电话拜访技巧西安杨森
电话拜访客户礼仪和技巧
电话拜访客户技巧一、电话拜访应对技巧1. 首先要克服自已对电话拜访的恐惧或排斥及心理障碍，勇敢的跨出第一步一切就会好转。
心理的建设并不是人人都能做的，除具备专业知识及素养外还需具有超人的耐力及敏锐的观察力------事在人为。
2. 切记电话拜访时，对方看不见您的表情及态度，但可从您的声音做为第一印象的判断所以，保持愉快心情才能有悦耳的音调，同时也可使对方减低排斥感，如此便能做到亲和力的第一步-----将心比心。
3. 适当的问候语能拉近彼此的距离感，使对方认为我们是朋友，而非只是电话拜访员。
通常在电话拜访时应注意下列几点：a. 在一周的开始，通常每一公司都会很忙，且上班族最不喜欢的也是这一天，所以不要太早做电话拜访，才不会花许多时间却得不到理想的成绩。
b. 依不同行业调整电话拜访时间。
c. 在电话拜访时应对此行业有初步的认知；何时忙，何时可电话拜访。
d. 若已知对方职称时，应直接称呼对方职称，会使对方有被重视感。
e. 访问结束时，应表达感谢之意，并说声“对不起，耽误您不少时间”。
4. 如何开口说第一句话。
常会遇到的状况分述如下：a. 总机不愿转接：先说声谢谢并挂掉电话，等整个拜访计划过一次以后，再重新打，有可能当时总机正在忙或心情不好。
b. 对方表示已有专人负责，故不愿转接：婉转询问对方状况，并研判是否另找时间再度电话拜访。
c. 对方表示无专人负责：将对方基本资料询问完整，以利日后再度电话拜访。
d. 专人不在：请对方告知负责人之全名及职称，通常何时会在。
e. 拨不通或无人接：应透过查询台 (如114) 查询对方电话是否有误或故障。
f. 不愿多谈即将电话挂掉：另找时间电话拜访，并检讨自己的表达方式或是时机不对。
5. 顺利通过第一关后应可顺利完成访谈，因为，成功的第一步已踏出，接下来是该如何完成一份完整的客户资料卡。
a. 应保持客户资料卡书写之工整，以免增加自己无谓的困扰。
b. 将访谈重点摘录出来6. 填完商户沟通内容后应加注电话拜访日期及电话拜访人员姓名。
电话约访的技巧有哪些
电话约访的技巧有哪些不是每一次预约客户都能同意，不是每一次电话约访都能成功。
那么电话约访的技巧有哪些呢?下面，就随店铺一起去看看吧，希望您能满意，谢谢。
电话约访的六个技巧：电话约访的技巧一、使用开放式问句，不断问问题问客户问题，一方面可以拉长谈话时间，更重要的是暸解客户真正的想法，帮助业务员做判定。
不妨用：「请教您一个简单的问题」、「能不能请您多谈一谈，为何会有如此的想法?」等问题，鼓励客户继续说下去。
电话约访的技巧二、即时逆转即时逆转就是马上顺著客户的话走，例如当客户说：「我买了很多保险」时，不妨就顺著他的话说：「我就是知道您买很多保险，才打这通电话。
」当客户说：「我是你们公司的客户」，不妨接续「我知道您是我们公司的好客户，所以才打这通电话。
电话约访的技巧三、一再强调您自己判定、您自己做决定为了让客户答应和你见面，在电话中强调「由您自己做决定」、「全由您自己判定」等句子，可以让客户感觉业务人员是有质感的、是不会死缠活缠的，进而提高约访机率。
电话约访的技巧四、强调产品的功能或独特性「这个产品很非凡，必须当面谈，才能让您充分暸解………」在谈话中，多强调产品很非凡，再加上「由您自己做决定」，让客户愿意将他宝贵的时间给你，切记千万不要说得太繁杂或使用太多专业术语，让客户失去见面的爱好。
电话约访的技巧五、给予二选一的问题及机会二选一方式能够帮助对方做选择，同时也加快对方与业务人员见面的速度，比如「早上或下午拜访」、「星期三或星期四见面」等问句，都是二选一的方式。
电话约访的技巧六、为下一次开场做预备在将要挂断电话的时候一定要和客户约定好下次电话访谈的时间，否则冒昧的在未知会客户的情况下打电话给客户，会让客户觉得你很没礼貌。
