酒店人力资源管理制度-酒店营销部工资定级及销售提成方案 (2)
酒店营销部工资定级及销售提成方案
酒店营销部工资定级及销售提成方案
营销部工资等级定级及提成：
1销售经理工资结构(人民币)工资=底薪+提成+补贴(其中底薪＝70%业绩工资+30%行政工资)
2营销部在完成酒店要求的客房营销月指标和餐饮营销月指标的前提下，营销部负责人有0.1%的提奖。
3行政考核内容及指标
营销部员工根据以下表格进行行政考核
注：“超额范围”是指完成个人总任务之外的业绩，按照以上比例提成（其中营销经理提成的80%归本人，5%归二线部门，5%归营销部秘书提成，10%归部门提成;餐饮营销经理提成的80%归本人，5%归二线部门，5%归营销部秘书提成，10%归部门提成）
6连续三个月个人总任务完成率为50%及以下者，或连续三个月“行政工资”为C等即完成率为80%及以下者则酒店将调换到其他工作岗位或劝其离职。
7高级销售经理如连续三个月未完成任务则降级为餐饮销售经理，餐饮销售经理如连续三个月未完成任务则降级为销售协调员，直至调换到其他工作岗位或劝其离职。
8餐饮销售经理试用期底薪为2300元/月，转正后为3000元/月；高级营销经理试用期底薪为2500/月，转正后为3500/月：餐饮预定员试用期底薪为1800元/月，转正后为2600元/月，餐饮预定经理工资3500元/月。
酒店营销部提成方案
酒店营销部提成方案一、提成目标：1.销售额目标：每个月的销售额达到预设的目标值。
2.客户满意度指标：针对销售人员的销售服务满意度指标，包括客户评价、客户维护等。
二、提成计算方式：1.销售额提成：销售额提成是根据销售人员实际销售额的完成情况来计算的。
提成金额按销售额的百分比计算，并在销售人员达到销售额目标后进行结算。
例如，提成比例为销售额的5%，则销售人员每销售1万元的销售额，将获得500元的提成。
2.客户满意度提成：客户满意度提成根据销售人员的销售服务满意度指标来计算。
销售人员可根据客户评价和客户维护的情况来获得相应的提成。
例如，客户评价分数达到90分及以上的销售人员可以获得额外的提成，具体提成金额和分数将根据评价体系的权重来确定。
三、提成奖励机制：为了激励销售人员更加积极地工作，可以设置一些额外的提成奖励机制，例如：1.销售额达到一定的增长速度时，给予提成倍数奖励，以激励销售人员积极争取更多的销售额。
2.销售人员在销售额或客户满意度指标上表现出色时，给予额外的奖金或奖励，例如旅游机会、品牌商品等。
3.设立季度或年度销售冠军，根据销售额、客户满意度等指标表现出色的销售人员给予额外的大额奖金或奖励。
四、提成制度考核和反馈：1.定期对销售人员的销售额和客户满意度进行考核，并及时反馈给销售人员，以提供改进的机会。
2.定期组织销售人员之间的交流与分享，借鉴他人成功的案例，以促进销售人员之间的竞争和激励。
五、提成方案的调整和改进：1.根据市场需求和酒店销售目标的变化，可以对提成方案进行适当的调整和改进，以确保提成方案的有效性和适应性。
2.定期评估提成方案的效果，并依据实际考核结果对提成方案进行修订，以提高销售人员的工作积极性和销售表现。
综上所述，酒店营销部提成方案应该通过设置合理的销售额目标和客户满意度指标来激励销售人员，同时配以相应的提成计算方式和提成奖励机制，以及考核与反馈机制，来促使销售人员更好地达到销售目标，提高酒店的销售业绩和客户满意度。
酒店员工定级定薪制度范本
酒店员工定级定薪制度范本一、总则为了建立科学、合理的员工定级定薪制度，激励员工积极向上，提高员工的工作效率和服务质量，根据国家相关法律法规和酒店实际情况，制定本制度。
二、员工定级1.员工定级分为初级的助理级、中级的主管级和高级的经理级。
助理级员工主要是指刚入职的员工，需要经过一定时间的培训和试用期后，根据表现晋升为助理级。
主管级员工是指在助理级基础上，经过一定时间的实践和考核，具备一定的管理能力的员工。
经理级员工是指在主管级基础上，经过一定时间的管理和业绩表现，具备更高层次管理能力的员工。
2.员工定级由人力资源部门负责组织，根据员工的岗位、工作表现、业务能力、专业知识、工作经验等因素进行评估。
3.员工晋升为下一级别人士需要通过相应的考核，考核方式包括笔试、面试、实操考核等。
三、员工定薪1.员工定薪根据员工的岗位、工作性质、工作经验、工作表现、业务能力等因素进行确定。
2.员工的薪酬由基本工资、绩效奖金、加班工资、补贴等组成。
3.基本工资根据员工的岗位和级别确定，每级别的 basic salary 差距应体现工作性质和职责的要求。
4.绩效奖金根据员工的工作表现、业绩完成情况等因素进行发放，可以设置不同的绩效奖金等级，以鼓励员工努力提升工作表现。
5.加班工资按照国家和地方的法律法规进行支付，员工在法定工作时间之外加班的，应按照不低于员工小时工资标准的150%支付加班工资。
6.补贴包括岗位补贴、住房补贴、交通补贴等，根据员工的实际情况进行发放。
四、定级定薪的调整1.员工在晋升到更高级别后，应根据新的岗位和要求进行定薪。
2.员工的定薪可以根据工作表现、业绩完成情况、市场薪酬水平等因素进行调整。
3.调整薪酬应由人力资源部门提出方案，报经总经理审批后进行实施。
五、附则1.本制度自颁布之日起实施，原有相关规定与本制度不符的，以本制度为准。
2.本制度的解释权归酒店所有。
3.酒店可以根据实际情况对本制度进行修改和完善。
酒店销售提成方案
酒店销售提成方案方案一：关于：销售部的薪资以及提成的标准时间：2011年11月13日销售部拟订对销售人员制定薪资标准：目的：为了改变目前销售部在酒店等自投客的局面，鼓励销售人员走出去营销，从而达到提高销售业绩的目的。
