产品入门培训[1]
小白熊产品培训1
消毒器系列
问题1：以前都用开水烫挺好的，现在为什么要用蒸汽？ 问题2：采用蒸汽有哪些特点呢？
问题3：小白熊蒸汽消毒器有哪些特点？
小白熊产品培训1
消毒器系列
HL-0600 液晶奶瓶消毒烘干器579元
6
普通型保证3小时无菌，烘干型可保证长达12小时无菌。
液晶显示，操作简单明了；
消毒、烘干完毕，自动停止，并以“哔哔”音 结束，自动断电；
人性化握把设计，方便搬动；
12小时无菌状态倒计时提醒
液晶显示好操作，智能小提白熊醒产品有培内训1 涵
消毒器系列
HL-0619 奶瓶消毒烘干器 439元
6
微电脑控制，控制时间40-60-80； 无水情况自动断电； 人性化握把设计，方便搬动
四六八十任意调，握把设计干自断
小白熊产品培训1
消毒器系列
HL-0601 奶瓶消毒烘干器 399元
播先进的育婴理念。
小白熊产品培训1
企业文化建设
是关键
售后 反馈
市场
投放
品牌
价值
市场 调研
科学 开发
•帮助人们在抚育婴儿成长 时收获完美的育婴理念， 享受愉悦的育婴过程。
•小白熊以“用心关爱您的 宝宝”为宗旨，全方位服
权威 认证
产品 检测
工厂
务于中国母婴事业，致力
打造
于母婴用品及母婴产业的
研究与国际性合作
与中国最时尚、最前沿、最具影响力的育婴杂志达成共盟，立 志将小白熊打造中国育婴一流品牌！
小白熊产品培训1
产品知识
吸奶器系列 消毒器系列 暖奶器系列 辅食机系列 其它产品
0628、0613、0675、0611、 0610、0630、0631
产品知识培训PPT课件(精)[1]
![产品知识培训PPT课件(精)[1]](https://img.taocdn.com/s3/m/37397f795627a5e9856a561252d380eb629423ea.png)
研发流程与关键节点
研发流程
包括需求分析、产品设计、开发实现、测试 验收、上线发布等阶段。
需求评审
对收集到的需求进行评审和优先级排序，确保 产品方向正确。
设计评审
对产品的设计方案进行评审，确保设计符合用户 需求和产品定位。
开发评审
对开发过程中的关键模块和代码进行评审，确保开 发质量和进度。
测试验收
对产品进行全面的测试，确保产品质量和稳定性 。
项目经理
负责项目的整体规划和进 度管理，协调各方资源。
产品经理
负责产品的需求分析和功 能设计，与开发团队紧密 合作。
研发团队组成及职责
01
02
03
04
UI设计师
负责产品的界面设计和用户体 验优化。
前端工程师
负责产品的前端开发和页面实 现。
后端工程师
负责产品的后端开发和数据库 设计。
测试工程师
负责产品的测试和质量保障。
线下活动推广
举办或参加展会、研讨会、体验活动 等线下活动，让目标客户更直观地了 解产品优势。
客户关系维护与拓展
定期回访与关怀
通过电话、邮件、短信等方式定期回访客 户，了解客户使用产品的情况及反馈，提
供必要的支持与帮助。
A 建立客户档案
详细记录客户的基本信息、购买记 录、服务需求等，以便更好地满足
客户需求。
产品知识培训PPT课件
汇报人： 2023-12-31
目录
• 产品基础知识 • 产品研发与设计 • 产品生产与质量控制 • 产品销售与市场拓展 • 产品服务与支持体系 • 产品创新与未来发展
01
产品基础知识
产品定义与分类
产品定义
产品是指能够满足人们某种需求 或欲望的任何有形物品、无形服 务、组织、观念或它们的组合。
产品质量培训内容(一)
产品质量培训内容（一）引言概述：产品质量是企业的核心竞争力，提升产品质量意味着提高企业的市场竞争力和盈利能力。
为了帮助企业提高产品质量管理水平，本文将介绍产品质量培训的内容。
通过培训，员工将掌握优化产品质量的方法和工具，从而有效提升产品质量。
正文内容：一、质量管理理念的培训1. 培养质量意识：了解产品质量的定义和重要性，使员工深刻认识到产品质量对企业发展的重要影响。
2. 强调质量责任：明确各个岗位的质量责任，激发员工的质量管理积极性和主动性。
3. 引导质量文化：培养积极的质量文化，培训员工树立质量第一的观念，并响应企业质量战略。
二、产品质量控制的培训1. 故障模式与影响分析：学习分析产品故障模式与影响，为提前预防和解决产品质量问题提供科学基础。