如果一定要打的话，就要先想好说辞，转移客户的注意力听在客户耳中自然就变得更有亲和力，让每一通电话都保持最佳的质感，并帮助你进入对方的时空。
电话销售的基本礼仪：一、电话的开头语直接影响顾客对你的态度、看法。
电话拜访客户的技巧
电话拜访客户的技巧销售回访客户：1、应先说明自己的身份：您好!我是**，打扰您了以消除客户的不信任感。
2、应有客气语：打扰你一分钟可以吗?3、应该简单明了地说明此次电话的目的。
让客户明白你为什么给他打电话，也可以最有效地弄清楚客户的态度。
一、每一位工作人员在进行电话沟通前，应当充分了解自己、中心及服务项目的特点，打好基础、做好基本功。
如果不能很好的介绍我们的服务项目，介绍自己服务的特色，那么我们就很难立刻在客户那里建立良好的印象，即必先利其器。
二、电话沟通交流一定必须彬彬有礼、热情大方、不卑不慷，语气既正式宣布又存有一定的轻盈性，应当逐渐将谈论语环境随心所欲出来。
第一次电话沟通交流必须非常确切谁就是目标顾客，然后必须全盘介绍他们的须要，以及他们就是怎样评价**(产品)的特性和价值的，然后展开第二次电话沟通交流或者造访。
三、第二次及以后再电话沟通时，应更加自然以与客户交上朋友的感觉进行。
加强客户对自己的熟知度，这样才能进一步的有效地进行产品的详细介绍及讲解。
四、如果客户讲起价格低或者其他方面的话题，以致谈话有些苦恼时，应当把所有责任分担在自己身上，说道：就是这样的，xx老师，只所以能够存有这样的见解或者害怕和疑虑，这鬼我未能把这件事(**的好处、意义、促进作用等)讲清楚。
对于话题老马的客户(对生命和身心健康存有无所谓态度，或者过一天欢乐一天的客户)应当展开其优点的研发，对其展开有效率的确实和赞扬，逐渐从家庭、亲人的责任感方面导入身心健康的理念，从而将话题扎回去主题。
五、电话接通后1、应先说明自己的身份：您好!我是**，打扰您了以消除客户的不信任感。
2、应有客气语：打扰你一分钟可以吗?3、应该简单明了地说明此次电话的目的。
让客户明白你为什么给他打电话，也可以最有效地弄清楚客户的态度。
4、约面对面沟通的时间和方式。
5、对沟通比较好的客户结束语：谢谢您，对于健康方面的需求，您可以随时打电话找我，我的电话是*****，好，那我们先聊到这里?与您聊天真是开心，希望能为您服务，祝您工作顺利、身体健康。
电话陌生拜访话术
电话陌生拜访话术一、引言电话陌生拜访是现代商业领域中重要的销售技巧之一。
通过电话与潜在客户进行有效沟通，建立关系和销售机会。
本文将介绍几种电话陌生拜访的话术，旨在帮助销售人员更好地与潜在客户交流，提高销售效率。
二、建立联系1. 自我介绍：首先，拜访者应该自我介绍，包括自己的姓名和所在公司的信息。
例如，“您好，我是XXX公司的销售代表，我想和您有关产品的相关事宜进行一次电话交流。
”2. 关联问题：在正式介绍自己之后，可以使用一个简单的问题来建立联系。
例如，“近期您是否考虑过我们公司提供的产品/服务？”这个问题可以引起对方的兴趣并开启对话。
三、引起对方兴趣1. 独特价值：在介绍产品或服务时，重点突出其独特的价值和优势。
例如，“我们的产品在市场上具有绝对的竞争力，不仅价格合理，而且质量优异。
”2. 潜在问题：通过提出一些与对方业务相关的潜在问题，引起对方的思考和兴趣。
例如，“您感觉您的现有供应商是否满足您的需求？是否有什么问题或痛点？”这样可以让对方意识到他们可能存在的问题，并对您的产品或服务产生兴趣。
四、提供解决方案1. 产品介绍：简要介绍产品或服务的主要特点和优势，突出解决对方问题的能力。
例如，“我们的产品具有高效的生产能力和稳定的质量，可以为您提供解决方案并帮助您降低成本。
”2. 成功案例：通过分享一些与对方行业相关的成功案例，增加对方对产品或服务的信任。
例如，“我们公司已经成功地为很多类似企业提供了解决方案，获得了很好的口碑。
