2019年小学教师文明接打电话主题活动word版本 (14页)

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文明打电话主题班会教案

全国教育科学“十一五”规划课题和谐德育体系研究与实验主题班会主题：文明打电话年级：二年级（3）班指导教师：钟显琴时间：2013年10月29日《我会打电话》主题班会活动背景：在信息技术高速发展的今天，电话已经成为每个人必备的通讯工具，然而在使用电话的过程中，是否每个人都能做到文明礼貌呢？这却是值得大家深思的一个问题，为了让孩子们能从小学会正确使用电话，特设计了本次主题班会活动。

活动目标：1、体验打电话的乐趣，学会多渠道获取信息，以积极良好的心态与外界交流合作。

2、指导学生学会打电话，打电话时会使用文明用语，做一个讲文明的好少年。

3、了解打电话的常识，学会应急处理一些突发情况。

如拨打“120”、“119”“110”等。

4、通过各种活动形式体验或再现打电话的乐趣与麻烦，养成良好打电话的文明行为习惯，从小学做“文明人”。

活动准备：1、多媒体课件，视频。

2、各种电话机实物。

3、小品、儿歌、相声、快板等活动流程：1、辅导员谈话导入；2、小品—推销电话机；3、出示图片送小旗；4、相声视频—打电话；5、看接电话视频，进行评价；6、故事—爱打电话的人；7、快板—打电话8、认识特殊号码，知识抢答。

9、朗读—我会打电话10、当小法官，判断正误；11、儿歌—打电话；12、辅导员总结。

活动过程：第一部分：认识生活中各种各样的电话辅导员讲话：同学们，你们家有电话吗？（有）那你们都会打电话吗？（会）其实呀，打电话也是一门学问，我们要想真正做到文明打电话，还要认真学习呢！下面有请本次主题班会的主持人上场，大家掌声欢迎！主持人甲：尊敬的各位老师主持人乙：亲爱的同学们主持人甲乙：大家好！主持人甲：我是主持人赵睿，主持人乙：我是主持人潘福江，主持人甲：今天我特地给同学们带来了一则谜语。

（出示谜语）请看屏幕一个东西生得巧，十个数字身上装，有耳朵，有尾巴，没鼻子，没眼睛。

（打一家用电器）同学们，这是什么呀？（电话机）同学们猜得真准确。

主持人乙：电话在我们生活中是非常重要的。

(完整版)小学一年级上册综合实践活动教案

课题《打电话》教学目标：1、培养小学生的口语表达能力和参与、合作的意识，养成良好的听说态度和语言习惯。

2、让学生亲身体验成功的喜悦，培养学生的自信心和良好的个性品质。

教学过程：一、激发兴趣，引入正题师：小朋友，你们谁家有电话呢?请举手。

生举手。

二、初步了解打电话的知识1、师：谁打过电话?请说说你是怎么打电话的好吗?下面请打过电话的小朋友告诉大家，希望大家注意听。

指名生答，教师适时规范学生用语。

2、师：谁还能说一说?指名生答……3、师小结：刚才，小朋友们说得很好。

那么，打电话应注意什么呢?请你们认真听讲。

请小朋友记住，通话时要热情大方，用礼貌语言，并且语言要简洁明了。

讲话时要面带微笑，声音不要过高。

不要忘了开头要问好，结束了应说再见。

三、创设情景、模拟表演，尝试成功的喜悦1、师：小朋友，打电话时注意的问题，你们记住了吗?生齐答。

2、师：好，下面我们来玩打电话的游戏。

3、师：小朋友，今天我们跟谁玩电话游戏呢?不是爸爸，也不是妈妈，更不是给叔叔、阿姨，而是给你的好朋友打电话。

假如今天是你的好朋友小亮的生日，你要通过电话来表达对好朋友小亮生日快乐的祝愿。

谁来扮演小亮和他的好朋友来打一打这通电话？指名生表演。

师适时点拨、引导、点评。

课题《小小医院》教学目标：1、通过扮演医生、护士等角色，帮助学生了解医护人员的辛勤劳动，从而唤起学生对他们的理解和尊重。

2、通过扮演小患者角色，帮助学生养成在公共场所使用文明用语的习惯。

初步了解患者看病的顺序。

增加社会生活小常识。

学生全面、公正、客观地了解医护人员的工作情况认识到每个人之间要互相理解、互相帮助、互相服务一、导入。

以小组为单位，根据背景资料，引出学生发现“医院看病是怎样的顺序”。

二、活动过程。

1、想一想。

以小组为单位讨论“开个小小医院应该做哪些准备？”教师要给予学生充分的想象空间，让学生充分利用已有的知识和收集来的信息回答问题。

2、玩一玩。

进行体验于实践。

设计下面几种情况：医护人员互相配合得非常好，为抢救患者赢得了时间……医护人员互相配合不默契，为患者带来不必要的痛苦，……医护人员态度和蔼、配合默契，但患者却在诊室大喊大叫……医护人员态度生硬，患者、陪者小心回答着各种问题……对于以上的各种表演情况，教师要给予充分肯定，因为这些情况在生活中是客观存在的，关键是如何正确看待和处理这些问题，对于表演非常好的组及时表扬和鼓励。

