业务员月度总结与计划范文

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业务员月度总结报告范文7篇

业务员月度总结报告范文7篇

业务员月度总结报告范文7篇篇1一、背景本月作为业务员的我在公司的各项业务中积极参与,取得了一定的成绩,同时也面临了一些问题和挑战。

在此,我将对本月的工作进行全面的总结,以期提高业务水平,为公司的持续发展贡献力量。

二、业绩回顾1. 业务目标完成情况本月,我负责的业务目标均取得了一定的进展。

在客户拓展方面,新增客户XX家,其中优质客户XX家,达到了公司设定的拓展目标。

在销售额方面,本月实现销售额XX万元,同比增长XX%,顺利完成了公司下达的任务。

2. 客户关系维护在客户关系维护方面,我积极与客户保持联系,及时解决客户问题,提高了客户满意度。

本月共收到客户反馈意见XX条,其中建议类意见XX条,问题类意见XX条,均已得到妥善处理。

3. 市场调研与分析为了更深入地了解市场动态和客户需求,我进行了多次市场调研和分析。

通过调查,我发现了新的市场机会和潜在客户需求,为公司下一步的业务发展提供了有力支持。

三、工作内容及成果1. 营销推广本月,我积极参与了公司的营销推广活动。

通过线上和线下的推广,提高了公司产品的知名度和美誉度。

同时,我还与多家媒体合作,扩大了公司的品牌影响力。

2. 产品销售在产品销售方面,我积极与客户沟通,了解客户需求,为客户推荐合适的产品。

同时,我还参与了产品的售后服务,及时解决客户问题,提高了客户的复购率。

3. 团队合作在团队合作方面,我积极与同事沟通协作,共同完成了公司的各项业务目标。

同时,我还参与了团队内部的培训和分享,提高了自己的业务水平和团队凝聚力。

四、存在问题及改进措施1. 客户满意度仍需提高虽然本月我在客户关系维护方面取得了一定的成绩,但客户满意度仍有待提高。

为此,我将进一步加强与客户的沟通,及时了解并解决客户问题,提高客户满意度。

2. 市场竞争加剧随着市场竞争的加剧,我需要更加深入地了解市场动态和客户需求,为公司提供更有针对性的营销策略。

同时,我还需加强自身的业务能力,提高在竞争中的优势。

外贸业务员月工作计划标准范文(6篇)

外贸业务员月工作计划标准范文(6篇)

外贸业务员月工作计划标准范文很荣幸能有机会加入____集团。

虽入职时间较短,仍深深地感受到我司井然有序的管理秩序及我们部门充满朝气的团队氛围。

在这个岗位上,我明____临的机遇和挑战都是巨大的,外贸业务知识及经验的积累都需要自身不断的努力和学习。

在新的一年里,我对自己的工作情况计划如下:首先,学习外贸知识、产品知识。

对一名刚从英语系毕业一年半的外贸新手来说,我的外贸知识还有待于加强,需要在往后的工作中进一步积累。

此外,刚刚接触这个行业,对产品的认知我几乎是一片空白。

因此,学习是我新年计划中的首要环节和重要任务。

我会以一种积极的态度虚心向领导及各位同事请教。

在我的个人观念里,态度决定成败,希望自己的努力会得到大家的肯定。

其次,学习缮制单据。

在熟悉整套外贸流程理论知识之余,锻炼自己的实际操作能力。

因为此前一年多的工作经验都只是局限于业务方面,重点在与客户的沟通上。

单据的制作以及出口流程中跟银行、商检、海关、贸促会等相关部门的接触,都是我面临的新的工作。

由此,我也体会到自己以前掌握的工作环节并不全面、完整。

现在能从最基本的出口单证做起,对我来说是一个不可多得的学习机会。

第三,如有机会接触公司业务,我希望能尽快熟悉自己跟的每一个客户,总结并分析他们的新特点,以一颗热忱的心为客户服务,为公司创利!第四,积极开拓新业务,充分利用网络资源为公司寻找目标客户。

及时更新我司在阿里巴巴等相关网站上发布的供求信息,并持之以恒地跟踪,相信长久的付出总会有一定的成效。

第五,协助领导及同事做好两届展会及其它国外展会的前期准备工作。

在展会结束后,协助参展人员做好后续的客户跟踪服务,以此巩固展会成果。

另有几条小小的建议:一、因经理在业务洽谈方面会经常与客户进行电话沟通。

为此提议是否可在电脑上安装Skype软件,申请一个Skype帐号,并向客户积极推荐这一网上及时沟通工具。

其通话质量与手机差不多,还可节省双方的国际长途电话费用。

业务员个人月度总结范文格式6篇

业务员个人月度总结范文格式6篇

业务员个人月度总结范文格式6篇篇1一、工作业绩本月,我作为业务员,在公司的领导下,围绕公司的总体目标,认真开展各项工作。

通过月末的总结,我认为本月的工作成果主要体现在以下几个方面:1. 销售额:本月实现销售额XX元,与上月相比,环比上升XX%。

其中,新客户销售额占比XX%,老客户销售额占比XX%。

新客户销售额的增加,主要得益于公司产品的性价比和市场需求的提升;老客户销售额的稳定,则体现了我们对客户关系的维护和后续服务的跟进。

2. 订单量:本月共接到订单XX份,其中大订单XX份,小订单XX 份。

大订单主要集中在电子产品和日用品类别,小订单则涉及多个品类。

订单量的增加,反映出市场的活跃度和客户需求的多样性。

3. 客户满意度:通过客户回访和调查,本月客户满意度达到XX分(满分XX分),较上月有所提升。

客户对我们产品的质量、服务和价格等方面均表示满意,这也为我们后续的业务发展奠定了基础。

二、工作亮点与突破在本月的工作中,我取得了一些亮点和突破,主要体现在以下几个方面:1. 成功开发了XX个新客户,其中XX个为大型企业客户,为客户带来了新的增长点。

