人力资源管理制度1-ISO
ISO9001质量管理体系实施细则
公司ISO9001质量管理体系实施细则
公司于2005年10月通过ISO9001质量管理体系认证，为了认真落实质量管理体系及其相应管理制度，更好的实行全面质量管理工作，根据《GB/T19001-2000质量管理体系标准要求》，制定本细则。
第一章资源管理
第一条人力资源管理
1.1 各项目部特种作业必须实现持证上岗制，且必须配备齐全，坚持一岗一人一证制，定期参加主管部门或公司的技术培训。
1.2 各项目部必须对所有进场施工人员进行三级质量、安全教育。三级教育分为公司、项目部、班组教育，公司级教育由公司技术部、安全部进行，项目部及班组级教育由项目部和班组在人员上岗前完成。
三级教育必须有考核制度，并详细建档记录。
1.3 项目部应当建立职业安全、技术培训制度，参加行业安全知识、技术培训，及时了解技术、安全动态，提高质量、安全意识。
1.4 项目部必须确保“五大员”的人员配备，视工程大小合理配置项目管理机构及人员，建立岗位责任制度、目标考核办法及经济处罚制度。
项目部五大员配备应报公司技术部、安全部审核批准。
第二条大中型机械设备管理
2.1 项目部必须建立大中型机械设备管理台帐和单独的档案，开工时报公司设备动力部备案。
2.2 工程所用的大中型机械设备应提前向公司报方案，内容包括进场时间、安装时间、验收时间及安装、拆卸单位的资质情况。
公司安全部、设备动力部必须参与项目工程大中型机械设备的验收。
公司设备动力部具备大中型机械设备安装、拆卸资质。
2.3 项目部各大中型机械设备必须建立单独的维修保养计划，指定专人保养，定期进行维修。
人力资源管理程序 ISO9001-2015版-新版程序文件
人力资源管理程序 2015版
1 目的
对所有从事与质量有关的人员进行培训或采取其他措施，以促进全公司职工质量意识的提高，确保规定职责和岗位的人员有能力胜任。
2 范围
适用于与本公司质量管理体系运行有关的所有人员的管理。
3 职责
3.1 综合部是人力资源管理的归口管理部门，负责建立员工档案，制定培训计划和监督培训计划的实施等，
3.2 各部门提出本部门培训需求，必要时由综合部协助培训。
4 工作程序
4.1综合部根据公司发展需要，于每年的年末，总结本年度人力规划完成情况，编制下一年人力资源发展规划，报总经理批准执行。
4.2 综合部负责编制人员招聘和录用流程，报总经理审批后执行。
4.3 各部门根据工作需要，提出人员需求申请，经总经理审批后，有综合部按流程负责招聘和录用。
4.4 从事影响质量工作的人员，必须具有相应必要的能力，综合部根据岗位标准与人员能力，选择能胜任的人员。
4.5 各部门负责对人员现状进行分析，找出人员能力与岗位要求的差距，根据存在的差距于每年年初提出培训申请并上报综合部。
4.6 综合部根据各部门的申请及公司发展需要制定年度培训计划并报总经理批准。年度培训计划内容应包括：培训目标、培训对象、培训时间、培训方式、师资和内容等。
4.7 临时培训由各部门自行组织或必要时由综合部组织，保存培训计划。
4.8 外委培训报总经理批准后由综合部统一管理。
4.9 特殊工作人员的培训
4.9.1 特殊工序人员的培训由所在岗位技术或指定的培训机构负责人进行，经现场操作或笔试考核合格，持证上岗。
4.9.2 内审员由国家授权的单位培训、考核并颁发证书。
人力资源环境管理体系
人力资源环境管理体系
一、引言
随着社会经济的快速发展，企业的人力资源环境管理体系越来越受到关注。人力资源是企业的核心资产，环境管理是企业社会责任的重要组成部分。因此，对于企业而言，建立健全的人力资源环境管理体系不仅是企业的内部管理需要，更是企业可持续发展的重要保障。本文将从理论基础、体系要素以及实际应用三方面进行探讨。
二、理论基础
人力资源环境管理体系的理论基础主要包括ISO9001 质量管理体系、ISO14001 环境管理体系以及ISO45001 职业健康安全管理体系。这三个基本标准的综合运用构成了人力资源环境管理体系的基础。
1. ISO9001 质量管理体系
