企业改制典型信访案例的通知是怎样的

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信访依法履知告知书范文

信访依法履知告知书范文
尊敬的某某先生/女士：
您好！感谢您对我们工作的关注和支持。

针对您所提出的信访事项，
我们已经对相关问题进行了充分的调查和核实，并确定了解决方案。

现将
有关情况告知如下：
经过初步调查和核实，我们了解到您的信访事项与我司相关事项确有
关联。

对于您反映的问题，我司已经进行了全面的调查，并制定了解决方案。

经过仔细研究和充分协商，我司决定采取如下措施：（根据实际情况，具体列举解决方案，注意语气客观、公正）
同时，为了更好地回应您的关切，我们将进一步加强内部管理，完善
相关制度，并定期向您通报工作进展，确保问题解决的可行性和有效性。

最后，请您对我司的工作给予支持和理解。

我们将一如既往地坚持依
法履行职责，秉持公正、透明、高效的原则，努力为您提供更优质的服务，解决您的问题。

祝您生活愉快、工作顺利！
此致
敬礼！
XXXX年X月X日
（信访单位公章）
单位：。

邢台市人民政府办公室关于印发《邢台市市属商贸流通企业改革工作方案》的通知

邢台市人民政府办公室关于印发《邢台市市属商贸流通企业改革工作方案》的通知文章属性•【制定机关】邢台市人民政府•【公布日期】2009.04.23•【字号】办字[2009]40号•【施行日期】2009.04.23•【效力等级】地方规范性文件•【时效性】现行有效•【主题分类】正文邢台市人民政府办公室关于印发《邢台市市属商贸流通企业改革工作方案》的通知（办字〔2009〕40号）市政府有关部门：为加快推进我市市属商贸流通企业改革，经市政府研究同意，现将《邢台市市属商贸流通企业改革工作方案》印发给你们，请结合本系统企业实际情况，研究制定具体实施方案，确定目标，划分责任，明确时限，确保完成。

请务于5月1日前将实施方案连同责任分工情况报市商贸流通企业改制办公室（市政府办公室贸易科）。

二〇〇九年四月二十三日邢台市市属商贸流通企业改革工作方案为加快推进我市市属商贸流通企业改革，根据市委、市政府关于加快推进国有企业改革步伐的总体部署，按照《邢台市人民政府印发＜邢台市人民政府关于市属企业改制和破产工作中有关问题的意见＞的通知》（邢政〔2007〕18号）精神，结合我市市属商贸流通企业实际情况，制定本方案。

一、指导思想和任务目标指导思想：以科学发展观为统领，按照建立市场经济的规律要求，深化商贸流通领域改革，除部分粮食企业按照国家政策组建粮油物流集团外，其他国有企业尽可能全部推向市场。

在改制过程中，坚持科学发展、以人为本的原则，切实维护职工合法权益；坚持同步调、同要求、同口径、同政策、同标准、同兼顾，统一政策，规范操作，统筹兼顾，整体推进；坚持因企制宜、分类指导，成熟一个，推进一个坚持公开、公平、公正，规范产权转让，依法维护国有资产合法权益。

通过深化改革，促进我市市属商贸流通企业焕发生机和活力。

任务目标：力争到年底基本完成市属商贸流通企业改制工作，妥善解决好历史遗留问题。

二、工作步骤和时间要求（一）前期准备阶段（4月15日-5月15日）。

关于做好新时期新常态下信访维稳工作的措施探讨

《长江丛刊·理论研究》2017.03关于做好新时期新常态下信访维稳工作的措施探讨朱爱武【摘　要】随着社会经济发展，我国已进入发展新时期，进入了政治经济文化发展的新常态状态，群众利益诉求较多，信访维稳工作量较大，加之当前，两会召开之际，促和谐保稳定，做好信访维稳工作是当务之急。

本文通过列举一部分国有企业，街道，乡镇等的信访维稳工作，对做好新时期新常态下信访维稳工作的措施进行了探讨。

【关键词】信访　维稳　新常态　措施一、前言信访维稳工作是党和政府联系群众的纽带，对促进经济发展和社会进步、稳定社会环境具有重要意义。

所以相关部门务必要继续保持高度负责的态度，进一步深化认识、统一思想，调查摸底、找准根源，多方考察、强化措施，明确责任、完善奖惩，为促进经济发展和社会稳定多做贡献。

