讲解员评星定级笔试试卷
讲解员考试题目及答案
讲解员考试题目及答案一、单项选择题(每题2分,共20分)1. 讲解员在介绍景点时,以下哪项不是其职责?A. 确保游客安全B. 引导游客游览C. 提供景点历史背景D. 售卖纪念品答案:D2. 在讲解过程中,讲解员应保持怎样的语速?A. 快速B. 中速C. 慢速D. 根据游客需求调整答案:D3. 讲解员在讲解时,应如何对待游客的提问?A. 忽略不回答B. 直接回答C. 记录问题,稍后回答D. 引导游客自己寻找答案答案:B4. 讲解员在讲解时,应如何使用肢体语言?A. 避免使用B. 适度使用C. 过度使用D. 完全依赖5. 讲解员在介绍景点时,应如何确保信息的准确性?A. 仅凭记忆B. 依赖个人经验C. 参考权威资料D. 根据游客喜好随意更改答案:C6. 讲解员在讲解过程中,应如何处理突发事件?A. 立即停止讲解B. 保持冷静,寻求帮助C. 让游客自行处理D. 忽略事件继续讲解答案:B7. 讲解员在讲解时,应如何对待不同文化背景的游客?A. 忽略文化差异B. 尊重文化差异C. 强调文化差异D. 避免提及文化答案:B8. 讲解员在讲解时,应如何使用声音?A. 大声B. 轻声C. 根据环境调整D. 保持不变答案:C9. 讲解员在讲解过程中,应如何对待游客的反馈?B. 记录并改进C. 反驳D. 感谢但不采纳答案:B10. 讲解员在讲解结束后,应如何与游客告别?A. 立即离开B. 微笑告别C. 要求游客评价D. 询问游客是否购买纪念品答案:B二、多项选择题(每题3分,共15分)1. 讲解员在讲解过程中,以下哪些行为是正确的?A. 保持微笑B. 与游客保持适当距离C. 随意打断游客D. 积极回答游客问题答案:ABD2. 讲解员在介绍景点时,以下哪些信息是重要的?A. 景点的历史背景B. 景点的地理位置C. 景点的开放时间D. 景点的门票价格答案:ABCD3. 讲解员在讲解过程中,以下哪些情况需要特别注意?A. 游客的安全B. 游客的舒适度C. 游客的个人隐私D. 游客的国籍答案:ABC4. 讲解员在讲解时,以下哪些技巧可以提高讲解效果?A. 使用生动的语言B. 适当使用幽默C. 避免使用专业术语D. 保持讲解内容的连贯性答案:ABD5. 讲解员在讲解结束后,以下哪些行为是恰当的?A. 感谢游客的参与B. 提供额外的信息C. 询问游客是否满意D. 立即离开答案:ABC三、判断题(每题2分,共10分)1. 讲解员在讲解过程中,可以随意更改讲解内容。
植物园科普讲解员培训与评价考核试卷
2.描述一下植物园科普讲解员在培训过程中应重点关注的内容,以及如何将这些内容有效地运用到实际工作中。
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3.请结合实际工作经验,谈谈植物园科普讲解员在处理游客疑问时,应采取哪些策略和方法。
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4.请阐述植物园科普讲解员在评价考核中,应从哪些方面评价其业务能力和综合素质。
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标准答案
一、单项选择题
植物园科普讲解员培训与评价考核试卷
考生姓名:________________答题日期:________________得分:_________________判卷人:_________________
一、单项选择题(本题共20小题,每小题1分,共20分,在每小题给出的四个选项中,只有一项是符合题目要求的)
2.培训重点应包括植物知识、讲解技巧、服务态度等。在实际工作中,通过将所学知识融入讲解内容,以生动有趣的方式传达给游客,同时注意观察游客反应,及时调整讲解策略。
3.处理游客疑问时,应保持耐心和专业,用简单明了的语言解答,若遇到无法解答的问题,可记录下来后查找资料或咨询同事,并及时给予游客反馈。
4.评价考核应从知识掌握、讲解技巧、互动能力、服务态度、团队协作等方面综合评价。业务能力主要体现在讲解内容的准确性、生动性和吸引力,以及应对突发情况的能力。综合素质包括职业道德、沟通协调能力和持续学习的能力。
A.专业术语密集
B.生动形象易懂
C.严肃庄重有距离感
D.快速简洁
4.下列哪种植物不属于被子植物?()
A.梅花
B.松树
C.牡丹
D.菊花
5.植物园科普讲解员在培训过程中,下列哪项不是重点内容?()
A.植物分类知识
B.植物生长环境
C.植物观赏价值
讲解员入职考试题及答案