ISO9001 质量管理体系是针对企业质量管理方面的一项国际标准，它以“客户导向、持续改进、领导力等主要原则为指导，要求企业架构出一套操作规程、流程和制度，并通过不断检查和审查保证质量管理体系的运行效果。ISO9001 质量管理体系为企业提供了从生产到售后服务的全过程管理方案，使企业能够更好的控制产品和服务的质量，同时也提升了企业的信誉度和市场竞争力。
2. ISO14001 环境管理体系
ISO14001 环境管理体系是全球范围内通用的一种环境管
理体系标准，旨在帮助企业有效管理环境方面的风险，保护生态环境，并为企业提供节约资源的相关方案。ISO14001 环境
管理体系标准主要突出环境管理的整体性、全面性和连续性，要求企业在生产经营管理过程中，兼顾经济效益、社会责任和环保要求，实现低污染、节能减排，从而最大限度的保护环境，实现可持续发展。
iso人力资源管理体系
iso人力资源管理体系
ISO（International Organization for Standardization）是国际标准化组
织的缩写，它是一个独立的、非政府组织，旨在制定国际标准以促进
各行业的发展与合作。人力资源管理是组织中不可或缺的一部分，它
涉及到招聘、培训、绩效评估等方面。为了提高人力资源管理的标准
化和系统化水平，许多组织采用了ISO人力资源管理体系。
一、ISO人力资源管理体系简介
ISO人力资源管理体系（ISO 30405:2016）是由国际标准化组织制
定的一项标准，旨在帮助组织建立和维护有效的人力资源管理体系，
以实现组织的战略目标。该体系涵盖了招聘、培训、绩效管理、薪酬
福利等方面的要求和指南。
二、ISO人力资源管理体系的好处
1. 提高组织绩效：通过建立ISO人力资源管理体系，组织能够更好
地管理和开发人力资源，从而提高员工绩效，进而促进组织整体绩效
的提升。
2. 规范人力资源管理流程：ISO人力资源管理体系规定了一系列的
流程和程序，包括岗位需求分析、招聘流程、培训计划、绩效考核等，帮助组织建立标准化的人力资源管理流程，提高管理效率。
3. 优化招聘过程：ISO人力资源管理体系要求组织进行岗位需求分析、招聘流程规范等，帮助组织更准确地确定岗位要求，提高招聘的
准确性和效率。
4. 提高员工满意度：ISO人力资源管理体系关注员工福利、平等机
会和职业发展等方面的要求，有助于提高员工的满意度，增强员工与
组织的归属感。
5. 增强组织竞争力：通过建立ISO人力资源管理体系，组织能够有
ISO全套制度及业务流程之人力资源管理
22．人力资源管理制度
1．目的：通过人力资源的合理配置、培训、考核、调整及日常管理，为集团总部提供人力资源的可靠保证，确保从事影响产品质量工作的人员能够胜任其工作。本制度适用于集团总部全体正式员工。
2．职责
2.1总经理
总经理负责集团总部人力资源的全面管理工作，集团人力资源部经理协助总经理开展具体人力资源管理工作。
2.2人力资源部
2.2.1人力资源部负责进行集团总部人力资源规划、员工招聘、员工培训、员工绩效
考核、薪酬管理、人事调整及日常管理等具体人力资源管理工作。
2.2.2人力资源部负责编制《总经理人事季报》，全面反映集团人力资源状况，汇报
集团总部员工及分支机构中高级员工的人事变动情况，深入分析集团总部及各分支机构人力资源管理中存在的问题并提出相关建议。
2.3各有关部门配合人力资源部工作的开展。
3．工作程序
3.1员工招聘管理
3.1.1人力资源配置计划拟订
3.1.1.1每年十二月份，人力资源部组织进行集团总部人力资源盘点，全面了解各部
门的岗位设置、人员编制、人员到岗及人员缺口情况，最终拟就人力资源盘点报告。
3.1.1.2每年十二月份，人力资源部将下一年度《部门增员计划表》发放给各部门，
由各部门经理根据本部门实际情况认真填写。
3.1.1.3人力资源部将收到的各部门的增员计划与公司人力资源盘点结果进行综合平
衡，拟订下一经营年度的公司人力资源配置计划草案。
3.1.1.4人力资源部与相关职能部门就该部门的人力资源配置计划草案进行讨论，最
