4A级景区年度工作总结
2023年度旅游工作总结
2023年度旅游工作总结
2023年度旅游工作总结7篇
旅游工作总结怎么写?看看吧。总结以回顾思考的方式对自身以往实践做理性认识,找出事物本质和发展规律,取得经验,避免失误,以指导未来工作。以下是小编给大
家带来的2023年度旅游工作总结,希望可以帮助到大家!
2023年度旅游工作总结篇1
今年以来,我局在县委、县政府和省、市旅游局的正确领导下,以开展创先争优和
干部作风落实年为契机,紧紧围绕省政府提出的发展大西柏坡战略为工作目标,与时
俱进,开拓创新,实施发展“大项目、大宣传、大环境”,旅游产业规模不断扩大,
产业素质不断提升,“大西柏坡”知名度和美誉度显著提高,平山旅游凸显“大西柏坡”杠杆效应,旅游业实现了又好又快发展。1--10月份,全县已接待游客496万人次,门票收入1亿多元,旅游总收入24.3亿,同比增长29%、28%、30%。
依托资源优势,以发展大西柏坡红色旅游为核心,坚持红绿结合、红古结合、红温
结合、红俗结合,科学整合旅游资源,高标准规划,高档次建设,全力打造特色旅游
产品。
1、科学规划,全面启动大西柏坡红色旅游区建设进程。
经过现场踏勘和资料收集,结合我县旅游资源发展现状,与河北省旅游开发研究中
心共同努力,完成了《大西柏坡红色旅游开发总体规划》,并通过评审;协助中国城市
规划设计院编制完成了《大西柏坡建设发展规划》,并通过评审;完成了《天桂山银河洞景区开发总体规划》及《天桂山旅游综合服务区规划》评审论证;与河北省地理研究所一道编制完成了《驼梁景区升级改建修建性详规》,为景区打造5a级景区奠定了基础。
自然保护区工作总结范本(2篇)
自然保护区工作总结范本
自然保护区____年工作总结与____年工作思路
自然保护区____年工作总结与____年工作思路
____年,在县委县政府的正确领导和县乡各级各部门的支持下,保护区管理处坚持以____为指导,认真领会学习____,认真____和
____、____,深入开展____教育实践活动,紧紧围绕建设生态经济大县为目标,认真开展自然保护区生态保护和基础设施建设工作,逐步推动____生态旅游区的硬件建设,各项工作有序开展,稳步推进,使自然保护区保持了良好的发展态势。
____自然保护区位于我县最南端,面积____万亩,范围涉及____和____两乡,人口约____人;区内保存有我国亚热带地区最典型和最具代表性的常绿阔叶原始次生林生态系统,生物种类十分丰富,据初步调查统计,有陆栖脊椎动物____种,维管束植物____种,其中国家重点保护的野生动、植物分别为____种和____种;区内分布有曲幽谷(____)、长苞铁杉林、鸳鸯岛、上堡古国和大小龙潭等多处人文历史和自然景观。保护区管理处地处____村,下设资源保护科、科研科、财务科和办公室,有工作人员____人。现将____年>工作总结如下:____年>工作总结
一、深入推进生态资源保护工作
____年,保护区管理处重点加大了对盗伐林木、森林病虫害防治、征占用林地和森林防火方面的工作管理力度,在重点公益林管理、巡护林制度、森林保护执法工作方面则逐步推进。
在盗伐林木案件中,保护区共上报林政案件____起,结案____起;
森林病虫害防治方面,在县林业局的指导下完成了对保护区共____次森林病虫害药物防治;完成对铁杉林的病虫害物物防治____次,生物施肥____次;在县林业局的____下已经开展自然保护区有害生物调查工作,预计____年底结束;
2023年旅游景区年度工作总结
2023年旅游景区年度工作总结
旅游景区年度工作总结1
x年是景区经营管理年,在上级领导的指导及兄弟单位的支持下,景区按照标准制定了严格的管理制度,落实了安全生产责任、规范管理,全体员工围绕着把景区打造成“人与自然和谐的欢乐谷”的目标而努力奋斗。
一、x年主要经济指标完成情况
1、经营收入:x万元
2、经营利润:x万元
3、经营费用:万
4、总接待游客人数:万
二、x年主要工作
(一)景区管理日趋规范,服务水平不断提高
1、以制度促管理,推进景区规范管理。不断完善各项规章制度,成立安全管理委员会,规范日常安全检查台帐,制定《节假日安全预案》、《春节(中秋、国庆)安保方案》,细分岗位工作职责,进行定位、定岗、定责。
