2010~2012五份期末考试试卷综合《人力资源管理》整理版
人力资源管理期末考试试题及答案
人力资源管理期末考试试题及答案一、选择题1. 人力资源管理的定义是什么?A. 人力资源管理是一种管理方法,关注如何从人力资源中获取、培养和发挥员工的潜力和能力。
B. 人力资源管理是一种管理方法,强调如何提高员工的工作效率和生产力。
C. 人力资源管理是一种管理方法,专注于员工的工资和福利待遇。
D. 人力资源管理是一种管理方法,专注于人才招聘和选拔。
答:A. 人力资源管理是一种管理方法,关注如何从人力资源中获取、培养和发挥员工的潜力和能力。
2. 以下哪项不是人力资源管理的核心功能?A. 人才招聘和选拔。
B. 员工培训和发展。
C. 绩效管理和激励。
D. 财务管理和预算编制。
答:D. 财务管理和预算编制。
3. 绩效管理的目的是什么?A. 对员工的工作表现进行评估和改进。
B. 提供员工的晋升和晋级机会。
C. 审核员工的工资涨幅和福利待遇。
D. 监督员工的行为和纪律。
答:A. 对员工的工作表现进行评估和改进。
4. 下列哪个方法最适合评价员工的工作绩效?A. 管理者主观评价。
B. 员工自我评价。
C. 360度评价。
D. 随机抽样评价。
答:C. 360度评价。
5. 哪个因素对员工的工作动力和满意度影响最大?A. 薪资待遇。
B. 工作环境。
C. 领导风格。
D. 工作内容和意义。
答:D. 工作内容和意义。
二、简答题1. 请说明弹性工作时间的优缺点。
答:弹性工作时间允许员工在一定的时间范围内自由选择工作开始和结束的时间,其优点包括提高员工的工作满意度和生活质量、降低员工的工作压力、增加工作灵活性等。
然而,其缺点包括团队合作和沟通的困难、难以控制工作时间与工作量之间的平衡、可能导致员工滥用弹性工作时间等。
2. 什么是多元化招聘?答:多元化招聘是一种招聘策略,致力于吸引和选拔具有不同文化背景、性别、年龄、种族、能力等多样性的员工。
多元化招聘可以增加组织的创意和创新能力,提高员工对组织的忠诚度和归属感,促进组织与多元化市场的有效沟通。
2010最新人力资源管理期末考试试题及答案
2010最新人力资源管理期末考试试题及答案一、单项选择题1.现代人力资源管理中,“以人为本”的理念是指( B )A.把人当成“上帝”,一切都服从、服务于“上帝”B.把人当成组织中最具活力、能动性和创造性的要素C.坚持群众路线,尊重群众意见D.关心员工生活,提高员工物质文化生活水平2.“深入工作现场,能比较全面地了解工作情况”是以下哪种工作分析法的优点( B )A.写实法B.观察法C.问卷法D.参与法3.由于人力资源管理正在向着战略性的方向发展,在人力资源管理领域中发展最为迅速的是( A )A.人力资源规划B.人力资源成本管理C.人力资源开发D.人力资源绩效管理4.对组织内部人力资源供给的预测,常用的方法有:马尔可夫分析法、档案资料分析法和( B )A.趋势分析法B.管理者继任模型C.德尔菲法D.回归预测法5.某公司今年离职人员数为30,而今年在职人员的平均数为150,那么,该公司的人员变动率是( A )A.20%B.10%C.15%D.25%6.我国组织目前面临的一个重大问题是( A )A.人力资源过剩B.人力资源浪费C.人力资源不足D.人力资源管理不当7.当职位空缺有许多种,而且在某一特定地区内又有足够的求职者的情况下,应该使用以下哪种招募形式( B )A.报纸B.广播电视C.杂志D.招募现场的宣传资料8.在人员甄选活动中,对一个人所学知识和技能的基本检测称之为( C )A.能力测试B.人格测试C.成就测试D.兴趣测试9.在人力资源规划中,为了保持组织在中、长期内可能产生的职位空缺而制定的人力资源规划称为( D )A.人力分配规划B.调配规划C.晋升规划D.招聘规划10.世界上第一个兴趣测验量表是( A )A.