鼎商动力刘攀:传统企业电子商务之殇
电商平台对传统商业的冲击
电商平台对传统商业的冲击1. 电商平台对传统商业形态的改变电商平台的兴起给传统商业带来了深远的影响。
传统商业以实体店铺为主体,通过门店、销售员等渠道与消费者直接接触。
然而,电商平台的出现打破了地域限制,使消费者可以随时随地进行网购。
2. 传统商业面临的挑战电商平台的兴起对传统商业造成了一定的冲击。
首先,电商平台的低价格优势使得传统商业面临竞争压力。
消费者可以通过比较不同电商平台的价格,选择最合适的购买途径;其次,电商平台的便捷性使得线上购物更加方便,节省了人们出门购物的时间和精力,而传统商业需要承担高额的租金、人工等成本。
3. 电商平台对传统商业的改变电商平台的兴起迫使传统商业进行转型和创新。
传统商业开始重视线上渠道的建设,开设电商平台进行线上销售,与传统实体店形成线上线下联动。
同时,传统商业也通过扩大产品品类、提升服务质量等方式来提升竞争力。
4. 电商平台的优势电商平台在与传统商业竞争中具有明显的优势。
首先,电商平台可以更好地满足多样化的消费需求。
不同商家在电商平台上开设店铺,提供各种各样的商品,消费者可以根据自己的需求选择购买;其次,电商平台具有更强的物流配送能力,能够更快更准确地将商品送达顾客手中;此外,电商平台还具有更多的支付方式,方便消费者进行支付。
5. 传统商业的优势尽管电商平台具有很多优势,传统商业也有其独特的优势。
首先,传统商业通过实体店的存在可以提供更加真实的购物体验,消费者可以亲自试穿、试用商品,增加购物的乐趣和信任感;其次,传统商业拥有更强的人际关系网络,通过线下店铺的交流和沟通,传递更多的情感和信任。
6. 电商平台的挑战电商平台虽然具有很多优势,但也面临一些挑战。
首先,由于电商平台的涌现,竞争也变得激烈起来,各大电商平台之间的价格战和资源争夺成为常态;其次,售后服务和消费者信任度也是电商平台需要面对的问题,虚假广告、假货等现象容易降低消费者对平台的信任。
7. 传统商业的转型与创新面对电商平台的冲击,传统商业必须进行转型与创新。
电子商务平台及其对传统商业的冲击
电子商务平台及其对传统商业的冲击随着互联网的快速发展,电子商务平台已经成为现代商业的重要一环。
它不仅改变了我们购物的方式,也对传统商业带来了巨大冲击。
本文将探讨电子商务平台的定义、发展趋势以及对传统商业的冲击,并探讨如何适应这个全新的商业环境。
一、电子商务平台的定义与特点电子商务平台指的是通过互联网进行交易的商业平台。
它具备以下几个特点:1. 跨越地域限制:传统商业活动受地域限制,而电子商务平台则打破了这一限制,使购物变得更加便捷。
无论是买家还是卖家都可以通过电子商务平台进行全球化交易。
2. 低成本高效率:传统商业需要大量的人力、物力投入,而电子商务平台的成本相对较低,且能够实现高效率的交易。
这使得小型企业和个体经营者也能够参与到商业活动中来。
3. 便捷的支付方式:电子商务平台的支付方式多种多样,除了传统的信用卡支付外,还有支付宝、微信支付等。
这种便捷的支付方式不仅提高了用户购物的便利性,也促进了交易的快速成交。
二、电子商务平台的发展趋势随着科技的不断进步,电子商务平台也在不断发展。
以下是未来发展的几个趋势:1. 移动电子商务的普及:随着智能手机的普及和移动支付的成熟,越来越多的人把手机作为主要购物工具。
移动电子商务将成为未来的主流,商家需要适应这个趋势来满足消费者的需求。
2. 个性化推荐:通过大数据和人工智能的发展,电子商务平台能够更好地了解消费者的购买习惯和偏好,并进行个性化推荐。
这不仅提高了用户的购物体验,也帮助商家提高销售额。
3. 跨境电子商务的崛起:随着全球化的推进,跨境电子商务将逐渐成为电子商务的重要组成部分。
消费者可以从世界各地选购商品,而商家也可以拓宽销售渠道。
三、电子商务平台对传统商业的冲击电子商务平台的发展对传统商业带来了巨大冲击。
以下是几个方面的影响:1. 零售业的变革:电子商务平台的兴起导致了传统零售业的衰退。
越来越多的消费者选择在线购物,传统实体店面面临着巨大的竞争压力。
分析传统企业电商转型面临的六大挑战
分析传统企业电商转型面临的六大挑战随着互联网技术的飞速发展,传统企业纷纷开始进行电商转型,以适应市场的变化和消费者的需求。
然而,在电商转型过程中,传统企业面临着诸多的挑战。
本文将从不同的角度,分析传统企业电商转型面临的六大挑战。
一、技术挑战传统企业在进行电商转型时,需要引入新的技术和系统,以实现在线销售、供应链管理、物流配送等一系列功能。
然而,传统企业常常缺乏相关的技术人才和经验,面临着技术转型和应用的难题。
除此之外,由于技术的快速迭代更新,传统企业还需不断跟进技术发展,以提供更好的用户体验和服务,而这对于传统企业来说是一个巨大的挑战。
二、渠道挑战传统企业通常依靠线下渠道进行销售,而电商转型后,需要建立线上销售渠道和线上线下融合的新模式。
然而,传统企业由于一直以来依赖于线下渠道,缺乏对线上渠道的了解和经验,对于线上市场的运作和电商平台的选择也存在困扰。
此外,传统企业还需克服线上线下渠道的整合问题,确保销售渠道的顺畅和效益。
三、品牌挑战传统企业在进行电商转型时,需要重新定位和建设品牌形象。
但由于传统企业在品牌建设方面的积累有限,面临着区分竞争对手并赢得消费者追捧的难题。
与此同时,品牌宣传和推广也需要适应线上渠道的特点和规则,传统企业需在电商平台上加大品牌宣传力度,提高品牌知名度和美誉度。