2. 过程控制方法：掌握常用的过程控制方法，如SPC（统计过程控制）、Six Sigma等，提升产品质量的稳定性和可靠性。
3. 客户投诉处理：培训员工如何高效处理客户投诉问题，追溯问题根源，及时解决并改进质量问题。
三、质量标准体系的培训1. ISO9001体系认知：介绍和解读ISO9001质量管理体系的要求，帮助员工了解体系的目的和作用。
2. 质量标准应用：学习如何将质量标准体系应用到各个业务环节中，确保每个细节都符合标准要求。
3. 内部审核技巧：培训员工进行内部质量审核，提升对质量标准的理解和掌握，确保体系的有效运行。
四、质量工具和技术的培训1. 故障分析工具：介绍常用的故障分析工具，如5W1H法、鱼骨图等，帮助员工快速准确地定位和解决质量问题。
2. 统计分析工具：培训员工掌握统计分析工具的使用方法，如直方图、散点图等，以便在质量问题分析中应用。
3. 产品测试技术：提升员工对产品测试技术的了解和掌握，确保产品符合质量要求。
五、质量改进方法的培训1. PDCA循环：培训员工深入理解和应用PDCA循环（计划、执行、检查、改进）方法，推动质量不断改进。
2. Kaizen活动：培养员工持续改进意识，学习如何通过Kaizen 活动（持续改进活动）提升产品质量。
产品培训资料
产品培训资料
一、产品概述
产品培训资料旨在提供全面的产品信息和相关培训材料，帮助员工了解公司的产品并有效推广销售。
本资料将介绍产品的特点、优势、应用场景以及销售技巧，以便员工能够更好地理解产品，并在日常工作中与客户进行有效的沟通和推销。
二、产品特点与优势
1. 准确描述产品的特点与优势，包括技术指标、产品性能以及与竞争产品的对比等。
具体而言，我们的产品具有以下几个显著特点和优势：
a) 高质量材料：产品采用优质材料制造，确保稳定的性能和长久的使用寿命。
b) 先进的技术：产品采用先进的技术，具备更高的工作效率和更低的能耗。
c) 多功能性：产品不仅具备基本功能，还具备一些特殊的附加功能，以满足客户个性化需求。
三、产品应用场景
1. 详细介绍产品的应用领域和场景，例如在哪些行业、企业和个人领域有广泛的应用。
a) 医疗器械：我们的产品在医疗器械领域具有广泛的应用，包括手术器械、医学影像设备等。
b) 工业自动化：产品被广泛用于工业自动化领域，提升生产效率和减少人力成本。
c) 家庭生活：产品也适用于家庭生活领域，例如智能家居设备、电子消费品等。
四、产品销售技巧
1. 向员工传授一些有效的销售技巧，帮助员工在产品销售过程中更有优势。
a) 客户需求分析：了解客户的需求并提供合适的解决方案。
b) 产品知识：熟悉产品的特点和优势，能够清楚地向客户解释产品的价值和好处。
产品基础知识新人班
有形产品
具有明确的物质形态和使用价值，生产、流通和消 费过程相对独立。
无形产品
生产和消费过程具有同步性，质量评价标准主观 性强。
数字化产品
传播速度快，复制成本低，可实现个性化定制和即时互 动。
市场需求与产品关系
市场需求决定产品方向
企业需要根据市场需求来设计和生产产品，以满足消费者 的期望和需求。
产品创新引领市场需求
熟悉各种检验工具和设备的使用 方法，掌握抽样检验、全数检验 等不同的检验方法，确保产品质 量符合标准要求。
常见质量问题及解决方案
常见质量问题
了解产品在生产过程中可能出现的各种质量问题，如尺寸超差、外观缺陷、性 能不达标等。
解决方案
针对不同类型的质量问题，采取相应的解决措施，如加强原材料控制、优化生 产工艺、提高员工技能等。
合规性审查流程
企业内部对产品合规性的审查机 制，包括产品设计、生产、销售
等环节的审查要点。
监管机构及职责
国家相关监管部门及其职责，如 质检总局、工商局等对产品质量
的监管要求。
企业合规性管理
如何建立企业合规性管理体系， 确保产品符合法律法规和行业标
准的要求。
06 新人成长路径与职业规划 建议
新人角色转变与心态调整
营销计划执行
制定详细的营销计划，包 括时间表、责任人、预算 和资源需求等，确保营销 策略的顺利执行。
营销效果评估
定期对营销效果进行评估， 及时调整策略和执行计划， 以提高营销效果。
客户关系管理与维护
客户关系建立
客户关怀计划
通过优质的服务和产品体验，建立良 好的客户关系，提高客户满意度和忠 诚度。
制定客户关怀计划，包括定期回访、 节日祝福、优惠活动等，增强客户黏 性和忠诚度。
