2018年质控部年度总结范文及2019年工作计划
2018年质控科工作总结
2018质控科年终工作总结一2018年，我们质控科在院党、政领导的正确领导下，在全院各科室同志的大力配合下，努力学习，积极工作，大胆管理，敢于创新，认真负责，努力完成医院交给的各项工作任务。
按卫生行政部门和医院质量管理要求，质控科认真履行岗位职责，严格制度，高标准，严要求对病历、处方进行定期和不定期检查，综合点评。
做到工作认真有记录，对存在问题有分析，有点评，及时与科主任和责任人沟通反馈情况，加以整改，定期分析评价结果上报主管院长。
1、质控科在院长、主管院长的领导下，对全院医疗质量进行全程监控。
根据医院的总体发展，我们科对全院的病历、处方进行严格质控，并对处方的点评情况进行总结、评估，并提出阶段性质控重点目标，对医疗质量管理工作予以总结，提出整改建议，推动持续改进。
2、制定全院医疗管理的规章制度、规划标准和主要措施，负责组织协调医院质量管理工作的实施、监督、检查、分析和评价。
3、质控科在主管院长的领导下，具体组织实施全院临床医疗、护理的质量管理工作。
负责拟定全院医疗质量管理实施方案，并经常督促检查，按时总结汇报。
深入各科室了解医疗质量情况，督促各科室对照医疗质量标准自查，制定达标方案。
负责组织处方、病历书写，临床用药、预防用药，门诊、急诊质量检查工作。
4、定期分析总结，及时向院长汇报，完成院领导交办的相关其他工作。
本科室的职员认真仔细检查病历主页、抗菌药物审批单、手术护理记录、医嘱记录、手术化验单等，把好质量关，发现问题及时纠正。
深入门诊、科室，督促各科室的主管医生认真书写病历及处方。
为了加强医疗质量控制和医疗质量安全管理，并在以下方面加大了力度：病历的书写、三级医师查房、手术的审批、手术的分级管理、抗菌药物的审批和分级管理、处方书写、疑难病例讨论、医患沟通等。
一年来，质控科虽然做了以上工作，但还存在不足之处，如病历内容质量普遍不高，书写任然存在不规范情况，三级医师查房内容简单等等。
在今后的工作中我们要继续努力，和各科室及时沟通，做好协作，严格执行病历书写规范，使我院的质量管理不断趋于正规，医疗质量进一步提高。
质控部年度工作总结及年工作计划7篇
质控部年度工作总结及年工作计划7篇第1篇示例：质控部年度工作总结及年工作计划一、年度工作总结在过去的一年里，质控部全体员工团结一心，扎实工作，取得了显著的成绩。
在公司的领导和各部门的支持下，我们以“质量第一，服务至上”的宗旨，不断提升自身的素质和水平，努力为公司的发展和客户的满意度做出了积极的贡献。
1. 项目管理优化：质控部对项目管理进行了全面的优化和升级。
加强了对项目进展和质量的监控，确保项目能够按时按质完成。
通过梳理项目流程，提高了项目的执行效率和质量，减少了各项潜在风险。
2. 质量管理提升：我们加强了对产品、服务质量的监管和检查力度，通过建立健全的质量管理体系，提升了公司的产品和服务质量。
及时发现和处理质量问题，有效降低了质量风险，提升了客户满意度。
3. 参与改进项目：质控部积极参与了公司内部的各项改进项目，提出了许多宝贵的意见和建议。
通过对流程、制度等方面的改进，推动了公司的发展和进步。
4. 人才培养：我们重视员工的培训和成长，大力推进了内部员工的专业知识和技能的提升。
通过定期的培训和学习交流，提升了整个部门的整体素质和水平。
5. 制度完善：在过去一年里，我们不断完善和落实了各项质量管理制度，规范了工作流程和标准操作程序，提高了质控工作的规范性和科学性。
以上就是我们质控部过去一年的工作总结，虽然取得了一定的成绩，但也存在着一些不足和需要改进的地方，我们会在新的一年里继续努力，不断提升自身的水平，更好地服务公司和客户。
在新的一年里，我们将继续秉承“质量第一，服务至上”的理念，立足本职工作，努力取得更大的成绩。
以下是我们质控部的年度工作计划：2. 提升产品质量：加强对产品质量的监管和检查，建立完善的产品质量管理制度，确保产品符合相关标准和要求。
3. 加强内部员工培训：继续加大对内部员工的培训力度，提升员工的技能和素质，为公司的发展提供人才保障。
通过以上的工作计划，我们将继续努力，确保公司的产品和服务质量，为公司的持续发展和客户的满意度贡献自己的力量。
质控部工作总结范文
质控部工作总结范文一、部门职责概述质控部作为公司质量管理的核心部门，主要承担着确保产品质量的责任。
在日常工作中，我们通过制定和执行质量标准、监控生产过程、进行质量检测与评估等方式，确保公司产品的合格率和稳定性。
为了达成这一目标，质控部积极与生产、研发、采购等部门进行协作，共同构建高效的质量管理体系。
二、目标完成情况在过去的年度中，质控部紧密围绕公司总体战略目标，制定了详细的质量管理计划。
通过全体成员的共同努力，我们成功实现了以下几点主要目标：提高产品合格率：通过优化生产工艺和加强过程控制，产品合格率提升了XX%。
降低质量损失：我们针对不合格产品进行了深入分析，有效降低了质量损失，为公司节约成本约XX万元。
完善质量管理体系：参照国际先进标准，我们对公司质量管理体系进行了修订和完善，使其更加符合市场需求和行业规范。