四、供应链挑战传统企业在进行电商转型后,需要构建完善的供应链体系,实现商品的及时配送和售后服务。
然而,传统企业往往缺乏相关经验和技术支持,面临着供应链管理的挑战。
同时,传统企业需要与供应商、物流公司等建立合作关系,以确保供应链的稳定运作,但这也需要一定的合作能力和谈判技巧。
五、竞争挑战传统企业在进行电商转型时,需要面对日益激烈的市场竞争。
与传统企业不同,互联网企业具有技术实力、自身用户基础和资金优势等优势,对传统企业构成较为严峻的竞争压力。
因此,传统企业需要提高其核心竞争力,通过品质、服务和价格等方面进行差异化竞争,以赢得市场份额。
关注电商服务——中国电子商务服务产业持续发展峰会召开
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亿 ,未 来三年 将迎来 井喷式 发展 。2 l 年 1 月1 0 0 1 日,2 l 性 的意义和影响 。” 01 中国电子商 务服务 产业持续 发展峰 会在北 京开幕 ,本次峰 在 会上 ,北京 鼎 商 动 力 网络 科技 有 限 公 司创 始 人 兼
会以 “ 萌生 长 、爆 市场 、标 未来 ”为主题 ,由淘 宝 网和 阿 C O刘 攀 、 淘 品 牌 裂 帛 的 创 始 人 汪 大 风 、凌 致 时 装 副 总 经 E 里研 究院联 合举办 。会上首 次发布 了 《 0 l 2 l 中国网购 服务 理 王 中刚、I M大 中华地 区 电商 行业总 监陈靖 、淘宝 卖家 B 市场 发展报 告 。淘宝 网在此次 会议上 揭示 了电商服 务商 服 务平 台总监周纪 等就 “ 电商服 务业新 生和传统 的碰撞 ” 的 生存百 态 ,同时发布 开放战略 ,与广 大的伙伴 一起 推动 在 一起讨 论 ,刘 攀表示 ,市场竞 争制胜 关键在 于 ,让 专业 制 定电商服 务行业 标准 ,抓 住传 统行业 对接 电子商务 的新 的人干专 业的事情 ,专业 的服务 定能赢 得市场和 客 户。汪 契 机 ,并对 电商物流 ,电商营 销等进行解读 。 大 风表示 ,希 望能够得到个性化 的服务等 。
电商服 务产业兴起
近十年 来 ,国内 电子商务 发展迅猛 ,传统 企业也 纷纷 来自物流成 电商发展瓶颈
阿 里集 团副 总裁 王孝 华在 题 为 “ 阿里 物 流 的发 展 方
向 电商 行业靠拢 ,电子 商务 呈现 出蓬 勃发展 的态势 ,进而 向 ”演 讲 中提 到 ,物流 快递行 业随 电子商务 发展呈现 快速 催生 了新兴的 电商服务 产业 。电商 由于发展 太快产生 了种 成长 之势 。 中国 目前的快 递行 业的 年度 总产值 为 5 O L, O ̄
电子商务平台对传统零售业的冲击与应对策略
电子商务平台对传统零售业的冲击与应对策略随着科技的不断进步和互联网的普及,电子商务平台逐渐成为了人们购物的首选方式。
这种新兴的商业模式对传统零售业产生了巨大的冲击,传统零售业需要面对电子商务的竞争,并寻找适应和应对的策略。
本文将探讨电子商务平台对传统零售业的冲击以及传统零售业应对策略。
一、电子商务平台对传统零售业的冲击1.1 市场份额的转移传统零售业面临着电子商务平台的竞争,很多消费者更愿意在电子商务平台上购买商品而不是去实体店购买。
这导致了传统零售业的市场份额逐渐被电子商务平台夺走。
1.2 低成本竞争电子商务平台通常具有低成本的优势,能够以更低的价格销售商品,吸引消费者选择在线购物。
相比之下,传统零售业存在租金、人力资源等成本压力,难以与电子商务平台进行价格竞争。
1.3 购物体验的改变电子商务平台提供了便捷的购物体验,消费者可以随时随地进行购物,并且享受到更多的选择和比较。
相比之下,传统零售业需要消费者到实体店面对面购物,购物体验不如电子商务平台方便和多样化。
二、传统零售业的应对策略2.1 加强线上线下结合传统零售业可以通过加强线上线下的结合来迎接电子商务的冲击。
传统零售商可以建立自己的电子商务平台,提供在线购物的便利,并与实体店形成互补。
消费者可以选择在线下实体店购买后在线上平台进行支付和配送,或者在线上浏览后到实体店购买,实现线上线下的无缝衔接。
2.2 提升服务质量和购物体验为了应对电子商务平台的竞争,传统零售业需要加强服务质量和购物体验。
传统零售商可以通过提供个性化定制服务、提升员工培训和服务态度,以及改善店面布局和陈列等方式,提高消费者的购物体验,吸引消费者选择实体店购物。
2.3 多元化经营模式传统零售业可以探索多元化经营模式,开拓新的业务领域和渠道。
例如,传统零售商可以与电子商务平台合作,在平台上销售商品,减少自身的成本压力,并且提高曝光度和市场份额。
2.4 加强品牌建设和营销推广传统零售业需要加强品牌建设和营销推广,提高品牌价值和认知度。
电子商务发展对传统企业的影响与挑战
电子商务发展对传统企业的影响与挑战随着电子商务的不断发展,越来越多的传统企业面临着巨大的挑战,也面临着巨大的机遇。
传统企业应如何应对电子商务的发展,才能够在日益激烈的市场竞争中保持竞争优势呢?一、电子商务的发展给传统企业带来的机遇1.市场覆盖面积扩大传统企业通常只能在自己所在的城市或地区内销售,而电子商务平台可以将产品推销到全国甚至全世界的消费者,让销售额得到了极大的提高。
比如,很多家居用品公司已经开始在电子商务平台上销售产品,在全国范围内形成了很好的品牌影响力,不断扩大了市场覆盖面积。
2.品牌推广效果更佳电子商务平台上的品牌推广方式和传统市场推广方式有很大的不同。
传统市场推广方式往往是通过广告、促销、线下销售等手段,花费巨资来提高品牌的知名度和认可度。