”五、提出邀约1. 确认兴趣：在进行上述介绍之后，可以问对方是否对继续交流感兴趣。
例如，“您对我们的产品感兴趣吗？是否愿意与我们进行更详细的讨论？”2. 预约时间：如果对方表示有兴趣，可以进一步提出邀约，安排面谈或继续电话交流的时间。
例如，“我们可以安排一个时间方便您与我们的销售团队进一步沟通，您的时间是？”六、结束语电话陌生拜访的话术不仅包括了建立联系、引起兴趣、提供解决方案和提出邀约等多个环节，而且需要灵活运用，根据不同客户的需求和特点进行调整。
陌生电话拜访话术
陌生电话拜访话术●电话陌拜前要做的准备工作：1.简单了解客户信息进行电话拜访前，首先要了解将要拜访的商户的基本情况（规模、地理位置、环境、特色、口碑等）2.心理准备刚开始打陌生拜访的电话必然都会很紧张，所以在拨打每一通电话之前，要鼓励自己。
对待所拨打的每一通电话要保持一个认真负责和坚持的态度。
3.内容准备在拨打电话之前，要先把你所要表达的内容准备好，最好是简要的列出几条梗概在手边的纸张上，以免电话接通后，自己由于紧张或兴奋忘记自己需要了解的内容。
必要的话，可以提前演练在和对方进行电话沟通时，要表达意思的每一句话该如何说。
提前演练能减缓初期电话陌拜的紧张感。
●电话陌拜时的注意事项：1.注意自己的语气和语言，初次电话拜访不可太口语化，态度真诚礼貌，保持微笑和愉悦的声音。
要注意控制说话节奏，紧张会导致语速加快。
2.要组织自己的语言，保持条理性，不可语无伦次前后反复，让对方产生反感。
3.电话接通后简单表明身份，确定对方是你要找的直接负责人，再和他具体沟通。
不要在无谓的人身上浪费过多的口舌。
4.有效电话拜访时间：各行业的有效拜访时间段是不同的，这个需要自己去不断总结，以便分配每个时间段适合拜访的商户。
5.每个电话结束时，及时记录通话结果，并记录已获取的信息。
对于已经发传真或邮件的客户，最好在当天或者次日跟进一下。
6.记录下陌拜中遇到的问题，尤其是自己无法解答的问题。
一天的电话陌拜结束后，答疑、总结、改进、提高。
E.g.●【被访方】你好！这里是XXXX，很高兴为您服务！【BD】你好，我这里是满座网，是一家媒体，现在想和贵店合作一期推广活动，请帮我转接一下市场部相关负责人/找一下你们经理（店长）。
【被访方】①对不起，我们不需要，挂断。
（换个时间再打）②负责人不在，请您留下联系方式，我会转告他。
（这种情况尽量问对方要到负责人的联系方式，姓名，职位；否则换时间再打）③请稍等，帮您转接/他现在不在，你XX时间再打来吧（这种情况一般都会找到负责人）[注]面对拒绝，不要丧失信心；要用尽量简单的方式跨越前台，不进行不必要的寒暄。
电话拜访话术(通俗易懂)
电话拜访、邀约话术
XX姐，您好，我们中国养骨第一品牌圣方佰草品牌，我们在全国已经有近2000家加盟店面，现在著名的有动静界、陆加壹、唯美时分等等。
我们的产品在美容院特别的受欢迎，现在我们已经完成了前期试验市场的环节，准备面向全国的美容院，进行合作。
现在给您打电话就是期望您能来我们公司进行参观、体验、考察，我们集团现在有高端整形医院（天河市中心的梦莲娜整形医院）、高档会所（天河公园内近2000平方米）以及39多家高端直营店面，我知道您每天会接到很多电话骚扰您，我想说我今天给您打电话绝对不忽悠，我们的项目是确确实实能够帮到您店铺提升业绩、维护客户口碑的。
您看您明天是否有空来到我们公司总部体验参观我们的项目，如果您店内有颈肩腰腿痛的客户，您可以直接带到我们公司，现场见证我们的产品效果，绝对出乎您的意料。
如果您实在不方便，我让我们的业务员把我们的资料已经产品套盒递到您店铺，并向您作简单介绍，给你看完，如果您认可了，您再来公司也可以。
（如还说忙）知道您忙，你忙不也是为了赚钱吗？而我们的项目就是为了让您多赚钱的，如果您来公司了解项目