讲解员入职考试题及答案一、单项选择题(每题2分,共10题)1. 解说员在讲解过程中,以下哪项行为是正确的?A. 随意打断游客的提问B. 保持专业和礼貌的态度C. 与游客发生争执D. 忽视游客的需求答案:B2. 解说员在介绍展品时,应该注重哪些方面?A. 展品的商业价值B. 展品的科学意义C. 展品的娱乐性D. 展品的个人感受答案:B3. 在讲解过程中,如果遇到游客提出超出讲解范围的问题,解说员应该如何处理?A. 直接拒绝回答B. 尝试引导游客关注讲解内容C. 转移话题D. 让游客自行解决答案:B4. 解说员在讲解时,应该如何控制讲解的速度?A. 根据游客的反应调整B. 始终保持快速讲解C. 始终保持慢速讲解D. 完全按照自己的习惯讲解答案:A5. 解说员在讲解过程中,遇到游客投诉应该如何处理?A. 忽略投诉B. 记录投诉并及时反馈给上级C. 与游客发生争执D. 让游客自行解决答案:B二、多项选择题(每题3分,共5题)1. 解说员在讲解时,以下哪些行为是不被允许的?A. 吸烟B. 饮酒C. 吃东西D. 随意离开讲解岗位答案:ABCD2. 解说员在讲解时,应该具备哪些基本素质?A. 良好的语言表达能力B. 丰富的专业知识C. 良好的服务态度D. 良好的团队合作精神答案:ABCD3. 解说员在讲解过程中,以下哪些情况需要及时报告给上级?A. 发现展品损坏B. 遇到紧急情况C. 游客提出超出讲解范围的问题D. 遇到游客投诉答案:ABD4. 解说员在讲解时,以下哪些内容是必须包含的?A. 展品的历史背景B. 展品的科学价值C. 展品的制作材料D. 展品的维护保养答案:ABC5. 解说员在讲解过程中,以下哪些行为是有助于提升游客体验的?A. 适时使用幽默语言B. 适时提问以增加互动C. 适时分享个人见解D. 适时调整讲解内容以适应不同游客答案:ABD三、判断题(每题1分,共5题)1. 解说员在讲解时,可以随意更改讲解内容。
2023年湖南长沙橘子洲景区管理处招聘讲解员考试真题
2023年湖南长沙橘子洲景区管理处招聘讲解员考试真题(满分100分时间120分钟)第一部分常识判断1.2021年11月3日,2020年度国家科学技术奖励大会在北京人民大会堂召开。
获得2020年度国家最高科学技术奖的是()A.顾诵芬和王大中B.刘永坦和钱七虎C.黄旭华和曾庆存D.王泽山和侯云德【答案】:A2.2022年2月11日,男子钢架雪车第4轮比赛落下帷幕,中国选手()夺得铜牌,这是中国男子钢架雪车项目的历史首枚奖牌,帮助中国队完成了零的突破。
A.闫文港B.张义威C.耿文强D.苏翊鸣【答案】:A3.根据《行政复议法》,在一般情况下,公民、法人或者其他组织认为具体行政行为侵犯其合法权益的,可以自知道该具体行政行为之日起()内提出行政复议申请;而行政复议机关应当自受理申请之日起()内作出行政复议决定。
A.30日30日B.30日60日C.60日60日D.60日30日【答案】:C4.当建筑物发生火灾时,受困人员为避免吸入大量烟尘造成窒息,应采取的正确逃生方法是()。
1/ 16A.从窗口或阳台逃生B.大声呼喊他人救援C.乘坐电梯逃生D.用湿毛巾捂住口鼻逃生【答案】:D5.下列关于光纤通信的说法,不正确的是()。
A.光纤通信的特点之一是容量大、损耗小B.光纤通信应在信源与信宿之间进行电/光、光/电的转换C.全光网指的是光信号在传输过程中不需要进行电/光、光/电的转换D.光纤通信只适合于超远距离通信,不适合近距离通信【答案】:D6.某小区已建有A大型超市,为满足需要,某市人民政府拟在该小区内再建一所超市,甲公司和乙公司先后向某市人民政府提出申请,甲公司获批准。
下列哪一种说法是正确的()A.A超市有权对某市人民政府批准再建超市的决定提起行政诉讼B.乙公司有权对某市人民政府批准甲公司申请的行为提起行政诉讼C.某市人民政府必须在受理甲公司和乙公司的申请之日起20日内作出批准与否的决定D.某市人民政府按照甲公司和乙公司申请的先后顺序作出批准决定是不合法的【答案】:B7.下列选项符合否定之否定规律的是:A.水蒸气-水-冰B.小麦-面粉-面包C.和平-战争-和平D.废钢铁-自行车-废钢铁【答案】:C8.为兼顾促进经济平稳较快发展,保持物价稳定和防范金融风险,我国2012年采取的货币政策是()。
武威市专项招聘讲解员等事业单位工作人员历年考试试题及答案2024
武威市专项招聘讲解员等事业单位工作人员历年考试试题及答案2024(满分100分时间120分钟)姓名:________________ 准考证号:_______________第一部分常识判断1.2021年10月1日,新修订的《中华人民共和国兵役法》正式施行。
修订后的《中华人民共和国兵役法》将我国兵役基本制度由“实行义务兵与志愿兵相结合、民兵与预备役相结合的兵役制度”,调整为()A.实行以志愿兵役为主体的志愿兵役与预备役相结合的兵役制度B.实行以义务兵役为主体的义务兵役与民兵兵役相结合的兵役制度C.实行以志愿兵役为主体的志愿兵役与义务兵役相结合的兵役制度D.实行以义务兵役为主体的义务兵役与志愿兵役相结合的兵役制度【答案】:C2.2021年12月6日,中国援南苏丹教育技术二期项目启动仪式在南苏丹首都朱巴举行。
援南苏丹教育技术援助项目是我国首个综合性教育援外项目,二期项目将在南教材体系建设、教育人员培训、双方文化交流等多方面展开。
主要内容包括为南开发编印和提供小学英语、数学、科学教材和部分中学教材;培训南师资及教育管理人员;开发提供教材使用评估系统;派遣2名中文教师赴朱巴教授中文,设立中国语言学习中心;提供部分教学物资。
项目实施期限为()A.4年B.2年C.5年D.3年【答案】:D3.近年来,有人提出要“以世界看得懂的方式、听得懂的语言,熟悉并认同的逻辑去向世界说明中国”,因为“开放的历史进程,就是中国融入世界的过程”。
也有人反问,我们为什么一定要用西方“看得懂的方式、听得懂的语言”去向外人说明中国?难道我们不可以用中国的方- 1 -式和语言展现中国?形成上述不同的认知说明:A.真理是具体的、有条件的B.真理和谬误往往是相伴而行的C.意识活动具有主动创造性和自觉选择性D.实践是检验真理的唯一标准【答案】:C4.诗人获罪遭贬,在途中作诗抒发自己的情感。