在开发过程中,我充分利用了公司的产品优势和市场资源,与客户进行了深入的沟通和交流,最终成功实现了合作。

2. 在维护老客户方面,我积极关注客户需求,及时解决客户问题,提高了客户满意度。

同时,我还利用公司的优惠政策,为客户提供了更加优质的服务和产品,进一步巩固了客户关系。

3. 在团队协作方面,我积极参与团队讨论和分享,为团队提供了有益的建议和信息。

同时,我还协助团队成员解决了工作中遇到的问题,提高了团队整体的工作效率和凝聚力。

三、工作不足与改进尽管本月取得了不错的业绩,但在工作中仍存在一些不足和需要改进的地方。

主要表现为:1. 在与客户沟通中,有时因语言表述不当或理解偏差而导致沟通不畅。

在今后的工作中,我将加强与客户的沟通技巧和学习,提高自己的语言表达能力和理解能力,以确保沟通顺畅有效。

业务员月工作总结与计划6篇

业务员月工作总结与计划6篇

业务员月工作总结与计划6篇第1篇示例:业务员是企业销售团队中至关重要的一环,他们的工作成绩直接关系到企业的销售业绩和发展。

一个优秀的业务员必须不断地总结经验,提升能力,制定合理的计划,以应对瞬息万变的市场竞争。

本文将结合实际情况,对业务员月工作总结与计划进行详细分析。

一、月工作总结1. 销售业绩分析本月销售业绩同比去年同期有所增长,其中主要得益于对现有客户的维护和管理,以及对潜在客户的积极开发。

但也存在一些不足,比如新客户开发不够,需加大拓展力度;部分客户反馈售后服务不及时,需要优化售后工作流程。

2. 客户分析通过本月客户拜访和沟通,发现一些新客户对我们产品有浓厚的兴趣,可以成为潜在合作伙伴。

对老客户进行回访和维护,保持良好的合作关系,以期获得更多的再次购买和推荐。

3. 市场竞争分析本月市场竞争加剧,同行业竞争对手推出新产品,价格战激烈。

需要加强市场调研和竞争对手的监控,及时调整销售策略,提高竞争力。

4. 工作总结本月我主要完成了销售任务,但也存在一些不足之处,比如工作计划安排不够合理,时间利用不够充分,需进一步提高工作效率;沟通能力有待加强,需要加强团队协作和学习,提升综合素质。

二、月工作计划1. 新客户开发下月计划加大对新客户的拓展力度,通过电话、邮件、拜访等多种渠道,积极开展市场调研,寻找潜在的合作伙伴,开拓新的销售渠道。

2. 产品推广下月计划结合市场需求,推出新产品,并通过各种渠道广泛宣传和推广,增加产品曝光度,提高市场认知度,促进销售增长。

3. 客户维护下月计划加强与老客户的沟通和合作,及时回访,了解客户需求和反馈,提供更优质的售后服务,增加客户满意度和忠诚度。

4. 学习提升下月计划参加相关培训和交流活动,提高专业知识和技能水平,加强团队协作,分享经验教训,共同促进团队的发展和进步。

5. 工作计划下月计划合理安排时间,制定详细的工作计划和目标,提高工作效率和质量,及时总结经验教训,不断改进和完善工作方法,追求更好的业绩和成就。

业务员工作月度总结与计划5篇

业务员工作月度总结与计划5篇

业务员工作月度总结与计划5篇篇1一、背景在过去的一个月里,我作为公司的一名业务员,全身心投入到工作中,取得了一些成绩,也遇到了一些问题。

在此,我将对本月的工作进行总结,并提出下一个月的工作计划。

二、工作成果1. 销售额达成本月,我成功完成了公司设定的销售任务,销售额较上月增长了XX%。

其中,新客户的开发占据了很大的比例,为公司的业务拓展做出了贡献。

2. 客户关系维护在客户关系管理方面,我定期与客户进行沟通,了解他们的需求和反馈。

在此基础上,我成功解决了客户的一些问题,提高了客户满意度。

3. 市场调研为了更了解市场需求和竞争对手的情况,我进行了多次市场调研。

通过调研,我获取了一些有价值的信息,为公司制定市场策略提供了依据。

4. 产品推广本月,我积极参与了公司产品的推广活动,通过线上和线下的方式,提高了产品的知名度。

三、存在问题1. 沟通技巧需提高在与客户的沟通中,我发现自己在某些情况下表达不够清晰,需要进一步提高沟通技巧。

2. 专业知识不足在市场调研过程中,我发现自己对某些专业知识的理解不够深入,需要加强学习。

四、改进措施1. 加强沟通技巧培训为了提高自己的沟通能力,我将参加相关的培训课程,学习如何更好地与客户沟通。

2. 提高专业知识水平为了更深入地了解市场,我将学习更多的专业知识,提高自己的业务水平。

五、工作计划1. 拓展新客户在下个月,我将继续拓展新客户,争取实现销售额的持续增长。

2. 深化老客户合作我将进一步与老客户加强合作,挖掘他们的潜在需求,提高客户满意度。

3. 加强团队协作我将与团队成员紧密合作,共同完成任务,提高工作效率。

4. 制定长期计划在完成公司月度任务的同时,我将根据市场情况,制定长期的发展计划,为公司未来的发展做出贡献。

六、总结与展望过去的一个月里,我在工作中取得了一些成绩,也意识到自己的不足。

在未来的工作中,我将继续努力提高自己的业务水平,为公司创造更多的价值。

同时,我也希望公司能提供更多的培训机会,帮助我不断成长。

保险业务员月工作总结范文6篇

保险业务员月工作总结范文6篇

保险业务员月工作总结范文6篇篇1一、本月主要工作内容及成果1. 个人业务指标完成情况本月,我紧紧围绕公司设定的保险业务目标,积极开展各项工作。

在寿险、健康险、财产险等多个领域取得了显著的成绩。

其中,寿险新单销售额同比增长XX%,健康险保单数量增加了XX%,财产险续保率达到了XX%。

2. 客户关系管理与维护针对现有客户,我建立了完善的客户档案,定期回访,了解客户需求变化,提供个性化的服务。

本月成功举办了一场小型客户交流会,加深与客户的联系与沟通,获得客户的好评。

3. 新客户拓展通过多种渠道拓展新客户,如社交网络、行业协会等,本月底新增优质客户超过XX名,其中XX%以上转化为实际业务。

4. 产品知识学习与推广积极参与公司组织的保险产品知识培训,深入学习和理解新产品功能特点,并及时组织推广活动。

本月成功推广新产品的销售额占个人总销售额的XX%。

5. 团队建设与协作积极参与团队活动,与同事互帮互助,共同解决工作中遇到的问题。

通过团队协作,成功完成了多个大型保险项目的销售工作。

二、工作中遇到的问题及解决措施1. 市场竞争激烈问题面对激烈的市场竞争,我通过深入了解客户需求,提供个性化服务方案,增强客户黏性,同时加强个人专业知识学习,提高自身竞争力。

2. 部分客户对新保险产品持观望态度针对这一情况,我加强与客户的沟通,解释新产品的优势,同时提供试点服务,获得客户的信任和支持。

三、下月工作计划及目标1. 继续加强个人业务技能学习,提高专业能力。

2. 扩大客户拓展渠道,计划举办至少两场大型客户交流活动。

3. 加强与团队的协作,共同推进大型保险项目的销售工作。

4. 针对新产品的推广制定详细计划,确保新产品销售额的持续增长。

5. 完善客户档案管理,提高客户服务质量。

四、心得体会与展望本月工作中我深刻体会到保险业务的专业性和复杂性。

面对市场的变化和客户的需求变化,我始终保持积极的学习态度和创新精神。

未来,我将继续深化专业知识的学习,提高业务能力,加强与客户的沟通与合作,为公司创造更多的价值。

业务员工作月度总结与计划7篇

业务员工作月度总结与计划7篇

业务员工作月度总结与计划7篇第1篇示例:业务员工作月度总结与计划一、月度总结本月是一个充实而又忙碌的月份,经过一个月的努力工作,我成功完成了本月的销售任务,并在一些关键客户上取得了较好的业绩。