2、规范服务接待标准,尤其是经营项目、保安、卫生保洁、售票窗口等一线岗位人员,坚持以游客满意为目的,着力提升旅游接待服务水平,加强卫生环境长效整治,为游客营造宾至如归的旅游环境和服务氛围。
3、加强员工队伍建设。各部门针对部门人员每周展开技能培训,以学习促服务,切实提高员工的服务水平。
(二)项目建设稳步推进,配套设施不断完善
1、继续改进经营休闲文化项目,以自助炊事、擂茶体验、农展馆及茶园观赏等农家乐项目为新亮点,展示景区文化,为景区的持续发展增添新助力。
2、继续完善配套设施。在建设项目的同时,进一步完善配套服务设施,对景区内的道路、供电、供水、路灯、监控等基础设施不断加以改造完善,及时更新指示牌、标示牌、项目宣传图等,增加休闲座椅、垃圾箱,对游乐设备设施及时整修到位,确保正常运行,更好地为来景区的游客提供服务。
景区安全生产工作总结
景区安全生产工作总结
篇一:景区年度安全工作总结
2010年XXXX安全工作总结
这一年以来,XXXX景区的安全生产工作在市旅游局、当地政府的正确领导下,以科学发展规为指导,以构建“和谐XX”、“创建平安景区”为目标,认真贯彻“安全第一、预防为主、综合治理”的方针,坚持从实际出发,安全生产工作有序开展。现将今年的安全生产工作汇报如下:
一、组建领导小组,落实责任,安全工作有序开展
我们深知没有安全就没有旅游,因此一直以来把安全工作作为各项工作的重中之重来抓。公司成立了以总经理为组长,各管理站站长为主要成员的安全生产领导小组,并成立行业管理部具体负责景区安全与社会治安安全工作。今
年4月,公司与当地政府及市旅游局签订了旅游安全生产目标管理责任书、社会治安综合治理目标管理书后,分别与下属的各管理站及安全员签订了安全生产责任状;真正做到将安全工作责任落实到每一个管理站,每一个职工。另外,我们以国家4A级风景区复查为契机,重新修订《安全管理制度》、《治安工作保卫条例》、《消防安全管理制度》、《定期安全巡逻检查制度》、《游客安全须知》使得安全工作有制度保障。
二、将日常安全工作与特殊情况相结合,综合整治,打造平安景区
针对长屿硐天风景区面广、点多的特点,我们专门落实
经费,抓人防、物防、技防。各管理站均配备了消防栓、应
急灯、灭火器等设施。在各景点售票处均安装了防盗门窗,设立了“游览须知”、“防火须知”宣传牌,售票亭窗口每天公布“火险等级、天气预报”与急救、火警等电话,并且重新更换警示标语牌
和过期的灭火器材。每逢清明与元宵节,加强森林防火工作,组织景区义务消防队上山巡查,处理堆积落叶,劝阻附近村民携带纸烛进山焚香上坟,严格控制野外用火。为落实了保卫力量,与当地派出所协商,设立安保执勤点,不定时加强巡逻检查,实行每日巡查制度,记录巡查日记。针对长屿硐天旅游资源的特殊性,责令安全员加强对景区内危岩、消防设施、警示牌、扶手护栏等进行安全检查,每月不少于4次,每次检查均记录存档,发现问题及时上报整改,及时消除安全隐患。集中治理了XX景点、XX景点、XX景点危险岩,对存在断裂、剥落等安全隐患的危险岩进行处理和恢复,完成了XX景点入口和售票房上方危岩处理并完成XX景点原奇石厅危岩整治工程,有效保证了硐体的安全性和稳定性。
中央站黑嘴松鸡自然保护区年度工作总结
中央站黑嘴松鸡自然保护区年度工作总结
全文共5篇示例,供读者参考
中央站黑嘴松鸡自然保护区年度工作总结篇1
时间过得很快,20xx年已经接近了尾声,一年来,在单位领导和同事们的帮助下,我在工作、学习、个人素质方面都有了很大的提升。下面将这一年来的工作总结汇报如下,敬请各位领导和同事提供宝贵
意见和建议。
一、工作方面
在工作上,我严格遵守单位的每一项规章制度,认真完成领导安
排的每一项任务,主要有:第一,成功发表论文一篇。论文题目是《3s 技术在敦煌阳关国家级自然保护区中的应用》,投稿到《甘肃科技》期刊上,于12月23日出刊。第二,完成了第二篇论文。题目是《地理信息系统初探》,目前投稿至《环境科学与技术》,正在审稿期间。第三,不管是在站上还是局机关,辅助单位同事做饭,虽然水平有限,但是
在同事的建议和宝贵意见下,水平不断提高。第四,在陇南学习了为
期7天的动植物标本制作。第五,在杭州学习了arcgis软件操作。第六,在省测绘局学习了地形图和植被图的制作。
