2018-2019-高速路收费员实习总结-推荐word版 (11页)

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高速收费员工作总结范文5篇

高速收费员工作总结范文5篇

高速收费员工作总结范文5篇第1篇示例:高速收费员工作总结高速收费员是国家交通行业中非常重要的一环,他们是保障高速公路畅通无阻的重要角色。

作为高速收费员,工作内容主要是收费、查询、发放路况信息和协助处理交通事故等。

本文就高速收费员的工作内容、工作技能、工作心得以及未来发展前景进行总结。

一、工作内容高速收费员主要工作内容包括:1. 收费:负责为过往的车辆收取相应的通行费用,并发放发票或收据。

2. 查询:协助车辆驾驶员查询路线、路况、天气等信息。

3. 交通事故处理:当发生交通事故时,协助处理交通事故,保障交通秩序。

4. 安全监督:对过往车辆进行安全监督,防止超速、违规超车等行为。

以上工作内容对高速收费员的工作能力有着很高的要求,需要高速收费员在工作中保持高度的警惕性和责任心。

二、工作技能作为高速收费员,需要具备以下工作技能:1. 车辆辨识能力:能够准确识别不同车辆的类型和大小。

2. 收费效率:要求高速收费员能够快速、准确地为车辆收费。

3. 处理突发事件能力:当车辆发生故障或交通事故时,高速收费员需要迅速、有效地处理。

4. 沟通能力:在工作中需要和车辆驾驶员进行有效的沟通,以提供帮助和解决问题。

三、工作心得在长期的工作中,高速收费员积累了丰富的工作心得。

他们深知,高速收费员是维护交通秩序、保障交通安全的重要角色,在工作中要时刻绷紧安全这根弦,保持高度的警惕性。

高速收费员也深知,良好的服务态度和高效的工作效率可以提升整体的工作质量,为车辆驾驶员提供更好的服务。

高速收费员还深知,作为交通行业的一份子,需要不断提升自身的专业水平,积极参加相关培训和学习,不断提高技能和业务水平。

四、未来发展前景随着国家经济的不断发展,交通行业也在不断壮大。

高速公路的建设将会越来越广泛,因此高速收费员的工作需求也将会逐步增加。

高速收费员还可以在工作中提升自己的技能,向更高级别的岗位发展,如交通管理员、行车调度员等。

高速收费员是国家交通行业中不可或缺的一份力量,他们的工作职责非常重要,工作需要有很高的责任心和专业技能。

2018-2019-201X年高速公路收费员个人工作总结-word范文模板 (2页)

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2018-2019-201X年高速公路收费员个人工作总结-word范文模板本文部分内容来自网络,本司不为其真实性负责,如有异议或侵权请及时联系,本司将予以删除!== 本文为word格式,下载后可随意编辑修改! ==201X年高速公路收费员个人工作总结时光飞逝,转眼我已经在京包收费口愉快的工作了快两年了,在这两年的工作中,我们在站长,办事员,班长的带领下,我从最初的不安和紧张,到现在能够每天从容准确的收费,熟练的操作设备。

在高速公路的长龙上,在平整延绵、宽阔的路面上,在庄严的收费窗口,穿梭着无数的身影,形成了辽阔大地上一道独特、亮丽的风景线。

他们来自不同的地方,但都是为了一个共同的奋斗目标——高速公路事业的发展,北京经济的振兴与腾飞,远离亲人和朋友。

这里没有城市的喧嚣繁华、高楼林立、车水马龙、灯红酒绿、霓虹闪烁,有的只是边荒、艰辛与寂寞。

在外人看来,高速公路收费人员有着如意的工作岗位,有着很好的工作条件,体面又风光,令人羡慕而神往。

殊不知他们也有自己的艰辛和不易,由于收费人员工作的特殊性,决定了他们的付出比得到的将。

收费站实行的是半军事化管理,有着严格的组织纪律,上班期间自由度极小,不能随意离开征费岗位,上厕所不能超时;再者,收费站是服务窗口,是展示高速公路人良好职业形象的窗口。

要求优质文明服务,唱收唱付,文明用语,微笑服务,我们心甘情愿!收费员日复一日地重复着文明用语、忙于收费和发卡等事务。

每天呼吸着“大量”汽车尾气,面露微笑迎接着五颜六色、各式各样的车辆,迎来送往着南来北往的司乘人员。

在每天的“您好”、“再见”等用语及“收你多少钱,找你多少钱”的唱收唱付中度日。

三尺岗亭就是我们的工作之所,奉献之地,里面所发生的就是我们工作的全部内容,工作简单、枯燥而乏味。

但是为了高速公路事业的兴旺发达,“辛苦我一人,幸福千万家”,使我们有了奉献之心!当四周漆黑一片、万籁寂静,人们进入到沉沉的梦乡时,我们又连忙起床,匆忙洗漱完毕后,便排着整齐的队列,来到了三尺收费岗亭。

高速公路收费实习总结(精选4篇)

高速公路收费实习总结(精选4篇)

高速公路收费实习总结(精选4篇)高速公路收费篇1在实习期间,我得到了该所领导及其他同志的热情照顾和关怀,同事们都倾心传授我收费知识和业务技能,包括各种处理特情问题的方法。

他们每个人都耐心、细致、亲切、随和,使我倍感温暖,因此学起来也轻松自如。

经过六天的实习,我逐步掌握了高速公路的收费、监控等方面的业务知识,感受深刻,主要体现在以下几个方面:一、加强学习,提高自身综合素质。

通过对高速公路收费相关的各种法律法规,以及我省颁发的各种收费政策性文件进行了的学习,使我明白了,要做一名合格的高速公路员工,必须要懂法、知法、用法,要对政府颁布的文件精神充分领会和运用,才能征好费,服好务。

二、收费岗上操作,必须细心认真。

通过跟班的方式学习岗上操作,经该所老员工的细心指导,几个轮换班下来,我不仅熟练地掌握了入口发卡,出口收卡、收钱、打票等操作技能,而且学到了老员工们那种孑孑不倦,爱岗敬业的精神,要做到在岗一分钟,用心60秒。

稳、准、快,处理各种特情车问题是自身素质的综合体现。

通过跟班学习及老收费员的传、帮、带,以及通过自己的细心观察,我逐步掌握了如U行车、J行车、无卡车、换卡车、卡损车、闯关车等的操作,和货车计重时轴判错误改正等处理程序,在处理问题时要做到诚心、耐心、细心,同时牢记任何特情操作都必须有记录,有些还必须上报监控室,要做到有范有序,有据可查。

