电大《个人与团队管理》机考网考题库及答案
国家开放大学电大专科《个人与团队管理》机考第三套标准真题题库及答案
国家开放大学电大专科《个人与团队管理》机考第三套标准真题题库及答案盗传必究试卷总分：100 答题时间：90分钟客观题一、单选题（共60题，共60分）1.查尔斯•汉迪在《认识组织》中提出的组织文化类型不包括（）。
A权力文化B角色文化C任务文化D强势文化2.现代科技的发展使组织成员之间的沟通更加方便快捷，基于计算机网络技术的沟通方式越来越多, 但不包括（）oA电子邮件B数字传真C即时信息D同地会议3.电子头脑风暴法利用计算机让大家进行思想交流，不属于电子头脑风暴法的优点的是（）。
A匿名性B同步性C更多人员参与D权威的损失4.“领导者应真诚地说出自己的意见和想法，让团队成员完全了解所有与他们工作有关的事情”属于营造信任氛围中的（）的方法。
A客观对待并一视同仁B信守诺言C开诚布公D承认错误和过失5.在安排每天的重要工作时，为了提高工作效率，做法合适的是（）oA把每天的重要工作都安排在固定的时间段B把重要工作安排在工作效率最高的时间C重要工作只能安排在每天工作的开始阶段D不做事先安排，什么时候有重要工作什么时候做6.为了使团队成员工作起来感到心情舒畅，领导者需要营造一种授权的氛围。
为了营造团队授权的气氛，做法不正确的是（）0A为团队成员提供必要的工具B为团队成员提供支持C在完成任务的过程中，对团队成员经常进行干涉D让团队成员知道他们所要完成的任务不会经常变动7.小黛向项目经理递交了一份建议书，提出了自己对项目进展的一些看法，这种工作报告的形式属于（）。
A中间形式B平级形式C从上到下形式D从下到上形式8.根据期望理论的两级结果，只要实现第一级结果，就要满足团队成员第二级结果的期望，否则就（）。
A会使团队成员对投入的努力及实现的目标和绩效产生怀疑B不能对团队成员的价值作出评价C会使团队成员的努力得到应有的回报D不会知道团队成员的价值9.六顶思考帽法作为处理分歧与误解的方法之一，在实际应用中其一般采用的步骤，说法不正确的是（）。
国家开放大学电大专科《个人与团队管理》机考2套标准真题题库及答案4
国家开放大学电大专科《个人与团队管理》机考2套标准真题题库及答案4国家开放大学电大专科《个人与团队管理》机考2套标准真题题库及答案4国家开放大学电大专科《个人与团队管理》机考2套标准真题题库及答案盗传必究题库一试卷总分：100 答题A 人员更替频繁B 良好的团队合作C 有利的行业政策D 僵化的等级制度2. 要克服学习过程中存在的种种障碍，做法不正确的是（）。
A 找出面临的障碍B 无视障碍的存在C 深刻分析问题根源D 对出现的问题进行反思 3. 研发部常常采取投票的方式选择最佳方案，这种达成协议的方式的优点是（）。
A 所有团队成员都能一致接受协议B 有利于协议得到更好地开展C 能够减少作决策的A 信仰Y理论的人认为大部分人天生懒惰B 信仰Y理论的人认为工作是人的天性C 信仰Y理论的人认为付出和收获是对等的，不需要领导激励D 信仰Y理论的人认为只有给员工好处，他才会好好工作5. 在公司，小杜所在团队有严格的工作流程，并且全部无纸化操作，某一步出错就会影响到团队整体业绩。
这体现了组织文化中的（）。
A 组织成员穿着打扮的方式B 阶层的层级C 是否很容易发表意见D 政策和程序6. 小欣所在公司的车间里噪音很大，照明和通风条件也很差，员工们都很不满意，孙经理被公司派去解决这个问题，他最应该从（）上下手解决这个问题。
A 薪酬水平B 福利待遇C 工作条件D 组织文化7. 电子头脑风暴法是一种简便的创新思维方法，属于它的优点的是（）。
A 效率受规模约束B 权威损失C 更多人员参与D 社会互动减少8. 关于活动跟踪表，说法不正确的是（）。
A 聊天、喝茶、打电话等活动不用记录B 可以帮助我们了解自己的工作习惯C 整个过程A 完成任务B 建设团队C 发展个人D 人际交往10. 客户服务中心使用的指标中，不属于定性监督指标的是（）。
A 顾客满意度调查B 顾客情感诉求C 顾客对解决方案的看法D 员工的接电话A 行政部门B 人力资源部门C 推广部门D 财务部门12. 关于SWOT分析法中字母与其对应的含义,说法不正确的是（）。
