举报工程质量问题部门是哪个,如何投诉-

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工程施工举报处理流程

工程施工举报处理流程一、举报种类及范围1. 施工安全问题：包括工地施工人员安全意识不强、违章操作、未戴安全帽、未穿工作服等违规行为。

2. 工程质量问题：包括施工过程中出现的建筑质量问题，如墙体开裂、瓷砖空鼓等。

3. 环境保护问题：包括工地环境保护措施不到位、排放污染物等环保问题。

4. 法律问题：包括工程相关法律法规遵守情况等。

5. 收费纠纷：包括施工工程款收费有争议等。

二、举报渠道1. 工程监理单位：如果发现工程施工中出现问题，可以直接向工程监理单位进行举报。

2. 工地施工单位负责人：可以直接向施工单位的负责人进行举报。

3. 工程部门相关部门：可以向相关部门进行举报。

4. 举报电话：也可以通过举报电话进行举报。

5. 脸书，推特：通过社交网络等渠道进行举报。

三、举报流程1. 接受举报：一旦接到举报，相关部门应及时受理，并对举报内容进行初步核实。

2. 实地调查：对举报问题进行实地调查，获取证据，进一步核实问题的真实性。

3. 制定整改方案：针对核实的问题，制定相应的整改方案，明确整改责任人和整改时限。

4. 整改落实：要求相关责任人按要求完成整改工作，确保问题得到及时解决。

5. 审核复查：完成整改后，进行审核复查，确定问题是否得到解决。

6. 处理结果：根据审核复查结果，确定是否需要对相关责任人进行处罚，对处理结果进行通报。

四、举报保护措施1. 举报人身份保护：对进行举报的人员进行保护，确保其个人隐私和安全。

2. 举报人权益保障：对于真实有效的举报，要给予相应奖励，激励更多人积极参与到施工监督中。

3. 举报相关信息保密：对举报相关信息进行保密，不得泄露举报人的个人信息。

五、举报处理结果通报1. 对于举报取得良好效果的，应当及时对处理结果进行通报，明确问题整改过程和结果。

2. 对未达到预期效果的举报，应当及时回应举报人，明确处理原因和进一步处理措施。

3. 对于恶意诽谤等非正当举报，也要及时对处理结果进行通报，明确严重性。

工程整治举报方案

工程整治举报方案一、背景工程整治举报方案是为了加强对工程领域违法违规行为的监管，促进工程建设行业的健康发展而制定的。

工程领域是一个重要的国民经济支柱产业，在社会发展中具有不可替代的作用。

然而，由于一些不法分子的存在，工程建设领域也时常出现各类违法违规行为，如质量问题、安全问题、环保问题等。

这些问题给社会带来了诸多不良影响，影响了工程质量和市民的生活环境。

因此，加强对工程建设领域的监管，严格打击违法违规行为，对维护社会的公共利益、促进工程建设行业的健康发展具有重要意义。

二、举报对象本方案针对的举报对象主要包括从事工程建设的各类建设单位、施工企业、监理单位、设计单位等，以及与工程建设相关的人员和机构。

三、举报方式1. 热线举报：设立工程整治举报热线，接受广大市民、企事业单位对工程建设违法违规行为进行举报。

2. 网络举报：建立工程整治举报网站，在网上接受举报信息。

借助网络平台，提高举报的便捷性和有效性。

3. 书面举报：市民、企事业单位可以通过信函、邮件等方式向相关部门进行书面举报。

4. 匿名举报：为了保护举报人的合法权益，举报人可以选择匿名举报，确保举报人的身份不被泄露。

四、举报内容1. 工程质量问题：如工程施工过程中出现的质量问题、工程验收合格证明造假等情况。

2. 安全问题：如存在危险施工、违规操作等影响工程建设安全的行为。

3. 环保问题：如工程建设过程中存在环境污染、违法排放等环境问题。

4. 违法违规行为：如工程建设过程中存在偷工减料、贿赂行为、非法转包等违法违规行为。

五、举报流程1. 接受举报：相关部门收到举报信息后，应及时登记并组织专业人员进行核实。

2. 调查核实：对举报信息进行调查核实，了解情况，查证证据。

3. 处理结果：对核实的违法违规行为，依法进行处理，对违法违规行为单位和责任人做出相应处罚。

4. 反馈通知：对举报人及时反馈调查结果，保障举报人的合法权益。

六、举报保护1. 举报人信息保护：对举报人的个人信息和举报事实，严格保密，不得随意泄露。

工程施工举报处理程序

工程施工举报处理程序一、目的为确保工程施工的顺利进行，提高工程质量，保障人民群众利益，根据相关法律法规，特制定工程施工举报处理程序。

本程序旨在及时发现和处理工程施工中的问题，维护施工双方的合法权益，促进施工企业诚信经营，营造良好的建筑市场环境。

二、适用范围本程序适用于我国境内进行的各类工程项目施工阶段的举报处理活动。

三、举报渠道和方式1. 举报渠道：（1）书面举报：邮寄至工程项目所在地建设行政主管部门；（2）口头举报：拨打工程项目所在地建设行政主管部门的举报电话；（3）网络举报：登录工程项目所在地建设行政主管部门的官方网站进行在线举报。

2. 举报方式：（1）书面举报：填写《工程施工举报信》，并在信件中注明工程项目名称、施工单位名称、举报人姓名、联系方式、举报内容等相关信息；（2）口头举报：清晰明确地告知举报内容，包括工程项目名称、施工单位名称、违法行为等；（3）网络举报：在线填写《工程施工举报信》，并上传相关证据材料。