收费岗位的操作流程:每次上班之前,都要提前15分钟去票管室报到,领取通行卡和备用金,然后进行班前讲评,首先是检查收费员着装是否统一规范,每个人都必须佩戴工号牌,男生系领带,女生化淡妆,系丝巾,班长和监控员分别对上一班次进行总结和讲解本班次需要重点注意的问题,然后列纵队去收费亭接-班。

.进口操作流程是先输入工号,密码,班次,核对无误后,刷卡盒标签卡,系统正常上班,当车辆驶入车道时,扬手问候,示意司机停车,待车停稳司机打开窗户时,行点头礼,并说欢迎语,输入车种,车型,车牌,车情,刷通行卡,抬杆放行,行注目礼,并说欢送语。

高速收费工作个人之总结5篇

高速收费工作个人之总结5篇

高速收费工作个人之总结5篇篇1时光荏苒,岁月如梭,转眼间,一年的高速收费工作已经结束。

在这一年里,我经历了很多,也学到了很多。

现在,我将对这一年的工作进行全面的总结,希望能够在未来的工作中更好地发挥自己的优势,弥补自己的不足。

一、工作表现在过去的一年中,我始终坚持以高标准、严要求的工作态度,认真完成各项工作任务。

在收费工作中,我严格遵守公司的规章制度,严格按照操作流程进行操作,确保了收费工作的准确性和高效性。

同时,我也积极与同事沟通交流,互相学习,共同解决工作中遇到的问题。

在收费工作中,我注重提高自己的业务水平和综合素质。

通过不断学习和实践,我逐渐掌握了高速收费工作的各项技能和知识。

在处理复杂问题时,我能够迅速反应,灵活应对,保证了工作的顺利进行。

此外,我还积极参与公司组织的各项培训和学习活动,不断提升自己的专业素养和综合能力。

二、工作成果在过去的一年中,我取得了以下具体的工作成果:1. 完成了公司下达的各项收费任务,实现了收费工作的稳定和高效;2. 积极参与公司组织的各项活动,获得了同事和领导的好评;3. 通过不断学习和实践,提高了自己的业务水平和综合素质;4. 在工作中发现问题并及时解决,为公司避免了不必要的损失。

三、存在问题虽然在过去的一年中取得了一定的成绩,但我也存在一些不足之处。

首先,在工作中有时过于追求速度而忽视了细节,导致出现了一些小错误。

其次,在处理问题时有时缺乏足够的耐心和细心,需要进一步加强自己的沟通能力和团队协作精神。

此外,在面对复杂问题时有时缺乏足够的经验和能力,需要进一步提升自己的专业素养和综合素质。

四、改进措施针对自身存在的问题和不足,我将采取以下改进措施:1. 在工作中更加注重细节和精度,避免出现小错误;2. 加强与同事和领导的沟通与协作,提高团队协作效率;3. 不断提升自己的专业素养和综合素质,以更好地应对复杂问题;4. 积极参与公司组织的各项培训和学习活动,不断拓展自己的知识面和技能。

