第5章 旅游体验文化的微观分析

第4节 旅游情感体验
一、旅游情感与旅游情感体验
（一）旅游情感 旅游者在旅游体验过程中出现的高兴、悲伤、害怕、恐惧、 喜悦、苦恼等各种形式的情绪和感情，统称旅游情感。 （二）旅游情感体验 旅游情感体验实际上是旅游者对情感的认识与反应过程，体 验主、客体不同，旅游情感体验自然不同，有的感到愉快、欣 慰，有的感到痛苦、迷茫。
而产生的一种情感振荡。
（二）情感冲突
情感冲突是是认知相左、利益相争、情感相异的结果，包括 抵触、回避和抗拒。
□抵触：低度冲突，把交往视为负担，形成心理压力，产生
不情愿的情绪体验。
□回避：中度冲突，对交往双方人际关系产生厌恶反感情绪。
□抗拒：高度冲突，对交往对方及交往活动产生憎恨、仇视
情绪。 上述为人我或物我情感冲突，情感冲突还包括自我情感的冲 突，主要表现为情感上的自相矛盾。
第3节 旅游交往体验 一、旅游交往与旅游交往体验
（一）旅游交往
旅游交往是一种暂时性的个人间 的非正式平行往来。 与旅游业者的交往：契约关系； 与目的地居民交往：邂逅相遇； 与其他旅游者交往：“游伴” “邂 逅” （谢彦君，2005）
（二）旅游交往体验 旅游者对旅游交往的参与和感受过程。 主体：旅游者； 对象：旅游服务人员、旅游地居民、旅游交往 和旅游者本身； 过程：体验心理和体验行为。
3、理解因素 审美理解，把握审美对象内部联系或本质的思维过程。
第一层次是能够理解现实与虚幻，把现实生活中的事件、情 节和感情与审美或艺术中的区别开来。
第二层次是能够理解审美形象的内容，对题材、人物、典故、 背景、情节、符号、意义、技巧、程式等理解。 第三层次是对融合在形式中的意味的直观性把握，积理性于 感性之中，融思索于想象和情感之中。 审美理解是审美心理活动最复杂、最高级的过程，只有达到 理解，才能产生最丰富、最深刻、最强烈的美感。
4、情感因素
审美情感是对审美对象与审美主体之间的某种关系的反映， 而不是对客观事物本身的一种反映、认识活动。 旅游审美中的情感因素主要体现在壮美感和优美感两种美 感形态之中。 壮美感： 优美感： 审美情感不同于日常生活情感，它是日常生活情感的形式 化、秩序化、组织化，经过多种心理功能的处理，渗透着理 解和想象的情感。
2、定向阶段
3、深入阶段 4、尾声阶段
（二）旅游交往体验的行为方式
1、同游 2、聚会
3、探访
4、购买
三、旅游交往体验的类型差异
（一）大众旅游者 大众旅游者交往的对象很少是当地人，对当地文化没有任何 真正的接触。 （二）探险旅游者 探险者仍然没有彻底融入当地社会，而是保持一定的距离， 以一种审美的眼光来观照周围环境及当地人民。 （三）漫游者 漫游者特殊的生活和旅游的方式使其广交各色人等，几乎彻 底融入东道社会的生活当中。
二、旅游情感体验的形式
（一）情感交融 情感交融是一种相合的情感交流，往往呈现出感动、移情、 共鸣三种情况。
□感动即感染、激动，两个条件：体验对象情感意蕴深厚；
体验者生活感受和经验丰富。
□移情即转移情感，将由对象引发的情感再反射到对象上去，
使对象也带有体验者的情感色彩。
□共鸣是指对象所蕴含的情感和体验者的情感因相通或相近
旅游交往体验泛泛而不深刻、随意而不刻板受到诸多因素的 影响。 “一回生，两会熟”， “近则亲，远则疏”， “情投意 合， 相见恨晚”， “唇齿相依，肝胆相照”，既是交往规律的总结， 也 是交往体验的写照。
交往情境、交往对象及交往者的个性也对旅游交往体验有重 大影响。
二、旅游交往体验的一般过程
（一）旅游交往体验的心理历程 1、试探阶段
（三）第三层次：悦志悦神的精神升华
于审美愉悦中唤起昂奋向上的意志和精神，激起追求道德 超越与完善的动力。体现大彻大悟、从瞬间求得永恒、从有 限达到无限的超越意识或精神境界以及审美主体与审美客体 的高度和谐统一。 三层次审美体验，原则上是由低级向高级发展的。 第一层次以直觉判断和平静安适为特征，易变而不持久；
旅游求知体验的心理过程除包括认知过程外，还包括情感过程和 意志过程。
（二）旅游求知体验的行为方式
1、观光 2、游学 3、考察 4、探险