四、举报内容1. 施工单位未按照工程建设强制性标准进行施工的行为；2. 施工单位存在质量、安全、环保等方面的违法行为；3. 施工单位未按照合同约定履行施工义务的行为；4. 施工单位存在不正当竞争、围标串标等违法行为；5. 施工过程中其他损害人民群众利益的行为。

五、举报处理流程1. 收到举报信后，工程项目所在地建设行政主管部门应当在3个工作日内进行登记，并决定是否受理；2. 决定受理的，应当在5个工作日内将受理情况告知举报人；3. 启动调查程序，对举报内容进行核实，采取现场检查、查阅资料、询问相关人员等方式；4. 调查结束后，依据相关法律法规，对查实的违法行为进行处理，并将处理结果书面告知举报人；5. 对不属于本部门职责范围的举报，应当在2个工作日内转送有关部门处理，并告知举报人；6. 涉及重大问题的举报，应当及时向上级建设行政主管部门报告。

六、举报人保护1. 工程项目所在地建设行政主管部门应当为举报人保密，不得泄露举报人的姓名、联系方式等信息；2. 对举报人进行打击报复的，依法予以查处；3. 举报人捏造事实、诬告陷害他人的，依法承担法律责任。

施工方施工工程质量问题找什么单位进行投诉？

施工方施工工程质量问题找什么单位进行投诉？施工方施工工程质量问题找工程所属地的建设局，安监局，质监局等部门进行投诉，工程质量出现问题就建设方与承包方及建筑施工方而言,其责任一般由承包方承担。

《建筑法》第58条规定,建筑施工企业对工程的施工质量负责。

建筑施工企业必须按照工程设计图纸和施工技术标准施工,不得偷工减料。

▲一、施工方施工工程质量问题找什么单位进行投诉?工程质量不合格可以向工程所属地的建设局，安监局，质监局等部门反映▲二、工程质量纠纷的责任认定1、工程质量责任由承包方承担的一般原则工程质量出现问题就建设方与承包方及建筑施工方而言,其责任一般由承包方承担。

《建筑法》第58条规定,建筑施工企业对工程的施工质量负责。

建筑施工企业必须按照工程设计图纸和施工技术标准施工,不得偷工减料。

工程设计的修改由原设计单位负责,建筑施工企业不得擅自修改工程设计。

第59条规定,建筑施工企业必须按照工程设计要求、施工技术标准和合同的约定,对建筑材料、建筑构配件和设备进行检验,不合格的不得使用。

这一点也可以从《合同法》的第281条规定中得到印证:“因施工人的原因致使建设工程质量不符合约定的,发包人有权要求施工人在合理期限内无偿修理或者返工、改建。

经过修理或者返工、改建后,造成逾期交付的,施工人应当承担违约责任。

”如果承包人拒绝修理、返工或者改建的,发包人还可据此请求相应减少支付工程款。

在认定施工方对工程质量承担责任之时,一般界定在以下几个方面:1、建筑工程施工方不按照工程设计施工图纸和施工技术规范施工造成的工程质量问题。

工程施工图纸是施工的直接依据,而施工技术规范也称为施工技术标准,严格按照两者进行施工是保证工程质量的基本前提,也是划分责任的重要依据。

2、建筑施工方未按照工程设计要求、施工技术规范和合同约定,对建筑材料、建筑构配件和设备进行检验,使用不合格的建筑材料、构配件和设备造成的工程质量问题。

3、建筑物在合理使用寿命中,地基基础工程和主体结构的质量出现问题;建筑工程竣工时,屋顶、墙面留有渗漏、开裂等问题,均应归入承包方应承担的质量责任。

工程质量投诉管理制度

工程质量投诉管理制度一、总则随着工程建设的不断发展，工程质量投诉问题日益突出，为加强工程质量监督管理，维护广大群众的合法权益，保障工程质量安全，特制定本《工程质量投诉管理制度》。