二、学习上
认真学习了《自然保护区理论》、《地理信息系统原理及应用》和《自然地理学》三本书,并详细做了读书笔记。
在工作之余,学习专业相关软件,提高动手能力,把理论知识应用到实践中,让地理信息系统更好的为我们保护区的日常保护管理工作服务。
三、今后打算
通过一年的工作学习,发现了自己很多缺点,如缺乏经验、理论知识不足、理论与实践联系不紧密,所以,希望在20xx年通过向书本学习、向领导和同事学习、向实践学习达到以下要求:
第一,严格要求自己,遵守单位制度,积极响应单位号召。
景区创5a个人工作总结
作为一名景区创5A工作小组的成员,我有幸参与了整个创5A过程,并在这个过程中不断学习和成长。在此,我将对我在创5A工作中的个人总结进行分享。
一、工作内容
在创5A工作中,我主要负责了以下几个方面的工作:
1. 资料整理与制度制定:我参与了景区各项资料的整理工作,包括环卫绿化、旅
游交通、服务设施等方面的资料。同时,我还参与了制定各项工作制度,如卫生管理员制度、环卫保洁员工作制度等,以确保各项工作有章可循。
2. 工作推进与检查:根据上级部署,我们采取了分段包干、责任到人的工作方式,每天进行按时检查,对发现的问题进行及时整改。同时,每月召开例会,传达上级指示和要求,部署任务,提高工作人员的责任心和服务意识。
3. 设施改造与提升:针对景区现状,我参与了垃圾车更新、集散箱改造等工作,
以提升景区的整体品质。特别是在“十一”黄金周期间,我在局领导的支持下,全力以赴推进相关工作。
4. 宣传与推广:我参与了景区创5A的宣传工作,通过各种渠道发布相关信息,提高游客对景区的认知度和美誉度。同时,我还参与了景区各类活动的策划和组织,如民族歌舞剧演出、文创产品展示等,以吸引更多游客前来游览。
二、工作成果
通过大家的共同努力,景区创5A工作取得了一定的成果:
1. 景区品质得到提升:通过设施改造和提升,景区的整体品质得到了显著提升,
游客的游览体验得到了改善。
2. 管理制度不断完善:各项工作制度的制定和执行,使景区的管理更加规范化、
制度化,为景区的可持续发展奠定了基础。
3. 游客数量和满意度增加:通过宣传推广和活动策划,游客对景区的认知度和美
景区管委会综治维稳工作总结报告
景区管委会综治维稳工作总结报告
一、工作背景
当前,旅游业已成为国民经济的支柱产业之一,景区也成为人们休闲娱乐的重要场所。为确保景区的安全稳定,加强综治工作成为减少安全事故和维护社会秩序的重要手段。在过去的一年中,景区管委会的综治维稳工作取得了一定的成绩,本报告将对此进行总结,并对今后的工作提出建议。
二、工作概况
1. 加强治安巡逻
在景区重要区域设立巡逻岗位,加大巡逻力度,加强对游客、游览车辆等的巡视,确保景区内治安秩序的正常进行。同时,通过与公安机关的紧密合作,及时应对突发事件,加强安全防范工作。
2. 完善安全管理制度
制定了景区内安全管理制度,明确了各部门的职责和权限。联合有关单位,完善景区内安全设施,如监控系统、防火设施等,确保游客的人身安全。
3. 加强机动巡逻
建立机动巡逻队伍,增加巡逻人员的灵活性,对突发事件能够及时响应,并采取相应措施维护景区内秩序。同时,加强与公安机关、消防部门的合作,提高应急处置能力。
4. 宣传教育
加大对游客的安全教育宣传力度,通过景区内的宣传板、宣传片等
形式,向游客传递安全常识和应注意的事项,提高游客的安全意识,
减少意外事件发生的概率。
5. 健全投诉处理机制
建立健全景区内的投诉处理机制,及时接受游客的反映和意见,并
妥善处理,解决游客遇到的问题,改善服务质量,提高游客的满意度。
三、工作成果
1. 治安状况稳定
通过加强巡逻工作和维护治安秩序,景区内的治安状况得到有效控制,突发事件和安全事故明显减少。游客在景区内的游览环境得到改善,游客的出游体验得到提升。
2. 安全事故减少
景区服务质量工作总结
景区服务质量工作总结
----WORD文档,下载后可编辑修改----
风景名胜资源是大自然造化之精华,是人类祖先留下的珍贵历史文化遗产,也是风景名胜区赖以生存的命脉,它是国家的一项特殊资源,是保护型的社会公益事业。下面是由小编为您整理的“景区服务质量工作总结”,仅供参考,欢迎大家前来阅读!