诗中有“知汝远来应有意,好收吾骨瘴江边”二句,其中“吾”是指:()A.杜牧B.韩愈C.柳宗元D.孟郊【答案】:B5.欢迎国宾时,为国家元首和政府首脑鸣放的礼炮分别是()。
国企招聘景区讲解员笔试题目
国企招聘景区讲解员笔试题目1、“骏马能历险,犁田不如牛;坚车能载重,渡河不如舟”,这句话启发我们在用人方面要坚持()单项选择题A、德才兼备原则B、适才适用原则C、法治管理原则D、任人唯贤原则[答案] B[解析]“骏马能历险,犁田不如牛;坚车能载重,渡河不如舟”体现了扬长避短的用人艺术,人尽其才,物尽其用,是每个单位合理使用人力资源的课题。
做到以岗定人,让人在岗位上有施展空间,产生成就感,体现了适才适用的原则。
故本题答案选B。
2、下列有关文学常识表述有误的一项是()。
单项选择题A、初唐“四杰”是指杜牧、王勃、骆宾王、王维B、普希金,俄国诗人,俄罗斯近代文学的奠基者C、茅盾,现代著名作家,.其代表作有长篇小说《子夜》,中篇小说《林家铺子》D、蒲松龄,清代小说家,他的代表作《聊斋志异》是我国古代优秀的文言短篇小说集[答案] A[解析]“初唐四杰”指初唐文学家王勃、杨炯、卢照邻、胳宾王。
故本题答案选A。
3、下列执行流通手段职能的货币是()。
单项选择题A、偿还贷款的现金B、发放工资的现金C、购物消费的现金D、预交租金的现金[答案] C[解析]货币具有价值尺度、流通手段、贮藏手段、支付手段和世界货币五种职能。
价值尺度是指货币以自己为尺度来表现和衡量其他一切商品的价值。
流通手段是指货币充当商品交换的媒介。
贮藏手段是指货币可以作为财富的一般代表被人们储存起来。
支付手段通常在放债还债、支付工资以及交纳税款等场合起作用。
故本题答案选C。
4、宋代词人李清照喜以“瘦”字人词,并创造了三个因“瘦”而名传千古的动人词句。
下列属于李清照所作的带“瘦”字的词句有()。
多项选择题.A、胭脂雪瘦熏沉水,翡翠盘高走夜光B、莫道不消魂,帘卷西风,人比黄花瘦C、新来瘦,非干病酒,不是悲秋D、知否?知否?应是绿肥红瘦[答案] B,C, D[解析] B项为在《醉花阴》中有“莫道不消魂,帘卷西风,人比黄花瘦”之句; C项为在《凤凰台上忆吹箫》有“新来瘦,非干病酒,不是悲秋”之句;D项为在《如梦令》中有“知否?知否?应是绿肥红瘦”之句。
阿坝州若尔盖县旅游景区管理局招聘景区讲解员考试真题2023
阿坝州若尔盖县旅游景区管理局招聘景区讲解员考试真题2023(满分100分时间120分钟)第一部分常识判断1.唐诗《春江花月夜》被闻一多称为“诗中的诗,顶峰上的顶峰”,其作者是()A.秦观B.杜牧C.张若虚D.白居易【答案】:C2.位于板块交界线附近的山脉有()。
A.安第斯山、内华达山B.落基山、阿巴拉契亚山C.阿特拉斯山、喜马拉雅山D.冈底斯山、兴都库什山【答案】:C3.“……山泽各致其时……”语出《国语·齐语》,意思是伐木耕种打渔都在适当的时候。
除了“适当的时期”,其余的时间均休耕休渔,从经济角度来看,休耕休渔时百姓处于()。
A.结构性失业B.摩擦性失业C.季节性失业D.周期性失业【答案】:C4.在职业活动中,有些人唯利是图,对许多事物只看得到表面,看不到其中的内涵,精神层面也极为空虚,这些人所持的价值理念属于()。
A.极端个人主义B.享乐主义C.拜金主义1/ 11D.极端自由主义【答案】:C5.郑皓在商场看到一台新出的笔记本电脑标价5000元,此处货币执行的是()职能。
A.流通手段B.贮藏手段C.价值尺度D.世界货币【答案】:C6.法律关系的形成、变更和消灭需要具备两个条件,分别是法律事实和()。
A.正义B.法律关系主体C.法律规范D.法律关系客体【答案】:C7.公文排版正文采用3号()。
A.隶书B.仿宋体C.黑体D.楷体【答案】:B8.2020年2月3日,武汉市开始连夜建设三所(),用于专门收治确诊的轻症患者。
A.临时医院B.社区医院C.方舱医院D.野战医院【答案】:C9.文中的括号处应填入的词语为:()。
A.政策B.部署C.号召D.精神【答案】:B2/ 1110.我国第一部完整的药物学著作是()。
A.《伤寒杂病论》B.《黄帝内经》C.《本草纲目》D.《神农本草经》【答案】:D11.当一批水泥用于修建水库后,就不能再用于修建高速公路,体现的是()。
A.规模经济B.比较优势C.机会成本D.经营利润【答案】:C12.下面是中国古典四大名著中的人物与情节,其中搭配不当的一项是()。
博物馆讲解员试卷
一、选择题1.博物馆讲解员在讲解时,应首先注重的是:A.讲解内容的准确性(正确答案)B.讲解语言的华丽程度C.讲解时间的长度D.讲解者的个人魅力2.在准备讲解词时,讲解员不需要特别考虑的是:A.观众的年龄层次B.观众的文化背景C.讲解室的灯光效果(正确答案)D.展品的特色和亮点3.讲解员在讲解过程中,遇到观众提问时,应:A.立刻回答,即使不确定答案B.忽略问题,继续讲解C.诚恳地表示稍后回答,并尽快查找答案(正确答案)D.告诉观众这不是讲解内容的一部分4.博物馆内的展品介绍牌,其主要作用是:A.装饰博物馆环境B.提供展品的详细信息,辅助观众理解(正确答案)C.展示博物馆的设计水平D.作为讲解员的休息提示5.讲解员在讲解时,应保持的语速是:A.尽可能快,以节省时间B.适中,确保观众能够清晰理解(正确答案)C.尽可能慢,以展现讲解员的沉稳D.根据讲解员的个人习惯而定6.当讲解员发现观众对某个展品特别感兴趣时,应:A.立刻结束讲解,转向其他展品B.适当延长对该展品的讲解时间,并提供更多相关信息(正确答案)C.告诉观众这个展品并不重要D.催促观众跟上讲解进度7.博物馆讲解员在讲解过程中,对于展品的描述应:A.尽可能夸张,以吸引观众注意B.保持客观、准确和真实(正确答案)C.简化描述,以节省时间D.根据个人喜好进行主观评价8.讲解员在讲解结束后,应:A.立刻离开,不进行任何后续交流B.询问观众是否有疑问,并提供进一步帮助(正确答案)C.只与熟悉的观众交流D.催促观众离开博物馆。