在这一个月里,我取得了不少收获,也遇到了不少挑战,下面就对本月的工作进行一个总结。

1. 业绩目标达成在本月的销售目标方面,我成功实现了公司在我这块区域的销售目标。

通过认真的销售计划和细致的跟进工作,我与一些关键客户建立了长期的合作关系,实现了销售增长。

通过加强销售技巧的培训和自我提升,我在客户拜访和销售谈判的过程中表现得更加从容和专业,取得了客户的信任。

2. 客户关系维护在本月的工作中,我重点维护了公司的重要客户关系,通过及时回访和沟通,了解客户的需求和反馈,为客户提供更好的服务和支持。

在日常的工作中,我不仅致力于保持与客户的良好关系,还通过不断的学习和反思,提升了自己的服务水平和专业能力,为客户提供更专业的咨询和解决方案。

3. 团队合作在本月的工作中,我与团队之间的协作和配合更加密切,通过团队讨论和分享,我不仅学习到了更多的销售技巧和经验,还与团队一起克服了一些难题,解决了一些问题。

在未来的工作中,我将继续加强团队合作,共同为公司的发展和业绩创造更好的成绩。

二、下月工作计划在未来的一个月里,我将继续努力,实现公司的销售目标,提升自己的销售能力和团队协作能力,希望在新的月份里取得更好的成绩。

过去一个月我取得了一定的成绩,也遇到了一些挑战,但是在未来的工作中,我将继续加强自己的学习和提升,努力实现新的目标,为公司的发展和壮大做出更大的贡献。

希望通过自己的努力和团队的合作,共同实现更好的业绩和发展。

【2000字】第2篇示例:业务员工作月度总结与计划一、月度总结本月是一段忙碌而充实的工作时光,回顾这一个月的工作,我感到非常充实和满足。

在这一个月中,我完成了团队交代的所有任务,并且达到了预期的工作成果。

这一月度总结主要包括工作完成情况、工作中的亮点和不足之处等方面。

业务员月工作总结与下月计划范本6篇

业务员月工作总结与下月计划范本6篇

业务员月工作总结与下月计划范本6篇篇1一、本月工作总结(一)业绩概述本月,在公司的正确领导和同事们的支持下,我积极投身于业务拓展与客户维护工作,取得了一定成绩。

本月销售额达到XX万元,成功新增客户XX家,有效拓展了业务市场。

(二)业务拓展情况1. 客户开发:通过市场调查与潜在客户挖掘,成功与XX家企业建立合作关系。

主要聚焦于行业优质企业,对合作潜力进行评估后,进行精准拓展。

2. 客户关系维护:定期与客户沟通,了解客户需求变化,提供个性化服务方案。

针对重点客户,进行有效跟进与维护,提高客户满意度。

3. 项目跟进:对本月新签项目进行深入跟进,确保项目顺利进行并按时交付。

针对项目中出现的问题,积极协调资源,及时解决。

(三)团队建设与协作积极参与团队讨论与培训,提高团队凝聚力和业务水平。

与团队成员保持良好沟通,共同解决工作中遇到的问题。

在团队协作中,充分发挥个人优势,提高整体工作效率。

(四)市场分析本月市场竞争激烈,同类产品销售策略各异。

通过对市场的深入了解与分析,我及时调整了销售策略,加强与竞争对手的差异化竞争。

同时,关注行业动态与竞争对手动态,为公司制定长期发展策略提供参考。

(五)存在问题及改进措施1. 沟通能力有待提高:针对部分客户的特殊需求,沟通不够深入,需进一步提高沟通技巧和水平。

改进措施:加强沟通培训,提高应对复杂情况的能力。

2. 执行力有待加强:在执行项目过程中,有时会受到外部因素影响,导致进度延误。

改进措施:加强时间管理和计划执行力度,确保项目按时完成。

二、下月工作计划(一)业绩目标根据公司整体战略和本月业绩情况,设定下月销售额目标为XX万元,新增客户数量目标为XX家。

(二)业务拓展计划1. 深化市场调研:对目标市场进行深入调研,挖掘潜在客户和行业趋势,为业务拓展提供数据支持。

2. 加强客户开发:根据市场调研结果,制定客户开发计划,明确拓展目标和方向。

3. 提升客户满意度:加强与现有客户的沟通与协作,提高客户满意度和忠诚度。

业务员的月工作总结(通用5篇)

业务员的月工作总结(通用5篇)

业务员的月工作总结(通用5篇)业务员的月工作总结(通用5篇)时间飞快,一段时间的工作已经结束了,相信大家这段时间以来的收获肯定不少吧,让我们对过去的工作做个梳理,再写一份工作总结。

