溪口银凤锦江旅游度假村员工忠诚度研究【开题报告】

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水为媒·凤共舞·造园于自然───溪口银凤旅游度假村规划设计

浙江建筑第 23卷第 6期 2006年 6月
水为媒 ·凤共舞 ·造园于自然
───溪口银凤旅游度假村规划设计
温榭槟
(浙江省建工建筑设计院有限公司 ,浙江杭州 310012)
摘要 :结合工程所在基地的现状 ,从得天独厚的自然环境入手 ,采用中国传统园林艺术的造园手法 ,通过溪口银凤旅游度假村的规划设计创作 ,探索一条营造旅游度假型酒店的设计思路。
收稿日期 : 2006 - 02 - 15 作者简介 :温榭槟 (1972—) ,男 ,广东梅州人 ,工程师 ,从事建筑设计工作。
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温榭槟 :水为媒 ·凤共舞 ·造园于自然 ───溪口银凤旅游度假村规划设计
景观。营造分区合理、动静分离的规划布局 ,重视建筑内外空间环境的渗透 ,予人以和谐的景观视线效果 ,使宾客在视觉的感知下 ,本能地介入这个娱乐、休闲、消费互动的新天地。
3 总体布置 ———东静西动 ·以水为媒 ·相得益彰
总体规划思路启发于著名建筑学家童寯先生所著《造园》中的一段精辟论述 :“园之布局 ,虽变幻无尽 ,而最简单需要 ,实全含于‘园 ’字之内。 ……园之大者 , 积多数庭院而成 , 其一庭一院 , 又各为一 ‘园 ’字也。 ……”。化繁为简 ,对于溪口银凤旅游度假村工程来说 ,其实质就是如何营造这样的一个大“园 ”。
(1)新建主楼 :以中国建筑特有的“庭院 ”和“连廊 ”两项元素作为设计主题。三个“内庭 ”将酒店建筑依据功能分区设置在五栋单体建筑中 ,通过“连廊 ”串联成主园区。在体量上 ,较强的空间组织、序列 ,分解了主体建筑的尺度 ;在空间上 ,由庭院衍生成内庭 ,由内庭延伸为光庭 ,每栋功能建筑均有良好的透光性和通风性 ;在环境上 ,拓宽了大堂、连廊、走道等的视野 ,强调与室外环境在空间、视线的贯通与融合。而水的再度引入内庭 ,弱化了内庭建筑围合的单调性。见图 6。