终定稿并呈报总经理批准。
3.1.1.5人力资源部根据总经理批准的人力资源配置计划开展具体招聘活动。
ISOIATF16949人力资源管理程序
1、目的Purpose
为规范公司人力资源管理程序，提升公司人力资源管理水平，优化员工队伍和人才结构，达成公司综合管理体系方针目标,并使公司人力资源建设在企业发展中保持可持续竞争力，特制定此程序
2、适用范围Scope
适用于人力资源管理过程
3、职责Responsibility
3.1人力资源部：负责员工招聘、入职/在职培训、员工辞职、离职管理
3.2各职能部门：负责本部门人力资源的需求评估、使用、考核、调整等日常管
理
4、定义Definition
4.1人力资源管理:公司对人员的规划评估、招聘、开发与管理进行合理、恰当
的规范管理，以适用于公司现有经营运行状况与对持续人力资源管理发展
目标进行的管理
5、程序内容Procedure Process
5.1人力资源配置
5.1.1岗位任职需求，由综合体系管理者代表主导，各职能部门负责编制本
部门工作职责及员工岗位职责，以明确各部门权限及相关岗位人员的
意识和能力要求；岗位职责包括各部门的负责人、管理人员及部门
内各层面的作业人员
5.1.2目前在岗职工达不到岗位工作要求，由该部门制定培训计划交人力资
源部门统一安排培训，在指定的期限内达到岗位要求
5.2人力资源规划需求申请
5.2.1人力资源的规划
5.2.1.1 人力资源部门可以根据公司的生产经营规划、人力资源市场状
况及公司内部人力资源状况，编制人力资源规划方案，并将方
案提交总经理审查
5.2.1.2 各职能部门可根据本部门的生产、经营、制程工艺等状况来规
划人力需求，并将相关需求提交人力资源部门作评签，总经理
审查
5.3人力资源规划需求审批
ISO-9001 质量管理体系-人力资源控制程序
X X X X X X有限责任公司企业标准
XXXXXX
人力资源控制程序
XXXXX有限责任公司发布
XXXXX
前言
根据质量、环境、职业健康安全管理体系要求，结合公司标准体系管理要求，制定本标准。
本标准由XXXXX有限责任公司技术质量部提出。
本标准由XXXXX有限责任公司综合行政部归口。
本标准由XXXXX有限责任公司技术质量部起草。
本标准主要起草人：XXX
本标准审核人：XXX
本标准批准人：XXXX
本标准于2015年2月首次发布，其中重大修改时间为：
1）2016年8月导入ISO9001:2015、IATF16949：2016质量管理体系和ISO14001:2015环境管理体系要求而修订，由XXX修订；
2）2018年11月增加新条款“4.3.2”内容而修订，由XXX修订；
本次修订为第2次修订。
XXXXXX
人力资源控制程序
1 范围
1.1本标准规定了XXXXXX有限责任公司各项人力资源管理活动开展的基本规定。
2 规范性引用文件
下列文件中的条款通过本标准的引用而成为本标准的条款。凡是注日期的引用文件，其随后所有的修改单（不包括勘误的内容）或修订版均不适用于本标准，然而，鼓励根据本标准达成协议的各方研究是否可使用这些文件的最新版本。凡是不注日期的引用文件，其最新版本适用于本标准。
无
3 管理职责
3.1管理者代表负责批准年度培训计划。
3.2 综合行政部负责公司人员招聘、培训、考核等管理工作。
3.3 各部门负责本部门新进人员的岗前培训工作，协助综合行政部做好本部门培训及相关工作。
4 工作程序
4.1 人力资源配置
各管理体系对人力资源管理的主要要求
各管理体系对人力资源管理的主要要求
一、质量管理体系ISO9001:2015
7.2能力
1、确定在组织控制下从事影响质量绩效工作的人员所必要的能力；
2、基于适当的教育、培训和经验，确保这些人员是胜任的。
3、适用时，采取措施以获取必要的能力，并评价这些措施的有效性；
注：适当的措施可包括，例如提供培训、辅导、重新分配任务、招聘胜任的人员等。
二、汽车质量管理体系IAIF16949-2016
6.1.2.3应急计划：关键设备故障；外部提供的产品、过程或服务中断；常见自然灾害；火灾；公共事业中断；劳动力短缺；或者基础设施破坏。