方案：一，提成范围会议，协议客户住宿，团队，宴会，写字间。
二，底薪销售代表：1500元（试用期底薪为1300元，3个月内个人业绩达到10万元以上方可转正）销售主任：1700元销售经理：2200元文员：1500元三，要求1，销售人员必须走出酒店去开发新的客户，其业绩计如个人业绩，提成单独计提。
2，凡是已经合作过的会议，餐饮，客房，团队的客户，领导介绍，主动上门，先前签定协议的客户，再次合作的客户均为销售部整体业绩，与销售人员个人无关。
3，凡销售人员亲自开发的客户再次与酒店合作，三个月以内算个人业绩，三个月以上算销售部整体业绩。
4，酒店餐饮部分的销售额度，其中60%计如餐饮部销售额，剩余计销售部整体业绩。
5，所有销售额度的确认的确认以销售部下单子为准。
6，未收回销售款，不能计如销售额度。
四，提成方案1，销售部每月整体销售额完成基数为15万元，整体完成此基数时提成按2%计提。
2，销售部每月整体销售额完成超出此基数，原基数的提成仍然按照2%提成，超出部分按照3%计提。
3，销售部每月整体销售额完成此基数的50%，全体销售人员没有提成。
4，销售部每月整体销售额完成此基数的50%，提成按1%计提，超过50%时，每增长5%，提成比例增长0.1%。
5，销售部每月整体销售额提成部分由全体销售部人员均分，销售人员个人业绩的提成归个人所有。
6，为防止销售人员在旺季领取提成后提出离职，销售部领取的提成在当月兑现50%，期于部分在年底一同兑现。
7，试用期内的销售人员同样按照此提成方案执行。
例1：销售部该月整体销售营业额为27万元，基数为145万元，完成预计营业额的60%，其提成比例为1.2%，则本月销售部的提成为270000*1.2%*50%=1620元。
酒店营销部工资提成方案
酒店营销部工资提成方案酒店作为服务业的一员，与其他行业一样，也需要有一套合理的工资提成方案来激励员工的积极性和努力工作。
酒店的营销部门是一个非常重要的部门，他们的工作直接影响到酒店的业绩和利润。
下面是一个适用于酒店营销部门的工资提成方案。
首先，工资的主要组成部分应该是一个固定底薪。
这个底薪应该根据员工的职位和经验进行区分。
底薪的目的是为了保证员工能够有一个稳定的收入，同时也是对员工在酒店工作的基本认可。
底薪的水平应该与市场薪资水平相当，以吸引和留住优秀的人才。
其次，工资的另一个组成部分是提成。
提成是根据员工的工作业绩来决定的，能够更好地激发员工的积极性和工作热情。
提成的计算方式可以根据不同的指标来确定，如销售额、增量业绩、客户满意度等。
同时，员工的提成比例应该根据其个人绩效进行动态调整，以保持公平性和激励效果。
提成比例可以设定在销售额的一定比例，如销售额的5%或10%等。
除了固定底薪和提成之外，还可以设立其他激励措施。
例如，设立奖金制度来表彰员工在特定项目或活动中的优秀表现，或者为员工提供额外的福利待遇，如员工折扣、培训机会等。
这些额外的激励可以增加员工的满意度和忠诚度，促进他们更好地为酒店工作。
另外，还可以考虑设立个别员工的业绩奖励。
例如，对于表现优异的员工，可以给予额外的激励和奖励，如团队旅游、额外假期等。
这些个别奖励不仅能够激励员工，还能够树立起良好的工作氛围和团队精神。
最后，为了确保工资提成方案的公正性和透明度，酒店应该建立起一个有效的考核和评估机制。
这个评估机制应该是定期的、系统的，并且以量化的指标为基础，使员工能够清楚地了解自己的工作表现和相应的奖惩机制。
总之，酒店营销部门的工资提成方案需要合理的组成，既能够为员工提供稳定的收入，又能够根据员工的工作业绩进行激励。
一个好的工资提成方案能够吸引和留住优秀的人才，提高员工的工作积极性和业绩，进而促进酒店的发展和利润。
营销部提成方案
营销部提成方案营销部提成方案1酒店市场营销部提成方案指标分解及销售提成方案为调动员工的工作积极性，提高员工的销售意识，增加酒店客房入住率，增加员工收入，特制定奖励办法：奖励以酒店客房协议价为基础，鼓励员工销售高价房。
由于营业收入中电话费、洗衣费以及损失赔偿费等酒店收入成本费用过高，所以，奖励记提只依据房费计算。
对于自己的客户，要自始至终的跟进，从登记到结账，要了解客户信息，协助公司处理可能出现的纠纷和投诉，让宾客乘兴而来，满意而归。
严禁只拿提成不作为的杀鸡取卵倾向。
营销人员必须走出去，开发新的客源，严禁在前台同接待人员争抢客户。
酒店给营销人员协议价，营销人员根据报价自主营销，并根据前台收款进行提成。
在预定部房源已然告急情况下，营销人员不得强行预定，应主动推销升级房源，对于强行订房，故意造成升级客房的情况，将视同为所升级房源的特批低价销售，只按照2%记提。
公司管理人员按普通员工记提比例的50%记提。
一、营销部员工的营销设立底薪，根据营业额记提奖励基金。
以协议价销售的提成=房价_3%_天数。
房价高于协议价的提成={（协议价_3%）+（房价差价_20%）}_天数低于协议价客房的销售在公司总经理特批的基础上，只能按 2% 记提长住房协议价的=（协议价_3%）营销人员走出去开发的新客源记入个人业绩，业绩单独记提领导介绍、主动上门客户均为部门整体业绩，不记入个人业绩，其营销额由部门记提。
所有销售额度，以营销部下单，前台收款签字确认为准，未收回之款项不能记入销售额度。
根据季节变化制定每月完成营业指标，整体完成指标时，按比例提成；超额完成部分按5%提成；完成基数50%，按1%提成，每增加5%销售额度，增加0.1%的提成比例；没有营业指标，底薪按50%发放。
