写字楼宽带接入协议书

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光纤入户的几种解决方案

光纤入户是指将光纤网络接入到用户住宅或办公室中，为用户提供高速、稳定

的网络连接。在实施光纤入户时，有几种常见的解决方案可以选择，包括FTTH （Fiber to the Home）、FTTB（Fiber to the Building）和FTTC（Fiber to the Curb）。

1. FTTH（Fiber to the Home）

FTTH是指将光纤网络直接延伸到用户家庭的解决方案。在这种方案中，光纤

线路从光纤节点一直延伸到用户住宅内部，通过光猫将光信号转换为电信号，进而提供高速宽带接入。FTTH方案具有传输速度快、带宽大、抗干扰能力强等优点，

适用于对网络速度和稳定性要求较高的用户。

2. FTTB（Fiber to the Building）

FTTB是指将光纤网络接入到建筑物内部的解决方案。在这种方案中，光纤线

路从光纤节点一直延伸到建筑物内部的设备室，然后通过以太网等有线或无线方式将信号传输到用户房间。FTTB方案适用于多户共用网络的情况，如公寓楼、写字

楼等，可以通过内部布线将光纤信号传输到每个用户。

3. FTTC（Fiber to the Curb）

FTTC是指将光纤网络接入到街边（路边）的解决方案。在这种方案中，光纤

线路从光纤节点一直延伸到离用户较近的街边设备，然后通过铜线或同轴电缆将信号传输到用户住宅。FTTC方案相对于FTTH和FTTB方案来说，成本更低，但传

输速度和带宽相对较低。

除了以上三种常见的光纤入户解决方案，还有一些其他的变种方案，如FTTD （Fiber to the Desk）和FTTX（Fiber to the X）。FTTD是指将光纤网络接入到用户办公桌的解决方案，适用于办公室等特定场景。FTTX是一个泛指，代表将光纤网

宽带接入业务服务合同协议书范本

甲方：

乙方：

甲、乙双方本着平等互利、优势互补、公平双赢、共同发展的原则，就项目内的宽带接入合作事宜达成如下合作内容，并特签订本协议。

第一条合作内容

1.1双方就在甲方现有写字楼/小区开展宽带接入业务合作，为PC及移动终端等用户提供宽带接入服务。

1.2 甲方有偿提供宽带接入设备、屋顶天线安装场地及现有竖、横向桥架，乙方负责设备、设施的投资、建设和运营管理；

1.3 双方共同开展小区/写字楼内的市场宣传和推广，按照本协议的约定对收益进行分成。

1.4 在双方合作过程中设备及固定资产，按照谁投入谁有拥有的原则进行。

第二条商务条款

2.1 乙方使用甲方地下车库中平方米的场地搭建设备用房，并使用甲方现有的桥架进行线路铺设，场地使用费每平方米元/天，同时甲方给予乙方天的场地免费使用期。场地租赁费按季支付，先付后用。

2.2 场地使用期限为年，从乙方进场开始施工日起。

2.3 本协议有限期内，乙方免费提供不多于根、每根兆的宽带供甲方及其关联企业使用。

2.4 自本协议生效之日起，乙方在项目中发展的电话、宽带业务，按照该些业务收入的10%向甲方支付费用，并按月结算。

2.5 乙方设备设施所使用的电费，按项目中统一的收费标准向甲方支付（甲方代收代付），按月支付。并随供电部门的调价而调整。

第三条双方的责任与权利

3.1 甲方责任：

1)甲方指定地下车库中的场地（约平方米）供乙方搭建设备机房，并做好相应的协助工作；

2)甲方全权委托乙方负责整个小区/写字楼内用户宽带接入的施工，有关通信工程的材料和设备，由乙方负责提供；

3)甲方不参与乙方的市场推广工作，但甲方应为乙方向小区/楼内现有用户和新入驻用户推介乙方产品及服务提供方便；

FTTX+LAN接入方式业务

一、关于FTTx+LAN接入方式

无论是FTTB（Fiber to The Building，光纤到楼）还是FTTZ（光纤到小区）其都被统称为FTTx光纤接入方式。

FTTx光纤接入方式

有别于虚拟拨号或专线接入，FTTx+LAN接入方式利用FTTx（光纤到小区或楼）+LAN（网线到户）的宽带接入方式实现“千兆到小区、百兆到大楼、十兆到桌面”的宽带接入方案，小区内的交换机和局端交换机以光纤相连，小区内采用综合布线，号称用户上网速率最高可达10M或100Mbps，但限于ISP提供的实际带宽有限或多用户共享后实际带宽的下降其使用高峰期的速度肯定远远达不到此。