锦江旅行社调研报告

锦江旅行社调研报告锦江旅行社调研报告一、研究目的和背景锦江旅行社一直以来致力于提供高质量的旅游服务，以满足客户的需求和期望。

为了更好地了解客户对旅行社的满意度、改进空间和需求变化，我们进行了一次调研。

二、调研方法和过程本次调研采用了问卷调查和面谈两种方式，以获得更全面和深入的数据和意见。

调研对象包括客户和潜在客户，涵盖了不同年龄、职业和旅行偏好的人群。

问卷调查在旅行社网站、社交媒体和线下活动中进行，面谈则是通过电话、视频和面对面的方式进行。

调研过程中，我们就以下几个方面进行了调查和讨论：1. 旅行社服务质量：包括员工态度、专业知识、服务效率、旅行安排等方面。

2. 产品和线路：调研客户对现有产品和线路的满意度，以及对新产品和线路的需求。

3. 客户意见和建议：收集客户对旅行社的意见和建议，以改进和优化服务。

4. 价格策略：了解客户对旅行产品的价格敏感度，以及他们对不同价位产品的需求。

三、调研结果1. 旅行社服务质量大部分客户对旅行社的服务质量持肯定态度，认为员工态度友好、专业知识丰富，能够及时解答问题。

然而也有一部分客户提出了一些问题，例如服务反应慢、旅行安排不合理等。

建议旅行社进一步加强培训，提高员工服务意识和专业水平。

2. 产品和线路绝大多数客户对锦江旅行社的产品和线路表示满意。

特别是些经典的观光景点和自然风光线路，受到了客户的普遍好评。

然而，也有一些客户认为新产品和线路相对较少，建议旅行社多开发一些创新的旅游产品，以满足不同客户的需求。

3. 客户意见和建议调研中，客户纷纷提出了一些改进建议。

例如提供更多的自由行选择、增加跟团游的互动性、增加活动的多样性等。

建议旅行社加强与客户的沟通，了解他们的需求和期望，并根据反馈积极改进服务。

4. 价格策略调研结果显示，客户对旅行产品的价格相当重视。

大部分客户认为价格适中，但也有一部分客户认为价格过高，影响了他们的选择。

建议旅行社根据不同客户群体的需求，制定不同的价格策略，以满足不同层次的客户需求。

酒店员工忠诚度影响因素研究开题报告范文

酒店员工忠诚度影响因素研究开题报告范文酒店员工忠诚问题，是酒店业一项长期、重大的课题。

随着改革开放的不断深入，中国进入了一个更加繁荣发达的社会主义市场经济时期，企业在竞争中日益激烈。

与发达国家相比，中国企业仍然存在着许多问题。

而员工忠诚是企业发展的原动力，是建立和谐劳动关系、提高员工自身素质和技能水平、增强企业竞争力的关键因素。

员工对工作岗位满意程度直接影响到公司的经济效益和社会效益。

因此对员工的忠诚度进行深入调研不仅可以为酒店管理提供有价值且实用的研究资料，而且有利于酒店自身不断发展壮大。

本课题以“员工忠诚度对企业及个人价值贡献”为导向进行，运用 SWOT分析方法对影响酒店员工忠诚程度较大因素进行研究，通过分析表明：在酒店工作中，要提高员工忠诚态度，应从以下几方面入手:(1)不断改善酒店内部组织环境，营造良好的学习氛围;(2)鼓励员工学习新知识、掌握新技能;(3)发挥岗位绩效作用。

一、对酒店管理制度的深入学习，提高员工对酒店的认同感只有当酒店管理制度健全时，才能为酒店提供有效的管理保障。

作为酒店管理人员，必须要不断的深入学习酒店的管理制度。

尤其是应加强对酒店核心文化理念的学习，以提高员工对酒店的认同感。

首先，酒店员工应加强对酒店管理制度的学习。

酒店要想长久发展只能建立在员工自身对酒店拥有深厚的认同感与归属感的基础上才能保证员工对酒店具有持久忠诚。

酒店不仅要做好员工成长和培训工作，还应为员工参与酒店管理创造良好环境；其次，要让员工懂得如何工作才能得到有效报酬；第三，酒店要对员工进行“人性化”管理。

比如设置人性化餐饮部：要让员工明白什么事情可以做——什么事情不能做——什么事情可以加钱——什么事情不能加钱：怎样用最低成本让员工过得更好（如送早餐、送水）等等……只有这样员工才会对酒店有一种归属感、认同感和归属感。

二、对外部环境的深刻认识，提升员工对环境条件的满意度一个好的环境可以促进员工工作能力的提高。

某某公司员工忠诚度培养研究开题报告

毕业设计(论文)开题报告题目：某某公司员工忠诚度培养研究一、课题研究的目的、意义：进入知识经济时代，知识成为最稀缺的资源，拥有知识的人才也就理所当然地成为企业之间争夺的焦点。

企业想要在市场竞争中取得胜利，必须有一支忠诚的高效的员工做支撑。

因此企业开始意识到高忠诚度员工的价值。

员工忠诚能给企业带来明显的效益，它不仅有助于增强企业凝聚力、提升企业战斗力、决定员工的工作绩效、维系员工与组织之间的稳定关系、、降低企业人员置换的成本，而且有利于推动企业文化的形成。

在我国，一些国有企业技术人员流失严重，直接造成：企业人力成本高；产品和服务质量下降；生产效率下降并削弱管理效果；影响培训质量、人员管理和员工的团队凝聚力。

这些都给企业造成直接或间接的巨大损失。

笔者通过对某某公司的员工忠诚度的分析和对该企业进行实地调查，找出了企业内员工忠诚度低的原因，将从外部社会因素，企业本身因素和员工个人因素等方面进行分析，从本文的主要研究内容是针对我国民营企业员工忠诚度低并且呈不断下滑的趋势进行分析，通过总结主要的研究成果和文献综述以及一些现状调查资料等，总结影响员工忠诚度的主要因素，再根据我国民营企业的现状找出影响我国民营企业员工忠诚度的因素以及对员工忠诚度下降的原因进行分析，找出适合提高我国民营企业员工忠诚度的策略。

二、本课题国内外研究的历史、现状和研究目标：（一）国外研究历史、现状Becker 在 1960 年提出的。

他将忠诚定义为由单方投入产生的维持活动—致性的倾向。

在组织中，单方投入可以指一切有价值的东西，如:福利，精力，已经掌握的只能用于特定组织的技能等。

他认为组织忠诚是员工随着其对组织的单方投入的增加而不得不继续留在该组织的一种心理现象。

加拿大学者 Meyer 与 Allen (1991)对以前诸多研究者关于组织忠诚的研究结果进行了全面的分析和回顾，并在自己的实践研究基础上提出了忠诚的三因素模型。