提高客户满意度：通过收集客户反馈和持续改进产品质量，客户满意度得到了明显提升。
三、质量管理体系建设在质量管理体系建设方面，我们取得了以下进展：完善了质量手册、程序文件和作业指导书，明确了各部门职责和工作流程。
加强了内部审核和管理评审，及时发现并纠正体系运行中的问题。
引入了先进的测量设备和方法，提高了检测水平和准确性。
定期组织质量培训和交流活动，提升全员质量意识和技能水平。
四、质量控制和质量保证实施情况在质量控制和质量保证方面，我们采取了以下措施：对关键生产环节实施严格监控，确保符合工艺要求和质量标准。
加强原材料入厂检验，从源头保证产品质量。
实行产品过程检验和成品检验相结合的方式，确保产品质量稳定可靠。
对不合格品进行追溯和处理，防止问题产品流入市场。
积极与供应商合作，提升供应商质量保证能力。
五、质量改进情况在质量改进方面，我们开展了以下工作：针对产品存在的质量问题，制定改进措施并跟踪实施效果。
引入六西格玛管理理念和方法，通过数据分析和统计技术找出潜在问题点。
定期组织质量攻关活动，集中力量解决关键质量问题。
2018年质控部年度总结范文及2019年工作计划与2018年质检员个人工作总结汇编.doc
2018年质控部年度总结范文及2019年工作计划与2018年质检员个人工作总结汇编2018年质控部年度总结范文及2019年工作计划质控部XX年度工作总结及XX年工作计划一、总结引言XX年，质控部在较XX年减少2名qe,一个sqe，一个文控主任的情况下，各项工作基本在保持了去年的水平上，收获小小的进步。
二、总结部份（XX年度部门主要的工作事项重点成绩的评述、好的方法及经验的总结）1.标准统一方面质控部在过去半年中每周一三五17:00~17:30分进行的来料与过程标准磨合取得不错的成绩，在这项措施推出后，生产线投诉的类似“标准不统一”的事情得到了很好的预防。
2.增设ipqc职能组增设ipqc组，加强过程质量状况监督，进一步推动了品质事故的迅速处理，可以有效地完善信息反馈机制。
目前由于ipqc建立伊始，ipqc人员的专业知识以及能力质素尚不能达到要求，发挥作用有限。
这也是XX年努力的一个方向。
3. 客户投诉客户投诉13次，XX年为19次，无批退品质事故发生。
虽然客户投诉少了，但是我们的出货数量也减少了，明年将会以客户占出货批次或者数量的多少来统计，这会更好的体现我们的产品品质状况，相对来说也是比较科学的统计方法。
4.客户一次验货合格率客户验货合格率为97.11%，较去年降低了0.44%。
降低的主要原因是leeds灯罩外观一直不能满足要求所致。
由于去年全年客户验货合格率为97.55%，所以在去年管理评审时提升目标到98%，今年未达到目标，这将会成为今年的主要目标，全力达成。
另外考虑到，我司的产品相对同行的产品外观要求颇严格，综合品质成本考虑，我们会采取平缓的放宽外观标准，在不让客户察觉的情况下逐渐回归产品的正常要求水平。
5.qa一次验货合格率qa一次验货合格率为95.3%，较去年的92.17%有很大的提高，提升约3.13%。
这与公司领导支持的一系列改善是分不开的。
从效率提升，历史遗留问题的不断跟进和处理，工程部，生产技术，采购，qa 都做出了相应的贡献。
2018年工作总结及2019年工作计划(质量部)
质量部2018年工作总结及2019年工作计划2018年XXX项目部在建工程2个，质量合格，现将质量部工作总结如下：1、取得的主要成绩1.1针对项目特点重新修订完成质量奖惩管理办法。
1.2本年度共完成4个单位工程，单位工程合格率100%；完成分项工程206个，分项工程完成合格率100%。
无等级质量事故发生，一般质量问题损失率为零。
1.3能够按要求进行质量月报等相关公司报表上报，定期组织召开技术质量例会。
本年度，共组织10次技术质量例会，参加人数172人次，并完成相关会议纪要。
1.4开工至今检验评定资料整理完成，内容齐全。
1.5加强了对项目部的质量通病治理与预防工作的监督管理，针对桩基施工采取针对性的管控措施，提高桩基施工质量，另开展钢筋保护层及实体强度检验。
1.6 加强测量管理，及时督促测量班加强沉降位移观测及控制网复核，共校核测量控制网3次。
1.7 召开项目部首届质量月活动，进一步提升全员质量管理水平。
2、质量工作存在的问题2.1质量周检及月检未能定期开展，对现场的质量管理存在漏洞，未能及时发现并整改，针对钢筋连接、钢筋保护层、砼外观质量、路基施工质量问题对管理人员及施工班组处罚力度不够。
2.2质量报表编制质量仍需进一步提升。
2.3 分部分项工程评定不及时，分项工程验收资料检查不够细致，存在较多错误。
2.4 影像资料收集不及时。
2.5 无质量员，质量管理人才缺失。
3、2019年质量管理工作计划3.1制定切实可行的年度质量管理工作计划，能够指导全年质量管理工作。
3.2严格按时开展质量周检、月检，加强现场巡检，切实对工程施工起到服务、监督、指导作用，严格依据质量奖惩办法开展质量管理工作。