FTTx+LAN接入方式比较适合相对集中的住宅小区、智能大厦、现代写字楼使用，常又被俗称为“宽带局域网接入”。做为一种颇具发展潜力的宽带接入方式，FTTx+LAN接入方式被各地ISP（宽带运营商）广为使用，而目前主流的无线宽带路由器大多都支持FTTx+LAN 这种宽带接入方式，可利用FTTx+LAN接入方式实现无线宽带路由共享上网。

二、无线路由共享方法

使用无线宽带路由器共享上网，其无论是连接安装和设置都很简单，对于FTTx+LAN接入方式具体的连接设置方法如下：

① 将无线宽带路由器的电源线插好，然后将接在网卡上的FTTx+LAN接入网线取下，重新插入无线宽带路由器的WAN口。插好后，无线宽带路由器上的电源指示灯和WAN口灯会正常亮起。

② 然后到电脑配件销售部商店根据电脑台数做好数根相应距离的直通双绞线（一般1-2元/米），将电脑网卡的RJ45接口（不要忘了给网卡装驱动，常见的8139系列网卡能被Win2000或XP自动识别）和无线宽带路由器的其中某个RJ45 LAN口连接起来。如果通过无线网卡连接则不需如此，只要装好了无线网卡的驱动，就可自动搜索无线宽带路由器。连接好后，无线宽带路由器和网卡上的相应LAN口灯会正常闪亮。

宽带接入合同模板

甲方（服务提供商）：_______________

乙方（用户）：_______________

鉴于甲方为满足乙方的上网需求，向乙方提供宽带接入服务，为明确双方权利义务，双方

在平等自愿、协商一致的基础上，达成如下协议：

第一条服务内容

1.1 甲方向乙方提供的宽带接入服务主要包括：带宽、网速、网络接入技术支持等服务。

1.2 乙方须自行提供符合要求的计算机设备、软件及其它硬件设备，确保接入网络的正常

运行。

1.3 乙方接受本服务后，须按照甲方的相关规定进行使用，不得用于任何违法活动。

第二条服务期限

2.1 本合同自双方签署之日起生效，至____年____月____日终止。

2.2 双方可协商一致续签服务期限，续签后合同继续有效。

第三条服务费用

3.1 乙方使用宽带接入服务，需按照甲方的收费标准支付相关费用。

3.2 乙方应按照约定的时间和支付方式支付费用，甲方有权按照协议规定的时间暂停服务。

3.3 如乙方未按时支付费用或拖欠费用，甲方有权关闭乙方的宽带接入服务。

第四条服务质量

4.1 甲方应保证乙方享有网络服务的连续性和稳定性，保证网络信号畅通无阻。

4.2 甲方应提供及时的技术支持和维护服务，保障乙方的网络接入畅通。

第五条信息保护

5.1 甲方应保护乙方的个人信息和使用记录，不得泄露、篡改或非法使用乙方的信息。

5.2 乙方也应妥善保管自己的个人信息，不得转发或泄露给第三方。

第六条违约责任

6.1 一方违反本合同约定，导致对方损失的，应当承担违约责任，并赔偿对方的损失。

6.2 如因不可抗力或其他意外事件导致合同无法履行，双方可协商解除合同。

写字楼合同协议书

甲方（出租方）：_____________

乙方（承租方）：_____________

鉴于甲方是位于_________________（地址）的写字楼的合法所有者，愿意将该写字楼的部分或全部区域出租给乙方使用；乙方愿意承租甲方的写字楼用于_____________（用途）。根据《中华人民共和国民法典》及相关法律法规的规定，甲乙双方本着平等自愿、诚实信用的原则，经协商一致，订立如下合同条款：