营销部每月整体销售额提成部分，由部门根据考核发放，营销人员个人业绩记提归个人所有。
二、独立销售：以协议价为基础，按每天完成10间夜的销售任务为基数，即每月完成300间夜的.销售任务，颁发2,000.00元的奖励基金；每天完成20间夜的销售任务，即每月完成600间夜的销售任务，颁发5,000.00元的奖励基金；未能够完成每天10间夜的销售任务，按营业额的3%记提奖励；完成的销售任务超出每天10间夜，而不足20间夜，其10间夜按10000.00奖励基金标准颁发，剩余间夜按3%记提。
酒店销售员工薪酬制度范本
酒店销售员工薪酬制度范本第一章总则第一条目的和依据1.1 目的为了充分调动酒店销售员工的积极性，激发销售潜能，提高销售业绩，结合酒店实际情况，制定本制度。
1.2 依据本制度依据国家有关劳动法律法规和酒店相关规定，确保薪酬分配的公平、合理和激励性。
第二条适用范围本制度适用于酒店销售部门的所有正式员工。
第二章薪酬结构第三条薪酬构成销售员工的薪酬由基本工资、绩效奖金、提成和福利四部分构成。
第四条基本工资基本工资根据销售员工的职位、工作经验和能力确定，保证基本生活需求。
第五条绩效奖金绩效奖金根据销售员工的月度销售业绩完成情况，按照既定的比例发放。
第六条提成销售员工完成的销售业务，按照约定的提成比例计提提成，上不封顶。
第七条福利销售员工享受国家法定节假日、年假、病假等休假待遇，以及酒店规定的其他福利。
第三章薪酬管理与发放第八条薪酬管理销售员工的薪酬管理由酒店人力资源部负责，确保薪酬分配的公平、合理和激励性。
第九条薪酬发放销售员工的薪酬按月发放，每月最后一个工作日为薪酬发放日。
第四章绩效考核第十条绩效考核目的绩效考核旨在评估销售员工的工作表现，激励员工提升销售业绩，实现酒店业务目标。
第十一条绩效考核指标绩效考核主要依据销售业绩、客户满意度、团队协作等方面设定指标。
第十二条绩效考核流程1、每月末，销售部门负责人对销售员工进行绩效考核。
2、绩效考核结果分为优秀、良好、合格和不合格四个等级。
3、根据绩效考核结果，确定销售员工的绩效奖金和提成。
第五章晋升与发展第十三条晋升通道销售员工可通过业绩表现和能力评估，晋升为更高级别的销售职位。
第十四条职业发展酒店为销售员工提供培训、学习和拓展职业发展的机会，鼓励员工提升自身能力。
第六章附则第十五条本制度的解释权归酒店人力资源部所有。
第十六条本制度自发布之日起实施，如有未尽事宜，可根据实际情况予以补充。
通过以上六章的内容，我们可以看到酒店销售员工薪酬制度范本的主要构成。
基本工资保证员工生活需求，绩效奖金和提成激发员工积极性，福利保障员工权益，绩效考核和晋升通道推动员工发展。
酒店提成方案
酒店提成方案一、目的为了激励员工积极性，提高服务质量，增加回头率，特制定本提成方案。
二、范围本方案适用于酒店全体正式员工。
三、提成原则1. 提成应以提升酒店业绩为目的，以调动员工积极性为宗旨，遵循公平、公正、公开的原则。
2. 提成将与员工个人表现、服务质量和客户满意度等挂钩，实行多劳多得、优质优酬的原则。
3. 提成方案应定期评估和调整，确保其合理性和有效性。
四、提成方式1. 部门提成（1）前台接待：根据接待客户类型不同，可按接待散客、团队、预定客户等不同方式提成。
具体提成比例可由部门经理根据实际情况制定，报请总经理批准后执行。
（2）客房服务：根据客房清洁卫生、设施设备、布草质量等情况，可按不同标准提成。
具体提成比例可由部门经理根据实际情况制定，报请总经理批准后执行。
（3）餐饮服务：根据餐厅菜品种类、服务质量、客户满意度等情况，可按不同标准提成。
具体提成比例可由部门经理根据实际情况制定，报请总经理批准后执行。
（4）其他部门：根据部门特点和业务性质，可按不同的提成方式制定提成方案。
具体提成方案需报请总经理批准后执行。
2. 个人提成（1）销售人员：根据销售业绩、客户满意度等综合因素，可按销售金额的一定比例给予销售人员提成。
具体提成比例可根据销售难度、客户来源等因素制定，报请总经理批准后执行。
（2）其他岗位：对于其他岗位的员工，如技术岗位、财务岗位等，可根据员工的工作表现和业绩给予相应的提成。
具体提成方案需报请总经理批准后执行。
3. 额外奖励为激励员工积极性，酒店可设立额外奖励制度。
对于在工作中表现突出、贡献较大的员工，可给予一次性奖金或荣誉证书等形式的奖励。
具体奖励标准可根据员工表现和贡献程度制定，报请总经理批准后执行。
五、提成周期1. 部门提成：按照每月度或季度为周期进行核算和发放。
具体周期可根据酒店实际情况制定。
2. 个人提成：按照每月度或季度为周期进行核算和发放。
具体周期可根据酒店实际情况制定。
酒店营销部工资定级与销售提成方案
XXXX国际酒店营销部工资定级及销售提成方案为了更好的调动营销人员工作积极性，提高酒店整体业绩，打造一支更加专业、高效的营销团队，根据目前营销部现实情况，就营销部绩效考核方案提出如下调整建议：（本方案经营指标从2013年1月1日开始实施，其中工资方案从2013年1月1日开始实施。
）1．考核范围：1．1 酒店通过市场部营销产生的所有房费收入和餐饮消费收入计入营销部考核范围（不包括各种招待费、代办费、赔偿费、抵冲费及其它形式的非营业收入）。
1．2 总经办核定2013年1—12月客房总营收3000万元，核定餐饮营收为2500万元1．3此前已签订的任何餐饮消费协议将不作重新分配，归销售人员所有。