而在电子商务平台上,品牌推广的成本更加低廉,同时推广效果也更加显著。
许多企业通过在电子商务平台上进行品牌宣传和推广,为自己的品牌打造出了更加广泛的知名度和良好的口碑。
3.快速定位用户需求由于电子商务平台的数据追踪和用户分析能力非常强大,企业可以通过这些数据快速了解到用户的需求和购买行为。
这种精准的定位能够帮助企业在生产和经营过程中更好地满足用户需求,提高产品质量和服务水平,进而赢得更多的用户信任和认可。
二、电子商务的发展给传统企业带来的挑战1.品牌宣传难度加大虽然电子商务平台可以帮助企业在全国范围内进行品牌推广,但随着电商行业的不断发展,品牌推广的难度也日益加大。
现在,电子商务平台上的商品种类越来越多,许多用户在购物时会优先选择那些知名品牌和口碑好的产品。
如果企业的品牌不够知名,或者品牌口碑不佳,就很难在电商平台上取得好的销售成绩。
2.商品竞争压力增大传统企业通过电商平台销售产品,会面临来自全国各地的打击,在竞争中不断折腾。
很多电商平台上卖家之间的竞争非常激烈,而且很多卖家都能够提供相同的产品和服务,让消费者有了更多的选择。
这也就要求企业要在质量、价格、服务等方面不断提高,才能够赢得消费者的喜爱和认可。
电子商务对传统商业模式的冲击与发展
电子商务对传统商业模式的冲击与发展电子商务是指一种在互联网上进行商务活动的方式,它将传统商业模式带入了全新的领域。
随着互联网的普及和技术的不断改进,电子商务已经成为了一种不可或缺的商业方式。
本文将从电子商务对传统商业模式的冲击与发展进行详细的探讨。
一、电子商务对传统商业模式的冲击电子商务的出现改变了传统商业模式,造成了以下几方面的冲击:1. 影响物流配送传统商业模式中的物流配送是以人工、车辆为主要手段的。
而电子商务则采用智能物流、无人机等高科技手段,降低了成本,加快了配送速度,提高了效率。
这让传统商业发现自己的配送速度和效率都大大落后。
2. 巨头垄断电子商务市场由亚马逊、淘宝、京东等巨头垄断,而他们的发展方式也与传统模式完全不同。
前期通过亏本扶持市场份额,后来渐入佳境谋求盈利。
而这种盈利方式往往靠强大的优惠券、返现等方式,而这些手段让传统的小店难以拒绝,造成了小店的萎缩和倒闭。
3. 价值链不同电子商务将多层次价值链化为了一层,消除了传统物流与经销商的中间环节。
这意味着,生产商可以更快速便捷地将产品销售到消费者手中,并且可以实时地控制所有流程的成本。
而传统的商业链却要依赖于经销商,使成本和时间都增加了。
4. 信息化程度更高电子商务采用了数字技术的最新成果,可以更准确地了解市场需求并把握市场动向。
而传统商业则往往面对断断续续、缺乏实时信息的市场,难以把握市场需求和变化。
二、电子商务的发展1. 全球范围内普及随着互联网的不断发展和全球一体化趋势的加速,全球电子商务市场规模逐年扩大,到2025年将达到32500亿美元。
在发达国家,电子商务已经成为购物的主要方式之一,而在发展中国家,电子商务市场也在快速成长。
2. 科技不断出现随着人工智能、区块链等技术的不断进步,电子商务也在不断进化。
在物流上,智能仓库、自动化包装和无人车等技术更加方便快捷;在购物体验上,虚拟现实、增强现实和社交电商等技术构建起更加完善的购物环境;在安全性上,区块链技术保证了数据的安全和隐私。
盘点9个传统企业转型的案例
盘点9个传统企业转型的案例互联网对传统产业的渗透越来越彻底,促成传统企业面临一个两难的境地:坚持传统盈利难,转型更难。
周易曰:“易穷则变,变则通,通则久。
”在互联网时代,所有行业都不能置身事外,唯有转型,才能继续发展。
而转型就意味着必须要舍弃一些原有的线下渠道,去推动线上的发展。
谁先转型互联网成功,谁就能有一席立足之地。
在传统企业前加上一个“互联网+”会出现怎样的化学反应呢?以下是10个传统企业转型的案例:一、万达集团:从传统地产行业转型为服务业为主的企业万达集团作为传统企业里的龙头,之所以发展的那么迅速,就在于万达的四次转型都踏准了节奏。
第一次是跨区域发展,从大连做到全国;第二次是从住宅房地产转向商业地产;第三次转型是向文化旅游转型,而这个转型是个进行时。
而第四次转型范围更广、力度更大,是代表万达未来发展方向的全新转型升级。
这次转型主要内容是转向服务业为主的企业,包括万达集团的转型和万达商业地产的转型。
万达将加快发展文化旅游、金融产业、电子商务3个产业,到2020年形成商业、文旅、金融、电商基本相当的四大板块,彻底实现转型升级。
万达的每一次转型带来的都是更高的成就,现如今,万达集团名下产业已经遍布中国,万达网络科技集团也在上海已宣布成立。
未来,基于互联网技术的应用场景将会拓展至购物中心、商户、酒店、电影院,为购物中心等实体商业提供线上线下一体化发展的解决方案。
二、娃哈哈:从传统生产食品饮料零售企业转型升级成为OAO模式的集团企业不少90后,都在小时候喝过娃哈哈的AD钙奶,甚至现在偶尔还会来一排。
娃哈哈企业是一个通过“卖水”而建造起来的多元化经营的企业帝国。
娃哈哈先后研发了码垛机器人、放吸管机器人、铅酸电池装配机器人、炸药包装机器人等。
没人会想到一个食品饮料行业也玩起了工业4.0。
从生产食品饮料到进军童装行业,再想商业地产进发,娃哈哈正在走入一个OAO模式的创新和未来。
OAO就是线上线下的融合。
传统企业的触电之战
传统企业的触电之战作者:来源:《商界评论》2016年第03期开局传统企业要发展,必须依靠核心竞争力。
这是铁律。
而“双十一”这一役,让1919开始重新认识了互联网时代的游戏规则。