斯特朗男性职业兴趣量表B.比奈-西蒙量表C.库德职业兴趣测验D.爱德华个性偏好量表11.用轻的秤砣冒充重的秤砣会造成( B )A.随机误差B.系统误差C.信度变化D.效度升高12.下图反映的是( C )A.信度高效度高B.信度高效度低C.信度低效度低D.信度低效度高13.考核绩效中最简单也最常用的工具是( A )A.图表评定法B.交替排序法C.配对比较法D.强制分布法14.360度考核所面临的最大难题是( A )A.信度B.效度C.可接受度D.完备性15.失业保险所属的员工福利类型是( B )A.企业福利B.法定福利C.生活福利D.有偿假期16.人力资源管理的一个基本假设就是,企业有义务最大限度地利用员工的,并要为每一位员工都提供一个不断成长以及挖掘个人最大潜力和建立成功职业的机会。
《人力资源管理》期末试卷及答案3套
《人力资源管理》期末测试题(一)(本大题共30小题,每小题1分,共30分)在每小题列出的四个选项中只有一1.我国劳动法规定的劳动年龄为( )A.14周岁B.16周岁C.18周岁D.20在现代人力资源管理理念中,人力资源管理部门被视为( )A.事务性机构B.简单服务性机构C.非生产非效益部门D.生产与效益部门马克思称之为用“饥饿政策”进行人事管理的阶段,其人性假设的基础是A.人天生是懒惰的,必须采用强制手段B.人是经济人,是为了吃、喝等个人利益而劳动C.人是为了获得他人的认同而劳动D.人不只是为了金钱、物质而劳动,人有社会责任感人力资源开发的双重目标是( )A.提高才能,增强活力B.提高学历,增加效益C.提高觉悟,锻炼意志D.加强保健,增强体魄工作性质完全相同的岗位系列称作( )A.岗级B.岗等C.岗D.岗系划分岗类、岗群、岗系的依据是( )A.工作繁简难易B.工作的责任轻重C.所需人员资格条件D.工作性质在企业人力资源变动预测中,马尔可夫分析方法的基本思想是( )A.根据企业现在人员结构状况推测未来人事变动趋势B.根据企业生产情况推测未来人事变动趋势C.找出企业过去人事变动规律,以此来推测未来的人事变动趋势D.根据市场变化推测未来人事变动趋势8. 企业在进行外部人力资源供给的预测时,应侧重于( )A.关键人员B.一般人员C.临时工D.一线工人9.“金无足赤,人无完人”体现在人员甄选的原则上是( )A.用人所长原则B.民主集中原则C.因事择人原则D.德才兼备原则10.具有“孤僻、行动迟缓、善于观察细小事物,情感发生较慢但持续时间长,体验深刻”特征的人,其气质类型属于( )A.抑郁质B.粘液质C.多血质D.胆汁质11.生产产品的有效作业时间是指( )A.工人的纯工作时间B.工人从上班到下班之间的时间C.工人的准备时间、操作时间、吃饭、休息时间D.工人在企业逗留的全部时间12.在生产过程中实行劳动分工的实质是( )A.劳动简单化B.劳动专业化C.劳动连续化D.劳动个性化13.在生产过程中保持各工序生产能力的合适比例关系,这是生产过程的( )要求。
《人力资源管理》期末考试试卷(带答案)
《人力资源管理》期末考试试卷(带答案)人力资源管理期末考试试卷(带答案)第一部分:选择题(共20分,每题2分)1. 人力资源管理的目标是什么?- A. 控制人力资源成本- B. 提供员工培训- C. 实现组织战略和目标- D. 提高员工满意度答案:C2. 哪种招聘方法可以帮助企业吸引最合适的人才?- A. 在线招聘平台- B. 社交媒体招聘- C. 内部推荐- D. 广告招聘答案:C3. 以下哪项不属于绩效管理的步骤?- A. 目标设定- B. 绩效评估- C. 反馈和改进- D. 培训和发展答案:D4. 人力资源计划的目的是什么?- A. 定期评估员工表现- B. 保留优秀员工- C. 预测和满足组织的人力需求- D. 确定员工的工资水平答案:C5. 哪项措施可以帮助提高员工的工作满意度?- A. 提供培训和发展机会- B. 延长工作时间- C. 加大监督力度- D. 限制休假答案:A第二部分:简答题(共30分,每题10分)1. 请解释员工福利的重要性,并举例说明。