每月指标分解如下：1月2月3月4月5月6月7月8月9月10月11月12月餐饮收入260 130 140 140 180 160 235 235 210 180 110 220客房收入122.13 83.42 124.99 161.28 241.65 342.72 540.94 540.95 282.24 249.98 147.84 161.862．营销部销售人员组成：2．1 销售协调员2名。
2．2 餐饮营销经理4名，经过3个月试用期择优选取1名晋升为高级营销经理。
2．3 高级营销经理4名，高级营销经理3个月为期与餐饮营销经理进行业绩考核，高级营销经理总业绩低于餐饮营销经理者末位降级处理。
3. 营销部业绩考核范畴应包括：3.1 客房：会议团队、旅行社团队、协议散客等一切由营销部进行开发、接待、维护的客人的用房。
3.2餐饮：会议团队、旅行社团队、经营销部预订的散客餐、协议客户散客餐等一切由营销部进行开发、接待、维护的客人的用餐。
备注：业绩考核范畴不包括返佣金额。
4．营销部工资等级定级及提成：4．1销售经理工资结构(人民币) 工资=底薪+提成+补贴(其中底薪＝70%业绩工资+30%行政工资)4．2营销部在完成酒店要求的客房营销月指标和餐饮营销月指标的前提下，营销部负责人有0.1%的提奖。
酒店人事薪资管理制度
第一章总则第一条为规范酒店人事薪资管理，提高员工工作积极性，确保酒店人力资源合理配置，特制定本制度。
第二条本制度适用于酒店全体员工，包括但不限于前台、客房、餐饮、安保、工程、行政等岗位。
第三条酒店人事薪资管理遵循公平、合理、透明、激励的原则。
第二章薪资结构第四条酒店薪资结构分为基本工资、岗位工资、绩效工资、奖金和津贴。
第五条基本工资：根据国家规定和酒店实际情况，确定员工的基本工资标准。
第六条岗位工资：根据员工所在岗位的职责和技能要求，设定岗位工资。
第七条绩效工资：根据员工的工作绩效和完成情况，给予相应的绩效工资。
第八条奖金：根据酒店年度经营状况和员工个人表现，发放年终奖、优秀员工奖等。
第九条津贴：根据员工工作性质和酒店政策，发放加班费、夜班费、高温补贴等。
第三章薪资调整第十条薪资调整分为定期调整和特殊调整。
第十一条定期调整：每年根据国家政策、市场行情和酒店经营状况，对员工薪资进行一次调整。
第十二条特殊调整：因员工岗位变动、工作表现突出等原因，可进行特殊薪资调整。
第四章薪资发放第十三条薪资发放时间：每月固定日期发放上月薪资。
第十四条薪资发放方式：现金发放、银行转账或电子支付。
第十五条薪资发放前，人力资源部需核对员工工资明细，确保无误。
第五章奖惩激励第十六条对表现优秀的员工，给予表彰和奖励，提高员工工作积极性。
第十七条对违反酒店规章制度、影响酒店形象的行为，给予相应的处罚。
第十八条奖惩标准根据酒店实际情况和员工岗位要求制定。
第六章附则第十九条本制度由酒店人力资源部负责解释。
第二十条本制度自发布之日起执行，原有薪资管理制度同时废止。
第二十一条本制度如有未尽事宜，由酒店人力资源部负责修订。
通过以上制度，酒店可以确保薪资管理的规范性和合理性，提高员工满意度，为酒店的发展提供有力的人力资源保障。
某酒店营销部年底工资定级提成方案
某酒店营销部年底工资定级提成方案一、前言某酒店作为一家经营多年的酒店，为了激励和奖励酒店营销部的员工，根据员工的工作表现和贡献，制定了一套科学、合理的年底工资定级提成方案。
本方案旨在激发员工的工作热情和积极性，从而提高酒店的销售业绩和竞争力。
二、薪酬定级制度1. 基本工资：按照员工的岗位等级和薪酬结构，确定相应的基本工资水平。
（1）销售经理：10000元/月（2）销售主管：8000元/月（3）销售专员：6000元/月2. 提成制度：根据员工的销售业绩和贡献，按照不同的提成比例计算提成金额。
（1）销售经理：- 销售任务达成率<80%：不享受提成；- 销售任务达成率80%-100%：销售额 x 1%;- 销售任务达成率>100%：销售额 x 2%。
（2）销售主管：- 销售任务达成率<80%：不享受提成；- 销售任务达成率80%-100%：销售额 x 0.8%;- 销售任务达成率>100%：销售额 x 1.5%。
（3）销售专员：- 销售任务达成率<80%：不享受提成；- 销售任务达成率80%-100%：销售额 x 0.5%;- 销售任务达成率>100%：销售额 x 1%。
3. 提成金额计算：提成金额=销售额 x 提成比例4. 季度奖金：根据酒店整体业绩和员工的销售总额，每个季度按照员工的销售业绩给予相应的季度奖金。
（1）销售经理：销售总额 x 0.2%（2）销售主管：销售总额 x 0.15%（3）销售专员：销售总额 x 0.1%三、薪酬发放1. 工资结算：酒店将员工的基本工资和提成金额进行相应的统计和计算，每月底进行工资结算，将工资发放到员工的工资卡中。
2. 季度奖金发放：每个季度末，根据员工的销售总额和季度奖金比例，计算对应的季度奖金，并于次月发放到员工的工资卡中。
3. 年底奖金发放：（1）根据员工的全年销售业绩、贡献和工作表现，酒店将按照一定比例给予员工年底奖金。
某某大酒店人力资源部工资管理制度
某某大酒店人力资源部工资管理制度程序：1、工资分配原则(1)根据酒店所在地社会劳动力市场价格，合理确定员工工资水平，严格控制酒店劳动力成本。
(2)充分体现各尽所能、按劳分配的原则，员工工资收入应与其劳动实绩紧密挂钩。
(3)以岗定薪、同岗同薪、变岗变薪，向关键岗位、骨干人员倾斜。
并根据酒店所在地劳动力的供需情况，对少数劳动力紧缺岗位的工资分配水平作适当调整，以引进人才。
(4)按照“新企业、新机制、新思路、新办法”的要求，工资分配结构力求简化、直观。