《如何拨打电话》(教学设计)2023-2024学年综合实践活动一年级上册

《如何拨打电话》教学设计一、教学目标1. 让学生了解电话的发明、种类、功能，以及拨打电话的礼仪。

2. 培养学生运用电话进行沟通交流的能力，提高学生的生活技能。

3. 增进学生对科技发展的认识，激发学生探索创新的兴趣。

二、教学内容1. 电话的发明、种类、功能。

2. 拨打电话的礼仪。

3. 实际操作拨打模拟电话。

三、教学重点与难点1. 教学重点：让学生掌握拨打电话的方法和礼仪。

2. 教学难点：培养学生运用电话进行有效沟通的能力。

四、教具与学具准备1. 教具：电话机模型、PPT、教学视频。

2. 学具：模拟电话、电话卡、记录本。

五、教学过程1. 导入：通过讲解电话的发明、种类、功能，引发学生对电话的兴趣。

2. 新课：讲解拨打电话的礼仪，让学生了解如何正确拨打电话。

3. 模拟操作：让学生分组进行模拟电话拨打，巩固所学知识。

5. 作业布置：让学生课后练习拨打模拟电话，并记录沟通内容。

六、板书设计1. 课题：《如何拨打电话》2. 板书内容：a. 电话的发明、种类、功能b. 拨打电话的礼仪c. 模拟电话拨打操作七、作业设计1. 让学生课后练习拨打模拟电话，并记录沟通内容。