产品专业知识培训
产品专业知识培训一、产品概述该产品是一款针对特定需求的优质产品，旨在为用户提供高效、便捷的使用体验。
本产品融合了多项先进技术，具有独特的功能和优势，能够满足不同用户的需求。
二、产品规格本产品的主要规格包括：尺寸、重量、颜色、材质等。
具体规格如下：1. 尺寸：长x宽x高2. 重量：产品净重3. 颜色：根据用户需求提供多种颜色选择4. 材质：优质材料制成，确保产品的耐用性和稳定性三、性能特点本产品具备以下性能特点：1. 高效率：采用先进的工艺和材料，确保产品的高效率。
2. 便捷性：操作简便，用户可以快速上手。
3. 稳定性：经过严格的质量检测和性能测试，确保产品的稳定性。
4. 安全性：具备多重安全保护功能，确保用户的安全使用。
5. 创新性：结合最新的技术趋势，为用户提供全新的使用体验。
四、使用方法本产品的使用方法如下：1. 按照说明书安装产品。
2. 按照操作步骤进行操作。
3. 注意使用过程中的安全事项。
4. 定期进行维护和保养。
五、维护保养为了保持产品的性能和延长使用寿命，建议定期进行以下保养措施：1. 清洁表面，保持清洁干燥。
2. 检查紧固件是否松动，如有需要请及时紧固。
3. 根据需要进行润滑保养。
4. 定期进行全面检查和维护。
六、常见问题在产品使用过程中，可能会遇到一些常见问题，例如：产品故障、操作不熟练等。
针对这些问题，我们提供以下解决方案：1. 产品故障：如果产品出现故障，请及时联系售后服务部门，我们将为您提供专业的维修服务。
同时，我们也会定期收集用户反馈，针对常见问题进行改进和优化。
2. 操作不熟练：如果用户对产品操作不熟练，建议先仔细阅读说明书或参加培训课程。
如有需要，可以联系我们的客户服务部门，我们将为您提供帮助和指导。
我们鼓励用户在使用过程中发现问题并提出建议，帮助我们不断完善和改进产品。
七、竞争优势本产品具有以下竞争优势：1. 功能强大：融合多项先进技术，具备高效、便捷的使用体验。
2. 品质保证：采用优质材料和工艺，确保产品的稳定性和耐用性。
产品基础知识培训
前言：每一个销售精英都是建立在对产品的熟悉程度。 1.产品信息 2.生产工艺、流程、包装 3.客户产品信息、客户产品生产工艺、如何使用我们产品
演讲：Winson
胶带/膜 基础知识
基本产品外形： 母卷（jumbo roll） 小卷piece 规格定义： length、width、thickness 颜 色： 透明、半透明、红、黄、蓝、 印刷或无印刷 价格区分： 按平方算得，小卷就按照内部平方报价；大卷 的要扣除15%。特殊的不需要。保护膜或按公斤计算.
保护膜规格Range
Width: 100mm~1.9m Length:100M~4000M Thickness: 30um~150um 粘性：以g/25mm为单位； 3g~300g. 报价方式：以Roll，SQM,KG。
电子消费类保护膜
三层PET保护膜（Screen protector) 高透防刮花； 砖石膜； 磨砂防指纹； 镜子膜； 防窥膜； 防爆膜； 钢化玻璃膜； 润眼膜；
纤维胶带
纤维胶带：采用以玻璃纤维等进行纵向强化的聚酯薄膜为 基材、具有超群的抗拉强度。No.3883 采用聚酯纤维进 行强化、No.3885 采用玻璃纤维进行强化。 用途：用于固定、捆扎较重物体。
美纹胶带
美纹胶带：美纹纸胶带以皱纹纸为基材，涂以天然橡胶制 造而成，这种胶带具有遮护性好、易撕、不易坏保护层耐 高温性能，且不残留任何胶粘痕迹等优点。 应用：适用于封箱及包装，包扎、包封和轻重型喷涂遮盖 保护，一般固定遮蔽、汽车喷漆、造船业喷漆、皮革加工 、电阻固定、粘着力好、保持力佳、抗拉力强。被保护面 可以是塑料、金属木制品。常温。 产品属性： 粘性:高、中、低 耐温： 80~280度
PE涂胶保护膜（PE coated protective film） 依靠胶水粘性，贴合产品。
产品知识培训PPT课件
功能三
总结词
增值功能，提升产品价值
功能三描述
功能三是产品的增值功能，它能够进一步提升产品的价值，为用户提供更多的服务和支 持。这个功能通常需要更多的资源和技术支持，但是它的存在能够让产品更加全面和有
竞争力，为用户带来更多的利益和价值。
03
产品操作指南
操作步骤一
总结词：产品安装