二、投诉的范围1.涉及工程质量的投诉问题，包括但不限于施工质量、设计质量、工程材料质量等。

2.投诉对象为参与工程建设的各方，包括业主、施工单位、监理单位、设计单位等。

三、投诉的途径1.受理投诉的部门：工程质量监督部门。

四、投诉的程序1.投诉受理：工程质量监督部门接到投诉后，应立即受理，并开具投诉受理凭证。

2.调查核实：工程质量监督部门将指派专业人员进行调查核实，例如现场勘察、取证等工作。

3.召集相关方开展协商：根据调查核实结果，工程质量监督部门将协调相关各方开展投诉处理协商会议，形成共同解决问题的意见。

4.处理结果通知：工程质量监督部门将会议结果及处理意见以书面形式通知相关各方。

5.处理结果监督：工程质量监督部门将定期进行处理结果的监督，确保处理结果的有效执行。

五、投诉处理的原则1.公正、公平原则：工程质量投诉处理应坚持公正、公平原则，维护各方的合法权益。

2.快速、高效原则：工程质量投诉处理应尽快完成，避免长时间的拖延。

3.全面、客观原则：工程质量投诉处理应全面、客观地了解情况，确保判断准确。

4.合法、合规原则：工程质量投诉处理应遵守相关法律法规，保证程序的合法合规。

六、投诉处理的纠纷解决1.协商解决：投诉处理过程中，工程质量监督部门将主动引导各方开展协商，尽量达成共识解决投诉纠纷。

2.仲裁解决：如协商未能解决纠纷，各方可以依法申请仲裁解决纠纷。

3.诉讼解决：如仲裁未能解决纠纷，各方可以依法诉讼解决纠纷。

七、投诉处理的监督机制1.内部监督机制：工程质量监督部门应建立健全内部监督机制，确保投诉处理工作的规范和效果。

2.外部监督机制：社会各界可以通过舆情监测、媒体曝光等方式对投诉处理进行外部监督。

八、奖惩制度1.奖励：对于卓有成效的投诉处理工作，工程质量监督部门可以给予表彰奖励，以鼓励相关人员。

工程施工做假找谁举报

工程施工做假是一种违法行为，严重影响了工程质量和社会公平竞争。

如果发现工程施工做假的行为，可以向相关部门进行举报。

那么，工程施工做假应该找谁举报呢？
首先，可以向当地的建设行政主管部门进行举报。

建设行政主管部门负责对本行政区域内的建设活动进行监督管理，包括对工程施工的质量和安全等方面的监管。

如果发现工程施工做假的行为，可以向当地的建设行政主管部门提供相关证据，进行举报。

其次，可以向相关部门进行投诉。

比如，如果工程施工做假涉及到安全生产方面的问题，可以向应急管理部门进行投诉；如果涉及到环保方面的问题，可以向生态环境部门进行投诉。

这些部门会对投诉进行调查，并依法进行处理。

此外，还可以向公安机关进行举报。

如果工程施工做假的行为涉及到犯罪，比如涉及到伪造、变造、买卖国家机关公文、证件、印章等行为，可以向公安机关进行举报。

公安机关会对举报进行调查，并依法进行处理。

在举报工程施工做假的行为时，应当提供真实的姓名、联系方式和具体的举报内容。

同时，应当提供相关的证据，比如工程施工做假的具体情况、时间、地点、涉及的单位等信息。

如果匿名举报，应当尽量提供详细的信息，以便于相关部门进行调查。

工程施工做假是一种违法行为，不仅损害了消费者的利益，也破坏了市场的公平竞争秩序。

如果发现工程施工做假的行为，应当及时向相关部门进行举报，维护社会公正和公平。

同时，也需要加强自身的法律意识，遵守法律法规，不参与任何违法行为，做一个守法诚信的公民。

房屋市政工程质量投诉处理办法

房屋市政工程质量投诉处理办法背景介绍：房屋市政工程是指城市基础设施建设中的道路、排水系统、供电系统、供水系统等工程。

房屋市政工程质量的好坏，直接关系到城市的发展和居民的生活质量。

然而，由于各种原因，市政工程质量问题时有发生。

为了保障居民合法权益，各地纷纷建立了相应的投诉处理办法，以便解决市政工程质量问题。

一、投诉渠道1. 公共服务热线：每个城市都设有公共服务热线，居民可通过拨打该电话号码进行咨询和投诉。

2. 市政工程监管部门：每个城市均设有市政工程监管部门，负责监督市政工程的施工与质量，居民可直接向该部门投诉相关问题。

3. 网上投诉平台：随着互联网的发展，许多城市也建立了以网上投诉为主的投诉平台，方便居民随时提交投诉。

二、投诉材料1. 详细描述：居民需要详细描述投诉的问题，包括时间、地点、具体现象等，并提供相关照片或视频材料。

2. 证据材料：居民可以提供与问题相关的证据材料，比如施工合同、验收报告等。

3. 联系方式：居民需要提供自己的联系方式，便于相关部门联系核实情况。

三、投诉处理流程1. 受理阶段：投诉材料提交后，相关部门会进行初步核实，以确定投诉是否符合受理条件。