国开行管专科《个人与团队管理》一平台机考真题及答案(第五套)(2)
国开专科《个人与团队管理》一平台机考真题及答案第五套说明:资料整理于2024年8月28日；适用于国家开放大学行政管理专科学员一平台机考考试；前5-6个试题相同则整套相同。
第一部分 试题原题—,单选题（共40题，每小题1分，共40分。
请从四个备选答案中选择一个最恰当的答案，将正确答案前的字母填到题目中的括号内，多选、不选或错选均不得分）。
L为解决突发问题，公司领导建议大家提出各种各样的想法，想法越多越好。
这个建议体现了头脑风暴法的（答案见下面第二部分）的特点。
A.鼓励〃自由想象〃B排除评论性批判C.要求提出一定数量的观念D.改进观念2.SMART原则中的T代表（答案见下面第二部分）。
A.明确的B可衡量的C可达到的D.有时间规定的3.采用电子头脑风暴法，所有成员可同时产生想法，在交流中具有平等性，这体现了电子头脑风暴法（答案见下面第二部分）的优点。
A.匿名性B.社会互动减少C.更多人员参与D.思想平行而入4.SWOT分析法又称为态势分析法，其中字母T代表（答案见下面第二部分）。
A优势B.劣势C.机会D.威胁5.根据KOLB学习周期，〃从书本或课程中得到相关知识，然后决定怎样应用理论进行实践〃是从（答案见下面第二部分）阶段开始学习。
A.获得经验B应用C.反思D理论化6.要克服学习过程中存在的种种障碍，做法不正确的是（答案见下面第二部分）。
A.找出面临的障碍B.深刻分析问题根源C.无视障碍的存在D.对出现的问题进行反思7.小苏最近工作压力很大，他想知道如何才能减轻压力，防止压力过度的方法不正确的是（答案见下面第二部分）。
A.请求别人的帮助并给别人空间B.定期暂停工作进行休息,想一想正在做什么C.工作坚持事必躬亲D.每天坚持锻炼身体8.小王和小李对工作计划的看法完全不同，小王认为"计划是没有用的，因为计划赶不上变化"，小李则认为"任何工作都需要详细的计划"o关于这二人的观点，说法正确的是（答案见下面第二部分）。
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国家开放大学电大专科《个人与团队管理》机考2套标准真题题库及答案3国家开放大学电大专科《个人与团队管理》机考2套标准真题题库及答案盗传必究题库一试卷总分：100 答题时间：90分钟客观题一、单选题（共60题，共60分）1. 根据期望理论，如果一个团队成员受到激励，因而投入额外的努力，对于这种做法带来的结果，说法不正确的是（）。
A 引起第一级结果，即绩效水平得到了提高B 由第一级结果而得到了第二级结果，例如表扬、提拔等C 投入努力和产生最终结果之间存在一个发展的阶段D 如果第一级结果没有带来第二级结果，他会持续受到激励2. 根据PEST分析法，货币政策和汇率变化属于组织的（）。
A 政治法律环境B 社会文化环境C 技术环境D 经济环境3. 在工作谈判中，出现的谈判冲突和其处理方法对应不正确的是（）。
A 批评——对于合理的部分，表示认可并予以接受B 轻蔑——针锋相对予以质问C 耍弄职权——就事论事D 大声斥责——不问原因就道歉4. 关于目标管理计划的典型步骤，说法正确的是（）。
A 各个层次的管理者自行设定团队的目标B 实施绩效奖励，从而强化目标的成功实现C 有时间就检查一下目标的进展，不需要提供反馈D 由团队的管理层设定具体目标 5. 团队领导帮助团队成员学习时，做法不正确的是（）。
A 经常询问团队成员工作的进展B 要求团队成员为别人进行培训C 要求成员在出现问题时自行解决，无须与组织讨论D 鼓励团队成员多谈困难并予以解决 6. 常见的监督指标有软指标和硬指标，不属于软指标的是（）。
A 感觉B 统计数据C 看法D 观点7. 在会议协调中，对于“协商问题和希望获得的结果”阶段，说法正确的是（）。
A 通过提问、邀请发言等形式鼓励大家发表意见B 重新陈述议程中的内容C 组织大家对意见进行分析、整理、归纳D 为全体与会人员服务，不是包揽会议8. 评估是了解培训过程和培训效果的重要手段。
关于评估的概念及内容，说法不正确的是（）。