高速公路收费员个人总结格式5篇

高速公路收费员个人总结格式5篇

高速公路收费员个人总结格式5篇第1篇示例:高速公路收费员个人总结尊敬的领导、同事们:时光荏苒,转眼间我在高速公路收费站职位上已经工作了多年。

在这段时间里,我深感自己得到了领导与同事们的大力支持与帮助,也得到了许多宝贵的经验与成长。

在此,我对自己的工作进行一次总结,也希望得到大家的指导与建议。

我深知作为高速公路收费员,我的工作责任重大。

在日常的工作中,我一直严格按照工作要求,认真履行自己的岗位职责。

我深知高速公路的通行安全对于乘客来说是至关重要的,所以我时刻保持警惕,确保每一辆车辆的安全通行,尽量做到快速、准确地收费,同时保证服务态度热情而周到。

通过这些努力,我不仅提高了工作效率,也赢得了乘客的好评。

我一直努力不断地提升自己的业务水平。

在入职初期,我专心致志地学习收费流程、操作规程,努力提高自己的工作技能,尤其是熟练掌握了收费系统的操作。

在熟练掌握了基本操作之后,我还主动学习了相关法律法规以及交通安全知识,提升自己的综合素质。

这些工作使得我的服务水平得到了提升,更好地服务了广大司机和乘客,也提高了工作效率。

在与同事们的合作中,我也努力做到了团结互助、相互学习。

在岗位工作中,我与同事们保持密切合作,互相帮助,互相学习。

我们通力合作,共同完成了各项工作任务。

每当有新的工作技巧和方法,我都会虚心向同事请教,努力吸收和借鉴,不断完善自己的工作方式。

通过与同事们的合作,我不仅增长了工作技能,更锻炼了自己的团队精神,提高了整个团队的工作效率。

我也清楚自己在工作中存在一些不足之处。

在高峰时段的工作中,我有时会因为工作量大而产生压力,影响了工作效率。

又如在面对一些复杂的交通事故处理时,可能因为经验不足而有些手忙脚乱。

对于这些问题,我会继续努力加强自己的学习提升,不断改进自己的不足,争取做到更好。

最后再次感谢领导和同事们长期以来对我的关心和支持,希望在未来的工作中能够得到大家更多的指导和帮助。

谢谢。

第2篇示例:高速公路收费员个人总结尊敬的领导、各位同事:时间过得真快,在这一年的工作中,我有幸成为贵单位的一名高速公路收费员。

高速公路收费员实习期工作总结7篇

高速公路收费员实习期工作总结7篇

高速公路收费员实习期工作总结7篇第1篇示例:在高速公路收费员实习期工作的这段时间里,我深刻体会到了这项工作的重要性和复杂性。

通过实际操作,我对收费员的工作流程有了更深入的了解,也提升了自己的服务意识和应变能力。

在这里,我将对我的实习期工作进行总结和反思。

在我实习期间,我学会了如何正确地使用收费机和收费标识牌,以及应对各种突发情况的方法。

每天工作前,我都会认真检查收费机的功能是否正常,保证能够快速、准确地为过往车辆收费。

在车辆较多时,我学会了如何灵活应对客流量,保证不拥堵。

而在遇到不文明行为或者冲突时,我也学会了如何冷静处理,提升了自己的应变能力。

我意识到高速公路收费员的工作并不仅仅是工作本身,更体现了服务意识的重要性。

在与车主的每一次交流中,我都会主动微笑、礼貌,确保每一位车主都能感受到我们的服务周到和友好。

我深刻理解到,高速公路收费员的态度和服务质量直接影响着车主的出行体验,也是对公共服务的一种贡献。

我还学会了如何与同事合作、协调工作。

在高速公路收费站,虽然工作忙碌,但同事之间的合作协调也是至关重要的。

我在实习期间,学会了与同事密切配合,互相帮助,共同完成每一次的收费任务。

团队合作的力量是无穷的,只有团结一致,才能更好地完成工作任务。

通过这段实习期工作,我对高速公路收费员这一职业有了更深刻的理解,也对自己的职业规划有了更明确的方向。

我意识到,高速公路收费员这一职业虽然普通,但却有着重要的社会意义。

它不仅是服务大众出行的一种方式,更是对社会秩序和交通安全的守护。

我希望自己能够继续努力,提升自己的专业水平和服务质量,成为一名优秀的高速公路收费员。

高速公路收费员实习期工作是一次难忘的经历,我在这段时间里受益匪浅。

通过实践操作,我学会了很多知识和技能,也提升了自己的综合素质。

我将珍惜这段宝贵的经历,继续努力学习和提升,为将来的工作打下坚实的基础。

感恩这段实习期工作,也感恩这份平凡而伟大的职业!第2篇示例:高速公路收费员是高速公路运营中一个重要的岗位,负责为车辆收取过路费并做好交通管理工作。

高速收费工作个人之总结6篇

高速收费工作个人之总结6篇

高速收费工作个人之总结6篇篇1在过去的一年里,我作为高速收费站的一名工作人员,深刻体会到了收费工作的意义和重要性。

在这份工作中,我不仅学到了如何高效地完成收费任务,还培养了良好的服务意识和团队协作精神。

以下是我对这一年工作的详细总结。

一、工作内容及成果1. 收费工作:我负责高速收费站的日常收费工作,包括现金收取、票据开具、设备操作等。

在收费过程中,我严格遵守公司的规章制度,确保每一笔交易都准确无误。

同时,我还积极推广电子支付方式,引导车主使用移动支付,提高了收费效率,减少了现金交易带来的风险。

2. 服务提升:为了提高服务质量,我参加了多次服务培训,学习如何更好地为车主提供服务。

通过培训,我学会了如何处理车主的疑问和投诉,如何提供更加便捷高效的服务。

此外,我还积极与同事交流经验,共同提升服务水平。

3. 团队协作:在收费工作中,我深刻体会到了团队协作的重要性。

只有与同事们紧密配合,才能确保收费工作的顺利进行。

因此,我始终与同事们保持良好的沟通,共同解决工作中遇到的问题。

二、工作经验及感悟1. 细节决定成败:收费工作看似简单,实则需要严谨的态度和细致的工作作风。

在收费过程中,我时刻提醒自己要注意细节,确保每一笔交易都准确无误。

因为任何一个小错误都可能给公司带来不必要的损失。

2. 学习提升自我:在收费工作中,我深感自己的知识储备还不够丰富。

因此,我始终保持学习的态度,不断学习新知识、新技能。

通过学习,我不仅提升了自己的专业素养,还为公司的发展贡献了自己的力量。

3. 团队协作共赢:只有团队协作才能实现共同的目标。

在收费工作中,我深刻体会到了这一点。

因此,我始终与同事们保持良好的沟通,共同解决工作中遇到的问题。

通过团队协作,我们不仅提高了工作效率,还提升了整体的服务质量。

三、未来展望展望未来,我认为高速收费工作将继续朝着智能化、便捷化的方向发展。

为了适应这一趋势,我将继续加强学习,提升自己的专业素养。

同时,我也将积极与同事们交流经验,共同探索更加高效的工作方法。

高速公路收费员个人总结6篇

高速公路收费员个人总结6篇

高速公路收费员个人总结6篇第1篇示例:高速公路收费员是高速公路管理的一员,他们负责为过往车辆收取相应的通行费用,并确保交通畅通、安全有序。

作为高速公路收费员,我深感责任重大,工作内容琐碎繁杂,但也充满了成就感。

作为高速公路收费员,我需要具备良好的沟通能力和服务意识。

每天面对成千上万的车辆和司机,我需要耐心细致地为他们收取通行费用,并及时解答他们的问题。

有时会遇到一些争执和纠纷,需要冷静应对,妥善解决。

在与司机的交流中,我学会了倾听和理解,也更加懂得如何与人打交道,提升了自己的交际能力。

作为高速公路收费员,我需要具备一定的专业知识和技能。

我需要熟练掌握收费系统的操作方法,了解各种车型的收费标准,确保收费过程准确无误。

我还需要了解相关的交通法规和政策,做到知法懂法,严格执行,维护正常交通秩序。