景区服务质量工作总结(一)旅游业是世界公认的朝阳产业,我县第八次党代会明确提出实施“三县并举”战略,其中旅游产业担当强县富民利器之一,发展好旅游业也是历届县委县政府工作的重中之重。经过多年的努力,我县举全县之力用二年时间成功创建了“中国乡之窗”和“云中”二个国家级4A旅游景区,开创了我县拥有高等级旅游景区的新纪元,对促进民族县域旅游经济的发展,加快新农村建设有着极其重要的意义。大家都清楚,我县的两个4A景区的环境卫生、资源保护、形象维护、运营工作,还只是低规范、低标准化。游览项目方面还是比较单调,大均景区除了常年化婚俗表演外,能够提供旅客自娱自乐的自选项目基本没有,满足不了不同季节、不同层次游客的需求。在购物方面,虽然有一些旅游商店,但商品比较单一,没有较全面体现的特色。在经营管理方面,依照老办法的多,特别是承包经营后,后续投入不足,表演水平不高,满足不了游客的游玩需求。因此,在取得4A牌子后如何继续深化建设,提升服务,是我们急需要考虑的问题。
一、多选精品旅游项目,助游客体验族风情
景区的概念是全面的,它包括“吃、住、行、游、购、娱”六大要素,在完善表演节目的同时,要加大开发夜游项目、自选项目、举办景区节庆活动等。让游客进的来,住得安心,玩得开心,购得满意,才能把游客的钱掏出来。
旅游年度工作总结PPT
团队氛围更加融洽
举办定期的团建活动, 增进员工之间的了解和 信任,使团队氛围更加 融洽和谐。
团队目标明确
经过多次讨论和沟通, 团队成员对公司的价值 观和旅游业务发展方向 有了更深刻的认识,形 成了共同的团队目标。
员工培训计划及实施情况
1 2
制定详细的培训ቤተ መጻሕፍቲ ባይዱ划
针对新员工和特定岗位员工,制定了详细的培训 计划,包括培训内容、时间和方式等。
客户满意度调查结果分析
调查方法
采用问卷调查、电话访问等多种方式收集客户反馈。
满意度指标
从旅游产品质量、导游服务、行程安排等方面评估客户满意度。
调查结果
大部分客户对旅游服务表示满意,但仍有部分客户反映存在改进空 间。
客户服务与满意度提升措施
产品创新
推出更多符合不同客户需求的旅游产品,提高产品吸引力。
01
深入了解市场需求
通过市场调研和数据分析,准确把 握游客需求和旅游市场趋势。
注重产品创新
持续推出具有特色和新意的旅游产 品,满足游客多元化需求。
03
02
强化合作伙伴关系
与优质供应商建立长期合作关系, 确保产品质量和稳定性。
提升服务质量
加强员工培训,提高服务水平,为 游客提供更优质的旅游体验。
04
04
关注本年度内的重要任务、关键项目 和时间节点,进行详细梳理。
景区安全隐患排查工作总结
景区安全隐患排查工作总结
景区安全隐患排查工作总结
近年来,在旅游业的蓬勃发展下,国内的景区数量和游客数量也逐年攀升。然而,随着景区规模的不断扩大和游客数量的不断增多,景区安全隐患也日益凸显。为了保障游客的人身财产安全,各地景区开展了安全隐患排查工作。本篇文章将就景区安全隐患排查工作进行总结。
一、工作目的
景区安全隐患排查工作的主要目的是通过对景区内部和周边环境的全面排查,发现并整改各类安全隐患,以保障游客的人身财产安全。同时,该项工作还旨在提升景区管理水平,增强景区的安全防范意识,形成长效的安全管理机制。
二、工作内容
1.景区内部安全隐患排查
景区内部安全隐患主要包括交通安全、设施设备安全、食品安全、游客自身安全等方面。排查时,应根据景区的实际情况,制定详细的排
查计划,安排专人负责排查工作。排查内容包括但不限于:
(1)交通安全:检查景区内交通路线是否畅通,标识是否清晰,通行工具是否安全,是否有交通肇事隐患等。
(2)设施设备安全:检查游乐设施、电气设备、消防设备、安全出口等设施是否安全,是否存在漏电、断电、老化等问题,是否有消防隐患等。