7.1.6组织应确定必要的知识，以运行过程，并获得合格产品和服务。这些知识应予以保持，并能在所需的范围内得到。为应对不断变化的需求和发展趋势，组织应审视现有的知识，确定如何获取或接触更多必要的知识和知识更新。
注1：组织的知识是组织特有的知识，通常从其经验中获得，是以实现组织目标所使用和共享的信息。
注2：组织的知识可以基于：
a）内部来源（例知识产权；从经验获得的知识；从失败和成功项目吸取的经验教训；获取和分享未成文的知识和经验，过程、产品和服务的改进结果；
b）外部来源（例如标准；学术交流；专业会议，从顾客或外部供方收集的知识）
7.2能力
1、确定其控制下工作的人员所需具备的能力；
2、基于适当的教育、培训或经验，确保这些人员是胜任的：
3、适当措施可包括对在职人员进行培训、辅导或重新分配工作，或者聘用、外包胜任的人员。
7.2.1能力―补充
1、识别包括意识在内的培训需求，并使所有从事影响产品要求和过程要求符合性的活动的人员具备能力。从事特定指派任务的人员应按要求进行资格认可，尤其关注对顾客要求的满足。
iso人力资源管理体系
iso人力资源管理体系
ISO人力资源管理体系的介绍与应用
ISO（International Organization for Standardization）国际标准化组织是一个致力于制定全球标准的国际组织，它的成立旨在促进各个领域的国际交流和合作。ISO标准在全球范围内得到广泛应用，其中包括了人力资源管理体系的标准。本文将介绍ISO人力资源管理体系的基本原则、实施步骤以及应用案例。
一、ISO人力资源管理体系的基本原则
ISO人力资源管理体系的基本原则是以人为本，注重组织内部人力资源的合理配置与有效利用。具体包括以下几个方面的原则：
1. 组织的战略导向：人力资源管理应与组织的战略目标相一致，确保人力资源的配置符合组织的长远发展计划。
2. 全员参与与沟通：每个员工都应参与到人力资源管理体系的建设中，加强内部沟通，互相理解与支持。
3. 过程导向与持续改进：强调人力资源管理的过程化，注重不断改进与创新，以提高组织的绩效与竞争力。
4. 绩效导向：通过绩效管理，建立明确的目标与评价体系，激励员工的工作动力与创造力。
5. 循环反馈与学习：通过收集反馈信息，及时调整与改善人力资源管理策略，促进组织的学习与持续发展。
二、ISO人力资源管理体系的实施步骤
实施ISO人力资源管理体系需要经历以下步骤：
1. 确定组织的人力资源管理目标与策略：根据组织的战略目标，确
定人力资源管理目标，并制定相应的策略与计划。
2. 建立人力资源管理体系文件：编写人力资源管理体系文件，明确
人力资源管理的相关程序、流程和责任。
3. 实施人力资源管理体系：按照文件规定的程序与要求，执行各项
基于ISO9001标准的人力资源管理
基于ISO9001标准的人力资源管理
人力资源是企业管理的重点，“以人为本”是企业生存的灵魂。
人员的质量，是指生产操作者所具有的质量意识、知识技术水平、技能熟练程度、工作责任心等综合素质。
（2）人力资源表现为体力、智力、知识和技能的总和。
人力资源管理的成功与否在某种程度上决定着组织质量管理体系的有效性，决定着组织的发展与成败。使人尽其才，事得其人，人事相宜、以实现组织目标。
现代人力资源管理的最终目标是通过各种管理手段达到人与人之间、人与事之间相互关系的最佳状态，藉此最大限度地释放人体内谱在的生产能力，从而产生最大化效益。
其特征主要有：
①把人的开发、利用和培训视为管理的重心。
②从地位上，把人力资源管理者纳入决策层；鼓励群体成员参与管理；增加员工的合理流动，能上也能下，能进也能出；充分发挥选举的功能。
③企业的人力资源部实际上是一个决策型的服务部门。人力资源部的职责是为企业发现优秀员工、不仅要发现人才，更重要的是培养、激励人才，使每个人都工作在最适合的岗位上。
质量管理：在质量方面指挥和控制组织的协调的活动，它是组织管理的一个部分，通常包括制定质量方针和质量目标、开展质量策划、质量控制、质量保证和质量改进等活动。
