第九讲职场攻略共36页
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不找任何借口
众周所知，任何一个企业的领导 都喜欢能不折不扣完成工作的员工； 欣赏并渴望拥有服从力很强的员工。 “服从”是所有企业奉行的最重要的 行为准则，服从不是专制，更不是统 治，它强调的是每一位员工应该想尽 办法去完成任何一项任务，而不是为 没有完成任务去找寻任何借口，哪怕 看似合理的借口。 “服从”是执行 力的表现，无论做什么事情，在什么 工作岗位，都要记住自己的责任并要 对自己的工作负责。
法则１、给自己准确定位
定位，从认识自我开始 找准自己的位置，英雄才有用武之 地 做自己擅长的事，更容易成功
给自己准确定位
有一项调查显示：70%的 人是因为自己不适合目前 的工作才被领导炒掉，而 不是因为他没有能力。职 场中许多有能力的人，在 做着并不适合自己能力的 工作，这样的人自然再辛 苦、再努力，也难以取得 成功。不同的人会有不同 的职场定位，知道自己能 干什么、不能干什么，才 能逐步走向成功，如果你 觉得目前的工作很适合自 己并且是自己最擅长的,
打造个人品牌
不断学习，让自己增值，有了个 人品牌，才能在职场中经久不衰 ，那么自己不论在目前岗位还是 任何岗位;不论在目前企业还是任 何企业都将会战无不胜、攻无不 克.你就会成为一个岗位没你不行 、企业没你不行的让领导无法不 用的员工。在座的每一位都应该 问问自己：我在为谁打工？我在 为谁工作？如果年轻时没有理清 这个问题，不调整好自己的心态 ，你必将与成功无缘。
一个机会，一个新的起点，
•
一个团队，一名战士
或员工，要完成上级交付
的任务就必须具有强有力
的执行力。接受了任务就
意味着作出了承诺，而完
成不了自己的承诺是不应
该为自己找任何借口的Fra bibliotek•当领导让你做更多更
职场攻略
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三、怎样适应新的工作岗位
（一）在公司换岗位了如何适应 在公司换岗位了如何适应 （二）换公司后如何适应新的工作岗位 换公司后如何适应新的工作岗位
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（一）在公司更换岗位后如何去适应
1、了解你的上司 要全方位的了解你的上司，不但要了解你的上司对工 作的要求，做事的风格，还要了解他的个性和生活的习惯。 有了更深的了解，才能够更好的沟通，才能更好的与领导 配合完成任务。 2、完美的执行和反馈 在新的岗位上面切忌自以为是，在对工作理解之后要 做到完美的执行和反馈。 首先要求的是执行力。执行力一定要强，谁也难以接 受一个新人在没有去实践，没有去执行的情况下就对工作， 对要求，对命令指手画脚，所以到了一个新的岗位首先要 做到的就是完美的执行力。 要做好工作仅有执行力还是不够的，需要配合好的过 程反馈和结果反馈，合适的反馈不仅能够解决工作中遇到 的种种问题，提高工作效率，同时也有机会让你发表自己 的见解，增加发展空间。
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3、处理好同事之间的关系 简单来说就是对上级要尊敬，对同事要友善，对下级 要爱戴。也就是按照中国的传统来尊老爱幼。 处理好和上级的关系得到领导的信任，可以让你有更 多的空间来发挥自己的能力，当你有成绩的时候也更能得 到领导的认可；处理好同事之间的关系，你可以得到更多 的支持，获得更多的帮助；处理好下级的关系，可以更好 的激发他们的潜力，共同完成既定的目标任务。 4、勤奋好学 在新的工作岗位接触的都是新的事物，一定要加强自 身的学习，让自己更加适合这个岗位。切忌躺在自己过去 的功勋普上睡觉。 5、保持良好的工作状态 一个良好的工作状态是做好工作的基础。
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职场攻略
作者： 作者：李林
目录
一、保持良好的工作状态 二、职场上优秀的工作方法 三、怎样适应新的工作岗位
职场新人不得不看的职场攻略