他们将组织忠诚定义为"体现员工和组织之间关系的一种心理状态，隐含了员工对于是否继续留在该组织的决定"。

旅游企业员工忠诚度研究综述

旅游企业员工忠诚度研究综述摘要：如何保持和提高员工的忠诚度，是旅游企业在发展中面对的紧迫问题。

本文以国内外相关研究成果为基础，对旅游企业员工忠诚度的概念、研究历程、影响因素、提高措施等进行总结和回顾，在此基础上提出员工忠诚度研究的有关结论与建议，以期为该领域的研究向纵深处发展提供借鉴。

关键词：员工忠诚度；旅游企业；研究综述旅游企业是个员工与顾客全方位接触的服务行业，因此员工的服务态度和经验就至关重要。

同时，我国旅游企业也面临着巨大的压力，一方面，随着各地新旅游企业的不断开业，互相挖角、频繁跳槽的情形相当严重；另一方面，在现实中由于员工对旅游企业的不忠诚，有丰富经验的员工要么视经验为己有排斥与他人共享，要么借此“跳槽”，造成传承不足；此外，新《劳动合同法》对旅游企业的经营管理带来一定的挑战和冲击，主要体现在：用工成本将增加，用工的灵活性受到限制，员工的流失率加大。

因此，针对旅游企业及其员工特征的员工忠诚度研究尤为必要。

一、员工忠诚度的概述有关“忠诚”这个题目的理智准则，当推哈佛大学哲学系教授乔西亚·罗伊斯1908 年成书的《忠的哲学》。

在他看来，忠诚自有一个等级体系，也分档次类别。

处于底层的是对个体的忠诚，尔后是对团体，而位于顶端的是对一系列价值和原则的全身心奉献。

通过文献检索，发现国外主要有三种忠诚的研究流：行为忠诚[1-2]、态度忠诚[3]和综合忠诚[4-7]。

行为忠诚论主要是从员工表现出来的对企业的一系列具体行为加以研究，忠诚是个人对组织的依赖并依此表现出来的相应行为。

态度忠诚论主要是从员工的认识、情感和行为倾向方面加以考察。

员工的忠诚表现在对企业怀有深厚感情，愿意与企业同甘共苦共同成长，对工作富有责任心、使命感、为实现企业目标奉献聪明才智，发挥自身最大作用，以帮助企业实现战略目标。

综合忠诚认为忠诚是员工对企业行为忠诚和态度忠诚的统一。

员工忠诚的研究始于Hirschman《Exit,Voice and Loyalty》一书的问世[8]。

旅游企业员工忠诚度研究综述

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２００９年１月
湖北经济学院学报（文礼会科学版）人
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按照员工留在企业的意愿可分为被动忠诚和主动忠诚｜ｔ按１．４￣－：照员工忠诚的对象可分为对企业的忠诚和对事业的忠诚：按照员工忠诚一般表现可分为内在情感层面和外在行为层面的忠诚㈣：照程度不同可以分为低层次忠诚和高层次忠诚按
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旅游消费者的满意度和忠诚度研究

