怎样跟客户谈价钱才能让客户接受高价格

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采购谈价及应对办法

谈价技巧

业务经历丰富的业务员，总会把业务工作中常遇到的被采购经常问到的问题统计起来，先找一些应对方法，牢牢记住并灵活运用，我就是这么做的。我来说一下我经常用的一些方法。１。质问法。

当被客户问到价钱时，你又无法猜到他心里在想什么时，你可以用问来试探一下他下一步的想法，才去应对。同时也可以试探一下对方讨价的借口是真还是假的。

比如：客户说“这个产品太贵了”

问：“你认为贵多少呢？”

如果他回话，那么接下来可以按他的意思来对应，这样做是想缓和一下局面，不然你说什么因为什么什么价钱高等的话，会让大家都很紧张。

２。肯定再反驳法。

这个方法是先接下对方的话，认可对方的意见，再慢慢转化引导转变为反击。

比如客户说：“你的价钱还算可以，但我们已经有供应商了，暂时不需要。”

说：“是的，你们现在的供应商是个很不错的供应商，质量和价钱都很好。但我们也有很多优点，再说你多一个供应对你也没有害处，万一遇到什么突发情况，也可以应对过来。”然后分析厉害之处，总能使他转变一点对你的看法，因为你先肯定了他的观点，让他减低了对你的反感心理，容易接受你的观点。

３。引例法。

客户在接受你之前，总有很多疑问要弄明白。那么你可以引用一些例子，降低他的疑问。比如：“你说的很有道理，但我还是不是很放心，还需要再考虑一下。”

这个时候你就要引用一些你已经再做的客户的例子来给予说明了，可以说：“这个你可以放心，我的某某客户已经合作了好多年了，我们的产品情况你可以去和他证实。”并把客户的电话给他，他多半会打过去，但这样也是对你更好。

４。躲避法。

有时候客户会用一些借口来推辞，想让你为难讲价，这个时候就要技巧一点了，总相信客户也不是很好。

与客户价格谈判技巧

在与客户进行价格谈判时，以下是一些有效的技巧：

1.做足市场调研：在与客户谈判之前，要充分了解市场价格和竞争对

手的报价。这样可以为自己在谈判中设定一个合理的价格底线，并避免被

客户迫使降低价格。

2.突出产品或服务的独特之处：通过强调产品或服务的独特之处，突

出其价值和优势。这样可以使客户认识到他们正在购买的不仅仅是产品本身，还有其带来的其他好处，从而接受更高的价格。

3.强调价值而非价格：在谈判中，将焦点转移到产品或服务的价值上，而非仅仅关注价格。通过向客户展示产品或服务的长期效益、质量保证和

售后服务等，让客户认识到更高价格的合理性。

4.提供多种选择：对于客户可能提出的价格要求，可以提供多种选择，包括不同规格或套餐等。这样可以让客户感到有选择的余地，同时也会在

一定程度上满足他们的需求。

5.寻找共赢的解决方案：谈判不仅是以价格为基础，而是要寻找双方

都能接受的解决方案。可以与客户合作，共同探讨如何减少成本、增加价值，以实现双赢的局面。

6.强化与客户的关系：与客户建立良好的合作关系，可以为价格谈判

提供更多的筹码。通过提供良好的客户服务、建立互信和长期合作的意愿，客户更愿意接受您的价格。

7.准备备选方案：在谈判中，要准备备选方案，以备在客户不接受您的初始报价时使用。这样可以展示您对客户需求的理解和对市场的敏锐把握，增加谈判的灵活性。

8.不过度让步：在谈判中，要适度地做出让步，但不应过度。如果客户感觉您容易让步，他们可能会继续要求更多的让步，从而降低您的利润空间。

9.善于沟通和倾听：在与客户谈判时，要善于沟通和倾听。通过了解并回应客户的需求和关切，可以更好地把握谈判的方向，并有机会解决客户的疑虑。

如何与客户谈价格-转

当客户说“你们的价格太高了”

在给客户报价后，常常会遭遇这样一个问题，“你们的价格太高了”。对于客户提出的“你们的价格太高了”这样的问题，严格来说还谈不上是一种拒绝。这实际上是一种积极的信号。因为当客户说“你们的价格太高了”时，我们看到的应该是一个可以马上促成的“积极信号”。因为在他的眼里，除了“价格太高”之外，实际上已经接受了除这个因素之外的其他各个方面。

