万科-项目质量问题惩罚制度

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万科质量管理实施细则

质量管理实施细则1总则。

1.1为促进本项目质量管理向精细化管理转变，保障项目质量的可控性和均好性，树立正确的质量观，特制定项目质量管理实施细则。

1.2本细则适用于项目。

1.3本细则由项目质量管理小组编制，根据实际情况适时修订、补充和完善。

1.4本实施细则由质量管理小组监督执行。

1.5本细则实施期为施工单位进场至保修期结束。

1.6本细则自年月日起生效、实行。

2工程质量管理人员配置要求。

2. 1质量管理小组由项目部、监理、总包相关人员组成，具体情况以质量管理小组发文为准。

2．2总包单位应有2人以上专职质检员，至少1人具有上岗证书，并具备完善的质量管理体系;分包单位应配备1人以上专职质检员。

2.3监理单位专业监理工程师及其监理员负责相应单位质量管理工作。

3 质量管理及奖惩制度。

3. 1推行一站式总包管理，总包单位将分包单位的质量管理纳入总包质量管理体系。

3.2项目各分项工程施工前〈含分包)，总包必须组织由项目技术负责人、工长、班组长、技术工人参加的交底和培训。

监理部各分管专监、监理员必须参加并对相关情况进行监督，培训内容及效果不佳的必须重新组织培训。

3.3各分项工程先进行样板施工，待样板经监理、甲方确认后方能展开大面积施工。

3.4质量管理小组每周组织一次以上各标段现场交流和巡查，对各标段优点将及时进行推广，对共性质量问题召开质量专题会进行解决。

3.5项目质量管理小组每月进行2次以上质量大检查，每月无每单单项 1000.00元以上罚款，且排名第一的施工单位奖励当月本项目质量罚款总额的50%，排名第二奖励当月本项目罚款总额的30%。

3.6质量处罚办法按第4条执行，处罚将在项目范围及时通报。

3. 7每月奖惩汇总情况在下月5日前在项目范围内通报。

4．质量管理处罚办法：31 水电压槽过深，乱剔打结构水电压槽不得超过3cm，不得随剔结构500.00元/处32 安装、预埋遗漏安装专业必须根据图纸预埋500.00元/次33 施工前未进行交底制度，无书面资料各分项工程施工前必须进行技术交底1000.00元/工序34 无成品保护措施对工程各成品、半成品必须提前上报成品保护措施1000.00元/项35 未按成品保护措施进行成品保护必须按审批同意的成品保护措施进行。

项目质量奖罚制度(全面)