通过不断学习和提升,我在工作中不断积累经验,提高自己的业务水平。

作为高速公路收费员,我需要具备高度的责任感和安全意识。

在繁忙的收费口,车辆来来往往,需要保持高度的警惕,确保不发生事故和危险。

我也需要做好交通引导和秩序维护工作,保障车辆通行的顺畅和安全。

高速公路是人们出行的重要通道,作为高速公路收费员,我深知自己的责任重大,时刻警惕,严格要求自己,确保工作的高效和安全。

作为高速公路收费员,我深感自己工作的意义和价值。

通过自己的工作,我为社会交通事业做出了一份贡献,促进了高速公路的发展和完善。

在工作中,我结识了许多不同行业的人,学到了不少宝贵的经验和知识,也锻炼了自己的意志和毅力。

高速公路收费员是一个普通而又特殊的职业,我为能够成为其中一员而感到骄傲和自豪。

作为高速公路收费员,我需要具备良好的沟通能力、专业知识和技能、高度的责任感和安全意识,以及对工作的热情和坚守。

通过自己的不懈努力和奉献,我相信自己能够在这个岗位上不断成长、不断进步,为社会做出更大的贡献。

高速公路收费员虽然工作辛苦,但在不断学习和努力中,我发现其中蕴含着无限的乐趣和挑战,这份工作将成为我人生中宝贵的经历和记忆。

高速公路收费员实习期工作总结6篇

高速公路收费员实习期工作总结6篇

高速公路收费员实习期工作总结6篇第1篇示例:在高速公路的收费站工作是一项具有挑战性和意义的工作,我很荣幸能在这里完成我的实习期。

实习期的工作让我更加了解了高速公路收费员的工作职责和工作环境,也让我更加深刻地体会到了这份工作的重要性和紧张性。

在此,我将就我的实习期工作进行总结,希望能够对未来进入这个行业的同仁们有所帮助。

我要感谢收费站的所有员工,他们给予了我很大的帮助和支持。

在实习期间,我深刻地体会到了一个收费员的工作内容和工作任务。

主要包括车辆的收费、资料的整理、车辆的引导和一些简单的维护工作。

每天要面对成千上万的车辆,需要快速而准确地完成收费工作,同时还要保证车辆的通行顺利,这需要一定的技能和经验。

通过在工作中的实践,我不断地提升了自己的操作能力和工作效率,同时也学会了如何与车辆的驾驶员进行良好的沟通和协调,确保车辆通行的安全和顺利。

在这里我还意识到了工作的压力和挑战。

在高速公路上,车辆的流量非常大,而且有些车辆可能出现突发情况,例如未按规定停车、没有准备好交费等,这就需要收费员们要有高度的责任感和应变能力。

在实习期间,我也遇到了一些意外情况,但是通过与同事的密切合作和自己的努力,最终都得到了圆满的解决。

这让我更加认识到了高速公路收费员这份工作的重要性和挑战性,也让我更有信心和决心在未来的工作中做得更好。

在这段实习中,我也掌握了一些新的工作技能和知识。

我学会了如何快速而准确地计算出车辆的通行费用,对于一些特殊车辆如客车、危险品车辆等,也掌握了相应的收费规定和操作方法。

也学会了如何使用收费系统、如何处理突发情况等,这些都是我在实践中得到的宝贵经验。

这也让我意识到了学海无涯的道理,只有不断地学习和提升自己,才能更好地适应工作的需要。

我还要感谢收费站领导对我的关心和指导。

在实习期间,他们不仅为我提供了良好的工作环境和平台,还给予了我很多宝贵的建议和指导。

他们的言传身教,让我在工作中不断成长,也让我更加深刻地认识到了高速公路收费员这份工作的意义和价值。

高速收费员实习总结5篇

高速收费员实习总结5篇

高速收费员实习总结5篇高速收费员实习总结1从接到实习通知开始,我就做好了一切心理准备,具我了解高速公路是要求很严格的工作,对每一个细节都有很严格的要求,我是一名二级公路的转岗员工,来到高速公路一切都要从新开始。

10月13日当得知我被分配到武汉西所实习时,我很兴奋但压力也很大,兴奋的是可以向全省高速公路的收费模范学习,压力是我在二级公路收费时散漫惯,突然来到武汉西所会一时适应不了。

但来到武汉西所他们的热情,让我忘记了什么是压力,他们对我就是亲人般的关怀。

生活上做到无微不至,每一个细节都为我们想到,哪天......收费员的工作是很枯燥无味的,每天都在重复着同样的工作,做为一个服务性很强的行业,服务人民奉献社会“身居交通要道,面对大千世界”,收费站是公路交通的主要窗口,每位收费员的工作态度、工作效率,甚至一言一行、一举一动都直接影响到公路部门乃至交通部门的形象,这就要求我们加强思想和职业道德教育,增强“窗口”意识,做到爱岗敬业、无私奉献;在具体工作中,就是要以“服务人民、奉献社会”为宗旨,把收费工作同文明服务结合起来,寓工作于服务之中,想车主所想,帮车主所需,按章收费,做到“应征不漏,应免不征”,热情服务,以自身的良好形象出发,用优质服务来影响社会、感化车主,争创文明行业,切实的把收费站建成社会主义精神文明窗口。

收费工作是简单、机械、枯燥的,如何成为一名出色的收费员,更好的服务人民,奉献社会?我觉得以下几点非常重要。

一、要有过硬的收费技能。

我们要熟练掌握各种车型的交费性质,在收费过程中点钞、识钞、找钱、给票动作迅速快捷。

二、严明的纪律观念。

收费员在小小的收费亭里面临的不单单是机械枯燥的工作,有时还会面临金钱的诱惑,人情的困扰。

在面临金钱诱惑时,我们要把好个人关,严格遵守中队管理规定第十二条:“不准只收钱不给票或少给票,不私吞车主扔下的不要手工票据的现金。

”第十五条:“不准滥用职权、损公肥私、谋取私利或接受车主的宴请。

高速公路收费员实习期工作总结7篇

高速公路收费员实习期工作总结7篇

高速公路收费员实习期工作总结7篇篇1时光荏苒,转眼间我在高速公路收费站为期三个月的实习期已接近尾声。

在这三个月的实习工作中,我不仅积累了丰富的经验,还学到了许多实用的知识,为今后的工作奠定了坚实的基础。

现在,我将对这段时间的实习工作进行总结,以便更好地把握过去、规划未来。

一、工作回顾在实习期间,我主要负责高速公路收费站的日常收费工作。

具体工作包括:1. 收费操作:我熟练掌握了高速公路收费系统的操作流程,能够准确、快速地完成收费工作。

在收费过程中,我严格遵守相关规章制度,确保收费的准确性和安全性。

2. 设备维护:我定期对收费系统进行维护和保养,确保设备的正常运行。

在遇到设备故障时,我能够及时报告并协助维修人员排除故障,确保收费工作的顺利进行。

3. 服务提升:我始终以微笑服务为宗旨,积极与驾驶员沟通,提供优质的服务。

通过不断学习和实践,我提升了自身的服务水平,赢得了驾驶员的满意和认可。

二、工作亮点与成果在实习期间,我取得了一些显著的工作成果和亮点:1. 提高收费效率:通过优化操作流程和熟练掌握收费系统,我成功提高了收费效率,减少了驾驶员的等待时间。

2. 提升服务质量:我注重服务细节,提供个性化、人性化的服务,使驾驶员感受到温馨和满意。

3. 加强团队协作:我积极参与团队活动,与同事们相互学习、互相帮助,共同提升团队的整体实力。

三、工作不足与改进在实习过程中,我也意识到自己存在一些不足之处:1. 专业知识有待加强:虽然我已经掌握了基本的收费操作,但还需进一步学习和了解相关专业知识,以提高专业素养。

2. 沟通能力有待提升:在处理复杂问题时,我的沟通能力还有待加强,需要学会更好地与驾驶员和其他同事沟通。

3. 应急能力有待提高:在遇到突发情况时,我的应急能力还有待提升,需要进一步加强应急培训和演练。

针对以上不足,我制定了以下改进措施:1. 加强学习:我将继续学习高速公路收费相关的专业知识,提高自己的专业素养。

高速路收费员实习总结(6篇)

高速路收费员实习总结(6篇)