二、我国部分国有企业的信访维稳措施随着国有企业改革改制工作的逐步推进，职工与企业在资产评估、股权设置和职工身份置换、工资福利及社会保障等方面的矛盾逐渐成为职工信访的热点、焦点问题。

如何做好改制期间的信访工作，切实保证企业改革改制工作的顺利进行，是企业纪检监察信访部门必须认真解决的一个问题。

要做好这项工作关键是要抓住两点。

一个是要摸清改制企业信访问题的成因。

改制涉及企业主体性质的变更、产业结构的调整、工资福利及待遇的变化等，这些都与职工切身利益息息相关。

在企业改制过程中引起职工上访的原因，不外乎以下几个方面：（一）职工群众对资产评估过程和结果缺乏了解资产评估是企业改制过程中的关键环节，评估值是企业确定交易价格的重要依据。

在资产评估过程中，由于专业性较强，绝大部分职工对评估业务不了解，过程不熟悉；评估结果没有及时公开或评估结果虽然公开但与职工所认可的数额差距较大；部分资产评估人员对自己要求不严，工作不细致，出具的评估报告不能真实反映企业的资产状况，这些都使职工对评估过程或结果存有疑虑，造成信访。

（二）股权设置不尽合理突出体现在股权设置中，领导层与普通职工的持股比例差距过大持股的多少涉及职工利益的再分配，是改制过程中职工关注的一个重要问题。

国有企业信访工作管理办法(全新经典版)

信访工作管理办法第一章总则第一条为进一步规范（以下简称“公司”）信访工作，妥善处理公司干部职工和社会群众来信来访，理顺信访工作程序，保障信访人合法权益，使信访工作制度化、规范化、透明化，依据中华人民共和国国务院《信访条例》，结合公司实际，特制定本办法。

第二条本办法中所称“信访”，是指公司职工、法人或其他组织，通过电话、信件、走访、微信、电子邮件等形式向公司反映情况，提出意见、建议或投诉等，由公司按照规定和职权范围进行承办处理的活动。

第三条信访工作要以公司的稳定发展为宗旨，将信访人分为职工信访人和非职工信访人。

第四条信访工作按照“归口管理、分级负责”、“依法、及时”、“就地解决问题与思想疏导教育相结合”的原则，努力将信访问题解决在内部，化解在初始，切实防止矛盾激化和问题转化。

第五条处理来信来访须本着耐心、细致、周到的原则，认真倾听信访人提出的意见、建议和要求等，信访处理工作接受公司专职纪检监察员监督。

第二章信访机构和职责第六条公司信访工作领导小组由党支部书记、董事长任组长，党支部副书记、总经理任副组长，其他班子成员及部门负责人为小组成员。

信访工作领导小组负责解决公司信访工作的突出问题，指导信访工作顺利开展。

第七条综合办公室是公司信访工作领导小组的办事机构和主管部门，由党支部副书记、工会主席任信访办公室主任，并设有专人负责日常信访接待工作。

第八条信访办公室履行以下职责：（一）贯彻执行各级信访工作方针政策，向信访人宣传有关法律、法规和政策等；（二）协调处理涉及多部门的信访事项，向有关部门转办、交办、督办信访事项；（三）做好公司信访工作接待记录，并向信访办公室主任报告接访动态；（四）接受XX公司信访工作指导，及时上报涉及公司安全稳定的信访动态及信访排查信息；（五）承办XX公司交办的信访事项并及时上报相关情况和文字材料；（七）针对集中反映的信访问题，提出解决措施、完善制度、改进工作；（八）及时掌握公司信访工作动态，针对可能发生的突发事件提前做好矛盾化解，制定处置预案;（九）有权建议公司追究信访反映问题中造成严重后果的失职行为责任部门和责任领导的相应责任；（十）妥善保管各类信访档案资料，按档案管理规定进行立卷保存；（十一）做好与信访工作相关的其它工作。

转办信访事项通知书

附第____________号《接收信访事项登记表》复印件及信访材料清单
1．（名称、分数、每份页数）
2．_______________
3．__________________
公安机关（印）
___年___月___日
备注：________________
一式二份，一份交承办信访事项的业务部门，一份附卷。
1．本机关已受理该信访事项，根据《公安机关信访工作规定》第十四条第二项、第十五条的规定，现转你部门办理，请于____．该信访事项应按照有关法定程序办理，根据《信访条例》第十四条第二款、《公安机关信访工作规定》第二十二条第一款第一项的规定，现转你部门，请按照有关法律法规的规定及时办理、答复信访人，并在办结后5个工作日内书面反馈办理情况及处理结果。
转办信访事项通知书
（此处印制公安机关名称）
转办信访事项通知书
x公（）转办字[ ] 号
（被转办的业务部门）：
本机关于___年___月___日收到（信访人姓名/名称）以______方式提出____________________（信访事项内容）___________的信访事项。
该信访事项应按照下列第_______项要求处理：