讲解员试题
讲解员试题一 拼音题 (10分)即将 赧颜 源远流长 卅炼 连轧通衢 潜力 鞭笞 亘古不变 坯料二 文学连线题(10分)张恨水巴金曲波老舍赵树理三 填空题(20分)1 讲解员在讲解过程中应使用 杨子荣汪文宣虎妞小芹沈凤喜—— —— —— 。
2 节奏是讲解员语言艺术性的要求之一, 一般是指讲解员讲解的语速和——。
3 构成讲解员讲解任务的三要素是 —— —— —— 。
4 讲解员在引领过程中应站在来宾的 —— ,距离为 ——。
5 讲解语言的基本要求是 语音语调适度, 音质优美, ——,语言节奏适中, —— 。
6 讲解员在讲解过程中常表现的面部表情分为 —— , —— 。
7 讲解工作具有社会性, —— ,经济性, —— ,涉外性。
8 讲解员的着装要求 ——, ——, —— 。
四 选择题 (10分)1 讲解员在讲解时用具有活力的语言去打动人心,引起旅游者的共鸣。
《雷雨》《小二黑结婚》 《啼笑姻缘》 《林海雪原》 《骆驼祥子》。
发音要领是 ————“看景不如听景”讲的就是讲解员的( ) 。
A.语言生动B.语言清楚C.语言甜美D.语言灵活2 讲解服务把旅游接待服务中的其他各项服务,有机地联系起来,使之相互配合,协同完成旅游接待任务,这体现了讲解服务的( ) 。
A.反馈作用 B效益作用 C.协调作用 D.纽带作用3 讲解员通过引导和生动精彩的讲解,给游客以知识、乐趣和美的享受,这体现了讲解员服务的( ) 。
A.社会性B.文化性C.服务性D.涉外性4“眼睛是心灵的窗户”,讲解员常用的目光语是( ) 。
A.俯视B.正视C.仰视D.一直注视着讲解对象5 讲解员要不偏不倚的对待旅游者,对所有人同样的热情、友好、尊重,这体现了讲解服务理念中的( ) 。
A.宽容理解B.诚信待人C.服务意识D.融为一体五简答题(20分)1 什么是讲解员?2 讲解员面对老人、小孩、残疾人特殊群体时应该注意什么?3 讲解员在讲解时是否面对游客?行走转身时切记什么?4 如果遇到来宾对你正在讲解的内容提出异议时,你应该怎么办?六论述题(30分)1 浅谈讲解员的素质要求。
讲解员能力测评现场考试题目-展馆讲解员试题
2011年讲解员竞聘考试20题☆密封命题人:杜修远试题准备时间为:2分钟答题时间低于3分钟和高于4分钟需酌情扣分。
试题一:近日,国家广电总局连续下发两则通知,要求相亲节目进行整改。
紧接着,以新华社、央视、《人民日报》为代表的中央媒体接连发文“炮轰”相亲节目为追求收视率“娱乐至上”,欺骗观众,把隐私当噱头。
党报称:以《非诚勿扰》、《为爱向前冲》等为代表的一批相亲节目,号称是“真人秀”,却请了兼职模特、临时演员,嘉宾有的自我炒作、有的哗众取宠。
你看过相亲节目么(有喜欢的相亲类节目么),谈谈你对这类相亲节目的看法(不少于3分钟)试题二:《世博与科技》以人类科技的发展进程为序,介绍了世博会对工业化、工程技术、电子应用、交通科技、航空航天、环保能源、人类生活等方面的推动作用,以及在这些科技领域中,一些伟大人物或成果背后的感人故事,和世博相似的体验馆也有取得了很多的成果和荣誉,说说你在体验馆背后的故事。
(不少于3分钟)试题三:自1851年英国举办第一届世博会,并借此展示工业革命成果以来,世博会已成为每个新兴经济大国崛起时的“宣言地”。
如今,中国,这个世界最大的发展中国家,这个世界经济舞台上不可或缺的重要角色,顺利接过接力棒,从此跻身世博会主办国的行列并被载入史册。
美联社及法国《费加罗报》发表的文章也均不吝惜对上海世博会的高调称赞。
公元2050/2500体验馆作为红星美凯龙的企业小“世博”,请结合上文谈谈体验馆对整个企业形象的象征和影响。
(不少于3分钟)试题四:太空相会传捷报,航天壮举抒豪情。
天宫一号与神舟八号成功实现空间交会对接,标志着中国继突破载人飞船天地往返和航天员空间出舱技术之后,又成功突破了载人航天三大基础性技术的最后一项—空间交会对接技术。
神舟八号与天宫一号对接,组装成空间站雏形空间交会主要有四大步骤。
地面引导——即两个航天器都上天入轨后,通过地面测控站的引导,逐渐缩短相互之间距离。
自动寻的——在相距100公里时,“神舟八号”开始捕捉“天宫一号”,这是一个自动追踪、捕捉的过程,让“神八”通过几次变轨,缩短与天宫的距离。
2023年服务行业人员《讲解员》考试历年真题摘选附带答案
2023年服务行业人员《讲解员》考试历年真题摘选附带答案第1卷一.全考点综合测验(共20题)1.【单选题】导游人员要研究旅游者的个性需求,提供针对性服务。
这体现了导游带团的A.差异性B.整体性C.整体性D.思想性2.【单选题】为了预防旅游者丢失证件、行李、钱物,导游人员应多做()工作。