职场新人不得不看的职场攻略职场新人不得不看的职场攻略1一、学会改变自己目前的工作状态闲暇时可以听听音乐、跑跑步、跟朋友去做一些户外运动，不但能缓解压力，还能控制情绪，从而将自己的状态调整过来，以更饱满的热情投入到工作当中;二、经常微笑经常微笑的.对待他人，他人也会微笑对你，在这样一个轻松愉悦的环境工作，在一定程度上，可以缓解压力，也能让我们的心情变好;三、保证睡眠充足如果睡眠不足，更容易感受到压力，而对于女性来说，更要保证充足的睡眠，才能减少压力，从而提高自己的工作效率;四、没有必要事事较真很多时候，压力来自于你对自己的要求，要求越高，压力越大，如果在职场中你不是事事较真，相对应的压力就没有那么多，这样工作起来也没有那么压抑;五、多倾诉当你感觉到自己压力很大时，可以跟闺蜜、亲朋好友倾诉，宣泄出自己的烦恼，这样的话也可以适当缓解下压力，如果朋友们能给出一些比较好的建议，更能帮助你走出阴霾，走向美好的明天;职场新人不得不看的职场攻略2七个妙招有效缓解工作焦躁症1.办公桌收拾整齐周五下午就将办公桌收拾干净，列好下周一要做事情的清单，这能减轻周一到单位之后的焦躁情绪。
2.周末晚上多休息最好在周日晚上多睡上35—40分钟。
但对很多人来说，即便早些上床，也无法做到早睡着。
这种情况下，就尽可能在周日晚上睡前，做好第二天的准备，以缩短你从起床到出门的时间，这或许可以让你多睡15分钟。
3.早上用冷水洗脸早上用冷水洗脸，最好直接突然泼到脸上，这可以帮你迅速醒过来。
或者也可以先稍微活动活动，促进血液循环，刺激内啡肽的产生，获得好情绪。
4.穿漂亮衣服穿上合适的衣服。
衣服颜色可以影响情绪。
所以，周一要尽量避免穿红色或黑色的服装，因为这两种颜色容易激起愤怒情绪，黄色和绿色才是比较好的选择，可以激发人的兴奋和快乐感，其他的亮色也可以帮你克服糟糕情绪。
此外，可以刻意打扮一下自己，女性精心修饰一下发型，戴上心爱的首饰。
5.喝咖啡喝杯咖啡或含咖啡因的饮料。
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作者：李林
目录
一、保持良好的工作状态 二、职场上优秀的工作方法 三、怎样适应新的工作岗位
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一、保持良好的工作状态
（一）良好的工作状态是什么 （二）怎样保持良好的工作状态 （三）实例分析
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（一）良好的工作状态是什么
好的状态：
1、勤奋有责任感 工作就意味着责任，勤奋有责任感是基础状态，有了
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2、科学的工作循环PDCA
P(plan) 计划；D(do) 实施； C(check)检查；A（Action）行动。
这种工作方法是把整件工作分成一下几个具体的步骤： 第一步：指定详细的工作计划 第二步：按照计划认真的贯彻实施 第三步：检验实施的结果 第四步：根据工作结果总结经验，指定下一步工作计
秘书乙：查了整天的航班，标注好折扣最低的和最高的 班次，和10点左右的班次才来给领导汇报，因为领导不着急 就一次性选择了中午折扣较低，又是自己喜欢的机型的班次。
对比这两个秘书，你愿意按照哪个秘书的方法做事。
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二、职场上优秀的工作方法
（一）优秀的工作方法 （二）如何学习优秀的工作方法
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（一）优秀的工作方法
如果你定好目标，每个项目必须比实际的截止日期提 前完成几天，你会感觉相当地轻松（你是以自己的时间来 工作，而不是以别人的），而且你还能处理任何名副其实 的突发紧急情况，不用超过截止日期。
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4、做笔记多用日程管理工具
好记性不如烂笔头如果你能够在去超市买东西之前列 好你想要买的东西，你一定能够把你的需求一次搞定，不 会丢三落四反复折腾。
它才能够ቤተ መጻሕፍቲ ባይዱ担工作并把他完成。 2、执行力强不找借口
不主观的去否定工作中的任何事情，在执行的过程中 去发现问题解决问题，不给自己的错误找任何接口。 3、自动自发
史上最全职场攻略
史上最全职场攻略职场生涯对许多人来说是一段很长的旅程，你希望在职场取得成功，实现个人职业目标。