2、工资分配水平员工工资分配的总体水平，以酒店所在地劳动力市场价格为根据，以酒店自身经济承受能力为基础，原则上按照不低于当地同类酒店的分配水平进行合理确定。
开业初期尚未产生经济效益时应同当地同类酒店持平，以保证吸引骨干和稳定员工队伍。
3、工资分配结构确定酒店员工内部工资分配方案时，应将非工资性收入等并入，力求简化工资结构，方便具体操作，使员工的工资收入清楚明了。
工资分配一般可由岗位工资、基本工资和绩效工资三部分组成：工资。
岗位工资和基本工资全年按１2个月发放，基本工资约占工资总收入的50％。
4、岗位工资序列酒店在确定岗位工资标准前，根据自身特点和经营管理需要，进行岗位设置，制订岗位职责，并确定岗位编制。
5、工资形式(1)工资以法定货币支付。
不得以实物及有价证券替代。
(2)采取月薪制和日薪制相结合的办法。
当员工全勤时，按月薪标准发给；缺勤或特殊情况加班时，按日薪标准减发或加发工资。
此外，还可根据员工加班的特殊情况，除支付工资之外采取必要的其他奖励办法。
6、工资管理规定(1)严肃财政纪律，严格贯彻工资基金管理规定。
酒店应按年度编制工资基金使用计划，经酒店领导审核，报上级主管部门批准，接受银行等有关部门的检查和监督。
在工资基金管理的执行过程中，遇到特殊情况应及时报请上级主管部门批准调整。
凡应列入工资总额内支出的不得漏计，不应计入工资总额内的支出不得计入，以保证国家工资资金计划的严格执行。
酒店营销部工资定级销售提成方案
酒店营销部工资定级销售提成方案随着国内经济的快速发展，旅游业也得到了极大的推动，对于正规大型酒店，其营销部成为了至关重要的组成部分。
在全球疫情的冲击下，酒店售房业务持续低迷，因此，如何激励和规范酒店营销部工作，以提高酒店售房业务，成为了现阶段非常重要的课题之一。
本文将从酒店营销部工资定级和销售提成方面出发，为大家分享酒店售房业务中的相关问题以及如何进行工资制度和提成方案的制定。
酒店营销部现状酒店营销部是酒店售房部门，它是酒店业普及后产生的一种专门策划、推广、销售酒店客房及相关产品的部门。
由于不同酒店所处地域和房型的差异，酒店营销部的工资定级及销售提成比例也存在较大的差异，例如在一些旅游城市，酒店房价相对较高，酒店营销部的工资定级及销售提成比例也较为严格和规范；而在一些非旅游城市中，由于市场竞争相对较小，且酒店房价相对较低，营销部对于销售提成比例比较灵活。
而对于大型连锁酒店，尤其是上市酒店、集团旗下酒店，会更加注重酒店售房的表现及营销部门的规范发展，并会在工资定级及销售提成等方面进行详细规划来确保工作的公正性和透明度。
工资定级酒店营销部的工资定级是参照酒店相关岗位工资定级标准而设立，其定级的标准及流程如下：1.初级该级别是新员工进公司后的入门级别，一般为经过培训或有相关经验后的员工，能够完成基础的售房业务，但是业绩相对较差，因此员工在这个级别上的工资水平相对较低。
2.中级该级别是在初级基础上，已经掌握了一定的售房技巧和经验，能够独立完成一定比重的售房任务，业绩得到提升，但还没有达到公司预期的标准。
因此员工在这个级别上的工资水平比初级高，但是提升的幅度不高。
3.高级该级别需要员工达到公司规定的售房业绩标准，能够独立完成一定的售房任务，并具有更高的业绩。
员工在高级级别上的工资水平一般比前两个级别高很多。
4.特级该级别是针对公司业绩表现较好、能够产生更高效益的员工而设立的高级别，工资水平相对较高。
如何确定工资定级：酒店营销部员工的工资定级均需参考酒店的售房业绩、相应的岗位技能等方面进行考虑。
营销部2014年工资定级及销售提成方案
营销部2014年工资定级及销售提成方案根据2013年酒店经营情况，营销部拟订2014年宾馆客房营收计划为万(含股东消费)，平均出租率为，餐饮营收指标为万；并拟订2014年营销部业绩考核方案，提请宾馆领导审核批准：1、考核范围：1.1酒店通过营销部促销产生的餐饮收入（包括会场）、商务协议房费收入、旅行团队房费收入、会议团体房费收入、长包房收入及其他类型房费收入均计入营销部考核范围。
1.2 根据荆州酒店业情况，现拟订酒店2014年营销部部门人员结构及2014年的销售考核方案。
1.3销售组的工作方向在开拓新市场：1）进一步挖掘周边企事业单位的散客及大中小型会议市场。
2）挖掘对企业的散客、会议、长包房等各类型的消费市场。
3）做好上门客户的会议洽谈及业务跟进。
3）做好内部各部门的协调工作。
4）做好旅行社洽谈及维护。
5）大型活动、节假日的策划、落实及场地布置。
6）搜集荆州大型活动的市场信息，根据信息及以往经验，分析本酒店潜在的会议及散客市场，为销售组进一步了解并有针对性的深入市场做好充分的信息准备。
7）了解同行相关市场信息（会议场地、场租、餐饮特色等），为本酒店营销部及餐饮部的工作制订新一步的营销策略。
8）加大同行间的信息交流。
9）每季度推出有鲜明酒店特色的宣传单页，介绍宣传下一季度酒店即将推出的节日促销、价格策略等相关客户优惠措施。
10）寻找合适的广告厂商，制作相关酒店的宣传资料。
11）搞好与媒体的关系，提高媒体的见报率，多渠道多角度的打响酒店的知名度。
12）相关网站及新闻的整理和搜集。
1.4 赔偿费、代办费及酒店免费招待不计入营销部考核和计提奖范围。
2、营销部人员组销售主管、为酒店主管级别销售代表为酒店领班级别其余为员工级别3、应收账款3.1应收账款的担保期为二个月，即自担保日起二个月内必须收回，如不能按期收回，按应收账款0.4%扣除负责该业务销售人员；如自担保日起满三个月后收回该账款，则按扣除额度75%还回，如自担保日起满四个月后收回该账款，则按扣除额度50%还回；如自担保日起满五个月后收回该账款，则不归还扣除额度，特殊情况请示部门经理。