(3)食品安全:检查景区内的餐饮服务是否符合卫生标准,餐饮服务是否合规,食品制作是否规范等。
(4)游客自身安全:排查避难设施是否到位,安全警示标识是否明显,游客是否存在自身安全隐患等。
排查完毕后,应及时整改发现的安全隐患并记录。
2.景区周边环境安全隐患排查
景区周边环境安全隐患主要包括道路交通安全、安全隐患点、自然环境安全等方面。排查时,应联系相关部门,共同开展排查工作。排查内容包括但不限于:
2023年旅游年度工作总结四篇
2023年旅游年度工作总结四篇
旅游年度工作总结篇1
我镇旅游工作认真贯彻落实盛市、区旅游发展大会精神,紧紧围绕市委、市政府提出的积极打造现代国际旅游城市目标,积极克服因雪灾、假日调整、全球经济影响等因素,开拓创新,强抓机遇,进一步将旅游与文化深度结合,加大规范旅游市场力度,继续保持了旅游发展的良好态势。
一、旅游宣传进一步加大,现代国际旅游重镇
建设形象显现。一是举办情人节活动打造品牌。结合北京会,与旅行社合作,继续举办了第二届中国黄山七夕情人节,在全国30个城市投放广告,在北京举办了新闻发布会,通过知识问答、趣味登山运动、摄影比赛等丰富了情人节活动内容,进一步提升了翡翠谷“情爱”文化品牌。在“坟川”地震期间,中秋节开展“万水千山粽是情”献爱心活动。在“中国首届旅游商品设计大赛”中,组织松神、味特佳、春茗、品行、景泰龙茶厂等5家单位和个人参赛,其中松神设计的商务礼品荣获银奖。二是走向全国营销扩大影响。组织景区、酒店、旅行社奔赴东北三盛北京、武汉、合肥、广东、河南、长三角等主要客源地参加旅游推介会,积极国际国内旅游交易会等,发放宣传品6万余份,引起了各地旅游市场的广泛关注。三是邀请媒体活动组团走“”。翡翠谷景区邀请韩国旅行社踩踩“”,“情爱”品牌已占领全韩国市场,风光片在韩国电视台每天播放。两个4a景区在合铜黄高速、徽杭高速架起8块高炮广告,展示旅游企业形象。多次邀请《安徽日报》、《黄山日报》、《中华旅游报》、《经济日报》《新浪网》、《人民网》等主流媒体看“”,翡翠谷在浙江卫视、江苏等主要客源地的黄金栏目的重点宣传。热情接待了世界遗产保护组织考察团、徽商大会、红色故土.安徽行、中国音协“田野的春天”等考察团来镇考察,接待“安徽省乡村旅游推进会暨农
[文化旅游工作总结两篇]文旅工作总结
[文化旅游工作总结两篇]文旅工作总结
1
文化旅游工作总结两篇
目录文化旅游工作总结 1 ................................... 1 文化旅游工作总结 2 .. (5)
文化旅游工作总结1
一、2020年工作总结今年以来,我们认真贯彻落实工作落实年部署要求,积极克服疫情影响,以文旅融合发展为主线,大力推动文旅项目尤其是龙头项目建设,提升公共文化服务效能,不断优化发展环境,加大宣传营销力度,文化旅游业发展取得了较好成效。
(一)文化旅游产业持续繁荣发展。
一是抓龙头项目建设。把X恐龙探索王国这一龙头项目作为拉动文化旅游产业发展的重中之重,先后40多次召开调度会,协调解决项目建设中的问题,推动项目各区域全面展开施工。二是统筹发展乡村旅游。以南部四镇两街两园区为主阵地,以生产园区、生活社区、生态景区三区共建共享为路径,大力发展乡村旅游,建设一批景区村庄,打造乡村旅游集群片区,实现以旅兴农、以农促旅。三是开展文化惠民消费季活动。 2
以文旅融合,惠享生活为主题,举办了第三届文化惠民消费季活动,发放县级文化惠民消费约20万元,使用省里配发的活动定向券约30万元,共拉动文化旅游消费约300万元,丰富了文旅产品供给,推动了文化和旅游消费结构升级。(二)公共文化服务效能不断提升。