国家开放大学电大考试《个人与团队管理》题库及解析
《个人与团队管理》课程模拟题一、单项选择题（1～50题，每题1分，共50分。
请从四个备选答案中选择一个最恰当的答案，将正确答案前的字母填到题目中的括号内，多选、不选或错选均不得分）1、（ A ）是一种利用集体智慧思考和解决问题的团队创新性思维方法。
（A）团队头脑风暴法（B）SWOT法（C）六顶帽子法（D）思维导图法2、小何想提高自己的自我认知能力，以下方法中对他提高自我认知能力最没有帮助的是（ C ）（A）通过观察反思自己的行为（B）通过阅读反思自己的行为（C）只进行大量细致的观察（D）通过讨论反思自己的行为3、一般来讲，中期职业目标的时间段是（ B ）。
（A）1-3年（B）3-5年（C）5-10年（D）10-20年4、SMART原则在我们制定目标时有很大的帮助，以下不属于SMART原则的是（ C ）。
（A）目标是可衡量的，有量化的标准（B）目标是有时间限制的要设置达到目标的时间（C不要一次设定三个以上的发展目标（D）目标是明确的，要精确描述想得到的结果5、小张和小王在同一个部门工作，但两人对工作计划的看法很不相同：小张认为“计划是没有用的，因为计划赶不上变化”；小王则认为“任何工作都需要详细的计划”。
下面关于两人的观点的说法正确的是（B）。
（A）小张的观点是对的（B）两人的看法都是片面的，都有一定的问题（C）两人的看法都是正确的（D）小王的观点是对的6、小刘最近经常与一些有经验的同事或专家在一起,通过观察他们的工作方法、向他们请教等方式进行学习。
这是学习方法中的( D )。
（A）委托培训（B）岗位轮换（C）远程学习（D）工作伙伴7、根据三环领导力模型，领导工作的主要方面不包括（ B ）。
（A）完成任务（B）提高业绩（C）建设团队（D）发展个人8、小居发现自己每天被一些杂事缠身，工作时常常找不到头绪，不知道哪些工作该优先，哪些工作该推后。
根据时间管理矩阵，下面的活动不属于优先级D的是（ B ）。
国家开放大学电大专科《个人与团队管理》机考2套标准真题题库及答案4
国家开放大学电大专科《个人与团队管理》机考2套标准真题题库及答案4国家开放大学电大专科《个人与团队管理》机考2套标准真题题库及答案盗传必究题库一试卷总分：100答题时间：90分钟客观题一、单选题（共60题，共60分） 1.组织在制定战略时需要考虑自身的优势和劣势，外部的机遇和威胁。
属于组织机遇的是（）。
A人员更替频繁B良好的团队合作C有利的行业政策D僵化的等级制度2.要克服学习过程中存在的种种障碍，做法不正确的是（）。
A找出面临的障碍B无视障碍的存在C深刻分析问题根源D对出现的问题进行反思3.研发部常常采取投票的方式选择最佳方案，这种达成协议的方式的优点是（）。
A所有团队成员都能一致接受协议B有利于协议得到更好地开展C能够减少作决策的时间D使每个团队成员都满意4.关于Y理论，说法正确的是（）。
A信仰Y理论的人认为大部分人天生懒惰B信仰Y理论的人认为工作是人的天性C信仰Y理论的人认为付出和收获是对等的，不需要领导激励D信仰Y理论的人认为只有给员工好处，他才会好好工作5.在公司，小杜所在团队有严格的工作流程，并且全部无纸化操作，某一步出错就会影响到团队整体业绩。
这体现了组织文化中的（）。
A组织成员穿着打扮的方式B阶层的层级C是否很容易发表意见D政策和程序6.小欣所在公司的车间里噪音很大，照明和通风条件也很差，员工们都很不满意，孙经理被公司派去解决这个问题，他最应该从（）上下手解决这个问题。
A薪酬水平B福利待遇C工作条件D组织文化7.电子头脑风暴法是一种简便的创新思维方法，属于它的优点的是（）。
A效率受规模约束B权威损失C更多人员参与D社会互动减少8.关于活动跟踪表，说法不正确的是（）。
A完成任务B建设团队C发展个人D人际交往10.客户服务中心使用的指标中，不属于定性监督指标的是（）。
A行政部门B人力资源部门C推广部门D财务部门12.关于SWOT分析法中字母与其对应的含义,说法不正确的是（）。
AS——优势，W——劣势BO——机会，T——威胁CS——劣势，T——机会DW——劣势，O——机会13.小成下周要向公司作个报告，他很想知道哪种方法能帮他抓住听众的心理。