2. 家长监督，确保学生掌握拨打电话的方法和礼仪。

八、课后反思1. 教师应关注学生在模拟电话拨打过程中的表现，及时发现问题并进行指导。

2. 针对不同学生的掌握程度，教师应进行个别辅导，确保每位学生都能掌握拨打电话的方法和礼仪。

3. 定期组织学生进行电话沟通实践活动，提高学生的实际操作能力。

4. 加强家校合作，让家长了解学生在学校的学习情况，共同培养学生的生活技能。

本教学设计旨在让学生了解电话的基本知识，学会拨打电话的方法和礼仪，培养学生的沟通交流能力。

在教学过程中，教师应注重实践操作，让学生在实际演练中掌握技能，提高教学质量。

同时，关注学生的个体差异，因材施教，确保每位学生都能学有所获。

通过本节课的学习，使学生能够更好地适应社会生活，为未来的发展奠定基础。

打电话小学综合实践活动教学教案

打电话小学综合实践活动教学教案一、教学目标：1. 让学生掌握打电话的基本技巧，能够清晰、礼貌地进行电话沟通。

2. 培养学生与人交流的能力，提高他们的口语表达水平。

3. 培养学生团队协作精神，学会在集体中共同完成任务。

二、教学内容：1. 电话沟通的基本技巧：如何拨打电话、接听电话、挂断电话等。

2. 电话礼仪：通话时的语言表达、态度、语气等。

3. 电话场景模拟：紧急情况、求助、邀请、问候等。

三、教学过程：1. 讲解电话沟通的基本技巧，示范如何拨打电话、接听电话、挂断电话。

2. 讲解电话礼仪，强调通话时的语言表达、态度、语气等。

3. 进行电话场景模拟，让学生在实际操作中学会应用所学知识。

四、教学评价：1. 观察学生在实际操作中是否能够掌握电话沟通的基本技巧。

2. 评价学生在电话沟通中的语言表达、态度、语气等方面的表现。

3. 评估学生在团队协作中的表现，以及他们在解决问题时的创新能力。

五、教学资源：1. 电话机、手机等通信设备。

2. 教学PPT、教案、教材等教学资料。

3. 模拟电话场景的相关道具和素材。

4. 录音设备，用于记录学生的电话沟通过程。

5. 反馈表，用于收集学生和教师对教学的评价和建议。

六、教学活动：1. 角色扮演：学生分组，每组分配不同的电话场景，如紧急求助、朋友邀请等，学生扮演不同角色，进行电话沟通练习。

2. 电话接听比赛：设置比赛规则，让学生在规定时间内接听电话，评价接听的准确性和沟通能力。

3. 电话礼仪展示：学生自由组合，创作一段电话礼仪展示，通过表演形式展示电话沟通的礼仪知识。

七、教学策略：1. 示范法：教师通过实际操作，示范正确的电话沟通方法和礼仪，让学生有直观的认识。

2. 情境教学法：创设真实的电话沟通情境，让学生在实践中学会应用所学知识。

3. 小组讨论法：组织学生分组讨论，鼓励他们分享自己的电话沟通经验，互相学习，提高沟通技巧。

八、教学注意事项：1. 确保学生在使用电话设备时安全避免意外伤害。

拨打电话的礼仪教案

九、限时作业：
（１）电话铃声响起，接听者的第一句话？
（２）然后该怎样应答？
（３）假如要找的人不是你怎么办？
（４）指定人不能立即接听电话怎么办？
（5）（）（）（）（）这些电话有急事才能打，否则不能乱打。
教后反思：
单元反思：
其实文明礼仪都是生活中的一些细节你如果注意了这些细节将你其实文明礼仪都是生活中的一些细节你如果注意了这些细节将你其实文明礼仪都是生活中的一些细节你如果注意了这些细节将你所知道的有关文明礼仪的知识运用到实际行动当中你的外在表现就所知道的有关文明礼仪的知识运用到实际行动当中你的外在表现就所知道的有关文明礼仪的知识运用到实际行动当中你的外在表现就会体现出一种文明礼貌一种温文而雅给人一种有修养的印象
教学重难点
学会电话礼仪规范，掌握电话沟通的礼仪和技巧。
教学准备
多媒体课件
教学过程
二次备课
一、激发兴趣，进入情景
１、教师提问：现代人相隔两地远距离的沟通方式有哪些？（信件、电子邮件、腾讯QQ、电话等）
在这几种方式当中，最便捷的方式就应属电话了。使用电话也应遵循相应的礼貌规范。你会打电话吗？想不想试一试？
﹙3﹚说明目的。﹙请问ⅹⅹ在吗？﹚
六、公共场所电话礼仪：
1、在现实生活中拨打手机有哪些不文明的现象？
注意事项：在公共场所打手机时说话的声音要小，不能扯着嗓门喊。
２、在开会或影院这样需要安静的地方应该关机或打振动。或者到外面去接。
3、飞机上，加油站严禁使用手机。
七、拓展延伸：
紧急求助电话有事才能打。
八．总结
（１）说话时的语速要适中，不宜过快，吐字要清楚。
（２）说话时的态度要温和，不要凶巴巴的。
（３）不要随意打断别人的话。

2019精选教育活动天地我会打电话.doc

活动天地(一)我会打电话教学目标知道一些常用应急电话号码和文明打电话的方法；进行模拟打常用应急电话的练习，培养在紧急情况下冷静处理问题的能力;懂得不随意拨打这些电话也是一种文明的行为。

教学重点教材说明教学活动活动的组织和指导1．这是第一单元的实践活动，设计的目的在让学生了解一些常用的电话号码，学习打应急电话的方法，丰富学生的生活经验。

2．打电话对于一年级学生来说并不陌生，每个学生或多或少都有打电话的经历。

但在平时生活中，学生较多的是与亲朋好友打电话，了解的是父母单位的电话号码、家里的电话号码、亲戚朋友家的电话号码，却很少涉及常用的应急电话号码。

本活动重在让学生在原有的基础上更多地了解一些常用的应急电话号码，学习打这些应急电话的方法。

3．活动前，可以让学生查找一些常用的应急电话号码，了解这些电话的用处。

活动时可以教材提供的场景作为基本内容。

(1)奶奶突然生病，家中没有大人，可打救护电话120。

(2)一幢居民楼发生火灾，可打火警电话119。

(3)明天要去春游了，想知道明天的天气情况，可以拨打天气预报12121。

(4)听到新村里传来“抓坏人”的叫声，可拨打公安报警110。

(5)要寄信，只知道收信人的地址，却不知道邮政编码，可以拨打邮政编码查询电话184。

(6)想去少年宫游玩，可是不知道少年宫在哪儿，也不知道少年宫的电话号码，可以拨打114查询。

教材提供的场景，学生也许不一定都经历过，因此活动中教师可以鼓励学生从自己的生活实际出发，创设各种情境进行操练。

4．由于拨打这些应急电话一般都在特定的情况下，活动中一定要重点讲清：怎样打应急电话?打应急电话应注意什么?同时提醒学生不可随便打110、119等应急电话以免扰乱公安、消防等部门的工作。

学习评价1．能说出6个常用的应急电话号码。

Z．能根据不同的情况模拟拨打应急电话。

注意事项教学资源文字资料资料名：上海市常用应急电话救护120火警119公安报警110电话故障11Z(免费)天气预报1212l报时服务117邮政编码查询184电话号码查询114(如果您拨打114发现查号台提供的电话号码有误，即可拨打专用电话62550114、语音信箱63884114要求更正)铁路客运问讯(上海站)63179090轮船客运问讯(上海港)63261261航班问询62688918(自动) 62683659(人工)。

社会活动《打电话》精品教案(精选

社会活动《打电话》精品教案(精选一、教学内容本节课选自教材《小学数学四年级上册》第九章“社会活动”中的“打电话”一节。

详细内容包括：探讨打电话的基本礼仪，了解打电话的注意事项，学习电话交流的基本技巧，以及电话号码的组成和拨打方法。

二、教学目标1. 让学生掌握打电话的基本礼仪和注意事项，提高他们的交际能力。

2. 使学生了解电话交流的基本技巧，学会如何进行有效的电话沟通。

3. 帮助学生掌握电话号码的组成和拨打方法，提高他们的实际操作能力。

三、教学难点与重点教学难点：电话交流技巧的运用。

教学重点：打电话的基本礼仪、注意事项以及电话号码的拨打方法。

四、教具与学具准备1. 教具：电话机模型、电话号码表、教学课件。

五、教学过程1. 实践情景引入（1）教师展示电话机模型，引导学生思考：你们在生活中都见过哪些类型的电话？打电话时需要注意什么？2. 例题讲解（1）教师讲解电话号码的组成和拨打方法。