一、物业描述

1. 物业位置：_________________

2. 物业面积：_________________平方米

3. 物业格局：_________________（如开放式办公区、独立办公室等）

4. 设施情况：_________________（如中央空调、网络接入、停车位等）

二、租赁期限

租赁期自____年___月___日起至____年___月___日止。

三、租金及支付方式

1. 租金金额：每月人民币____元整。

2. 租金支付方式：租金应于每月的第____日前支付至甲方指定账户。

3. 押金金额：人民币____元整，乙方应在签订本合同时一次性支付给甲方。

四、使用规定

1. 乙方应合理使用租赁物业，不得擅自改变物业结构或用途。

2. 乙方应遵守物业管理规定，维护公共秩序和环境卫生。

3. 未经甲方书面同意，乙方不得转租、转借所租赁的物业。

五、维修与保养

1. 甲方负责物业的主体结构及公共设施的维修保养。

2. 乙方负责其租赁区域内的日常清洁和维护。

六、违约责任

若任何一方违反本合同约定，应承担违约责任，并赔偿对方因此遭受的损失。

【推荐下载】关于商务写字楼电力线宽带上网方案

关于商务写字楼电力线宽带上网方案

商务写字楼电力线宽带上网方案，争取更多的市场份额，快捷、便利地通过访问Internet获取准确、高效的市场信息显得十分重要。

商务写字楼内主要是中小型企业，企业在激烈的市场竞争中，为了提高自身竞争力，争取更多的市场份额，快捷、便利地通过访问Internet获取准确、高效的市场信息显得十分重要。企业对Internet宽带接入的需求日益增长。

目前，很多已建的商务写字楼内没有传统的网络布线，如何才能经济、灵活、方便地解决这类已建商务写字楼的宽带接入网?现在，开展接入网业务有两种方式：一种是建立新的网络，另一种是利用已有的线路资源。第一种方式可通过无线、新铺电缆或光纤等方法实现，无线方式需要射频转换的硬件，由于成本较高，难以得到大面积推广，只能作为有线接入的一种补充;新铺电缆或光纤需要重新布线，费时费力，并给用户带来诸多不便。因此，利用现有线路资源是比较理想的解决方式。现有线路资源主要有：电话线、有线电视网和电力线。电话线利用ADSL、VDSL方式;有线电视网利用Cable Modem方式。现在，随着电力线通信技术的不断发展，我们又多了一种更方便，更经济的选择--即电力线通信(PLC--Power Line Communication)，通过电力线高速上Internet网已成为现实。

利用电话线的xDSL和利用有线电视网的Cable Modem设备投入及运营成本较大，

而且相对于电力线而言，其线路覆盖范围要小得多。电力线几乎无所不在，在每个房间，至少都有一个以上的电源插座。通过利用传输电流的电力线作为通信载体，使得PLC具有极大的便捷性，只要在房间任何有电源插座的地方，用户只需把电力调制解调器(USB接口电力网卡--PLA1411U或RJ-45接口电力网桥--PLB1411E)的一端插到电源插座上，一端接到电脑，不用拨号，就立即可享受最高达14Mbps的高速网络接入，来浏览网页﹑拨打VoIP电话和观看在线电影，从而实现数据﹑语音﹑视频以及电力于一体的四网合一!而且在室内组网方面，计算机、打印机、VoIP电话和各种智能控制设备都可通过普通电源插座，由电力线连接起来，无需网络布线，便可组成局域网，高速共享Internet网资源。现有的各种网络应用：如话音、电视、多媒体业务、远程教育等，都可通过电力线向用户提供，从而可实现宽带接入网和室内组网的多网合一。因此，电力线通信在商务写字楼中小型企业的组网和接入等方面优势十分明显。