信访工作办法（公司版）

信访工作办法（公司版）信访工作办法第一章总则第一条为规范xx公司体系的信访工作，保护信访人和企业的合法权益，维护信访秩序，根据《北京市信访条例》、《北京市国有企（事）业单位信访工作办法（试行）》、《北京市国有资产经营有限责任公司信访工作办法（试行）》和有关规定，结合公司实际，制定本办法。

第二条本办法适用于国家xx有限责任公司（以下简称xx公司）本部及xx公司下属企业的信访工作。

第三条信访工作遵循下列原则：（一）平等协商、内部调解、教育疏导优先；（二）按照属事、属人、属地原则确定责任归属；（三）分级负责，谁主管、谁负责;（四）依法兼顾企业发展与职工、社会公共利益；（五）配合有权处理的国家机关做好相关工作。

第二章信访工作机构和职责第四条各单位要建立“党委统一领导、党政齐抓共管、部门各负其责、主管部门协调督查”的信访工作体制。

根据实际工作需要，明确信访工作的职能部门，配备专（兼）职信访工作人员，代表本单位受理、办理信访事项。

xx公司本部日常信访工作由党群工作部承办。

第五条信访工作部门的基本职责是：（一）转送、受理、交办信访人提出的信访请求或信访事项；（二）承办上级有关部门转送、交办的信访请求或信访事项；（三）协调办理本单位、本体系信访事项；（四）督促检查本单位、本体系信访事项的处理和处理意见的落实；（五）排查、研究、分析信访情况，开展调查研究，及时向有关部门提出改进工作、完善政策的建议；（六）对所属单位的信访工作进行指导，总结交流信访工作经验，督促检查信访请求的处理情况,并提出改进工作、追究责任的建议；（七）向信访人宣传国家有关法律、法规、政策规定和公司的规章制度。

第六条各单位党政主要领导对本单位信访工作负总责，为第一责任人，同时，确定一名副职领导分管信访工作。

第七条各单位应当实行领导干部信访接待日制度。

对重大、紧急信访事项，单位主要负责人要亲自组织有关部门妥善处理，防止酿成不稳定事件。

第八条各单位应当公开信访工作通讯地址、电子信箱、受理电话、信访接待时间和地点等信息，保证信访渠道畅通，方便信访人。

依法分类处理信访诉求案例格式

依法分类处理信访诉求案例格式张某投诉某公司XX信访事项【信访诉求】信访人基本情况（姓名、性别、住址等）；信访人主要诉求，信访诉求多项的，按1、2、3、4排列。

【分类处理情况】基本案情及信访诉求处理的程序性全过程。

包括信访部门的转办、交办及告知文书、送达凭证，是否提出依法分类的建议;责任单位对应本系统“清单”内容和依据的法律法规名称及条款、信访诉求性质的认定和适用的法定途径，受理告知及送达凭证。

重点在于对信访诉求的认定依据，以及有权处理机关的责任部门对信访人作出的适用法定途径告知书或相应的受理程序告知书。

【办理结果】责任单位履行法定职责作出的行政处理结果或答复，或依法定程序作出的行政决定等。

不得使用信访答复意见书代替行政行为处理结果。

附件：程序性受理和实体性办理过程的各类文书。

主要包括1、信访人来信、来访或来邮情况登记表；2、相应行政程序受理告知书或适用法定途径告知书及送达回证；3、行政处理决定或行政行为结果等相关文书及送达回证；4、诉求有关的其它文书。

依法分类办理流程说明1、信访局转交给职能单位时，若觉得该件应纳入依法分类办理的，可勾选“建议依法分类办理”，并在经办意见栏加以说明2、职能单位在受理时，若觉得该件应纳入依法分类办理的，经办方式下拉列表中选择“依法分类办理”然后填上依法分类依据，并根据依法分类依据的具体规定设定限办截止日期若该办理属于补录，可以修改经办日期跟实际办理时间一致，然后保存工办理正在新建办理保存3、办理方式保存成功后自动跳转到待办页面，在待办工作栏点击“新建・告知书”进入告知书制作页面，填写好相关内容后保存如果有实体告书扫描件，点新增附件上传，检查无误后在下方审批发布注意，告知发布完成后，才算依法分类办理受理完成。