国家开放大学电大专科《个人与团队管理》机考2套标准真题题库及答案4
国家开放大学电大专科《个人与团队管理》机考2套标准真题题库及答案4国家开放大学电大专科《个人与团队管理》机考2套标准真题题库及答案盗传必究题库一试卷总分：100答题时间：90分钟客观题一、单选题（共60题，共60分） 1.组织在制定战略时需要考虑自身的优势和劣势，外部的机遇和威胁。
属于组织机遇的是（）。
A人员更替频繁B良好的团队合作C有利的行业政策D僵化的等级制度2.要克服学习过程中存在的种种障碍，做法不正确的是（）。
A找出面临的障碍B无视障碍的存在C深刻分析问题根源D对出现的问题进行反思3.研发部常常采取投票的方式选择最佳方案，这种达成协议的方式的优点是（）。
A所有团队成员都能一致接受协议B有利于协议得到更好地开展C能够减少作决策的时间D使每个团队成员都满意4.关于Y理论，说法正确的是（）。
A信仰Y理论的人认为大部分人天生懒惰B信仰Y理论的人认为工作是人的天性C信仰Y理论的人认为付出和收获是对等的，不需要领导激励D信仰Y理论的人认为只有给员工好处，他才会好好工作5.在公司，小杜所在团队有严格的工作流程，并且全部无纸化操作，某一步出错就会影响到团队整体业绩。
这体现了组织文化中的（）。
A组织成员穿着打扮的方式B阶层的层级C是否很容易发表意见D政策和程序6.小欣所在公司的车间里噪音很大，照明和通风条件也很差，员工们都很不满意，孙经理被公司派去解决这个问题，他最应该从（）上下手解决这个问题。
A薪酬水平B福利待遇C工作条件D组织文化7.电子头脑风暴法是一种简便的创新思维方法，属于它的优点的是（）。
A效率受规模约束B权威损失C更多人员参与D社会互动减少8.关于活动跟踪表，说法不正确的是（）。
A完成任务B建设团队C发展个人D人际交往10.客户服务中心使用的指标中，不属于定性监督指标的是（）。
A行政部门B人力资源部门C推广部门D财务部门12.关于SWOT分析法中字母与其对应的含义,说法不正确的是（）。
AS——优势，W——劣势BO——机会，T——威胁CS——劣势，T——机会DW——劣势，O——机会13.小成下周要向公司作个报告，他很想知道哪种方法能帮他抓住听众的心理。
国家开放大学一网一平台电大《个人与团队管理》形考任务4-6网考题库及答案
国家开放大学一网一平台电大《个人与团队管理》形考任务4-6网考题库及答案形考任务41.关于会议协调，说法正确的是（）。
【正确答案】会议协调工作可以有很多技巧来保证会议圆满进行2.在会议协调阶段中，对于“解释促进协调的作用”阶段，做法正确的是（）。
【正确答案】为全体与会人员服务，不是包揽会议3.在会议进行中，应该鼓励每个人发言，采用的方法最合适的是（）＜,【正确答案】使用开放性提问吸引大家发言4.关于私下开小会，说法不正确的是（）。
【正确答案】如果私下开小会的内容与会议相关，就不必干涉5.在公司明年战略规划会上，各部门经理都闷不做声，这种片局面是（）。
【正确答案】哑场6.在组织内，要保证信息流从高层传递到所有部门和员工，最好的沟通方式是（）【正确答案】从上到下形式7.工作报告有时候并不能取得理想的效果，原因不包括（）。
【正确答案】开通一条双向交流的渠道8.在对工作报告的反馈调査中，发现大部分听众都反映没有找到自己需求的信息，这属于没有考虑（）。
【正确答案】听众想通过工作报告得到什么9.进行工作报告时，如果发现有听众只是在听而没有思考，不可采取的方法是（）。
【正确答案】打乱原有的报告顺序，以引起注意10.正确使用形体语言有助于工作报告获得良好的效果，下面正确的做法是（）。
【正确答案】选择适当的表情来讲述11.在做工作报告时，无论报告材料的准备人是谁，报告人都需要思考的是（）。
①讲述哪些内容才能够达到预期目的②如何突出自己的演讲才能③如何树立自己的威信④使用什么方式吸引观众，以进行适当的交流【正确答案】①④12.工作报告的质量很大程度上取决于它的准备情况，在准备报告时，应该做到的不包括（）。
【正确答案】不必将主要论点与团队的具体实践相结合13.最近，红星公司的李总碰到了一个难题，车间主任联合签名，代表全体工人向他呈上了一份申请书。