重点关注的往往是人力资源管理的技术。例如，组织管理模型，岗位分析方法、绩效考评体系建设，薪酬分配方案等等、
一个企业在建立、运行质量管理体系时，如何贯彻实施人力资源管理？
3.1人力责源营理的核心是能力要求分析。IS09001：2000标准6.2.2.a明确提出：组织应确定从事影响产品质量工作的人员所必需的能力。
ISO9001 2015员工人力资源管理程序
版权归公司所有，未经授权不得翻印和下载。
ISO9001:2015 二阶文件 文件编号：COP-003
2、 人事 异动 管理
3、 离职 管理
异动需求
异动考核 异动申请/审
批 异动试用及转
正
自离手续办理
离职面谈及放 行
离职申请及审 批
离职面谈 离职交接
3.9 交接完毕，离职者到人事科交纳工卡、饭卡，领取“出勤报表” 和《货物（行李）放行条》，并填写行李内容后依次交宿舍人员
确认→宿舍寝室长确认→宿管员检查签章。 3.10 财务部凭厂牌、出勤报表和《货物（行李）放行条》给予发放
薪资。
4.1 新进职员工在办理入职手续时就必须建立个人人事档案，个人人
事档案包括《员工履历表》或《人事基本资料表》、身份证复印 件、劳动合同、照片，职员级还包括《面试评价表》、学历证复 印件，有职称或技能证书者则附上职称或技能证书复印件。 4.2 特殊岗位人员和与保密、廉洁工作有关人员的个人档案还包括担 保协议、保密与廉洁协议书。
版权归公司所有，未经授权不得翻印和下载。
ISO9001:2015 二阶文件 文件编号：COP-003
4、 人事 档案 管理
离职薪资发放
入职人员档案 的建立
异动人员档案 的转递
离职人员档案 的建立
人力资源管理制度
人力资源管理制度
人力资源管理制度是组织内部为了科学、规范地管理人力资源而制定的一套管理规则和制度。它主要涵盖人力资源的招聘、员工培训、绩效评估、薪酬福利、员工关系等方面。以下是一些常见的人力资源管理制度：
1. 招聘制度：规定了招聘的程序、标准和流程，包括招聘需求的确定、岗位描述和要求、面试和选拔等。
2. 培训制度：明确了员工培训的内容、方式和目标，有助于提升员工的技能和知识水平，以适应组织的发展需要。
3. 绩效评估制度：确定了对员工绩效的评估标准和评估方法，包括目标设定、评估周期、评估工具等，以激励员工提高工作表现。
4. 薪酬福利制度：规定了员工的薪酬和福利待遇，并设定了薪酬调整和晋升的规则，以保证员工的合理收入和福利待遇。
5. 员工关系制度：建立了有效的员工沟通渠道和反馈机制，解决员工的问题和纠纷，增进员工与组织的互信和合作。
6. 职业发展制度：制定了员工的职业发展规划和晋升渠道，提供了培训和成长机会，激励员工发展和提升。
这些人力资源管理制度能够帮助组织科学、合理地管理人力资源，实现员工和组织的双赢。企业可以根据自身特点和需求，制定适合自己的人力资源管理制度。
(多应用版)人力资源服务机构管理制度
人力资源服务机构管理制度目录
一、总则
1.1 编制目的
1.2 适用范围
1.3 术语和定义
二、机构设置与管理
2.1 机构设置
2.2 管理体系
2.3 人员配置
三、服务内容与标准
3.1 服务内容
3.2 服务标准
3.3 服务流程
四、质量控制与改进
4.1 质量控制
4.2 持续改进
五、培训与发展
5.1 培训计划
5.2 培训实施
5.3 员工发展
六、客户关系管理
6.1 客户满意度调查6.2 客户投诉处理
6.3 客户关系维护
七、合同与风险管理
7.1 合同管理
7.2 风险识别与评估
7.3 风险防范与应对
八、信息技术应用
8.1 信息系统建设8.2 信息安全管理
8.3 信息技术应用
九、合规与监督
9.1 法律法规遵守9.2 内部监督机制
9.3 违规处理
十、附则
10.1 修订
10.2 解释权
10.3 生效日期
附件：相关法律法规及标准
原标题：人力资源服务机构管理制度
一、总则
1.1 编制目的
为规范人力资源服务机构的管理，提高服务质量，保障客户和员工的权益，根据相关法律法规，制定本管理制度。
1.2 适用范围
本管理制度适用于我国境内依法设立的人力资源服务机构。