那么写工作总结真的很难吗?以下是小编精心整理的业务员的月工作总结(通用5篇),欢迎阅读与收藏。

业务员的月工作总结篇1这一年是我人生的一个转折点。

由一名学生转型为社会人士,在机遇与挑战共存的竞争时代,我开始了自己的追梦生涯。

回顾这个月与新起点同行的点滴,颇有感触,现将工作以来的感受和工作体会总结如下。

一、初入岗位我是今年6月份毕业的,刚迈出校门就直接来到了深圳。

出校门之前我还在迷茫,不知道要做什么工作,也没有给自己找到一个明确的定位。

我知道自己不是那种安贫乐道的,我要给自己顶下目标,并且努力奋斗。

因为在毕业之前,我也做过两份工作,一份是导购,一份是商务接待,由于各种原因没能继续坚持做下去。

直到7月份我有幸进入新起点这个大家庭,在公司领导和同事的帮助下,我在认识产品、熟悉产品、推广产品各方面的知识上有了很大的提高。

在这里我要感谢我的领导和同事们对我的点滴帮助。

初入外贸销售这个行业,我除了在学校里所学的外贸英语知识和国际贸易知识,缺乏实际经验,对于阿里巴巴国际推广平台的操作一点也不清楚。

首先第一件事,我就是要熟悉公司产品。

因为公司人不多,初来乍到,怀揣着梦想的激情全心的投入学习中。

公司的产品目录,各项产品的特点、用途、市场情况……方方面面的学习我都得从零开始。

一个礼拜之后,我开始接触阿里巴巴后台管理,注册了一个制作员的子账号,负责产品的发布。

MSN、Skype、Trademanager,Email等国际交流工具随之而来成为我每天必备的工作。

此外我还自己创建了一个属于自己的阿里巴巴免费网站,在里面练习产品的发布,产品的推广,产品排名、关键词搜索和应用,速卖通交易等。

在外贸部易小姐的指导和帮助下,我渐渐掌握了发布产品信息,争取排名的技巧,慢慢开始了产品推广工作。

业务员工作月度总结与计划8篇

业务员工作月度总结与计划8篇

业务员工作月度总结与计划8篇篇1一、月度工作总结在过去的这个月里,我作为业务员,取得了以下主要成绩和收获:1. 销售额:本月销售额为XX万元,较上月增长XX%。

其中新客户销售额占比XX%,老客户销售额占比XX%。

新客户销售额的增长主要得益于本月新增的几个重点客户,老客户销售额的增长则主要因为提高了产品附加值和服务质量。

2. 订单量:本月共接到订单XX份,较上月增长XX%。

其中大订单占比XX%,小订单占比XX%。

大订单的增长主要因为本月成功开拓了一家大型企业客户,小订单的增长则主要因为提高了订单处理效率和客户满意度。

3. 市场调研:本月对市场进行了深入调研,了解了竞争对手的产品特点和价格策略,以及客户需求和购买意愿。

通过调研,我们发现竞争对手在产品创新和品质控制方面仍有较大提升空间,客户需求主要集中在产品性价比和售后服务上。

4. 团队建设:本月加强了团队建设,通过定期培训和团队活动,提高了团队凝聚力和业务能力。

同时,也发现了团队中存在的一些问题,如部分员工销售技巧不足、团队协作不够默契等,需要在后续工作中加以改进。

二、存在的问题和不足在取得成绩的同时,我也意识到自己在工作中存在一些问题和不足:1. 产品知识掌握不够全面:对于某些产品的特点和优势未能充分了解,导致在与客户交流时无法准确把握客户需求。

2. 销售技巧有待提高:在销售过程中,有时过于急于求成,未能充分了解客户需求和购买意愿,导致销售失败。

3. 团队协作不够默契:在团队工作中,有时未能充分与团队成员沟通协调,导致工作效率受到影响。

三、下月工作计划针对本月工作中存在的问题和不足,我制定了以下下月工作计划:1. 加强产品知识学习:通过阅读产品说明书、参加产品培训等方式,全面了解各产品特点和优势,提高销售过程中的专业水平。

2. 提高销售技巧:通过参加销售培训、向优秀同事学习等方式,学习并掌握更多的销售技巧和方法,提高销售成功率。

3. 加强团队协作:通过定期团队沟通、团队建设活动等方式,增强团队成员之间的默契和信任,提高团队整体战斗力。

业务员月工作总结与计划6篇

业务员月工作总结与计划6篇

业务员月工作总结与计划6篇篇1一、本月工作总结在过去的一个月里,我作为业务员,始终围绕公司的发展目标,积极投身于业务拓展与市场开拓的工作中。

以下是本月工作的详细总结:1. 销售目标达成情况本月我共完成了XX笔销售订单,总销售额达到XX万元,同比增长XX%,成功完成了公司下达的销售任务。

2. 客户开发与维护(1)积极开发新客户。

通过市场调查与拜访,新增潜在客户XX 家,其中成功转化为实际客户的达到XX家。

(2)注重老客户维护。

定期与客户进行沟通,了解客户需求,提高客户满意度,实现老客户复购率达到XX%。

(3)建立客户信息档案,对客户的需求进行分类管理,为后续市场拓展提供参考。

3. 产品推广与市场拓展(1)积极参与行业展会,了解行业动态,扩大公司产品的市场影响力。

(2)通过网络、电话、邮件等多种渠道,宣传公司产品优势,提高产品知名度。

(3)拓展销售渠道,本月成功开拓XX个新的销售渠道,实现多渠道销售。

4. 团队合作与沟通(1)积极参与团队会议,与团队成员共同商讨市场拓展策略,提高团队凝聚力。

(2)与同事保持良好的沟通,协同完成工作任务,提高工作效率。

(3)向领导汇报工作进展,及时提出遇到的问题,寻求支持。

5. 工作中的不足与反思(1)在客户开发与维护过程中,部分客户资源的转化率较低,需进一步提高沟通技巧与服务质量。

(2)在产品推广与市场拓展方面,仍需加大力度,创新宣传方式,提高市场影响力。

(3)在团队合作中,有时沟通不够充分,需进一步提高团队协作能力。

二、下月工作计划根据本月的工作总结,结合市场情况与公司发展目标,下月我将从以下几个方面开展工作:1. 销售目标设定下月销售额达到XX万元,增长XX%。

按照产品类别、客户群体进行细化目标设定,并制定具体的销售计划。

2. 客户开发与维护(1)继续开发新客户,重点拓展行业内具有潜力的企业。

(2)加强老客户维护,提高客户满意度,实现老客户复购率的稳步增长。

(3)完善客户信息档案,深入挖掘客户需求,为个性化服务提供支持。

业务员月工作总结范文格式6篇

业务员月工作总结范文格式6篇

业务员月工作总结范文格式6篇篇1一、工作成绩与收获在过去的这个月里,我作为业务员,取得了以下主要成绩:1. 成功完成了公司下达的销售任务。

通过不懈努力和积极开拓市场,我实现了销售目标,为公司带来了可观的收益。

2. 拓展了新客户群体。

在市场竞争激烈的情况下,我积极寻找潜在客户,成功开发了一批新客户,为公司注入了新的活力。

3. 提升了客户满意度。

我注重客户需求,积极与客户沟通,及时解决客户问题,提升了客户满意度,增强了客户忠诚度。

4. 加强了团队合作。

我积极参与团队工作,与同事们共同完成任务,互相支持,互相学习,形成了良好的团队合作氛围。

在取得成绩的同时,我也收获了许多宝贵的经验:1. 销售技巧得到提升。

通过不断学习和实践,我掌握了更多的销售技巧和方法,提高了自己的销售能力。

2. 市场洞察力得到加强。

我对市场趋势和竞争对手有了更深入的了解,能够更准确地把握市场机遇和挑战。

3. 沟通能力得到提高。

我注重与客户和同事的沟通,学会了更好地表达自己的想法和意见,及时解决沟通障碍。

4. 团队协作意识得到增强。

我认识到团队合作的重要性,学会了在团队中发挥自己的作用,为团队的成功贡献自己的力量。

二、工作不足与改进在取得成绩的同时,我也意识到自己还存在一些不足之处:1. 客户需求了解不够深入。

在某些情况下,我对客户的需求了解还不够深入,需要进一步加强与客户的沟通和交流。

2. 销售策略不够灵活。

我需要学会根据市场变化和客户需求,灵活调整销售策略,提高销售效果。

3. 团队合作中沟通不够及时。

在团队合作中,我需要更加注重沟通的及时性和有效性,避免因沟通不畅导致的误解和不必要的麻烦。

4. 学习能力有待提高。

我需要继续加强学习,提高自己的专业素养和综合能力,以更好地适应市场变化和客户需求。

针对以上不足之处,我提出以下改进措施:1. 加强客户沟通。

我会更加注重客户需求的了解和分析,积极与客户保持联系和沟通,确保充分理解客户需求并提供满意的服务。

业务员月工作总结与下月计划范本8篇

业务员月工作总结与下月计划范本8篇

业务员月工作总结与下月计划范本8篇篇1一、本月工作总结在这个月的工作中,我作为业务员,紧紧围绕公司的中心任务,不断适应新的市场环境,积极应对各种挑战,取得了较为满意的成绩。