一是提升公共文化设施建设。完善了新图书馆功能布局,配齐了相应设备设施,新增市民自修、国学经典诵读、文化体验、24小时图书还借等特色服务;有序推进党性教育基地建设、文学馆建设改造提升;以6个城市社区建设提升为抓手,以点带面,持续推进全市社区综合性文化服务中心建设,努力向功能化、数字化、便民化和综合性方向发展。二是创新公共文化服务模式。深入推进图书馆、文化馆两总分馆制服务模式,加大下基层、进社区培训指导和送文化下乡力度。文化馆组建了特聘专家特聘人才志愿者三支队伍,成立了有27个社会组织参加的新时代文明实践群众文化公益联盟,在城乡常态化开展文化活动。图书馆加
旅游局年度工作总结6篇
旅游局年度工作总结6篇
旅游局年度工作总结 (1)
一、建设旅游重点工程,为全市增加亮点
开原古城建设。邀请全国水平的旅游规划部门编制开原古城规划,进行了部
分拆迁和征地工作,维修了崇寿古塔,修建了古城规划展厅。
象牙山建设。今年是象牙山风景区由市乡村三级集体管理,改制为由个人经
营的第一年,为了继续扩大象牙山的影响,将象牙山风景区建设成全国知名景区,
我们把《乡村爱情》系列电视连续剧的拍摄基地纳入景区管理,使景区内容更加
丰富。
开发新的旅游景区。投资七千万元开发建设了马家寨龙泉寺风景区,建设了
夫余湖旅游度假区,下肥地金水湾漂流正在建设之中,结合辽河治理工程,规划
建设辽海湿地保护区,老虎头民俗村初见雏形。
启动滨水新城旅游度假区。新修滨水新城旅游景观大道,并做到亮化、绿化
同步进行,建设高标准现代化规划展厅,在新城区、老城区大力发展宾馆餐饮、
文化娱乐、休闲购物等相关产业,增加旅游设施,完善旅游功能。滨水新城旅游
度假区的建设,极大的提高了开原城市旅游的档次,推动了开原旅游产业的发展。
丝关开原向国际旅游区目标聚集。丝关开原与铁岭、西丰的有关内容共同被
纳入铁岭市丝关国际旅游区,争取在联合国立项,此举对开原的旅游发展,对古
城的开发都会起到不可估量的作用。
二、象牙山申报aaa级,打造大象牙山品牌
发展特色旅游,完成重点民生工程。大象牙山风景区项目是“发展特色旅游”
的重要内容,就是以象牙山风景区为主,以周围乡镇所包含的景区为环,打造环
象牙山大旅游格局。如松山乡的象牙山、夫余湖景区,下肥地的金水湾漂流,黄
旗寨的白鹭洲野生动物保护区,靠山的龙湾山城、百年天主教堂、万亩苗木花卉,
2024年年度工作总结及工作计划参考样本(7篇)
年度工作总结及工作计划参考样本
随着时间的流逝,加入百旺已经一年了,总结____年的工作以予在____年中更好的发现自己,完善自我。____年过去了,在这一年里通过领导和各位同事对我的帮助和关心,让我也清楚的认识到了自己在工作中的不足,从而也让我学到了很多,使我在工作方面有了很大的提升,____年的工作做出以下总结:
一、工作总结
1.严格按照公司的管理制度进行资金的把关,杜绝浪费及不正常的开支。
2.按规定认真收取营业款,核对无误后除备留日常费用开支款和自采款外,余款在每天上午十点以前存入公司指定账户,同时与总部出纳进行核实。
3.严格保证现金的安全,及时收回公司各项收入,防止收付差错。对收入和付出的现金及支票都会双重复核,以确保准确无误开出收据,及时收回现金存入银行。
4.严格执行借款手续,按时催收各专柜的租金和水电费及其他有关费用及时按时与借款人结算借款金额,按相关规定和流程结清前一天的借款,并掌管保险柜、保管有关印章和空白收据及发票。
5.坚持以财务的规章制度为准,严格审核(凭证上必须有经手人及相关领导的签字才能给予支付),对不符手续的凭证不付款。
6.根据总部会计提供的依据,确认无误后井然有序地完成了职工工资和其它应发放的经费发放工作。
7.坚持每日进行库存现金盘点,严格保证现金的安全,防止收付差错及时登记现金和银行存款日记账,做到日清月结。每天核对现金日记账与总账。
8.配合主管会计做好各种账务处理,保守公司秘密,每天下班终前向主管会计报送现金日记账和相关附表的报表。