旅游消费者的满意度和忠诚度研究随着旅游业的不断发展，旅游消费者的满意度和忠诚度对于旅游企业的成功变得越来越重要。

本文将对旅游消费者的满意度和忠诚度进行研究，探讨影响这些指标的因素以及如何提高消费者的满意度和忠诚度。

一、旅游消费者的满意度满意度是衡量消费者对产品或服务的满意程度的指标。

旅游消费者的满意度受多个方面的影响，包括旅游目的地的吸引力、旅游产品或服务的质量、消费者的期望和体验等。

1. 旅游目的地的吸引力旅游消费者选择旅游目的地的首要因素是目的地的吸引力。

吸引力可以包括自然景观、历史文化、人文风情等。

旅游目的地的吸引力直接影响着消费者对旅游产品或服务的满意度。

因此，旅游目的地需要不断提升其吸引力，以吸引更多的消费者。

2. 旅游产品或服务的质量旅游产品或服务的质量是影响消费者满意度的关键因素之一。

旅游企业应注重提升产品或服务的质量，从而满足消费者的需求和期望。

这包括提供舒适的住宿条件、优质的导游服务、丰富多样的旅游活动等。

通过提供高质量的产品或服务，旅游企业能够增强消费者的满意度。

3. 消费者的期望和体验消费者的期望和体验也会对满意度产生影响。

如果消费者的期望得到了满足，他们往往会对旅游目的地和旅游产品或服务感到满意。

然而，如果消费者的期望没有得到满足，他们可能会对旅游目的地或旅游产品或服务感到失望或不满意。

因此，旅游企业应了解消费者的期望，并通过提供独特的体验来提高满意度。

二、旅游消费者的忠诚度忠诚度是指消费者对于特定品牌或企业的忠诚程度。

忠诚度是衡量消费者是否长期支持某个品牌或企业的重要指标，对于旅游企业来说，忠诚度是实现持续发展的关键因素之一。

1. 消费者对品牌的认同消费者对品牌的认同是影响忠诚度的关键因素。

当消费者对某个品牌有较高的认同感时，他们更有可能成为忠诚消费者。

旅游企业应注重打造品牌形象，并通过有效的市场营销策略来提高消费者的品牌认同感。

2. 消费者对企业的信任消费者对企业的信任是忠诚度的关键因素之一。

旅游消费者的忠诚度研究

旅游消费者的忠诚度研究随着社会经济的发展和人们生活水平的提高，旅游已经成为现代人生活中不可或缺的一部分。

越来越多的人愿意选择旅游作为休闲娱乐的方式，旅游业也成为一个重要的经济支柱。

然而，在激烈的市场竞争中，如何提高和保持游客的忠诚度成为了旅游业界迫切需要解决的问题。

忠诚度是指消费者对于一种品牌、企业或者服务的持续支持和赞誉的态度。

在旅游业中，旅游消费者的忠诚度可以评估他们的回访意愿、推荐意愿以及对于品牌或企业的满意度等指标。

提高忠诚度不仅可以增加游客的回访率，还可以帮助企业提升品牌形象，引导更多的游客选择自己提供的服务。

那么，如何研究和提高旅游消费者的忠诚度呢？首先，了解忠诚度的形成原则非常重要。

根据研究，旅游消费者的忠诚度受多种因素影响，如旅游目的地的特色和吸引力、旅游产品的质量和价格、服务质量以及市场营销活动等。

因此，旅游业要提高消费者的忠诚度，就需要在这些方面进行全面的分析和改进。

其次，企业应该建立有效的忠诚度管理机制，以更好地满足消费者的需求。

这包括提供优质的产品和服务，丰富多样的旅游活动，以及与消费者建立有效的沟通渠道。

通过了解消费者的喜好和需求，企业可以针对性地推出相关产品和服务，增加消费者的满意度和忠诚度。

另外，建立忠诚度计划也是提高旅游消费者忠诚度的一种有效方法。

比如，一些旅游企业可以设立会员制度，给予会员特权和优惠，以吸引游客长期选择自己的服务。

这种方式不仅可以增强消费者的忠诚度，还可以培养品牌的口碑和形象。

此外，在忠诚度研究中，消费者的体验感受也是一个非常重要的因素。

提供愉悦而难忘的旅游体验是吸引游客和增加忠诚度的关键。

因此，旅游企业应该注重提升游客的旅游体验，包括提供个性化的服务、提供丰富的旅游项目以及提供友好的客户服务等。

通过创造积极的游客体验，企业可以留下更深刻的印象，提高忠诚度。

最后，市场营销活动也是提高消费者忠诚度的重要手段。

企业可以通过开展活动、推出优惠券等方式吸引游客，增加他们对品牌或企业的好感度。

《张裕集团员工忠诚度完善策略研究》开题报告3000字

美国哈佛大学一位教授赖文生教授（2012）说：越是重视富于浓厚人情味的优秀人才汇聚在一起，就越不可能轻易做出超人的创意事情.越是忽视基于人性的激励制度，只能轻易使人际工作关系陷入僵局.如何坚持以人为本，加强中小企业的人才招聘，培训与技能晋升职业发展，薪酬社会福利，绩效考核等等层方面的制度体系建设，由此也就显得十分重要(孙晓宁 ,胡旭, 何子明,2021)。
[3]Michael Rodman, Hakim Jabal:" Analysis of the influencing factors of employee loyalty and Promotion Strategy ", Modern Enterprise Education, May 2008.
（二）国内研究现状
邓天浩 ,俞俊豪, 龚振,曹明（2003）员工对企业的忠诚问题是影响企业生产效率高低及企业价值实现的重要因素.人力资本管理风险的大小和企业所拥有的员工对企业忠诚度的高低有直接关系，而员工和企业心理契约的不协调是造成员工忠诚度下降的主要原因.因此，采取相应措施解决员工忠诚度下降带来的人力资本管理风险问题至关重要.
美国斯坦福大学博士edwards（2015）在这项研究中我们提出，员工自身的心理因素也是直接影响其忠诚的一个重要影响因素.不同员工的需要，动机力和感知能力水平和各种核心思想价值观，特别是所指的主要是外部企业员工对自己较为满意的工作态度感知以及周围其他工作人员，外部员工所出现在所属企业的拉力，员工的各种内部自主适应心理方式选择以及外部所在企业员工与外部所在企业的各种自主心理适应能力间的契约不完全相互协调.越来越多的实证研究证实，员工忠诚是企业利润，生存和发展的首要任务(高宏伟, 谢博文,2021)。
[4] 李天宇 ,王思, 张浩.员工忠诚度的培养[J].北京：企业管理出版社，2022.