A.劝阻B.提醒C.预报D.保护3.【单选题】21 世纪的旅游活动将朝着——型的方向发展。
A.观光休闲B.知识度假C.休闲度假D.文化旅游4.【单选题】突然发现景区发生特大火灾,景区导游员应立即A.拨打119;告诉游客各自逃离景区。
B.拨打119;拨打景区保安消防部门电话;配合全陪、地陪安抚团队成员并组织大家从安全通道撤离。
撤离途中,应照顾老弱病残以及妇女儿童。
C.拨打景区保安消防部门电话;配合全陪、地陪安抚团队成员并组织大家从安全通道撤离。
撤离途中,应照顾老弱病残以及妇女儿童。
5.【单选题】导游服务是随着()旅游活动的出现而产生的。
A.社会性B.商业性C.参与性D.享乐性6.【单选题】散客服务导游人员在饭店没有找到旅游者,应与司机继续寻找,若超过约定时间20分钟仍未找到,向()报告,确认无法找到后方可离开饭店。
A.组团社B.散客部C.饭店前台D.下一站地接导游7.【单选题】地陪和全陪共同的职责主要是A.安排旅游活动B.联络工C.保障安全D.导游讲解8.【单选题】若游客下榻的饭店发生火灾,下列自救方法不正确的是A.披裹浸湿的衣、被B.打开房门,迅速离开C.贴近地面,顺墙爬行D.挥动颜色鲜艳的衣服呼救9.【单选题】适用于规模较大而且重要的景点的讲解方法是A.简单概述法B.突出重点法C.虚实结合法D.分段讲解法10.【单选题】导游人员记错接站地点造成漏接,以下处理方法错误的是A.尽量寻找客观原因,减轻自身责任B.向旅游者道歉,求得谅解C.主动赔付因漏接发生的费用D.用更加热情的服务消除旅游者的不快11.【单选题】旅游活动按照地理范围划分为A.国际旅游和国内旅游B.休闲旅游和商务旅游C.团体旅游和散客旅游D.入境旅游和出境旅游12.【单选题】发源于河北唐山,流行于东北、华北的剧种是A.河北梆子B.评剧C.老调D.哈哈腔13.【单选题】旅游活动的客体是A.旅游者B.旅游资源C.旅游业D.旅游市场14.【单选题】若游客被蜂蛰伤,讲解人员不能采取的方法是A.设法将毒刺拔出B.用盐水洗敷伤口C.用口或吸管吸出毒汁15.【单选题】澄海楼是5A 级景区山海关()的代表景观之一。
讲解员试题
讲解员半决赛试题一、单项选择题(共60题)1、佛祖释迦牟尼是用()来讲经说法的,他的弟子们也用这种语言来诵记他的经教。
(B)A.梵语B.巴利语C.古印度语D.东巴语2、佛教完成中国化过程,成为名副其实的“中国佛教”的标志是()。
(D)A.佛经的大量翻译B.佛教寺院的大量建造C.佛教僧人的大量增加D.宗派佛教的出现3、北宋灭亡后,北方民族矛盾空前尖锐,道教内部出现了许多新兴道派。
其中,“全真道”的创始人是()。
(D)A.郝大通B.刘处玄C.丘处机D.王重阳4、因传说武当山是真武大帝“得道显化去处”,()便调动三十万军民,耗费大量钱粮,大举修造武当道教宫观。
(D)A.明太祖B.明英宗C.明神宗D.明成祖5、道教的服食修炼方法主要是指()。
(C)A.服食丹药B.服食五牙C.服气D.气功6、青花瓷器是我国陶瓷史上最优秀的瓷器品种之一,其生产历时()而不衰。
(A)A.700多年B.800多年C.900多年D.一千多年7、瓷器成为我国对外贸易的重要商品始于()朝。
(A)A.唐B.宋C.元D.清8、毛泽东书写的《娄山关》、《满江红》等作品,在笔法上得自于()的草书。
(D)A.张旭B.黄庭坚C.韩愈D.怀素9、魏晋之后出现了专职的文人画家,其作画方法多随意而至。
如()画竹用朱砂,有时画竹不分节,从根到顶一气而上。
(A)A.苏东坡B.张择端C.马远D.郎世宁10、画面线条单纯、色彩鲜明、气氛热烈愉快、场面热闹的画种是()。
(C)A.风俗画B.壁画C.年画D.水墨画11、中国早期城市是在()原始村落的基础上产生的。
(B)A.旧石器时代B.新石器时代C.春秋战国时期D.商周时期12、据文献记载,早在商周时期,中国人就已经开始了利用自然的山泽、水泉、树木、鸟兽进行初期的造园活动,最初的形式叫()。
(B)A.苑B.囿C.灵囿D.宫苑13、无论皇家园林还是私家园林,以小见大、打破空间局限的最重要方法是()。
(A)A.借景B.添景C.漏景D.框景14、提倡“富贵不能淫,贫贱不能移,威武不能屈”精神的是春秋战国时期的()。
讲解员考试试题
讲解员考试试题讲解员考试试题讲解员是一个非常重要的职业,他们承担着向游客介绍文化、历史和艺术等方面的知识的责任。
为了确保讲解员的专业水平和知识储备,许多地方都会设立讲解员考试。
今天,我们就来讨论一下讲解员考试的试题。
一、选择题1. 下列哪个是中国四大发明之一?A. 火药B. 马车C. 电视D. 汉字2. 以下哪个城市是法国的首都?A. 伦敦B. 巴黎C. 柏林D. 罗马3. 莎士比亚是哪个国家的文学巨匠?A. 英国B. 美国C. 中国D. 法国4. 著名画家达·芬奇是哪个国家的人?A. 意大利B. 西班牙C. 美国D. 日本5. 以下哪个是世界七大奇迹之一?A. 金字塔B. 纽约时代广场C. 亚马逊雨林D. 埃菲尔铁塔二、填空题1. 中国的首都是______。
2. 著名的音乐家贝多芬是______人。
3. 大英博物馆位于______。
4. 著名的印象派画家梵高是______人。
5. 世界上最高的山峰是______。
三、判断题1. 《罗密欧与朱丽叶》是莎士比亚的作品。
(√/×)2. 中国的国旗是红色的。
(√/×)3. 梵高是一位著名的音乐家。
(√/×)4. 埃及的金字塔是世界七大奇迹之一。