详细描述：介绍产品的安装步骤，包括检查产品配件、按照说明进行组装等。
突出产品的独特之处
详细描述
列举产品的几个主要特点，如性能、外观、使用体验等，并简单说明这些特点如 何使产品在市场上脱颖而出。
产品应用场景
总结词
描述产品的适用范围和场合
详细描述
列举几个典型的应用场景，说明产品在哪些情况下最能发挥其作用，满足用户需求。
02
产品功能详解
功能一
总结词
核心功能，产品亮点
解答
该产品采用了最新的技术，经过严格 的测试和验证，具有高效、稳定、可 靠的性能。它可以满足各种复杂场景 的需求，为用户带来高效、便捷的使 用体验。
问题二解答
问题二
这个产品的使用寿命是多久？
VS
解答
该产品的使用寿命取决于多种因素，如使 用频率、维护保养等。一般来说，在正常 使用和维护的情况下，该产品的使用寿命 可以达到5年以上。
获得竞争优势。
案例细节
营销活动：分析该品牌如何运用线上 线下相结合的方式，开展有效的品牌 宣传和促销活动。
社交媒体：介绍该品牌如何利用社交 媒体平台，与目标用户建立紧密联系 ，提高品牌知名度和忠诚度。
数据分析：强调该品牌如何通过市场 数据分析和用户反馈，不断优化产品 和服务，满足消费者需求。
案例三
产品培训计划和培训内容
产品培训计划和培训内容1. 培训目标- 使参与培训的员工全面了解公司的产品，包括特点、优势、功能和使用方法。
- 提高员工对产品的理解和认知，增强他们的专业知识和技能。
- 提升员工的销售技巧，帮助他们更好地推广和销售产品。
2. 培训对象- 公司销售团队和客服团队的新员工。
- 公司产品研发团队和生产团队的相关人员。
3. 培训时间安排- 培训时间为每周一次，每次2小时，持续4周。
- 培训地点为公司内部会议室。
4. 培训内容第一周：公司产品概况- 公司产品的种类及特点- 产品的优势和竞争力- 产品的市场定位和目标用户群体第二周：产品功能和使用方法- 产品的各项功能及使用方法- 产品的操作流程和使用注意事项- 产品的常见问题和解决方法第三周：产品销售技巧- 如何进行产品的宣传和推广- 如何进行产品的销售和客户沟通- 如何处理客户投诉和问题解决第四周：产品知识测试和实操训练- 通过模拟客户案例进行产品知识测试- 进行产品使用和销售技巧的实际操作训练- 对培训内容进行总结和复习，梳理提升空间5. 培训方式- 采用讲解、互动讨论和实操训练相结合的方式进行培训。
- 培训期间设置专门的产品知识测试和实际操作考核，以检验培训效果。
6. 培训评估- 培训结束后对员工进行培训效果的评估，包括知识理解程度和实际应用情况。
- 根据评估结果对培训课程进行总结和改进，提升培训效果。
7. 培训后续- 在培训结束后，定期进行产品知识的更新和强化培训。
- 对产品推广和销售情况进行跟踪和指导，提供长期的培训支持和指导。
8. 培训资源- 培训教材和资料的准备- 培训讲师的选拔与培训- 培训设备和场地的准备通过以上产品培训计划，旨在提高员工对公司产品的理解和认知，增强其销售技巧和专业知识，从而更好地推广和销售公司产品，促进公司业务的健康发展。
同时，通过定期的培训和评估，可以不断提升员工的综合素质和专业能力，为公司的长远发展奠定坚实的人才基础。
最新产品培训主要内容(精选)
03
操作指南
操作指南 操作步骤一
总结词
了解产品功能
详细描述
详细了解产品的各项功能，包括但不限于产品的主要功能、辅助功能以及特色功能。
操作指南 操作步骤一
总结词
熟悉操作界面
详细描述
熟悉产品的操作界面，包括各个 按钮、图标和菜单的含义和作用 ，以便能够快速找到所需的功能 。
操作指南 操作步骤一
总结词
最新产品培训主要内 容(精选)
汇报人：可编辑 2023-12-27
contents
目录
• 产品概述 • 产品功能 • 操作指南 • 产品优势与价值 • 问题与解决方案 • 案例分享
01
产品概述
产品简介
总结词
简明扼要地介绍产品
详细描述
介绍产品的基本情况，包括产品名称、类型பைடு நூலகம்版本等。
产品定位
总结词
功能二：详细介绍
总结词
该功能是产品的核心功能之一，具有高度的稳定性和 可靠性，能够保证用户的数据安全和隐私。
详细描述