和产品后，还认为我是在忽悠您，那您今天的所有损失由我补偿给您！我们直营的店铺在四月和五月一共买了近600个套盒,营业额超过500万，是两个直营的单店业绩哦。
，再不来，下一个。
销售电话拜访话术的成功之道
销售电话拜访话术的成功之道销售电话拜访是现代销售领域中一项十分重要的技能。
在这个具有激烈竞争的市场环境中，拥有一套高效的电话销售话术是取得成功的关键之一。
本文将介绍几个提高销售电话拜访效果的成功之道，帮助销售人员在电话销售中取得优异的成绩。
一、制定计划在进行电话拜访之前，制定一个详细的拜访计划是至关重要的。
首先，了解你的目标客户群体，了解他们的需求和痛点。
然后，明确自己的目标，制定一个明确的电话销售目标。
接着，搜集关于目标客户的相关信息，包括公司背景、产品需求等。
在电话拜访过程中，有备而来是向客户传递专业性和信任感的基础。
二、亲和力和信任感在电话销售中，建立亲和力和信任感是至关重要的。
首先，要确保自己的声音亲切友好。
在电话中用亲切的声音问候对方，询问他们是否有时间进行交流。
其次，在介绍自己和公司时，要用简洁明了的语言，强调自己的专业性和价值。
此外，要倾听对方的需求和问题，积极回应他们的关切，打造一个积极和谐的交流氛围。
三、引起兴趣和关注在电话销售中，引起对方的兴趣和关注是成功的关键。
在短时间内，用简明扼要的语言介绍清楚自己的产品或服务的独特之处和优势。
强调产品或服务能够解决客户的问题，提升他们的效益。
同时，通过有效的提问技巧，了解对方的具体需求和关注点，使对方产生购买意愿。
四、合理沟通和控制节奏在电话拜访中，合理沟通和控制节奏是非常重要的。
在与客户交流中，要保持清晰的表达，避免使用行业术语和复杂的词汇。
使用简单明了的语言，将复杂的概念转化为容易理解的形式，使客户能够更好地理解产品或服务的价值。
同时，要适时控制节奏，切忌过于冗长，以免让客户失去兴趣。
五、解决反对和疑虑在电话销售过程中，客户可能会有反对意见或疑虑。
面对这些情况，销售人员需要保持冷静，并积极应对。
首先，要尊重客户的观点，倾听他们的反对意见，积极回答他们的疑虑。
其次，通过提供客户案例和成功故事，展示产品或服务的价值和效果，缓解客户的疑虑。
电话拜访流程及技巧
教案首页培训主题电话拜访流程及技巧培训日期受训人员宴会预定（初级）、销售代表、销售管理员（见习初）课型新授课培训方法理论讲解课时4课时（每课时为60分钟）培训目的使员工熟练掌握电话拜访的流程及技巧，并能在实际工作中加以运用。
重点、难点及解决方法重点：电话拜访技巧的实际运用解决方法：反复讲解、强化练习培训内容一、电话拜访的优点二、电话拜访的流程及技巧三、电话拜访的注意事项结合企业文化内容1.日新日日新、日高日日高。
2.蓝海人第一次就要把事情作对。
教具准备笔记本电脑、白板、白板笔、投影仪、投影幕布运营副总裁审核审批总裁审批培训教案培训主题：电话拜访流程及技巧训导师：学时：4课时编号：培训内容备注一、自我介绍姓名、工作部门、联系方式等。
二、课堂活动讲笑话、做游戏等。
三、课堂纪律为了本次培训获得好的效果，我希望我们大家全部都要遵守以下三点要求：1.请大家将手机（通讯工具）关闭。
2.在讲课的过程中，希望大家踊跃发言，但请先举手示意，然后再发言（讲普通话）。
3.请确保良好的精神状态和坐姿。
四、激励要求今天我特意为大家准备了精美的礼物，但是需要付出你的一点智慧：1.主动回答问题——得1分2.问题回答正确——得2分3.总分数第一的队伍——可以得到“大奖”一份我所讲的要求，大家明白吗？好，下面我们开始讲课。
导入：随着市场经济的发展，越来越多的企业用电话作为拜访客户的工具。
电话拜访也成为最常见、最主要的沟通联系客户的方法之一。
它以及时、普遍、经济、双向、简便以及快捷等优势成为很多优秀销售人员的法宝。