(√/×)5. 大英博物馆是位于法国的。
(√/×)四、问答题1. 请简要介绍一下中国的长城。
2. 艺术家梵高的代表作品有哪些?3. 请简要介绍一下意大利文艺复兴时期。
4. 请简要介绍一下埃及的金字塔。
5. 请简要介绍一下英国的大英博物馆。
这些试题涵盖了文化、历史、艺术等多个领域,考察了考生对各个领域的基本知识和了解程度。
选择题和填空题主要考察考生对知识点的记忆和理解能力,判断题则考察考生的判断能力和对基本事实的了解程度。
问答题则要求考生能够用自己的语言简要地介绍相关的知识点,考察了考生的表达能力和综合运用能力。
在备考过程中,考生应该注重对各个领域的知识点进行系统的学习和整理,同时也要注重对历史、文化和艺术等方面的理解和思考。
2023年武威市专项招聘讲解员等事业单位人员考试真题
2023年武威市专项招聘讲解员等事业单位人员考试真题(满分100分时间120分钟)第一部分常识判断1.2021年11月15日,()正式开市。
我国资本市场又一重大改革举措落地。
开市首日,81家首批上市企业集体亮相,成交金额95.76亿元,10只新股募集资金总额超15亿元。
A.上海证券交易所B.北京证券交易所C.南京证券交易所D.广州证券交易所【答案】:B2.2022年2月14日,中国选手()夺得北京2022年冬奥会自由式滑雪女子空中技巧决赛冠军。
这是中国代表团在本届赛事夺得的第五金,也是中国空中技巧队时隔16年后重新站上奥运最高领奖台。
A.李妮娜B.杨伊琳C.孙文雁D.徐梦桃【答案】:D3.矛盾的两种基本属性是指()。
A.时间性和空间性B.同一性和斗争性C.运动性和静止性D.普遍性和特殊性【答案】:B4.一般来说学习绘画时,由浅入深、循序渐进的学习次序应是()。
A.人物、风景、静物1/ 15B.静物、人物、风景C.静物、风景、人物D.风景、静物、人物【答案】:C5.党的十九大报告指出,要构建“亲”“清”新型政商关系,促进非公有制经济健康发展和非公有制经济人士健康成长。
这样做的依据是()。
A.非公有制经济的质量影响我国经济发展的性质B.非公有制经济发展有利于促进创新、扩大就业C.非公有制经济在国民经济中居于主体地位D.我国鼓励、支持、引导非公有制经济的发展【答案】:D6.现实生活中,假冒商品常常挤占正牌商品市场,从而出现“劣币驱逐良币”现象。
这在经济学上被称为()。
A.外部经济B.逆向选择C.棘轮效应D.公地悲剧【答案】:B7.在庆祝新中国70华诞之际,一首《我和我的祖国》唱遍大江南北。
“我和我的祖国,一刻也不能分割”让每一个中国人感到热血沸腾、激情澎湃,让全世界的华人紧紧连在了一起,这首歌的词作者是著名词作家()。
A.秦咏诚B.阎肃C.李谷一D.张藜【答案】:D8.几个规模很大的厂商或生产者垄断一个行业的市场属于()。
2021年杭州市第四届景点景区讲解员服务技能大赛笔试题库
2021年杭州市第四届景点景区讲解员服务技能大赛笔试题库一、单选题(请从下列给出的四个选项中选择一个你认为正确的答案)是服务行业的座右铭、服务宗旨和行动指南。
A.热情友好B.彬彬有礼C.宾客至上D.不卑不亢标准答案:C2.关于仪容整洁的“无异味”要求,下面描述错误的是。
A.要做到勤洗澡、勤换内衣裤。
B.坚持每天早、中、晚刷牙。
C.在上班前应尽量避免饮酒和吃有刺激性气味的食物。
D.为保持口气清新,可以随时嚼口香糖。
标准答案:D3.打时,通话完毕,一般是先挂机。
A.地位低的一方 B.客户 C.下级 D.男士标准答案:B4.在私人交往过程中,在接受礼品后,以免给对方造成我们不乐于交往的印象。
A.要马上回礼 B.不要马上回礼 C.不必回礼D.价值低的不必回礼,贵重的需要回礼。
标准答案:B5.跪拜、屈膝、鞠躬、脱帽这些都是通过降低自己的身体高度来向对方表示尊敬、崇拜之意。
这些在界域礼仪当中属于。
A.距离界域B.位置界域C.高度界域D.人际距离标准答案:C6.在位次礼仪中,是中国传统,是国际惯例。
A.以左为尊;以右为尊B.以右为尊;以左为尊C.以近为尊;以远为尊D.以前为尊;以后为尊标准答案:A7.在乘坐升降式电梯的时候,若是有人控制的电梯,则哪方先进入电梯?A.视情况而定B.同时进入C.引导员D.宾客标准答案:D8.西方人宴请客人,特别是家宴,常常以女主人为主招待客人,女主人坐在首席位置,并将安排在女主人右侧。
A.男主宾B.女主宾C.男主人D.男女主宾均可标准答案:A9.旅游从业人员在工作中会遇到形形色色的客人,交谈的双方可能身份、地位不同,但不论在任何人面前,我们交谈的态度应该是的。
A.迁就客人B.坦然平等C.放弃原则D.唯唯诺诺标准答案:B10.以下属于职务性称呼的是。
A.刘书记B.李教授C.王大夫D.老张标准答案:A11.在旅游接待工作中,我们既要关注对方,目光又不能过于集中、聚焦。
可采用的凝视方法看着对方。
2023年福州市烈士纪念设施保护中心招聘讲解员考试真题
2023年福州市烈士纪念设施保护中心招聘讲解员考试真题(满分100分时间120分钟)第一部分常识判断1.“揭竿为旗,斩木为兵”形容的是哪一场起义?()A.绿林起义、黄巾起义B.赤眉起义、陈胜吴广起义【答案】:A2.关于税收的无偿性的说法,正确的是()。