3.3继续履行月度技术质量例会制度，开展技术质量巡查，预防和控制施工质量管理风险；加大分包管理力度，确保质量受控，切实规范分包班组质量管理工作。
3.4继续加强砼外观质量控制、加强路基路面、桥梁工程质量通病治理工作。
3.5建立工序样板影像资料库，参与审核方案讨论、典型施工、技术交底及职业健康安全环保技术交底的质量。
2018年质量工作总结及2019质量计划
***水电站**工程设备采购、安装2018年度质量管理工作总结及2019年质量工作计划（合同编号：***）编制单位：**工程技术有限责任公司编制人：审核人：批准人：日期：二○一九年一月七日目录第一部分 2018年度质量工作总结 (2)一、2018年度质量目标及完成情况 (2)二、完成的几项主要工作 (3)（一）完善质量管理制度，做好质量管理基础工作 (3)（二）加强创优管理工作，推进了创优工作 (5)（三）施工过程工程质量控制工作： (6)（四）加强工程验收管理的力度，保证竣工工程质量： (9)（五）日常质量管理工作 (9)第二部分 2019年质量工作计划 (10)一、2019年度质量工作目标 (10)二、2019年主要质量管理工作 (11)（一）加强质量基础管理工作 (11)（二）强化施工现场的质量管理和过程监督检查工作 (11)（三）加强施工技术交底书的编制和落实。
(12)（四）加强创优管理工作 (13)（五）继续加强工程竣工验收管理的力度 (13)（六）高度重视质量投诉及处理。
(14)2018年度质量工作总结及2019年质量工作计划第一部分 2018年度质量工作总结2018年我部质量管理工作主要着眼于质量工作基础建设，坚持走质量效益型的发展道路，不断的完善和改进基础管理工作，以创新而务实的态度做好各项质量管理工作。
严格依照创优规划及质量体系控制程序开展质量控制，年初制定和分解项目新的一年各项质量管理工作目标，抓好过程质量监督检查与指导工作，加强过程质量控制力度，确保项目部质量管理措施的有效执行；落实过程精品，进行创优工程的预检、迎检工作。
强化岗位责任，全面开展质量管理工作，严格按制度做好月度监督检查、季度考核、（各机组段）阶段验收工作。
参与迎接上级部门专项检查多次，结合实际开展项目质量例会、分析会与定期集中检查和日查抽查相结合，有针对性对重点项目进行的抽检与培训，及时消除质量问题隐患和苗头。
质控部年终总结及质量管控改进计划
质控部年终总结及质量管控改进计划2019年即将过去，对于质控部门而言，这是一个充满挑战与机遇的一年。
回顾过去的一年，我们面对了各种各样的难题和困难，但也取得了一些显著的成果。
在新的一年即将到来之际，我们认真总结过去的工作，制定了新的质量管控改进计划，为更好地应对未来的挑战做好准备。
一、年度工作总结1. 工作目标与任务2019年，质控部门的工作目标是确保公司产品和服务的质量，并提升质量管理水平。
我们按照公司的质量管理要求，定期开展了各项质量控制工作，包括质量标准制定、产品检验、质量分析等。
2. 质量管控工作重点在过去的一年里，我们的工作重点主要集中在以下几个方面：- 质量标准制定与完善：针对公司产品的特点和客户需求，我们制定了一系列质量标准，确保产品的质量符合国家相关法规和客户的要求。
- 质量检验与监控：我们建立了完善的质量检验体系，对进货材料、生产过程中的关键环节以及最终产品进行严格把控，确保产品的质量稳定可靠。
- 质量数据分析与改进：我们收集并分析了大量的质量数据，通过对数据的分析，及时发现并解决存在的质量问题，提出质量改进措施，为公司持续发展提供有力支持。
3. 工作成果与亮点在过去的一年中，质控部门取得了以下几项工作成果与亮点：- 成立了质量改进小组，组织和推动了一系列的质量改进项目，提升了公司产品的质量水平。
- 加强了与供应商的质量合作，建立了长期稳定的合作关系，并通过供应商质量评估和培训，提高供应商的质量管理水平。
- 优化了质量管理流程，提高了工作效率和质量管理水平。
- 引入了先进的质量管理工具和技术，如质量数据分析软件和质量控制方法，提升了质量管理的科学性和精细化。
二、质量管控改进计划为了进一步提升质量管控水平，我们制定了以下质量管控改进计划：1. 强化质量管理体系我们将进一步完善质量管理体系，规范和优化质量管理流程，建立质量管理手册，并定期更新质量标准和工作指导书，确保质量管理工作的科学性和规范性。
2018年年质控科工作总结
县人民医院质控科2018年工作总结2018年，质控科在院领导的正确领导下，努力学习、积极工作、大胆管理、敢于创新，认真负责，努力完成医院交给的各项工作任务，如期完成二全院医疗质量控制工作。
现将质控科2018年工作总结如下：一、落实医疗质量、病案管理质量、临床路径质量委员会职责5月、8月、11月召开医院质量管理、病案质量管理、临床路径质量管理委员会议1次，向全院报告2018年全院医疗质量、病案管理质量、临床路径管理工作情况，根据医院的总体发展战略，提出医疗质量整改建议、推动持续改进，并安排部署现半年的医疗质控等相关工作。
二、紧跟二甲医院创等进度按照医院创等工作的工作要求，如期完成二级甲等医院创建标准任务的落实，顺利通过检查组的验收。