旅游管理中的客户满意度与忠诚度研究

旅游管理中的客户满意度与忠诚度研究随着旅游业的迅猛发展，旅游管理中的客户满意度和忠诚度成为了业内关注的重要问题。

客户满意度和忠诚度是旅游企业成功经营的重要指标，研究这一主题有助于提升客户体验，增加客户忠诚度，进而促进企业的可持续发展。

本文将探讨旅游管理中的客户满意度与忠诚度的研究现状，并提出一些提升客户满意度与忠诚度的建议。

一、客户满意度的定义与评估客户满意度是指消费者对旅游产品或服务的感受和期望之间的差距。

客户满意度的评估通常使用定量和定性的方法进行。

定量方法包括客户满意度调查问卷、客户投诉率等指标的统计分析；而定性方法则包括焦点小组访谈、个别深度访谈等质性研究方法。

通过综合运用这些方法，可以全面了解客户对旅游产品或服务的满意程度，找出优势和不足之处，从而进行有针对性的改善。

二、客户满意度与忠诚度的关系客户满意度与忠诚度之间存在密切的关系。

一方面，客户满意度是衡量客户是否满意，是否对旅游产品或服务产生兴趣和愿意再次购买的重要指标。

满意的客户更倾向于再次选择同一旅游企业的产品和服务，从而增加了客户的忠诚度；另一方面，忠诚的客户往往具有较高的满意度。

他们对旅游企业的产品和服务有信任感，愿意为企业口碑宣传，从而促进更多客户的忠诚度和满意度。

因此，提升客户满意度有助于提高客户忠诚度，实现企业的可持续发展。

三、提升客户满意度与忠诚度的策略1. 提供优质的产品和服务提供优质的产品和服务是提升客户满意度与忠诚度的关键策略。

旅游企业应该从客户的角度出发，不断改进产品和服务的质量，确保客户获得良好的体验。

此外，通过加强员工培训，提高员工的服务意识和服务技能，也能够提升客户的满意度和忠诚度。

2. 加强客户沟通与互动建立良好的客户沟通与互动平台，能够增加客户的满意度和忠诚度。

旅游企业可以通过建立客户服务热线、社交媒体平台等方式，与客户保持密切联系，了解客户需求和反馈，及时解决问题，提供个性化的服务。

此外，举办客户活动和推出会员制度也是增强客户互动的有效手段，可以提高客户忠诚度。

JH集团“80后”员工忠诚度问题探析的开题报告

JH集团“80后”员工忠诚度问题探析的开题报告一、研究背景随着80后逐渐成为职场的主力军，他们的忠诚度问题逐渐引起人们的关注。

在职业生涯的选择中，80后更加关注职业成长和发展，而忠诚度则成为了这个群体在职业选择中的一大考量因素。

因此，研究80后员工的忠诚度问题具有重要意义。

在JH集团中，80后员工的忠诚度问题也备受关注。

JH集团是一家集科技、金融、文化、房地产等多个领域于一体的跨国企业集团，员工队伍庞大，其中80后员工占比较高。

在这个竞争激烈的市场环境中，如何提高80后员工的忠诚度，促进企业的稳定发展，是JH集团需要解决的问题。

二、研究目的本研究旨在探讨JH集团80后员工的忠诚度问题，分析忠诚度与员工满意度、职业发展、薪酬福利等因素之间的关系，为企业提供科学合理的管理意见和建议，提高员工忠诚度，促进企业的稳定发展。

三、研究方法（1）文献资料法：通过查阅相关文献资料，了解国内外有关员工忠诚度问题的研究现状，深入分析员工忠诚度问题的本质、特点和影响因素。

（2）调查问卷法：通过设计调查问卷，对JH集团的80后员工进行问卷调查，了解他们在工作中的满意度、职业发展情况、薪酬福利待遇等方面的情况，进一步分析忠诚度与这些因素之间的关系。