小型办公网络组建方案

一、需求分析

1.1 项目需求

公司现在有员工18人，下设有业务部和技术部，位于写字楼5楼的相邻两个房间，每个房间使用面积约100平方米，目前公司的业务中，涉及了解市场商品信息、收发邮件。

1.2 实施目的

为了方便内部传输资料和访问互联网络，因此需搭建一个适合员工使用的SOHO 网络。

1.3 设计原则

（1）目前，Internet接入主要有ADSL接入、光纤宽带接入、专线接入等。

（2）在内部局域网中，为了确保数据的传输，在网络主干采用六类双绞线实现千兆数据的传输，用户终端采用百兆到桌面。

1.4 设计依据和规范

在这个办公网络中，现有总节点数为20个，其中18个节点为公司的用户计算机，1个节点为服务器，1个节点为网络打印机。

二、IP规划设计

2.1 IP地址的规划表

私用IP地址有三类：

由于公司员工现有数量为18人较少，规划在一个子网内就可以满足实际的需要，因此局域网内IP地址可采用C类IP地址。

2.2 网段与VLAN的划分

根据上述情况，ADSL路由器的W AN接口可以使用ADSL Modem从ISP动态获取互联网公有IP地址。内部用户配置C类私有IP地址：192.168.1.0/24，即可满足需求。

配置ADSL路由器实现对私有IP地址段（192.168.1.0/24）进行NAT转换，从I SP动态获取的互联网公有IP地址。从而实现内部用户访问互联网。ADSL路由器内部接口IP可设置为：192.168.1.1/24。

三、网络拓扑的规划

3.1网络拓扑结构图

4.1 网络设备介绍

（1）互联网接入设备

无线接入解决方案

篇一：成都阳城大厦无线接入网络解决方案

波迅WBS无线网络

Wi-Fi通信系统

成都阳城大厦

无线网络接入解决方案

第一章概述 ................................................ ................................................... ...................................... - 2 -

商务中心无线网络 ................................................ ................................................... ................. - 2 -

厂商介绍 ................................................ ................................................... ................................. - 2 -

项目概况 ................................................ ...................................................

................................. - 3 -

第二章项目需求分析 ................................................ ................................................... .................... - 5 -

宽带接入4.5 FTTX+LAN

• ③100Base-FX，传输介质为单模或多模光纤。最 100Base-FX，传输介质为单模或多模光纤。
大网段长度为150m 412m、2000m甚至10km。大网段长度为150m、412m、2000m甚至10km。支持 150m、甚至10km 全双工的数据传输，全双工的数据传输，特别适用于有电气干扰的环较大距离连接或高保密的环境中。境、较大距离连接或高保密的环境中。 1000Mbit/s以太网按照传输介质的不同，可分为： 1000Mbit/s以太网按照传输介质的不同，可分为：以太网按照传输介质的不同 1000Base-LX，传输介质为多模或单模光纤， ①1000Base-LX，传输介质为多模或单模光纤，采用长波长激光器。在全双工模式下，用长波长激光器。在全双工模式下，使用多模光纤时最长传输距离达550m 550m，纤时最长传输距离达550m，使用单模光纤时最长有效距离为5km 5km。有效距离为5km。 1000Base-SX，传输介质为多模光纤， ②1000Base-SX，传输介质为多模光纤，采用短波长激光器。在全双工模式下，长激光器。在全双工模式下，最长传输距离为 550m。 550m。
• 1．以太网的种类
以太网按照传输速率可分为：10Mbit/s以太网、以太网按照传输速率可分为：10Mbit/s以太网、 100Mbit/s以太网、1000Mbit/s以太网。 100Mbit/s以太网、1000Mbit/s以太网。 10Mbit/s以太网按照传输介质的不同，可分为： 10Mbit/s以太网按照传输介质的不同，可分为： ①10Base2，传输介质为细同轴电缆，很容易弯曲； 10Base2，传输介质为细同轴电缆，很容易弯曲；电缆价格低廉，安装方便，但使用范围只有200m，电缆价格低廉，安装方便，但使用范围只有200m，每个电缆段内只能有30个节点。每个电缆段内只能有30个节点。 ②10Base5，传输介质为粗同轴电缆，适合用于主 10Base5，传输介质为粗同轴电缆，适合用于主干线，最大使用范围为500m。每个电缆段内可以干线，最大使用范围为500m。每个电缆段内可以有100个节点。 100个节点。 ③10Base-T，传输介质为3类或5类双绞线，所有 10Base- ，传输介质为3类或5 节点均连接到一个中心集线器上。增、删节点简单，易于维护。距集线器的最大有效长度为100m，单，易于维护。距集线器的最大有效长度为100m，节点数可达1024个节点数可达1024个.