9.做好凭证、账簿和有关业务记录的保管与移交工作。
年度工作总结主要内容6篇
年度工作总结主要内容6篇
第1篇示例:
年度工作总结主要内容
一、工作概况
过去一年是我单位发展稳步的一年。全年共完成了XX个工程项目,总投资达到XX亿元,实现了X%的增长率。在政策支持和市场需求的共同推动下,公司业绩取得了较为显著的增长。
二、工作亮点
1. 项目管理水平持续提升。通过加强项目管理,提高了工程进度
管控和质量把控能力,多个项目提前完成甚至超额完成任务。
2. 研发创新成果丰硕。公司在新技术、新产品的研发方面取得了
多项创新成果,为公司未来发展奠定了良好基础。
3. 市场拓展势头良好。公司积极拓展国内外市场,与多家知名企
业建立了合作关系,加大了公司产品和品牌的知名度。
4. 团队建设成效显著。公司加大了对员工培训和激励力度,员工
积极性和工作效率明显提升,团队凝聚力得到了增强。
三、存在问题
1. 项目管理仍待进一步优化。部分项目进度仍存在延误现象,需
要加强计划的制定和执行。
2. 人员流失率偏高。部分优秀员工的流失对公司发展造成了一定影响,需要进一步强化员工激励机制。
3. 市场竞争加剧。市场竞争日趋激烈,需要不断提高产品技术水平和服务质量,以保持市场竞争力。
四、下一步工作计划
1. 完善项目管理机制。加强项目计划编制和执行监督,确保项目按时按质完成。
2. 加强人才引进和留住措施。建立健全的人才培养体系,提高员工的归属感和职业发展空间。
3. 拓展市场渠道。加大市场拓展力度,寻找更多合作机会,拓展产品销售渠道。
4. 提高研发创新能力。加强科技研发投入,不断提高产品的技术含量和市场竞争力。
五、总结
过去一年,公司在各方面取得了显著的成绩,但也面临着一些问题和挑战。未来,公司将继续秉承“创新、务实、进取、精诚”的企业精神,坚持科学发展,努力实现更高水平的发展目标,为公司的长远发展打下坚实基础。感谢全体员工在过去一年的努力和付出,让我们共同为公司的明天努力奋斗!
国家4a级景区标准【最新】
国家4A级景区标准
4A级景区是依照《旅游景区质量等级的划分与评定》国家标准与《旅游景区质量等级评定管理办法》,经省旅游景区质量等级评定委员会初评和推荐,由全国旅游景区质量等级评定委员会评定的。从景区的旅游交通、游览、旅游安全、卫生、邮电服务、旅游购物、经营管理、资源和环境的保护、旅游资源吸引力、市场吸引力等方面,将旅游区(点)质量等级划分为五级,从高到低依次为AAAAA、AAAA、AAA、AA、A级旅游区(点),旨在加强对旅游区(点)的管理,提高旅游区(点)服务质量,维护旅游区(点)和旅游者的合法权益,促进我国旅游资源开发、利用和环境保护。
评定标准
1、旅游交通
(1)可进人性良好。交通设施完善,进出便捷。或具有一级公路或高等级航道、航线直达;或具有旅游专线交通工具。
(2)有与景观环境相协调的专用停车场或船舶码头。且管理完善,布局合理,容量能满足游客接待量要求。场地平整坚实或水域畅通。标志规范、醒目。
(3)区内游览(参观)路线或航道布局合理、顺畅,观赏面大。路面有特色,或航道水质良好。
(4)区内使用低排放的交通工具,或鼓励使用清洁能源的交通工具。
2、游览
(1)游客中心位置合理,规模适度,设施齐全,功能完善。咨询服务人员配备齐全,业务熟练,服务热情。
(2)各种引导标识(包括导游全景图、导览图、标识牌、景物介绍牌等)造型有特色,与景观环境相协调。标识牌和景物介绍牌设置合理。
(3)公众信息资料(如研究论著、科普读物、综合画册、音像制品、导游图和导游材料等)特色突出,品种齐全,内容丰富,制作良好,适时更新。
- 1、下载文档前请自行甄别文档内容的完整性,平台不提供额外的编辑、内容补充、找答案等附加服务。