4、依法分类办理受理完成后，在限办截止时间内，还需要完成依法分类处理情况，在待办页面点击“新建-依法分类处理情况”［登记件I 价办I 转交办单/函I 办鳏果I 批示］附竹1办理过程k 换恬况］其他恬况I 案例JI工待办工作 a 理:■ ■市信访局丹送《2。

信访案件文书格式

信访案件文书格式关于印发信访事项办理相关文书格式的通知信访事项受理办理格式文书参考文本目录1、信访事项转送告知单2、信访事项受理告知单3、信访事项不予受理告知单4、信访事项不再受理告知单5、信访事项转办函6、信访事项交办函7、信访事项督办函8、信访事项处理（答复）意见书9、信访事项处理（答复）意见书送达回证10、信访事项办理（结）情况报告11、重要信访事项审结单12、信访事项处理结果反馈单13、信访事项办理情况审核报告14、信访事项复查（复核）申请副本送达书15---35、复查信访文书格式- 2 -花桥镇党委政法委花党（访）告〔20 〕号信访事项转送告知单：你（们）于年月日来信（来访）反映的的信访事项，本单位已经登记，并按照《信访条例》相关规定，交办（转送）至（单位名称），请直接与其联系。

（单位）将在收到该信访件之日起15日内告知你（们）是否受理；若受理，将在60日内办结（情况复杂的延长30日），并书面答复处理结果。

根据《信访条例》第十六条规定，请你（们）不要就同一信访事项重复信访；若在此期间提出同一信访事项的，将不予受理。

特此告知。

单位（盖章）年月日- 3 -（本告知单一式二份，本单位留存一份，信访人一份）花桥镇党委政法委花党（访）告〔20〕号信访事项受理告知单:你（们）于年月日，向反映的信访事项，根据《信访条例》的有关规定，本单位予以受理，即日起60日内（情况复杂的延长30日）本单位会以书面形式反馈办理情况。

根据《信访条例》第十六条规定，在办理期限内，请您（们）不要就同一信访事项重复信访；若在此期间提出同一信访事项的，将不予受理。

特此告知。

联系电话：- 4 -- 5 -- 6 -信访事项提出新的事实或理由，根据《信访条例》第三十五条的规定，各级人民政府信访工作机构和其他行政机关不再受理。

特此告知。

（盖单位信访专用章）20 年月日抄送：（交办机关或单位、需告知机关或单位、同级信访工作机构）花桥镇党委政法委花党信（访）转办〔20〕号关于转办信访事项的函（接受单位）：现将（地方或单位名称）来信（来访）反映的信访事项转送给你们，请根据《信访条例》规定，按下列要求办理：1、请自收到该信访件之日起15日内作出是否受理决定，并书面告知信访人。

(一)信访事项告知书

附件：（一）信访事项告知书湘建信告字〔2008〕第号（信访人姓名或名称）：你（们）于年月日向我厅提出信访事项。

该信访事项属于职权范围内的事项，根据《湖南省信访条例》第三十四条第（二）项/（三）项之规定，我厅已将有关材料交/转送处理。

特此告知。

二OO八年月日（厅信访专用章）注：告知信访人交办/转送情况时使用。

（二）信访事项交办书湘建信交字〔〕第号局（委员会）：我厅于年月日收到（信访人姓名或名称）反映的信访事项。

该信访事项属于你局（委）职权范围内的事项，现根据《湖南省信访条例》第三十四条第（二）项之规定，将该信访事项交送你局（委）办理。

你局（委）应依法、及时进行调查、处理，并将处理结果报告我厅。

二OO八年月日（厅信访专用章）注：信访事项属于下级主管部门职责范围时使用。

（三）信访事项转送书湘建信转字〔〕第号厅（局）：我厅于年月日收到（信访人姓名或名称）反映的信访事项。

该信访事项属于你厅（局）职权范围内的事项，现根据《湖南省信访条例》第三十四条第（三）项之规定，将有关材料转送你厅（局）处理。

年月日（厅信访专用章）注：信访事项属于其它国家机关职责范围时使用。

（四）信访事项受理通知书湘建信受字〔〕第号（信访人姓名或名称）：你（们）于年月日向我厅提出的信访事项，属于本厅职权范围内的事项，根据《信访条例》第二十二条第一款、《湖南省信访条例》第三十四条第（一）项之规定，我厅依法已予受理，待调查核实后再予答复。