2. 调查阶段：如果投诉符合受理条件，相关部门将进行调查，包括对现场进行实地核查，调取施工记录等。

3. 处理阶段：根据调查结果，相关部门会对投诉问题进行处理，包括责令整改、追究责任等。

4. 反馈阶段：相关部门会将处理结果及时反馈给投诉人，并解答其疑问。

四、投诉结果1. 整改要求：如果市政工程存在质量问题，相关部门会提出相应的整改要求，要求责任方及时整改。

2. 处罚措施：对于违反法规的行为，相关部门会依法进行处罚，包括罚款、停工等。

3. 监督检查：投诉问题解决后，相关部门会进行监督检查，确保整改效果达到要求。

4. 经济赔偿：如果市政工程质量问题给居民造成了经济损失，相关部门会依法进行赔偿。

五、预防措施1. 加强监督：相关部门要加强对市政工程的监督，确保施工过程符合质量要求。

工程施工纠纷找什么部门

工程施工纠纷找什么部门一、寻找政府部门1. 土地与房产管理部门在工程施工过程中，如果纠纷涉及土地使用问题或者房产所有权问题，可以向当地的土地与房产管理部门求助。

该部门有专业的工作人员负责土地使用法规的解释和执行，可以帮助解决土地使用权、产权证明等问题。

2. 市场监督管理部门如果工程施工纠纷涉及建筑材料质量、市场行为等方面的问题，可以向市场监督管理部门投诉。

该部门有权对建筑材料的质量进行检测和认定，并对不合格产品和不良商家进行处理，保护消费者的合法权益。

3. 工程质量监督部门在工程施工过程中，如果出现工程质量问题，可以向工程质量监督部门举报。

该部门有专业的工程师和技术人员，可以对工程质量进行检测和评估，并对不合格工程进行处罚，保障建筑工程的安全和质量。

4. 人力资源和社会保障部门如果工程施工中出现用工纠纷或者拖欠工资等问题，可以向人力资源和社会保障部门求助。

该部门有权对用工单位进行调查和处理，保障劳动者的合法权益，维护工程施工的正常秩序。

二、寻找行业协会和组织1. 建筑业协会建筑业协会是全国建筑行业的自律组织，拥有权威性和公信力。

在工程施工纠纷中，可以向建筑业协会求助，寻求专业的建议和协助。

该协会有专业的建筑工程师和律师团队，可以为双方当事人提供法律援助和解决方案。

2. 工程承包商协会工程承包商协会是专门为承包商服务的协会组织，有着丰富的案例和实践经验。

在工程施工纠纷中，可以向工程承包商协会咨询，寻求技术支持和解决方案。

该协会有专业的承包商团队，可以为承包商提供法律援助和技术指导。

3. 建筑工程施工协会建筑工程施工协会是专门为建筑施工企业和工程师服务的协会组织，有权威性和专业性。

在工程施工纠纷中，可以向建筑工程施工协会咨询，寻求专业的建议和解决方案。

该协会有专业的工程师团队，可以为双方当事人提供技术支持和实际操作指导。

三、寻找法律援助机构1. 法律援助中心法律援助中心是政府设立的为弱势群体提供法律援助的机构，有资深的律师和法律顾问团队。

工程施工举报处理办法最新

工程施工举报处理办法最新版一、总则第一条为规范工程施工领域举报处理工作，保障人民群众的合法权益，根据《中华人民共和国建筑法》、《中华人民共和国安全生产法》、《建设工程质量管理条例》等相关法律法规，制定本办法。

第二条本办法所称工程施工举报，是指公民、法人和其他组织（以下简称举报人）通过信函、电话、来访等形式向有关部门反映工程施工领域存在的问题，并请求协调、督促和依法处理的行为。

第三条工程施工举报处理工作应当坚持客观、公正、及时、有效的原则，保护举报人的合法权益，维护工程施工领域的正常秩序。

二、举报范围第四条工程施工举报范围包括：（一）工程施工过程中的质量问题；（二）工程施工过程中的安全隐患；（三）工程施工过程中的违法行为；（四）其他影响工程施工质量和安全的因素。

第五条下列情况不属于工程施工举报范围：（一）涉及国家机密的；（二）已经或者应当通过诉讼、仲裁等法律途径解决的；（三）其他不属于工程施工举报处理工作职责范围的。

三、举报途径第六条举报人可以通过以下途径进行举报：（一）向工程施工所在地县级以上人民政府建设行政主管部门或者有关部门举报；（二）向工程施工项目的上级主管部门或者监察机关举报；（三）向其他有关部门或者组织举报。

第七条举报人应当提供以下信息：（一）举报人的姓名、地址、联系方式；（二）被举报人的名称、地址、联系方式；（三）举报的事项、理由及证据。

四、举报处理第八条有关部门收到举报后，应当在五个工作日内进行登记，并按照职责分工及时进行调查核实。

第九条有关部门应当依法、及时、公正地处理举报事项，保护举报人的合法权益。

第十条有关部门在调查核实过程中，有权采取下列措施：（一）查阅、复制与举报事项有关的文件、资料；（二）询问举报人、被举报人及有关人员；（三）对涉嫌违法行为的工程施工现场进行查验、检测、鉴定等。