项目质量奖罚制度(全面)
前言
本公司一直致力于提高项目的质量，为此制定了一系列的奖罚制度以激励员工，推动项目质量的不断提升。

奖励制度
项目阶段性奖励
1. 在项目的关键节点达到预期目标，项目组可获得阶段性奖金（奖励金额根据项目规模和重要程度予以确定，最高不超过合同额的2%）。

2. 在项目中表现优秀，超出预期完成时间、质量和效益的，项目组成员按绩效等级分别获得相应的绩效奖金。

年度考核奖励
1. 年度考核对项目的质量、效益、安全等方面进行整体评估，项目组表现优异者，将获得相应绩效奖金和嘉奖。

2. 年度考核表现突出者，公司将授予个人嘉奖，并颁发荣誉证书和奖金。

惩罚制度
追责追究制度
1. 对于质量问题和安全问题，项目管理人员必须进行彻底的追究，并迅速治理，确保问题不再发生，并向上级汇报。

2. 如因项目管理人员的疏忽大意导致质量问题或安全事故，管
理人员将面临一定的追责和惩罚。

经济追究制度
1. 如因项目管理人员的疏忽大意导致经济损失，管理人员将需
要对其进行一定的经济赔偿。

2. 对于故意造成经济损失的行为，公司将敦促其承担全部经济
损失并面临相应的惩罚。

总结
质量奖罚制度是推动公司各项目组质量改进和完善的有效手段。

希望全体员工能够遵守该制度，认真履行监督和考核职责，为公司
的发展贡献自己的力量。

上海万科项目红牌、黄牌警告制度实施办法

关于《上海万科项目红牌、黄牌警告制度实施办法(v4.0)》的通知上万（工）【2016】050号一、工程1．目的●保持上海万科项目现场安全管理、质量管理的常态化。

●控制项目现场的安全质量风险。

●强化项目部及合作伙伴的安全质量管理意识。

●提高项目部和合作伙伴的工程质量品质。

2．适用范围本办法适用于所有上海万科所属全资、代建项目以及合资、合作但由万科负责经营管理的所有在建项目。

3．操作办法事业部、工程部、日常巡检组等对项目巡视中发现下表所列的各项情况，将视触犯工程安全质量管理底线，对项目给予黄牌或红牌警告。

●凡违反以下重点项所列明的任一项，此评价项将直接“黄牌”警告；●凡违反重点项所列明的任意两项以上（包含两项），此评价项将直接“红牌”警告。

●凡违反以下控制项所列明的任意两项，此评价项将给予“黄牌”警告；●当次检查大于五项控制项不合格的，将给予“红牌”警告；●获得黄牌警告的相关施工单位将处以20000元的罚款；获得红牌警告的相关施工单位将处以50000元的罚款●获得红牌警告的项目部将按集团规定对相关单位实施“拉闸”，停工整改。

●检查结果以邮件形式直接通报上海公司管理层；红黄牌的次数将与项目负责人季度考评挂钩。

（具体详见工程系统的考核办法）●相关的总包单位的红黄牌奖罚将以月度现场签证单和扣款单进行及时处理，并将完成流程抄送工程管理中心。

4．相关文件与标准●《关于实施质量管理“拉闸”制度的通知》（万字[2008]001号）●《项目质量风险与工程管理评估办法》（VK-GC/Q-15）●《万科上海区域季度过程评估vkS2版》●《防渗漏工程作业指引》SHVK-GC-ZY11●《施工样板验收作业指引》SHVK-GC-ZY12●《装修房工程管理作业指引》SHVK-GC-ZY01●《安全文明施工作业指引》SHVK-GC-ZY02●《重要工序质量点停歇检查制度》●《项目防渗漏质量停歇验收台账（动态）》●《上海万科项目工程管理考核制度2.0》●《上海万科项目施工安全质量奖惩制度v2.0》5．本办法的解释权归上海万科工程管理中心所有。

045郑州万科总承包单位安全文明施工不达标扣罚办法

密级：内部公开密级：内部公开第 1 页共1 页郑州万科总承包单位安全文明施工不达标扣罚办法1 目的为配合《郑州万科总承包单位奖励办法》的实施，保障武汉万科总承包单位安全文明施工基本水准，遵循奖优罚劣的原则，在合同约定的安全文明施工专项措施费已如约支付的前提下，特针对总承包单位安全文明施工不达标情况，制定本扣罚办法。

2 适用范围郑州万科公司所有在建项目。

3 安全文明施工违约扣款通知单签发以与《郑州公司现场安全文明施工技术标准》条目相对应的《郑州万科安全文明施工处罚细则》为标准，各项目经理部质量安全工程师、监理工程师、工程管理部分管工程师每周一次对项目现场进行安全质量标准化达标情况进行检查，对巡检不达标项由监理公司签发整改通知单，整改通知单明确要求总包单位整改完成期限。

到期时项目经理部质量安全工程师、监理工程师检查、反馈现场整改完成情况，对到期限未完成整改的不达标项，由项目经理部下发安全文明施工违约扣款通知单并知会项目部成本/造价工程师。

4 安全文明施工违约扣款实施 4.1项目经理部签发的总包单位项目现场安全文明施工违约金按自然月建帐累计，在最近一次合同付款中扣除，当月有付款的月份其月度安全文明施工违约金在下一次付款中扣除。

4.2办理总承包单位合同付款审批时，项目经理质量安全工程师必须对当期安全文明施工违约金扣减额度落实情况进行签字确认。

无质量安全工程师签字确认的总包合同付款审批单附件，项目部经理部负责人不得在付款审批单上签字。

4.3 当期所有违约扣款通知单随合同付款审批单同时上报审核。

4.4工程管理部监督各项目经理部安全文明施工违约金扣款执行情况。

5 支持性文件：《郑州万科安全文明施工处罚细则》郑州万科总承包单位安全文明施工处罚细6 生效日期本《总承包单位安全文明施工不达标扣罚办法》于2013年3月日发布生效，解释与修改权归属工程管理部所有。

苏州万科项目现场红牌、黄牌警告制度(1)