特此通知。

年月日（厅信访专用章）（五）信访事项不予受理通知书湘建信不受字〔〕第号（信访人姓名或名称）：你（们）于年月日向我厅提出的信访事项，该信访事项（不予受理的理由）。

根据《湖南省信访条例》第二十五条第三款/第三十一条/《信访条例》第三十五条第三款、《湖南省信访条例》第四十三条第二款之规定，我厅决定不予受理。

（请依法向人民法院/ 仲裁委员会/ 复议机关提出请求。

）特此通知。

年月日（厅信访专用章）对已经或者依法应当通过诉讼、仲裁、行政复议等法定途径解决的，或者信访事项已经由下级主管部门受理或正在办理，信访人在规定期限内向本厅提出同一信访事项的，或者对信访复核意见不服，仍以同一事实和理由向本厅提出投诉请求的，依法不予受理（应当通过法定途径解决的，同时告知信访人依照有关法律、行政法规规定程序向有关机关提出）。

公司信访工作制度范文（五篇）

公司信访工作制度范文____公司信访工作管理办法为建立完善信访工作责任体系，强化、规范信访工作，维护职工在企业中的合法权益，保障公司生产经营活动的良好秩序，利于公司与职工之间的沟通，利于公司对各种矛盾的处理，特制定本办法。

一、信访工作原则1、信访工作坚持“首问负责制和属事单位责任制”、“分组负责，归口管理”、“谁主管，谁负责”和解决实际问题与做好思想工作相结合的原则。

即：各单位出现的信访案件由各单位负责解决，属职能部室解答的问题由各职能部室负责处理。

2、在做决定和决议之前主动征求各方意见，取得各级组织支持，并及时向公司主要领导汇报。

3、信访工作人员要做到文明接待和处理来信来访。

(1)坚持实事求是，从实际出发，以事实为依据，以政策法规为准绳解决处理问题；(2)认真调查，核准问题，搞清情节和性质；(3)坚持下面、耐心疏导，确保信访问题得到及时有效的解决；(4)坚持信访问题事事有答复，件件有结果，案案有结论。