过去几年,互联网创业者们风光无两,似乎互联网思维可以碾压一切传统行业。
但到了最近两年,当互联网逐渐融入线下零售时,这些成天面对MacBook的精英们才发现,他们现在要打交道的,是锱铢必较的蓝领劳动者、是钻营狡诈的街边夫妻店、是风吹雨淋的大马路、是冬冷夏热的仓库和沉甸甸的一堆堆货物。
在这里,“精益创业”“用户体验”“产品经理思维”请先靠边站,“线下基因”才是这群野狼生存下来的根本。
机会是有时间性的,早一步晚一步都不行。
早在2005年,1919董事长杨陵江就买下了的域名。
早早出发的1919,当时并没有认真开始做电商,只是简单地在网站上挂出几种酒的介绍、价格,草草了事。
两年后,网购开始爆发。
杨陵江开始心慌了。
从马云开始的电商,会不会消灭1919?事实证明,1919在这一拨互联网浪潮中,走得的确不平坦。
险些错失的入场券在2014年“双十一”即将到来之时,副总裁林紫峰被杨陵江叫到办公室。
杨陵江只说了一句话:“我们今年要好好做…双十一‟”。
当林紫峰飞到杭州阿里总部申请“双十一”商家资格时,迎接他的也只有一句话,“怎么现在才来,报名早就截止了。
”林紫峰还想说话,对方追问道,“你们来干什么,你们又不是我们的会场商家,平常都没有在我们这里好好经营。
”到杭州之前,林紫峰领的军令状是当年双十一要完成6 000万元销售额的目标,为此1919已经在筹备8 000万元的货,林紫峰只得留在杭州跟天猫继续斡旋。
怎么样才能进入“双十一”会场,什么位子需要符合什么条件才能申请……传统零售出身的林紫峰并不清楚,只能一点点问一点点学,一边把基础工作做到位,一边跟天猫谈条件。
但是天猫并没有轻易松口。
借着数字魔方的大数据,天猫比任何卖家都更加清楚,“双十一”需要什么产品,什么价格。
传统企业进军电子商务的困难及解决方案
金海马传统企业进军电子商务的困难及解决方案传统企业进军电子商务是电子商务发展的必然趋势,对电子商务而言最主要的不是网站做的多么漂亮,网站的功能如何强大,用户体验做的如何好?而最主要的关键在与供应链、和产品的保障。
过去电子商务是机遇者的天堂,而现在电子商务应该是实业者的天堂。
当然就目前而言,这个趋势还需要一段时间的磨合,相信这也是部分网站运营策划人员的共鸣声。
困难一,老板想做,产品跟不上,服务做不好,缺乏资源支持;相信这是大家的所面临最多的一个问题,也是抱怨最多的一个问题。
其实这个问题也不难理解,很多传统企业的老板都是40岁以上。
他们对于电子商务的了解非常的少,可能只是看到同行的网站做的如何如何好,咱作为一个大公司也必须搞一个。
但是,对于如何搞,该怎么搞,怎么去赚钱却一无所知。
所以最终导致了网站成为了企业的负担,也就不再愿意投入更多的资源金钱支持。
解决方案:老板不了解电子商务不是老板的错,而是网站运营负责人的错。
如果老板不知道,你应该去教育老板,去说服老板,其实我们自己想想传统行业中上架费,广告费等都是不小的开销,而作电子商务不就可以降低成本,提高效率;受众广泛;消费群大;不受时间、地域限制,最终提升企业销售额。
做产品经理的都知道,企业的任何资源都是有限的,不要期望别人来施舍你,企业的资源都需要靠自己去争取。
用业绩说话,用销售额说话。
困难二,严重模仿,缺少运营模式的创新,人云亦云;我们通常可以看到,很多网站会去模仿行业中较为成功的电子商务网站,有的甚至完全一样。
但是无论怎么模仿,别人还是一年几个亿,而自己却呈现负增长非常郁闷。
我们不反对模仿,而是提倡模仿。
毕竟好的东西,大家都喜欢。
但是不能完全模仿,而且也模仿不了。
比如说咱可以把网站可以模仿的一模一样,可是运营推广,企业文化,服务质量,企业的执行力这些怎么能完全模仿呢。
解决方案:任何电子商务网站都需要创新,模仿是模仿来的,也模仿不好的。
创新不仅仅是网站功能的创新。
电子商务平台对传统商业模式的冲击和改变
电子商务平台对传统商业模式的冲击和改变随着互联网技术的不断发展,电子商务平台已经全面改变了传统的商业模式。
通过互联网,人们可以随时随地进行购物、支付和物流等活动,无需离开家门,节省了时间和精力。
与此同时,电子商务平台也给传统商业模式带来了巨大的冲击和改变。
首先,电子商务平台改变了销售渠道。
传统的商业模式通常是由品牌厂商生产产品,然后通过经销商和零售商向消费者销售。
而电子商务平台通过直接将生产商和消费者联系在一起,大大缩短了销售链条,降低了商品成本。
同时,电子商务平台提供了更为全面和便捷的购物渠道,大大满足了消费者的需求。
其次,电子商务平台改变了传统商业模式的服务体系。
传统商业模式通常会在零售店、商场等实体场所建立售后服务中心,为消费者提供售后服务。
而电子商务平台在网上建立售后服务中心,为消费者提供更为灵活和便捷的售后服务。
消费者可以通过电子商务平台咨询问题、提交退换货申请等,得到及时的解决方案。
第三,电子商务平台改变了消费者购物的习惯和心理。
传统商业模式通常要求消费者到实体店进行购物,并且需要在店内进行试穿、试用等操作。
而电子商务平台提供了更为方便和随意的购物方式,可以随时随地进行购物,不受时间和地点的限制。
此外,电子商务平台还提供了更加丰富和个性化的产品选择,为消费者打造了更为满足其需求的购物体验。
最后,电子商务平台还改变了商家之间的竞争方式。
传统商业模式中,商家之间竞争主要集中在价格、品质、服务和广告等方面。
而在电子商务平台上,商家之间还需要竞争网站排名等关键因素,这对于商家的营销策略和运营规模都有了更高的要求。
总的来说,电子商务平台对传统商业模式带来了巨大的冲击和改变。