申请书的大意是要求公司增加员工的工资和提高福利待遇，看完申请书后，李总很生气。
(精华版)国家开放大学电大专科《个人与团队管理》机考单选题题库及答案
（精华版）国家开放大学电大专科《个人与团队管理》机考单选题题库及答案(精华版)国家开放大学电大专科《个人与团队管理》机考单选题题库及答案一、单选题 1.根据期望理论，如果一个团队成员受到激励，因而投入额外的努力，对于这种做法带来的结果，说法不正确的是（）。
答案：如果第一级结果没有带来第二级结果，他会持续受到激励 2.根据PEST分析^p 法，货币政策和汇率变化属于组织的（）。
答案：经济环境 3.在工作谈判中，出现的谈判冲突和其处理方法对应不正确的是（）。
答案：大声斥责——不问原因就道歉 4.关于目标管理计划的典型步骤，说法正确的是（）。
答案：实施绩效奖励，从而强化目标的成功实现 5.团队领导帮助团队成员学习时，做法不正确的是（）。
答案：要求成员在出现问题时自行解决，无须与组织讨论 6.常见的监督指标有软指标和硬指标，不属于软指标的是（）。
答案：统计数据 7.在会议协调中，对于“协商问题和希望获得的结果”阶段，说法正确的是（）。
答案：重新陈述议程中的内容 8.评估是了解培训过程和培训效果的重要手段。
关于评估的概念及内容，说法不正确的是（）。
答案：评估就是审查 9.环境的布局设计可以传递一定的信息，这是（）方式的一种应用。
答案：道具沟通 10.团队成员之间的相互信任能带来很多好处，包括领导授予其他成员管理权。
属于领导授予其他成员管理权的表现是（）。
答案：领导者信任自己的团队成员作出的判断和决策 11.廖总是团队的领导者，近期举行了一次会议，他是会议主持人。
针对最近出现的问题，让大家提出各种解决问题的想法，不管想法多么离奇。
廖总规定在其他团队成员发表自己的想法时，任何人不准提出异议，也不准做出任何批评建议，但是廖总可以做一些启发性的发言和引导。
可以看出廖总在这次会议中运用了（）。
答案：头脑风暴 12.关于不授权的理由之一“对他人的信任问题”，说法正确的是（）。
答案：如果发现难以信赖他人，那就意味着难以给他们布置任务 13.不良的工作方式会大大降低时间的利用效率，（）不属于不良的工作方式。
(精华版)国家开放大学电大专科《个人与团队管理》机考2套标准真题题库及答案3
(精华版)国家开放大学电大专科《个人与团队管理》机考2套标准真题题库及答案盗传必究题库一试卷总分：100 答题时间：90分钟客观题一、单选题（共60题，共60分）1. 根据期望理论，如果一个团队成员受到激励，因而投入额外的努力，对于这种做法带来的结果，说法不正确的是（）。
答案：如果第一级结果没有带来第二级结果，他会持续受到激励2. 根据PEST分析法，货币政策和汇率变化属于组织的（）。
答案：经济环境3. 在工作谈判中，出现的谈判冲突和其处理方法对应不正确的是（）。
答案：大声斥责——不问原因就道歉4. 关于目标管理计划的典型步骤，说法正确的是（）。
答案：实施绩效奖励，从而强化目标的成功实现5. 团队领导帮助团队成员学习时，做法不正确的是（）。
答案：要求成员在出现问题时自行解决，无须与组织讨论6. 常见的监督指标有软指标和硬指标，不属于软指标的是（）。
答案：统计数据7. 在会议协调中，对于“协商问题和希望获得的结果”阶段，说法正确的是（）。
答案：重新陈述议程中的内容8. 评估是了解培训过程和培训效果的重要手段。
关于评估的概念及内容，说法不正确的是（）。
答案：评估就是审查9. 环境的布局设计可以传递一定的信息，这是（）方式的一种应用。
答案：道具沟通10. 团队成员之间的相互信任能带来很多好处，包括领导授予其他成员管理权。
属于领导授予其他成员管理权的表现是（）。
答案：领导者信任自己的团队成员作出的判断和决策11. 廖总是团队的领导者，近期举行了一次会议，他是会议主持人。
针对最近出现的问题，让大家提出各种解决问题的想法，不管想法多么离奇。
廖总规定在其他团队成员发表自己的想法时，任何人不准提出异议，也不准做出任何批评建议，但是廖总可以做一些启发性的发言和引导。
可以看出廖总在这次会议中运用了（）。