苏州万科项目现场红牌、黄牌警告制度1.目的●保持苏州万科项目现场安全、质量管理的常态化。

●控制项目现场的安全、质量风险。

●强化项目部及合作伙伴的安全、质量管理意识。

2.适用范围本办法适用于苏州万科所属全资、代建项目以及合资、合作但由万科负责工程管理的所有在建项目。

3.操作办法工程管理组对项目巡视中发现下表所列的各项情况，将视触犯工程安全、质量管理底线，对项目给予黄牌或红牌警告。

具体操作：●凡违反以下红色重点项所列明的任一项，此评价项将直接“黄牌”警告；对项目部给予系统内通报批评处罚。

●凡违反以下表控制项所列明的任一项，经二次检查仍未整改封闭的，此评价项将给予“黄牌”警告，对项目部给予系统内通报批评处罚。

●当次检查大于三项评价项不合格的，将给予“红牌”警告；并按集团相关规定对项目实施“拉闸”，停工整改三天。

对项目部给予系统内通报批评处罚。

●若总包受到红牌警告，则当月（或下月）进度款暂停一个月支付。

4．相关文件与标准●《关于实施质量管理“拉闸”制度的通知》（万字[2008]001 号）●《项目质量风险与工程管理评估办法》（VK-GC/Q-15）●《上海区域2018年过程质量评估办法（VK-S2改版)》●《江苏苏南万科房地产有限公司防水质量管控措施》（SN-GC-040）●《江苏苏南万科房地产有限公司工序质量停歇点管理办》（SN-GC-038）●《江苏苏南万科房地产有限公司分级拉闸制度考核办法》（SN-GC-001）●《上海区域防治住宅产品质量通病功能缺陷的强制规定2018、2版》5．本办法的解释权归苏州万科工程管理组所有。

附：上海区域防治住宅产品质量通病功能缺陷的强制规定1.禁止采用不能分户计量、检修、更换的中央系统设备，如非分户储热的太阳能热水系统等，在分户储热的太阳能热水系统中禁止采用电辅助加热。

2.禁止在非独栋产品采用基本无法更新的系统设备，如地源热泵等。

3.禁止采用曳引机、控制模块安装在底坑的型号的电梯。

万科项目管理处员工考核及奖惩办法

万科项目管理处员工考核及奖惩办法考核制度1. 考核标准万科项目管理处员工的考核将根据以下标准进行评定：1.工作业绩：包括工作量、工作质量、配合度等方面；2.工作态度：包括工作积极性、责任心、团队协作等方面；3.工作能力：包括专业技能、解决问题的能力、创新能力等方面。

2. 考核周期万科项目管理处员工的考核周期为一年。

具体考核时间为每年12月份。

3. 考核方法万科项目管理处员工的考核采用绩效考核的方式进行。

其中，上级领导对下级员工进行综合评价，下级员工对自己进行自我评价，同事之间互相评价。

最后按照评价结果给出绩效评级。

4. 考核结果万科项目管理处员工考核的结果分为五个级别：A、B、C、D、E。

其中，A级为最高评级，E级为最低评级。

•A级员工：工作出色，达到或超过平均水平，能独立创新，成为部门的重要骨干人物；•B级员工：工作好，达到平均水平，能够完成工作任务，为部门做出了贡献；•C级员工：工作一般，没达到平均水平，工作有待改进；•D级员工：工作较差，不能胜任工作；•E级员工：工作极差，需要调整或辞职。

5. 考核奖惩考核奖励采用现金奖金和荣誉奖励两种方式。

考核惩罚采用警告、记过、降职和辞退等方式进行。

•考核奖励：–A级员工：年度奖金10万元人民币，升职储备干部，给予荣誉称号；–B级员工：年度奖金5万元人民币，晋升职级，给予荣誉称号；–C级员工：年度奖金3万元人民币，予以表扬、奖励；–D级员工：不发年度奖金，予以警告、记过等处罚；–E级员工：立即进行调整或辞退。