例如在酒店行业，一个专业的电话营销员需要在一通电话十几分钟的时间内完成邀请客户、产品介绍，结束销售，确认成交这一系列的步骤，其复杂程度和专业技术都远远超出一般人的想象。
可在实际的客户拜访工作中，有许多工作人员不会打拜访电话，往往很随意的丢掉了生意成交的机会。
那么如何掌握好电话拜访技巧打好拜访电话呢？今天我们就学习一下电话拜访方面的相关知识五、内容（一）电话拜访的优点（二）电话拜访的流程及技巧（三）电话拜访的注意事项（四）回顾、总结（五）课后作业（一）电话拜访的优点请哪位说一下电话拜访的优点有什么？（一）简单、便利、易于操作：电话营销顾名思义就是通过电话进行销售，所需的工具就是电话，只要一部电话就可以了，大家说是不是很简单，并且易于操作。
打陌生拜访电话的技巧
打陌生拜访电话的技巧当我们试图想引起人们的注意时，记住，人们总是会做出相应的回应。
因此，诸如“我们可以为你节省一大笔钱”或“某某先生(小姐)，您对保险感兴趣吗”的提问方式，往往带来负面的效应。
大部分人会对听起来比较正面的问题做出积极的回应。
通常情况下你讲些客气而理性的话，他们也会客气而理性地回答你。
其实，引起潜在客户兴趣的最容易、最简单的开场白是直呼其名“早上好，某某先生(小姐)”。
2、说出自己以及所在公司的名字：4、做一个认证型或征求性的阐述：现在，我们再加上一句询问性的话，使得你的潜在客户有机会以你想要的相应方式问答你。
那么接下来我会说什么呢?我可能会说“某某先生，您最近对员工的福利保障计划有考虑吗?”或者“某某先生，您们公司最近有保险需求吗?”问题是，这类问题往往容易得到否定的答案，我们通常得到的答案是“我们没有考虑”或“对不起，最近我们没有相关需求”。
因此，更好的表达方式是“某某先生，我相信您与我们合作过的其他公司一样，都希望转移企业的经营风险和成本吧?”对方可能会说“那当然。
”5、定好会面事宜：假如客户确实这样讲了，我们就该确定面谈的时间了。
我们只需要简单地说：“很荣幸，某某先生，我们应该进行一次面谈，您看周二下午3点如何?”有些业务员不喜欢这一方式，他们会说：“呃，太好了，我们不妨面谈一下，你什么时间方便，这周还是下周?”“你认为下午2点还是3点方便?”而实际上，我们讨论的重点是在什么时间见面，而不是要不要见面。
1、使用一面镜子——它能让你微笑，使你的声音比你的竞争者更动听!3、练习——练习意味着训练，找个人来帮你：伴侣或者是朋友!5、姿势——客户可以“听”见你的精神状态!。
电话拜访技巧
杨森大学电话拜访技巧西安杨森培训部—王慧洁杨森大学如何做好电话拜访一般人对于电话拜访，重视程度往往不如面对面拜访. 有人认为他是一件不起眼的工作，或认为是一件简单的不得了的工作.但事实上并非如此，要真正做好电话拜访是一件相当不简单的事，需要做好充分的准备, 就像M100培训中我们经常给大家讲的那句话:“好的准备就是成功的一半.”杨森大学电话拜访前♦明确你要找的人♦事先计划好本次电话拜访的目标♦确定谈话要点♦准备好与本次拜访目的相关的产品信息杨森大学电话拜访准备♦礼节性的拜访话题♦以前拜访的话题如何连续♦拜访的主体♦学术材料内容制定好拜访计划杨森大学♦电话拜访应和面对面拜访一样，要事先有一个计划。
♦这个计划，就是针对本次摆放的目标,引导对方对产品引起注意，对代表建立好感，积极进行约会的说辞。
♦其中应包括打电话给谁，如何说开场白、介绍产品的哪些方面、了解对方哪些情况、什么时机打电话等。
有了这样的计划，在电话中就可以从容不迫，给对方以好感。
