9.《一群好人为何干了“坏事”》

《一群好人为何干了“坏事”》

第四篇放下对的，才是至善

第二章善不执着为至善

第一节一群好人为何干了“坏事”

问题：

一家私人企业，也是一家百年品牌的企业，有300多号人，两年前

做到上市。中层干部都是跟老板一起打天下的功臣，平均年龄也有40-50岁的样子。目前公司在管理上存在很大问题：制度很全，就是

推行不下去。你要硬推行，员工和干部就怨言百出，甚至闹到老板这。老板虽说要管理，但碰到人情，当面就这样过去了。所以现在如何去

管和理？希望老师给建议！

这个问题在企业里面可以说是司空见惯。其实，这个问题涉及到

三拨人：一拨是中层以上的干部，一拨是老板，另一拨人应该是外面

引进来的职业经理人、空降兵之类的，或者是去做变革的人。为什么

我们这么判断？因为这里有一句话：目前公司在管理上存在很大问题。这句话不可能是一直在企业内部工作的人提出来的，更不可能是老板

提的。如果是企业里面干了很多年的人提出的，他怎么今天才突然发

现问题很大？所以，这个问题应该是空降兵之类的人提出来的：老板

把他请过去，他想在企业里面推制度，但觉得推不动，他就提出这个

困惑来了。

这种问题很多企业都有，而且还比较严重。其实，我们在企业做

变革也遇到这种问题：一拨人是老干部，一拨人是老板，一拨人是新

去的，新去的想搞制度化，但阻力重重，困难不少。

我们现在要用止于至善这个概念来分析一下这个问题。。

这个企业有三百来人，中层干部都是跟老板一起打天下的功臣，

把企业做到了上市。那么，这一拨干部是善还是不善？毫无疑问是善。所以，新的人进到企业，他首先要看到中层以上的干部是善，这些人

是一群善人，不要把他们当成一群恶人来对待。尽管你现在可能推制度，他们不执行，但他们是善的，这个基本的调子要清楚。如果这不

是一群善良的人，怎么可能带着三百多人把一个企业搞上市？怎么可

能跟老板那么久？

那么，这家企业的老板善不善？肯定善。老板讲人情，他的出发

点是善还是恶？肯定是善，恶的人连人情都不会讲的。所以，老板也

是善的。再说，这个老板如果不善，他能把一个企业做那么大吗？把

一个三百来人的企业做上市，是很不容易的，所以这个老板也是善的。

我们再看看这个问题里面的第三拨人，也就是去企业进行变革的

这个人。这个被老板请来的人是善的还是不善的？他也是善的，因为

这个企业还有很多不规范的地方，他想在里面搞制度化。他的出发点

是善的还是恶的？也是善的。那么，问题就出来了：既然大家都是善的，问题怎么解决不了呢？

这三拨人其实没有一个坏的，是一群好人，但是事情坏了。这种

现象在企业太多了。在企业里面，要是坏人干坏事好办，把他抓起来、开掉他就行了。问题是你满眼一看都是好人，事情却坏掉了。好人办

坏事就难办了。为什么呢？因为你开掉他，他是好人；你容忍他，他

又办了坏事。面对这种情况，有些老板不知道怎么办。只好受得了就

忍着，受不了就骂，这是企业的现状。

很多企业里面就是这样，老板忍得下来，就原谅大家，反正就那

么大个事；忍不下来就发脾气把大家骂一通，就像家里一样。做父母

的对待孩子就经常这样：孩子调皮捣蛋，他气不过骂一通，打一通，

但过后又算了。如果在企业里面这种情况长期延续，是非常糟糕的。

实际上，好人办坏事这种现象生活当中处处都有，交朋结友都是

这样。你说他不好，他人挺好的。你说他好，但他办的事情又挺糟。

人挺好、事挺糟总这么掺和在一起，你都不知道拿他怎么办。你想和

他一刀两断，他是好人；你接受他，但是他又总坏事。

制度推不下去，要是硬推，员工和中层干部就怨言百出，就闹到

老板那里，这些都只是表象。看到这一点，只是视其所以。孔子告诉

我们看问题要看三个层面：“视其所以，观其所由，察其所安。（《论语》）”所以，我们还要观其所由：要看到其实这都是一群善

良人。你这么去看，就可以往下走了。然后再“察其所安”。怎么察

其所安：一群善良人为什么把事情给办糟了？

有些人可能会说：看样子这些人也恶。很多空降兵就是这样，他

觉得企业的人恶，所以就不客气，就强行推。提这个问题的人说过一

句话：“你要硬推。”，这说明他应该硬推过，因为已经是怨言百出了。他为什么硬推呢？他看到恶了。他一开始肯定也看到善：企业原

有的这些人肯定还是不错的，否则这个企业上不了市。但是，搞着搞

着他就看到恶了，因为大家不配合，甚至对着干！怎么对付恶？强推，不行就干掉谁，结果就闹到老板那里。

老板虽说要管理，但碰到人情就这么过去了。他说这句话是什么

意思呢？他抱怨老板了，他准备干掉人，但老板不同意。老板不同意，

他就认为老板口是心非——你把我请过来，讲起来好像好大的魄力。我真要干掉谁，你又不同意，企业原有的人本来不坏，但是一搞变革他们就坏，所以我准备手起刀落，结果你又叫停……他总是一会看到善，一会看到恶，这样就走不出来了。生活当中很多问题就是这样，不要一眼看到善，然后善不行就看到恶，这样就把自己给将军将死了。

中层干部看这个所谓的空降兵也是这样。

企业要进行变革，老板肯定事先动员过大家：我们企业要规范化，要搞制度，大家也都同意。老板请张总过来，大家说好，就让张总带着我们走吧，张总在大企业干过，干得挺不错的，挺有能力的。一开始大家也认为这个新来的张总善，结果看着看着不对劲了。为什么？他要干掉我们了，于是大家马上认为这个张总恶，觉得他来了没几天就想把我们彻底否定掉，于是联合起来把这小子赶走。

这些人一开始也认为张总善，后来觉得他恶，很坏，表面上他好

像跟大家讲的漂漂亮亮的，但没想到他竟然是这样的人，要把我们这些老功臣都干掉，那我们哪能容他？所以，这些中层管理人员也是这样：一会看到善，一会看到恶。

老板看这个空降兵也是这样。空降兵来的时候，听他谈得很好，

老板觉得行，就说：那就按你说的办。结果搞着搞着，老板发现他搞不定。这时候老板就会认为这个空降兵也就嘴上能说，做事不行。他一开始认为这个空降兵行是善，后来认为他不行是不善。你不行还要硬搞，还要把我们彻底搞乱，那就是恶。为了制止他的恶，老板就会让这个空降兵走人。

空降兵看老板也是这样。老板口口声声说要变革，他就觉得这个

老板很有气魄，我愿意投在他的门下，别的地方我都不去了。被他挖了过来，是来帮这个老板的，没想到这个老板的气魄也是假的，遇到点问题就不敢往前走了，他就觉得老板其实也不值得他真正跟随，所以就闹情绪，最后就走掉了，企业请空降兵来通常都是这样的结局。

这个故事比较真实。因为大家的思维方式在善和恶这两者之间跳动：要不就是善，要不就是恶。善和恶成了一枚硬币的两面，看这一面的是善，看那一面就是恶。人只要是这种思维方式，是走不出来的。

怎么办呢？