酒店营销部工资定级及销售提成方案
东方国际大酒店市场部2012年上半年之前工资定级及销售提成方案面对酒店业激烈的市场竞争形势，为了提高酒店的市场占有率，同时为了更好的完成经营目标，市场部务必要发挥良好团队合作精神和个人踊跃性，特拟订2012年6月底以前市场部业绩考核办法。
本方案经营指标从2011年12月1日开始实施，其中工资方案从2011年11月1日开始实施。
1．考核范围：1．1 酒店通过市场部营销产生的所有房费收入和餐饮消费收入计入营销部考核范围（不包括各类招待费、代办费、补偿费、抵冲费及其它形式的非营业收入）。
1．2 总经办核定2011年11—12月客房总营收60万元，其中市场部的客房营收指标为40万元，其余为无协议上门散客和全员销售业务；核定餐饮营收为220万元，其中180万为市场部完成指标。
1．3餐饮部通过营销产生的散客、婚宴等收入均计入餐饮部经营指标，市场部及餐饮部要做好客户保护工作。
1．4此前已签定的任何餐饮消费协议将不作从头分派，归各部门或销售人员所有。
市场部每一个月指标分解如下：1．5 市场部每一个月指标细分到人由部门自行分解。
2．市场部人员组成：2．1 销售人员6名。
2．2 营销部主管暂定2名，通过2个月试用期择优选取1名晋升为领导。
2．3 销售业绩突出，能力和素质全面，客户保护稳定，市场部领导可晋升为营销总监。
3．市场部工资品级定级及提成：3．1 部门领导每一个月工资留存35%作为效益工资进行浮动。
3．2 销售人员每一个月工资留存30%。
3．3市场部在完成酒店要求的客房营销指标和餐饮营销指标的前提下，市场部有%的提奖，具体结算部门可自行分派，但分派方案需经总领导审批后实施。
3．4销售人员完成客房、餐饮相关指标的薪金计算方式如下表：（销售人员薪金工资=大体工资＋客房指标计提薪金＋餐饮指标计提薪金）3．5客房销售业绩计算方式：营销员客房月销售业绩在3万元之内的计算系数为；月销售业绩在3万元-6万元之间的计算系数为，6万元以上的计算系数为。
营销部年下半年工资定级及销售提成方案
营销部年下半年工资定级及销售提成方案为了提高XX宾馆的知名度和佳誉度，同是为了更好的完成酒店制定的运营目的，营销部本着发扬良好团队协作肉体和团体能动性的任务方针，特拟订2005年下半年营销部业绩考核条例：一、考核范围：1、酒店经过营销部促销发生的餐饮支出〔包括会场支出〕、商务协议房费支出、长包房房费支出、游览团队房费支出、会议团队房费支出及其他类型房费支出均计入营销部考核范围。
〔股东单位发生的抵冲餐饮消费不计入考核范围〕2、计提奖励：酒店一切经过营销部促销发生的康乐支出计入提奖范围，但不参与考核，商场支出不计入提奖范围，但参与考核。
3、各种赔偿费、代办费及酒店收费招待、抵冲费均不计入营销部考核和计提奖励范围。
4、总经理室核定2005年下半年营销部客房营收为万元，餐饮营收为万元。
二、营销部销售人员组成：销售经理2人，市场剖析员1人三、营销部工资等级定级：1、部门经理工资依据部门年终业绩考核，。
年终奖由宾馆一致发放。
2、市场剖析员的工资按宾馆工资定级规范发放，年终奖由宾馆一致发放。
年终依据部门业绩考核，发放业绩奖金3、销售经理及市场剖析员的工资重新定级，依据每月业绩每半年停止考核。
四、2005年下半年营销部每月客房和餐饮销售目的分解：〔单位：万元〕备注：1、客房支出是第一考核目的，餐饮支出是第二考核目的，平均房价为第三考核目的。
2、2005年下半年的考核平均房价为：元〔含早〕，半年考核一次。
3、客房支出超额局部可以以同等比例计入餐饮支出；餐饮支出超额局部可以以80%比例计入客房支出。
餐饮支出和商场支出的超额局部可以以同等比例转换。
六、市场剖析员的销售提成：1、宾馆客房总体业绩战争均房价完成，按客房总体业绩%提奖，总体超额局部按%提奖。
2、宾馆客房总体业绩完成，但平均房价未完成，按客房业绩总额%提奖分配，总体超额局部按%提奖。
3、宾馆客房总体业绩未完成，平均房价完成，扣工资总额的%。
4、宾馆客房总体业绩战争均房价均未完成，扣工资总额的%。
酒店营销部任务和提成方案
酒店营销部任务和提成方案第一篇：酒店营销部任务和提成方案营销二部任务和提成方案自2017年元月4日开始，成立营销二部，本部门主要任务外部陌生市场扩展开发。
现就相关问题做具体说明如下：外部陌生市场的定义是指政府部门、社区、旅行社、企业、学校、临时团队等一系列非经常到酒店消费的团体或个人，非酒店投资方以及管理层的朋友人情消费团体。
经本酒店营销二部人员联系约谈后成为本酒店签约客户或常来消费的顾客。
营销二部人事配置1.营销二部编制内人员共计4人。
1.负责人1名，为：营销总监。
2.营销经理3名。
3.人事编制由酒店总经理直接管理。
工作时间安排每天上午8:00上班打卡例会半小时，出门，下午18：30必须回酒店开碰头回，并填写详细的销售日报，定期与不定期做顾客回访工作，电话或者是登门拜访。
其余时间的具体工作由部门负责人安排。
基本任务的产生1.营销二部基本任务根据酒店上月营业状况和市场情况综合制定。
2.每年在第一个月制定全年营业计划，制定营销二部全年基本任务。
3.月基本任务在月初以书面文件形式下发到营销二部，年基本任务在每年第一个月的月初下发到营销二部，由总经理审批签字下发由营销二部负责人接收。
文件一式两份，酒店办公室一份，营销二部一份。
营销二部负责人再进行信息传达和工作具体分配。
4.营销二部基本任务可以由部门负责人进行具体分配，但要求合理、恰当。