杨森大学电话拜访时机♦院内–非医务治疗时间♦院外–非生活忙碌时间杨森大学电话拜访技巧开场白–礼节–自我介绍–问候杨森大学电话拜访中♦确认对方身份,♦说明自己的身份，♦问候对方♦阐明本次电话拜访的目的♦切入主题杨森大学♋左手握话筒，右手执笔备纸♋坐直、微笑，注意语音、语调、语速♋使用“请”、“谢谢”、“对不起”、“我可以...吗？”等敬谦词语电话拜访中杨森大学♋接听电话时，应尽量避免背景声音♋仔细倾听，若不清楚，立即告诉对方，请求重复♋对方讲话时，应对谈话内容有所回应电话拜访中电话拜访技巧杨森大学 拜访中–探询•以前话题的延续•新话题的简单、具体描述•开放式–聆听（不停地表示正在听对方发谈话）•面带微笑•简单言词•适当重复•善于总结电话拜访技巧杨森大学 拜访中–利益销售：•简洁、具体•互动–异议处理•不要惊慌、保持耐心、保持热情•缓冲、探询、聆听、解答杨森大学电话拜访技巧–成交：总结本次拜访要点根据对方的反映提出适当要求杨森大学电话拜访应注意的问题♋拨错电话要道歉♋打电话到对方家中要先表示歉意♋避免让来电者感到你没在意他/她的电话杨森大学电话拜访应注意的问题♦如果碰到受访者语气不好时，更应维持自己的好口气，不要受到这种情绪波动的影响，礼貌性的将电话挂掉，并重新拟定下一次电访日。
陌生电话拜访秘籍
陌电秘籍我之前也是做中国联通电话营销的，刚开始很怕打电话，怕被客户挂电话、怕被拒绝、对电话产生了恐惧感、经过这两年的经验总结了一下三点、希望可以对你有所帮助：第一次电话三大技巧：销售秘技一：让客户说是，不要给客户拒绝的机会。
第一次打电话可以提到你的产品，但是不要问客户是不是需要你的产品，因为第一次电话客户是对你很防备的，只要你一问他是否需要，他很可能马上回答不需要，然后挂掉电话。
你可以问客户一些答案肯定的问题，salor就问我：这几年网络电子商务发展得很快对吗。
我当然回答对，就是这样的一些问题。
销售秘技二：在通话结束时，一定要给自己下一次的电话跟进找到一个理由，让下一次的电话顺利成章，每增加一次沟通，成交机会就增加一些。
销售秘技三：在给客户留手机号的时候，一定要确保对方已经记录下来，这样，万一客户真的需要的时候，可以保证能顺利的联系到你。
一、前期必须要打电话，也不要去找什么教程、秘籍什么的，那些都是扯淡，你不打，就没有技巧可言。
等你打到一定的数量（接近5000通电话）的时候，你再去找一些教材啊，什么的，可以做参考。
我相信，到了那个时候，你打过5000通电话了，你心中已经有很多疑问，带着疑问和经验去看一些书籍，对你比较有用处。
二、心理上的准备。
不要想着一下子就能预约成功，就想着完成任务，多打一个电话，就少一个负担。
想象打完5000个电话，会出赚5000元钱（其实我们做过统计，我们的业务员是3%的提成，打完5000个电话，60%的业务员能有近2万元的提成，相当于每打一个电话，就在赚4元钱，给自己一定的刺激，要不然，很难坚持下去）三、为自己的以后做准备。
打电话不是目的，做出业绩也不是目的。
你的电话预约客户的经验，会成为日后业务主管甚至自己成为老板的经验，你的目的是为你日后的职业发展奠定基础。
四、为自己的成就设定一个期限。
成功（或者说你所取得的成就）是有时效性的，举个例子，你一年赚一百万，和十年赚一百万，给你带来的影响是不同的。
电话陌拜(陌生客户拜访)的方法
如何找到负责人首先要找到企业，要从多方位地获得企业的资料，可以从电话号码本、报纸杂志广告、电视台的广告或者介绍、户外广告牌、客户的介绍、政府部门的介绍、产品的铭牌等各方面收集企业资料。
场景之一从电话号码本上查询到企业名称及电话号码，如何找到相关负责人？一、基本思路：1. 首先判断对方的企业规模、特点、效益情况。
一般来讲，根据对方的企业的名称，可以分析出对方的主要产品情况，根据对方生产的产品，可以分析出企业的所处的行业，根据经验可以分辨出对方的效益情况和我们的软件能在对方的使用范围，在具体电话接触的时候，可以根据初步分析的对方需求来介绍。
2．拨通对方电话，做出初步判断。
如果对方是总机，说明对方企业不是微型企业。
自动总机或者是人工总机，如果是自动总机，拨查号台号码。