高速路收费员实习总结高速路收费员实习总结(6篇)高速路收费员实习总结1时光荏苒,光阴似箭。

转眼已在板仓收费站工作实习了一个月。

在过去的一个月里我收获颇多,同时也知道自己要学习提高的地方还有很多。

感觉自己就好像一根稚嫩的竹笋刚露尖角,看到了广袤的天空,但要成长为一颗参天大树,还需阳光雨露的慢慢滋养。

对每个人来说,第一次都是难忘的。

还记得自己第一次来到收费站的大门前,心中涌起的阵阵担忧;第一次参与季度考核动员会议,心中泛起的那份紧张;第一次列队做操,因无法完全放松自己而感到无所适从;第一次收费手忙脚乱,自己内心的那一丝窘迫;第一次验货、拍照参与绿色通道检验,感觉到的那股压力......好在板仓站这个温暖的大家庭在我身后一直支持着我,让我顺利的度过了每个第一次。

有汤站无时无刻的鼓励,有班长详细的教导,有同事们热心的帮助,让我不再畏惧第一次。

我知道,每每经历过后,定会收获宝贵的经验,这对我日后的工作,乃至自身都是无价之宝。

其实,没去板仓站前,我认为高速口收费就是件简简单单的事情。

但自己从事这个工作后,才发现这收费真的不简单。

面对整齐排列的长长车阵,要从容不迫,仔细核对车牌、车种、车轴等信息;无论是清晨还是夜半五更,都要处处严格把关;面对司机的诉求要尽力去帮助他们,还要把高标准的、高素质的服务展现给每位车友。

这不仅需要业务素养,还需要高度的责任心,这是对个人综合素质的一种考验。

越是看似简单的事情,越是要细细揣摩、越是要把它做得完美。

通过这一个月的工作学习,我已经找到自己该努力的方向。

在接下来的工作中,我将加倍努力,不断完善自己。

多钻业务知识,多积累经验,不懂就问、虚心请教,紧跟班长的脚步把工作做得越来越好。

高速路收费员实习总结2为进一步强化文明服务,学习优秀收费站管理经验。

我有幸成为对标学习者的一员,通过对石家庄收费站对标学习,在与收费五班班长刘娟互相探讨交流学习中得到很多的>心得体会。

在这次学习后,也实实在在地让我感觉到有些方面是很值得我们去借鉴和学习的,让我认识到原来在平时的工作中做得不到位的地方还可以在完善甚至完美提升。

2023高速路收费员实习总结(4篇)

2023高速路收费员实习总结(4篇)

2023高速路收费员实习总结收费员岗前在众多的求职者中,我有幸成为大广高速公路的一名收费员,感到万分荣幸。

为期____天的岗前培训即将结束,在这短暂而漫长的____天里,我们经历了凛冽严冬的、生动丰富的站地实习和深入浅出的授课讲解。

可以说培训的生活是丰富而多彩的。

我的体会是:首先,我为自己即将成为一名高速公路收费员感到无比光荣和自豪。

俗话说,要想富先修路。

高速公路以其快捷、高速的特点,作为国家交通运输方式的中坚力量,对国家经济发展、交流起着重要的枢纽作用。

而自己即将成为高速公路的一名一线职工,也是保障公路正常运行的关键。

(穿插授课内容)因此,我们应怀着高度的责任感与使命感走向自己的工作岗位。

我们都说“干一行、爱一行、钻一行”。

既然选择了高速公路收费员这个职业就要扎扎实实地干好这项工作。

通过站地实习让我领悟到作为收费员最重要的是仔细认真生日祝福=、文明热情。

(穿插在收费站实习的过程和感受)虽然我将它总结为简单的八个字,即:“仔细认真、文明热情”,但我深知,要想做好并且时刻做好并不是一件简单的事情。

仔细认真,就是要求我们在工作的八小时里,无论白天或是黑夜都要时刻保持清醒的头脑与敏捷的思维,认真对待开过岗亭的每一辆车。

输对它的车牌、车型、收取钱款等。

文明热情,就是要求我们一是要提高自身素质修养,作为高速公路的窗口,绝不能因为自己的问题而影响高速的形象。

二是要热情大方的对待每一位司乘人员,无论他开的是轿车还是货车,只要走上高速就都是我们的上帝,我们就要热情的为他们服务。

让自己以最快的成长速度融入这半军事化的方阵之中。

参加军训不仅仅只是一个过程,它还可以锻炼我们的体魄,让我们有足够的勇气挑战自我,(穿插军训感受,举个实例)。

短暂的岗前实习培训就要结束了,但是我的工作生活才刚刚开始,我要以崭新的面貌迎接新的挑战,努力工作,成为一名优秀的收费员。

我会用更规范、更热心、更周到、更细致的服务迎接每一位驾驶员。

2023高速路收费员实习总结(二)收费站实行的是半军事化管理,有着严格的组织纪律和高标准的工作要求。

高速收费员实习工作总结5篇

高速收费员实习工作总结5篇

高速收费员实习工作总结5篇(实用版)编制人:__________________审核人:__________________审批人:__________________编制单位:__________________编制时间:____年____月____日序言下载提示:该文档是本店铺精心编制而成的,希望大家下载后,能够帮助大家解决实际问题。

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高速收费工作个人之总结(2篇)

高速收费工作个人之总结(2篇)

高速收费工作个人之总结不知不觉我已经工作整整两年了,这两年里我学到很多专业知识和为人处世的道理。

我和大家一起工作学习彼此从一开始的陌生到现在的亲密无间,我从其他同事那里学习到宝贵的工作经验,也收获了珍贵的友谊。

现在的我已经完全可以胜任收费工作,这与领导的帮助和大家的鼓励是分不开的。

在工作中我总结出以下主要几点,这也是平时我需要不断努力去学习和进步的:一、提高自身的业务水平,熟练各项操作技能。

在平时工作中多和大家交流经验,不懂得问题要及时询问经验丰富的前辈,总结工作中出现的问题和失误。

虽然说收费工作是一份相对简单的工作但是却需要我们十足耐心与细心。

在收费过程中要求全身心的投入,在对待票款方面要特别仔细认真,不能出任何差错。

我们要在平时工作中不断地总结经验取长补短,这样才能提升自我把工作做到最好。

二、做好“春雨服务”,大力倡导文明服务意识。

在平时工作中要微笑服务,对每一位司乘人员都要热情服务,唱收唱付,努力树立收费站的良好形象,为过往的人们提供最优质的服务和力所能及的帮助。

三、加强自身的思想教育,树立正确的价值观、人生观、思想观。

在工作中需要我们树立正确的思想观,不能存在侥幸心理,遇到问题和困难要及时报告班长寻求帮助一定不能自作主张,这样才能不断完善自我,提升自我。

四、加强自身的安全教育,增强自我责任意识。

安全大于天,我们要牢牢树立安全意识,从身边小事抓起,让安全生产、安全经营、安全工作切实有效落到实处。

通过不断地安全学习,使自己真正能够做到“安全第一、预防为主”。

收费站是高速公路的桥梁,也是我们与司乘人员沟通的窗口,所以在平时工作中更加要严于律己,真诚微笑的服务。

高速收费工作个人之总结(二)作为一名高速收费工作人员,我有幸能够参与并深入了解这个行业的运作。

在这个工作中,我学到了很多技巧和经验,也遇到了一些困难和挑战。

以下是我对高速收费工作的个人总结。

首先,高速收费工作需要具备良好的沟通和服务意识。

高速收费员实习总结收费员实习总结(2篇)