电子商务平台通过改变销售渠道、服务体系、消费者心理和商家竞争方式等方面,为消费者提供了更为便捷、灵活、满足其需求的购物体验,同时也给商家带来了更多的挑战和机遇。
未来,电子商务平台将继续发挥其作用,促进商业模式的创新和转变。
传统企业转型的三大难点和五点破局
传统企业转型的三大难点和五点破局2014-10-19丁辰灵电商行业作者:丁辰灵知名轮胎企业米其林上周邀请丁哥给全体市场人员进行了互联网转型的培训。
在过去一年,丁哥给OPPO,步步高,联想,强生,中青旅等多个企业的辅导中,我发现传统企业不分大小,无论行业,创业或成熟,民企或外企,大家在面对互联网转型时都有一些共性的问题和难点。
我把这些难点分三个大部分进行分解,然后提出一些自己思考后的建议和对策。
难点一:思维互联网思维已经是一个被过度使用的词,但这里依旧把思维转换之难列为传统企业转型的第一个大难点。
a. 无法正确拥有用户思维老周在他的新书周鸿祎自述:我的互联网方法论中说没有用户,就没有客户。
用户少了,客户就没了。
所以他建议传统企业转型,不要一上来就想怎么去赚消费者的钱。
但在大量的传统企业的从业者看来,他们并不具备互联网公司所谈的用户和客户理念的基础。
很简单,360和微信可以免费,然后再抽象出增值业务;米其林轮胎,强生婴儿油可以吗?此外,小米通过低价卖手机,从而成为后续增值业务的载体,在其他行业,很难找到能后续如此紧密连接用户的方式和管道。
是的,互联网的核心就是“连接”,越连接,意味着越透明,诚信越高,价格越低,甚至有可行的后续服务。
但在很多行业,缺少“连接”,也就缺少互联网公司所谈的“用户至上”。
越“连接”的行业,越愿意通过后续服务赚钱,也就越诚信;相反,越不“连接”的就越愿意通过一次性买卖赚钱。
水浒中,武松去张青孙二娘的黑店,差点变成了人肉包子。
因为不连接,店主一次性“宰客”的几率就大很多。
而在今天,三亚很多的黑店黑司机依旧以宰客为商业模式,因为他和客人,是不连接的。
互联网在旅游业的发展已经大幅的改善了信息不透明和宰客现象。
但如果你跟大量的快消企业谈用户思维下的免费+增值,仍然是缘木求鱼。
我们不能简单的怪罪传统企业不具有互联网公司的“用户思维”,事实上,在他那个行业有大连接的可能性之前,卖货仍然是主流的思维。
电商平台对传统行业的冲击
电商平台对传统行业的冲击一、引言随着互联网的飞速发展,电子商务(电商)平台在全球范围内迅猛崛起,对传统行业带来了巨大的冲击。
本文将探讨电商平台对传统行业的冲击,并分析其中的原因和影响。
二、电商平台的崛起近年来,电商平台如阿里巴巴、亚马逊等迅速崛起,成为全球最大的零售商和服务提供商。
电商平台的优势在于方便快捷的在线购物体验、全天候无假日限制的服务、多样化的产品选择以及便宜的价格等。
这些优势吸引了越来越多的消费者转向在线购物,使得传统零售业遭受了巨大的冲击。
三、传统零售业的衰落传统零售业的衰落主要表现在销售额的下降以及实体店的关闭。
由于电商平台的低价策略和优惠活动,传统零售商很难与之竞争。
另外,在线购物的方便性以及快捷的配送服务也迫使消费者改变购买方式,纷纷选择在电商平台上购物,导致传统零售业的销售额大幅下降。
四、电商平台对实体店的影响实体店如百货商店、超市等也受到了电商平台的冲击。
越来越多的消费者选择在线购物,减少了对实体店的需求。
实体店要想在电商平台的竞争中生存,必须提供与电商平台相媲美的价格和服务,否则很难吸引消费者。
五、电商平台对物流行业的影响电商平台的蓬勃发展对物流行业造成了直接和间接的影响。
一方面,随着电商订单的增加,物流行业面临着更多的挑战,需要更高效的运输和配送系统。
另一方面,电商平台为物流行业也带来了商机,物流企业可以通过提供快速和可靠的配送服务来与电商平台合作。
六、电商平台对制造业的影响传统制造业也受到了电商平台的影响。
电商平台将生产者与消费者之间的链接更加直接,消除了多级分销和中间商,使得制造业面临着更大的市场竞争压力。
制造企业需要不断提升产品质量和创新能力,才能在电商平台上获得更多销售机会。
七、电商平台对服务行业的影响电商平台的兴起也对服务行业带来了巨大的冲击。
例如,旅游业、餐饮业等传统服务行业面临着消费者转向在线预订和点餐的情况。
电商平台为消费者提供了更多便利和选择,服务行业必须适应这一变化,提供更加个性化和高品质的服务。
传统企业进军电子商务的战略失误
传统企业进军电子商务的战略失误://b2b.toocle 2021年07月29日09:22 中国电子商务研究中心发表评论联系我们(中国电子商务研究中心讯)传统企业进入电子商务的趋势已经越来越明显。
在继国美苏宁决定搅动上百亿的家电网购市场之后,鞋类企业百丽也宣布巨资投入旗下电子商务企业优购网。
在此之前银泰等服装、鞋类、日化等传统企业纷纷触“电〞。
在兴长信达CEO刘磊看来传统品牌有着自己不可或缺的核心。
它们对于产品设计的理解以及对商业供给链的把握,是纯互联网公司短期所不能具备的。
传统企业老板确实都非常聪明,眼光也比拟长远。
但传统企业做电子商务犯的最大的错误在于认为过去的成功能够移植变为现在和将来的成功。
传统企业在电商两个阶段的战略失误刘磊认为,在早期PPG、凡客刚起步的阶段有很多的传统企业一窝蜂做凡客模式。
它们的战略失误在于把电子商务仅仅看做是互联网销售而已,它们没有想到电子商务是改变整个供给链环节。
传统的销售行为是工程先生产出来,再销售的产品为核心的导向的销售过程。
而互联网是以用户需求为导向的销售过程,整个流程是截然相反的。