该功能是针对用户对数据安全和隐私保护的需求而设 计的，通过该功能，用户可以更加放心地使用产品， 保护自己的数据安全和隐私。具体而言，该功能采用 了多种加密技术和安全措施，能够确保用户的数据在 传输和存储过程中的安全性和保密性。同时，该功能 还具有高度的可监控性和可追溯性，可以及时发现和 处理任何异常情况，保证产品的稳定性和可靠性。
满足个性化需求
提供定制化服务，满足不同用 户的个性化需求。
促进创新
鼓励用户尝试新的工作方式， 推动行业创新发展。
05
问题与解决方案
问题一：产品功能不熟悉
01 02
解决方案
产品知识培训内容
产品知识培训内容产品知识培训对于提高销售团队的专业素质和产品推广能力至关重要。
在这篇文章中，我们将深入探讨产品知识培训的内容和重要性，以及如何有效地进行培训。
第一部分：产品概述在产品知识培训的开始阶段，首先要对产品进行全面的概述。
这包括产品的特点、功能、优势和适用场景等。
通过详细介绍产品的核心卖点和竞争优势，培训人员可以帮助销售团队全面了解产品，并更好地进行销售和推广。
第二部分：产品应用场景产品的应用场景是销售过程中的重要考量因素。
在产品知识培训中，培训人员应重点介绍产品在不同行业和领域的应用场景。
通过实际案例的分享，销售团队可以更好地理解产品的实际应用，为客户提供更有针对性的解决方案。
第三部分：产品竞争对手分析在竞争激烈的市场中，了解竞争对手的产品是非常重要的。
在产品知识培训中，培训人员应对竞争对手的产品进行详细分析，并指出其优势和劣势。
通过与竞争对手的比较，销售团队可以更好地了解市场格局，并针对性地进行销售策略的制定。
第四部分：销售技巧和沟通技巧产品知识培训不仅仅是关于产品本身的知识，还包括销售技巧和沟通技巧的培训。
在这一部分，培训人员可以分享销售技巧和沟通技巧的实用方法，如如何进行销售演示、如何处理客户异议等。
这些技巧对于销售团队提高销售效率和客户满意度非常重要。
第五部分：产品应用培训除了产品知识的培训外，产品应用培训也是产品知识培训的重要组成部分。
在产品应用培训中，培训人员可以通过实际操作演示、案例分析等方式，帮助销售团队更好地掌握产品的使用方法和技巧。
这样，销售团队在实际销售过程中就能更好地理解客户需求，并提供更好的解决方案。
第六部分：培训评估和反馈为了确保培训效果，培训人员应设置培训评估和反馈环节。
通过培训评估，可以了解培训的效果和销售团队的学习情况。
培训人员可以根据评估结果进行调整和改进，以提高培训效果。
总结：产品知识培训对于提高销售团队的专业素质和产品推广能力至关重要。
通过全面的产品概述、详细的应用场景介绍、竞争对手分析、销售技巧和沟通技巧的培训，以及实际的产品应用培训，销售团队可以更好地理解和推广产品。
产品培训计划和培训内容
产品培训计划和培训内容
一、培训计划
1. 培训目标：通过本次培训，使参训人员深入了解产品特点、功能及操作方法，提高销售和客户服务的专业水平，提升客户满意度。
2. 培训对象：销售人员、客服人员及其他相关人员。
3. 培训时间：共计3天，每天8小时。
4. 培训方式：采用讲座、案例分析、角色扮演等多种形式。
5. 培训评估：通过考试、问卷调查等方式对培训效果进行评估。
二、培训内容
1. 产品概述：介绍产品的背景、定位、特点和优势等。
2. 产品功能：详细解析产品的各项功能及其使用场景。
3. 销售技巧：提高销售人员的产品知识和销售技巧，包括客户需求分析、产品展示、谈判技巧等。
4. 客户服务：提升客服人员的服务水平，包括沟通技巧、解决问题的方法等。
5. 实际操作：参训人员分组进行实际操作演练，熟练掌握产品使用。
6. 案例分析：分享成功案例，总结经验教训，提高参训人员的实战能力。
7. 互动环节：鼓励参训人员提问、讨论，加深对产品的了解和认识。
三、培训效果评估
1. 考试：对参训人员进行产品知识测试，评估其对产品的了解程度。
2. 问卷调查：收集参训人员对培训的反馈意见，以便改进后续的培训计划。
3. 实战演练：观察参训人员在模拟销售和客户服务场景中的表现，评估其技能提升情况。
4. 跟踪反馈：定期对参训人员进行跟踪调查，了解其在工作中对产品的应用情况，以便进一步优化培训内容。
PC产品培训资料(1)
PC产品培训资料（上）一、塑料产品分类与定义（一）聚碳酸酯介绍1、聚碳酸酯（polycarbonate）简介①简称PC，是一种热塑性树脂，按分子结构中所带酯基不同，可分为脂肪族、芳香族、脂肪—芳香族三种类型。