A.税收无偿性是指所征税归国家所有,有时也直接返还原纳税人B.税收同国家债务,收费和信贷分配一样具有无偿性特征C.税收无偿性是绝对的,因为对具体纳税人而言,纳税后并未获得任何报酬D.税收的无偿性是指国家在征税时并不向纳税人支付任何报酬【答案】:D3.“爆竹声中一岁除,春风送暖入屠苏”,这里的“屠苏”指的是什么?()A.苏州B.房屋C.庄稼D.酒【答案】:D4.下列不属于县市级以上行政机关政务公开的内容的是()。
A.政务公开服务机构的名称、办公地点、办公时间及联系方式B.在制定发展战略、规划、政策过程中形成的记录、报告、咨询意见等C.主要领导成员的履历、分工D.政府以监督为目的的监督对象的调查信息【答案】:B5.京剧脸谱采用不同色彩来表现人物的不同性格特点,其中白色用来表现:1/ 11A.刚烈正直B.阴险奸诈C.忠勇侠义D.粗豪暴躁【答案】:B6.下列情况正确的是()。
A.某事业单位被曝工作违规,主管部门责成其呈报书面说明,该单位就此事写了请示B.某学校向市教育局、市财政局请示,请求增加社会实践活动专项经费C.某市交通局向市政府请示,请求启动极端恶劣天气应急响应方案D.某市教育局向市交通局请示,请求整治学校周边交通环境【答案】:C7.商品经济产生和存在的前提条件是A.必要劳动与抽象劳动的价值B.社会劳动和私人劳动的价值C.社会劳动生产率的提高D.社会分工的出现【答案】:D8.同样都是表彰单位或个人,有时用决定,有时用通报。
对此表述正确的是()。
A.发文机关是被表彰对象的直接上级机关多用通报B.从“表彰性决定”到“表彰性通报”,表彰奖励的规格是逐渐递增的C.对基层先进单位、个人的事迹进行表彰常用决定D.对做出突出贡献、具有典型意义的单位、个人进行表彰常用通报【答案】:A9.“生当作人杰,死亦为鬼雄,至今思项羽,不肯过江东。
福州市城市规划展示馆招聘合同制讲解员考试真题2023
福州市城市规划展示馆招聘合同制讲解员考试真题2023第一部分常识判断1.消费者对既定商品的要求,受该商品和相关商品价格变动的影响。
如对于一些家庭来说,猪肉和牛肉是()。
A.互补商品B.互为替代品C.一般等价物D.高档耐用品【答案】:B2.有人认为只有写到书本上的理论才是真实可靠的,便不顾实际情况,生搬硬套书本上的理论。
这犯了()错误。
A.直观被动反映论B.经验主义C.唯心主义先验论D.教条主义【答案】:D3.加强行政监督是提高行政效率的需要,也是政府勤政廉政建设的需要。
下列情形中,不属于行政监督中的社会监督的是:A.电视台多次报道当地政府不填埋生活垃圾、工业垃圾等行为,促使政府重新规划垃圾处理地B.消费者协会就食品安全问题向当地政府提出质询C.小赵向当地市政府提出财务公开申请D.某市审计部门对辖区内各行政机关的资金使用情况进行审计【答案】:D4.PPI是指()。
1/ 13A.国民生产指数B.消费者物价指数C.生产者物价指数D.国内生产指数【答案】:C5.下列对先秦时期诸子百家中代表人物及其思想对应正确的是()。
A.苏秦——连横B.孟子——民贵君轻C.荀子——性善论D.孔子——仁政【答案】:B6.内容重要并紧急需要打破常规优先传递处理的文件,叫作()。
A.加急件B.急件C.特急件D.平行【答案】:B7.抗日战争期间,中国共产党总结了前两个时期在统一战线问题上的正反两方面的经验教训,创造性地制定和执行了一整套关于抗日民族统一战线的理论、政策和策略。
党制定和执行这些理论、政策和策略的基本原则是:()。
A.坚持反倾向斗争B.发展进步势力、争取中间势力、孤立顽固势力C.一切经过统一战线D.以斗争求团结【答案】:D8.通报情况使用()。
A.情况报告B.通告C.通报2/ 13D.通知【答案】:C9.下列不属于中医别称的的是:()A.黄芪B.悬壶C.杏林D.歧黄【答案】:A10.当一个人担任多种职务时,在公文书写中应当()A.各种职务全部列出B.使用最重要的一种职务,并用全称C.只列其中一种即可D.只列出与文件内容有关的职务全称【答案】:D11.公文发文字号的编排顺序是()。
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2014年邓小平故里管理局讲解员评星定级笔试
试卷
(共六题,总分100分)
一、填空题(共20题,每题1分)
1、我国将9月3日确定为中国人民抗日战争胜利纪念日。
2、北宋史学家司马光主持编写的《资治通鉴》是一部编年体通史巨著,它按年、月、日书序,叙述从战国到五代1300多年的历史,近300卷。
3、中国进入半殖民地半封建社会的标志性事件是1840年爆发的鸦片战争。
4、隋朝工匠李春设计和建造了现存世界上最古老的一座石拱桥,名为赵州桥。
5、1918年,邓小平高小毕业后考入广安县立中学。
6、旅欧共产主义青年团于1922年8月1日在法国创办了理论刊物《少年》。
7、邓小平在哈金森橡胶厂做工时认识了工友王若飞,23年后,他作为中共代表成员参加了著名的重庆谈判。
8、邓小平曾在关于他离法时间问题上作过批示,即法国当地时间1926年1月7日。
9、中山大学中共党支部《党员批评计划案》中记载了组织对邓小平的评价,其中他较适合做的工作是宣传和组织。
10、所谓“邓、毛、谢、古”指的是邓小平、毛泽覃、谢唯俊、古柏四人。
11、1947年6月,邓小平、刘伯承率部队强渡黄河,发起鲁西南战役,揭开了人民解放军全国性战略进攻的序幕。
12、邓小平为解决西南地区干部缺额问题,曾在会议上提出一个大胆的设想,成立西南服务团,这一提议得到与会代表赞同。