办公室内部网络布线工程合同协议书范本

办公室内部网络布线工程合同协议书范本甲方：（以下简称甲方）

地址：

电话：

传真：

邮箱：

乙方：（以下简称乙方）

地址：

电话：

传真：

邮箱：

鉴于甲、乙双方就办公室内部网络布线工程相关事宜进行协商，并达成一致意见，特订立本合同协议书，以资约束，共同遵守。双方同意按照以下条款和条件履行本合同：

一、工程范围

1.1 甲方委托乙方进行办公室内部网络布线工程，包括但不限于网络线路安装、面板配置、机柜组装及线缆敷设等工作。

1.2 工程范围的具体细节和要求由甲方提供技术规范和需求清单，

乙方根据甲方提供的信息进行实施。

1.3 甲方应提供办公室内部布线的具体平面布局图以及与工程相关

的其他技术资料。

二、工程报价与支付方式

2.1 乙方应根据甲方提供的工程范围和需求清单，提供详细的工程

报价表，明确列出每一项工程的费用，并注明是否包含相关材料费用。

2.2 甲方在同意工程报价的基础上，依据合同约定的支付方式及时

间节点，按照工程进度进行支付。

2.3 乙方应在完成每一阶段的工作后，向甲方提交相应的工程进度

报告以及相关费用结算表。

三、工期与交付

3.1 双方约定的工期为合同签署后，乙方开始实施工程的第一天起算，具体的工程完工时间应在合同中明确约定。

3.2 若因甲方原因导致工程进度延迟，甲方应向乙方支付相应的违

约金作为补偿。

3.3 甲方验收合格后，乙方应将工程交付甲方，并提供相应的技术

文档和培训，确保甲方顺利使用网络布线设施。

四、技术保证与售后服务

4.1 乙方应保证所提供设备和材料的质量符合国家规定的标准，并承担所提供设备和材料的质量问题。

企业宽带网络服务等级协议SLA规范2022版-精品

XXXX企业宽带网络服务等级协议（SLA）

规范

（202x年修订版）

XXXX通信有限公司网络事业部

202x年05月

第一章业务开通 (3)

第二章业务变更 (4)

第三章业务拆机 (5)

第四章售后保障 (5)

第五章日常维护服务 (6)

第六章网络质量 (7)

前言

企业宽带业务（以下简称企宽）是指我公司以有线方式提供的、面向中小企业客户销售的互联网宽带接入服务。企宽客户与集团专线客户、家庭宽带用户的需求存在较大的差异性，企宽是面向政企客户销售的互联网宽带业务。为增加客户黏性、提升客户满意度，特制定《XXXX企业宽带网络服务等级协议（SLA）规范》（以下简称企宽SLA）,对企宽的售前、售中、售后全程网络服务进行规范化，针对企宽客户提供统一、规范、标准化的服务。

企宽SLA涵盖企宽的业务开通、业务变更、业务拆机、售后保障、日常维护、网络质量等服务环节，各环节标准和规范是网络部门向客户提供标准服务承诺的依据，也是网络部门质量管控考核的重要依据。本SLA适用于XXXX企宽客户的基础通信类及其增值业务的网络服务。

企宽网络服务工作涉及了业务部门、工程部门、网络部门等多方面，为表述方便文中所指业务部门即包含所有业务需求受理相关部门，所指工程部门即包含所有工程建设相关部门，所指网络部门即包含所有网络维护相关部门。

企宽SLA服务标准适用于企宽设备及相关业务，各省公司结合本省企宽实际情况进行相应调整，疏漏及未完善之处将在实施过程中不断完善。

第一章业务开通

企宽业务开通流程，包括业务受理、开通预约、现场开通、开通审核四个环节。

楼宇接入方案

北京电信通BEIJING TELERON

商业楼宇合作方案

一、论行业概况

二、公司简介

2.1 公司概况

2.2 发展历程

2.3 标准化服务流程

2.4 经营优势及成功案例

三、楼宇接入技术方案

四、楼宇项目合作实施方案

一、行业概况

目前北京市提供互联网楼宇综合接入的运营商分为三类：主要有网通、电信、铁通等一级运营商，电信通、长城宽带、方正宽带、光环新网等二级运营商，第三类是个别区域性小规模经营的公司。