三、加强医疗质量管理。
（一）上半年开展全院各科室医疗质量检查14次，对各科运行病历及终末病历进行缺项、漏项、内涵质量等方面评审，落实全病历的院控，对于不合格病历及时反馈相关科室，令其及时修改，坚决杜绝丙级病历出现。
1.强化病历环节质量检查：每月不定期通过病历质控系统对各临床科室进行质量检查。
抽查运行病历书写质量，全年抽查运行病历1898份，合格1746份，书写合格率92%。
分别对病历完成的及时性、各项记录内容的完整性、三级医师查房等核心制度的执行情况、围手术期医疗文书的书写等进行检查。
对其书写的规范性、其书写内涵的准确性、完整性检查，对发现的问题及时督导整改。
2.终末质量检查：按照《卫生部病历书写基本规范》，每月对各科病历质量进行检查，全年质控终末病历 10205份，甲级病历为10102份，甲级率为99%，对发现问题的病历进行认真总结、分析、评价，将结果及时反馈至相关科室督促整改。
（二）规范医技科室的环节质量管理。
1、每月不定期对医技科室的质量进行检查。
全年抽查医技科室报告单1859份，其中合格1831份，合格率为99%。
对医技科室的检查报告书写情况、报告的时限性等进行督查、及时反馈查出的问题，及时督导改正。
质控部某年度工作总结及某年工作计划
质控部某年度工作总结及某年工作计划质控部某年度工作总结及某年工作计划一、工作总结1.工作目标和任务本年度的工作目标是充分发挥质控部门的作用，保证公司的产品和服务质量，提高客户满意度。
主要任务包括编制和实施工作方案、分析产品质量和服务问题、制定纠正措施并监督落实、完成内部审核和外部认证等。
2.工作进展和完成情况在本年度工作中，本部门与公司其他部门互相配合，共同完成了所有任务，取得如下进展和完成情况：(1)定期召开会议，制定严谨科学的工作方案，明确目标和各项任务；(2)加强对不同产品和服务质量的分析和评估，及时发现和纠正问题；(3)深入了解公司客户需求，制定和改进服务流程，提高服务质量和满意度；(4)积极推进内部审核和外部认证工作，确保质量体系符合国际标准。
3.工作难点及问题在工作中遇到了一些难点和问题，主要包括：(1)部门间协调不够，存在信息沟通和资源共享不足的问题；(2)在识别缺陷和制定纠正措施时，存在流程不完整、解决效率不高等问题；(3)内部审核和外部认证工作需要进一步提高专业知识和技能，确保审核有效和认证顺利。
4.工作质量和压力在推进工作的同时，本部门始终把质量作为最重要的指标，通过精细化管理和强化监督，提高了工作的质量和效率。
但由于本部门的职责重要且紧迫，工作压力较大，需要持续不断地调整和优化工作节奏和方法。
5.工作经验和教训在本年度的工作中，本部门总结出了如下经验和教训：(1)重视部门间协作和信息沟通，互相支持和协作；(2)制定完善的工作流程和纠正措施，确保问题快速解决；(3)持续加强专业知识和技能的学习，确保审核有效和认证顺利；(4)严格要求自己，保证工作质量和效率，以客户满意度作为最终目标。
6.工作规划和展望在未来的工作中，本部门将进一步完善流程，提高效率，提升员工素质，保证工作质量，以客户满意度为导向，推进公司的质量管理，助力公司的持续发展。
二、工作计划1.制定工作规划，确保目标和任务准确落实；2.深入了解客户需求，制定流程和服务标准，提高服务质量；3.持续推进内部审核和外部认证工作，确保认证顺利；4.加强部门间协作，资源共享和信息沟通；5.开展员工培训和技能提升，保证员工素质；6.针对本部门存在的问题，制定和完善工作流程和纠正措施；7.加强与客户沟通和交流，不断改进和创新工作方法和服务模式，提升客户满意度；8.积极寻求业界先进的技术和方法，提高本部门的工作效率和水平；9.精细化管理工作，确保各项任务的及时完成。
质控部年工作总结及年工作计划
加强绩效考核，激励员工积极投入工作
制定科学、公正的绩效考核制度 ，明确考核标准和考核周期。
对表现优秀的员工给予相应的奖 励和激励，激发员工的工作热情
和创造力。
定期进行绩效评估和反馈，帮助 员工了解自己的不足和提升方向
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质量安全管理风险与难点
总结词
预防为主、强化控制
VS
详细描述
质量安全管理是年度工作的重点之一。质 控部应以预防为主，提前识别和评估潜在 的风险源，采取有效的预防措施。同时， 加强对关键环节的控制，确保产品质量安 全。
质量检测与技术能力提升需求
总结词
加大投入、培养人才
详细描述
随着产品复杂度的增加，质量检测与技术能 力提升的需求日益凸显。质控部应加大硬件 设施的投入，更新检测设备，提高检测效率 。此外，质控部还需培养和引进具备专业技 能的人才，提高团队整体素质。
当前，质量标准与政策法规的变化日益频繁，质控部需要具备快速响应和调整的能力。在年度工作中，质控部应 保持对政策法规及行业标准的关注，并及时将变化传递至相关部门，确保公司质量管理工作的合规性。
市场竞争与产品质量提升
总结词
强化意识、提升能力
详细描述