1.3 术语和定义
本管理制度涉及的相关术语和定义如下：
（1）人力资源服务机构：指为用人单位和求职者提供职业介绍、人力资源管理咨询、人才测评、人力资源培训等服务的组织。
（2）客户：指接受人力资源服务的用人单位和求职者。
（3）服务质量：指人力资源服务机构提供的服务满足客户需求的程度。
二、机构设置与管理
2.1 机构设置
人力资源服务机构应具备完善的组织架构，包括管理部门、业务部门、财务部门等。
iso人力资源管理体系
iso人力资源管理体系
随着全球经济的发展，企业对人力资源管理的要求越来越高。为了提高企业的管理水平和竞争力，国际标准化组织（ISO）制定了ISO人力资源管理体系标准，即ISO 30405：2016。
ISO人力资源管理体系标准是一种基于过程的管理方法，旨在帮助组织实现其战略目标。该标准包括以下几个方面：
1. 招聘和录用
组织应该建立招聘和录用程序，以确保招聘和录用的过程公正、透明、有效和符合法律法规。招聘和录用程序应该包括以下内容：- 招聘和录用的目的和要求；
- 招聘和录用的程序和流程；
- 招聘和录用的标准和要求；
- 招聘和录用的评估和选择方法；
- 招聘和录用的记录和报告。
2. 培训和发展
组织应该建立培训和发展计划，以提高员工的技能和知识水平，促进员工的职业发展和个人成长。培训和发展计划应该包括以下内容：- 培训和发展的目的和要求；
- 培训和发展的计划和流程；
- 培训和发展的标准和要求；
- 培训和发展的评估和反馈方法；
- 培训和发展的记录和报告。
3. 绩效管理
组织应该建立绩效管理制度，以评估员工的工作表现和贡献，促进
员工的激励和奖励。绩效管理制度应该包括以下内容：
- 绩效管理的目的和要求；
- 绩效管理的程序和流程；
- 绩效管理的标准和要求；
- 绩效管理的评估和反馈方法；
- 绩效管理的记录和报告。
4. 薪酬和福利
组织应该建立薪酬和福利制度，以保障员工的基本生活和工作条件，促进员工的满意度和忠诚度。薪酬和福利制度应该包括以下内容：- 薪酬和福利的目的和要求；
- 薪酬和福利的计划和流程；
- 薪酬和福利的标准和要求；
ISO9001质量体系人力资源管理行政部门表单管理办法样板
公司性业务规章表单管理办法版次：1
第一章总则
第一条：目的
为谋求全公司表单之统一及防止表单种类之泛滥，制定本办法，作为表单制订、登
陆、使用、保管等管理之基准。
第二条：试用范围
本公司所属各单位所制订及运作之表单均适用之。
第三条：定义
表单之定义乃指被经常使用作为业务运作上所需之表格或特定用纸其型式可为印
刷者或计算机打印出者。
第四条：责任
一、人力资源部为全公司表单中心单位，负责全公司性之表单管理、登陆、印制。
二、各二级以上单位应指定表单中心单位或专人负责该所属部门所有表单之管
理，使表单尽量单一化、并协调各部厂室间表单之共享事宜。
第二章内容
第五条：表单制定
表单之制订者可为：
一、经理级以上主管指定。
二、因业务需要之业务负责单位指定。
三、议决指定。
表单制订者应能事前检讨表单之适应性、简明性，并充分与各部厂表单中心及相
关单位沟通协商。
第六条：表单大小、表单编号与登陆
一、表单尺寸：采A3（8开）A4（16开）A5（32开）为原则，并可采直式与横
式运用。
二、表单编号基准：
表单编号版数印制年月
□ □□---□ □ □□ □ □ □ □ □
A B C D E
A：单位代码（附件）二码
B：分类代码（附件）一码
C：顺序编号三码
顺序编号可为流水号（阿拉伯数字）
D：版数二码
例：一版为01
二版为02
E：印制年月取其公元年后二位及月份二位
例：20 年月为0004
三：表单编号应放置在表单之左下角
四、表单之编号由各二级以上单位指定表单中心单位负责，并予登陆；再转人力
资源部登陆。
五、表单之登陆项目应包括
（1）表单编号（2）表单名称（3）制订日期（4）用途简述
人力资源管理制度有哪些
人力资源管理制度有哪些
一、招聘与录用制度：
招聘与录用制度是企业为了满足用工需求，招聘和选拔、录用符合岗