答案：头脑风暴12. 关于不授权的理由之一“对他人的信任问题”，说法正确的是（）。
答案：如果发现难以信赖他人，那就意味着难以给他们布置任务13. 不良的工作方式会大大降低时间的利用效率，（）不属于不良的工作方式。
国开电大专科《个人与团队管理》一平台机考真题及答案(第十四套)
国开电大专科《个人与团队管理》机考真题及答案（第十四套）说明:2024年1月整理资料,适用于国开电大专科一平台期末机考考试;前5个题相同则整套相同。
一、试题部分一、单选题（共40题，每小题1分，共40分。
请从四个备选答案中选择一个最恰当的答案，将正确答案前的字母填到题目中的括号内，多选、不选或错选均不得分）。
L头脑风暴法一般分为两个阶段，关于这两个阶段，说法不正确的是（）oA .第一个阶段是提出想法B.第二个阶段是批评、评估并对各种想法进一步筛选C.两个阶段是相互关联的D ,两个阶段可以同时进行2.SMART原则中的A代表（）oA明确的B.可衡量的C .可达到的D.有时间规定的3 .电子头脑风暴法利用计算机让大家进行思想交流，不属于电子头脑风暴法的优点的是（）oA.匿名性B.权威的损失C.更多人员参与D.同步性4 .个人SWOT分析是一种对自己的工作、生活及社会大环境进行分析的方法其中OT是指对个人的（）。
A .强项和机会B .机会和威胁C.优势和劣势D .弱项和机会5 .莉莉感觉自己的工作状态不佳，她想反思自己目前的状况，（）不是合适的反思活动。
A ,坚持自己的观点B.回顾自己过去的工作，检查自己的工作成里C ,与他人进行交流D.运用批评性的观点思考问题6.由于业务需要，公司计划把小贺从销售部调到行政部，为了尽快进入新的角色和适应新的工作任务, 他采用（）的学习方式最合适。
A .委托培训B.研讨会C.工作观摩或工作伙伴D.远程学习8.关于制订工作计划，说法不正确的是（）oA.计可以帮助你控制工作进度B.计划对所有管理工作都奏效C .计划限制了行动的自由度D.计划可以是详尽的，也可以品松散的，只要奏效就行10.关于自信果断的人，说法不正确的是（），A.他们通常以一种合理、冷静、明确的方式去争取自己的利益B.他们认为自己有权利拥有自己的观点C.他们会因为提出了要求而感到内疚D.他们勇于承认自身的闲点IL沟通的要素包括（）和时间安排五个方面。
(精华版)国家开放大学电大专科《个人与团队管理》机考第三套标准真题题库及答案
(精华版)国家开放大学电大专科《个人与团队管理》机考第三套标准真题题库及答案盗传必究试卷总分：100 答题时间：90分钟客观题一、单选题（共60题，共60分）1. 查尔斯·汉迪在《认识组织》中提出的组织文化类型不包括（）。
答案：强势文化2. 现代科技的发展使组织成员之间的沟通更加方便快捷，基于计算机网络技术的沟通方式越来越多，但不包括（）。
答案：同地会议3. 电子头脑风暴法利用计算机让大家进行思想交流，不属于电子头脑风暴法的优点的是（）。
答案：权威的损失4. “领导者应真诚地说出自己的意见和想法，让团队成员完全了解所有与他们工作有关的事情”属于营造信任氛围中的（）的方法。
答案：开诚布公5. 在安排每天的重要工作时，为了提高工作效率，做法合适的是（）。
答案：把重要工作安排在工作效率最高的时间6. 为了使团队成员工作起来感到心情舒畅，领导者需要营造一种授权的氛围。
为了营造团队授权的气氛，做法不正确的是（）。
答案：在完成任务的过程中，对团队成员经常进行干涉7. 小黛向项目经理递交了一份建议书，提出了自己对项目进展的一些看法，这种工作报告的形式属于（）。
答案：从下到上形式8. 根据期望理论的两级结果，只要实现第一级结果，就要满足团队成员第二级结果的期望，否则就（）。
答案：会使团队成员对投入的努力及实现的目标和绩效产生怀疑9. 六顶思考帽法作为处理分歧与误解的方法之一，在实际应用中其一般采用的步骤，说法不正确的是（）。
答案：蓝帽：对各项选择方案进行直觉判断10. 根据PEST分析法，人民消费结构和消费水平属于组织的（）环境。
答案：经济11. 关于增强自我认识能力的两种方式，说法不正确的是（）。
答案：反思仅仅是简单地思考问题12. 为了能够顺利完成团队任务、解决团队可能面临的问题，团队需要进行科学有效的决策。