由于聚碳酸酯结构上的特殊性，现已成为五大工程塑料中增长速度最快的通用工程塑料。
其中具有实用价值的是芳香族聚碳酸酯，并以双酚A型聚碳酸酯为最重要，分子量通常为3-10万。
②PC是一种无定型、无臭、无毒、高度透明的无色或微黄色热塑性工程塑料，具有优良的物理机械性能，尤其是耐冲击性能优异，拉伸强度、弯曲强度、压缩强度高，蠕变性小，尺寸稳定；具有良好的耐热性和耐低温性，在较宽的温度范围内具有稳定的力学性能、尺寸稳定性、电性能和阻燃性。
③聚碳酸酯按功能特性可分为一系列品级，如通用级、透明级、医药食品级，阻燃、耐热、耐候、润滑、玻璃纤维增强、无机物填充、电磁屏蔽、抗静电等品级和复合品级。
聚碳酸酯的应用开发是向高复合、高功能、专用化、系列化方向发展，目前已推出了光盘、汽车、办公设备、箱体、包装、医药、照明、薄膜等多种产品各自专用的品级牌号。
2、聚碳酸酯的化学性质聚碳酸酯耐酸，耐油。
聚碳酸酯不耐紫外光，不耐强碱。
3、聚碳酸酯的物理性质①聚碳酸酯相对密度为1.20，具有良好的透光性，折光率为1.586。
聚碳酸酯耐热，抗冲击，阻燃，在普通使用温度内都有良好的机械性能，耐冲击性能好，折射率高，加工性能好，不需要添加剂就具有UL94 V-0级阻燃性能。
随着聚碳酸酯生产规模的日益扩大，聚碳酸酯的价格在逐步下降。
②聚碳酸酯的耐磨性差。
一些用于易磨损用途的聚碳酸酯器件需要对表面进行特殊处理。
③聚碳酸酯热塑性好，热变性温度在135一145℃之间。
与其他塑料相比，聚碳酸酯的线胀系数低，且加人玻璃纤维后能降低l/3。
100℃以上长时间热处理，刚性稍有增加，弹性模量、弯曲强度、拉伸强度也随之增加，而抗冲值有所降低。
在100℃以上退火，可消除内应力。
产品知识培训资料
产品运行缓慢
可能是由于系统资源占用过高、软件冲突或 病毒感染等原因。
用户无法正常使用某些功能
可能是由于软件功能缺陷、用户操作不当或 权限限制等原因。
问题解决方案
01
02
03
04
对于用户无法正常启动产品的 问题，首先检查电源和硬件连 接是否正常，如果问题依然存 在，可能需要重新安装或修复 软件。
客户二
使用产品后，我们取得了 显著的业绩提升，非常感 谢。
客户三
产品的创新设计和优质服 务让我们印象深刻，会继 续合作。
未来产品规划
规划一
推出更加智能化的新产品， 拓展现有产品的应用领域， 挖掘更多潜在客户和市场 机会。
规划三
持续优化现有产品性能， 提升用户体验和满意度。
完善的售后服务
我们提供全面的售后服务，包 括安装、调试、培训和维修等 ，确保用户无后顾之忧。
竞品对比分析
技术对比
我们的产品采用了最新的技术，而竞品还在使用 老旧的技术，导致性能和稳定性不如我们的产品 。
价格对比
虽然我们的产品价格略高于部分竞品，但考虑到 性能、质量和售后服务，性价比更高。
用户体验对比
对于用户无法正常启动产品的 问题，首先检查电源和硬件连 接是否正常，如果问题依然存 在，可能需要重新安装或修复 软件。
对于用户无法正常启动产品的 问题，首先检查电源和硬件连 接是否正常，如果问题依然存 在，可能需要重新安装或修复 软件。
对于用户无法正常启动产品的 问题，首先检查电源和硬件连 接是否正常，如果问题依然存 在，可能需要重新安装或修复 软件。
100%
问题2
解答关于主要功能2的常见问题 。
产品培训内容及计划
产品培训内容及计划一、培训目标本次产品培训的目标是帮助员工全面了解公司的产品，掌握产品的特点及优势，提高产品销售能力，并有效激发团队的工作激情和士气，帮助员工更好的了解公司的产品，提高产品的销售量和企业利润。
二、培训内容1. 公司产品介绍此部分为公司产品总体介绍，包括产品的种类、特点、使用场景、定位和核心竞争力等内容。
2. 产品特点及优势此部分将重点介绍各类产品的特点及优势，通过案例和实例展示，帮助员工更好的理解产品特点及优势，能够更好地向客户推销产品。
3. 销售技巧及方法此部分将重点讲解销售技巧及方法，包括客户沟通技巧、销售谈判技巧、客户需求分析及理解等，帮助员工更好地开发潜在客户，提高产品的销售业绩。
4. 产品知识培训此部分将从产品的使用方法、相关知识、常见问题的解决方案等方面为员工进行培训，帮助员工更好地了解产品及使用，提高客户满意度和产品的市场竞争力。