面对市场竞争的压力，质控部应强化全员的质量意识，通过培训与宣传，使员工充分认识到质量的重 要性。同时，质控部还需提升自身的技术能力，持续优化质量控制流程，以实现产品质量的稳步提升 。
任务完成情况
完成了质量管理体系的建立和修订工 作，开展了质量培训和监督工作，对 全院进行了质量检查和评估，及时发 现和纠正了质量问题。
质量管理体系建设与完善
目标
建立符合国家法规和医院实际的 质量管理体系，包括质量手册、 程序文件和操作规程等。
质控部工作总结及2024年工作计划范本(三篇)
质控部工作总结及2024年工作计划范本质控部工作总结：尊敬的领导、同事们：时光荏苒，转眼间我们已经度过了____年，回首过去的一年，质控部在各位领导的关怀和支持下，经过全体成员的努力，取得了一定的成绩。
在这里，我代表质控部全体成员向领导及全公司的同事们表示衷心的感谢！一、回顾____年度工作总结在过去的一年中，质控部紧紧围绕公司的战略目标，切实履行部门职责，进一步加强了质量管理工作，不断提升了产品质量和公司形象。
主要工作总结如下：1.规范内部管理制度：严格执行公司的各项管理制度，制定一系列操作规范和流程文件，确保质量管理工作有章可循。
2.建立质量体系：根据国家及行业的相关法规要求，建立完善了质量管理体系，包括检验、检测、监控等一系列质量控制措施，并进行了内外部审核，取得了证书。
3.加强对供应商的质量管理：制定了供应商管理流程，建立了供应商评估体系，对供应商进行了严格的筛选和抽查，确保了原材料质量的稳定和可靠。
4.加强对产品全生命周期的质量管控：从研发、生产、销售到售后等各个环节，严格按照质量管理体系要求，全面监控产品质量，及时发现和解决问题。
5.加强员工培训和质量意识的引导：组织了一系列内部培训和交流活动，提高了员工的质量意识和专业水平，增强了团队协作能力。
二、2024年工作计划范本展望未来，面对新的一年，质控部将继续保持团结协作的精神，不断提升自身的职业素养和实操能力，全力以赴完成公司下达的各项任务。
下面是质控部2024年的工作计划：1.加强质量管理体系建设：-对现有的质量管理体系进行评估和优化，进一步提高工作效率和质量控制能力；-加强对新标准和法规的学习和应用，不断完善质量管理制度。
2.提高供应商质量管理水平：-制定更为严格的供应商评估标准，筛选出更合适的供应商合作伙伴；-加强对供应商的跟踪和监控，确保原材料质量的稳定性。
3.优化产品质量管控：-进一步完善产品质量控制流程，强化对各个环节的管控；-加强对产品全生命周期的质量管理，提高售后服务的质量。
质控部年度工作总结及年工作计划
质控部年度工作总结及年工作计划质控部年度工作总结：1. 质量管理体系建设：在过去一年中，质控部采取了一系列措施，加强了质量管理体系的建设。
我们重新评估了现有的流程和流程控制点，并根据评估结果对其进行了优化和改进。
我们还制定了一套完整的质量管理系统文件，包括质量手册、工作指导书和流程文件等。
2. 检验和测试工作：质控部对所有生产过程中的产品进行了检验和测试。
我们使用了先进的仪器设备，确保产品质量符合相关标准。
同时，我们建立了详尽的检验和测试流程，并对员工进行了相应的培训，以提高他们的技能和能力。
3. 问题解决和改进：在过去一年中，质控部着重解决了生产过程中出现的问题，并提出了改进措施。
我们采用了七步实践等质量管理工具，对问题进行了分析和解决。
同时，我们与其他部门合作，共同推动改进措施的实施，并在适当的时候进行了效果评估。
4. 供应商管理：质控部在过去一年中加强了对供应商的管理。
我们对所有供应商进行了审查，包括其质量管理体系、产品质量和交货能力等方面。
同时，我们建立了供应商评估体系，并定期对供应商进行评估和监督，以确保他们能够提供符合要求的产品和服务。
年工作计划：1. 进一步优化质量管理体系，完善质量手册、工作指导书和流程文件等质量管理系统文件。
2. 持续加强检验和测试工作，更新仪器设备，提高员工的检验和测试技能。
3. 继续解决生产过程中出现的问题，并推动改进措施的实施。
同时，加强与其他部门的合作，共同推动问题的解决。
4. 持续加强对供应商的管理，建立更加完善的供应商评估体系，提高供应商质量管理的能力。
5. 加强质量数据分析和报告，及时发现和解决潜在的质量问题，提供有关质量方面的决策依据。
6. 继续加强员工的培训和能力提升，提高他们的质量管理意识和能力。
7. 定期组织质量管理审核和内审，及时评估和改进质量管理体系。
质控部年度工作总结及年工作计划1500字
质控部年度工作总结及年工作计划1500字质控部年度工作总结及年工作计划质控部作为公司质量管理的重要组成部分，承担着保障产品质量和提升客户满意度的重要责任。
在过去的一年里，质控部在公司的支持下，不断创新工作方式，全面推进质量管理体系建设，取得了一系列积极成果。
一、工作总结1. 强化质量文化建设。
我们加强了质量培训，组织员工参加各类质量管理培训，提高员工的质量意识和专业水平。
此外，我们还组织了一系列的质量活动，如质量月活动、质量知识竞赛等，增强了质量文化氛围，激励员工积极参与质量管理。