这和戴尔的故事有些雷同。
戴尔经过多年的开展做到全球排名第二的PC厂商,很多企业都想取代它的位置,但没有一家能够成功。
因为其他的PC厂商从一开始的定位和基因就是错的。
因为它们都是产品生产为导向的,即先生产出来产品再推向市场。
这就无法学到戴尔对于供给链的改变,所以也不可能做到订单如此迅速、本钱如此低、资金周转如此之快,以保证产品价格低。
这些厂商在战略上犯了很大的错误。
当传统厂商认为自己已经看清楚互联网是怎么来运作的,也知道凡客的模式无法完全COPY,开始做长期打算。
刘磊认为在这个阶段传统企业的战略失误是虽然经认识到电子商务的重要性,但认识不到电子商务除了需要一个像凡客那样的营销团队之外。
还需要卓越那样的技术团队,还需要京东那样的仓储团队,还有需要优质的运营团队。
这些优秀的团队,现在已经被互联网企业争夺得差不多,而其他的一些人才,已经在快速的互联网环境中被催得价格非常高、性价比非常差了。
败局:传统企业电商转型的思维误区
败局:传统企业电商转型的思维误区3月1日,苏宁发表的业绩快报显示,该公司去年总营收约为1054.3亿元人民币,同比增长7.19%;营业利润为1.61亿元人民币,同比下降94.65%。
其中,2013年线上业务即电商的营收预计为218.9亿元,苏宁线上业务第四季度营收57.18亿元人民币,仅比第三季度的55.59亿元人民币微增2.9%。
再看其老对手国美的数据,3月20日国美发布的财报显示,2013年国美上市公司实现销售收入约人民币(下同)564.01亿元,同比增长10.4%,集团综合毛利率回归18.4%的高水平,超过行业平均水平。
对比两家企业的财报,苏宁的表现不禁令人嘘嘘,同作为传统零售业电商转型的先锋,何以遭遇滑铁卢?这背后隐含的内因值得所有传统行业在电商转型时反思,因为苏宁的电商之路所体现出来的问题,也是传统行业电商转型的集体困局。
电商是新的销售通路。
今天很多传统企业在做电商时,往往把电商当成自己清理库存降低成本的货场,而高级一点的做法是把做电商当成新的销售通路。
殊不知,电商的本质是商务的互联网化。
如果我们把时间线拉回到2014年前,以2000年为起点,就会发现伴随着互联网经济从边缘走向中心,消费者的消费习惯被重新解构,消费角色从工业时代的被动响应者变成决策者,对于产品的品质要求更加严苛,对价格更加敏感,这是消费意识觉醒的表现。
其带来的结果是倒逼传统行业必须进行从生产到销售的全流程供应链升级,将以消费者为中心的商业理念注入到自己的商业体系中,这也正是做电商的真正价值所在。
拿线下资源当令箭。
传统企业做电商常常将自己在线下渠道很强大、有多少资源等挂在嘴边。
举个例子,随着O2O的火热,有个做3C数码的企业老总也说要做O2O电商平台。
当被问及优势在哪里时,对方答曰在全国有3000家3C店铺合作商,可以将线下客流导入线上。
这就是非常典型的传统企业做电商的思维。
为什么鲜有传统企业做电商转型成功的先例,为什么国内的主要电商平台都是新兴的互联网创业公司?如果电商是嫁接在原来传统业务之上的分支,那它身上流淌的永远都是传统企业的血液,也就不能指望他能结出不一样的果实。
电子商务冲击传统商城O2O成线下商场的自救稻草
电子商务冲击传统商城O2O成线下商场的自救稻草
刘旷
【期刊名称】《《IT时代周刊》》
【年(卷),期】2015(000)010
【摘要】未来的购物中心O2O更应该集娱乐、餐饮等消费和服务为一体。
线下极致的用户体验是购物中心O2O真正的王道所在,而会员将成为争夺战的制高点近日,飞凡电商开放平台正式上线,引发了无数评论人士的热议。
有的人说万达一波三折,难以转型成功,敢问:谁创业能够一帆风顺?哪个传统企业转型不经历些痛?如果什么都顺顺当当反倒不能转型成功。
【总页数】2页(P31-32)
【作者】刘旷
【作者单位】《IT时代周刊》
【正文语种】中文
【相关文献】
1.电子商务冲击下线下实体店发展模式创新-基于线上线下商业业态的比较 [J], 张旭兰;姚蕾
2.行业标准能否成"救命稻草"?尾货市场行业开始自救 [J], 周海滨; 吴春威
3.行业标准能否成“救命稻草”?尾货市场行业开始自救 [J], 周海滨(记者); 吴春威(实习生)
4.电子商务冲击下线下实体店发展模式创新
——基于线上线下商业业态的比较 [J], 丁新明
5.天虹商场涉足便利店欲建线上线下O2O闭环 [J],
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中国经营报:传统企业触网攻略
中国经营报:传统企业触网攻略中国经营报:传统企业触网攻略2011-9-25 10:53:27 中国经营报电子商务网上购物0推荐本文加入收藏电邮给朋友打印文章写信给编辑线上线下冲突是个伪命题;建立独立B2C平台并不比在淘宝“鱼塘”里钓鱼轻松;“一把手”是传统企业进军电子商务领域成败的关键。
传统企业进军电子商务“三大纠结”在美国,约有70%成功的线上零售企业是由传统企业转型而来的。
其中既有品牌商,也有渠道商。
而在中国,诸多知名的电子商务企业往往带有更多的互联网基因,和传统企业几乎不搭界。
中国倍速增长的电子商务市场,让传统企业纷纷触网。
两年以前,许多传统企业还处于是否要开辟互联网渠道的疑惑中、而今年,进军电子商务,已经成了一个无可争议的结论。
线下的传统品牌商、渠道商纷纷扎入网络渠道。
但是,传统企业进军电子商务不仅面临着同带有互联网基因的电子商务企业一样的困难,渠道问题、人才问题、成本问题等更让传统企业产生了新的纠结。