13、把国民经济搞上去是邓小平主持国务院工作后抓的首要工作,他明确提出:要进行全面整顿,首要的是要抓住干部问题。
14、1984年2月1日,邓小平为深圳特区题词,其内容是:深圳的发展和经验证明,我们建立经济特区的政策是正确的。
15、邓小平最后一次在国内视察的地方是上海。
16、1983年邓小平发表了解决台湾问题的重要论述,强烈表达了和平统一祖国的愿望,使“一国两制”构想更加完备、充实,更加具体化、系统化,这就是著名的“邓六条”。
17、国际博物馆日是每年的5月18日。
18、2001年6月25日,邓小平故居被国务院公布为第5批全国重点文物保护单位。
19、成都金沙遗址出土的太阳神鸟图案被确定为中国文化遗产标志。
20、邓小平故里旅游景区范围包括邓小平故里核心区、牌坊新村、协兴古镇和佛手山景区。
二、单项选择(共10题,每题1分)
1、1919年重庆留法勤工俭学预备学校正式开学,校址设在重庆(A)。
A. 夫子祠
B. 磁器口
C. 观音桥
D. 东水门
2、邓小平在(B)做工时参加了旅欧共产主义青年团,成为一名马克思主义和共产主义信仰者。
A. 雷诺汽车厂
B. 哈金森橡胶厂
C. 施耐德钢铁厂
D. 香布尔朗工厂
3、邓小平为总结129师的工作曾撰写文章指出:“这是本师战斗最多、胜利最大的一年,也是本师军事、政治质量大大提高的一年……”,以后大量的事实都证实了邓小平当年这一评价的准确性,请问这年是(B)。
A. 1939年
B. 1940年
C. 1941年
D. 1942年
4、邓小平第一次在上海过春节是在(A)。
A. 1988年
B. 1989年
C. 1990年
D. 1991年
5、邓小平最后一次出国访问的国家是(C)。
A. 美国
B. 日本
C. 朝鲜
D. 尼泊尔
6、位于蜀道南路“咽喉之地”的国家级历史文化名城是(C)。
A. 广安
B. 遂宁
C. 阆中
D. 宜宾
7、据统计,目前我国少数民族中人口最多的是(B)。
A. 藏族
B. 壮族
C. 回族
D. 维吾尔族
8、被称为中国西部“硅谷”的是(A)。
A. 成都高新开发区
B. 绵阳科学电子城
C. 西昌卫星发射基地
D. 德阳二重集团
9、下列被称为“隋唐古镇”的是(C)。
A. 顾县古镇
B. 白市古镇
C. 肖溪古镇
D. 沿口古镇
10、(B),渠江广安航运建设工程广安港新东门作业区一期工程开港试运行。
广安港开港,标志着川东北地区第一个现代化港口投入试运行,这是川东北地区和渠江航运发展新的起点。
A.2012年12月15日
B.2013年1月15日
C.2013年7月15日
D.2013年12月15日
三、多项选择(共5题,每题2分)
1、下列关于邓小平当年就读的法国巴耶中学表述正确的是(ABC)。
A. 位于法国西北部
B. 中国留学生是寄宿制管理
C. 是一所私立学校
D. 重点教授中国学生关于法国历史、文化方面的知识
2、1977年,中共十届三中全会一致通过《关于恢复邓小平同志职务的决议》,决定邓小平任(AC)。
A. 中共中央副主席
B. 中共中央军委主席
C. 国务院副总理
D. 中国人民解放军副参谋长
3、1984年,邓小平第一次南方之行视察了(ABCD)等地。
A. 广州
B. 深圳
C. 厦门
D. 上海
4、习近平在党的群众路线教育实践活动工作会议指出我们党存在下列哪些作风问题。
(ABCD)
A. 形式主义
B. 官僚主义
C. 享乐主义
D. 奢靡之风
5、下列关于景区描述正确的有(BCD)。
A. 黄龙——人间仙境
B. 青城山——天下幽
C. 峨眉山——天下秀
D. 邓小平故里——东方地平线
四、判断题(共5题,每题3分)
1、邓小平故居陈列馆·生平馆基本陈列曾荣获第五届全国博物馆系统十大陈列精品特别奖。
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2、邓小平故居陈列馆·缅怀馆展览的主题是《回家》。
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3、讲解员在讲解时,遣词要简洁,尽量使用通俗易懂的语言,尽量口语短句化。
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4、邓小平曾于1954年4月至1956年11月期间兼任中共中央组织部长职务。
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5、党的十八届三中全会指出,全面深化改革,必须立足于我国长期处于社会主义初级阶段这个最大实际,解决我国素有问题的关键是坚持改革。
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五、问答题(共5题,每题5分)
1、请简述邓小平评价自己人生经历时曾讲到过的三个“最”。
2、请简述邓小平政治生涯的“三落三起”。
3、请按先后顺序写出邓小平第二次南巡到达的城市名。
4、请列举4个或以上广安土特产。
5、要成为一名优秀的讲解员,不仅要有坚实的语言功底,还要在讲解中遵循哪五项原则?“正确、生动、流畅、清楚、简洁”
六、写作题(共20分)
请选取你最喜欢的一则邓小平题词或语录,结合自身实际情况,
谈谈它对你生活和工作的影响。
(要求:题目自拟,字数800字以上)。