第十一条有关部门应当将举报处理结果书面告知举报人，并对涉及违法行为的工程施工采取相应措施。

五、奖励与保护第十二条对提供重要线索，帮助有关部门查处工程施工领域违法行为的举报人，可以给予奖励。

工程施工找谁投诉

在工程施工过程中，可能会出现各种问题，如工程质量不合格、施工进度延误、安全事故等。

当您遇到这些问题时，需要了解如何投诉，以维护自身合法权益。

本文将为您介绍工程施工投诉的相关知识。

一、投诉途径1. 建设单位：如果您是工程项目的业主或者代表，可以首先向建设单位提出投诉。

建设单位是工程的委托方，对工程的质量、安全和管理负有责任。

向建设单位投诉可以促使他们加强对施工单位的监管。

2. 施工单位：如果您对施工单位的工作不满意，可以直接向施工单位投诉。

施工单位是工程的实际施工方，负责工程的施工质量和进度。

向他们投诉可以及时解决问题。

3. 监理单位：监理单位是工程建设过程中的监管机构，负责对施工单位的施工质量和进度进行监督检查。

如果您发现施工单位存在问题，可以向监理单位投诉。

4. 政府部门：如果您认为建设单位、施工单位或监理单位存在失职行为，可以向相关政府部门投诉。

政府部门是对工程建设行业进行监管的机构，有责任维护行业秩序。

5. 行业协会：如果您认为施工单位存在违反行业规定的行为，可以向相关行业协会投诉。

行业协会是行业自律组织，有责任维护行业内的公平竞争。

二、投诉注意事项1. 投诉材料：投诉时，需要准备好相关证据材料，如工程合同、施工图纸、照片、视频等。

这些材料可以证明您的投诉内容，提高投诉的成功率。

2. 投诉时效：投诉应在发现问题后及时进行，以便问题得到及时解决。

如果拖延过久，可能会影响工程的进度和质量。

3. 投诉方式：您可以采取书面、口头或电子邮件等方式进行投诉。

书面投诉具有正式性，更容易引起相关部门的重视。

4. 投诉对象：投诉时，应明确投诉对象，指出问题所在，并提出具体的投诉要求。

5. 投诉过程中的沟通：在投诉过程中，要保持与相关单位的沟通，了解问题处理的进展情况。

如有需要，可以寻求专业律师的帮助。

三、投诉结果投诉处理结果取决于相关部门的调查和处理。

如果投诉属实，相关部门将依法对责任单位进行处罚，并要求其整改。

怎么举报建筑工程质量问题

怎么举报建筑工程质量问题建筑工程的质量我们十分关心，遇到工程质量的问题，怎么举报工程质量问题，下面是店铺为你解答怎么的举报建筑工程质量疑问，希望对你有用。

建筑工程举报工程质量途径举报建筑工程质量问题的途径很多，但不知是哪种质量问题。

如果是已竣工建筑，首先应向物业公司反应举报，一些小问题物业公司都能解决，物业公司无法解决可向当时建设局工程处举报。

如果是在建工程的质量问题，应先向监理公司或开发商举报，若起不了作用再向当地质量监督站或建设局工程处举报。

建筑工程质量举报管理制度第一条为加强局(集团)系统建筑工程质量管理，切实做好工程质量举报投诉工作，规范举报投诉程序，特制定本制度。

第二条任何单位和个人都有权对建筑工程的质量事故、质量缺陷和影响工程质量的行为通过信函、电话、传真、来访等形式进行举报、控告和投诉。

第三条局(集团)负责建设的建筑工程项目在建设阶段发生的工程质量问题，均在举报范围之内。

第四条局(集团)机关及所属各单位对于工程质量问题的举报，都要认真对待，妥善处理，做到事事有回音、件件有落实。

第五条局(集团)对工程质量举报工作的主要职责(一)制订全局(集团)系统工程质量举报管理制度和相关办法;(二)对举报处理工作进行检查、督导和查处;(三)参与、协调和查处局(集团)系统内有重大影响的工程质量问题举报。

第六条工程质量举报的条件(一)工程质量确实有问题;(二)有明确的被举报方;(三)有具体的举报请求、事实和理由;(四)举报时应填写真实姓名、电话或其他联系方式和被举报方的单位、真实姓名、电话。

第七条举报应提交的材料(一)工程项目名称;(二)工程所在地址;(三)工程存在的主要质量问题;(四)其他所需资料;第八条举报的办事程序。

(一)举报受理。

局(集团)及相关单位接到举报后，接待人应向举报方出示或口头介绍举报的条件和所要提供的材料。

对符合举报受理要求的，情节较轻的，转发筹建处，由筹建处负责调查落实，并将处理结果报局(集团);情节严重的，由局(集团)负责调查落实。

工程质量问题举报到哪个部门

工程质量问题举报到哪个部门工程问题是百姓关注的热点问题。

一旦出现豆腐渣工程，可能会对居民的人身财产安全造成很大的影响。

如果建造工程出现质量问题，民众可以向开发商举报，也可以向建设局工程处举报。

接下来由我为您详细介绍工程质量问题举报到哪个部门。

一、工程质量问题举报到哪个部门举报建筑工程质量问题的途径很多，但不知是哪种质量问题。

如果是已竣工建筑，首先应向物业公司反应举报，一些小问题物业公司都能解决，物业公司无法解决可向当时建设局工程处举报。

如果是在建工程的质量问题，应先向监理公司或开发商举报，若起不了作用再向当地质量监督站或建设局工程处举报。

二、工程质量不符合规定怎么处理１、经返工重做或更换器具、设备的检验批，应重新进行验收。

２、经有资质的检测单位检测鉴定能够达到设计要求的检验批，应予以验收。

３、经有资质的检测鉴定达不到设计要求，但经过原设计单位核算，认可能够满足结构安全和使用功能的检验批，可予以验收。

４、经过返工和加固处理的分项、分部工程，虽改变外形尺寸，但仍能满足安全使用要求，可按技术处理方案和协商文件进行验收。

（１）分项、分部工程某项质量指标达不到验收规范的要求，经过有资质的检测单位检测鉴定达不到设计要求，由其设计单位经过验算，认为通过返工、加固处理后可以达到设计要求。

这时，找出事故原因，分清质量责任，经过建设、施工、监理、设计单位等协商，同意进行加固补强，并明确加固费用的来源，加固后的验收等事宜。

（２）在处理时，一般由原设计单位出具加固技术方案，施工单位实施加固，虽然改变了个别建筑构件的外形尺寸，或留下永久性缺陷，包括改变工程的用途在内，应按协商文件验收这是有条件的验收，由责任方承担经济损失或赔偿。

这种情况实际达不到验收规范的合格规定，应算在不合格工程的范围。

但在《条例》中对不合格工程的处理做了技术处理方案、返修的条款，是一个给出路的做法。

只要能保证结构安全和使用功能的，仍作为特殊情况进行验收。

工程质量不合格找什么单位投诉

⼯程质量不合格找什么单位投诉
⼯程质量不合格可以向⼯程所属地的建设局，安监局，质监局等部门反映。

⼯程质量出现问题就建设⽅与承包⽅及建筑施⼯⽅⽽⾔,其责任⼀般由承包⽅承担。

关于⼯程质量不合格找什么单位投诉的问题，下⾯店铺⼩编为您详细解答。

⼀、⼯程质量不合格找什么单位投诉
1.⼯程质量不合格可以向⼯程所属地的建设局，安监局，质监局等部门反映。

2.⼯程质量出现问题就建设⽅与承包⽅及建筑施⼯⽅⽽⾔,其责任⼀般由承包⽅承担。

⼆、当建筑⼯程质量不符合要求时，应按什么规定进⾏处理
当建筑⼯程质量不符合要求时，应按GB50300《建筑⼯程施⼯质量验收统⼀标准》中的规定进⾏处理，具体内容及要求如下：当建筑⼯程质量不符合要求时，应按下列规定进⾏处理：
1.经返⼯重做或更换器具、设备的检验批，应重新进⾏验收。