每类运营商均有各自优劣，一级运营商优点知名度高，能够提供基础电信服务，投资基础综合布线，缺点一级运营商网络互联互通是始终存在至今未能得到解决的问题；作为一级运营商经营和市场拓展政策相对局限，缺乏灵活度，开发商和物业公司不能得到相关利益，投资基础综合布线，对楼宇开发商以及物业公司自有产业控制力做出限制，很多合作协议违反国家相关规定（信部联规[2007]24 号2007 年1 月15 日《信息产业部建设部关于进一步规范住宅小区及商住楼通信管线及通信设施建设的通知》），包括独家垄断和排他性限制条款，剥夺了广大业主和租户自由选择互联网服务的权利，使服务无选择性，无法满足客户需求；产品过于单一，只有AD 或宽带产品，无法满足中等客户需求，高端需求价格居高不下，提高客户使用成本。二级运营商优点是可以自行租用一级运营商出口带宽，甚至自行租用国际出口，并在其内部通过动态路由实现负载均衡互联互通，使得不同运营商之间的互联网访问速度不受限制；公司运营机制灵活，能够保障合作各方利益，产品多样，价格灵活，从而为客户提供更多选择，并降低客户使用成本，获得双赢甚至多赢效果，即客户满意，合作方满意，经营者满意，缺点是二级运营商公司规模，背景不一，有些背景实力雄厚，有些惨淡经营，租用出口规模直接影响服务品质，对商业客户服务经验和服务质量良莠不齐；有些公司以社区家庭用户为主，商业客户只作为业务补充，不作为重点，无法

关于宽带光纤接入网规划及相关原则

光纤接入网规划FTTLAN网络结构

随着IP业务的爆炸式增长和我国电信运营市场的日益开放，无论是传统电信运营商还是新兴运营商，为了在新的竞争环境中立于不败之地，都把建设面向IP业务的电信基础网作为他们的网络建设重点。作为宽带城域网的重要组成部分，宽带接入网是业务节点与数据用户端设备之间、为用户供给电信业务而提供所传送承载能力的实施系统。目前，接入层技术方案以光纤接入网为主，使光纤进一步向用户靠近，便于为用户提供高质量的综合业务。但宽带光纤接入网是一个对业务、技术、成本十分敏感的领域，而且投资比重大、建设周期长。因此，结合当地现有电信网络和国民经济发展的具体情况，总体布局、网络结构、规模容量，充分考虑建设成本和网络的灵活性，制定出一套合理的宽带接入网规划方案尤为重要。本文主要以中等城市为模型来探讨宽带光纤接入网规划及相关原则。

1 用户分类与业务预测

由于地区间发展的不均衡性，不同城市在宽带城域网建设中所提供的服务平台也有所不同，这主要取决于城市特点、发展程度、服务重点等方面，同时业务内容主要取决于需求对象及工程重点项目内容。根据业务需求对象即用户类型的不同，将宽带用户类型大致分为以下七类：政府机关、金融证券、智能大厦、住宅小区、宾馆酒店、学校医院和企业科研。

（1）政府机关用户

政府机关是一个重要的市场领域，由于其地位特殊，对社会的影响力较大，他们对宽带接入的需求主要是来源于“政府上网工程”和办公的信息化，公开化。随着各行各业信息化进程的加快，城市范围内计算机网络互联业务需求变是更加迫切。

