加油站运营各岗位工作清单

交班时 交班时 交班后 交班后5分钟 交班后8分钟 当班需要收油时
发生突发事件时
需要 时 卡客户接待
完成可客户的规定金额内的充值与卡系统故障处理
班结表做完以后后出 现异常的长短款时,以 对长短款的原因进行调查 及油品异常盈亏 每周一A班在下班前 试运行发电机并做好记录 每周日A班在下班后 手工量油 每天C班每半个小时 每月第一个工作日 对油站进行夜巡并做好记录，发现异常立即处理 检查灭火器并填写《灭火器检查卡》 参加安全例会及营运例会并做好会议记录 参加主管例会并做好会议记录 4号前将本月上旬的演习计划上报给经理并组织本班演习 协助油站经理每月定期协助油站经理油机自检 安全主管将本月下旬的演习计划上报给经理 安全主管组织演习并做好记录
油站经理 油站经理
必须在油站经理现场主持下进行
油站经理
库、会议室、闲置房间的时间和频率
油站经理
日及时完成事故隐患的处理、汇报；协助经理完成安全表格、报表；完成各培训、类演习等
油站经理
进行简单故障维修；相关技术类的检查、保养；协助经理做好设备档案的整理。
油站经理
合各类指标
油站经理
每天
当班中
当班中
当班中
随时检查前庭腰包和收银机现金并及时监督投款
当班中
参与、支持当班收银员（便利店元）的收银工作，监督 投款。督促和检查对商品排面的维持。根据卫生安排表 督促与监督卫生清理情况，确保符合公司VI标准。 根据油站卫生安排，组织与监督当班员工进行卫生清 理，并登记
当班中
当班中
每天C班组织进行设备检查
每月 每周二15：00 固定 工作 每周四15:00
每月 根据油站安排 每月25日之前 每月2日20日
1
各站可根据实际情况确定C班打扫和整理仓库、会议室、闲置房间的时间和频率
其 他 交 办
2、
安全主管应随时监督站内的HSE状况，每日及时完成事故隐患的处理、汇报；协助经理完成安全表格、报表；完成各培训、类
3、
设备主管应保证油站设备的正常运转，会进行简单故障维修；相关技术类的检查、保养；协助经理做好设备档案的整理。
4、
服务VI主管应随时保证油站的视觉标准符合各类指标
油站主管日清月结工作清单
说明
1、身穿中化道达尔油站员工统一工服和黑色鞋，工服熨烫平整,女士不能穿露脚趾头 的鞋。 2、佩戴胸牌，佩戴于中化道达尔标牌正上方1CM左右。 3、男士留短发，短发前不及眉，旁不及耳，后不及衣领；女士将头发扎起，不画浓 妆，不带夸张饰物。 4、衣袖、裤管不能卷起，夏装衬衣下摆须扎进裤内。 包括领导的交办和上班交接事宜，上班运作情况与注意事项，油品及商品的库存情 况，有无油品订购与接卸油计划等。 本班计划与销售目标，布置工作重点、注意事项及最新政策的传达，最后做接班手势 引导操；在营运记录中标明 分配当班员工岗位安排，组织与安排交接。根据交接安排检查包括设备，人员，物 品，单价，清洁交接等。
监督人
油站经理
油站经理
油站经理
油站经理
泵码ቤተ መጻሕፍቲ ባይዱ接时必须保证有一名主管共同参与泵码的抄写
油站经理
按要求完成交接手续，完成签字 根据本班员工交接检查结果，向上一班主管沟通交接情况，对需要整改的项目进行检 查
油站经理 油站经理 油站经理
保证前庭与便利店沟通顺畅，油站现场通过性与秩序良好，组织解决高峰期期间突发 事件 高峰期后进行卫生检查和整改， 当班过程中加强巡站，检查当班VI标准维护情况，发现问题及时整改。
交班前1小时至40分 组织员工检查油站VI并清洁 钟 交班前25分钟 与接班主管沟通和安排交接事宜 与接班员工一起填写《泵码数交接表》；油缸量油试水 （无夜位仪油站） 把最后一笔营业款投入主保险柜 完成班结表 填写营运日志记录与将本班营运状况告 召集员工开班后会 在收油前准备好收油所需的物品，并严格按照收油持续 进行收油。 主持与协调当班整体情况，解决突发事件并及时汇报
接班时 交接班完成后 高峰前 高峰时 高峰后 当班中每30分钟
收银台内与收银员一起参加现金交接，已经监督备用 金，发票、IC卡、赠品等交接 向上一班主管沟通交接情况 准备高峰前的准备，比如零钱、发票、卫生清理、便利 店排面、商品的准备等 参与前庭服务支持营运 卫生和视觉标准的整理 检查油站VI维护情况并及时的修正不标准之处 观察和指导员工的服务水平，进行必要的考核与讲评 监控安全操作随时跟进，有潜在隐患及时处理并填写“ 潜在事故报告” 组织当班油品与非油品销售，不断检查完成情况，指导 员工进行销售
油站经理
油站经理
要保证数据的真实可靠，找出真正的原因
油站经理
出现问题要立刻向设备主管及经理汇报
油站经理 油站经理 油站经理
检查灭火器的压力、胶管是否完好、壳体是否完好、是否在有效期内等。对有问题的 设备要立即更换并上报 油站经理主持 油站经理主持
油站经理 油站经理 油站经理 油站经理
必须由油站经理与会计同时在场进行
油站主管日清月结工作清单
时间 项目
接班前30分钟
到达油站，班前准备、整理着装、仪容仪表
接班前25分钟
与上班主管进行沟通并完成《班前会记录》《油站营运 交接班检查表》（营运记录内） 组织员工开班前例会，本班目标跟踪、完成指挥操
接班前20分钟
接班前10分钟
交代交接安排与组织交接
接班时
安排员工与交班主管填写《泵码数交接》
油站经理 油站经理 油站经理
包括员工的精神状态；疲劳度；执行力等
油站经理
油站经理
油站经理
油站经理
油站经理
油站经理
油站经理 包括领导的交办和本班运作情况与注意事项，油品及商品的库存情况，有无油品订购 与接卸油计划等。 油站经理
油站经理 油站经理 必须投完随后一笔营业款才开始做班结表 对下一班提出的交接问题进行整改 主要内容有：对营运的总结；对潜在事故的分析；对员工进行短暂的培训等。 如果在收油时油品损耗异常要立即汇报 及时纠正当班员工、顾客有损安全的行为。当发生突发事件时，按程序组织现场所有 人员进行处置，及时汇报。 油站经理 油站经理 油站经理 油站经理