2.经有资质的检测单位检测鉴定能够达到设计要求的检验批，应予以验收。

3.经有资质的检测鉴定达不到设计要求、但经原设计单位核算认可能够满⾜结构安全和使⽤功能的检验批，可予以验收。

4.经返修成加固处理的分项、分部⼯程，虽然改变外形尺⼨但仍能满⾜安全使⽤要求，可按技术处理⽅案和协商⽂件进⾏验收。

5.通过返修或加固处理仍不能满⾜安全使⽤要求的分部⼯程、单位(⼦单位)⼯程，严禁验收。

⼯程质量不合格可以向⼯程所属地的建设局，安监局，质监局等部门反映。

⼯程质量出现问题就建设⽅与承包⽅及建筑施⼯⽅⽽⾔,其责任⼀般由承包⽅承担。

希望以上内容能对你有所帮助，如果你还有其他问题可以点击下⽅按钮咨询，或者到店铺咨询专业律师。

工程质量投诉处理制度

工程质量投诉处理制度一、质量投诉的定义质量投诉是指甲方或相关部门就施工单位在工程施工过程中出现的质量问题进行投诉的行为。

质量投诉主要包括工程质量问题、服务质量问题和工程进度问题等方面。

质量投诉的主要内容有：施工人员素质不良、施工材料质量不合格、施工质量不符合项目要求、施工单位拖延工期等。

二、投诉的渠道1. 书面投诉：甲方可以通过书面形式向施工单位投诉工程质量问题，包括书面信函、邮件等；2. 口头投诉：甲方可以通过电话、面对面等方式向施工单位投诉工程质量问题；3. 网络投诉：甲方可以通过互联网平台向施工单位投诉工程质量问题；4. 第三方投诉：甲方可以通过第三方监督机构或部门向施工单位投诉工程质量问题。

三、投诉的受理1. 工程部门接到投诉后，应及时向投诉方确认相关情况，并填写相关资料；2. 工程部门应对投诉问题进行初步核实，并进行初步评估；3. 工程部门应在规定时间内向投诉方反馈处理结果，并告知后续处理方式。

四、处理和反馈1. 工程部门应结合实际情况，对投诉问题进行深入分析和调查，并根据调查结果拟定有效的处理方案；2. 工程部门应对处理方案进行定性和定量评估，并及时向投诉方反馈处理结果；3. 工程部门应对处理结果进行跟踪和评估，保证处理结果的有效性和可持续性。

五、处罚和奖励1. 对于屡教不改、严重影响施工质量的施工单位，工程部门可以根据相关规定给予相应的处罚措施；2. 对于积极主动解决问题、提升服务质量的施工单位，工程部门可以给予相应的奖励措施，鼓励其做出更大努力。

六、结语建立健全的工程质量投诉处理制度对于提升工程质量、加强监督管理具有重要意义。

只有通过有效的投诉处理机制，才能保证工程项目的质量安全和可持续发展。

希望各相关部门能够高度重视工程质量投诉处理工作，落实到位，实现工程项目的高质量可持续发展。

工程质量投诉受理制度

工程质量投诉受理制度为加强对工程质量投诉的受理与处理工作，提高工程质量监督管理水平，确保工程施工质量，维护建设工程市场秩序，根据相关法律法规和政策规定，制定本制度。

一、受理范围本制度所指的工程质量投诉主要包括建筑工程、市政工程、交通工程、水利工程、电力工程等建设工程项目的质量问题。

具体包括但不限于：施工质量不合格、设计缺陷、材料质量问题、工期拖延等问题。

二、受理方式1. 投诉途径工程质量投诉可以通过以下方式进行：（1）电话投诉：拨打投诉电话进行投诉。

（2）网上投诉：登录相关网站进行在线投诉。

（3）书面投诉：填写工程质量投诉表，通过信函、邮件等方式寄至相关部门。

2. 受理时间受理时间为每个工作日上午9:00-12:00，下午14:00-17:00。

节假日不受理。

三、受理程序1. 投诉受理投诉人应当提供详细的工程质量问题描述，并提交相关证据材料。

接到投诉后，相关部门将按照投诉的内容进行初步核实，了解情况后进行备案。

2. 调查核实相关部门将组织有关人员进行现场勘查、实地核实，并与相关方进行沟通协调，澄清事实真相。

3. 处理意见根据调查核实结果，相关部门将提出处理意见，并向投诉人和被投诉方通报。

对涉及法律问题的投诉，相关部门将转交司法机关处理。

4. 结果反馈相关部门将对投诉处理结果进行归档备案，并向投诉人和被投诉方反馈处理结果。

如果投诉人对处理结果有异议，可提出申诉。

四、保密原则相关部门将严格遵守保密原则，对投诉人的个人信息及投诉事项进行保密处理，不得擅自泄露相关信息。

五、受理机构工程质量投诉受理机构为建设工程监督管理部门，负责对接受投诉事项进行受理与处理工作。

六、投诉结果1. 对被投诉方若有违规行为，将依法处理并要求整改，并适当给予警告、罚款等处罚措施。

2. 对投诉人若有恶意投诉行为，将责令其停止投诉，并可视情况对其做出申诉或扰乱公共秩序的处理。

七、制度定期审查为使工程质量投诉受理制度更加完善，相关部门将对制度进行定期审查，及时修订完善，以确保其有效性和适用性。

工程施工举报处理办法规定

工程施工举报处理办法规定一、总则为了加强工程施工管理工作，维护建设市场秩序，规范工程施工行为，提高施工质量，保障人民群众生命财产安全，根据国家相关法律法规，制定本工程施工举报处理办法。