那么面对这样一个问题，我们应当采取何种策略呢？

1. 运用同理心，肯定对方的感受，充分理解客户。

2. 巧妙地将客户关注的价格问题引导到其他同样重要的因素上来。比如说优质的服务和高质量的产品。

3. 询问客户与哪类产品比较后才觉得价格高。比如说看看客户比较的产品是不是同一个档次的产品。

4 . 切忌不要只降价，而不改变其他附加条件。比如说延长交货时间、减少某些服务、增加单批订货量而适当调整价格，从而让客户感觉到自己的价格体系是很严格、很科学的，以便促成成交。

价格高是相对的尤其对于做商业的价格再低你卖不高中间利润少也是

枉然啊相反,价格是高,但你能卖上高价.中间利润高也不错啊。但是做为一个熟悉行业的成熟客户来说，当他说您价格高的时候，他总会说同行的某某公司的产品和您们一样，可是人家卖得比我们低，我们若说自己的质量、服务等比人家好，想以此拉住客户的视线，但往往客户会回答，您们的产品都是一样的，不

管如何，你的价比别人高，不能接受·······请教，您觉得遇上这样的客户应该如何周璇呢？分析得不错，价格高不是问题，关键让他觉得贵的合理。

如果你是一名销售管理人员，你会发现本公司销售人员回来说得最多的有两句话，一句就是：“客户说我们的价格太高！”另一句就是：“客户说卖我们的产品不赚钱！”我发现销售管理者和总经理面对“价格高”和“不赚钱”两大营销难题常常采取的办法是采取促销、返利或降价等措施，但是，又发现即使反复采取这些措施后，销售人员回来说得最多的还是这两句话，是乎“价格高”和“不赚钱”两大营销难题根本没有也没法得到解决。时间一长，管理者还认为是销售人员是在找借口或托词，这两句话背后的含义不就是因为公司产品的价格太高，或客户卖我们公司的产品不赚钱，所以我们公司的产品不好卖、很难卖吗？！有的还认为是客户不想好好地卖我们的产品，而故意找借口或托词。

客户报价谈判的销售话术

在销售行业，客户报价谈判是非常重要的环节。一个成功的销售谈判可以为双

方带来双赢的结果，而一个失败的谈判则可能导致销售业绩低迷。因此，掌握一些有效的销售话术，在报价谈判中取得好的结果是非常关键的。

首先，一位销售人员在报价谈判前应该充分了解客户的需求和背景。只有对客

户有深入的了解，才能更好地与客户对接，提供符合客户需求的解决方案。此外，通过提前了解客户的背景信息，例如品牌偏好、行业发展状况等等，可以在谈判中找到共同点，增强谈判的说服力。

其次，在报价谈判中，销售人员需要展示产品或服务的价值。客户往往更关注

的是价值而不只是价格本身。因此，销售人员在谈判时应着重突出产品或服务的独特功能、先进技术、高品质等方面，以增强客户对产品的认可度。同时，可以引用一些客户的成功案例或业界领先的认可，来证明该产品或服务的价值。

在销售谈判中，销售人员需要善于倾听客户的需求与要求。倾听是建立信任和

理解的重要方式。通过仔细聆听客户的问题和疑虑，可以更好地去解决客户的问题，提供更准确的解决方案。同时，积极关注并回应客户的要求，体现出对客户的重视和关心。这样可以提升客户的满意度，增加谈判成功的机会。

此外，强调产品或服务的独特性也是一种有效的销售话术。销售人员需要突出

产品或服务相对于竞争对手的优势，例如更低的成本、更高的质量、更快的交付等等。通过比较突出产品的特点，使客户对产品的优势有更深刻的认识，并且愿意为这种优势支付更高的价格。

在面对客户的反对意见时，销售人员应该善于应对。客户可能会指出竞争对手

关于价格高的话术

让客户接受“高价格”的实用技巧?