（2）教师示范如何进行电话交流，并邀请学生上台演示。

3. 随堂练习（1）学生两人一组，互相练习打电话。

（2）教师巡回指导，纠正学生在打电话过程中出现的问题。

（2）学生分享学习心得，教师给予评价和鼓励。

六、板书设计1. 打电话的基本礼仪和注意事项2. 电话号码的组成和拨打方法3. 电话交流技巧七、作业设计1. 作业题目：（1）列举出打电话的基本礼仪和注意事项。

（2）拨打一个熟悉的电话号码，并记录下来。

2. 答案：（1）打电话的基本礼仪和注意事项：说话礼貌、注意音量、简明扼要、及时挂断等。

（2）电话号码：如110、120、5等。

八、课后反思及拓展延伸1. 课后反思：本节课学生对打电话的基本礼仪和注意事项掌握较好，但在电话交流技巧方面还需加强练习。

2. 拓展延伸：课后让学生调查家庭成员的手机号码，了解手机号码的组成，并尝试用所学知识进行电话交流。

重点和难点解析1. 打电话的基本礼仪和注意事项2. 电话交流技巧3. 教学过程中的实践情景引入和随堂练习4. 作业设计一、打电话的基本礼仪和注意事项（2）注意事项：1. 音量：在公共场合打电话时，注意音量适中，避免影响他人。

打电话教案,小学综合实践课

小学二年级语文综合实践活动课《打电话》教课方案活动目的：经过各样活动形式体验或再现打电话的乐趣与麻烦，养成优秀打电话的文明行为习惯，从小学做“文明人”。

经过本次活动，使学生真实感觉到电话的确给我们平时生活带来好多方便，并学会如何合理利用电话，知道在特定状况下拨打哪些电话号码，增加打电话的知识，培育学生察看、合作和创新能力，养成优秀的沟通习惯。

教课准备：1、课件2、废旧手机等3、课前采集一些特别电话号码三、活动时间：一课时四、活动过程：（一）讲话激情，歌曲导入1、师：先让我们听首儿歌吧！播放动画儿歌《打电话》。

（可能有好多学生跟唱这首歌）2、师：知道歌名吗？生齐说：打电话板书课题：打电话（二）生活下手，交给方法1、师：今日这节课我们就来进行打电话的练习。

打过电话的同学请举手？打电话是否是很简单？下边请打过电话的小朋友告诉大家，希望大家注意听。

生 1：我打过电话。

那一天，我舅舅来电话，找我妈有事，妈妈跟舅舅说话后，我对妈妈说：“妈妈，我也跟舅舅说几句话好吗 ?”妈妈把话筒给了我。

我拿到话筒放在耳边，就听到舅舅的说话声，“你是淳淳吗 ?”我快乐地说：“是我。

”“你要好勤学习，获得好成绩，过年我就奖赏你。

”我说：“我记着了。

”师：他说得真好，他的舅舅真关怀他！谁还可以说一说 ?生2：礼拜天，我正在造作业，电话铃声响了，是爸爸来电话了。

让我在家听妈妈的话，在学校听老师的话。

师：你必定是个听话懂事的小朋友！生 3：我看见妈妈跟我小姨通电话。

妈妈先拨通了号码，而后拿起话筒：“喂，你是艳丽吗?有时间到我家来玩吧! ”小姨说：“姐姐，下礼拜天，我必定去。

再会 ! ”妈妈说：“再会 ! ”师：你是听到妈妈和小姨打电话，说的真好！生 4：我给姐姐打电话，她和她的朋友逛街，她买了好多东西，她帮着他拿着，都拿不动了。

师：老师有点听不理解，谁买了好多东西？是你的姐姐仍是姐姐的朋友？你给她打电话你说什么了？生 4：是姐姐买了好多东西，姐姐的朋友帮她拿着。

五年级下册综合实践活动《打电话》

心自由行至远
老师
1
第1分钟
1
2 第2分钟 3 第3分钟
2
2
3
3
3
3
4
5
6
7
最省时的策略是什么？知道消息的师生要尽量不空闲。
预设一预设二预设
心自由行至远
老师
1
第1分钟
1
2 第2分钟 3 第3分钟 4 第4分钟第5分钟
2
2
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3
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6
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7
4 4
13
4
14
4
15
8
9
· · · · · ·
12
模拟现场
1 2老师2333
3
思考:
我们的方案在现实生活中可行吗？为了使它切实可行，还需要注意什么？
回顾与思考
提出问题分析问题
画图
初步方案
对比
优化方案
解决问题
心自由行至远
通过这节课，谈谈你的收获？
跳转
心自由行至远
心自由行至远
四年级上册《数学广角——优化》
心自由行至远
方案1：
紧急通知
由于天气原因，原定周六的足球比赛时间提前。请尽快通知足球队的7名队员第二天早上六点半到校集中。
老师需要尽快通知到每一个队员，用打电话的方式，每分钟通知1人，请你帮助老师设计打电话的方案。
心自由行至远
心自由行至远
小组汇报
要求： 1、（组员1）主持人； 2、（组员2）汇报最优方案；同时组员3和4根据汇报操作并板书； 3、全班质疑或补充； 4、汇报结束。