2. 完善质量管理体系。
我们针对公司实际情况，对现有质量管理体系进行了全面评估，并制定了优化改进方案。
通过对各项质量管理流程的规范化和标准化，实现了质量管理的精细化和高效化，在产品质量和生产效率方面取得了显著提升。
3. 加强供应商管理。
我们按照公司的供应商管理制度，对所有供应商进行了全面评估和分类管理，制定了供应商评价指标和评估标准。
通过与供应商的密切合作，建立了稳定的供应链体系，保证了原材料和零部件的质量可控，降低了质量风险。
4. 强化质量检测和检验。
我们通过引进先进的检测设备和技术，提升了产品的质量检测能力。
同时，我们加强了对产品检测数据的分析和应用，及时发现和解决质量问题，最大程度地减少了不合格产品的出厂。
5. 加大质量投诉处理力度。
我们建立了完善的质量投诉处理流程，及时响应客户的投诉，并进行深入调查和分析。
通过对质量投诉原因的分析，我们能够准确找出问题根源，并采取有效的措施进行改进，提升产品质量和客户满意度。
二、年工作计划1. 加强质量培训。
我们将继续加强质量培训工作，组织员工参加各类质量管理培训和学习交流活动，提高员工的质量意识和专业技能。
此外，我们还将开展质量知识竞赛、培训讲座等活动，提升员工的参与度和积极性。
2. 持续改进质量管理体系。
我们将继续完善质量管理体系，进一步规范各项质量管理流程和标准，提高管理的精细化和高效化水平。
某年质控部年度总结及某年工作计划
某年质控部年度总结及某年工作计划某年质控部年度总结及某年工作计划一、年度总结过去的一年，质控部在公司战略方向指引下，完成了大量的工作任务。
在全面提高产品质量的指导下，我们不断加强了团队协作和沟通，并且引入了新的质控手段和流程，这些工作取得了一定的成果：1. 引入了DevOps并持续优化：我们不断优化DevOps流程，提高了交付速度和质量，使得我们更加高效地进行软件开发和配送。
2. 进一步优化了产品测试流程：我们针对产品测试中的瓶颈进行优化，提升了测试覆盖率和测试效率，保证了产品质量。
3. 改善了代码审核和质量管理程序：我们优化了代码审核产品，使得开发人员、测试人员以及其他相关团队在代码审核和质量管理方面更加高效。
4. 其他：我们建立了新的质量评估标准，对产品的质量进行了更加严格的把控；同时，与其他团队在开发生命周期内更加紧密地合作，有助于分析和规划新的质量监控流程。
二、工作计划在未来的一年，我们继续沿着以上整合战略方向的方面与业务增长进行协调和合作。
以下是我们为新一年度的工作计划：1. 工作目标和目标规划我们的主要目标是在质量监控方面的进一步提升，帮助公司在技术值得信任的方面更上一个台阶。
对此，我们制定以下具体目标：a) 对DevOps流程进行改进，实现交付速度的提高和错误率的降低。
b) 升级和建立适合当前开发环境的测试框架，实现测试的高效性并提高测试覆盖率。
c) 制定更严谨的代码审核标准，提高代码审核效率和质量。
d) 进行有效的质量管理，制定标准，保障良好的产品性能和用户满意度。
2. 工作任务和时间安排为了实现以上目标，我们设立以下任务，并按时间表来安排：a) 第一季度：制定网络质量标准并进行定期审查；进行DevOps流程的优化；升级测试框架以实现更强的测试覆盖。
b) 第二季度：将用到最前沿的技术和标准，进行代码审核的工具和流程的新研发；进行质量管理的定期检测；将现有工艺流程的仿真并用于质量管理。
2018-2019-质控部年终个人工作总结-实用word文档 (8页)
本文部分内容来自网络整理，本司不为其真实性负责，如有异议或侵权请及时联系，本司将立即删除！== 本文为word格式，下载后可方便编辑和修改！ ==质控部年终个人工作总结当工作进行到一定阶段或告一段落时，需要回过头来对所做的工作认真地分析研究一下，肯定成绩，找出问题，归纳出经验教训，提高认识，明确方向，以便进一步做好工作。
以下是小编为大家搜集整理提供到的质控部年终个人工作总结，希望对您有所帮助。
欢迎阅读参考学习！质控部年终个人工作总结 120xx年是不平常的一年，也记载着我过去的辛勤与汗水，纂写啦工作中的一点一滴，充实了自己，创下了可喜的成绩。
在迎接20xx年新任务、新挑战之时，现总结过去一年我在技术质检部的工作如下：20xx年，在公司继续“以加工生产京沪高速铁路土建六标四工区高性能混凝土为主，坚持自主世界品牌混凝土生产模式和特点的战略思想”的指导下，为京沪高速铁路土建六标四工区生产提供约28万M3的高性能混凝土，使公司在苏州的经营运作走上了快车道，并为明年公司在苏州地区生产商品混凝土奠定坚实的基础，拓开了市场。
质检部作为承担公司混凝土生产与质量控制的职能部门，我们全体成员(两个质检、三个操作手)仍然保持求真务实、任劳任怨、团结奋进的精神，努力在平凡的岗位上做好自己的工作，各项工作都以公司的方针政策为指导，以京沪高速铁路高性能混凝土的特殊要求生产为核心，并坚持公司的节能减耗政策。