1. 业务开展情况本月,我共计拜访客户XX余次,其中成功签约客户XX家,合同金额共计XX万元。

在业务开展过程中,我注重与客户保持良好的沟通和协调,及时解决客户提出的问题,提高了客户满意度。

同时,我也积极了解市场需求,不断推出新的产品和服务,满足了客户的需求,拓展了市场份额。

2. 学习与培训本月,我参加了公司组织的XX次培训和学习活动,涉及市场营销、产品知识、沟通技巧等方面。

通过这些培训和学习,我不仅提高了自己的专业素养,还增强了对市场的敏感度和洞察力。

同时,我也积极向公司内部其他同事学习,借鉴他们的经验和做法,不断提升自己的业务水平。

3. 团队协作与沟通在工作中,我注重与团队成员的协作与沟通,及时分享工作经验和心得体会。

通过团队协作,我们共同完成了公司交给我们的任务,取得了较为满意的成绩。

同时,我也积极与领导和同事沟通,及时反馈工作中存在的问题和困难,听取他们的意见和建议,不断改进自己的工作方法和思路。

二、下月工作计划针对本月工作中存在的问题和不足,我制定了以下下月工作计划:1. 继续加强业务学习与培训下月,我将继续参加公司组织的各类培训和学习活动,特别是针对市场营销和产品知识方面的培训。

通过不断学习,我希望能够提高自己的专业素养和业务水平,更好地满足客户需求。

2. 深化客户需求挖掘与满足在业务开展过程中,我将更加注重客户需求的挖掘和满足。

通过深入了解客户的需求和痛点,我将为客户提供更加个性化和定制化的产品和服务。

同时,我也将积极与客户保持沟通和协调,及时解决客户提出的问题,提高客户满意度。

3. 加强团队协作与沟通下月,我将继续加强与团队成员的协作与沟通。

通过定期举行团队会议和分享会等形式,我们将及时总结工作经验和教训,分享成功案例和优秀做法,促进团队成员之间的相互学习和进步。

业务员工作月度总结与计划7篇

业务员工作月度总结与计划7篇

业务员工作月度总结与计划7篇篇1一、工作总述在过去的一个月里,我作为业务员,始终坚持以公司利益为核心,积极拓展业务渠道,努力提升销售业绩。

在各位领导和同事的支持与帮助下,取得了一定的成果,同时也认识到了自身的不足,现对本月工作进行总结和反思,并对下月工作计划进行安排。

二、业务开展情况1. 客户资源拓展本月,我成功拓展了XX家新客户,新增业务合同金额达到XX万元。

通过对市场进行细分,针对性地开展拜访和沟通,增强了公司与客户的合作关系。

2. 业绩完成情况在销售方面,本月实现销售额XX万元,完成任务目标的XX%。

其中,个人业绩贡献为XX万元。

在业绩推进过程中,与团队成员紧密合作,克服各种困难,实现了业绩目标。

3. 产品推广与市场调研针对公司产品特性及市场需求,积极开展产品推广活动。

通过参加行业展会、组织研讨会等形式,提高了产品的市场知名度。

同时,对市场需求进行调研,为公司产品研发和营销策略提供了有力支持。

三、工作中存在的问题和不足1. 沟通技巧有待提高在与客户沟通中,还存在表达不够清晰、反应不够迅速等问题。

需要进一步加强沟通技巧的学习和实践,提升沟通能力。

2. 业务知识仍需加强尽管已经掌握了一定的业务知识,但随着市场环境和客户需求的变化,仍需不断更新和扩充业务知识库,以满足客户需求。

四、下月工作计划及安排1. 提升业务能力继续拓展客户资源,计划下月新增客户数量达到XX家以上。

同时,加强业务知识的学习和实践,提高业务水平和综合素质。

2. 加强客户管理对现有客户进行梳理和分析,了解客户需求和满意度。

制定客户管理计划,加强与客户的沟通和联系,提高客户满意度和忠诚度。

3. 推进项目进展针对已签约项目,加强跟进和协调,确保项目按计划进行。

针对重点项目,制定详细的工作计划和时间表,确保项目按期完成。

4. 加强团队协作与沟通与团队成员保持良好的沟通和协作,共同推进业务进展。

定期召开团队会议,分享业务经验和市场信息,提高团队整体业务水平。

业务员月度总结与计划范本(4篇)

业务员月度总结与计划范本(4篇)

业务员月度总结与计划范本我是年初走上新钢联的外贸工作岗位的。

在过去的一年中,我边学边干,亲身经历了新钢联外贸工作的艰辛、开拓、和进步。

与新钢联的其他业务相比,我们的外贸业务还显得很弱小,共有5个人。

在年中,我们完成了出口贸易____吨。

其中60%以上为从首钢之外的厂家采购后出口的。

这个数字虽然不大,但我们付出的发奋是很大的,这个数字是年的8倍,我们全年实现了外贸利润330多万元,不仅仅超额完成了全年的计划任务,同时也显示了新钢联的外贸业务在过去的一年里确实有了长足的进步。

回顾过去一年来的工作与成效,我们几个做外贸工作的同志都深深地体会到,我们是在新钢联公司领导的亲自关怀指导下成长起来的,是在各部门同事们的用心帮忙配合下进步的。

受外贸组其他同志的委托,在那里我要代表他们感谢领导、感谢同事们。

下方我分两个方面向大家汇报自己过去一年来在外贸这个全新的工作岗位上的收获和体会。

一、克服困难,在工作中边学习边摸索,做到从内贸到外贸的成功跨越。

我不是外贸专业出身,最初转到外贸岗位时,以为自己有从事内贸业务的基础,外贸业务不会难到哪去,没想到工作一上手后,其中的感觉完全不一样,除了外语要过关,专业知识更是至关重要的。