二、组织机构1、公司设立信访工作领导小组，各单位设立本单位的信访工作小组，形成公司二级信访组织网络。

2、公司信访工作领导小组组长：副组长：成员：信访工作领导小组办公室设在____部，负责日常信访工作。

联系人：____。

电话：____3、基层以单位设立信访工作小组，单位党支部书记和经理为信访工作小组负责人，负责本单位的信访工作。

三、信访工作任务1、贯彻执行党的路线、方针、政策和国家的法律法规，协调处理解决职工合法正当要求，维护职工的合法权益，为企业的生产经营和改革发展营造良好的氛围。

2、了解职工群众的意愿、要求、呼声和建议，为公司改革发展及各项工作的改进提供保证。

3、关心职工群众生活，解决职工群众生产和生活中的实际问题。

4、通过处理来信来访，协调、缓冲、化解各种矛盾和纠纷，做到小事不出本单位，大事不出公司。

四、二级信访组织的职责(一)信访工作领导小组职责1、认真执行上级主管部门做出的重大信访决策及集团领导的有关指示，对公司信访工作进行监督、检查。

企业信访工作管理办法

企业信访工作管理办法
企业信访工作管理办法是指规范和管理企业信访工作的一套制度和方法。

以下是一个常见的企业信访工作管理办法的主要内容：
一、总则
1. 目的和依据：明确企业信访工作的目的、依据，保障投诉举报的权利。

2. 适用范围：规定适用该办法的企业范围。

3. 定义和解释：对各种涉及的术语和概念进行明确定义和解释。

二、信访举报渠道和形式
1. 信访举报渠道：明确企业内外的信访举报渠道，包括内部渠道和外部渠道。

2. 信访举报形式：规定信访举报的形式，如书面举报、口头举报等。

三、信访处置程序
1. 登记受理：明确信访举报的登记和受理程序，包括信息采集、材料收集等。

2. 调查核实：规定对信访举报进行调查和核实的程序和要求。

3. 处理决定：明确信访举报处理的程序和方式，包括处理结果的通知和反馈。

四、保密和保护措施
1. 保密原则：规定信访举报的保密原则和要求，包括相关人员的保密责任。

2. 保护措施：明确对举报人的保护措施和相关待遇。

五、监督和责任追究
1. 监督机制：规定对信访工作进行监督的机制和方式，包括内部监督和外部监督。

2. 追究责任：明确追究信访工作中不当行为和失职责任的方式和程序。

六、附则
1. 其他规定：对其他与信访工作管理相关的事项进行规定。

2. 执行日期：规定该办法的执行日期和适用范围。

以上是一个简要的企业信访工作管理办法的主要内容，具体的内容和要求可以根据企业实际情况进行进一步规定和制定。

国企改革中信访工作的突出问题及解决途径

国企改革中信访工作的突出问题及解决途径摘要：近几年国企改革是企业持续经营发展的重点，信访工作在其中始终发挥着重要的作用，其不仅是沟通职工和企业间的重要纽带，更成为关系到维护企业健康稳定发展的坚强保障。

本文针对改革过程中出现的信访突出问题，深入分析产生的原因，并就如何化解矛盾提出有效的解决途径。

关键词：国企改革；信访问题；原因分析；解决途径国企改革进程不断深入，必然会触及到各方利益的调整，带来不可避免的矛盾，而化解矛盾需要信访工作发挥出更大的作用。

一、国企改革中信访突出问题及原因分析一是国企改革过程中的客观必然。

在国有企业的改革过程中，必然带来的是利益的重新调整和分配。

有很多国有企业在改革过程中，没有从职工的角度出发，职工利益没有得到保障。

有些企业在改革的过程中也会面临倒闭的风险，失去工作的职工只能通过上访的方式来维护自身权益。

因此，国有企业的改革必将伴随上访的增加而更为艰巨。

二是国有企业体制的客观必然。

曾经的国有企业起到的作用并不仅仅是企业的作用，企业的运营和发展受到政府的控制，他们肩负着大量的社会职能。

国有企业不仅有车间厂房，也会有企业自办的学校、医院、商场等，组成了一个小小的社会。

社会中的个体在遇到问题时，只能通过信访来诉求，几乎每个国有企业都会有信访办公室的设置，这完全不符合现代企业的要求。

国有企业体制的改革必定会破坏这个社会，牵一发而动全身。

因此国有企业的体制改革将促进信访工作的大量增加。

三是国有企业员工的法治观念淡薄。

因为原有的国有企业肩负着很多社会职能，因此企业中的管理者很多也是政府体制内的人员。

在出现社会矛盾后，体制内的人往往不会通过司法途径去解决问题，当然这也和当时的法律不健全相关，但更重要的是人们缺乏这种法制观念。

加上有些国企的管理人员以领导自居，在信访工作中不注意语气和工作方法，导致矛盾增加。

员工在遇到问题后，就是通过向上级领导和政府申述，以期望上级政府可以解决其问题。

这在当时的历史时期内可能有其存在的意义，但随着社会的进步和法律的健全，信访工作的对于领导者提出了更高的要求。

信访案件延期报告

信访案件延期报告（文章一）：信访事项办理工作规范信访事项办理工作规范目录目录............................................... - 1 - 关于进一步规范信访事项办理工作的通知................ - 2 -（一）、信访事项办理中的关键环节............................... - 2 - （一）受理告知............................................. - 2 - （二）调查与处理........................................... - 3 - （三）回访与评查........................................... - 5 - （四）信访调查中存在的问题................................. - 6 -（二）、信访事项办结标准与属实程度............................. - 7 - （一）办结标准............................................. - 7 - （二）属实程度............................................. - 8 -（三）、信访事项的办结与不结................................... - 9 - （一）办结................................................. - 9 - （二）暂结................................................. - 9 - （三）不结................................................ - 10 -（四）、上报信访事项办结材料的要件与顺序...................... - 10 - （五）、信访积案办理要求...................................... - 11 -（六）、存在的相关问题及要求.................................. - 11 - 重要信访事项查结呈审签............................. - 14 - 偃师市领导接访案件查结呈审签....................... - 15 - 信访事项受理告知单................................. - 18 - 信访事项处理意见书................................. - 19 - 协议书......................................... - 22 - 息访罢诉承诺书..................................... - 25 - 信访事项处理情况回访登记表......................... - 26 - 信访案件审签流程图................................. - 27 - xx科级干部联系单位情况......... - 错误！未定义书签。