小学生文明礼仪教案一等奖——打电话

小学生文明礼仪教案一等奖——打电话《小学生文明礼仪教案一等奖——打电话》这是优秀的教案文章，希望可以对您的学习工作中带来帮助！1、小学生文明礼仪教案一等奖——打电话一、教学目标1、在情景创设中，学生体验实践，懂得接打电话的基本文明礼仪。

2、在交流讨论中，分析事例，培养学生良好的道德规范。

3、培养学生对生活中遇到的问题做出正确的判断和选择。

二、教学过程1、创设情境，激发兴趣师：谁接打过电话呀?你给谁打过?接过谁的电话吗?咱们一起来看看这位叔叔是怎样打电话的?看完后，用一句话来评价一下。

生：思考、回答。

2、体验实践，感悟明理(1)学生自主选择打电话的情境，体验实践(2)全班交流展示，评价(3)你在平时接打电话时是怎样做的?学生说出自己的做法，进一步形成接打电话的良好习惯和道德规范。

(4)教师小结提升同学们做的非常好，在接打电话时，我们应该使用文明礼貌用语，在接打电话中遇到不同的情况，应该采取适当的方法去处理。

在公共场所打电话还应注意声音不要过大，要到人少的`地方，免得影响他人，也可以让对方听到。

一定要注意：119、110、120等，这样特殊的电话不能随便打!三、制定公约，全班交流1、小组合作制定打电话文明公约。

2、全班交流。

3、师小结并出示(课件)接打电话的基本礼仪：打电话的基本礼仪：1、选择适当的时间。

往对方家里打时，应注意避开吃饭或睡觉时间。

2、首先通报自己的姓名、身份。

必要时，应询问对方是否方便，在对方方便的情况下再开始交谈。

2、小学生文明礼仪教案一等奖——打电话一、教学目标：1、让学生通过教学的参与过程，更多的了解语言文明知识及讲文明的重要性。

2、通过此次学习使学生具有良好的礼仪素养，加深对语言文明礼仪的认识。

通过发现身边一些不文明的现象来规范学生的行为。

二、教学过程：导入新课：语言文明是心灵美和讲文明、有教养的具体表现也是小学生所必须遵守的日常行为规范。

但是，我们有许多同学平时不注意自己的语言，说话粗俗、傲慢等，严重的伤害了他人的自尊心，给他人留下了恶劣的印象。

怎样接打电话(教案)2023-2024学年综合实践活动二年级下册

教案：怎样接打电话课程目标：1. 让学生掌握接打电话的基本礼仪和技巧。

2. 培养学生良好的沟通能力和礼貌待人的习惯。

3. 提高学生对电话沟通的认识和理解。

教学内容：1. 接打电话的基本礼仪2. 接打电话的技巧3. 电话沟通的重要性教学过程：一、导入1. 教师与学生进行互动，询问学生是否接过电话，是否知道接打电话的基本礼仪。