优惠折扣权限营销人员在日常工作中可以给自己的客户一定的优惠，具体为：8.8折客户在客房的消费A.如果顾客要消费发票的，最高优惠额度为：100元B.如果顾客不需要消费发票的，最高优惠额度为：1.以上优惠仅限菜品、客房房价优惠，酒水、棋牌、副食消费不打折。
2.签约客户以协议的具体约定进行优惠或返点。
3.VIP预存消费客户，不能再享受打折优惠。
4.任何消费项目，如果超过营销人员的最大优惠权限或者特殊要求，必须经副总经理同意后方可实行，否则，由接单的营销人员负全责和补偿给酒店带来的损失。
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酒店营销部工资定级及销售提成方案面对2007年激烈的市场竞争形势，为了提高宾馆的市场占有率，同时为了更好的完成宾馆制定的经营目标，营销部务必要发挥良好团队合作精神和个人积极性，特拟订2006年营销部业绩考核条例。
本方案经营指标从2006年1月1日开始实施，其中工资方案从2006年6月1日开始实施。
来自资料搜索网( ) 海量资料下载1．考核范围：1．1 宾馆通过营销部营销产生的所有房费收入计入营销部考核范围（不包括各种招待费、代办费、赔偿费、抵冲费及其它形式的非营业收入）；住店客人早餐计入客房收入，非住店客人的早餐收入计入餐饮收入（成本计入餐饮部、会场收入记入餐饮部）。
1．2 总经理室核定2005年宾馆客房总营收1100万元，其中营销部的客房营收指标为1000万元，营销一、二部的客房营收要求指标各为500万元；核定餐饮营收为1550万元，其中550万为营销部完成指标，营销一、二部的餐饮营收指标各为275万元。
1．3餐饮部通过营销产生的散客、婚宴等收入均计入餐饮部营销指标、宾馆股东的餐饮消费计入餐饮营销指标、县政府及开发区的消费总额70%记入餐饮部，30%计入营销部，（营销一部、二部各分15%，两部经理再细分给所属的营销员），营销部及餐饮部需做好维护工作。
1．4营销部和餐饮部已签订的任何餐饮消费协议将不作重新分配，归各部门或销售人员所有。
营销部每月指标分解如下：1月 2月 3月 4月5月6月 7月 8月9月10月11月12月合计135 115 115 120 150 130 115 115 125 145 135 150 1550 宾馆餐饮90 75 75 80 100 85 75 75 80 95 90 98 1000 餐饮部营销部45 40 40 40 50 45 40 40 45 50 45 52 5501．5 营销部每月指标细分见附表（附表中的细分是目标，不计入考核）。
2． 营销部人员组成：2．1 销售人员6名，营销一、二部各三名销售人员。
2．2 营销部经理2名。
2．3 销售总监1名。
3．营销部工资等级定级及提成： 3．1 部门经理每月工资留存30%。
3．2 销售人员每月工资留存20%。
3．3营销部在完成酒店要求的客房营销指标1000万的前提下，营销部有0.3%的提奖（30，000元），具体结算部门可自行分配，但分配方案需经总经理审批后实施。
3．4 营销部在完成酒店要求的餐饮营销指标550万的前提下，营销部按0.3%的提奖(一部、二部各0.15%, 共计16，500元），具体结算部门可自行分配，但分配方案需经总经理审批后实施。
3．5销售人员完成客房、餐饮相关指标的薪金计算方法如下表： （也即销售人员薪金工资=客房指标计提薪金+餐饮指标计提薪金） 客房 销售少于5万5万 8万 10万15万20万 25万 30万工 资 1200 1200 1560 1800 2550 3300 4050 4800 餐饮 销售5万 0.006 10万0.008 15万0.0120万 0.0125万 0.01工 资 300 300+400 =700700+500=1200 1200+500 =17001700+500 =22003．6 客房销售业绩计算方法：营销员客房销售业绩在5万元-10万元之间的计算系数为0.012，10万元以上的计算系数为0.015，餐饮销售业绩计算方法：营销员餐饮销售业绩在5万元之内按照0.006计提，5-10万元之内的按照0.008计提，10万元以上的按照0.01 计提。
客房和餐饮销售按照实际销售额计提。
3．7 销售人员试用期基本工资为1200元/月。
3．8 年终宾馆总经理、各个部门的部门经理和营销部同级营销员，根据各销售人员的日常工作表现进行考核，工作考核主要指标为：执行力、团队精神、客户维护和客户满意度，留存的20%将根据年终的考核结果进行发放，营销员的考核结果：90分以上全额发放，80分以上89分以下扣5%，70-79扣10%，60-69扣15%，60分以下扣20%。
3．9 销售总监薪金不在此案中。
4．现有协议及客户划分4．1 2006年2月份以前产生的政府机关销售额由营销一、二部各分一半，并由各部营销经理合理分配给各销售人员，自2月份起根据协议分开计算，各销售人员负有维护责任。
4．2 现有系统中其它类营收到2006年2月底前两个部门平分，再由各部营销经理合理分配给各销售人员。
从3月1日起，其它类不再计入营销部。
4．3 所有的销售人员所分配到的协议单位的客户投诉一年内达到两次该协议将转到另一个部门，由另一部营销经理合理分配给销售人员。
4．4 现有协议两个部门按协议数量均分。
具体分配方法为，最多协议的销售人员先挑选50家协议，其它的协议随意抽取直到达到规定的数量。
抽出的协议由另一部经理合理分配给销售人员。
4．5 上门团队的电话5．部门经理考核5．1 客房业绩总指标完成，部门经理年终奖由宾馆规定统一发放；如业绩总指标未完成，年终奖由总经理酌情发放。