关于全县第一季度信访工作情况的通报1

第一季度全县信访工作情况的点评各位领导：按照会议安排，我就第一季度全县信访工作情况点评如下：今年以来，在县委、县政府的高度重视和各级各部门的共同努力下，我县信访工作以创建“三无”为目标，畅通信访渠道，注重源头化解，加大督办力度，推动“事要解决”，有力的维护了我县社会大局和谐稳定，为促进全县经济社会又好又快发展做出了积极的贡献。

一、基本情况：第一季度，我县实际发生进京赴省去市和来县访共计1475人次，同比上升 6.9%。

进京访65人次，同比上升700%；赴省访160人次，同比下降62%，其中赴省集体访7批142人次，同比批次和人数分别下降36.4%和64%；去市访68人次，同比上升18.4%其中集体访5批40人次，同比批次和人数上升50%和36.4%；来县访1182人次，同比上升32.1%，其中集体访49批935人次，同比批次和人数分别上升56.3%和27.1%。

兴镇、上王镇、龙池镇名列前全县三位，桥陵镇、煤化工业园、城南新区名列末位。

具体情况如下：(一)镇：桥陵镇：总量82人次。

进京访2人次，非正常访1人次；赴省访2人次；去市访3人次；来县访75人次，来县集体访5批56人次。

路家村路五社因女儿死亡问题多次重复进京访；来县集体访问题较多，村干部买卖庄基以及村委会换届问题较为突出。

罕井镇：总量51人次。

进京访1人次；赴省访28人次，赴省集体访2批25人次；来县访22人次，来县集体访2批15人次。

赴省集体访较多，地质塌陷搬迁及村务问题较为突出。

翔村镇：总量105人次。

进京访1人次；来县访104人次，来县集体访4批88人次。

草地村王晓丽因土地问题进京上访；来县集体访问题多，村组账务问题以及村委会换届选举问题较为突出。

龙阳镇：总量87人次。

进京访1人次；赴省访11人次，赴省集体访1批10人次；去市访1人次；来县访74人次，来县集体访3批71人次。

三家村温巧云反映交通肇事一事交警大队已处理到位，但因本人提出新的要求，难以达成协议，再次进京上访；来县集体访较多，企业征地、村组账务及村委会换届问题较为突出。

关于做好信访工作的通知模板

关于做好信访工作的通知模板[信访工作通知]各位同事：您好！为了更好地做好信访工作，提高信访工作的效率和质量，根据公司相关规定和要求，特向各位同事发出以下通知：1. 加强沟通与协调：作为信访工作的重要一环，沟通与协调的及时性和准确性对于问题解决至关重要。