一年来,部门各项工作有条不紊的进行,主要有以下方面的工作：1. 质检员、操作手的招聘、培训、技术考核方面：由于今年三月份几个老操作手、质检员自行辞职或外阜调动，在质检部技术人员远远满足不了生产需要的情况下，经过张经理的特批，由我(苏州站质检部长)从老操作手中挑选了胡贤龙培养质检员，从甘肃、陕西新招聘两名大学生(王宝飞、陈保仓)培养操作手。
在培训中我针对他们知识面、和理解程度的不同，分别制定了培训计划，培养目标。
培养贯彻执行“一个中心、一个基本点”(即：以短期见效培养应急生产为中心，以公司长远发展、人才储备为基本点)。
(质量部)2018年工作总结和19年工作计划
2018年工作总结及2019年工作计划一、2018年工作总结（一）指标完成情况1、雨污分流工程2018年管网项目东北片区按照计划完成剩余的45个分部工程（子系统）验收工作（东片区24个，北片区21个），各项验收资料基本齐全。
管网工程分部工程（子系统）已经全部验收完成。
2、正本清源工程为确保正本清源工程质量目标的实现，质量部在项目开工之前就根据工程特点编制了《质量保证体系》、《施工过程质量管理办法》、《质量部工作职责》、《试验计划》、《三检制度》、《质量检查制度》、《质量奖惩制度》等管理制度，项目经理部与各部室及作业队均签订了质量责任书，在施工过程中按照设计图纸、规范要求及项目部质量管理制度进行过程质量控制，现场施工质量总体受控。
（二）主要做法1、质量培训为进一步提高施工人员素质，全面提高企业管理水平，控制和减少不合格品的出现；项目部根据施工进度计划及施工项目，按照时间顺序编制质量培训计划。
质量培训计划主要培训对象：项目部质量管理人员、专职质检人员、施工人员和各班、组长（包括新来和转岗人员）、协作队作业人员；质量培训计划主要培训的形式：利用文件宣传、图片展示、召开质量会、授课、现场培训等；质量培训计划主要培训内容：国家、行业的法律、法规，水环境质量管理文件、沟槽开挖及支护、管道安装及焊接、沟槽回填及质量控制要点等。
2018年雨污分流工程共开展各类质量培训35次，培训人员429人次，正本清源工程开展质量培训69次，培训人员705人次，通过质量培训有效的提高了现场施工及管理人员质量意识和施工水平。
2、原材料进场严格控制原材料进场质量控制，每批原材料进场进行抽样送检，检测合格后方可使用到施工现场。
2018年雨污分流管网工程原材料内肋增强聚乙烯螺旋波纹管原材送检6组，钢筋原材送检9组，中粗砂原材送检4组，石粉渣送检4组，回填土样原材送检4组，水泥原材送检2组，混凝土送检330组，经检测全部为合格产品；正本清源工程管材送检11组，钢筋原材送检10组，石粉渣送检4组，混凝土送检137组，经检测全部为合格产品。
质控部工作总结及某年工作计划
质控部工作总结及某年工作计划质控部工作总结及某年工作计划一、工作目标和任务质控部是公司的重要部门之一，主要负责对公司产品进行质量控制、管理和监督，确保产品质量符合国家标准以及公司的要求，维护公司品牌信誉。
在过去的一年中，我们团队的工作目标主要包括但不限于以下几个方面：1. 完善质量体系，加强各项标准与规范的执行；2. 保证生产流程中各项指标符合质量要求，提高产品的质量及生产效率；3. 严谨的质检流程，监管和管理供应商，保障供应链质量；4. 加强与公司其他部门的沟通与协作，不断优化工作流程，提高工作效率。
二、工作进展和完成情况在过去的一年中，我们的团队在具体的工作任务实行中取得了以下进展和完成情况：1. 完善质量体系：我们加强了各项标准与规范的宣传和培训，制定了公司的质量管理文件并不断优化，建立了完善的文件管理和标准化的质量流程。
2. 提高产品的质量及效率：我们制定了一套全面的质检规定，确保每一个加工环节都符合标准要求，减少质量纠纷和产品误工率。
同时，针对不合格品进行分析研究，改进生产和质量标准，增强产品自信心和市场竞争力。
3. 供应链和质监：我们与供应商建立了合作双方的标准体系，对于供应商的质量标准要求进行管理和评估。
执行生产车间、原材料、半成品及出库等环节的监督管理，有效确保供应链质量稳定，减少质量问题的出现。
4. 协作与工作流程：我们加强与公司其他部门的沟通与协作，制定了文件协作和流程协作，落实工作分工，增强协作精神和整体工作效率。
三、工作难点及问题在具体工作推进过程中，我们也碰到了一些难点和问题，主要表现在以下几个方面：1. 市场竞争压力：行业竞争日益激烈，加之出现一些质量问题，公司在市场撑过来越来越困难。
如何不断提升产品质量，增强品牌竞争力是我们的工作重点。
2. 质管工作流程不严谨：由于公司规模的扩大、工作量增加和团队换届等原因，质管工作流程逐渐走向了松散状态。
部门间相互依赖和支持的协作关系逐渐消退，仅完成单个工作任务成为了部门成员的工作目标。
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2018年质控部年度总结范文及2019年工作计S u m m a r y o f w o r k f o r r e f e r e n c e o n l y
姓名：XXX
职务：XXX
时间：20XX年XX月XX日
2018年质控部年度总结范文及2019年工作计划