高价产品是企业重要的盈利来源，但很多高价产品尚未与消费者谋面，已被经销商封杀在渠道中，因为经销商对经销高价产品总是有太多的顾虑！如何让经销商客户接受高价格，是我们营销人非常关心和头疼的问题。其实，“价格没有高低之分，只要你让购买者觉得值这个原则，不仅适用于说服消费者也适用于说服经销商。如何消除经销商的顾虑，如何扭转经销商的思想，让其觉得经销您的高价产品很值呢？

一、当客户以竞品价格打压我产品时

1.表现：“你们的产品太贵了，人家同样的产品比你的便宜多了！”

2.分析：客户认为产品价格高，很多时候是因为没有选对参照物，因为“价

格高”都是相对的。

例：在农化行业，客户拿竞品的大包产品与我方的小包产品进行吨价比较，拿竞品的低档产品与我方的中高档产品进行比较，拿小企业的产品与我们大企业的产品进行比较等，这种比较势必产生错误的结论。

3.应对方法：

（1）先让客户讲，看看他之所以认为我们企业的产品“价格高”，是在与哪家企业产品进行比较：

如果客户拿我们大企业的产品与小企业的产品相比，就应向客户说明两者的价格是不能相提并论的，因为品牌的知名度和市场定位都不一样。如果客户拿我们企业的产品同主要竞争对手的产品相比，那么首先应将客户所说的竞品的价格和售卖情况调查清楚；然后对号入座，看看竞品相当于我方产品的哪个品类；最后向客户说明他是在拿低档竞品的价格比我方高档产品的价格，对我方显然是不公平的。

（2）把本企业产品和竞品的各种优劣势进行详细比较，用数据、证书等直观的方式，从企业的状况和产品的定位、包装、质量等方面向客户说明。如在质量方面：向客户说明我们企业的生产和质量管理情况，必要时可向客户出具企业获得的ISO9000等质量保证体系的证明文件。

问客户报价话术

问客户报价是销售工作中非常重要的一环，合理的报价话术能够有效地吸引客户并促成交易。下面我将为大家介绍一些常用的问客户报价的话术，希望能够对大家的工作有所帮助。

当我们问客户报价时，要注意使用礼貌的语言。可以用“请问您对于我们的产品/服务有什么预算吗？”或者“请问您对于这项项目的价格有什么期望？”来开启对报价的询问。这样可以让客户感到我们重视他们的意见，并且为他们提供一个表达自己需求的机会。

我们可以采用主动报价的方式，给客户提供一个参考价格。比如可以说“我们的产品/服务的价格一般在X到Y之间，具体价格还需要根据您的需求来确定，您对这个价格感觉如何？”这样可以让客户对我们的价格有一个初步的了解，并且可以进一步讨论价格的具体问题。

我们也可以通过比较的方式来问客户报价。比如可以问客户“您了解市场上类似产品/服务的价格吗？我们的产品/服务相比之下是否具有竞争力？”这样可以让客户进行价格的比较，并且可以让客户意识到我们的产品/服务的优势。

我们还可以通过问客户的预算来确定报价。可以问客户“您对于这项项目的预算是多少？”或者“您对于这个产品/服务的价格有一个大致的预估吗？”通过了解客户的预算，我们可以根据客户的需求

来进行报价，以满足客户的预期。

当我们询问客户报价时，要注意及时跟进客户的反馈。无论客户提出了什么问题或者意见，我们都要积极回应并且给予解答。可以说“非常感谢您的反馈，我们会认真考虑并尽量满足您的需求。”或者“如果您对于报价有任何疑问或者建议，请随时告诉我们，我们会尽快进行调整。”这样可以展示我们对客户意见的重视，并且增强客户的信任感。

销售技巧：在价格谈判中取得优势的话术技巧

销售技巧：在价格谈判中取得优势的话术技

巧

在商业世界中，价格谈判是不可避免的。无论你是销售人员还是采购者，面对竞争激烈的市场，你需要掌握一些有效的话术技巧，以便在价格谈判中取得优势。以下是一些帮助你在价格谈判中脱颖而出的技巧。

1. 强调产品或服务的独特价值

在价格谈判中，你需要展示你所销售的产品或服务与其他竞争者不同之处。强调它们的独特优势，特别是能够解决客户问题或满足客户需求的方面。通过展示产品或服务的价值，你可以让客户认识到它们的重要性，并愿意支付更高的价钱。

例如，如果你销售一种高性能的面霜，你可以强调它的独特成分，如维生素E 和透明质酸，这些成分对保持皮肤的弹性和水分十分重要。你可以告诉客户，这种面霜不仅能够提供独特的保湿效果，还可以减少皱纹和改善肤色。这些独特价值的展示将使客户认识到这种面霜与其他普通产品的差异，并愿意支付更高的价格。