高速收费员实习总结收费员实习总结(2篇)

高速收费员实习总结收费员实习总结我于____月____日来到军山湖收费站实习,算算也有八天了,在这几天里,我从班长、同事相处的过程中,了解到收费工作的性质和流程,学到了做一个收费员的基本技能和应该如何面对收费员这一个工作态度,虽然进站实习的时间很短,但我却受益匪浅,因为这些都是我在学校或其他工作岗位学不到的,这点点滴滴都在记录着我的进步与成长。

收费员工作在高速公路的第一线,每天都在“三尺岗亭”笑迎来自各个地方的来往车辆,工作可以说很平凡很单一,寒来暑去,我们要在平凡中,奉献着我们的青春,体味着人生苦乐,当然,让我们感到辛苦的并不是工作环境,而是或许会遇到个别司机的故意刁难,又或者是无理取闹,我们深知自己的言行就是代表了高速的形象,所以在面对这些问题时,我们从来都是微笑面对,礼貌进行解释,避免发生冲突,而且,身为收费员的我们,还要耐得住寂寞,受得了委屈,试想,当冲突被我们化解,我们应该会感到自豪吧!而当我们为来往车辆提供力所能及的帮助之后,看到他们露出真诚的笑容,我们肯定会感到喜悦和幸福吧!我们的工作就是日复一日地重复着使用文明用语和肢体语言来进行收费工作,我们每天呼吸着汽车尾气,却要用微笑来迎接着大大小小,各式各样的车辆,迎来送往不同地方的司机们,在每天“您好”“再见”这样的文明用语以及“收您多少钱”“找你多少”的唱收唱付中快乐工作,收费工作的特殊性,决定了我们付出比得到的多,但是,我们却甘之如饴,收费站实行的半军事化管理,有着严格的组织纪律,上班期间自由度极小,不能随意离开岗位,厕所不能超时,吃饭时间也有限,但是,因为收费站是服务窗口,我们心甘情愿的微笑服务,唱收唱付,文明用语,体现优质的服务。

我们的生活就是这样,无论遇到什么事,只需真诚面对对方就能化解问题,生活每天都是新的,以积极的工作态度,热情对待每一件事和人,我相信,只要我们收费人员在收费服务中坚持一张笑脸,一声问候,一句祝福的对待来往车辆,让服务对象切身感受到我们的魅力,提升我们高速公路的形象,我们的服务工作就一定会做到让领导放心,让大家满意!高速收费员实习总结收费员实习总结(二)收费员实习总结一、实习岗位在高速公路收费站从事高速收费员实习工作。

【2019年整理】高速公路收费站实习报告

【2019年整理】高速公路收费站实习报告

高速公路收费站实习报告从接到实习通知开始,我就做好了一切心理准备,具我了解高速公路是要求很严格的工作,对每一个细节都有很严格的要求,我是一名二级公路的转岗员工,来到高速公路一切都要从新开始。

10月13日当得知我被分配到武汉西所实习时,我很兴奋但压力也很大,兴奋的是可以向全省高速公路的收费模范学习,压力是我在二级公路收费时散漫惯,突然来到武汉西所会一时适应不了。

但来到武汉西所他们的热情,让我忘记了什么是压力,他们对我就是亲人般的关怀。

生活上做到无微不至,每一个细节都为我们想到,哪天......收费员的工作是很枯燥无味的,每天都在重复着同样的工作,做为一个服务性很强的行业,服务人民奉献社会“身居交通要道,面对大千世界”,收费站是公路交通的主要窗口,每位收费员的工作态度、工作效率,甚至一言一行、一举一动都直接影响到公路部门乃至交通部门的形象,这就要求我们加强*思想和职业道德教育,增强“窗口”意识,做到爱岗敬业、无私奉献;在具体工作中,就是要以“服务人民、奉献社会”为宗旨,把收费工作同文明服务结合起来,寓工作于服务之中,想车主所想,帮车主所需,按章收费,做到“应征不漏,应免不征”,热情服务,以自身的良好形象出发,用优质服务来影响社会、感化车主,争创文明行业,切实的把收费站建成社会主义精神文明窗口。

收费工作是简单、机械、枯燥的,如何成为一名出色的收费员,更好的服务人民,奉献社会?我觉得以下几点非常重要。

一、要有过硬的收费技能。

我们要熟练掌握各种车型的交费性质,在收费过程中点钞、识钞、找钱、给票动作迅速快捷。

二、严明的纪律观念。

收费员在小小的收费亭里面临的不单单是机械枯燥的工作,有时还会面临金钱的诱惑,人情的困扰。

在面临金钱诱惑时,我们要把好个人关,严格遵守中队管理规定第十二条:“不准只收钱不给票或少给票,不私吞车主扔下的不要手工票据的现金。

”第十五条:“不准滥用职权、损公肥私、谋取私利或接受车主的宴请。

”在面临人情困扰时要严格收费标准,切实做到应征不漏,应免不征,按章收费,不放过一辆人情车。

高速收费员实习总结8篇

高速收费员实习总结8篇

高速收费员实习总结8篇高速收费员实习总结8篇高速收费员实习总结篇一:军训结束后,我被分配到常州罗墅湾收费站学习,相比于最初的紧张不安,在师傅的悉心教导下,我现在已经可以熟练操作收费程序,在这段期间,虽然有苦有累,但是我也受益匪浅。

在这期间,我们要熟练掌握各种车型的缴费性质,在收费过程中判车型、点钞、识钱、找钱、给票这一系列动作须迅速敏捷。

此外,收费员在小小的岗亭里面面临的不单单是机械枯燥的工作,有时还面临金钱的诱惑,人情的困扰。

在面临金钱的诱惑时,我们要把好个人关,严格遵守管理规定,不准只收钱不给票或者少给票,不私吞车主扔下的现金及票据,不准滥用职权,损公肥私,谋取私利或接受车主宴请,在面临人情困扰时切实做到按章收费。