国际贸易实际上是由贸易洽谈、签约审证、备货订仓、制单结汇几个部分组成,而每一个部分都具有很强的专业性。

因此我一上岗,就感受了不小的压力。

知道要想胜任这项工作,首要任务就是学习。

但由于我们人手少,任务在身,不可能是先学习再上岗,只能是一手托书本,一手干工作。

因此在年中,我把大部份业余时刻都用在了强化外语、学习外贸专业知识上了。

从一开始我就给自己制定了雷打不动的学习计划,不管工作再忙、家务事再多、都务必抽出一些时刻学习。

在家里,经常是孩子睡下了,就是我最踏实的学习机会,时刻长了,孩子问我:母亲又上大学了在工作中为了弄懂一个概念,我必须要多问几个为什么,工作中碰到难题,有经验的同志帮忙解答了,我都会仔细记在本子上,班后再找时刻细细消化,逐步提高。

业务员月工作总结与下月计划7篇

业务员月工作总结与下月计划7篇

业务员月工作总结与下月计划7篇篇1一、本月工作总结在繁忙的工作中,本月已经圆满结束。

回顾这个月的工作,我作为业务员,在公司的领导下,在同事们的支持和帮助下,取得了不错的业绩。

1. 业务开展情况本月,我共计拜访客户XX余次,其中成功签约客户XX家,完成合同金额XX万元,完成了本月业务目标的XX%。

在业务开展过程中,我注重客户需求的挖掘,积极与客户沟通,提供个性化的解决方案,得到了客户的好评。

同时,我也加强了与同事之间的协作,共同完成了多个项目。

2. 客户关系维护情况在客户关系维护方面,我始终坚持诚信、互利的原则,与客户保持良好的沟通。

通过定期回访、关心客户的需求和意见,及时解决客户的问题,赢得了客户的信任和好评。

同时,我也积极参与公司的客户活动,与客户建立更加紧密的联系,为后续业务的发展奠定了基础。

3. 个人能力提升情况在本月的工作中,我注重个人能力的提升。

首先,我加强了业务知识的学习,不断更新自己的知识结构,以适应市场的变化。

其次,我积极参与公司的培训和学习活动,提高了自己的专业技能和综合素质。

此外,我还通过阅读书籍、观看视频等方式,拓宽了自己的视野和思路,为未来的工作提供了有力的支持。

二、下月工作计划针对本月工作中存在的问题和不足,我制定了以下下月工作计划:1. 业务开展计划下月,我计划拜访客户XX余次,其中计划签约客户XX家,完成合同金额XX万元,完成业务目标的XX%。

同时,我还将加强与同事之间的协作,共同完成更多的项目。

在业务开展过程中,我将继续注重客户需求的挖掘和提供个性化的解决方案,争取更多的客户满意度。

2. 客户关系维护计划在客户关系维护方面,我将继续坚持诚信、互利的原则,与客户保持良好的沟通。

通过定期回访、关心客户的需求和意见,及时解决客户的问题,赢得客户的信任和好评。

同时,我还将积极参与公司的客户活动,与客户建立更加紧密的联系,为后续业务的发展奠定基础。

3. 个人能力提升计划在下月的工作中,我将继续注重个人能力的提升。

业务员月度总结与计划5篇

业务员月度总结与计划5篇

业务员月度总结与计划5篇推荐文章业务员月度总结与计划800字热度:外贸业务员实习月总结范文热度:外贸跟单业务员工作月度总结热度:最新业务员月工作总结3篇热度:业务员月工作总结热度:业务员的工作就是从成千上万吨矿石中淘取闪闪发光的黄金;就是从成千上万名客户中筛选真正的买家;就是在强手如林的同行竞争中击败对手,获得客户的宠幸。

亲爱的读者,小编为您准备了一些业务员月度总结与计划,请笑纳!业务员月度总结与计划1一、加强学习,不断提高思想业务素质。

“学海无涯,学无止境”,只有不断充电,才能维持业务发展。

所以,一直以来我都积极学习。

一年来公司组织了有关电脑的培训和医药知识理论及各类学习讲座,我都认真参加。

通过学习知识让自己树立先进的工作理念,也明确了今后工作努力的方向。

随着社会的发展,知识的更新,也催促着我不断学习。

通过这些学习活动,不断充实了自己、丰富了自己的知识和见识、为自己更好的工作实践作好了预备。

二、求实创新,认真开展药品招商工作。

招商工作是招商部的首要任务工作。

20__年的招商工作虽无突飞猛进的发展,但我们还是在现实中谋得小小的创新。

我们公司的代理商比较零散,大部分是做终端业务的客户(来自:我爱:这样治理起来也很麻烦,价格也会很乱,影响到业务经理的业务,因此我们就将部分散户转给当地的业务经理来治理,相应的减少了很多浪费和不足;选择部分产品让业务经理在当地进行招商,业务经理对代理商的情况很了解,既可以招到满足的代理商,又可以更广泛的扩展招商工作,提高公司的总体销量。

三、任劳任怨,完成公司交给的工作。

本年度招商工作虽没有较大的起伏,但是其中之工作也是很为烦琐,其中包括了客户资料的邮寄,客户售前售后的电话回访,代理商的调研,以及客户日常的琐事,如查货、传真资料、市场业务协调工作等等一系列的工作,都需要工作人员认真的完成。

对于公司交待下来的每一项任务,我都以我最大的热情把它完成好,基本上能够做到“任劳任怨、优质高效”。

业务员月度总结与计划6篇

业务员月度总结与计划6篇

业务员月度总结与计划6篇业务员月度总结与计划 (1)一、主要完成的工作:1.实现了经一路供水管道改造工程的pe管的投标工作,该工程中标价为986.24万元,目前合同正在实施中。

因为经一路地处市区,在开挖跟与驻地单位协调配合上比较艰难,所以工程进度缓慢,可能会影响我们的结算。

2.完成了东部新城__x国道供水管道的pe管的投标工作,该工程是济南市第一次大批量利用pe管的工程,影响力宏大。

经过两个月的努力,该工程已基本竣工,并得到监理和甲方的认可,为伟星pe管道在济南市场推广打下了坚实的根本。

3.完成了资产评估物业公司的仓库清点工作。

4.实现了山大新校供水管道pe管的投标工作,工程中标价82万元,已履约62万元,该工程地处南外环,是市里的重点工程,目前已经打压实验,验收合格,只差一点后来增加的开头工程。

二、工作中浮现的问题及解决措施:1.不能正确的处置市场信息,具体表现在:①缺少控制市场信息的才能,在信息高度发达的古代社会,信息一纵而过,有良多有效的信息在我们身边流过,然而我们却不抓住;②缺乏处理市场信息的能力,有效的信息是靠把握、分析、处理、提交的,及时把持了信息,咱们又往往缺乏如何断定信息的正确性;③缺乏信息交换,使很多有效信息白白消散。