2. 对比竞争对手的价格和价值

当客户质疑你产品或服务的价格时，你可以通过对比竞争对手的价格和价值来推动价格谈判。你可以列出产品或服务的不同特点，并与竞争对手进行比较，强调你的产品或服务的独特优势。你可以使用这个机会告诉客户，虽然价格可能相对较高，但你的产品或服务提供了更高的价值。

例如，如果你是一家汽车销售商，你可以对比你的汽车与竞争对手的汽车在安全性、燃油效率和舒适性等方面的优势。你可以解释说，虽然你的汽车价格相对较高，但它提供了更多的安全功能、更好的燃油效率和更舒适的驾驶体验，这使得它的性价比更高。

3. 利用附加价值创造独特卖点

除了产品或服务本身的特点外，你还可以通过提供附加价值来创造独特卖点。附加价值可以是免费服务、额外的保修期限、技术支持或其他相关的附加服务。这些附加价值可以让客户感觉他们购买的产品或服务更有价值，从而愿意支付更高的价格。

高效应对价格讨论的销售谈判话术

销售是一个充满挑战和压力的行业，而谈判则是销售过程中不可避免的一部分。在谈判过程中，价格讨论是一个重要的环节，也是很多销售人员头疼的问题。如何高效应对价格讨论，是每个销售人员都需要掌握的技巧。本文将介绍一些有效的销售谈判话术，帮助销售人员在价格讨论中取得成功。

首先，销售人员应该对产品或服务的价值有清晰的认识。无论是什么行业，客

户购买产品或服务的最终目的都是满足自身需求，并获得对应的价值。因此，在谈判过程中，销售人员可以通过强调产品或服务的特点和优势，以及与客户需求的匹配度，来提升产品或服务的价值。比如，可以告诉客户该产品可以提高工作效率、降低成本、提升用户体验等方面的优势，从而让客户感受到产品或服务的价值，从而接受更高的价格。

其次，销售人员可以尝试利用一些有效的引导技巧，引导客户更关注产品或服

务的特点和优势，而不是过于关注价格。例如，在谈判过程中，销售人员可以提出一些有针对性的问题，让客户思考产品或服务的真正价值。比如，可以问客户是否希望在短时间内提高生产效率，是否希望获得更高的客户满意度等。通过引导客户思考产品或服务带来的实际好处，可以有效减弱客户对价格的关注，从而为后续价格谈判创造有利条件。

另外，销售人员还可以尝试灵活运用一些技巧来化解价格讨论的紧张氛围。例如，可以采用替代方案的策略，给客户提供多种选择。在提供不同的方案时，销售人员可以通过调整一些附加价值，或者提供一些额外的特殊服务，来弥补价格上的差异。这样一来，客户在权衡各个方案时，更容易接受较高的价格，因为他们能够感受到所选择的方案相对于其他方案的优势。

如何跟客户谈报价

销售员的工作，说究竟，就是围围着"产品'和"价格'在转。而如何报价对于每个销售员来说，都是很重要的一环。假如报价满意客户需求，符合市场行情，那么，交易的达成率将大大增加；反之，失败率也将特别高。可以说，报价在肯定意义上打算了销售工作的成败。那么，应当如何跟客户谈报价呢？

销售情景：

某公司老总要为员工们更换一批新电脑，于是，他来到电脑城，走近一家店内。他看了几款电脑后，开头询问起电脑的价格来。接待他的是一位诚恳、厚道的销售员，公司的底价是每台电脑3200元。

客户："你这款电脑怎么卖？'

销售员："您假如要，我给您廉价点，每套就3300元。'

客户："台式电脑还这么贵？3000元行吗？'

销售员："不行，我看您似乎是要买好几十台，已经是以最低价给您了。'

客户："是啊，我一下子就要20台，你再给廉价点。'

销售员："您要的再多也是这个价，真的不能再少了。'

客户："也不让点价，你们要不要做生意啊？'

销售员："那就给你3200元。'

客户："就3000元。'

分析：这桩生意的结果可想而知。由于这位销售员刚开头报价就不合理，一开头便将价格报得太低，那么，价格谈判的主动权就被客户占据了，销售是很难胜利的。假如他把价格定在3500元或是3800元，那么，他就会有讨价还价的余地。或许这名销售员只是想以较低的价格快速交易，但却适得其反。