位要求的人员的一种制度。其主要内容包括岗位需求计划的确定、岗位描
述与要求的制定、招聘渠道的选择、招聘程序与流程的规定、录用条件的
确定、录用程序与流程的规定等。
二、用工管理制度：
用工管理制度是指企业为了更好地管理与运用员工而制定的一系列规
章制度和管理方法。其主要内容包括员工入职手续与资料的办理、员工工
作日常管理、员工考勤与请假管理、员工绩效管理、员工职称晋升与调动、员工培训发展等。
三、培训与发展制度：
培训与发展制度是指企业为了提高员工专业能力和素质，帮助员工适
应工作环境和岗位要求而制定的一系列规章制度和管理方法。其主要内容
包括员工培训需求与计划的制定、培训形式与方式的选择、培训资源与师
资的配置、员工培训过程与效果评估、发展通道与机会的提供等。
四、绩效管理制度：
绩效管理制度是指企业为了评估员工在岗位上的工作表现，提高员工
的工作效能与工作质量而制定的一系列规章制度和管理方法。其主要内容
包括绩效指标的设定与考核标准的制定、绩效考核方法与工具的使用、考
核周期与频率的确定、考核结果的反馈与处理、激励与奖惩机制的建立等。
五、薪酬福利制度：
薪酬福利制度是指企业为了保持员工的积极性和激励员工的工作态度与工作表现而制定的一系列规章制度和管理方法。其主要内容包括薪资结构与比例的确定、薪资制度与政策的规定、福利待遇与补贴的提供、绩效奖金与年终奖金的分配、职工福利与保险的建立等。
六、劳动关系制度：
劳动关系制度是指企业为了维护与员工之间的和谐关系，搭建沟通与交流平台，并解决劳动争议和纠纷而制定的一系列规章制度和管理方法。其主要内容包括劳动合同与劳动报酬的签订、劳动合同变更与解除的程序与流程、劳动保护与安全制度的建立、员工投诉与申诉的处理、劳动争议解决机制的建立等。
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人力资源管理制度
（依据GB/T19001-2008 idt ISO9001:2008)
受控状态:
受控号:
编制日期
审核日期
批准日期
发布日期:2010年**月**日实施日期:2010年**月**日
源控制要求并结合本公司人力资源管理的实际情况编制而成，适用于本公司人力资源管理的全部要求，是本公司人力资源控制的行为准则。
1.目的
确保在本公司的所有员工都是能够胜任的。
2.适用范围
适用于本公司全体人员，包括临时雇用的人员的人力资源管理。
3.职责权限
3.1人力资源部职责：
3.1.1负责制定本公司相关行政规章管理制度及通知通告的撰写发布；
3.1.2负责办公低值易耗品的申购、预算控制、费用结算；
3.1.3负责重大活动的接待、组织、策划、实施；
3.1.4负责本公司员工福利的统计、审核、发放；
3.1.5负责本公司食堂的管理；
3.1.6负责本公司宿舍的管理；
3.1.7负责本公司办公楼及厂区的清洁卫生管理；
3.1.8负责本公司水电费的管理；
3.1.9负责本公司车辆的保管、维护及车险的管理；
3.1.10负责本公司的消防安全及所有钥匙的管理；
3.1.11负责本公司人员的招聘、培训及行政人事管理；
3.1.12负责本公司全体员工人事档案及劳动合同的管理；
3.1.13负责本公司员工（中层以下）薪酬体系的建立；
3.1.14负责协调处理本公司员工日常的人事纠纷、调动、升迁、辞退等情况；
3.1.15负责审核员工每月考勤记录，统计并核算员工工资；
3.1.16负责制定相关人事制度并记录、检查、监督；
3.1.17负责本公司全体员工社会保险的管理；
3.1.18负责本公司员工公积金的管理。
3.2各相关部门负责协助配合人力资源部的相关人力资源管理工作。
4.定义
无。
5．工作程序
5.1人事管理
5.1.1总则
本公司人事管理秉承公平、公证、公开的原则，并根据人员的自身条件和与职位的相配性来选择和录取合适的员工。
本公司真诚、公平地对待所有员工并尊重他们的权利。
本公司鼓励员工努力工作、不断学习、积极进取，并挖掘自我的潜能，不被淘汰。
5.1.2招聘