二、举报范围本办法适用于建设工程施工过程中产生的违法违规行为的举报处理。

三、举报条件（一）举报人须提供真实有效的举报信息，不能有恶意附加虚假信息。

（二）举报事实须有确凿证据支持。

（三）举报事项应当是违反有关法律法规或合同协议的行为。

（四）举报事项须涉及施工单位、监理单位、设计单位或相关负责人员。

四、举报渠道举报人可以通过以下途径进行举报：（一）向相关建设主管部门举报。

（二）向相关施工单位、监理单位、设计单位的主管人员进行书面举报。

（三）向相关媒体进行举报。

五、举报内容举报材料应当包括以下内容：（一）举报人的真实姓名、联系方式。

（二）被举报单位或个人的名称和地址。

（三）具体的举报事实和证据。

（四）举报人的签名。

六、举报处理流程（一）接到举报后，相关部门应当及时进行初步核实，确定举报事项的性质和严重程度。

（二）对于属实的举报事项，相关部门应当立即启动调查程序，依法进行调查取证。

（三）对于无法立即核实的举报事项，应当及时通知举报人，并告知调查进展情况。

（四）经过调查核实，如有违法违规行为的，相关部门应当及时依法处理，并向举报人反馈处理结果。

（五）对于恶意举报的，相关部门应当依法追究举报人的法律责任。

七、保密处理相关部门在受理和处理举报的过程中，应当严格遵守保密制度，保护举报人的个人信息和信访权益。

八、奖励制度对于提供重要线索或协助成功查证的举报人，可以给予适当的奖励。

九、法律责任故意编造虚假举报材料，捏造事实，干扰正常施工秩序的，将依法追究法律责任。

十、附则本办法自颁布之日起生效，如遇有其他规定与本办法相抵触的，以本办法为准。

以上是关于工程施工举报处理办法的规定，希望广大施工单位、监理单位、设计单位和相关负责人员能够严格遵守，共同维护建设市场秩序，提高工程施工质量，保障人民群众生命财产安全。

工程投诉处理方案

工程投诉处理方案一、前言工程投诉处理方案是为了规范和明确工程投诉处理程序，促进工程管理规范、顺利进行，保障广大市民和企业的合法权益，减少工程安全事故和诉讼纠纷的发生。

本方案适用于工程投诉处理的各个环节，包括投诉的受理、调查取证、审核处理、责任追究等具体制度和操作程序。

二、投诉受理1. 投诉途径（1）书面投诉：市民或企业可以通过书面形式向相关工程管理部门提出投诉，邮寄或送达该部门。

投诉书应包括具体的事实、证据及要求等内容，并署名、署单位名称和联系方式。

（2）电话投诉：市民或企业可以直接拨打工程管理部门的投诉电话进行投诉，接线人员应当记录投诉人的姓名、联系方式、投诉内容和要求等信息。

（3）网络投诉：市民或企业可以通过工程管理部门官方网站或微信公众号等线上平台进行投诉，投诉内容应包括具体的事实、证据及要求等信息。

2. 投诉材料投诉材料包括投诉书、相关证据材料（如照片、视频、声音录音等）等。

投诉部门应对齐全的投诉材料进行初审，确保投诉材料的真实性和客观性。

3. 投诉登记投诉部门应当在收到投诉后及时登记并分发至相关部门，确保投诉的及时处理。

三、调查取证1. 调查程序（1）成立调查组：投诉部门应当根据投诉内容的复杂程度和重要性，成立相应的调查组，包括主办部门及协办部门。

（2）确定调查范围：调查组要根据投诉的具体内容和要求，确定调查的范围和重点。

（3）收集证据：调查组要及时收集相关证据材料，包括实地勘查、相关文件资料、相关人员证言等内容。

2. 调查时限调查组应当在接到投诉后的15个工作日内完成初步调查工作，并将调查结果反馈给投诉人。

四、审核处理1. 处理程序（1）第一审查：调查组应当根据调查取证结果对投诉内容进行初步审核，并提出处理意见。

（2）复核审查：处理意见应当提交给部门负责人进行复核审查，确定处理结果，并进行相应的通报。

2. 处理时限处理部门应当在接到调查组处理意见后的10个工作日内出具处理报告，并将处理结果通报给投诉人。

工程质量监督举报制度

工程质量监督举报制度一、目的和依据为了加强工程质量管理，保障人民群众的生命财产安全，根据《中华人民共和国建筑法》、《建设工程质量管理条例》等相关法律法规，特制定本举报制度。

二、适用范围本制度适用于所有参与工程建设、施工、监理、设计等活动的单位和个人，以及社会公众对工程质量问题的举报。

三、举报原则举报工作坚持实事求是、依法依规、公正处理、保密举报人信息的原则。

四、举报内容举报内容包括但不限于以下情况：1. 使用不合格材料或者不符合设计要求的材料；2. 施工过程中违反国家强制性标准和技术规范；3. 未经验收或验收不合格强行投入使用；4. 存在安全隐患或者严重影响结构安全的问题；5. 其他违反国家法律法规和工程建设强制性标准的行为。

五、举报方式举报人可以通过以下方式进行举报：1. 书面举报：向当地建设行政主管部门或者工程质量监督机构提交书面举报材料；2. 电话举报：拨打工程质量监督热线进行举报；3. 网络举报：通过官方网站或者指定的电子邮件地址进行举报。

六、举报处理1. 接到举报后，相关部门应当及时受理并进行初步核实；2. 对于属实的举报，应当组织专业人员进行现场调查和技术鉴定；3. 根据调查结果，依法依规进行处理，并对举报人给予必要的保护。