答案:员工福利是组织提供给员工的额外待遇和权益,旨在提高员工的工作满意度、促进员工的忠诚度和企业形象的建立。
例如,提供医疗保险、弹性工作时间和员工活动等福利,可以吸引和留住优秀的员工,增强员工对组织的归属感和忠诚度。
2. 解释绩效管理的目的及其对组织的意义。
答案:绩效管理的目的是帮助组织对员工的表现进行量化评估和改进,以实现组织的目标。
绩效管理对组织的意义在于可以明确员工的期望和目标,提高员工的工作效果和效率,推动员工的个人和职业发展,同时为组织提供了一个评估员工表现和做出薪酬决策的依据。
3. 请说明员工培训和发展的重要性,并描述组织可以采取的培训和发展措施。
答案:员工培训和发展是组织提供给员工的研究和成长机会,有助于增强员工的技能和知识,提升工作表现和职业发展。
组织可以采取以下培训和发展措施:提供内部培训课程、组织外部培训活动、实和轮岗计划、导师制度等。
人力资源管理期末考试试题及答案
人力资源管理期末考试试题及答案人力资源管理期末考试试题及答案人力资源管理是现代企业管理中不可或缺的一部分,它涉及到招聘、培训、绩效评估、薪酬管理等多个方面。
在期末考试中,学生需要综合运用所学知识,解答各种考题。
本文将为大家提供一些典型的人力资源管理期末考试试题及答案。
一、选择题1. 以下哪个是人力资源管理的核心目标?A. 提高员工薪酬水平B. 优化组织结构C. 提高员工满意度和绩效D. 扩大市场份额答案:C解析:人力资源管理的核心目标是提高员工满意度和绩效,通过合理的激励措施和良好的工作环境,使员工更加投入工作,提高绩效。
2. 以下哪个是人力资源管理的基本职能?A. 招聘与选拔B. 市场营销C. 财务管理D. 生产管理答案:A解析:招聘与选拔是人力资源管理的基本职能之一,它涉及到对人才的需求分析、招聘渠道的选择、面试和选拔等环节。
3. 以下哪个是有效的员工激励方式?A. 高薪酬B. 严厉批评C. 职务升迁D. 限制休假答案:C解析:职务升迁是一种有效的员工激励方式,它可以给予员工更多的责任和权力,提升其在组织中的地位和影响力。
二、案例分析题某公司在进行员工绩效评估时,发现一位员工的绩效表现较差,但该员工已连续工作了5年,且在其他方面表现良好。
请分析该员工的情况,并提出适当的解决方案。
答案:该员工的绩效表现较差可能是由于工作任务不匹配、缺乏挑战或个人能力不足等原因引起的。
为了解决这个问题,可以采取以下措施:1. 重新评估工作任务:与该员工沟通,了解他对工作任务的理解和意见,重新评估工作任务的合理性和可行性,确保任务与员工的能力和兴趣相匹配。
2. 提供培训和发展机会:为该员工提供培训和发展机会,提升其专业能力和技能水平,使其更好地适应工作要求。
3. 设定明确的目标和指标:与该员工共同制定明确的目标和指标,并定期进行评估和反馈,帮助他了解自己的表现情况,并及时调整工作方法和策略。
4. 提供激励和奖励:根据该员工的表现,给予适当的激励和奖励,以激发其工作动力和积极性。
《人力资源管理》(专)期末综合练习题及参考答案
《人力资源管理》(专)期末综合练习题及参考答案一、判断对错题(每小题1分)1.我国超过法定退休年龄的人不属于现实的人力资源。
( × )2.我国实施人才强国战略,就要强化人才资源的市场化配置,从而提高人才资源的利用效率,努力营造"尊重劳动、尊重知识、尊重人才、尊重创造"的社会氛围。
(√ )3.人力资源规划的作用之一就是通过引进技术人才可以促使企业生产技术和其他工作流程变革,从而提高竞争优势。
( √ )4.人力资本关注的是收益问题,人力资源关注的是价值问题。
(√ )5.我们可以用工作活动流程图的形式来揭示工作任务的操作要素与流向。