根据对方总机质量，一般可以分析出对方企业的实力。
如果查号小姐训练有素，说明对方管理较好、较正规，反之亦反。
3．询问相关部门的电话及负责人姓名。
一般来讲，如果对方有总机，且管理正规，可以询问查号小姐对方的xx办公室的分机号码，并且询问xx的姓名。
如果对方没有总工，可以询问xx部门或者xx部门的分机并询问负责人的姓名。
如果对方企业是公司性质或者公司名字较为时髦，或者对方是合资、集体、私营，xx 部门一般叫做xx部，负责人称谓叫做部长或者经理。
一般这种企业没有专门的xx部门，xx 由技术部或者由xx部负责。
如果对方仍然是传统国有企业，一般仍叫做处或者科，负责人称为处长或者科长。
如果对方没有查号小姐或者查号小姐素质较差，一问三不知，可以直接询问对方技术部门的电话及负责人的姓名。
如果对方没有查号台，可以直接任意拨2-4位数字，询问接电话的人。
二、*作步骤1．有礼貌地向查号小姐对方问好。
“你好！”或者“早上好！”、“下午好！”“请问是XXXXX公司（厂）吗？”2．直接询问相关部门的电话和负责人姓名。
“请问总工程师办公室电话是多少？”“请问你们总工姓什么？”“请问技术部的电话是多少？”“请问你们xx部长（经理、处长、科长）姓什么？”三、注意事项最好直接找到最高级领导，自上而下的做推广。
连锁经营拜访电话技巧
连锁经营拜访电话技巧
1. 把握时间：在联系连锁经营者时，尽量选择一个他们空闲的时间，以便他们能够抽出时间来跟你谈话，而不是在忙碌的时候接电话，这样可以节省他们的时间，也可以让他们更好的跟你交流。
2. 做好准备：在拜访之前，要先做好相关的准备工作，了解连锁经营者的背景信息，以及他们的主要经营范围。
这样才能在谈话中更好的沟通，也能让他们感受到你的诚意。
3. 尊重他们：拜访连锁经营者时，要尊重他们，不要频繁打断他们，不要提出过于苛刻的要求，要尊重他们的意见，让他们感受到你的友善。
4. 清晰表达：在拜访连锁经营者时，要清晰表达自己的想法，尽量不要模糊不清，这样可以让他们更好的理解你的想法，也能让他们更好的跟你沟通。
电话销售成功预约,拜访客户中的6个技巧
电话销售成功预约,拜访客户中的6个技巧在电话销售过程中，进行完电话预约后，接下来的程序就是要进行客户拜访，这是个重要的环节。
对于销售人来说，拜访客户可谓是最基础最日常的工作了：市场调查需要拜访客户、新品推广需要拜访客户、销售促进需要拜访客户、维护感情还是需要拜访客户。
很多销售人也都有同感：只要客户拜访成功，产品销售的其它相关工作也会随之水到渠成。
然而，可能是因为怀有一颗“被人求”高高在上的心态；也可能是因为对那些每日数量众多进出频繁的销售人司空见惯，所以就有很多被拜访者对那些来访的销售人爱理不理；销售人遭白眼、受冷遇、吃闭门羹的故事也多不胜举。
也因此，销售人觉得客户拜访工作无从下手。
其实，只要切入点找准，方法用对，你也会觉得客户拜访工作并非想象中那样棘手，拜访成功，其实很简单。
1．开门见山，直述来意初次和客户见面时，在对方没有接待其他拜访者的情况下，电话销售人可用简短的话语直接将此次拜访的目的向对方说明：比如向对方介绍自己是哪个产品的生产厂家；是来谈供货合作事宜，还是来开展促销活动；是来签订合同，还是查询销量；需要对方提供哪些方面的配合和支持，等等。
虽然这些，电话销售人之前已经在电话里和客户谈过了，但是为了在加深一下客户的印象，电话销售人就必须再重新进行一下来意说明介绍。
如果没有这一番道明来意的介绍，试想当你的拜访对象是一位终端营业员时，他起初很可能会将我们当成一名寻常的消费者而周到地服务。
当他为推荐产品、介绍功能、提醒注意事项等等而大费口舌时，我们再向他说明拜访的目的，突然来一句“我是某家供应商，不是来买产品，而是来搞促销……”，对方将有一种强烈的“白忙活”甚至是被欺骗的感觉，马上就会产生反感、抵触情绪。