宽带接入网技术

3 光纤接入网技术
3.1.4 PON网络的应用类型
目前，网络中PON的因应用主要以Ethernet PON简称“EPON”为主。河北省目前以FTTB的建设模式为主，根据不同的用户需求，采用 EPON＋DSL或EPON＋LAN的方式，实现用户接入。
以下我们根据ONU设备在网络中的位置分别介绍应用类型。
ONU：部署在用户侧，每个ONU可通过E1、FE、WiFi、POTS接口接入用户 ,FTTH/O模式下每个ONU接入1个用户，FTTB模式下每个ONU接入8/16/24 个用户。
光分路器：部署在OLT和ONU之间，为无源器件，向上连接一根主干光纤，向下经分光后通过多根光纤与ONU连接。
PON仅在局端和用户侧设置有源设备，中间采用光纤和无源器件，节省机房资源。
从20世纪80年代开始，随着通信技术的发展，在传统的话音电话上开发了许多新业务，如：可视电话、IC卡电话、移动电话、IP电话、智能网电话。在程控交换机上开发了缩位拨号、叫醒电话、三方通话、呼叫等待、呼叫转移、呼叫限制、追查恶意呼叫等服务业务，以满足用户的需求。
1 接入网概述
1.5.2 数据业务 1. 数据检索业务 2. 数据处理业务 3．电子邮件业务 4．电子数据业务（EDI）
4．ADSL的应用
ADSL系统利用一条双绞线可同时提供三类传输业务，即POTS业务、下行影视业务和双向数据业务。其中POTS业务是原来就有的；而影视业务和双向数据业务则是通过无源分离器加入的。如果局端或远端的ADSL设备发生故障，并不会对用户的电话业务带来影响。

宽带开通承诺书

尊敬的用户：

感谢您选择我们提供的宽带服务。在服务过程中，我们严格遵守国家有关《电信条例》、《互联网信息服务管理办法》和服务质量承诺书之规定，对您的信息保密、网络安全、客户服务等方面进行保障，让您放心使用。

在此，我们向您承诺：

一、宽带网络速率

我公司向用户所提供的网络速率（M）是明确保障您可享用到的网络服务线路最大带宽。我们承诺，所提供网络线路的带宽不低于合同约定的速率，并不降低您的已有速率，尽一切努力保证您所购买的宽带网络能够正常地使用。

二、网络故障服务

在网络使用服务过程中，如果发生故障，我们将在您报修之时开始计算，48

小时内除非另有约定不可抗力原因，我司将会迅速地向您提供故障服务，逐步解决诸如断流、死机、上网慢等常见问题，使您的网络服务能够正常。

三、服务质量监测

公司将设立服务监测中心，并针对投诉信件、短信、服务热线电话等多种渠道展开监测工作，如发现有违反承诺书的情况，我们将及时处理并向用户进行回复。

四、客户服务

我们的客户服务中心将全天候为您开放，您可通过办公电话或其他方式随时与我们取得联系，以获取您所需要的服务。同时，我公司安排专业技术人员进行技术支持，保证您在任何使用过程中的问题均能得到妥善解决。

以上是我们公司对于您所享有服务内容、服务质量方面的承诺。希望我们所提供的服务能够满足您的需求，让您享受到更快捷和便捷的宽带网络服务。

感谢您对我们公司的信赖与支持。

特此承诺！

日期：______年______月______日

公司名称：_______________

签名：___________________

一种新的城域网宽带接入技术——HomePNA接入

速率为１ｐＨｏＰＭｂｓｍｅＮＡ２０采用正交幅度调制．
（ｒｑｅｃｖｒｅＱｕｄａｕｅＡｍｐｉｕｅＭｏｕＦｅｕｎｙＤｉｅｓａｒｔｒｌｄｄ — ｔ
司的办事处、写字楼等。后在每台计算机上安装所最附的驱动程序，用户即可享受速率高达１ｐＭｂｓ的上
本高宽带网络的解决方案。ＨｏＰｍｅＮＡ利用现有电
分离声音和数据，率分配如下：音２频话０～
３４Ｈｚ，ｏｅ．ＫＨｍＰＮＡ：．ＭＨｚ９５Ｈｚ５５～．Ｍ
话线传输数据信号，用太网ＣＭＡ／Ｄ协议、采ＳＣ
为防止可能发生的由调幅检测带来的可闻噪
声，ｍｅＮＡ的信号为７０ＨｏＰ５ｍＶｐＰ频谱密度为 —，
的局域网，而无需任何其它设备如ＨＵＢ、换机等，交这种方式特别适合需要高速上网的小型公司、大公
ＨｏＰｍｅＮＡ类似于以太阿，但是对于电缆类型、
拓扑结构和端接无特殊要求，外ＨｏＰ此ｍｅＮＡ类似