决策过程的第一步是（）。
答案：阐明问题13. 团队决策一般可以分为两种类型，“提出不寻常的想法和解决方案”属于（）决策。
国家开放大学电大专科《个人与团队管理》机考2套标准真题题库及答案2
国家开放大学电大专科《个人与团队管理》机考2套标准真题题库及答案盗传必究题库一试卷总分：100 答题时间：90分钟客观题一、单选题（共60题，共60分）1. 根据期望理论，如果一个团队成员受到激励，因而投入额外的努力，对于这种做法带来的结果，说法不正确的是（）。
A 引起第一级结果，即绩效水平得到了提高B 由第一级结果而得到了第二级结果，例如表扬、提拔等C 投入努力和产生最终结果之间存在一个发展的阶段D 如果第一级结果没有带来第二级结果，他会持续受到激励2. 根据PEST分析法，货币政策和汇率变化属于组织的（）。
A 政治法律环境B 社会文化环境C 技术环境D 经济环境3. 在工作谈判中，出现的谈判冲突和其处理方法对应不正确的是（）。
A 批评——对于合理的部分，表示认可并予以接受B 轻蔑——针锋相对予以质问C 耍弄职权——就事论事D 大声斥责——不问原因就道歉4. 关于目标管理计划的典型步骤，说法正确的是（）。
A 各个层次的管理者自行设定团队的目标B 实施绩效奖励，从而强化目标的成功实现C 有时间就检查一下目标的进展，不需要提供反馈D 由团队的管理层设定具体目标5. 团队领导帮助团队成员学习时，做法不正确的是（）。
A 经常询问团队成员工作的进展B 要求团队成员为别人进行培训C 要求成员在出现问题时自行解决，无须与组织讨论D 鼓励团队成员多谈困难并予以解决6. 常见的监督指标有软指标和硬指标，不属于软指标的是（）。
A 感觉B 统计数据C 看法D 观点7. 在会议协调中，对于“协商问题和希望获得的结果”阶段，说法正确的是（）。
A 通过提问、邀请发言等形式鼓励大家发表意见B 重新陈述议程中的内容C 组织大家对意见进行分析、整理、归纳D 为全体与会人员服务，不是包揽会议8. 评估是了解培训过程和培训效果的重要手段。
关于评估的概念及内容，说法不正确的是（）。
A 评估学习内容是评估的重要方面之一B 评估就是衡量学习对业务、团队和学员的价值C 评估就是审查D 评估要解决的问题是:学习对哪些方面会产生作用9. 环境的布局设计可以传递一定的信息，这是（）方式的一种应用。
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一、单项选择题
1．电子头脑风暴法具有很多优点，但也存在不少缺点，
下列几项中不属于它的缺点的是 ( )
A．效率受规模约束 B．社会互动减少
C．权威损失和缺乏赞许 D．人员参与变少
2．小明毕业后分配到打字室，可他对打字不是很在行。
他给自己制定了一个目标，每天午休抽出半小时练习打字，
争取每月把速度提高15字，在18个月后达到每分钟2000
字的速度，从而提高自己的计算机办公能力。他的这个目
标不符合SMART原则中的( )原则。
A．可衡量的 B．明确的
C．有时间规定的 D．可达到的和可实现的
3．小赵决定提高自我认知能力，有下面几种方法可供
选择。这些方法中对他提高自我认知能力最没有帮助的是
( )。
A．通过观察反思自己的行为
B．通过阅读反思自己的行为
C．只进行局部的观察
D．通过讨论反思自己的行为
4．下面关于反馈的说法不正确的是( )。
A．反馈是发展个人技能和能力的有效途径
B．我们可以通过预见反馈、主动寻求反馈、采取积极
的态度来正确对待不同的反馈
C．反馈是发展自我认知的一个有效途径
D．尖锐的反馈是对个人的一种人身攻击
5．学习的方法很多，小刘最近经常与一些有经验的同
事或专家在一起，通过观察他们的工作方法、向他们请教
等方式进行学习。这是( )。
A．委托培训 B．岗位轮换
C．远程学习 D．工作伙伴
6．小崔想制定一个合理的目标。下面的( )可以帮
他达到这个目的。
A．头脑风暴法 B．SWOT法
C．水平思考法 D．SMART原则
7．每个员工都需要有一定程度的压力，但压力过大会
让人出现问题，下面因素不太可能导致过度压力的是