七、责任追究对于故意隐瞒、歪曲事实真相或者恶意举报的，将依法追究其法律责任。

八、保护措施对于举报人的身份信息，相关部门应当严格保密，不得泄露给任何无关人员。

对于因举报而受到不正当对待的举报人，相关部门应当采取措施予以保护。

九、附则本制度自发布之日起实施，由当地建设行政主管部门负责解释。

工程质量不合格去哪里举报

⼯程质量不合格去哪⾥举报在我国⼯程建设是⾮常多的，⽽⼯程在施⼯的过程中，施⼯单位要按质量要求施⼯，经验收合格的⼯程才能投⼊使⽤的，⼯程质量不合格，产⽣的危害是⾮常⼤的，那么⼯程质量不合格去什么地⽅举报?下⾯由店铺⼩编为读者进⾏相关知识的解答。

⼯程质量不合格去哪⾥举报依据我国相关法律的规定，⼯程质量不合格的，知情⼈可以到县级以上地⽅⼈民政府建设⾏政主管部门和其他有关部门进⾏举报。

《建设⼯程质量管理条例》第四⼗七条县级以上地⽅⼈民政府建设⾏政主管部门和其他有关部门应当加强对有关建设⼯程质量的法律、法规和强制性标准执⾏情况的监督检查。

第四⼗⼋条县级以上⼈民政府建设⾏政主管部门和其他有关部门履⾏监督检查职责时，有权采取下列措施：(⼀)要求被检查的单位提供有关⼯程质量的⽂件和资料;(⼆)进⼊被检查单位的施⼯现场进⾏检查;(三)发现有影响⼯程质量的问题时，责令改正。

第五⼗⼆条建设⼯程发⽣质量事故，有关单位应当在24⼩时内向当地建设⾏政主管部门和其他有关部门报告。

对重⼤质量事故，事故发⽣地的建设⾏政主管部门和其他有关部门应当按照事故类别和等级向当地⼈民政府和上级建设⾏政主管部门和其他有关部门报告。

特别重⼤质量事故的调查程序按照国务院有关规定办理。

⼯程质量纠纷如何处理1、因施⼯⼈的原因致使建设⼯程质量不符合约定的，发包⼈有权要求施⼯⼈在合理期限内⽆偿修理或者返⼯、改建。

经过修理或者返⼯、改建后，造成逾期交付的，施⼯⼈应当承担违约责任。

2、建设⼯程经竣⼯验收不合格的，修复后的建设⼯程经竣⼯验收合格，发包⼈请求承包⼈承担修复费⽤的，法院予以⽀持。

3、建设⼯程经竣⼯验收不合格的，修复后的建设⼯程经竣⼯验收不合格，承包⼈请求⽀付⼯程价款的，法院不予⽀持。

4、因承包⼈的过错造成建设⼯程质量不符合约定，承包⼈拒绝修理、返⼯或者改建，发包⼈请求减少⽀付⼯程价款的，法院予以⽀持。

以上知识就是⼩编对相关法律问题进⾏的解答，依据我国相关法律的规定，⼯程质量不合格的，知情⼈可以到县级以上地⽅⼈民政府建设⾏政主管部门和其他有关部门进⾏举报。

举报工程质量问题部门是哪个,如何投诉-

举报工程质量问题部门是哪个，如何投诉?建设部负责全国建设工程质量投诉管理工作。

国务院各有关主管部门的工程质量投诉受理工作，由各部门根据具体情况指定专门机构负责。

省、自治区、直辖市建设行政主管部门指定专门机构，负责受理工程质量的投诉。

可通过信函、电话、来访等形式想有关部门反映工程质量问题。

在工程建设过程中或保修期之内，如果发生过程质量问题，组织或个人有权举报投诉，但是如果超过了保修期就不可一投诉举报了，只能交由相关部门处理。

我国已设立了专门的组织机构保障工程质量问题的举报投诉工作顺利进行。

那么举报工程质量问题部门是哪个，如何投诉呢?下面小编来为大家讲解。

▲一、举报工程质量问题部门是哪个建设部负责全国建设工程质量投诉管理工作。

国务院各有关主管部门的工程质量投诉受理工作，由各部门根据具体情况指定专门机构负责。

省、自治区、直辖市建设行政主管部门指定专门机构，负责受理工程质量的投诉。

▲二、如何投诉工程质量投诉是指公民、法人和其他组织通过信函、电话、来访等形式反映工程质量问题的活动。

凡是新建、扩建、改建的各类建筑安装、市政、公用、装饰装修等建设工程，在保修期内和建设工程中发生的工程质量问题，均属投诉范围。

对超过保修期，在使用过程中发生的工程质量问题，由产权单位或有关部门处理。

投诉可以釆取信函、电话、来访的方式，投诉处理机构对于投诉的信函要做好登记;对以电话、来访等形式的投诉，承办人员在接待时，要认真听取陈述意见，做好详细记录并进行登记。

工程质量投诉受理机构在受理工程质量投诉信函、电话、来访时，应认真了解和听取陈述意见，详细记录以下与投诉工程相关的内容：1、工程基本情况(包括下程地点、层数、工程性质、结构类型、面积、开竣丁日期等);2、工程参建各方名称;3、工程存在的主要问题;4、需要掌握的其他情况。

▲三、投诉处理流程1、工程质量投诉受理机构对工程质量投诉应按下列程序处理：(1)信函、电话、来访登记(包括收讫及受理时间、反映的主要问题、投诉人的联系方式等);(2)向有关单位及人员初步查证落实投诉内容;(3)经初步查证投诉内容基本属实者，索取投诉工程的。