总结以上是万科项目管理处员工考核及奖惩办法的相关制度，希望所有员工在工作中能够遵守相关规定，努力工作，取得一个好的绩效。

也希望所有员工能够自觉遵守该制度，合理评估自身的工作能力和业绩表现，为自身职业发展提供有效的反馈和指导。

万科工程部处罚制度

万科工程部处罚制度第一章总则第一条为规范工程部工作秩序，保护公司及员工利益，提高工程部绩效，根据公司制度和相关法律法规，制定本处罚制度。

第二条工程部处罚制度适用于所有工程部员工，包括直接聘用者、合同工和外包工。

第三条工程部处罚制度内容包括但不限于行为规范、处罚程序、处罚内容、申诉流程等。

第四条工程部处罚制度由工程部负责人牵头负责，经工程部同事讨论通过后执行。

第二章行为规范第五条工程部员工在工作中应当遵守公司规章制度，服从管理，认真履行工作职责。

第六条工程部员工不得利用职权侵害公司及他人利益，不得参与违法犯罪活动。

第七条工程部员工应当维护公司形象，不得在公共场合散布虚假信息，损害公司声誉。

第八条工程部员工应当严格遵守保密规定，不得泄露公司机密信息。

第三章处罚程序第九条工程部处罚程序包括但不限于举报、调查、处罚。

第十条如有员工发现其他员工有违法行为或违反规章制度的行为，可以向工程部管理人员进行举报。

第十一条工程部管理人员应当对举报行为进行调查核实，按照事实情况进行处理。

第十二条工程部管理人员应当依照公司规定对违法行为或违规行为进行相应的处罚。

第四章处罚内容第十三条工程部处罚内容包括但不限于警告、记过、降职、罚款、辞退。

第十四条警告是对违规行为的口头警告，提醒员工注意。

第十五条记过是对严重违规行为的书面警告，载入员工档案。

第十六条降职是对严重违规行为的处罚，降低员工职位。

第十七条罚款是对严重违规行为的经济处罚，由员工承担。

第十八条辞退是对严重违规行为的最严厉处罚，公司有权解除与员工的劳动合同。

第五章申诉流程第十九条工程部员工对处罚结果有异议，可以向工会或公司人力资源部门提出申诉。

第二十条工会或公司人力资源部门应当及时受理员工申诉，并进行核实处理。

第二十一条工会或公司人力资源部门应当依据事实情况，重新评估处罚结果。

第二十二条工程部员工对申诉结果仍有异议，可以向公司领导层提出上诉。

第六章附则第二十三条本处罚制度自颁布之日起生效，如有后续调整，以最新版本为准。

万科物业质量事故即时处罚管理办法

1．目的规范各公司对一、二类质量事故责任人的即时处罚，完善即时奖惩机制，保障安全安心的社区居住环境。

2．范围适用于物业事业部3．职责3.1 品质部物业事业本部负责文件的编写、修订、发布及判定事件性质。

3.2 一线物业公司负责具体实施，并可提出动议修改的意见或建议。

3.2 一线物业公司可参照本办法，编制完善本公司的质量事故管理办法。

4．定义4．1重大质量事故：损失金额达到20万以上（因管理责任造成人员伤亡，财产损失等）4．2一类质量事故：负有管理责任的公共媒体负面报道、火灾、客户群诉，员工集体脱岗，在物业管理和客户服务的过程中发生的1万元以上赔偿责任或经济损失，员工盗窃客户财产，小区发生汽车被盗案、被集团通报批评等。