（3）统计分析法：通过对调查结果的统计和分析，得出结果并给出科学合理的建议。

四、预期结果通过本研究的实施，我们预计得出以下结果：（1）深入了解JH集团80后员工的忠诚度状况及其影响因素；（2）探讨员工忠诚度与薪酬福利、职业发展、工作满意度等因素之间的关系；（3）提出针对JH集团80后员工的忠诚度提升策略和具体实施方案；（4）为其他企业提供参考，促进员工忠诚度的提升。

A建筑施工企业员工忠诚度问题研究的开题报告

A建筑施工企业员工忠诚度问题研究的开题报告
一、研究背景和意义
建筑施工企业作为重要的基础设施建设和房地产开发的主体，是国
民经济的重要组成部分。

随着我国经济的不断发展，建筑施工企业的规
模与数量不断增加，员工数量与质量也受到极大关注。

员工忠诚度是衡
量员工对企业的归属感和工作满意度的重要指标，影响着员工的稳定性
和企业的发展。

因此，加强建筑施工企业员工忠诚度的研究，有助于促
进企业的发展和提高员工的工作满意度。

二、研究对象与方法
本研究所研究的对象是建筑施工企业的员工。

采用问卷调查与访谈
相结合的方法，对员工的个人背景、工作情况和忠诚度进行调查和分析。

结合文献资料的研究和专家意见，探讨建筑施工企业员工忠诚度的影响
因素及解决措施。

三、预期研究成果
本研究将从以下几个方面对建筑施工企业员工忠诚度问题进行研究：
1.探讨建筑施工企业员工忠诚度的概念和现状；
2.分析影响建筑施工企业员工忠诚度的因素，包括薪酬、福利、工
作环境等因素；
3.探讨加强建筑施工企业员工忠诚度的方法和策略，包括企业文化、企业形象、员工参与等措施。

预计通过本研究可以进一步了解建筑施工企业员工忠诚度的现状与
影响因素，提出有效的加强建筑施工企业员工忠诚度的方法和策略，为
建筑施工企业员工管理和企业发展提供参考和指导。

企业员工忠诚度问题探讨开题报告

本科生毕业论文开题报告题目：D公司建筑施工企业员工忠诚度问题探讨分院：经济管理分院专业：人力资源管理班级：学号：姓名：指导教师：填表日期：2011 年12 月 1 日一、选题的依据及意义：选题依据：随着市场经济的飞速发展，建筑市场的竞争越来越激烈。

当代的建筑施工企业如雨后春笋般拔地而起，新成立的，新改制的，新合并的，诸如此类，数不胜数。

许多知名大公司或是国企也为了在这个领域里保住龙头地位而四处招兵买马，纳贤聘士，然而，怎样留住这些好不容易才吸收的人才却成了问题。

由于诸多因素影响，人才外流的现象仍时有发生。

除了行业发展、地区经济差异和个人意愿等客观因素以外，在人力资源管理上也有许多可探索的方面。

建筑企业要想在激烈竞争的环境中立于不败之地，就要重视员工高忠诚度的培养和管理。

选题意义：建筑施工企业的流动性，决定了企业文化的多样性。

作为文化程度参差不齐、技术能力相差悬殊的建筑企业员工队伍，要打造一个和谐的、让员工认可的企业文化很难。

所以，企业员工流动比率偏高，或者说核心员工的流失，则说明企业缺乏稳定的员工队伍，更表现出员工对企业缺乏忠诚度，这对于以流动性较大为显著特点的建筑施工企业来说尤为明显。

提高员工忠诚度的意义就在于：一、节约招聘培训以及培养的费用如果企业员工经常流失，那么企业势必会重新引进新的员工，对其组织培训，宣传自己企业的文化及价值观；对于高技术人才那么企业也会节省相当一部分的培养费用，同时高技术人才的稳定可以防止他们带走企业的核心技术。

员工相对稳定就会帮助企业节省很多费用。

二、提高效率和创造利益建筑施工企业的效率往往取决于技术娴熟、经验丰富的老员工。

员工忠诚将会提高员工主人翁意识，充分发挥其潜在能力，为企业创造更高的利益。

三、吸引并保留客户一旦员工长时间忠诚于企业会比较满意于自己的企业，他们与别人交往时会无形中宣传自己公司的品牌形象，有可能给企业带来新的顾客。

四、凝聚向心力和企业文化当企业员工忠诚度较高时, 有利于把大家的向心力凝聚到一起。

旅游忠诚度–减少不满,旅游忠诚计划如何加深互动、提高利润并驱动品牌忠诚度(调研分析报告)