在今后的工作中,应采取有效措施,发挥信息的作用,加强处理信息的才干,加强沟通交流,可能正确判断信息的准确性。

2.在年初工作中,因为自身业务水平较低、教训不足,在刚开真个招投标工作中摸不到脉络,屡次失败。

问题究竟出在哪里?面对多次失败的教训,我们查找自身起因、分析工程标书、对比竞争对手,找出了自己的不足。

在今后的工作中我们要始终加强业务学习,提高本身能力,加强企业市场竞争力,在今后的招投标工作中使公司处于不败之地。

3.缺乏计划,缺少保障措施。

详细表示在山大新校工程中,因为对工程进度缺乏懂得,没有分清轻重缓急,在安排生产上对计划的先后没有做好正确的排序,导致供货迟缓;在设备维护方面又没有保障措施,机器坏了不配件,影响畸形施工,造成不良影响。

业务员工作月总结与计划6篇

业务员工作月总结与计划6篇

业务员工作月总结与计划6篇业务员工作月总结与计划 (1) 来新单位报到转眼就有一个多月了,在这一个月中,生活显得紧张,但又有秩序。

刚进入公司,一切都是崭新的,要重新去认识和了解;信心来自了解,要了解我们的行业,了解我们的公司,了解我们的产品;公司为我们提供的平台很大,产品的优势也显而易见的,这样好的平台,就看自己怎么去发挥。

人生本来就是一个不断成长的过程,这一生最重要的决定便是决定和谁在一起成长!很荣幸能加入我们公司,在领导和同事的帮助中与公司共同成长;很感谢领导和同事无私的传授他们的经验给我,他们成功和失败的经验是我最好的老师,通过学习他们的经验和知识,可以大幅度的减少自己犯错和缩短摸索时间;在公司这样一个积极向上的平台上,自己这样一个新手,一定要多学,多看,多做事!公司管理模式很人性化,因地制宜,因材施教;这一个多月,公司没有对我做任何的要求,自己自由发挥,自己去展现自己的才能,公司会根据你的实际能力安排适合你的工作.刚刚进公司的前几天,领导和同事带我一起去拜访客户,经常会有意识地将整个销售流程演示给我看;然后,仔细地分析给我听,从寻找项目、面见客户、与客户交流。

每一步骤,每一环节,每一事项,都能仔细地进行分析,这让我体会非常深刻,熟悉公司产品,了解公司业务情况。

几天过后,我就开始独立去拓展周边业务,自己本来就是个”耐不住寂寞”的人,喜欢跑业务,喜欢与人打交道,喜欢社交;看大家从不认识到认识,最后成为朋友;看着一个一个项目就被自己这样一点一点挖掘出来,直到做成生意,很享受这样一个过程,!自己一直就很喜欢做销售工作,喜欢挑战与自我挑战。

虽然经验和阅历有限,但我一直坚持用心去做好每件事情!成功的销售人员都是敢于坚持自己的目标的人。

在今后的工作中,我将努力提高自身素质,克服不足,朝着以下几个方向努力:(1)养成学习的习惯;销售人员销售的第一产品是销售员自己;每个成功的销售员总是能与他的客户有许多共识,这与销售人员本身的见识和知识分不开。

业务员月总结计划书怎么写6篇

业务员月总结计划书怎么写6篇

业务员月总结计划书怎么写6篇业务员月总结计划书怎么写 (1)一、熟悉公司新的规章制度和业务开展工作。

公司在不断改革,订立了新的规定,特别在诉讼业务方面安排了专业法律事务人员协助。

作为公司一名老业务人员,必须以身作责,在遵守公司规定的同时全力开展业务工作。

1、在第一季度,以诉讼业务开拓为主。

针对现有的老客户资源做诉讼业务开发,把可能有诉讼需求的客户全部开发一遍,有意向合作的客户安排法律事务专员见面洽谈。

期间,至少促成两件诉讼业务,代理费用达8万元以上(每件4万元)。

做诉讼业务开发的同时,不能丢掉该等客户交办的各类业务,与该等客户保持经常性联系,及时报告该等客户交办业务的进展情况。

2、在第二季度的时候,以商标、专利业务为主。

通过到专业市场、参加专业展销会、上网、电话、陌生人拜访等多种业务开发方式开发客户,加紧联络老客户感情,组成一个循环有业务作的客户群体。

以至于达到4.8万元以上代理费(每月不低于1.2万元代理费)。

在大力开拓市场的同时,不能丢掉该等客户交办的各类业务,与该等客户保持经常性联系,及时报告该等客户交办业务的进展情况。

3、第三季度的“十一”“中秋”双节,还有20xx奥运会带来的无限商机,给后半年带来一个良好的开端。

并且,随着我对高端业务专业知识与综合能力的相对提高,对规模较大的企业符合了《中国驰名商标》或者《广东省著名商标》条件的客户,做一次有针对性的开发,有意向合作的客户可以安排业务经理见面洽谈,争取签订一件《广东省著名商标》,承办费用达7.5万元以上。

做驰名商标与著名商标业务开发的同时,不能丢掉该等客户交办的各类业务,与该等客户保持经常性联系,及时报告该等交办业务的进展情况。

4、第四季度就是年底了,这个时候要全力维护老客户交办的业务情况。

首先,要逐步了解老客户中有潜力开发的客户资源,找出有漏洞的地方,有针对性的做可行性建议,力争为客户公司的知识产权保护做到最全面,代理费用每月至少达1万元以上。

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业务员月度总结与计划
一、两个感谢
首先要感谢的是您对我个人的信任,在工作上给予我最大的支持。

在采购、销售、回款过程中,您给予我独自操作的最宽松的环境。

使我以前的工作经验和销售方式得以很好的应用,这让我在整个操作过程中深感欣慰、倍受鼓舞。

其次是感谢您把我当成您的朋友,以及在工作和生活上对我的关心照顾。

在工作遇到困难而我的思路又不对的时候,您会与我进行良好的沟通,纠正我的思路,使我的业务工作能顺利的进行下去。

当我们对某件事情的处理上执不同看法时,您很少以领导者的身份将事情压下,而是通过讲一些道理让我明白,我的决定并不正确,从而使我放弃固执的想法,减少了我许多的工作失误。