4．3二类质量事故：小区发生盗窃案（以户为单位计算）、员工与客户发生肢体冲突、员工发生违法犯罪行为对公司造成负面影响、被集团专业部门通报批评等。

5．方法与过程控制5.1处理流程5.2 处理要求;.备注：1、凡涉及经济处罚的必须在公司范围内通报批评，并报事业本部备案。

2、扣罚工资需在符合国家和当地劳动政策要求的前提下操作。

3、直接责任人（员工）及部门负责人以下相关人员的经济处罚标准、降薪与具体幅度，部门负责人及相关人员降/免职由各公司自行决定。

4、对于同时被盗3户以上的二类质量事故，经评估确实存在管理疏漏的，各公司可参照一类质量事故处罚标准，处罚至业务分管领导（无业务分管领导的，由公司总经理承担）。

5、对于同一项目连续发生同时被盗3户以上的二类质量事故，经评估确实存在管理疏漏或造成重大的损失或负面影响的，集团、事业本部可参照重大质量事故处罚标准进行处理。

6、直接责任人的行为如涉及BI红线标准、严重违反劳动纪律要求等符合解除劳动合同条件的，应作即时解除劳动合同处理。

7、对于瞒报质量事故的，将对公司总经理予以降/免职或解除劳动合同处理。

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万科物业奖惩制度

万科物业奖惩制度
万科物业奖惩制度是指万科物业公司为了激励员工积极工作和保持良好工作表现，同时也为了惩罚员工不符合要求或违反规定的行为所设立的一套制度。

以下是一个可能的万科物业奖惩制度的例子：
一、奖励制度
1. 优秀员工奖：每月评选出在工作中表现优秀的员工，给予奖金或额外的福利待遇。

2. 勤勉奖：每季度评选出工作勤勉的员工，给予奖金或额外的休假时间。

3. 创新奖：每年评选出提出创新点子并取得显著成果的员工，给予奖金或额外的晋升机会。

4. 团队协作奖：每季度评选出在团队合作中表现突出的员工，给予奖金或集体旅游等团队奖励。

5. 客户满意度奖：根据客户满意度调查结果，评选出受到客户好评的员工，给予奖金或特别表彰。

二、惩罚制度
1. 警告处分：对于轻微违反公司规定或不符合工作要求的员工，首次可给予书面警告。

2. 记过处分：对于违反公司规定或工作表现不佳的员工，可给予记录过往的处分，影响晋升和奖励机会。

3. 记大过处分：对于重大违规行为或工作失职的员工，可给予记录大过的处分，影响晋升和奖励机会，甚至可能被开除。

以上仅为示例，具体的奖惩制度还需根据公司实际情况和员工需求进行制定和调整。

万科工程部奖惩制度

万科工程部奖惩制度一、奖励制度1. 优秀员工奖每月评选出表现突出、工作积极主动、责任心强的员工，颁发优秀员工奖状并给予奖金奖励。

2. 优秀团队奖每季度评选出表现突出、取得显著成绩的团队，颁发优秀团队奖状并给予团队奖金奖励。

3. 专业技能比赛奖定期组织专业技能比赛，对获奖者给予奖金及奖状奖励，激发员工的竞争意识和学习积极性。

4. 创新奖鼓励员工在工作中提出建设性意见和改进方案，对被采纳并实施的创新方案给予奖金奖励。

5. 完工质量奖每月评选出完工质量优秀的项目，给相关责任人颁发奖状并给予奖励。

二、惩罚制度1. 违纪惩罚对严重违反公司规章制度的员工，将按公司规定进行处罚，包括扣发奖金、降职甚至开除。

2. 怠工惩罚对懒惰敷衍的员工，将根据情节轻重，进行扣发奖金或者提出警告等处理。

3. 质量事故责任追究对于发生质量事故的项目，责任方将被追究责任，并作出相应处罚，包括罚款、降级、停职等。

4. 迟到早退惩罚对于有迟到早退情况的员工，将根据迟到早退次数和情况轻重，进行扣发工资或者提出警告等处理。

5. 绩效不达标惩罚对于工作绩效不达标的员工，将进行绩效管理，并根据考核结果进行相应惩罚，包括调岗、减薪等。

三、执行和监督1. 评选委员会设立奖惩评选委员会，由工程部领导和相关部门负责人组成，对奖惩制度的执行进行监督和评定。

2. 督促检查设立专门督查组，负责对员工的工作表现进行定期检查和督促，确保奖惩制度的有效执行。

3. 员工投诉设立员工投诉通道，员工可以对奖惩制度的执行情况提出意见和投诉，由公司负责人进行处理和解决。

4. 定期考核定期对员工绩效进行考核，根据考核结果对员工进行评定和奖惩，保持制度的公平性和公正性。