作为销售员，我们的立场是以抱负的价格成交。然而，没有不讨价

还价的客户，所以我们要有技巧地报价，那么在这个过程中应当如何做，又该留意什么呢？

1.报价原则

报价时，我们必需有底线，切不行随心所欲。一般来讲，报价的原则主要有以下两种：

让客户愿意支付更高价格的销售话术

在竞争激烈的市场中，销售人员面临着巨大的挑战，要想实现销售目标，不仅需要吸引客户的眼球，还需要能够说服他们支付更高价格。然而，很多销售人员却陷入了以低价吸引客户的误区，而忽略了产品或服务的价值。本文将探讨一些销售话术，帮助销售人员让客户愿意支付更高价格。

1. 深入了解客户需求

要让客户愿意支付更高价格，首先必须了解客户的需求。这不仅包括产品或服务的功能，更涉及到客户的价值观、优先事项等方面。通过与客户的沟通，了解他们的期望和需求，可以更好地定位产品或服务在其中的价值。因此，在与客户沟通时，销售人员应采用开放性的提问方式，主动倾听客户的声音，以便深入了解他们的需求。

2. 强调差异化优势

在竞争激烈的市场中，产品或服务的差异化优势是吸引客户的关键。销售人员需要清楚地了解竞争对手的产品或服务，并将自己的产品与之进行对比。通过强调差异化优势，可以使客户产生对产品或服务的独特价值的认知。这种差异化的认知将使客户更愿意支付更高的价格，因为他们相信产品或服务的独特价值可以满足他们的需求。

例如，当销售人员销售一款高价的护肤产品时，可以强调该产品采用了最新的科技，经过了多次临床试验，具有超强的抗衰老效果。通过这种方式，销售人员可以让客户认识到产品的独特优势，从而使其愿意支付更高的价格。

3. 强化信任与价值感

客户支付更高的价格，往往是基于对销售人员和产品的信任与价值感。因此，

销售人员需要建立与客户的信任关系，同时确保客户清楚地认识到产品或服务的价值。

建立信任关系需要销售人员的专业素养和良好的沟通能力。他们需要对产品或

客户讨价还价的销售话术方法

销售人员在日常工作中，与客户进行讨价还价是非常常见的一种情况。客户通

常希望获得更优惠的价格，而销售人员则需要在保证自己利益的同时，能够满足客户的需求。因此，掌握一些有效的销售话术方法，对于销售人员来说，是非常重要的。

首先，创造良好的沟通氛围是成功讨价还价的关键。在与客户进行交流的过程中，销售人员需要学会倾听，理解客户的需求和要求。通过与客户建立互信的关系，并且主动表达出自己的诚意和善意，将会极大地增加讨价还价的成功几率。

其次，了解客户的需求和底线，是进行讨价还价的前提。销售人员应该主动询

问客户的要求和预算，以便更好地满足客户的需求。同时，也要了解企业的底线，明确自己所能让步的范围，确保在讨价还价的过程中，不会损害自己的利益。

接下来，灵活运用策略是成功讨价还价的关键。销售人员可以通过给予客户额

外的价值，来增加产品的吸引力。例如，可以提供一定的折扣优惠、延长产品保修期，或者赠送一些附加服务。此外，销售人员还可以提供多种选择，让客户在不同的价格档位中选择，以便更好地满足客户的需求。

同时，销售人员也要注意自己的语言和表达方式。在讨价还价的过程中，销售

人员应该用积极、积极向上的语言表达自己的观点，让客户感受到他们的诚意和专业性。避免使用过于武断或者强硬的措辞，以免激怒客户或者给客户造成不愉快的体验。

此外，销售人员还可以运用一些心理学的技巧来辅助讨价还价。例如，可以使

用比较法来突出自己产品的优势，让客户理解为什么价格相对较高。同时，销售人员也可以使用权威和社会证据来增加自己的说服力。通过引用一些权威机构或者其他客户对产品的认可，来帮助客户更好地理解产品的真正价值。