这时，要想顺利开展下一步工作肯定就难了。
2．突出自我，赢得注目有时，销售人一而再再而三地去拜访某一家公司，但对方却很少有人知道你是哪个厂家的、你叫什么名字、与之在哪些产品上有过合作。
此时，你必须想办法突出自己，赢得客户的关注。
西安杨森面试技巧
西安杨森面试技巧西安杨森面试技巧西安杨森面试经历核心提示：星期三晚上，西安杨森通知面试；星期四晚上，中美史克通知面试。
虽然都在今天，上下午总算没冲突。
头天晚上上网查询了这两个公司的资料，以前吃过一次对面试单位不了解的亏，这次不敢马虎。
早上坐公车换地铁到了东四十条，看来自己谨慎过了头，提前一个小时到了富华大星期三晚上，西安杨森通知面试；星期四晚上，中美史克通知面试。
虽然都在今天，上下午总算没冲突。
头天晚上上网查询了这两个公司的资料，以前吃过一次对面试单位不了解的亏，这次不敢马虎。
早上坐公车换地铁到了东四十条，看来自己谨慎过了头，提前一个小时到了富华大厦。
去13层看了一下，没有可以等待的地方，一层大厅也没有，只好出了大厦，在外面乱转，顺便掏出小本，看了看自己记的需要注意的地方。
离面试时间差20分钟的时候，上到了13层，走进中美史克北京办事处。
一位小姐得知我来面试，让我到旁边的座位等待，然后拿了两张表让我填。
我四下看了看，7、8个20多岁的工作人员好像在分发资料，有说有笑的。
这情景让自己也轻松下来，埋头填表，越想把字写好点儿越是难看……期间一个人坐到了旁边的座位上，是个很整齐的穿着西服的.男士。
我抬头看他说了声你好，他愣了一下，也说你好。
后来工作人员给了他表格，我才明白人家也是来面试的：P 填好表格随hr先生进到里面的单间，面对面坐下。
他做了自我介绍（想来自己还是紧张，现在一点儿想不起他的姓名和职位），然后让我介绍下自己，应聘sales的原因。
我在回答中强调了自己具备较强的交往能力。
Hr先生让我举例说明，我提到和那些被多数人认为难以相处的人，自己也可以找到谈的来的话题。
后来自己对这个回答并不满意，这实在算不上是很有说服力的例子。
Hr先生说，你是第一次来史克，又是应届毕业生，我给你介绍一下公司的情况。
不知道是不是大多数hr会这么做，我很高兴，听完以后问了hr几个问题。
Hr问我在其他公司投了简历么，我说大部分还没消息，只有史克和杨森，杨森的面试就在下午。
电话陌拜话术
3、心态和语气：平稳、轻缓，不急不燥；
4、时间：一般不超过10分钟；
二、电话流程：
阶段
目的
对象
话术
开
场
白
通过语气和微笑，迅速获取未曾谋面客户信任
A
喂，您好，请问您是张淑女小姐吗？
B
我是，请讲
A
不好意思，打扰您了。我们这里是国信证券公司，今天给您联系主要有两个目的，第一是想了解一下张小姐目前都有哪些投资和理财，你主要是买基金还是做股票？
A
那这样子好了，张小姐，现在我们简单的向您介绍一下我们公司的服务体系您看好吗？
B
你说说看
A
公司服务优势介绍
A
张小姐，其实您最好亲自来我们公司亲身体验一下，您看明天上午10：00点钟方面还是下午2：00方便？
B
明天不方便，下次吧
A
没关系张小姐，我们下周再和您联系您看行吗？
B
可以
A
现在我们可以给您发一个星期的免费短信您先看一下质量如何，我们是通过移动飞信系统给您发的，到时您收到的短信是免费的，我们发送也是免费的，但是在您收到第一条短信后首先需要你回复一个“是”字，和系统对接，我们立刻发给您，您马上回复一下好吗？
B
可以
结束语
表示感谢和祝福
A
好的，谢谢您张小姐，到时需要麻烦您回复一下。很高兴您接听电话，祝您投资发财，一切顺利！再见！
B
好的，再见
验证码： 换一张
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B
对不起，不感兴趣/我不需要/我不做投资/别再烦我了/----马上挂断
逻
辑
引
导