各部门间应加强信息交流，确保工作进度及时更新，并能及时响应信访人的合理需求。

2. 制定信访流程：为了规范信访工作的进行，各部门需制定自己的信访流程，并将其明确传达给所有相关人员。

信访流程应包括信访受理、问题调查、问题解决和结果反馈等环节，各环节要求明确，操作规范，并及时向信访人进行解释和反馈。

3. 做好信访记录：信访过程中的重要信息和沟通记录应第一时间进行记录并妥善保存。

相关记录应详细、准确，包括信访人的基本信息、问题描述、受理人与信访人的沟通内容等。

这些记录不仅为问题解决提供依据，也对今后类似问题的处理提供宝贵经验。

4. 提高业务素质：信访工作需要各部门的工作人员具备较高的专业素质和业务能力。

各部门应加强内部培训和外部学习，提升团队整体素质。

同时，对于业务进展慢、处理效果不佳的问题，应加强分析和总结，及时调整工作方法和策略。

5. 完善信访投诉机制：各部门需建立健全信访投诉机制，确保信访人的合法权益得到保护。

投诉机制应包括适当的申诉渠道和有效的解决机制，使信访人对于信访问题的处理结果能够满意，并感受到公正和透明。

6. 完善信访工作档案：信访工作的档案管理是信访工作的重要保障。

各部门应完善信访工作档案的整理、归档和保管工作。

信访档案应按照相关规定进行分类整理，确保档案的正常使用和安全保管。

7. 加强宣传与教育：信访工作涉及社会稳定和公司形象，因此各部门需加强宣传与教育工作。

通过内部宣传、培训和外部媒体渠道，加强对信访工作法律法规和政策等方面的宣传力度，提高广大员工的法律意识和公共素质。

希望各位同事能够认真贯彻以上通知内容，提高信访工作的效率和质量，为公司的发展做出更大的贡献！特此通知。

北京市人民政府国有资产监督管理委员会关于印发《北京市国有企(事)业单位信访工作办法》的通知

北京市人民政府国有资产监督管理委员会关于印发《北京市国有企(事)业单位信访工作办法》的通知文章属性•【制定机关】北京市人民政府国有资产监督管理委员会•【公布日期】2012.11.07•【字号】国资办发[2012]33号•【施行日期】2012.11.07•【效力等级】地方规范性文件•【时效性】现行有效•【主题分类】信访正文北京市人民政府国有资产监督管理委员会关于印发《北京市国有企（事）业单位信访工作办法》的通知（国资办发〔2012〕33号）各企（事）业单位：2007年4月，市国资委印发了《北京市国有企（事）业单位信访工作办法（试行）》（京国资办发〔2007〕7号，以下简称《试行办法》）。

自试行以来，在畅通信访渠道、规范信访秩序、夯实基层基础等方面起到了很好的指导和推动作用。

为适应中国特色世界城市建设的需要，结合5年多的试行情况，市国资委对《试行办法》进行了修订。

现将修订后的《北京市国有企（事）业单位信访工作办法》（简称：《办法》）正式印发给你们，请结合本单位实际认真贯彻落实。

原《试行办法》自本《办法》正式印发之日起自行废止。

2012年11月7日北京市国有企（事）业单位信访工作办法第一章总则第一条为规范本市国有企业事业单位的信访工作，根据《北京市信访条例》的规定，结合工作实际，制定本办法。

第二条本办法适用于北京市人民政府国有资产监督管理委员会（以下简称市国资委）监管企业事业单位（以下简称企（事）业单位）的信访工作。

本办法所称信访，是指公民、法人或者其他组织采用书信、电子邮件、传真、电话、走访等形式向企（事）业单位反映情况、提出建议、意见或者投诉请求，依法由企（事）业单位处理的活动。

本办法所称信访人，是指采用前款规定的形式，反映情况，提出建议、意见或者投诉请求的公民、法人或者其他组织。

本办法所称信访请求，是指信访人向企（事）业单位反映的情况，提出的建议、意见或者投诉请求。

本办法所称信访事项，是指企（事）业单位依照本办法受理的信访请求。

最高人民法院发布第一批涉执信访实质性化解典型案例

最高人民法院发布第一批涉执信访实质性化解典型案例文章属性•【公布机关】最高人民法院,最高人民法院,最高人民法院•【公布日期】2021.11.18•【分类】其他正文第一批涉执信访实质性化解典型案例目录案例1：龚某不服执行和解协议信访案案例2：侨胞金某某申请强制执行借款信访案案例3：陈某某等124名农民工申请强制执行劳动报酬信访案案例4：宋某申请强制执行人身损害赔偿款信访案案例5：曾某某申请强制执行交通事故赔偿信访案案例6：艾某申请强制执行工伤赔偿信访案案例7：胡某某申请强制执行办证信访案案例8：杨某某申请强制执行企业偿还欠款信访案案例9：刘某某申请强制执行村小组支付工程款信访案案例10：某电梯有限公司申请强制执行货款信访案案例1龚某不服执行和解协议信访案——双方当事人达成执行和解协议，申请人龚某不服应另行提起民事诉讼。

江西法院“院领导接访”制度促化解。

【基本案情】龚某与王某英、涂某借款合同纠纷案，2018年4月，江西省南昌市青山湖区人民法院作出民事判决书，判令由王某某偿还83万元及利息，涂某承担连带清偿责任。

判决生效后，被执行人王某某、涂某未履行判决义务。

2019年7月，龚某申请法院立案执行。

执行中，双方当事人协商达成执行和解协议，被执行人按约还款90万元。

2021年7月，龚某不服执行和解协议，以该案未执行到位为由信访。

江西高院通过院领导接访，耐心倾听其诉求，详细了解案件情况发现，根据《最高人民法院关于执行和解若干问题的规定》，龚某不服执行和解协议的诉求应通过另行提起民事诉讼解决。

为减少当事人诉累，及时回应人民群众诉求，江西高院立即督促指导下级法院对该案加大调解工作力度。

江西省南昌市青山湖区人民法院迅速行动，上门做被执行人思想工作，动之以情、晓之以理、明之以法。

经过不懈努力再次促成双方当事人达成和解并当场履行完毕。

该案成功化解。

【典型意义】本案是江西法院“院领导接访”制度成功化解涉执信访，减轻群众诉累，落实“我为群众办实事”活动要求的典型案例。