客户嫌贵,让客户交钱的实用销售技巧

当客户对产品或服务报价感到贵时，作为销售人员，可以采取以下实用销售技巧来处理这种情况：

1.了解客户需求：与客户进行深入沟通，了解他们的具体需求和预算限制。通过了解客户

的需求，可以提供更加精确和符合其预算要求的解决方案。

2.强调产品/服务的价值：明确向客户阐明产品/服务的独特价值和优势，说明为什么它们

的价格相对较高。强调产品/服务能够带来的效益、节省的成本、提高的生产效率等方面的价值。

3.提供比较分析：与客户分享类似产品/服务的市场价格，并与自己的产品/服务进行比较。

通过比较分析，可以让客户认识到自己的产品/服务在市场上的竞争力和价值。

4.提供灵活的付款方式：为了降低客户的购买压力，可以提供分期付款、定制化支付计划

或其他灵活的付款方式。这样可以帮助客户分摊成本、减轻经济负担。

5.展示证据和客户反馈：通过展示过去客户的成功案例、满意度调查结果或其他证据，来

支持产品/服务的价值和价格的合理性。这样可以增加客户对产品/服务的信心。

6.提供附加价值：可以提供额外的服务或福利，以增加产品/服务的价值感。例如，提供

免费试用期、售后服务保障、培训等。

7.谈判技巧：在价格谈判过程中，灵活运用一些谈判技巧，如适当的议价、打包销售、赠

品等，以争取更好的价格和条件。

重要的是与客户进行真诚的沟通，并寻找双方都能接受的解决方案。最终目标是建立长期的合作关系，并满足客户的需求和预算限制。

如何跟顾客谈价格和应对砍价【精选文档】

价格谈判

关于价格谈判首先我们要明白:

价格永远不是销售的决定因素!谈价格为了不陷入“价格战”,唯一的办法就是从价格转化为价值的谈判方法。

简单“三部曲”：

第一步：简明扼要，宣传公司和品牌；

第二步：寻找客户问题的重心，由浅入深，层层深入；

第三步：说出自己的与众不同。

直到完全阐明自己品牌的优势后,才可谈到价格。

过早谈价，势必会造成价格战；好业务一般至少会在客户三次询价后才谈到价格。

和客户谈价格的时候如何引导客户

1。价格的时候一定要自信，如果连你自己在心里都觉得这个价格太高那么你在向客户推荐的时候肯定义气不足这样怎么能说服客户呢，首先你要坚信你的价格是合理的,之所以出这个价格你有你的优势．任何时候不要低估客户的实力,如果根据实际情况客户真的接受不了你所给的价格那么你可以向客户推荐其他更适合客户价格的产品

2。不管你销售什么东西首先的保证它对你的客户是有价值的所以我们做销售的时候不急于要给客户报价你知道报价只是在客户很熟悉的你的产品或你和客户已经到了谈判的最后阶段才去报价

你提到的价格最重要一点你就是事先要能摸清客户的的心里尤其是对你产品的心里活动客户明显地感觉你给他提供的产品或服务对他是非常有价值的那么你就占据了一个制高点谈价格的时候好多了如果你判断客户对你的产品态度一般那么你的价额可能要不上价钱这时你就要找出客户的需要和你产品的价值的连接点再挖掘新的东西给客户让他逐渐对你的产品认可度增加那么价格至高点就又慢慢回到你这里

3。个人感觉与客户谈价格之前，一定想法设法打听与客户现在合作的及正有合作意向的公司相关产品的报价，争取做到知己知彼,这样才能在谈价格时游刃有余，一开始价格可以适当的多报几层,当然不可漫天要价，一定要结合实际情况及竞争对手的报价，报出合适的、令对方可接受的价格，当然后续的就是您与客户关于价格的谈判，只要你们能谈到都能接受的价格就可达成合作意向

如何让客户接受价格高的产品二

❖ 3.应对方法：（1）先让客户讲，看看他之所以认为我们企
业的产品“价格高”，是在与哪家企业产品进行比较：
如果客户拿我们大企业的产品与小企业的产品相比，就应向客户说明两者的价格是不能相提并论的，因为品牌的知名度和市场定位都不一样。
如果客户拿我们企业的产品同主要竞争对手的产品相比，那么首先应将客户所说的竞品的价格和售卖情况调查清楚；然后对号入座，看看竞品相当于我方产品的哪个品类；最后向客户说明他是在拿低档竞品的价格比我方高档产品的价格，对我方显然是不公平的。
对比技巧：评价竞品的时候，先说优点后说缺点；评价自己的时候，先说缺点后说优点。
❖ 二、当客户声明进不起货时
1.表现：“我们小店穷，进不起高价货啊。”
2.分析：客户可能真穷，需要企业给予一定的谅解和支持；也可能哭穷，希望企业压低价格，多给政策，甚至希望企业赊销。因此，首先要分清客户说此话的真正目的，然后分别应对。
客户若想赚钱：一要通过产品差价；二要靠提升销量来消化费用，获得规模利润。
（2）与客户沟通企业的运营情况、经营理念、规模、实力、背景、得到的各种奖励等信息，打消客户疑虑，帮其树立信心。让客户相信自己前期的投入将在以后得到源源不断的利润回报。
（3）告知企业可以给客户带来的其他好处：比如企业会给客户一定的年终激励、对市场运作好的客户给出国旅游的指标、企业会定期组织客户进行培训等。

顾客价格谈判技巧

一、如何不被“价格”问题困扰?