不过，旅客对这些计划的参与或满意并不代表他们会因此而改变旅游决策。例如，无论忠诚度计划是否能提供某酒店的大幅度的净折扣，旅客仍可能重复选择同一家酒店。更令人不安的是，旅客可能无法感知到各种旅游忠诚度计划之间的差异。
在这种情况下，旅游忠诚度计划可能成为竞争力的必要条件之一，因为如果没有这些计划，航空公司、租车公司或酒店的份额可能会流失，转移到能够为旅客提供此类计划的提供商。例如，与酒店、信用卡、租车、铁路和旅游服务公司的忠诚度计划相比，航空公司的忠诚度计划虽然可以提供最大折扣并拥用消费者最大参与度，但它也是消费者最不满意的计划（见图 2）。从这个角度来说，迎合这一趋势的航空公司忠诚度计划可能会被视为折扣方案，而非可构建客户忠诚度的机制。
只要想想那些与旅游忠诚度计划相关的广告，就不难得出这一结论。旅游提供商和各种采用营销点和英里数激励举措的信用卡公司、银行和其他合作伙伴，在推销其忠诚度计划时，大都会将其作为一种折扣方法。纵使旅游提供商采取各种手段说服会员，忠诚度计划所提供的价值和奢化享受远比折扣更为重要。然而，激励结构决定了他们的努力是白费力气，大多数忠诚度计划以更大力度的折扣作为对旅客持续消费的奖励。
还有一些人认为忠诚度计划有助于将公司从其竞争对手当中区分开来见图高管对于他们的忠诚度计划持有不同的目标忠诚度计划我们可以看到当我们与一位客户签订一项忠诚度计划时他们将会回馈给我们更多的价值这就是忠诚度计划的全部意义
旅游忠诚度–减少不满
旅游忠诚度计划如何加深互动、提高利润并驱动品牌忠诚度
IBM 商业价值研究院
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从折扣到真正的品牌忠诚度
随着 1980 年代航空公司激烈价格战的出现，旅游忠诚度计划的会员在数量上实现了飞速增长。事实上，这些计划已经成为整个旅游业内成功企业的最大特点。我们最近的 IBM 调研证实，许多旅客都对忠诚度计划感到满意并愿意响应这些计划。虽然如此，这些计划通常只是加剧了价格战的复杂折扣方案，对于培养更深入、更有意义的旅游客户品牌互动帮助甚微。为了获取真正的客户忠诚度，旅游忠诚度计划必须能对带给公司更大盈利的旅客决策给予奖励，深化旅客和品牌之间的互动和体验，尝试更为多样的个性化忠诚度机遇。

旅游景区从业人员职业忠诚度影响因素及提升策略研究

旅游景区从业人员职业忠诚度影响因素及提升策略研究作者：陈勇金晶来源：《旅游纵览》2022年第07期摘要：本文以扬州瘦西湖景区为例，通过对此景区的背景调查、文献查阅以及问卷调查，阐释员工忠诚度对瘦西湖的意义，并提出提升员工忠诚度的策略。

本文从3个方面阐述了员工忠诚度对瘦西湖的意义，分别是经营成本方面、良好形象方面、服务质量方面以及员工凝聚力方面。

结果表明，可以采取建立合理健全的薪酬福利制度、提供充分的培训和晋升机会、高校开展人才培养模式改革、为员工制定职业生涯规划、建立优秀的景区文化等策略提升员工忠诚度。

希望通过本次调查研究可以帮助扬州瘦西湖景区留住员工，提高员工的忠诚度，进一步加快实现该景区的各项战略指标，促进其更好更快发展。

关键词：薪酬福利制度；旅游管理；员工流失；员工忠诚度中图分类号：F592 文献标识码：A基金项目：南京旅游职业学院2020年校级教改课题“基于课程思政视角的旅游类高职学生职业忠诚度培养路径研究”（2020XJY007）；2021年度江苏高校哲学社会科学研究项目“新时代工匠精神与高职旅游类学生创新创业能力培育的融合策略研究”（2021SJB0339）；江苏省教育科学“十四五”规划2021年度职教课题“基于现代学徒制的新型职业农民职业教育模式研究”（D/2021/03/01）。