( √ )6.影响企事业组织招聘的内部因素有很多,其中企事业组织的性质是首要因素。
( × )7.培训需求分析在三个层次上进行,即 :员工层次、企业层次、战略层次。
( √ )8.在现代人力资源管理中,员工的知识水平和技能已不再是影响工作绩效的唯一重要因素,员工的态度、观念对企业生产力及企业效益的影响日益加强。
( √ )9.技能工资制适用于生产专业化、自动化程度较高的生产流水作业,以及分工细、同一岗位技能要求差别不大的企业和工种。
( × )10.员工可以通过组织目标的实现达成自己的职业发展目标。
( √ )11.失业保险的目标是给予失去工作的员工以补贴,不论其失去工作是自愿的还是非自愿的。
( × )12.人是生产力中最重要的因素,而劳动关系是生产关系中的重要因素之一。
( √ )23.人力资源是一定范围内的人口总体,它涵盖了城市和农村的所有人口。
( √ )24.围绕西部开发、振兴东北老工业基地、中部崛起等国家的战略部署和重点任务,我们应大力开发自然资源,并以此促进人类社会的长远发展。
( X )25.为了评估规划的有效性,规划人员有必要首先确定评估标准。
( √ )26.人力资源成本会计既要研究如何计量在获得和开发人力资源方面组织的投资,又要研究如何计量目前录用人员的重置成本。
2021年2010~2012五份期末考试试卷综合《人力资源》整理版(整理)
____________________________________________________________________________________________________判断 C ● 产品数量主要取决于机械设备的性能的行业适宜采用计件工资制(错) D ● 定额与定编员是紧密相关的,定额是合理编制员的前提(对) G ● 根据劳动合同法的相关规定,组织和员工之间建立劳动关系,不是必须签订劳动合同的(错) ● 工作分析作为一种活动,其主体是工作分析者,客体是工作环境(错) J ● 即便用人单位及管理人员违章指挥、强令冒险作业,但为了严明劳动纪律,员工也必须服从执行,无权拒绝(错) ● 技能工资制适用于上次业化、自动化程度较高的生产流水作业,以及分工细、同一岗位技能要求差别不大的企业和工种(错) ● 结构工资制适用于同一岗位技术要求差别不大的企业和工种。
如纺织工业。
(错) ● 解决劳动争议的途径和方法有调节、仲裁和法院处理三种,它们没有先后之分,只要能解决问题就行。
(错) K ● 考评主体只能是某一个人。
(错) L ● 劳动关系是指劳动者为其组织提供劳动,并从组织获得报酬形成的一种社会关系(对) M ● 面试方法可以全面测评个体的任何素质(对) P ● 培训强调的是帮助培训对象获得目前工作所需的知识和能力,以更好的完成寻找所承担的工作(对) ● 培训需求分析在三个层次上进行,即:员工层次、企业层次、战略层次。
(对) Q ● 签订劳动合同是简历劳动关系的具体方式(对) R ● 人力资本反映的是流量与存量问题(对) ● 人力资本关注的是收益问题,人力资源关注的是价值问题(对) ● 人力资源成本会计既要研究如何计量获得和开发人力资源方面组织的投资,又要研究如何计量不去录用人员的重置成本(对) ● 人力资源的基础是人的体力和智力(对) ● 人力资源的基础是人的知识和技能。
(错) ● 人力资源管理战略与组织战略之间没有任何关系(错) ● 人力资源规划的作用之一就是通过引进技术人才可以促使企业生产技术和其他工作流程变革,从而提高竞争优势(对) ● 人力资源规划工作的内容包括人力资源组织、生产、营销等方面的计划(错) ● 人力资源规划就是要保障组织发展将来所需的人力资源。
《人力资源管理》期末考试试题参考答案
一、名词解释(每题3分,共15分)1、人力资源:特定组织所拥有的能够推动其持续发展,达成组织目标的成员能力的总和。