通过建立完善的奖惩制度，可以激励员工积极工作，提高工作绩效，确保工程部的工作顺利进行和质量可控。

同时也可以对违纪违规行为进行惩处，维护企业的正常秩序和稳定发展。

希望全体员工严格执行奖惩制度，为公司的发展贡献自己的力量。

万科工程奖罚制度

万科工程奖罚制度一、总则1. 本制度旨在规范万科工程管理，确保工程质量和进度，提高工作效率，奖励优秀团队和个人，惩罚违规行为。

2. 本制度适用于万科集团所有参与工程项目的员工和承包商。

二、奖励制度1. 质量奖励：对于工程质量达到或超过国家标准的团队，给予一次性奖励，并在年度评比中予以表彰。

2. 进度奖励：对于提前完成工程进度的团队，根据提前天数给予相应的奖励。

3. 安全奖励：对于全年无安全事故的团队，给予安全奖励，并作为优秀团队的评选条件之一。

4. 创新奖励：鼓励技术创新和管理创新，对于提出并实施有效创新措施的团队或个人，给予奖励。

三、惩罚制度1. 质量惩罚：工程质量未达到国家标准或出现重大质量问题的，根据情节轻重，对相关责任人和团队进行罚款或其他纪律处分。

2. 进度惩罚：未按计划完成工程进度的，根据延期天数和影响程度，对相关责任人和团队进行罚款。

3. 安全惩罚：发生安全事故的，根据事故等级和责任划分，对相关责任人和团队进行罚款、记过或其他纪律处分。

4. 违规惩罚：违反公司规章制度、工程管理规定或有其他不当行为的，根据情节轻重，给予警告、罚款、记过、降职、解除劳动合同等处分。

四、奖罚程序1. 奖罚决定由工程管理部门提出，经公司管理层审批后执行。

2. 奖罚结果应公开透明，确保公平公正。

五、附则1. 本制度自发布之日起生效，由工程管理部门负责解释。

2. 对于本制度未尽事宜，按照公司相关规章制度执行。

请注意，以上内容是一个示例性的奖罚制度框架，具体实施时需要根据公司的实际情况和法律法规进行详细制定和调整。

万科项目质量问题处惩制度

在XXX工程施工进程中，项目部按期组织每一个月进行质量考核，在考核中假设显现以下质量问题，本项目部将进行针对性的罚款。

（1）发生重大质量事故，总公司将对项目部罚款20000元/次；发生一样性质量事故罚款5000元/次。

项目部将按公司“质量治理制度”要求落实到人。

（2）工程由于施工错误或其它缘故造成大面积返工，给予责任人500元/次的罚款。

（3）分部份项工程一次性验收不合格，对负责本项目的施工人员30元/次的罚款。

（4）质量记录不齐全或填写不符合要求，从而造成工程不能及时验收的，对责任人20元/次的罚款。

（5）质量整改不及时，通知单不答复或整改未达到要求，对责任人罚款50元/次。

（6）在施工中由于不按作业指导书进行操作而造成返工现象对责任人罚款100元/次。

（7）对关键重要项目的施工，未进行技术交底，在施工技术上不能知足质量要求，对负责本项目的技术人员罚款30元/次。

（8）分部、分项工程未严格实行“三级检查制”，验收时因未检查出的重要问题而不通过验收的，对证检员罚款50元/次。

（9）混凝土浇筑施工未办理开盘通知单，而擅自浇筑，对责任人除对造成的后果负责外，还进行罚款50元/次。

（10）混凝土浇筑完后应按要求及时养护，发觉没有进行养护的，对施工队（班组）罚款50~200元/次。

（11）实验人员取样不及时或不按标准要求制作试模，取回的报告不标准，对实验员罚款50元/次。

（12）物资治理人员对材料的采购`进场验收和发放把关不严，跟踪治理不及时到位，事后填写回忆录，不按“质量治理体系程序”要求进行操作，对责任人罚款30~60元/次。

（13）混凝土结构达不到内实外光、缺棱掉角罚款200元/处。

（14）现浇混凝土上显现蜂窝、狗洞视其严峻性罚款50元~400元/处。

（15）混凝土显现不正常的裂痕或墙体显现裂痕，视其严峻性罚款100元~800元/条。

（16）砌墙时显现干砖上墙或砂浆饱满度未达到规定要求罚款100元/次。

项目部质量奖罚制度的具体操作规定

项目部质量奖罚制度的具体操作规定一、奖励措施1. 优秀质量奖：对于在项目实施过程中表现出色、质量突出的个人或团队，将根据其贡献程度给予相应奖励，如奖金、荣誉证书等。