2. 学生回答问题，教师总结并引入本节课的主题。

二、基本礼仪1. 教师讲解接打电话的基本礼仪，如：接电话时要先问候对方，打电话时要先自我介绍等。

2. 学生跟随教师一起学习并演练接打电话的基本礼仪。

三、技巧讲解1. 教师讲解接打电话的技巧，如：如何表达清晰，如何倾听对方等。

2. 学生跟随教师一起学习并演练接打电话的技巧。

四、电话沟通的重要性1. 教师讲解电话沟通的重要性，如：电话沟通可以方便快捷地传递信息，电话沟通可以增进人与人之间的感情等。

2. 学生跟随教师一起学习并理解电话沟通的重要性。

五、总结与反思1. 教师带领学生对本节课的内容进行总结与反思。

2. 学生分享自己在接打电话中的经验与收获。

教学评价：1. 学生能够掌握接打电话的基本礼仪和技巧。

2. 学生能够在实际生活中运用接打电话的礼仪和技巧。

3. 学生能够理解电话沟通的重要性。

教学延伸：1. 教师可以布置学生回家后与家长一起练习接打电话，巩固所学内容。

2. 教师可以组织学生进行电话沟通的游戏，提高学生的沟通能力。

教学反思：本节课通过讲解接打电话的基本礼仪和技巧，让学生掌握了接打电话的方法，提高了学生的沟通能力。

在教学过程中，教师应注重学生的实际演练，让学生在实际操作中掌握接打电话的技巧。

同时，教师还应引导学生理解电话沟通的重要性，培养学生良好的沟通习惯。

重点关注的细节：接打电话的技巧接打电话的技巧是本节课的重点内容，因为它是学生在实际生活中能够运用电话沟通的关键。

以下是对接打电话技巧的详细补充和说明：一、接电话的技巧1. 及时接听：当电话铃声响起时，应尽快接听电话。

大班社会教育活动——《电话礼仪》

大班社会教育活动——《电话礼仪》设计意图：在现代人际交往中，电话是人们公认最便利的通讯交往工具，也是幼儿生活中非常熟悉、经常使用的通讯工具，然而有些幼儿在接听、拨打电话是还不够文明，常常出现不礼貌的行为。

因此，帮助幼儿学习正确的电话礼仪就显得尤为重要。

本活动主要通过情景表演和讨论的方式帮助幼儿学习正确、文明接打电话的语言和行为，意在增进幼儿的文明素养。

活动目标：1.懂得礼仪在生活中的重要性，自觉提升文明打电话的意识。

2.掌握拨打电话中的礼貌用语，在活动中练习并拓展电话礼仪的经验。

3.在游戏活动中巩固礼貌待人的行为习惯。

体验文明打电话的乐趣。

活动重点：通过情景表演和模拟游戏等活动运用礼貌用语和正确的操作方法进行打电话。

活动准备：1.经验准备：已有打电话的多次经验。

2.材料准备：图片三种，台式电话2部。

活动过程：一、导入1.儿歌导入——《打电话》。

教师弹唱儿歌《打电话》“两个小娃娃呀，正在打电话呀，喂喂喂，你在哪里呀，哎哎哎，我在幼儿园”提问：“歌词中的两个小娃娃在干什么？”“你们有没有打过电话呢？”“那你们又是怎样打电话的呢？”教师小结：小朋友们都讲述了自己打电话的经历，但是你们知道打电话需要注意哪些方法吗？二、学习打电话的礼仪。

1.提问：什么时候需要给别人打电话呢？（依次出示三张图片：过生日打电话邀请好朋友；生病打电话向老师请假；过春节打电话给远方的爷爷奶奶。

）2.请幼儿自主选择情景两两合作，进行打电话练习。

运用自己理解的电话礼仪进行打电话。

3.请幼儿上台演示，师幼一起分析评价。

表演后教师引导幼儿学一学，师幼共同模拟练一练，并分别小结：（1）生日邀请电话。

小朋友们打电话时会亲切的说;“喂，您好，我是***”“请”“再见”等有礼貌的话，真热情，好朋友听了一定会接受你的邀请，参加你的生日会的。

（2）生病请假电话。

小朋友们请假时把事情说得真清楚，让老师一听就明白了。

（3）节日问候电话。

小朋友们打电话时真有礼貌。

教案-电话礼仪

电话礼仪教案--教案模版一、教学目的在电话早已成了人们联络感情、沟通信息、交流思想不可或缺的得力助手的情况下，大家基本上都能使用电话，但未必能注意拨打、接听电话的礼节礼貌与禁忌。

通过本课的学习，要求同学们在以下方面有所收获：(一) 知识与能力通过学习使同学们获得如下知识：1、了解接听、拨打电话的礼节礼貌，学会使用礼貌用语进行接听、拨打电话。

2、掌握接听、拨打电话的一些技术要求，如打电话的时间要求、铃响以后接电话的礼仪要求，通话期间电话中断应由谁再拨打等。

3、几种特殊电话的用途等。

通过学习使同学们获得如下能力：1、通过掌握电话礼仪提高与人沟通的能力。

2、通过掌握电话礼仪提高自己的礼貌修养。

3、养成正确使用电话礼仪的习惯，提高办事效率。

(二) 过程与方法本课是在密切联系社会生活的基础上构建起来的，旨在通过社会生活实践，为同学们搭建一个使用电话礼仪的平台。

第一步：就第一、二部分内容，通过具体的演练活动，让学生体会到在打电话时应该注意的有关问题，如时间问题、态度问题，通过观察，让学生畅所欲言，结合演练谈谈怎样做才是有礼貌的，哪些是不恰当需要今后改进的。

第二步：在第一、二部分教学结束之后，让课堂活跃的气氛沉寂一下，转入冷静的思考氛围，即在第三部分内容中，让同学们认真思考在不同的场景中，该怎样打电话，把自己的想法如实写下来，并让同学们互相传阅一下，这个过程本身也是取长补短，互相学习的过程。

