关系的和谐最根本的是医患之间的相互联系、相互依赖而构成一种平衡，从而形成医患之间的良性合作、相互信任和良好的互动秩序。
随着生活水平的提高，广大民众越来越关注自己的身体健康和生活质量。
医院是为社会提高这种服务的专门机构，担负着维护人们身体健康、解除疾病痛苦、提高生命质量的重要任务。
人们将医务工作人员看成白衣天使，把一切解除疾病痛苦的希望都寄托给了医院。
但是，从实际情况来看，医院的医疗能力受医疗资源的丰富程度、医疗制度、医疗技术水平、医疗器械、医学发展等等的制约，具有不同程度的局限性，而且，从医学的发展来看，医疗技术和水平的发展相对于疾病而言，总是具有某种滞后性，永远无法彻底治愈一切病痛。
因此，患者对医院的期待和医院治疗的实际能力之间始终存在一定差距，加上其他种种原因，医患之间就不可避免地会产生各种矛盾。
其中，看病难、患者期望的不满足和看病贵就成为了影响医患之间关系和谐从而影响社会和谐的突出问题。
解除人们的疾病痛苦、维护人们的身体健康、提高人们的生命质量，始终是医院和医务人员的根本任务。
为患者提供最好的服务是一个医院的根本宗旨。
xx医院作为卫生资源相对集中的省会大型综合医院，是中南地区医疗行业的龙头，每天接待来自各地区的门诊患者近5000多人，医院的医务人员和其他各种医疗资源增长的速度远远赶不上患者来医院求医的增长速度，所以，看病难是群众反映的最突出的问题。
我们经过分析，造成这种状况的各种原因中，患者求医量的增加是一个客观因素，医院无法控制，但在其他因素中，医院是大有作为的，关键的问题就是要提高治病的效率。
为了改变这种状况，我们改变医院的工作流程，坚持患者第一，效率优先的原则，为患者的看病治疗提供最大的方便。
我们采取了如下措施：一是增加门诊治病的时间，缩短患者等待检查结果的时间，从而减少患者看病的时间，在有限的时间内尽可能多的诊治更多的病人。
近两年来，医院相继推出午间门诊、无假日医院等举措，推出“xx便民服务卡”预约系统。
以前病人做各种化验检查，结果通常要几天之后才能拿到，给外地来长沙看病的患者带来了很多不便。
针对这种情况，医院要求检验科改变原有的工作模式，适当调整派班，延长接收门诊血标本时间，从原来每天上午10点延长至上午12点，也就是说上午12点以前未进食的患者都可以抽血送检。
此外，我们取消了所有的检验预约，要求当天看病的各种检查必须当天完成，减少患者等待的时间。
脑电图、肌电图、心脏b 超、ct等检查部门利用中午及晚上的时间加班加点，保证了每一个患者及时看完病，迅速拿到结果。
由于核医学的同位素检查需要用一种特殊的放射性药物，这种药只能从上海空运，不能储存保管，未用完的需当天销毁，所以只有该项检查目前一周只能做三次，不能当天拿到结果。
除这个项目外，其他各种检查均可于检测当天下午3点以前出结果。
为了高效率的利用手术室，提高有限资源的高效率，每天早上医院二十多间手术间8点30分准时开始，接台手术必须在1小时内准备完毕。
在门诊方面，由于医生要在查房后才能看门诊，往往8点钟很难准时赶到。
为了不让患者在上班之后长时间等待，我们要求管病房的医生派门诊班时，提前通知当班门诊医生，早上7点即进行查房，以保证门诊8点正常开诊。
近几年来，为满足门诊患者需求，各个科室门诊副教授以上坐诊率都达到80以上。
二是实行规范化管理，提高单位时间的医疗效率。
XX 年，医院引入is09000质量管理体系，通过对围手术期质量关、三级查房质量关、急危重症抢救质量关等关键环节的质量控制来保证整个医疗过程的质量。
在国内首次开展“临床路径”管理，加快单病种医疗质量监控标准化的进程。
定期组织质控员对各病房、科室进行检查、考核。
这一举措，减少了因为各个环境衔接不通的原因所引起的治疗滞留时间，提高了单位时间的看病率。
我们的做法引起了有关方面的高度赞赏，目前，在省卫生厅11个医疗质量控制中心，挂靠在xx医院的就有6个。
这种规范化的管理极大地挖掘了医院的潜力，提高了治疗效率。
譬如，我们率先开展了首诊负责制、门诊疑难病例会诊制，在省内独家开设了联合专病门诊，让许多疑难疾病患者得到了及时诊治。
医院还落实以加强临床一线力量为目的一系列病房及急诊值班规定：主治医师参加病房值班、急诊班和节假日班；45岁以下副教授值临床一线班；45岁以下护士值中班和晚夜班等。
在以往，急诊科接诊专科病人时，只能传呼总住院，尽管医院也出台了一些管理措施来保证急诊病人的及时抢救，但只把传呼对象局限在总住院，无论多久，只能等待总住院来处理。