2. 先进技术奖：对于在项目实施中运用先进技术手段解决问题、提高质量的个人或团队，将给予先进技术奖励，以鼓励技术创新和提升。

3. 完美验收奖：对于项目在验收阶段通过一次性验收、无质量问题的个人或团队，将给予完美验收奖励，以激励项目成员在质量控制方面的努力。

二、惩罚措施1. 质量扣款：对于因质量问题导致项目延期、返工或客户投诉的个人或团队，将按照责任划分原则进行质量扣款，以追究责任和警示其他项目成员。

2. 绩效降级：对于因重大质量问题造成严重后果或损失的个人或团队，将进行绩效降级处理，包括降低职级、减少奖金等，以严肃处理事故责任。

3. 相关责任人追责：对于造成重大质量问题的个人或团队，将进行相应追责处理，包括警告、停职、解雇等，以确保质量问题的严肃性和项目的顺利实施。

三、奖罚评定标准1. 奖励评定标准：根据项目质量目标的完成情况、质量控制措施的执行情况、质量改进的效果等方面进行评定，综合考虑个人和团队的贡献程度。

2. 惩罚评定标准：根据质量问题的严重程度、后果和责任分配情况进行评定，对于严重影响项目进度和质量的问题将给予更严厉的惩罚。

四、奖罚执行程序1. 奖励执行程序：根据评定结果，项目负责人将提出奖励意见，并报经相关部门审批后执行，确保奖励公正公平。

2. 惩罚执行程序：在质量问题发生后，项目负责人将组织调查，确定责任人，并报经相关部门审批后执行相应的惩罚措施，确保惩罚的公正性和合理性。

以上为项目部质量奖罚制度的具体操作规定，旨在激励项目成员积极参与质量控制，提高项目质量，同时对于质量问题进行严肃处理，确保项目的顺利实施。

工程项目项目质量奖惩及问责制度

工程项目项目质量奖惩及问责制度第1条质量管理奖惩制度制定目的为贯彻公司的质量管理理念，严格执行、行业、地方标准规范、操作规程及施工蓝图，特制定本制度。

在施工过程中，作业队及相关现场人员因主观原因造成建筑产品质量问题的违规操作、野蛮施工、以及节约成本、提高施工质量等行为时，按本条例规定进行奖罚。

第2条质量管理奖惩费用规定为保证项目的施工质量能顺利达到预期制定的目标，项目部将对提高施工质量的班组及个人进行奖励；对于执法不严、质量管理不到位以及不按图纸、方案、规范、图集施工所造成质量问题、质量事故的劳务队组及项目部管理人员进行与本制度相对应条款的罚款。

所有奖惩均需注明时间、部位、相关人员、存在问题，对劳务队奖惩直接从当月验工计价中扣除，对项目部个人奖惩由个人上交现金至财务室，财务室设专项基金管理。

对个人不主动上交罚款的，从当月绩效中双倍扣除。

由于劳务队违规施工导致返工、整改发生的各项费用（包含人工、材料、机械及其它相关费用）均由相应违规施工作业队承担，作业队拒绝或拖延整改、返工的，项目部有权自行安排人员整改，并以双倍价格扣除。

每月由质检牵头组织总工、生产经理、工程部、监理进行每月的质量评比，质量评比与当月项目部栋长绩效挂钩，质量评比前三名奖励500元/人，质量评比后三名处罚500元/人。

第3条质量过程管理责任划分为确保建筑施工质量，技术负责人、生产经理、工程部、质量部、栋号长、作业队管理人员、作业班组均参与质量过程的控制。

现场质量控制根据各岗位职责做如下分工：1、班组自检：各作业班组人员有责任对自己施工的产品进行自检，对不合格产品进行整改或返工重做，保证自己施工产品的质量。

2、交接检查：下道工序的施工班组有责任对上道工序的产品进行常规检查，若因上道工序不合格而“将错就错”的，有责任对自己施工的不合格部分进行返工（如钢筋位置偏差，而模板班组不指出直接偏位封模）。

3、现场盯控：作业队栋长与项目部栋号长作为基层管理人员，有责任对现场施工进行协调安排，对班组提出的合理问题进行解决，严格监督班组按照各项施工文件组织施工，对现场施工质量进行盯控。

万科城市花园项目施工管理处罚制度

万科城市花园工程施工质量管理处罚制度为加强现场全面质量的管理，使日常管理工作能严格按程序有效、有序地进行，使项目最终能达到业主对质量、工期、安全方面的要求，特制定本制度。

一、严格按设计图纸和经审批后的方案施工，各分项工程施工之前必须先编制施工方案，并报监理和甲方审批，报审方案应及时，内容应真实、合理可行，方案一经审批，现场施工必须严格按方案实施。