当我们在收费过程中与车主接触时,必须使用文明用语,实行微笑式服务,要有耐心、细心、热心、诚心,对每一位车主做到一张笑脸相迎,一声问候传情切实做到来有迎声,问有答声,走有送声。

在很多外人看来,高速公路收费人员有着如意的工作岗位,有着很好的工作条件,体面又风光,令人羡慕而神往。

殊不知也有自己的艰辛和不易,由于收费人员工作的特殊性,决定了他们的付出比得到的将更多。

收费站实行的是半军事化管理,有着严格的组织纪律,上班期间自由度极小,不能随意离开征费岗位,上厕所不能超时。

再者,收费站是服务窗口,是展示高速公路良好职业形象的窗口,要求优质文明服务,唱收唱付,文明用语,微笑服务,我们心甘情愿! 然而在我看来,收费员其实都是日复一日地重复着文明用语、忙于收费和发卡等事务。

每天呼吸着大量汽车尾气,还要面露微笑迎接着五颜六色、各式各样的车辆,迎来送往着天南地北的司乘人员。

在每天的您好、再见等用语及收你多少钱,找你多少钱的唱收唱付中度日。

微笑服务是高速公路窗口形象的重点,是提高窗口服务的关键所在,收费员在工作保持微笑,这既是对别人的尊重,也是对爱心的和诚心的一种品德美得表现。

每天上班要和各种各样的的司机打交道,有时遇到不理智的司机对收费标准感到不满,出言不逊、满腹牢骚时,我也会有埋怨,从来都没被人这么骂过,但依然要保持平和的心态、甜美的微笑和优质的服务向司机耐心解释一切,使他们能够理解我们的工作,从而配合我们工作。

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收费员工作在高速公路的第一线,每天都在“三尺岗亭”笑迎来自各个地方的来往车辆,工作可以说很平凡很单一,寒来暑去,我们要在平凡中,奉献着我们的青春,体味着人生苦乐,当然,让我们感到辛苦的并不是工作环境,而是或许会遇到个别司机的故意刁难,又或者是无理取闹,我们深知自己的言行就是代表了高速的形象,所以在面对这些问题时,我们从来都是微笑面对,礼貌进行解释,避免发生冲突,而且,身为收费员的我们,还要耐得住寂寞,受得了委屈,试想,当冲突被我们化解,我们应该会感到自豪吧!而当我们为来往车辆提供力所能及的帮助之后,看到他们露出真诚的笑容,我们肯定会感到喜悦和幸福吧!我们的工作就是日复一日地重复着使用文明用语和肢体语言来进行收费工作,我们每天呼吸着汽车尾气,却要用微笑来迎接着大大小小,各式各样的车辆,迎来送往不同地方的司机们,在每天“您好”“再见”这样的文明用语以及“收您多少钱”“找你多少”的唱收唱付中快乐工作,收费工作的特殊性,决定了我们付出比得到的多,但是,我们却甘之如饴,收费站实行的半军事化管理,有着严格的组织纪律,上班期间自由度极小,不能随意离开岗位,厕所不能超时,吃饭时间也有限,但是,因为收费站是服务窗口,我们心甘情愿的微笑服务,唱收唱付,文明用语,体现优质的服务。

我们的生活就是这样,无论遇到什么事,只需真诚面对对方就能化解问题,生活每天都是新的,以积极的工作态度,热情对待每一件事和人,我相信,只要我们收费人员在收费服务中坚持一张笑脸,一声问候,一句祝福的对待来往车辆,让服务对象切身感受到我们的魅力,提升我们高速公路的形象,我们的服务工作就一定会做到让领导放心,让大家满意!篇二:高速公路收费员心得体会总结立足本职、踏实工作读《胡海霞和她的世界》后想到的前一段时间我在网上看到了介绍了广东省广花高速公路庆丰收费站收费员胡海霞的先进事迹,让我很感动,一个普通的收费员,在自己平凡的岗位上做出了不平凡的成绩,为了提高自己的收费速度,胡海霞苦练内功,经过长时间的磨练,她创出了新的收费速度,一辆操作时间需要12秒的车,她能在4秒内操作完成平均每分钟比别人多收6-7辆车,她每天收费的车辆超过1500辆,而且准确无误,成为广花高速公路公司“百万元无差错”的收费员。

她还创造了收费201X多万元无差错的新纪录。

为此,公司以她的名字命名,成立了“胡海霞班”,她也荣获广东省“五一劳动奖章”。

作为高速公路的收费员,似乎大家都懂得“三百六十行,行行出状元”的道理,但就是说起来容易做起来却很难啊。

在现实的工作中我们远离城市,每天上班就是重复着同样的、单调的动作,而且还要吸入大量的汽车尾气,很多人觉得这样的工作算不上是有前途。

但胡海霞却把它诠释很精彩,也很灿烂,这不能不令我们赞叹,令我们深思。

我们的一些员工不安心现有的工作,总是一山望着一山高,认为收费员工作没前途,没被领导发现、重视,成不了大事,整天想着跳槽,换个工作。

可是胡海霞却说:“即使是平凡的岗位,只要通过努力,同样能做出一番成绩来。

” 无论是谁,她们的成功都来源于自己的努力和对追求的执著。

记得我刚参加工作时,第一次学习的内容就是许振超的事迹,他的成功就是靠着自己执著的追求,干一行,爱一行。

胡海霞也一样,她执着的追求和顽强毅力赢得了人们的尊敬。

她在自己的平凡岗位上演绎着不一样的人生。

作为一名高速公路的员工,只要我们也干一行,爱一行,专一行,精一行。

甘当一颗永不生锈的螺丝钉,克服浮躁情绪,立足本职、脚踏实地,一步一个脚印地朝着奋斗目标前进,就一定能够实现自己心中的梦想。

篇三:高速公路收费员培训心得体会高速公路收费员培训心得体会xx高速的全面竣工为我们提供了一个工作平台,为了往后更好的工作,今天我们来到xx市委党校接受培训。

上午,江总的发言让我记忆深刻,受益匪浅。

使我对高速公路收费站有了一个全面而深刻的了解,也让我萌发了要在这个岗位奋斗的愿望。

下面就让我谈谈我的感受。

我想,任何组织与部门都应遵守规矩,所谓“无规矩不成方圆”,而作为高速公路工作人员,更应在有限的空间里遵守规矩,按规章制度办事,因为只有这样才能促进社会与个人更好的发展。