2、人力资源规划:是根据企业总体战略规划,通过对企业未来的人力资源需求和现在人力资源供给状况进行分析与预测,对可能的人力资源进出途径进行系统安排的过程。
3、福利:指企业为员工提供的除金钱之外的一切物质待遇。
4、工作要素:工作中不能再继续分解的最小动作单位。
5、绩效管理:绩效管理即企业对绩效系统的管理过程和方法的总和。
三、简答题(15分,每题5分)1现代人力资源管理与传统人事管理有什么区别?答案要点:现代人力资源管理与传统人事管理的区别有:(1)在管理价值上,人事管理是成本管理,人力资源管理是对资源的管理(2)在管理活动上,人事管理是被动反应型的,人力资源管理是主动开发型的。
(3)在部门性质上,人事管理部门是非生产、非效益部门,人力资源管理部门是直接带来效益和效率的生产与效益部门。
(4)在管理地位上,人事管理部门处于执行层,人力资源管理部门处于决策层。
(5)在管理焦点上,人事管理以事为核心,人力资源管理以人为中心。
(6)在管理功能上,人事管理主要对人的“进、出、管”负责,人力资源管理包括了工作岗位设计、招聘、合理配置和使用、开发、保养、协调工作关系等。
(以上答出五点即可得满分,多答不扣分)2、招聘的程序一般是怎样的?答案要点:员工招聘的基本程序包括:招聘决策、发布信息、招聘测试、人士决策四大步骤。
(1)招聘决策:指企业中的最高管理层关于重要工作岗位的招聘和大量工作岗位的招聘的决定过程。
(2)发布招聘信息:向可能应聘的人群传递企业将要招聘的信息。
(3)招聘测试:在招聘过程中,运用各种科学方法和经验方法对应聘者加以客观鉴定,从而区分人与人的差异,使适当的人担任适当的工作。
(4)人事决策:即人事任免决策,对照招聘决策,参考测试结果,确定初步人选,查阅档案,体检,确定最终人选。
(意思答对即可得分)3、职务分析的方法有哪些?各有何特点?答案要点:职务分析的方法分为定性分析和定量分析两大类:(一)定性分析方法:(1)问卷调查法:费用低,速度快,调查面广,易于量化,调查结果科多用途分析;但对问卷设计要求高,可能产生理解上的不一致。
《人力资源管理》——期末考试参考答案
《人力资源管理》——期末考试参考答案一、单选题1.认为人力资源是具有劳动能力的全部人口的观点属于( )。
A.成年人口观B.在岗人员观C.人员素质观D.人力资本观正确答案:A2.按照科学管理方法进行工作设计的基本途径是( )。
A.企业管理的研究B.人员结构的研究C.时间与动作的研究D.企业结构研究正确答案:C3.以下几项中不属于工作说明书的基本内容的是( )。
A.基本资料B.工作权限C.工作难度D.工作关系正确答案:C4.( )不仅具有鲜明的能动性,而且有再生性,是取之不尽、用之不竭的资源。
A.自然资源B.矿山资源C.物质资源D.人力资源正确答案:D5.招聘一般专业技术人员通常采取的途径是( )。
A.猎头公司B.人才交流中心C.熟人推荐D.大学校园正确答案:B6.内部招聘的最大弊端在于( )。
A.员工缺乏创新性B.合格员工数量不足C.对员工缺乏深入的了解D.近亲繁殖的问题正确答案:A7.为了避免个人好恶、成见效应等考核中出现的问题,我们应该选择哪一种考核方法( )。
A.要素评定法B.360度考核法C.行为锚定法D.目标管理法正确答案:B8.面试的分类不包括( )。
A.全结构化面试B.非结构化面试C.结构化面试D.半结构化面试正确答案:A9.人力资源活动能降低企业成本或增加企业收益,这方面体现了人力资源的( )。
A.社会性B.再生性C.时效性D.能动性正确答案:D10.人力资源的“双重性”是指( )。
A.生产性与消费性B.生产性与能动性C.持续性和时效性D.可用性与有限性正确答案:A11.( )是指员工完成任务后,所获得的一切有形和无形的待遇。
A.奖励B.报酬C.薪金D.工资正确答案:B12.当职位空缺有许多种,而且在某一特定地区内又有足够的求职者的情况下,应该使用以下哪种招募形式( )。