质控部XX年度工作总结及XX年工作计划
一、总结引言
XX年，质控部在较XX年减少2名qe,一个sqe，一个文控主任的情况下，各项工
作基本在保持了去年的水平上，收获小小的进步。
二、总结部份（XX年度部门主要的工作事项重点成绩的评述、好的方法及经验的总结）
1.标准统一方面
质控部在过去半年中每周一三五17:00~17:30分进行的来料与过程标准磨合取得不错的
成绩，在这项措施推出后，生产线投诉的类似“标准不统一”的事情得到了很好的预防。
2.增设ipqc职能组
增设ipqc组，加强过程质量状况监督，进一步推动了品质事故的迅速处理，可以有效
地完善信息反馈机制。
目前由于ipqc建立伊始，ipqc人员的专业知识以及能力质素尚不能达到要求，发挥作用有限。
这也是XX 年努力的一个方向。
3. 客户投诉
客户投诉13次，XX年为19次，无批退品质事故发生。
虽然客户投诉少了，但是我们的出货数量也减少了，明年将会以客户占出
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货批次或者数量的多少来统计，这会更好的体现我们的产品品质状况，相对来说也是比较科学的统计方法。
4.客户一次验货合格率
客户验货合格率为97.11%，较去年降低了0.44%。
降低的主要原因是leeds灯罩外观一直不能满足要求所致。
由于去年全年客户验货合格率为97.55%，所以在去年管理评审时提升目标到98%，今年未达到目标，这将会成为今年的主要目标，全力达成。
另外考虑到，我司的产品相对同行的产品外观要求颇严格，综合品质成本考虑，我们会采取平缓的放宽外观标准，在不让客户察觉的情况下逐渐回归产品的正常要求水平。
5.qa一次验货合格率
qa一次验货合格率为95.3%，较去年的92.17%有很大的提高，提升约3.13%。
这与公司领导支持的一系列改善是分不开的。
从效率提升，历史遗留问题的不断跟进和处理，工程部，生产技术，采购，qa都做出了相应的贡献。
6.过程合格率
过程综合合格率为94.2%，较去年的93.6%提升了0.6%，虽然效果不是很明显，但这也正体现了过程能力的提升，体现了我们增设ipqc的价值，也是提升qa验货合格率和客户验货合格率的前提，是重中之重。
7. 来料检验合格率
来料检验合格率为97.11%，较去年的97.31%下降了0.2%。
下
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降的主要原因是引进了leeds灯罩以及新客户pinewood的奥达塑胶、镜片和摄像头。
三、存在的问题（本部门在工作过程中存在或阻碍部门、公司发展的主要问题）
内因：由于部门人员质素参差不齐，给管理上带来一定的难度。
以及大多呈现偏内向性
格的特点，再加之专业能力质素水平整体不高，造成了与其它部门沟通解决问题时效果不理想，这是我们自身必须克服的问题。
再加之我的经验尚浅，相信这一切在XX年将会有不错的改观。
外因：第一，公司产品种类繁多，批量小，以及产品生命周期短，给品质管理带来了一定的难度；第二，人员品质意识不高，未做到全员参与，发生品质问题就认为是品质人员该解决，而与己无关，这样的品质意识亟待提升；第三，供应商多而杂，质量管理水平不高，物料问题多，这也给品质管理带来了一定的困难。
第四，程序文件以及职责不熟悉，这也是公司管理水平的一种体现，所以让全员都熟悉标准的作业流程，将会是今年工作的一个重点。
四、XX年部门努力的方向计划纲要（该部新一年的工作重心安排指引）
针对过去一年的品质工作总结，从以下几个方面来提升品质水平。
1.qa架构调整
为了更好的发挥品质监督与保证工作，qa内部将原iqc,qe,qa
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（出货检查)以及ipqc四部分重新组合为三部分，分别为iqc，ipqc(制程监督与控制)，qa（品质保证，由原qe和qa人员组成）。
吕广付擅长qc管理，吕广付不再担任qe主任，而仅负责ipqc业务。
qe和qa的保证工作直接向质控部经理负责。
这样就可以清晰的分为来料，制程和出货控制三部分，以及贯穿整个链条的qa保证工作。
2. 贯彻品质理念，提升品质意识
贯彻品质理念，提升品质意识，我们采取加大培训的力度，内容主要包括质量体系文件和品质理念的宣导。
3．提升品质专业技能能力
培训qa内部员工，提升整体的品质知识水平，以及分析问题和解决问题的能力。
培养有潜质的qe成为好的帮手，提升他们的知识层面，以及各种管理及事物处理技巧。
4．主抓品质目标的达成情况以及对策的有效性
过程品质目标的达成情况是体现一个工厂制程能力的重要衡
量标准，所以过程能力提升是诸多工作中的重点。
今年的实际战果是94.2%，本年度计划达成95%。
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感谢您的耐心观看！
T h a n k y o u f o r w a t c h i n g！
祝您：工作顺利！
仅供参考。