价格谈判是一门大学问，导购人员每天都会遇到，处理好价格谈判问题需要注意以下几个方面：

1.不要被顾客的购买习惯吓倒

俗话说“买家没有卖家精”，顾客不知道产品价格中包含的成本和利润等要素，为了不吃亏就会大幅度讲价，无论导购说什么，都以“太贵了”挡回来，这已经成为了消费者的习惯，导购人员不要被顾客的这种习惯吓倒。

2.不要抱怨顾客随便砍价

有些导购听到顾客随便砍价就会抱怨，其实消费者并不知道产品的价格底线和成本底线，不知者不怪罪，随便砍价不是消费者的错。

3.提高价格应对能力，增强价格信心

一是和产品成本相比较;

二是与同行的产品相比较;

三是从硬件、软件、服务态度、产品质量上相比较。

二、如何让顾客觉得“买得值”?

耳听为虚，眼见为实，看上去值才是真的值。顾客最相信的是自己的眼睛，因此产品要想卖出好价钱，就要让顾客觉得“值”。

1.让店铺看上去“值”

让店面看上去“值”，表现在以下几个方面：门头形象，店铺的装修要到位;门头干净，店铺和货架要整洁、干净;导购的精神面貌积极向上。

【要点提示】

如何让店铺看上去“值”：

① 门头形象良好;

② 门头干净整洁;

③ 导购精神面貌积极向上。

2.让导购看上去“值”

让导购看上去“值”包括两个方面：

第一，导购的精神面貌良好;

第二，导购的专业化程度要高。

对于专业化，形式比内容更重要，顾客判断导购是否专业，会从外表、穿着、道具、话术、微笑等方面考核。

3.让陈列看上去“值”

产品陈列是一门大学问，陈列强调“生动化”。陈列技巧还包括灯光的使用、POP海报的使用、堆头的使用、中岛的使用以及道具元素的衬托等。

9大技巧应对价格谈判

在销售过程中，我们经常会遇到这样一个情况：客户进店后，围着车子看了一圈，问销售顾问：这车现在有多少价格优惠?在这里，我们要先区分是价格咨询还是价格谈判?下面是小编为大家收集关于9大技巧应对价格谈判，欢迎借鉴参考。

价格咨询：就是没有通过销售流程，打电话或者一见面就问多少钱的行为。如果你认为客户是价格咨询，需要导入销售流程。

价格谈判：就是经历过销售流程，顾客对产品已经有了一定了解且流露出购买信号。如果你认为客户是价格谈判，就需要使用谈判技巧。谈判的核心就是让顾客有一种胜利的感觉，我们的一切努力，都是让客户觉得自己这样做是赚了，占了便宜。

在谈判过程中，要善于布局，把握顾客的心理，同时借助环境，工具，资料，其他同事等帮我们达成交易。

下面我们整理了一些话术和技巧进行点评，希望可以帮助到您。

1、引客入瓮法

话术指导：“您要优惠?其实优惠幅度与市场行情也差不多，在我们这里买和其他地方买基本一样。您为了买一台车子要走好几个地方和试驾也挺累的。今天你来到我这，就不用再跑了，只要您今天能定下来，我就帮您做一个最有价值的购车方案，让您得到实惠，用车无忧!您看如何?咱们到那边坐下来详谈吧。”(然后把客户引导到洽谈区坐下洽谈)

点评：本处的技巧是先请客户坐下来，逐步引导进入销售流程，全面了解客户对我们产品的了解情况，购买意愿情况等，然后再使用系列技巧，达到成交目的，切记不要着急!

2、转移法

话术指导：转移话题从而变被动为主动。如果客户问你，有没有优惠?你不能直接说有，也不能说没有，你可以这么说：“这要取决于你，而不是取决于我呀，如果您今天就能定下来，那么优惠就肯定有，如果您今天定不下来，那么优惠就是有也等于白说，所以您今天能定