为了帮助你摆脱职场中的困惑和挑战，我给你提供以下史上最全的职场攻略：1.设定目标：在职场中，设定明确的目标是非常重要的。
设定长期和短期的目标，并制定相应的计划，以确保你在职业道路上朝着想要的方向发展。
2.自我认知：了解自己的优势和弱点，并将这些信息应用于工作中。
找到适合自己的工作类型和行业，这样你会更容易获得成功。
3.持续学习：职业发展中的关键是不断学习和成长。
参加培训课程、工作坊、学习新技能和知识，与同行进行交流，都是拓宽自己职业视野的好方法。
4.寻找指导者：找到一位经验丰富的导师或指导者，他们可以提供支持、建议和指导，帮助你在职场中取得进步。
与他们建立并保持良好的关系，从他们的经验中获得启发和指导。
6.建立个人品牌：在职场中，个人品牌非常重要。
确保你在工作中保持专业、可靠和积极的形象。
使用社交媒体和个人网站来展示你的专业知识和成就。
7.增强沟通技巧：良好的沟通技巧是职场成功的关键。
学习如何清晰地表达自己的想法，倾听他人的观点，善于合作和解决问题。
8.提升领导能力：无论你当前的职位是什么，发展领导能力都是很重要的。
学习如何激发他人的潜力，管理团队，决策和解决问题。
9.管理时间：时间管理是职场中的关键技能。
学习如何有效地管理时间，制定优先事项并减少浪费时间的活动。
10.管理压力：职场中不可避免地会遇到压力和挫折。
学习如何应对压力，保持积极的心态，寻求支持和平衡工作与生活之间的关系。
11.发展创新思维：在不断变化的职场中，创新思维是非常重要的。
学习如何思考和解决问题的不同方法，鼓励自己和团队产生新的想法和创新。
12.保持积极态度：在职场中保持积极态度非常重要。
积极的心态能帮助你跨越职场上的坎坷和挑战，同时能吸引到更多的机会和成功。
以上是我提供的史上最全的职场攻略，希望能对你在职场中取得成功和发展有所帮助。
《“职场攻略”秘籍模板》
第一章：职场认知篇一、职场定义与特点1. 职场定义：职场是指人们为了谋生、实现个人价值、发展职业生涯而从事工作的场所。
2. 职场特点：竞争激烈、压力大、人际关系复杂、职业发展多样化。
二、职场角色定位1. 明确自己的职业目标：根据个人兴趣、能力、价值观等因素，设定短期和长期职业目标。
2. 了解职场规则：熟悉公司制度、企业文化、行业规范等，做到有备无患。
3. 培养职业素养：注重职业道德、团队协作、沟通能力、执行力等方面的培养。
第二章：职场生存篇一、职场礼仪1. 仪表仪态：着装得体，保持良好的仪态，展现专业形象。
2. 沟通技巧：学会倾听、表达、赞美、拒绝等沟通技巧，提高人际交往能力。
3. 求职面试：了解面试流程、准备面试资料、掌握面试技巧，提高求职成功率。
二、职场人际关系1. 建立良好的人际关系：主动与同事交流，关心他人，培养团队精神。
2. 避免职场政治：不参与办公室政治，保持中立，专注于自己的工作。
3. 处理冲突：学会妥善处理同事间的矛盾，维护和谐的工作氛围。
第三章：职场发展篇一、职业技能提升1. 学习新知识：关注行业动态，学习新技能，提高自身竞争力。
2. 拓展人脉：积极参加行业活动，结识业内人士，拓宽职业发展空间。
3. 职业规划：结合自身兴趣和职业目标，制定合理的职业发展规划。
二、晋升与跳槽1. 晋升策略：了解晋升渠道，积极参与项目，展现自己的能力。
2. 跳槽时机：分析自身职业发展，选择合适的跳槽时机。
3. 跳槽准备：了解目标职位要求，做好简历、面试等方面的准备。
第四章：职场心理调适篇一、职场压力应对1. 调整心态：保持乐观、积极的心态，学会自我调节。
2. 时间管理：合理安排工作与生活，提高工作效率。
3. 求助与倾诉：遇到困难时，及时寻求同事、朋友或专业人士的帮助。
二、职场心理健康1. 保持良好作息：规律作息，保证充足的睡眠。
2. 培养兴趣爱好：适当放松，缓解工作压力。
3. 心理咨询：遇到心理问题时，寻求专业心理咨询。
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第二条，学习力
有三种思维办法，有助于提升学习力，有助于表 现学习力。
第一，我很傻，但我很勤奋。 ---学习，学习，再学习。
第二，我帮不上忙，但我不帮倒忙。 ---努力，努力，再努力。
第三，我没做好，但我下次会做得更好。 ---奋斗，奋斗，再奋斗。
第三条，超越大众