5. 回顾总结培训结束后进行产品知识的测试，帮助员工及时巩固所学知识，同时收集员工的意见和建议，为后续产品培训提供参考。
三、培训计划1. 培训时间本次产品培训计划为连续3天的时间段，分别为每天上午9:00-11:30和下午13:30-17:00，以便员工更好地学习和掌握所需知识。
2. 培训地点本次产品培训计划在公司内部进行，保证员工参与的积极性和便捷性。
3. 培训人员本次产品培训的主要指导者将由公司的产品经理和销售总监等相关负责人亲自指导培训。
4. 培训方式本次产品培训以讲解、案例分析、实操练习等形式进行，帮助员工更好的理解和掌握所需知识。
5. 培训准备公司将提前准备好培训所需的相关材料和设备，保证培训的有效性和顺利进行。
四、培训评估和跟踪1. 培训评估培训结束后，公司将由专业的评估团队对本次培训进行评估，收集员工的反馈意见和建议，为后续产品培训提供参考。
2. 培训跟踪培训结束后，公司将对员工的掌握程度进行跟踪和监督，帮助员工巩固所学知识，并根据实际情况随时进行调整和优化，提高产品销售能力和企业的实际利润。
- 1、下载文档前请自行甄别文档内容的完整性，平台不提供额外的编辑、内容补充、找答案等附加服务。
- 2、"仅部分预览"的文档,不可在线预览部分如存在完整性等问题,可反馈申请退款(可完整预览的文档不适用该条件!)。
- 3、如文档侵犯您的权益，请联系客服反馈,我们会尽快为您处理(人工客服工作时间：9:00-18:30)。
产品入门培训[1]
气体材料 气体管件种类及关键词
管件类型
•弯头elbow •大小头reducer •正三通equal tee •变径三通reducing tee •立体三通 tribow •四通cross
管件工艺/类型
•弯管式bend type •铸造式forged •面密封VCR •卡套 Swagelok/tube fitting
要处理的尾气 是可以溶于水 的，则可以采 用水洗式。尾 气排除时，进 去腔体，在腔 体中有大量水 柱，气体溶于 水中，排除气 体达标。需配 合废水的处理 。
有些尾气的种 类不能单纯的 选择水洗，如 有的尾气中夹 杂有不溶于水 的气体，但是 可以在高温下 分解，则可以 使用这个系列
产品入门培训[1]
国贸基础知识 INCOTERMS贸易术语
开关阀。关键词：材质，管径 ，压力，接口形式，Cv值。
产品入门培训[1]
化学品材料 化学品材料其他材质简介
Hale Waihona Puke Clear PVC透明的PVC材 料，用于做 PFA管道的外 管
Clean PVC
不透明的PVC 材料，达到一 定洁净度，用 于超纯水
PP 白色塑料 管，用于 走废液， 废气
PPH 是对PP的改 进版，更强 耐腐蚀
在线式纯化器POU（point of use)
有吸附剂，气体通过高性能的催化剂和吸附剂，过滤纯度
产品入门培训[1]
设备 尾气处理器
Dry Scrubber 干式尾气处理器
Wet Scrubber 水洗/湿式尾气处
理器
Thermo&Wet 加热水洗式尾气
处理器
有个吸附桶， 针对所要处理 的气体填入料 剂，尾气通过 时，需要处理 的气体将被吸 附，派出去的 气体就达标了 。 吸附桶属耗品 。
产品入门培训
2020/11/8
产品入门培训[1]
气体材料 气体管道关键词
材质/ 工艺
管径
壁厚
抛光 等级
Ra值
SS304 SS316 SS316L Vim/Var
有缝 无缝
1/8” ¼” 3/8” ½‘ ¾“ 1“ 1-1/2“ 2“~6”
美国ASME
AP
标准
国家标准GB
BA
食品医药 标准
EP
日标
Ra average Ra max
PVDF
走废液
H- PVDF 走超纯水
产品入门培训[1]
化学品材料 泵的关键词
材质
尺寸
接口 形式
流量
压力
扬程
产品入门培训[1]
测量仪表仪器 压力表/压力传感器类型和关键词
压力表 压力开关
压力 传感器
材质 尺寸 直立还是背接 量程 接口形式
材质 尺寸 接口形式 Single end/ Tee through 量程 输出
产品入门培训[1]
气体材料 气体阀门-波纹管阀
产品入门培训[1]
气体材料 气体阀门-单向阀
产品入门培训[1]
气体材料 气体阀门-调压阀
产品入门培训[1]
气体材料 气体过滤器