( )。
A．对时间和精力不切实际的要求
B．短时间内要做太多的事
C．误解 D．缺乏热情
8．李经理在工作时总是把精力放在完成所分配的任务
上，对其他事都不太关心，结果导致下属员工对他很不满。
李经理的问题在于他没有注意好( )之间的平衡。
A．工作和维持工作能力 B．任务、团队和个人
C．思考和行动 D．工作效果和工作效率
9．小赵每天被一些杂事缠身，工作时常常找不到头绪，
他不知道哪些工作该优先，哪些工作该推后。根据时间管
理矩阵，下面的活动不属于优先级D的是( )。
A．闲聊的电话 B．帮助团队成员解决问题
C．干扰 D．鸡毛蒜皮的小事
10．小秦在工作中不能听取他人的意见，经常责备他
人，没有耐心，结果和同事的关系搞得很僵。据此可以认
为，他属于( )。
A．好斗的人 B．自信果断的人
C．消极的人 D．自卑的人
11．人们在沟通中首先要考虑的是沟通的目的是什么，
下面关于沟通目的的说法不正确的是( )。
A．人们在进行沟通交流时经常希望达到多种目的
B．沟通的方式方法和沟通的目的没有什么关系 C．沟通必须有明确目的，这是使沟通有效的基础 D．当沟通目的不止一个时需要确定最主要的目的是什么 12．现代科技的发展使得组织成员之间的沟通更加方便快捷，基于计算机网络技术的沟通方式越来越多，但不包括下列方式中的( )。 A．办公室会议 B．电子邮件 C．即时信息沟通 D．数字传真 13．在进行口头语言交流时，沟通技巧非常重要，下面不属于沟通技巧的选项是( )。 A．善于与交往者建立良好的关系 B．善于写作 C．善于聆听 D．善于把自己的观点传达给对方 14.在会议中，经理提出了一些关于促销的新方案，在开始讨论之前，经理提问：“大学觉得新方案怎么样呢？有什么好的建议和补充呢？”这种提问属于( )。 A．单选式提问 B．开放式提问 C．封闭式提问 D．多选式提问 15.下面关于书面沟通方式的适用情况对应不正确的是( )。 A．电子邮件一简短消息，快速反应 B．函件一保存正式记录 C．建议书一提出一项带有论点的提案 D．报告书一图形图象 16．非语言沟通的种类很多，通过声音传递信息的方式属于( )。 A．副语言沟通形式 B．身体语言沟通形式 C．口头沟通形式 D．道具沟通形式 17.道具沟通是指人们借助于操纵物体或者布置环境来传递一定的信息，下面不属于道具沟通的是( )。 A．环境的布局设计 B．装饰周围环境的花费 C．环境的颜色搭配 D．办公用品的陈设 18.随着科技的发展，团队召开会议的方式也变得多种多样。小李所在的公司员工经常用QQ和BBS等方式进行会议交流，这种方式属于( )。
A．网络会议 B．电话会议
C．面对面会议 D．视频会议
19．工作报告是组织进行工作沟通的有效渠道，它主
要有三种形式。下面不属于工作报告的形式的是( )。
A．从上到下形式 B．从中间到上下的形式
C．从下到上的形式 D．平级形式
20．下面的几种战略中，风险性最大的战略是( )。
A．市场渗透战略 B．多元化经营战略
C．产品开发战略 D．市场开发战略
21．按谈判对象的类型来分小孙是个思考型的人，下面
最符合他的特征的选项是( )。
A.逻辑思维、坚韧不拔、学识渊博
B．认真负责、小心谨慎、经济头脑
C．逻辑思维、易动感情、不注重细节
D．激情奔放、发号施令、形象思维
22．小郄真诚坦率、愿意与人合作，工作中敢于负责，
能够当机立断，很得领导和同事们的喜爱。根据他的这些
特点，你认为他应该是一个( )。
A．处事果断的人 B．专横武断的人
C．优柔寡断的人 D．消极自卑的人
23.变化对于大多数组织来说是一个重大挑战，下面关
于组织变化的说法不正确的是 ( )
A．变化只是组织某个阶段具有的特征
B．员工通常是组织发生变化的一个因素
C．通常情况下，组织的内部变化是由外部变化引起的
D．消费者看到的往往是组织输出的变化，即新服务或
新产品的出现
24.王经理刚调入一个新的部门，他想对部门的现状进
行系统地分析，在进行部门外部环境分析时，他可采用的
方法是( )。
A．SWOT法 B．头脑风暴法
C．PEST分析法 D．思维导图法
25.张总要为他的公司选择一个合适的战略，他可以采