旅游业的发展趋势呈现集团化和国际化，市场也随之不断扩大，专业人才紧缺且需求量大。

市场需要的不再是单纯意义上的旅游服务人员，而是能够适应旅游行业现代化发展和满足当先市场需要的专业性人才。

如今旅游业对于专业旅游产品设计人才、旅游英语人才、旅游法律人才以及旅游领队的需求量较大，那么面对新的形势，培养旅游人才的相关高等院校应根据市场对人才的需要，及时调整专业的课程设置和内容，为旅游市场输送人才[1-2]。

旅游行业是一个劳动密集型产业，且一直存在员工流失率大的问题，而人力资源在其中发挥着核心作用。

信息化快速发展的今天，旅游行业的竞争就是核心人才的竞争。

企业员工忠诚文化探析的开题报告

企业员工忠诚文化探析的开题报告1.研究背景企业员工忠诚对企业发展至关重要，忠诚的员工往往会更加努力地为企业工作，提高企业绩效。

例如，Google公司在员工福利方面做得很好，员工忠诚度很高，而这也带来了公司的创新和成功。

因此，深入研究企业员工忠诚文化，不仅是企业自身的需求，也是促进经济社会发展的重要任务。

2.研究目的本文的研究目的是探索企业如何打造忠诚文化，从而提高员工忠诚度。

具体来说，本文将分析以下几个方面：（1）忠诚文化的定义和特点；（2）影响员工忠诚度的因素及其互动关系；（3）企业如何打造忠诚文化，提高员工忠诚度。

3.研究内容（1）忠诚文化的定义和特点本文将通过对忠诚文化相关文献进行综合分析归纳忠诚文化的定义和特点，为后续的研究提供理论基础。

（2）影响员工忠诚度的因素及其互动关系本文将从员工的角度出发，分析影响员工忠诚度的因素，包括工资福利、氛围文化、领导和同事、工作内容等，以及这些因素的互动关系。

（3）企业如何打造忠诚文化，提高员工忠诚度本文将从企业的角度出发，分析企业如何打造忠诚文化，提高员工忠诚度，具体包括以下几个方面：企业文化建设：企业应树立良好的企业形象和精神风貌，为员工提供一个积极向上、开放自由的工作环境。

团队建设：企业应重视员工之间的团队协作，加强沟通交流，提高员工在工作中的归属感。

激励机制建设：企业应特别重视员工激励机制，包括薪资福利、晋升和培训机会等，从而让员工感受到企业的关爱和支持。

4.研究方法本文将采用文献分析法和案例分析法，对忠诚文化以及企业员工忠诚度相关的文献进行综合分析，了解企业员工忠诚度的特点和影响因素；并通过对已成功塑造忠诚文化的企业进行案例分析，探究企业如何有效地打造忠诚文化。

5.预期结果通过对企业员工忠诚度的研究，可找出影响忠诚度的因素，探究忠诚文化塑造的有效策略，为企业提高员工忠诚度提供思路和方向。

同时，本文可为企业管理者、人力资源从业者等提供宝贵的借鉴和参考。

STX公司员工忠诚度提高策略的开题报告

STX公司员工忠诚度提高策略的开题报告
题目：STX公司员工忠诚度提高策略的研究
背景：
STX公司是一家知名的跨国公司，拥有广泛的产品线和客户群体，在全球范围内拥有众多员工。

然而，随着市场的竞争加剧和员工的需求变化，公司面临着员工流失的问题。

因此，如何提高员工忠诚度是公司管理者面临的一个重要问题。

研究目的：
本研究旨在研究STX公司员工忠诚度的现状及影响因素，并提出相应的策略，以提高员工忠诚度，从而为公司持续发展注入源源不断的动力。

研究内容：
1.员工忠诚度的定义和现状分析
2.员工忠诚度的影响因素分析
（1）薪酬福利
（2）职业发展和晋升机会
（3）企业文化和价值观
（4）职业认同感和工作满意度
3.针对现状的员工忠诚度提高策略展开研究
（1）提高薪酬福利待遇
（2）加强职业发展和晋升机会
（3）营造良好的企业文化和价值观
（4）提升员工职业认同感和工作满意度
4.研究结论与建议
研究结论对于STX公司提高员工忠诚度具有重要的参考价值，将为公司持续发展提供有力支持。

结合实际情况，提出相应的建议，可供公司管理者参考。

研究方法：
本研究采用文献研究法和问卷调查法相结合的方法进行探讨，通过收集和分析相关文献资料，并设计合适的问卷，收集员工对于公司忠诚度的意见和建议，从而得到较为全面和客观的研究结论。