相反的是,我曾对您心存的诸多误解,如今令我感到万分羞愧。

二、几点不足
首先是为人的不足。

1、最应该反省的是我急躁的脾气和固执的性格。

这让我在工作中经常冲动、发火,对同事说些不尊重的话和做出一些不尊重之事。

与一些同事之间产生很多矛盾和磨擦,给自身的工作带来许多麻烦。

学会尊重、宽容别人才能得到别人的尊重和宽容。

如今我明白了一个道理,脾气是可以控制的,而性格是可以改变的。

在今后的工作和生活中不断提升自身的修养,冷静平和的对待已经发生的事情,尽可能的做到己所不欲勿施于人。

2、心态极不稳定。

在工作比较顺利、达到个人短时间内的预期目标的时候,我的心态出现较大程度的失衡。

在xxxx年7、8、9月,由于市场的因素和某些客户的预谋,而让我在工作上暂时取得的一点点业绩,令我沾沾自喜。

自以为是的认为,自己做得如何如何优异,产生异常的优越感。

到10月份客户开始拖款,而且问题越来越严重时,我的心态同样出现较大程度的失衡。

当时满心里想的全是事情的严重性和后果的不确定性。

令我思维混乱,不能正常工作和休息,整个人显得十分颓废。

患得患失的心态从高到低,令我的承受能力几乎达到极限。

不能平心静气的对待问题这是我为人心态的不足。

放下得失,平淡的对待事情发展的经过,享受成败的人生经历,将眼光放得更长远一些,将目标定得更高一些,这也许是在今后的工作中调整自我心态的一剂良药。

二是做事的不足。

1、对目前所掌握的客户资料及对其以前的了解依赖性太强,对其目前的生产及资金状况调查不够,风险意识不强。

常常是未经现场考察便想对新客户赊销。

这样的做法给公司带来极大的资金风险。

对客户了解得不彻底,仅仅是对其规模、产能、生产是否正常作一个基本的了解,并没有通过对客户进行细致的观察,也没有对其信用度、供应渠道、销售渠道、融资渠道作进一步的了解。

常常是在完成销售以后才考虑客户是否存在资金风险的问题。

这方面,在今后的工作中,应该做的是,没做实地考察绝不赊销,没有足够的了解绝不放量,新客户一律先款后货或者货到立即付款,绝不因为利润较高而放弃正常操作原则。

2、对包括供应商和终端客户在内的新客户的开发力度不够,对已经做开的客户依赖性
太强。

由于炒货这种操作模式对销售而言存在较大的局限性,所以花更多的时间和精力不断寻找最佳货源和能适应炒货的客户才是炒货业务开展和提高业绩的根本之路,而且会是一个长期的过程。

对老客户依赖性太强的直接后果就是希望对其放量至无限大,以增大资金回笼风险作为代价提高业绩,把正常的业务来往变成了赌客户无资金风险的个人行为。

这样的做法一但出现问题,后果将十分严重。

赊销本身就存在风险,而把风险控制在最小的范围之内,把资金安全永远放在首位才是工作的重中之重。

3、对客户心态的判断不够。

对已经合作一段时间的供应商和客户,我会轻信他们。

从供应商报价和客户反馈得到的市场信息,大多数情况下我是听之信之,极少持怀疑态度,没有作进一步的分析和判断。

这样做的后果会由于信息的不准确导致公司对市场的判断可能出现偏差,在操作中可能导致严重失误。

也会出现采购价较高而销售价格偏低的情况。

这都会造成公司一定程度的损失。

4、在工作中我很少动脑筋思考问题,即使思考了也不够细致,思维方式比较单一。

很多时候我都是按程序做事,根据领导的交待办事。

极少动脑琢磨客户,琢磨市场,琢磨导致问题发生的根本原因。

总觉得没什么好思考的。

而思维方式因为没有经过对事情周密、细致的思考和全面的分析,从而变得比较单一。

作为一个业务员,必须考虑很多东西,以清晰的思路,思考事情的每一个细节,才能正确判断客户的真实情况。

三、工作失误
xxxx年我在工作中出现的最严重的失误,是东莞裕丰拖欠货款事件。

以接近100元/吨的利润作为销售目的,以20万元的保证金作为回笼货款和滞纳金的保障。

看似万无一失,却隐含了造成严重后果的多个失误。

失误一:在8月份的销售中,我对东莞裕丰的销售量达到操作以来的最高,货款也像前几个月一样,虽然有拖延,但拖延的时间并不长,而且也按合同支付了利息,这让我感觉得其经营状况并没有太大问题。

由于去东莞的路程较远,为了节约费用,我并没有常经去实地考察了解其生产经营状况。

疏于对客户进行经常性的实地了解。

这是导致后来在9月份对其放量和从10月份开始严重拖延的首要原因,同时也是我作为一个业务员的重大失职。

失误二:东莞裕丰作为一个月生产能力只有20xx多吨的厂,仅凭二十万违约保证金便给其放量7车计560吨货,货款达到250万元。

这是种极不正常的操作模式,潜伏了巨大的资金安全隐患。

仅凭着自己对客户信用和资金实力的猜测和估计,远不足以成为放量的依据。

在其经常拖延支付货款时,我没有对其供应渠道进行调查摸底和了解其外欠货款的情况下,赊销250万元,这是一个工作上的重大过失。

从某种意义上可以说是一种对公司资金安全不负责的表现。

失误三:当东莞裕丰拖欠货款的时间越来越长而每次的还款金额越来越小时,我仍寄希望于客户的承诺和信用。

并没有通过有效的法律途径来追付欠款。

直到发现客户已经停产,上门追付货款的人越来越多时才向法院提起诉讼。

在把握主动性的时间上往后延迟了至少两个月时间。

这是单方面一味的相信客户,简单对客户寄于希望,在其多次的违背承诺时,表现出无计可施和软弱。

没有把握主动权及时采取有效的法律措施,这是遇到问题时,处理过程中的重大失误。

在今后的工作中,遇到问题时应该作出最快的反映,想出最有效的解决办
法,采取相应的有效措施解决问题。

而不能太多的顾及合作关系等因素,而耽误把握主动的最佳时机。

四、工作业绩
我对业务这项职业充满热爱,我努力尝试认真的做好每单业务,跟好操作过程中的每个环节,提高每个月的销售量和利润。

可在总结序言中所述的个人业绩令我本人感到汗颜。

在入职伊始,我对个人业绩的预计值是月平均销售量在1500吨到20xx吨之间,月平均利润达到8万元至10万元。

但我只完成了自我预计最底值的60%。

实际状况和预期目标的较大差距令我本人感到挫败。

回顾一年来的实际工作情况,出现这种结果的主要原因有三点:首先是想当然的对个人销售能力的估计过高,自我期望值过高,在制定目标之初,没有更多综合考虑其他包括炒货的操作局限性、市场变化、资源状况等方面的因素。

其次是销售手段单一,凭借以往的销售经验和操作方式进行采购和销售,销售量和利润一直得不到提高。

再次就是个人主观上没有花更多的精力开拓新客户和新资源,使整个销售工作总在一个圈子里转圈,没有找到更好的销售出路。

最后是思路太狭窄,打不开更多更好的思路,业务过程极为平淡单一,感觉有力没法使、没处使。

在新的一年,我一定会弥补自身的不足,做的更加完善!。

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