纠结一渠道蹿货两年前,传统品牌还在纠结要不要做电子商务的最大的原因是,线上渠道和线下渠道的冲突问题。
由于线下渠道的成本较高,加价率自然就高。
线上渠道成本比线下低一些,加价率自然较低,使得很多传统企业形成了一个印象:线上的价格远低于线下。
事实也是如此,由于在互联网渠道,用户的转移成本很低、从一个店铺转移到另一个店铺,只需要几秒钟,比价变得容易。
在这样的情况下,线上价格竞争的直接结果就是低价为王。
但这并不意味着,大量的消费者都存在着线上线下比价下单的行为。
中国的消费群体是极其庞大的群体,网购用户和线下用户实际并不冲突。
线下精油品牌阿芙创始人孟醒在2009年进入电子商务后研究发现,对于一个品牌而言,既在网上购买,也在线下购买的用户,真正的重叠度在5%~7%之间。
而在线下专柜试用之后不下单,转移到网上下单购买的比例就更小了。
实际上,线上线下渠道冲突的根源主要来自于代理商而非消费者。
这是因为代理商害怕网上低价冲击到自己的利益。
电商平台对传统行业的冲击
电商平台对传统行业的冲击随着互联网技术的不断发展,电子商务已成为各行各业的普遍现象。
电商平台的兴起,特别是大型电商平台的崛起,已经给传统行业带来了前所未有的冲击。
从服装、家居、美妆到餐饮、酒店业和银行业等各个领域,传统行业面临着种种挑战。
一、传统实体店面对电商平台的挑战传统实体店是一些传统行业的主要经营方式。
然而,随着移动互联网的发展,消费者越来越习惯于网络购物。
这种购物方式的便捷性和价格优势已经开始对传统实体店造成影响。
此外,许多电商平台也在不断扩张,通过线下门店、物流仓储等方式,进一步挑战传统实体店的市场地位。
对于传统实体店来说,只有不断提升顾客的购物体验和服务质量,并提高自身竞争力,才能在激烈的市场竞争中占据一席之地。
二、传统产业受电商平台的影响除了实体店,许多传统产业依然采用传统的生产、销售模式。
然而,在电商平台的冲击下,这些产业必须不断练就新的本领才能适应市场需求。
以服装行业为例,在传统服装行业中,生产的成本通常较高,且在销售季节内通常需要大量的资本进行投入。
同时,这种生产和销售模式还面临着库存过剩、回款周期长等问题。
与此相比,电商平台的便捷性和大批量的销售优势,让许多服装企业把重心转移至线上销售。
这种方式的优势在于,它能够有效降低企业的成本,并且能够实现更快的资金回笼。
然而,对于一些不具备电商平台销售经验的传统企业,新模式可能会面临一些问题,例如如何处理订单、如何管理库存等。
同时,在电商平台上,竞争也日益激烈,只有不断寻找差异化做法,提高产品的质量和服务,才能更好地融入电商市场。
三、电商平台如何推动产业升级除了对传统产业造成的冲击之外,电商平台也有助于信息的公开共享和销售模式的转型升级。
例如,在传统银行业中,电商平台推广了许多现代金融产品,例如消费信贷、分期付款、信用卡等。
这种转型不仅有助于提高全社会的金融服务水平,还促进了传统金融业的发展。
此外,电商平台还能够推动产业升级,引入创新技术和智能设备。
电子商务发展对传统行业的冲击和转型
电子商务发展对传统行业的冲击和转型I. 介绍电子商务已经成为当今世界经济发展的一个重要方面,尤其是在当下疫情下,电商更受欢迎。
传统行业在经历了电子商务的冲击之后,必然面临着进行转型的问题。
II. 电商对传统行业的冲击1. 替代电商已经成为一个传统行业被替代的因素。
尤其是在零售业,越来越多的消费者选择在线购物,这让实体店面临着挑战。
很多传统实体店只有通过提升服务品质和增加体验性方案来对抗电商对物理店的挑战。
2. 价格战电商平台通常以低廉的价格吸引消费者。
由于在线业务的低成本运作,诸如运营成本、租金等费用不会增加,价格优势也因此体现。
这样一来,电商平台在价格方面远胜于传统行业,这对实体店铺的经营造成了困难。
3. 消费者行为变化随着在线购物变得越来越主流,也带来了消费者行为的巨大变化。
对于在超市购物的消费者,如果在实体店找不到自己所需要的物品,那么他们可能也会选择在网络上搜索同样的产品。
这可能会导致一些传统实体店无法获取到更多的业务。
III. 传统行业进行电商转型的必要性1. 追随趋势随着消费者使用移动设备和互联网的普及,推出一款应用程序并提供在线购物功能已经成为通行做法,其优势也被越来越多的传统行业所认识。
电商的兴起是一种趋势,传统行业不应该忽视。
2. 拓展对外业务在电商平台上开设自己的在线店铺可以扩大市场,创造额外的营销机会。
在电商平台上,能够吸引大量的潜在客户进行浏览和购物。
一些小型企业也可以通过在线销售平台使他们的产品变得更广泛地接触到更多消费者。
3. 降低运营成本运营围绕在线业务进行。
这意味着传统商家可以通过减少开支和节省成本来提高管理效率,这将对企业收益带来显著提高。
IV. 电商转型的挑战1. 技术实现电商转型需要成功地实现技术方案并且与当前业务进行衔接。
传统行业需要直接从制造、库存、物流和客户服务进行改变。
2. 人员培训转型意味着员工需要学习新技能和知识,如果员工对电子商务没有充分的了解,那么这将使新计划的实施过程变得更加困难。
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不怕品牌新
不怕产品新
不怕红海深
07/09/12
自建型的电商组织架构
产品 经理 流量 经理 IT系 统
店铺运营 在线 导购 市场策划 运营保障部队 (蚂蚁雄兵) 后勤支持部队 (快速响应)
设计 经理
前线作战部队 (狼性文化)
仓配订单 人事行政 财务
07/09/12