而这规矩就是工作纪律,它作为提高全体职工执行力的可靠保障,也体现出工作者的精神面貌和良好形象。

所以我们应该认识和了解各项规章制度,按规章制度积极开展工作,营造出和谐的收费环境。

我们应本着以人为本的服务理念,注重细节,塑造良好的形象,时刻做到微笑服务,文明用语。

而要做到这些就必须让我们以发展的眼光看待服务,不能让文明礼仪微笑服务流于形式。

我们应把微笑贯穿于工作的始终,让文明渗透到每个收费工作环节。

把我们的满腔热情投身于此,这样才能树立良好的窗口形象。

也能赢得广大司机车主对我们工作的理解与支持。

提升自我修养是每个从业人员都应该研习的课题,为进一步提升收费员的文明意识及服务能力,我们应团结协作互助互爱无私奉献奋勇拼搏屏弃个人之间的小分歧,以文明服务队伍建设文明服务单位。

这就要求收费员有认真负责的心态和服务能力的心态,扎实以优质文明高效的意识做好收费工作。

倘若收费员自身素质不高,服务不到位,在一定程度上会造成客源流失,车主可能选择其他方式来避开高速公路收费员的服务。

以上这些认识,让我坚定了要在小小三尺岗亭奋斗的决心,我也将努力做好收费员岗位职责的要求:一,爱岗敬业。

严格要求自己对工作严肃认真,勤勤恳恳兢兢业业,忠于职守,尽职尽责。

做好收费工作,展现自我风采。

二,加强学习,牢记专业知识,掌握收费的各项规定和岗位特征,更好地服务于工作。

同时,也将掌握必要的法律法规知识,在收费工作中做好开导和解释工作,更好地履行岗位职责。

三,收费站是个半军事化管理的单位,令行禁止雷厉风行是做好工作的有效保障,这也要求我们规范自己的言行。

同时,也要做到廉洁奉公,保持自身的廉洁形象,绝不为蝇头小利所动。

从进往后,小小三尺岗亭是我不断努力的地方,我要在这提现出我的人生价值。

相信只要我努力就会有所成就,就会在这平凡的岗位上创造出不平凡的饿工作业绩。

最后,要感谢xx市委党校给我们提供这样一个学习的平台,也感谢xx武警消防大队在接下来的日子对我们的陪伴。

篇二:高速公路收费员实习报告(共6篇)精选范文:高速公路收费员实习报告(共6篇) 实习题目:收费员实习报告系别:管理与信息工程系专业:文秘学号: 550870303042 姓名:罗山珊指导教师:董绚职称(职务):讲师提交日期: 201X 年 4 月11 日收费员实习报告一.实习目的:将所学知识运用到实际工作中,丰富工作经验,提高实际操作技能,为日后工作奠定基础。

二.实习时间:201X年1月10日至201X年4月10日三.实习地点:云南省普洱市宁洱县四.实习部门及岗位:普洱磨思高速公路开发有限公司同心站收费员。

五、实习内容和过程在实习期间,我主要侧重于收费工作。

随着社会发展越来越快,高速公路也越来越重要。

我市原来的磨思公路是二级公路,由于资金、地理位置、技术的不到位,从昆明到磨黑高速公路结束,磨黑到普洱都是二级公路。

公路的不便利一直制约着普洱的经济,二级公路也影响着行车安全及行车时速。

自201X年云南路桥有限责任公司承建了磨思高速公路工程后,人们都在翘首以待通车。

通过几年不懈努力,今年的4月1日我们将迎来一个欢庆的圣典,那就是试通车。

当然在欢庆典礼之前,公司也一直在筹备着,招聘工作人员也是一门必修课。

我也是通过招聘广告才得知这个信息,具体的工资待遇是试用期三个月,每月800元,试用期之后和公司签订合同后是1200元+奖金,上班期间包吃住,买五险。

虽说这种待遇跟省城公司的待遇无法相比,但为了长远打算,这种待遇在我们这种小县城来说还不错,而且离家很近,很方便。

经过报名、面试、体检三大程序后,我有幸被公司录取。

(一)1月10日,我被通知前往思茅空军部队接受十五天的军训,公司是想让我们这些被录取的工作人员互相认识,形成一种集体意识,并且加强自身身体素质。

十五天的军训说短不短,说长不长,但却让我学到太多的东西,比如组织纪律、吃苦耐劳、毅力、服从意识等。

这些都是在日常生活、学习中很难体会到的,部队里的组织纪律是非常严格的。

虽然部队里规定早上七点起床,七点十分集合早操。

叠被子是我们军训的一门功课,教官对我们的要求很高,所以我们都是五点半就起来压被子、叠被子、修被子。

以前我总是觉得叠被子是件很简单的事,但自从军训后才发现真正要做到完美是件非常难的事,这必须注重细节、抓住特点、以最便捷的速度很好地完成它,这对于入世不深的我来说,已经是一个很好的教学了,我相信这对于我今后的工作会非常的实用化,同时提高我的工作效率。

我们每天都会进行八小时集训,早上8:00-12:00,中午14:00-18:00,每天都训练踏步、齐步、跑步、正步,这是部队的四大基本步伐,虽然我能很好的完成,但要让全班学员整齐的完成这一系列动作是非常难,为了训练到整齐、标准,教官把一个完整的动作分成几个小步骤,有时训练一个小步骤都需要半小时,手酸、腿疼都只能忍着,那时的我觉得真的是度日如年。

站军姿是每天的必修课,因为这跟以后上班的岗位十分有关系,收费行业是窗口服务行业,基本的站姿是非常重要的,这不仅体现一个人的气质所在,更体现了一个公司的形象,所以公司对我们站姿有严格的要求。

我们娱乐的就只是晚上了,教官叫我们唱歌、拉歌,这是放松心情的一刻,大家玩得很高兴,一天的疲惫也消退在歌声中,娱乐过后,我们不能放松警惕,因为教官或领导在晚上会吹紧急集合哨。

就这样,紧张的训练持续十天,接着公司派来了三位老师教授我们收费岗位专业知识,我初步了解到了高速公路收费岗位的基本流程,作为从事高速公路行业的一名收费员,我认为首先要有责任心,这是履行好岗位职责必须具备的工作态度,没有积极正确的工作态度,没有强烈的工作责任心是无法干好本职工作的,无论处于什么样的工作职务,都只有安心工作,热爱本职工作才能对自己的工作有责任心。

通过十五天的军训学习生活,我受益匪浅,它不仅教会我如何去热爱一个集体,为贡献自己的力量,更让我学会认真的工作态度,专业的操作技能是非常重要的。

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