第三步：最后在老师的分类提问中总结出在不同情况下接听、拨打电话的礼仪。

提出的问题可以是紧贴教材的，如：1、打电话在时间上应注意些什么问题?2、打电话时应如何组织讲话内容?3、打电话时如何注意自己的礼貌态度?4、给同学打电话，电话一接通，首先应怎样说?5、给同学打电话，而接电话的是对方的家长该怎么办?6、打错电话时怎么办?7、通话途中电话突然中断怎么办?在总结接听电话礼仪时，可以设计这样一些题目：1、电话铃响时，你正在干其他事，怎么办?电话铃响三声你才拿到听筒，第一句话该怎么说?2、正常情况下拿起话筒后该怎么说?3、电话结束时该怎样做?4、如果对方拨错电话号码怎么办?5、通话时电话中断怎么办?6、在接听长途电话、国际电话时应注意哪些问题?讲解代接电话的礼仪要求时，可以设计如下题目：1、接电话时，如对方不是找自己，而是找父母，你怎么办?2、如果要找的人不在，需转达有关事项，怎么办?做电话记录应注意哪些问题?3、问清楚对方的姓名和要办的事后，再告诉对方要找的人不在，这种做法对不对?为什么?4、接听方向在对方之前放下话筒对不对?总之，要让同学们懂得：礼貌的态度，规范的用语，悦耳的声音，不仅能使通话双方感到愉悦，更能反映出自己良好的道德修养，展示出自己积极、健康的人生态度。

综合实践活动课《怎样接打电话》优质教案、教学设计、课堂实录

《怎样打电话》教学设计【活动目标】1. 通过做游戏学会打电话，懂得打电话要说明白谁要干什么。

2. 在做游戏的过程中培养自己与他人的交流能力。

3. 在游戏的过程中，有效渗透德育内容，使学生明白礼貌也是打电话的一个重要方面。

4. 在活动过程中，渗透通信安全教育，提高对陌生号码的警惕性，预防电信诈骗。

【活动准备】电话或模拟电话【活动过程】一、师生谈话，引入活动。

教师PPT 出示《送杜少府之任蜀州》。

送杜少府之任蜀州唐·王勃城阙辅三秦，风烟望五津。

与君离别意，同是宦游人。

海内存知己，天涯若比邻。

无为在歧路，儿女共沾巾。

同学们，在这首诗中，有流传千年的名句，你知道是哪一句吗？“海内存知己，天涯若比邻。

”天涯，很远的地方。

比邻，就是邻居啊。

说的就是朋友间的友情，相距多远都不会淡化。

古人的由于通讯工具不发达，相距很远的朋友很难联络到。

随着科技的发展，今天，古人的这个问题已经成功解决了。

那么，你知道什么工具解决了这个问题吗？我们今天，就一起来了解一下电话吧。

PPT 出示电话相关知识。

一直在发展的电话1876 年，美国人贝尔发明了电话机。

1877 年，爱迪生对电话机进行了改进。

1973 年，美国人马丁·库帕发明了第一台民用的移动电话，也就是手机。

是不是和我们现在看到的电话和手机不太一样？这是因为，它们也不断的发展啊。

咱们也要不断学习，才能适应科技的发展，甚至将来引领科技的发展，成为爱迪生那样的科学家。

现在，电话、手机已经进入寻常百姓家，尤其是手机，几乎达到了人手一台。

老师想问一下，哪位同学拥有自己的手机？平时，你是如何利用它和别人进行沟通的？（板书课题：如何打电话）【设计意图：利用古诗词引出电话在生活中的作用，通过对电话发展史的简单的普及，让学生感受到科技在不断进步，激发学生学习的欲望。

】二、角色扮演、热情参与活动一观看视频，比较两个男孩，大家更喜欢谁，为什么？小组讨论，集体交流，师将内容写在黑板上。

电话礼仪大班教案

电话礼仪大班教案一、教学目标1.让学生了解电话礼仪的基本知识。

2.培养学生礼貌、规范地使用电话进行沟通的能力。

3.提高学生在实际生活中运用电话礼仪的自觉性。

二、教学内容1.电话礼仪的基本知识2.接听电话的礼仪3.拨打电话的礼仪4.电话沟通中的注意事项三、教学重点1.掌握电话礼仪的基本知识2.学会礼貌、规范地接听和拨打电话四、教学难点1.电话沟通中的情感把握2.实际操作中的注意事项五、教学过程（一）导入1.教师通过提问方式引导学生思考：你们平时有没有用过电话？打电话的时候，你们有没有注意过自己的言行举止？（二）讲解电话礼仪的基本知识1.教师讲解电话礼仪的基本知识，包括：a.通话前的准备b.通话过程中的礼仪c.通话结束时的礼仪2.学生跟随教师学习，理解并掌握电话礼仪的基本知识。