❖ 关键词：接口形式、尺寸、气体流量、过滤精度、介质 、滤芯材质
➢ 接口形式：VCR、卡套、焊接式 ➢ 尺寸：小尺寸一体式的Line Filter（1/4”，1/2”等），大尺
产品入门培训[1]
测量仪表仪器 流量计类型和关键词
浮子 流量计
质量 流量计
产品入门培训[1]
设备 气体输送设备
产品入门培训[1]
设备 化学品输送设备
产品入门培训[1]
设备 气体纯化器
催化吸附剂式纯化器
有吸附剂，气体通过高性能的催化剂和吸附剂，过滤纯度
Pd钯管纯化器
纯钯管纯化器纯化介质为氢气。氢气进入纯化器后，经过高温加 热分解成氢离子。钯管（钯银合金）只能通过氢离子。氢离子通 过后再冷却，恢复成氢气分子
单向阀 调压阀
防止逆流。关键词：材质，管径，接口形式 ，抛光等级，工作压力，开启压力，Cv值。
降低压力。关键词：材质，管径，接口形式 ，进口压力，出口压力，Cv值。
气动阀
所有的开关阀都可以是气动，由一个气动执 行头控制阀门开关，一般分为常关，常开型
产品入门培训[1]
气体材料 其他常用阀门
针阀
蝶阀
闸阀
1
不可撤销信用证 可撤销信用证
5
信用证
2
即期信用证 远期信用证
见单支付，不是见 4
货支付。单单相符 单证相符。
3
百分百合同金额 部分合同金额
产品入门培训[1]
国贸基础知识 清关流程
货物到港后， 货代发送到
货通知
准备相关资 料，交给报
关行
结束报关， 安排提货
报检，报关
如有查验， 需海关查验
产品入门培训[1]
演讲完毕，谢谢听讲!
再见，see you again
2020/11/8
产品入门培训[1]
管件类型
•弯头elbow •大小头reducer •正三通equal tee •变径三通reducing tee
关键词
•材质、管径 •接口形式：焊接， 扩口flare, 入珠pillar
产品入门培训[1]
化学品材料 化学品管件阀门接口形式详述
产品入门培训[1]
化学品材料 化学品阀门-膜阀
膜阀选型 关键词
产品入门培训[1]
气体材料 气体阀门-球阀
球阀由于其构造注定阀体内部开关的时候接触面大，容易产 生颗粒物，所以不能用在高纯系统。 O/C：Oxygen Clean,氧洁净。使用特殊润滑油，不会跟氧 气反应。 全禁油：完全不使用润滑油。 球阀分为两片式、三片式和整体式
产品入门培训[1]
气体材料 气体阀门-膜阀
关键词
•材质、管径、壁厚 、抛光等级、（RA ）、（有缝无缝）
•接口形式：焊接， VCR，卡套、螺纹 （PT,NPT,ISO）
产品入门培训[1]
气体材料 接口形式详解-卡套
前卡箍 Front ferrule
后卡箍 Back ferrule
Nut/Plug
产品入门培训[1]
气体材料 接口形式详解-VCR
Male Nut
Long gland
Female Nut
Short gland
Gasket
产品入门培训[1]
气体材料 气体阀门种类及关键词
球阀 膜阀 波纹管阀
开关阀。关键词：材质，管径，压力，接口 形式，O/C
开关阀。关键词：材质，管径，压力，接口 形式，抛光等级，Cv值。
开关阀。关键词：材质，管径，压力，接口 形式，抛光等级，Cv值。
CIF 卖方承担运费、保险到到货港或者 CIP 制指定地点
FOB 卖方支付到发货港的运费
EXW 工厂提货价，卖方不承担任何费用
产品入门培训[1]
国贸基础知识 INCOTERMS贸易术语
产品入门培训[1]
国贸基础知识
Letter of credit (L/C)信用证
一种国际贸易的支 付方式，由银行担 保支付
寸滤芯、滤壳分体的Housing Filter（3/4”以上） ➢ 气体流量：选型的重要参数决定过滤器过滤精度 ➢ 过滤精度：根据系统等级来决定所需过滤精度 ➢ 介质：不同的气体介质将决定过滤器滤芯的材质 ➢ 滤芯材质：PTFE、陶瓷、SS、NI（O2 必须用金属滤芯）
产品入门培训[1]
气体侦测器 Midas（泵吸式电化学侦测器 ）
产品入门培训[1]
气体侦测器 CM4/VERTEX（纸带式侦测器 ）
产品入门培训[1]
化学品材料 化学品管道关键词
材质
管径
长度
杜邦：450,451, 大金:230，231
¼“ 1/2” 3/4“ 1” 1-1/4“ 1-1/2”
100米一卷 200米一卷
产品入门培训[1]
化学品材料 化学品种类关键词