对不能在规定时间内申报方案的，每次罚款500元，并限期申报，如再次拖延加倍处罚。

对无方案即擅自进行分项工程施工的，一经发现，罚款1000元，并视情况对此分项实施停工，由此延误的工期损失由施工单位负责，对现场施工不按方案执行的，每发现一处罚款1000元，对擅自变更图纸设计进行施工的，每发现一次罚款2000元，并限期整改，再次发现的加倍处罚。

二、严格技术和安全交底制度，每一个分项在施工之前均应对施工班组进行技术和安全交底，现场检查正在施工的分项，无交底的每次罚款1000元。

三、严格隐蔽工程和工序的报检、报验程序。

施工单位应积极主动的在完成隐蔽工程和上道工序并经自检合格后，报监理和甲方验收，未经验收即擅自进行隐蔽或进入下道工序施工的，每发现一次罚款2000元，并有权要求返工整改，施工单位应加强自检工作，报验应在自检合格的基础上进行，如在现场验收过程中发现存在较普遍或明显的质量问题，监理和甲方有权拒绝验收，第一次出现的提出警告并限时整改，第二次再出现类似情况罚款1000元。

四、突出过程控制手段。

对在施工过程中监理或甲方提出的问题应积极进行整改，避免成活后返工，对现场提出的问题拒不整改，形成质量隐患的，每出现一次罚款1000元，并要有消除隐患的整改措施。

五、严格材料进场报验制度。

对进场的各种材料、半成品、设备等应立即组织验收，并通知监理和甲方参与，按规定进行见证取样和抽检、送检，要禁止材料进场未经验收或按规定应检测而未检测就使用的情况发生，如现场检查每发现一次罚款1000元，（无质保质资料或和质保资料内容与材料不符、复试不合格的材料视为不合格材料。

《万科集团工程质量事故管理办法》

《万科集团工程质量事故管理办法》为确保质量底线，落实工程质量事故责任追究制度，根据《生产安全事故报告和调查处理条例》和《建设工程质量管理条例》，现就规范、做好项目质量事故报告与调查处理工作制定如下办法：一、工程质量事故，是指违反工程质量有关法律法规和工程建设标准，使工程产生结构安全、重要使用功能等方面的质量缺陷，造成重大经济损失的事故。

二、事故等级划分1、一般质量事故：凡具备下列条件之一者为一般质量事故a.影响使用功能和工程结构安全，造成永久质量缺陷的。

b.违反强制性条文或其他生效中的技术法规，经重新鉴定质量安全后可投入使用的。

2、严重质量事故：凡具备下列条件之一者为严重质量事故a.严重影响使用功能或工程结构安全，存在重大质量隐患的。

b.违反强制性条文或其他生效中的技术法规，需要采取结构加固措施，经重新鉴定质量安全后可投入使用的。

3、重大质量事故：凡具备下类条件之一者为重大质量事故a.建设过程中工程局部或部分倒塌、坍塌或因质量问题报废。

b.违反强制性条文或其他生效中的技术法规，导致验收不合格，经重新鉴定质量安全后仍不具备使用条件的。

三、事故报告1、工程质量事故发生后，项目负责人应当立即向所属公司第一负责人和分管负责人报告。

2、一线公司第一负责人接到事故报告后，应当安排相关部门在2个工作日内上报至集团、区域工程管理责任部门。

3、事故报告应包括下列内容：（1）事故发生的时间、地点、工程项目名称、施工、监理单位名称；（2）事故发生的简要经过和初步估计的直接经济损失；（3）事故的初步原因；（4）事故发生后采取的措施及事故控制情况；（5）事故报告单位、联系人及联系方式；（6）其它应当报告的情况。

四、事故调查1、集团工程管理责任部门、设计管理责任部门、审计管理责任部门、集团人力资源部负责组织对重大质量事故进行调查，区域工程管理责任部门负责对严重质量事故进行调查，一线公司工程管理责任部门负责对一般质量事故进行调查，并履行下列职责：a.核实事故基本情况，包括事故发生的经过及直接经济损失；b.核查事故项目基本情况，包括施工证照获取情况、工程各参建单位履行职责的情况；c.依据国家有关法律法规和工程建设标准分析事故的直接原因和间接原因，必要时组织对第1页共2页事故项目进行检测鉴定和专家技术论证；d.认定事故的性质和事故责任；e.依照本制度提出对事故责任人员的处理建议；f.总结事故教训，提出防范和整改措施；g.提交事故调查报告。