（三）角色扮演——接听电话的礼仪1.教师设置情境，让学生模拟接听电话的场景。

2.学生分组进行角色扮演，注意运用所学的电话礼仪。

3.教师对学生的表现进行点评，指出优点和不足。

（四）角色扮演——拨打电话的礼仪1.教师设置情境，让学生模拟拨打电话的场景。

2.学生分组进行角色扮演，注意运用所学的电话礼仪。

3.教师对学生的表现进行点评，指出优点和不足。

（五）讨论电话沟通中的注意事项1.教师引导学生思考：在电话沟通中，有哪些注意事项？2.学生分享自己的收获，并提出改进措施。

六、教学评价1.学生对电话礼仪的理解和掌握程度。

2.学生在角色扮演中的表现。

3.学生课后作业的完成情况。

七、教学反思2.根据学生的反馈，调整教学方法和策略，以提高教学效果。

3.关注学生在实际生活中对电话礼仪的运用，及时给予指导和鼓励。

重难点补充：（二）讲解电话礼仪的基本知识a.通话前的准备：检查电话是否干净，调整好自己的心态，准备好笔和纸记录信息。

对话示例：“同学们，你们知道在打电话之前，我们应该做好哪些准备吗？对，要确保电话干净，心情平静，还要准备好记录信息的工具。

”b.通话过程中的礼仪：正确的问候语，语言清晰，语速适中，礼貌用语，不随意打断对方。

科教版二年级品德与生活上册说课文明打电话说课

科教版二年级品德与生活上册说课文明打电话说课科教版二年级品德与生活上册说课文明打电话说课《文明打电话》是科教版《品德与社会》二年级第一学期第三单元《大家来交流》中的最后一课。

本单元通过前几课的学习，知道了交流的各种讲究与方法。

教材提供了三组漫画，第一组：展现的是小朋友在遇到各种不同的情况下如何文明有礼地接听与拨打电话的情景，提示学生文明打电话要从语言亲切、有礼貌，多为别人着想，不打扰他人工作、休息等方面做起。

第二组：呈现的是学生在生活中可能会遇到的一些特殊或紧急情况，如爸爸、妈妈不在家时，一个陌生人来电；突然发生火灾；看到路上有车祸发生；想了解天气情况等等，指导学生学会面对这些突发事件，处理特殊情况，并由此了解一些生活中的紧急求助电话。

第三组：呈现的是一棵礼仪树，是学生喜欢的实践操作题，意在让学生通过活动过程，将文明礼仪牢记心中。

本教材让学生联系实际初步了解一些接打电话的礼仪，体现了“有礼貌是尊重他人、讲文明”民族精神教育的点，隐含了民族精神教育中有关的人文传统教育。

与本教材相关的、涉及处理人与人之间关系的内容：前有一年级第二学期第一单元《待客与做客》；后有三年级第一学期第二单元第3课《做一个文明的消费者》中与人交流时的文明礼仪；四年级第一学期第四单元《做可爱的上海人》中的三篇课文等等。

“电话”作为“文明交流”的载体，学生并不陌生，随着生活水平的提高，家家户户都有了电话，可是如何文明地使用电话，如何接打电话使人感觉舒服，二年级的孩子还是显得懵懂，并缺乏尊重别人的意识，根据教材与学生的实际情况，我制定了这样的教学目标：1、懂得并初步掌握打电话的基本礼貌。

2、了解一些生活中常用的紧急求助电话。

3、通过小组讨论，能分辨文明打电话与不文明打电话的现象。

4、学会自我保护，同时知道拨打生活中常用的紧急求助电话的方法和规矩。

5、懂得文明打电话能使双方交流得更愉快；同时能够明白不随便拨打紧急求助电话也是一种文明打电话的表现。

小学综合素质电话礼仪教学课件—【精品课件】

说教学方法讨论法 01
行为练习法
03
02 演示法
说教教材学分过析程
说教学过程
激趣导入
01
学习打电话的礼仪 02
学习接听电话、
转接电话的礼仪
03
活动延伸
05
04 巩固并拓展电话礼仪经验。
第一环节
第一环节激趣导入，环节运用讨论法。
ቤተ መጻሕፍቲ ባይዱ
第二环节
第二个环节是学习打电话的礼仪。教学方式演示法。
第三环节
教说材学分情析
说学情
我们大班的孩子大多都在6岁左右，有了一定的分析综合能力，孩子们参与活动的主动性与积极性比较高。我班孩子较为活跃，也喜欢操作活动，乐于思考，大胆发言、参与讨论的积极性高。虽然一部分幼儿发言还是比较被动，但通过操作体验后，我想能够表达他们的想法。
说教教材学分方析法
说重点难点
重点：让幼儿在认知上，掌握拨打、接听、转接电话的礼仪要求。难点：”接到电话时要找的家人不在，应如何转告他人？
说教教材学分准析备
说教学准备
幼儿已有打电话的多次经验。
经验准备
教师与配班老师事先准备好一段电话礼仪示范表演。
经验TE准X备T
材料准备
图片3种、操作卡2 类，笔、橡皮、五角星贴纸若干，电话机 2部。
说教材
说教活材动分目析标
说活动目标
知道并掌握拨打、接听、转接电话的礼仪要求。
在活动中感受打电话的乐趣。
在模拟游戏、讨论、操作等活动中巩固礼貌待人的行为习惯，进一步发展语言表达能力、分析判断力和人际交往的主动性。
说教重材点分难析点
说重点难点
重点：让幼儿在认知上，掌握拨打、接听、转接电话的礼仪要求。难点：”接到电话时要找的家人不在，应如何转告他人？