自XX年始，医院将这一沿袭了多年的制度打破，一旦总住院15分钟未到，则可依次传呼一线咨询、二线咨询、科室主任，保证了急诊患者的及时救治。
看病贵是引起医患矛盾的又一个重要原因。
到大医院看不起病也是老百姓反映的热点问题。
造成看病贵有各种因素，如药物价格偏高、随意进行各种检查、在医院滞留时间长等等。
为了解决这个问题，我们也采取了各种有效的措施，从医院内部挖潜力，使患者以比较低廉的费用享受到优质的医疗服务。
一是杜绝各种形式的红包和回扣，医院大力加强医德医风建设，出台了《严禁医务人员收受红包回扣》等一系列规章制度；全院百名专家联名倡议全省医务人员抵制红包回扣；禁止与经济利益挂钩的院内科室承包；禁止药品、检验开单提成及介绍病人提成；禁止医药代表在医院从事不正当的药品促销活动。
二是尽量缩短患者在医院治病的滞留时间。
近两年，医院先后对胃癌、结肠癌、肾病综合症、急性病毒性肝炎等22个单病种，在全省率先运用“临床路径”方法进行管理，为患者制定诊断或手术的具体时间、治疗及护理计划，让病人从入院到出院按此计划治疗，减少无效住院日，有效降低住院费用，大大地减轻了患者负担。
其中，肾病综合症的治疗，住院时间和费用分别由原来的30天、6000元，降到了现在的22天、4000元，时间和费用降低幅度均达三分之一左右。
三是实行费用公开。
为了让患者明明白白消费，医院筹资XX多万元建成了国内最先进的医院网络管理系统。
从门诊挂号、收费、取药，到大型检查、化验、手术麻醉，再到住院、病室医嘱、病案管理等整个医疗过程，全部实行网上操作、运行和管理，彻底克服了手工开单、计价随意性大，项目不清，容易出错等弊端。
同时，为了解决医疗资源分配不公、救助社会的弱势患者，医院急诊科建立了“爱心基金”，为特困群众或“三无”的特殊病人解困，仅此一项，医院平均每年为这类患者用去的治疗费用就达150万元。
XX年8月，省卫生厅对省会11家大型医院的7个单病种医疗质量、医疗费用，分别进行了严格抽查，并首次通过多家媒体向社会公示。
数据表明，xx医院在“入、出院诊断符合率”，“手术前后诊断符合率”，“治愈率”等被检医疗质量指标上均居前列；且所有抽检病种医疗费用无一为最高，其中5个病种费用比最高的低500元至XX元以上。
这种以人性化服务为核心的医疗服务，在社会和群众中树立了良好的医院形象。
实践证明，只有坚持“以病人为中心”，切实做细、做好医疗服务，才能建立起和谐的医患关系，建设和谐医院。
二医疗纠纷是医患关系最不和谐的因素。
医患之间的关系紧张主要表现为医疗纠纷与医疗诉讼不断递增。
医疗纠纷是患者在就医过程中，因对医务人员或医疗机构的医疗服务不满意，与医方发生的争执。
从其产生原因看，它分为两类，即医疗过失纠纷和非医疗过失纠纷。
医疗过失包括医务人员在诊疗护理等医疗活动中医疗事故和医疗差错。
这些过失往往导致病人的不满意或造成对病人的伤害，从而引起医疗纠纷。
但有时医方在医疗活动中并没有任何疏忽和失误，仅仅是由于患者单方面的不满意，也会引起纠纷。
这类纠纷可以是因患者缺乏基本的医学知识，对正确的医疗处理、疾病的自然转归和难以避免的并发症以及医疗中的意外事故不理解而引起，也可以是由于患者的毫无道理的责难而引起。
湖南省自XX年1月起的一年半时间里，发生医院陈尸事件179起，围攻医院、殴打医务人员事件568起，398名医务人员被打伤，32人致残。
据一项研究表明，在接受调查的8000余名医务人员中，有65曾遭受过不同程度的心理和躯体的伤害。
由于医患双方在医学知识与实践上能力的不平等，也即信息上的不对称，作为非专业的患者依赖于医生的健康评估、诊断和治疗，以及相关的指导。
在这种情况下，一旦发生医疗纠纷，人们往往会将责任归咎于医院和医生。
人们将医疗纠纷的责任归咎医疗方还有一个原因，那就是就目前的医疗保障体系的有限性而言，患者看病一般都得自己掏钱，他们都希望能够用自己的钱买到最好的服务，即把病看好，因此要求治病过程中疗效只能好不能坏，认为治好了是应该的，期望值过高。
医学是一门科学,在医学领域中充满着未知和变数，加上医生的医疗技术水平存在差异，即使医学飞速发展的今天，国内外一致承认医学确诊率仅为70，各种急症抢救的成功率也只在70～80左右，任何医院的医生都不可能包治百病。
但患者对于医疗行为的风险和不可预测性及每位患者的个体差异缺乏了解。
部分病人把医疗服务理解为赤裸裸的金钱交易，我付钱医院就应该治好病，只准成功，不准失败，病人期望值达不到，心理发生扭曲，成为了我国患医纠纷的重要原因之一。