送水、会议记录、递文件材料等、注意安排好茶歇、关注 现场、灵活应变、提醒会议时间、会议结束的准备。
六、会议后做什么？ 及时整理会议纪要、贯彻落实会议成果、及时存档、
商务之旅，先行一步
一、出差前的准备
去哪？
文件资料
跟谁？
商务工作
谁安排？
有关证件
车程住宿？ 旅行箱
提前落实行程？ 出差必需品
商务之旅，先行一步
3、不满老板怎么办
• 承受老板批评，是一种工作 • 决策不当也先执行 • 虚心接受错误的批评 • 谈心沟通 • 炒老板鱿鱼
与客户打交道 摆平就是水平
与客户打交道 摆平就是水平
一、警示语： 客户永远不是朋友，防止无意间成为商业间谍。 距离产生效益。 非请勿扰，拒绝诱惑！ 集体利益高于一切。
二、让客户快速认同你的三招式： 1、比客户更了解他自己 2、不鸣则已，一鸣惊人。 3、多替客户着想。
余地 4、必说：您好、好的、再见。
会议中的学问
一、国际商务会议的八大形式
研讨会 论坛 圆桌会议 招待晚宴 碰头会
欢迎酒会 闭门会议 不扎领带会议
二、会前准备
议题 议程 来宾 时间 地点
相关文
件材料 会议设备
会议通知
三、商务会议桌上的物品摆放
便签、笔、一杯水（茶）、杯垫
职场36计攻略共42页文档
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26、我们像鹰一样，生来就是自由的 ，但是 为了生 存，我 们不得 不为自 己编织 一个笼 子，然 后把自 己关在 里面。 ——博 莱索
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27、法律如果不讲道理，即使延续时 间再长 ，也还 是没有 制约力 的。— —爱·科 克
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28、好法律是由坏风俗创造出来的。 ——马 克罗维 乌斯
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29、在一切能够接受法律支配的人类 的状态 中，哪 里没有 法律， 那里就 没有自 由。— —洛克
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30、风俗可以造就法律，也可以废除 法律。 ——塞·约翰逊
职场36计攻略
31、只有永远躺在泥坑里的人，才不会再掉进坑里。——黑格尔 32、希望的灯一旦熄灭，生活刹那间变成了一片黑暗。——才的决定因素应该是勤奋。——郭沫若 35、学到很多东西的诀窍，就是一下子不要学很多。——洛克
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第八条，吃点苦，坚持就是胜利
• 吃点苦头，为了快乐 • 受点委屈，为了历练
第九条，诚实，集体的利益高于 一切
第一，与老板交流，既要诚，也要实。 比如，请客吃饭要诚，贯彻执行要实。
第二，与客户交流，可以诚，可以不实。 比如，单位合作，意图可以诚；谈判论价
，不可以实。
第十条，店小二，大智若愚
真傻
店小二--- 傻
与客户打交道 摆平就是水平
与客户打交道 摆平就是水平
一、警示语： 客户永远不是朋友，防止无意间成为商业间谍。 距离产生效益。 非请勿扰，拒绝诱惑！ 集体利益高于一切。
二、让客户快速认同你的三招式： 1、比客户更了解他自己 2、不鸣则已，一鸣惊人。 3、多替客户着想。
与客户打交道 摆平就是水平
三、宴会上的玄机 1、座位安排 主人席？客人席？买单席？上菜位置？ 司机？ 2、点菜 地点？菜数？搭配？酒水？为谁点菜？ 3、出菜顺序 最后一道菜上来后你该做什么？
第九讲
职 场 菜鸟 的 生存法则
人际篇
与同事打交道，妥协就是和谐
1、在同事面前当弱者
如果你是新人，你可以表现出“三很”， 将
很容易被同事认同。 • 很傻 • 很勤奋 • 很想做好事情
2、少说话，多干事
第一、多干事---不要等 第二、快干事---速度要快，效益要高 第三、干好事---笨鸟先飞
3、不该看的不看
第十二条，人走，茶不能凉
不能说，前任老板的坏话。 不能传，事关原单位政治与商业利益的要件。 不能做，侵犯原单位老板利益的事。 做事如泡茶，泡完旧杯装新茶。 做人如品茶，越品越有味。
谢 谢！ 职场需步步为营 无需步步惊心
谢谢
非请勿看---不要去看不属于你工作范 畴的文件资料