- 2、"仅部分预览"的文档,不可在线预览部分如存在完整性等问题,可反馈申请退款(可完整预览的文档不适用该条件!)。
- 3、如文档侵犯您的权益,请联系客服反馈,我们会尽快为您处理(人工客服工作时间:9:00-18:30)。
AAAA级景区年度工作总结
****年是景区经营管理年,在上级领导的指导及兄弟单位的支持下,景区按照标准制定了严格的管理制度,落实了安全生产责任、规范管理,全体员工围绕着把景区打造成“人与自然和谐的欢乐谷”的目标而努力奋斗。
一、***年主要经济指标完成情况
1、经营收入:*****万元
2、经营利润:****万元
3、经营费用:****万
4、总接待游客人数:****万
二、****年主要工作
(一)景区管理日趋规范,服务水平不断提高
1、以制度促管理,推进景区规范管理。不断完善各项规章制度,成立安全管理委员会,规范日常安全检查台帐,制定《节假日安全预案》、《春节(中秋、国庆)安保方案》,细分岗位工作职责,进行定位、定岗、定责。
2、规范服务接待标准,尤其是经营项目、保安、卫生保洁、售票窗口等一线岗位人员,坚持以游客满意为目的,着力提升旅游接待服务水平,加强卫生环境长效整治,为游客营造宾至如归的旅游环境和服务氛围。
3、加强员工队伍建设。各部门针对部门人员每周展开技能培训,以学习促服务,切实提高员工的服务水平。
(二)项目建设稳步推进,配套设施不断完善
1、继续改进经营休闲文化项目,以自助炊事、擂茶体验、农展馆及茶园观赏等农家乐项目为新亮点,展示景区文化,为景区的持续发展增添新助力。
2、继续完善配套设施。在建设项目的同时,进一步完善配套服务设施,对景区内的道路、供电、供水、路灯、监控等基础设施不断加以改造完善,及时更新指示牌、标示牌、项目宣传图等,增加休闲座椅、垃圾箱,对游乐设备设施及时整修到位,确保正常运行,更好地为来景区的游客提供服务。
3、积极响应旅游部门提出的厕所革命,完善了景区厕所配套设备设施,使残疾人厕位更加人性化。特别是在公司上级领导支持下,景区内增建厕所一座和改建厕一座,极大方便进入景区的游客,同时也保证了景区整洁度。
(三)以监管促安全,扎实做好安全保卫工作
安全重于泰山。景区始终将“安全第一”放在首位,保安设立24小时值班制度及巡检制度,岗位人员随时提醒到访游客游览时应注意安全问题,对安全工作一丝一毫不放松,先后完成了春节、劳动节、中秋节、国庆节等重大节日,客流量激增的接待工作,确保了景区全年运营无安全事故。
三、不足之处
1、景区配套功能尚不完善。景区客房虽已建设完成,但仍无法对外营业,无法形成旅游产业链,制约了景区的品牌建设,无法为公司带来更大收入。
2、景区内乱摆乱卖现象仍为严重。虽然景区多次向上级汇报,也与粗坑村委,京溪园镇政府多次协商治理,仍治标不治本,无法杜绝此现象,给景区管理带来隐患。
3、土特产商品经营不够理想。景区土特产商品经营较去年虽然有很大改善,但是特色商品和旅游纪念品的种类仍然较少,经营效果不太理想。
4、随着进入景区游客激增,景区的设备、设施也加快进入了维修期,增加设施维护费用支出,及维护、保养难度。
四、针对不足之处的改善:
1、乱摆乱卖现象,继续与当地政府进行协商,寻求妥善的解决方法,争取景区与当地村民双方共赢,建设和谐景区。
2、客房营业及土特产品种多样化经营均需公司来协助解决,同时请上级领导给予大力支持。
五、2016年工作展望
景区严格按国家AAAA级景区标准管理,把景区建设为“山有风景,水有灵气,食有佳肴,住有条件,购有特产,娱有体验”的更加成熟景区。
经营管理处全体员工将会齐心协力,尽职尽责,通过不断学习,逐步提高服务意识和工作技能,一丝不苟做好本职
工作,让景区变得更美更靓,作为我们揭西甚至是粤东旅游的一张金色名片,更好的为广大游客服务。
************
**年**月**日