5.1.2.1本公司内部若有空缺或有新职位时，应首先考虑已聘用员工进行晋升或调职。出现下列情形的将进行对外招聘，并由需用部门经理提出申请，填写《新增人员申请表》，经总经理核准后，由人力资源部办理招聘手续，最终由申请部门确定最后人选。
* 本公司内部无合适人选时；
* 需求量大，内部人力不足；
* 需特殊技术或专业知识的人才；
5.1.2.2本公司鼓励本公司员工向本公司推荐符合资历要求的人员，但不能在同一个生产区域或者同一个部门工作。
5.1.2.3本公司员工不得介绍直系亲属到本公司应聘。
5.1.3录用
5.1.3.1应聘者应向本公司书面如实填写个人履历，学历，工作背景，健康情况等，本公司将通过适当途径进行背景资料核实。
5.1.3.2应聘者在录用前应与原用人单位解除劳动关系，取得退工证明，此之前不予办理录用及签订劳动合同。
5.1.3.3面试及考评
5.1.3.4被录用的新人员报到时，应向人事部填写《员工人事资料表》，并递交以下证件或资料：
*录用通知书（适用于初级管理以上者）；
*居民身份证及复印件；
*最高学历证书原件及复印件；
*资历、资格证书（或专业上岗证）；
*最后工作单位的离职证明；
*近期免冠一寸相片5张；
*其它必要资料和文件（视情况而定）
*体检证明（健康证）；
*员工的地址，电话号码，身份证号码，婚姻状况，直系亲属资料。
教育程度和其它资料若有变更，员工有责任和义务立即通知人力资源部（这些资料是遇有紧急情况或考虑重新调派工作时的直接依据）。
5.1.4劳动合同
5.1.4.1所有员工的聘雇，本公司按宁波市政府对企业管理的有关规定，实行劳动合同制。
5.1.4.2劳动合同的有效期应在与员工签定的劳动合同内明确，“劳动合同”期满即终止。
人力资源部在合同期满前一个月以《员工劳动合同续签通知书》征询部门主管及员工本人是否续签合同的意向：
a)当本公司和员工一致同意续签劳动合同时，则自当期合同期满之日起续签下一
期合同；
b)若本公司或员工有一方提出不续签劳动合同，则由人力资源部办理劳动合同终
止的离职手续，填写《结束劳动关系通知书》。（按照5.7.6完备离职手续）
5.1.4.3在聘用有效期之外的时间，本公司与该人员的聘雇关系不再合法存在。
5.1.4.4劳动合同为本公司和员工关系的履行依据，一切有关事项的处理，以其为准。
5.1.5试用期
5.1.5.1员工进入本公司，本公司将以书面形式与员工确认雇佣关系，试用期包含在合同
期内。
5.1.5.2员工办理入职手续后正式进入试用期。人力资源部发放入职员工的考勤卡、办公用品等，然后带领员工与直属部门的人员以及其他部门的人员相互认识。同时安排岗前培训，主要介绍本公司目前的生产规模、工作环境等，并学习本公司人事制度、财务制度及网络制度。
5.1.5.3试用期一般为1至3个月，在这期间其所在部门的直属上级应对其进行工作指导及必要的岗位技能辅导。
5.1.5.4试用期满，员工的直接上级应对其进行考核评估，考评结果应填写于《试用期评估表》，并提交总经理审核签字。针对考评结果对被考评试用的员工进行如下处置措施：
a)延长试用时间；
b)者辞；
c)工作成绩优秀者，其直接上级填写《工资调整表》，提并总经理审核批准转正。
5.1.5.5试用期内，本公司和员工可随时通知对方，予以无补偿地终止劳动合同。
5.1.6正式聘用
5.1.
6.1考评合格并经总经理确认的员工，按本管理制度5.1.4与其签订劳动合同，并正
式聘用。
5.1.
6.2员工入职时提供的证明文件必须真实，如发现有虚假隐瞒的将视情节轻重做出处
理，与其签订的劳动合同视做无效。
5.1.7工作时间/工作地点
本公司员工的上下班时间/工作地点及工作安排，由本公司按该员工岗位性质及需要，于宁波市政府劳动法规所定范围内做出决定，必要时可进行调整，员工须服从安排。
5.1.8工作范围及要求
5.1.8.1本公司所有员工须尽忠职守以完成所属职位的各项要求。
5.1.8.2各职位的工作范围，责任及要求将由本公司按工作需要制订，员工有责任和义务
向直属上级或所属部门经理清楚了解本职位之范围，责任及要求，直属上级及部门经理亦有责任向部门内每一员工解释其工作范围责任及要求。