4、不该说的不说（非礼勿说）
第一、少说话---言多必失 第二、少传话 第三、少捏话---不要按照你主观的意见、
判断去传话、去做事情。
5、化解同事间矛盾的五条胜经
第一、忍不住时，上一趟WC 第二、惹不起，躲得起 第三、在背后赞美别人 第四、主动认错 第五、请他喝咖啡
商务篇
接打电话，意在话先
一、办公室电话三忌 1、私人电话 2、声音太大 3、谈及与工作无关之事 二、如何巧打电话 1、做电话记录 2、反馈、落实电话 3、可沉默，不可说谎、不可侵犯隐私、不可不留
余地 4、必说：您好、好的、再见。
会议中的学问
一、国际商务会议的八大形式
研讨会 论坛 圆桌会议 招待晚宴 碰头会
与上司打交道，人才还是庸才
1、在老板面前永远当能者
• 见面一定要问好，真诚地问好。 • 进老板的办公室，要先敲门。 • 进门反客为主 • 出门要说一句话 • 复述差事 • 事事有反馈 • 先接受，后抵制
2、不能说不字
“不”字太粗，太暴，既不礼，也不节。
【案例】如果你是老板的司机，某一天，老板让你停在不允 许停车的地方，你该怎么办？这个时候可以和老板说：“不
六、会议后做什么？ 及时整理会议纪要、贯彻落实会议成果、及时存档、
商务之旅，先行一步
一、出差前的准备
去哪？
文件资料
跟谁？
商务工作
谁安排？
有关证件
车程住宿？ 旅行箱
提前落实行程？ 出差必需品
商务之旅，先行一步
二、流程 提前到、安检、提前落实到达事项
三、食宿勿忘 提前办理入住、告知行程、提示时间、提前退房
第二条，学习力
有三种思维办法，有助于提升学习力，有助于表 现学习力。
第一，我很傻，但我很勤奋。 ---学习，学习，再学习。
第二，我帮不上忙，但我不帮倒忙。 ---努力，努力，再努力。
第三，我没做好，但我下次会做得更好。 ---奋斗，奋斗，再奋斗。
第三条，超越大众
你想出众吗？请记住如下三招 一要随众---顺水推舟 二要服众---敢作敢为 三要越众---创意、创新、创先
欢迎酒会 闭门会议 不扎领带会议
二、会前准备
议题 议程 来宾 时间 地点源自相关文件材料 会议设备
会议通知
三、商务会议桌上的物品摆放
便签、笔、一杯水（茶）、杯垫
会议中的学问
四、会议主席台作为如何安排 1、进出口正对方为主位 2、中为大 3、作为先 五、会议中做什么？
送水、会议记录、递文件材料等、注意安排好茶歇、关注 现场、灵活应变、提醒会议时间、会议结束的准备。
四、出差后勿忘三件事 尽快完成材料整理、完成报销、不要忘记第二天上班
你懂这十二条 大学生从业“潜规则”吗？
第一条，忠诚
• 职业生涯的基础点，也是成就事业的基本点。 • 如何让领导信任你？ 第一、宁愿冒犯领导，也不要欺骗领导。 第二、可以跟领导提建议，但不可以反对领导做
决策。 第三、你所做的每一件事，老板都知道。
假傻
第十一条，危机下，坚守在困难 旁边
• 作为当代大学生，自己的生存很关键，自己的 发展很重要。但如果，把自己的生存与单位的 生存融为一体，把自己的发展与老板的进步结 合起来，一定是值得尊敬的人，一定是值得信 赖的人，一定是大有可为的人。
• 与你一起高兴的人，容易忘却。 与你一起流泪的人，难以忘怀。
第七条，竞业规避，承诺比不做 更实用
第一，离开机要工作岗位，需要1-3年的解密时间 。
第二，在重要的工作岗位上，不要用信息做交易。 第三，离开本单位后，留下必要的文件，受控资料
和项目成果书，不要随身带走。 第四，离开单位时，不宜选择与原单位有竞争关系
的单位作为服务的机构，不宜选择与原老板有重 大利益交织的新老板作为新主。
第四条，保密承诺
• 如何保密承诺，维护团队、维护集体利 益与商业关系？
第五条，拉关系
• 利用茶歇的时间与和客户或嘉宾交换名 片，适时联络。
• 将他们变成你的资源，你的人脉。
第六条，勤跑腿
• 示勤 • 勤而快 • 一个老板，不是在你坐着的时候考察你；
一个团队，不是在你看着的时候考核你； 一个客户，不是在你说着的时候考验你。
， 不行。”吗？
【例子】在五星级酒店，服务员是训练有素的。客人就是他 们的老板。如果客人说想吃冬虫夏草，他们不会回答：没有 。他们只会说：这个有，没问题，48小时送到，价格10万。 因为要去青海采购，来回时间，路费都是要计算在内，你要 还是不要？
3、不满老板怎么办
• 承受老板批评，是一种工作 • 决策不当也先执行 • 虚心接受错误的批评 • 谈心沟通 • 炒老板鱿鱼