三、师法自然与观照文化：旅游求知体验的两大类型
（一）师法自然：对自然的认知体验
1、伟大与神秘——事实判断
2、开阔眼界与展拓胸襟——价值判断
（二）观照文化：对文化的认知体验
（二）旅游审美体的行为方式 1、动态观赏
2、静态观赏
3、登高观赏
三、旅游审美感受的层次 （一）第一层次：悦耳悦目的直觉感受 以耳、目为主包括鼻、舌、身等全部审美感觉器官所经验 的愉快感受。是生理快适与心情舒畅的交融，也融合一定的 理性或社会性因素。 （二）第二层次：悦心悦意的审美领悟 领悟到某些较为深刻的意蕴，进入一种“对心思意向的某 种培育”(李泽厚语)的欣喜状态。以凝神观照的审美体察为特 征，超越了生理快感，净化为相对纯然的精神愉悦体验。 悦耳悦目：以感知或直觉为主要特征 悦心悦意：以想象或理解为主要特征
2、想象因素 想象包括知觉性想象、再现性想象和创造性想象。
知觉性想象，指伴随审美知觉的审美想象，特点是牵动主 体情感的外移。 再现性想象常常借助语言描述和非语言描绘(图样、图解、 符号等)，最大限度地恢复、复现原来的记忆表象。 创造性想象常常借助粘合、夸张、变形、抽象等手段或方 法，将原有记忆表象重新加工组合，创造出新的形象。 审美想象属于对美的感性认识向美的理性认识上升的中间 环节。
三、旅游情感体验的内容 （一）对他人情感的体验 1、他乡的冷暖 2、故国的呼唤
（二）对自我情感的体验 1、心系他乡与眷恋故国 2、往古之思与现世之情 3、感怀自身与悲悯众生
二、旅游求知体验的过程 （一）旅游求知体验的心理过程 旅游求知体验的心理过程是一个感知、知觉、意识和推理并最终 形成认识判断的过程。
□感觉 □记忆 □想象 □判断 □推理
包括演绎推理、归纳推理等多种形式。“溶洞大同小异，某某溶洞没什么可 看的。”这是运用演绎推理的结论；“五岳归来不看山，黄山归来不看岳。”这 是运用归纳推理的结果。
第二层次以知性谙悟与和谐愉悦为特征，相对稳定持久；
第三层次以感性中有理性和心境阔达为主，在道德领域追 求超越、在感性时空追求永恒、在精神世界追求自由。
第2节 旅游求知体验
一、旅游求知与旅游求知体验 （一）旅游求知 旅游求知亦即旅游者通过旅游探求知识。“读万卷书，行 万里路，” ；He who travels far knows much(远行者懂得 多)。 （二）旅游求知体验 同读书求知体验相比，旅游求知体验具有随意性、直观性、 实践性等特点。
1、文化震惊与文化反思
文化震惊既是一个情感问题，也是一个认知问题，在异质 文化环境中，旅游者才会有新的发现和新的感受。
所谓文化反思，一般是指对自己文化的反观、思考。跨文 化旅游中的文化反思对象既有主体文化，也有客体文化。
2、文化认证与文化认同
文化认证亦即对文化、特别是自己文化身份的确认与证实。 在自身文化和异域文化双重的面对之中，获得优势认证时 会膨胀自己原有的文化身份；获得劣势认证时，会否定自己 原有的文化身份。 文化认同指人在文化上的归属感或亲切感，会加深旅游者 对客我文化的认知，在本质上是一种文化回归。
其次，旅游审美并未刻意突出体验心理，而旅游审美体验 则以体验心理为重心。
二、旅游审美体验的过程 （一）旅游审美体验的心理要素 1、感知因素 审美感知过程：对审美对象产生感觉、知觉、形成记忆表象的过 程。
审美感觉，是审美对象的个别的现象、特征或属性在审美主体头 脑中的零散反映。
审美知觉，对不同类的审美感觉加以联系、综合、补充，从而对 审美对象形成的比较复杂比较完整的反映。 审美感知过程，属于审美主体对审美对象的感性认识阶段。
第5章 旅游体验文化的微观分析
第1节 旅游审美体验
一、旅游审美与旅游审美体验
（一）旅游审美 旅游审美主体 旅游审美客体 旅游审美关系
（二）旅游审美体验
旅游审美体验包括审美感知、审美想象、审美理解、审美 情感四大基本要素，既包括体验心理，也包括体验行为。 旅游审美体验与旅游审美的区别： 首先，旅游审美主、客、关系三者并重，是对三者相互作 用所形成的一种审美形态的概括；而旅游审美体验重在旅游 审美主体，是对主体审美过程的概括。