5．2 各部在指标完成500万的前提下，按完成房费的0.5%提奖（25，000元）；若超额完成指标，超额部分按照2%提奖。
在指标完成90%以下，则不提奖。
5．3 若两部完成1000万的经营指标，两部经理在个人业绩提奖的基础上，额外提奖0.5%（两部经理均分）；若两部完成的经营业绩总额不足1000万，则两部都不额外提奖。
5．4 营销部在完成酒店要求的餐饮营销指标550万的前提下，营销部经理按餐饮营销指标550万的0.2%的提奖(一部、二部经理各0.1%, 共计11，000元）。
5．5若年终有应收账款（除政府机关外），则按应收账款金额的5%留存，待应收账款回收后，则于回收后当月返还。
5．6部门经理管理绩效考核按照宾馆部门经理统一考核。
6．年终奖6．1 部门经理年终奖由宾馆根据业绩另行核算。
6．2 本部门的在完成综合指标的前提下，部门内营销人员业绩的最高额和最低额的平均数也将作为年终奖考核的指标。
7．应收账款7．1 若销售人员当月产生应收账款（除政府机关外）3个月后无法收回，则按应收账款金额余额的10%留存，待应收账款余额回收后，则于回收后次月返还。
任何款项的担保人将为此款项负责，如成为死帐（半年未能收回），将由担保人员负责赔偿。
7．2 操作中的矛盾根据实际情况调整。
8．交通费、通讯费及其它报销8．1 销售人员给予报销每月200元手机费。
8．2 营销部经理手机费按照实额报销。
8．3 营销部在业务洽谈中需要招待或开支的需事先让营销总监、总经理审批。
9．客户资料9．1 销售人员必须上交每日销售报告，每周销售计划和报告，每月销售计划和报告，（销售资料要齐全，包括客户单位地址、电话、联系人姓名、本月入住酒店次数、消费额、意见和投诉、会议情况和应收账款情况。
）如不能完成销售报告者，部门经理有权停发销售经理的提成奖金。
9．2销售人员签订的协议将采用轮换制，如三月内无消费产生，而其他销售人员通过促销有业务量发生则此协议由其他销售人员负责。
十、其它10．1 此方案为2006年试用方案，由于先期的数据无法采集到精确，故在比例上存在着一定的误差，年终的奖金分配及每月的工资根据实际情况按出入的比率会有所调整。
望各相关部门做好2006年的数据统计。
2006年营销部客房销售预计每月细分(附表)一、设定2006年客房营销目标：1、争取达到平均出租率为：52％（不包括无协议上门散客和全员营销业务）2、争取达到平均分类市场出租率为：协议商务散客55％网络订房5％会议（市内）15％会议（周边）20％上门散客5％3、达到平均房价为：300元/间晚（含早餐）三、2006年客房收入指标：1000万元（以客房176间套计算）月份出租率平均房价营业额1 56% 308 9410362 54% 310 8249363 48% 305 7987464 46% 300 7286405 42% 285 6530776 45% 285 6771607 53% 299 8654908 52% 298 8454329 56% 301 88998010 55% 300 90024011 58% 302 92484012 59% 308 99144210041019 营业收入:1000万元附件酒店管理的八大要点酒店管理无小事，酒店管理的任一个方面都可能至关重要，酒店管理的每一个细节都可能关乎成败。
归纳起来，酒店管理离不开以下八件事：酒店质量管理酒店取得成功的关键是什么?是能持续提供符合客户要求，能得到客户满意和信赖的高质量产品和服务。
质量管理是酒店管理最基本的要素，最基本思路就是通过酒店店运行中的每一个过程进行调查、分析，从而确定质量管理的总体状况。
酒店能源管理加强能源管理是酒店规划建设以及运营阶段的一个永恒的话题。
作为酒店的管理人员应该注重酒店的建筑节能，设备节能，人员节能，合理处理好能源的分配和使用。
总之，能源管理的目标是使酒店在整个寿命周期的能源消耗及配套改造工程费用降到最低。
酒店客户管理酒店通过提供产品和服务实现经营效益。
客户作为产品和服务的接受者，对于酒店至关重要。
拥有客户的酒店才拥有生存和发展的基础，而拥有稳定客户的酒店才具有进行市场竞争的宝贵资源。
客户管理的实质是通过调查分析，进行客户开发、客户服务、客户促销、客户维护并促进客户价值的提升。
技术研发管理酒店是劳动密集型产业，技术门槛很低，如果其他行业具有实力的企业看重这块市场并投入竞争的话，短期内很快能研发出在技术、质量和成本方面超过基准经营水平的酒店，很快成为强有力的竞争对手，新酒店的成长速度往往是惊人的。
如果酒店经营者不能利用暂时形成的技术和经验优势，抓住机遇不断研发出新产品，不断改进产品性能，改进技术研发管理能力，对酒店而言往往是致命的。
服务现场管理一个酒店的服务质量对于酒店的利益多少有着十分大的联系。
客户的满意程度也大多由此决定。
服务质量形成于过程之中，对服务质量的控制，需要加强事先的过程设计，解决好影响过程的人、设施、材料、方法、环境等方面的问题。
以一个好的服务体系去面对客户。
酒店目标管理目标管理是现代企业管理最集中的体现，企业在近期要达到一个什么样的目标，通过制定详细计划来体现管理者的'意志，以及达标进取的目的。
没有目标的管理，也就是没有质量的管理。
部门和管理者1、对各部门的管理。
在酒店的运行过程中，各部门之间的协调尤为重要。
一个酒店是一个运做整体，各部门充当着重要的角色，无论哪一部门出现问题都会影响到酒店的整体运行。
2、对管理者的自身管理。
管理者要克服自满的情绪，必须注意酒店内部信息与外部环境的变化。
不断学习和更新知识，不断追逐更高的工作目标，保持工作活力和旺盛的生命力。