前线作战部队:狼性文化
产品经理+流量经理+设计经理 KPI考核,能上能下,拉开差距,优秀的重奖;
的经销商不足30%,有70%的订单被直接无视,华帝官方旗舰店被迫
配送到全国,为了区分线上线下,还推出网上专供机型。
目录
1
2
2012,传统企业背景环境 困境解读
3
鼎商动力帮传统企业走出殇城
传统企业饮恨电子商务主要原因
人才冲突
组织结构
IT系统
仓储物流
渠道冲突
财务冲突
目录
1
2
2012,传统企业背景环境 困境解读
2012,传统企业背景环境
人口红利消失了,中国劳动力低廉这一核心竞争力正在丧失。
2012,传统企业背景环境
外贸红利消失了,岀口拉动经济的能力快速衰退。
1
2
2012,传统企业背景环境 案例解读
鼎商动力帮传统企业走出殇城
3
案例分析---美邦服饰剥离电子商务
2011年9月29日,美邦服饰(002269.SZ)彻底将电商业务这块“烫手山芋” 剥离。转给大股东打理。
• 实体购物彻底网络化,平时宅在家,周末休闲化——在线下享受无 法网上化的旅游业、服务业等
07/09/12
三个本质
电商经济本质上是 流量经济
•线下靠地段换人流 •线上靠金钱换人流
电商经济本质上是 入口经济
•线下靠商圈、堆头 •线上靠搜索排名
电商经济本质上是 口碑经济
•线下口碑靠嘴巴 •线上口碑可视化
07/09/12
后勤支持部队:快速响应
为听得见炮声的人提供即时的炮火支援 仓配订单+人事行政+财务
如何建设? 服务意识强,关注顾客满意度,关注顾客回头率; 建立标准和流程,各岗位职权明晰; 完善培训和考核,良好的绩效管理; 分级管理,职级晋升制度完善;
07/09/12
电商经营活动分析
流量 产品
第三方支付
10月19日,美邦发布公告称,在其停止电商业务的同时,也将电商附属 业务的网购品牌“AMPM”及“祺”所属的鞋类、卫浴用品、家居用品 用。
等电子商务业务及品牌网上经营使用权授予爱裳邦购在其经营期限内使
美邦服饰库存量占营收额88%以上 危机短期难解2012年第一季度财报显示, 库存量为23亿元,营收额为26亿元,库存量占营收额的88%以上
邦购网从2009年5月筹建,2010年12月试运行,筹备一年半却连一年都没运 营到,美邦便对电商业务宣告停止。
案例总结
• 对电商的重视程度与期望值低导致迫切性不强。
• 战略不清晰导致的战术偏离,本想安静的搞,没指望多大动静。 • 上市公司,财报披露,战略一调整,让大家觉得失败了。 • 谈不上失败,只是换了一个玩法。
何谓优秀? 积极进取,能承担,有目标感,执行力强, 经营意识强,熟悉产品,熟悉平台,懂运营, 能统筹,沟通能力强;
07/09/12
运营保障部队: 蚂蚁雄兵
店铺运营+市场策划+客服导购+IT系统
如何建设? 执行力强,关注指标,关注转换率; 建立标准和流程,各岗位职权明晰; 完善培训和考核,良好的绩效管理; 分级管理,职级晋升制度完善;
一个故事 一个故事 目的,永远在技巧和方法前面。一个人 如果一开始就不知道他要去的目的地在 哪里,他就永远到不了他想去的地方。
传统企业必须转变的思维模式
做生意?还是做企业?
短线思维
战略思维
07/09/12
两个说法
线上线下互为补充,线下是体验店,线上是购物店
• 差别在于市场份额占比
生活方式将发生彻底转变,购物在网上,娱乐服务在线下
电子
商
务
IT系统
商流服务即订 单的形成流转
物流服务即订单 履约执行
如何获取更多流量资源、如何制定产品策略并提高其视觉体验、如何 实现商流、物流的高度整合与一体化?这是电商最核心的经营活动!
07/09/12
鼎商鸵鸟旺旺
鸵鸟旺旺让客服绩效提高5倍
=ቤተ መጻሕፍቲ ባይዱ
+
5个客服的工作=1个使用了鸵鸟旺旺的客服
07/09/12
鼎商鸵鸟旺旺
同步 买家订单
买家 归档分组
热卖 宝贝推荐
专业 话术推荐
会员 资料整理
优惠券 发放
商品 智能称重
智能 物流选取
07/09/12
07/09/12
07/09/12
鼎商动力愿助传统企业走出”殇“城!
新浪微博: @刘攀
鼎商动力 CEO简介
刘攀
鼎商动力CEO。
9年电子商务从业经历。 清华大EMBA总裁班特聘讲师。 青岛网商联盟盟主。
专注传统企业电商之路,聚焦企业级 应用。
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2
2012,传统企业背景环境 案例解读
3
鼎商动力帮传统企业走出殇城
2012,传统企业背景环境 改革红利消失了,30年的改革时期告诉我们经济增长速度,正在消失。
案例分析---油烟机制造商华帝:平衡线上线下的冲突 2008年初,华帝正式组建电子商务团队,迈出的第一步是建立华帝官 方B2C商城。 2008年9月,华帝的经销商集体采取软抵抗策略,直接导致官方商城 的订单处于瘫痪状态。
案例分析---油烟机制造商华帝:平衡线上线下的冲突
2009年中旬线上和线下的矛盾慢慢消退,以至于让人误以为相安无事。 2010年华帝参加了聚划算活动,1000余台的销售量,最终配送安装 关闭。 2011年,华帝重在天猫开业,直接开发运营商,采取购销模式,总部
3
鼎商动力帮传统企业走出殇城
一个故事
一个故事
北京祥龙的杨师傅是个开了几十年出租的老司机, 他知道怎样选择最佳路线送你到“你想去的地 方”。他知道怎样做,他知道几乎所有的方法、 手段和技巧,并且把它做好。
一个故事
一个故事
今天你出门,上车后,你不讲话。杨师傅问你: “去那里?”如果你说:"你自己看着办吧!“ ………… …………