A.招募现场的宣传资料B.报纸C.杂志D.广播电视正确答案:D13.人力资源需求预测中最重要的依据是( )。
A.员工的薪酬水平B.组织的生产计划C.管理人员的主观判断D.员工的满意度正确答案:B14.人力资源规划过程的起点是( )。
人力资源管理期末考试试题及答案
人力资源管理期末考试试题及答案一、单项选择题(每题2分,共20分)1. 人力资源管理的核心目标是:A. 降低成本B. 提高员工满意度C. 提高组织绩效D. 增加市场份额2. 在人力资源规划中,以下哪项不是人力资源需求预测的方法?A. 德尔菲法B. 回归分析法C. 直觉判断法D. 工作分析法3. 以下哪项不是员工招聘的来源?A. 校园招聘B. 社会招聘C. 内部晋升D. 猎头服务4. 员工培训的目的是:A. 提高员工的忠诚度B. 提升员工的技能和知识C. 增加员工的工作压力D. 减少员工的离职率5. 以下哪项不是员工绩效评估的方法?A. 目标管理法B. 行为定向评价法C. 360度反馈法D. 工作满意度调查二、多项选择题(每题3分,共15分)6. 人力资源管理的职能包括:A. 招聘选拔B. 员工培训C. 绩效管理D. 薪酬福利7. 以下哪些因素会影响员工的工作满意度?A. 工作性质B. 薪酬水平C. 工作环境D. 同事关系8. 员工关系管理的内容包括:A. 劳动合同管理B. 劳动争议处理C. 员工沟通D. 员工离职管理9. 以下哪些属于员工激励的方法?A. 物质奖励B. 精神鼓励C. 职业发展机会D. 工作丰富化10. 人力资源信息系统的功能包括:A. 员工档案管理B. 薪酬福利计算C. 绩效数据收集D. 招聘信息发布三、简答题(每题10分,共20分)11. 简述人力资源规划的重要性。
12. 描述员工绩效评估的目的和作用。
四、案例分析题(每题25分,共25分)13. 某公司面临员工流失率较高的问题,请分析可能的原因,并提出相应的解决策略。
五、论述题(每题20分,共20分)14. 论述在全球化背景下,人力资源管理面临的挑战及应对策略。
答案:一、单项选择题1. C2. D3. D4. B5. D二、多项选择题6. ABCD7. ABCD8. ABCD9. ABCD10. ABCD三、简答题11. 人力资源规划的重要性在于它能够帮助组织预测未来的人力资源需求和供给,确保组织在正确的时间和地点拥有合适的人才,以支持组织的战略目标。
人力资源管理期末考试试题及答案
人力资源管理期末考试试题及答案一、选择题(每题2分,共40分)1. 人力资源管理的主要任务是:A. 维护员工关系B. 招聘人才C. 培训与发展D. 所有以上都是2. 以下哪种方法可以评估员工的绩效:A. 360度评价B. 职员投诉C. 随机抽查D. 上司主观评价3. 以下哪种组织结构适合快速变化的环境:A. 功能型B. 分工型C. 矩阵型D. 项目型4. 下列那个不是员工绩效管理的目的:A. 评价员工表现B. 保持员工士气C. 促进晋升D. 减少员工薪资5. 哪一个是有效的招聘方法:A. 大规模招聘B. 高校校园招聘C. 内部推荐D. 所有选项都有效二、简答题(每题10分,共30分)1. 请简要阐述员工培训的重要性以及在员工绩效管理中所扮演的角色。
2. 什么是薪资福利管理?简要描述薪资福利管理的基本原则以及实施方法。
3. 解释什么是组织文化,说明组织文化如何影响员工绩效和公司业绩。
三、案例分析题(共30分)请根据以下情景回答问题:某公司的员工福利制度在近期引发了员工的不满,导致员工积极性和士气下降。
你作为人力资源经理,该如何处理这一情况?请描述你的具体做法和预期效果。
四、综合题(20分)结合以上知识点,谈谈你对有效的人力资源管理策略的理解,并说明你会如何在实际工作中运用这些策略提升公司的绩效。
答案:一、选择题1. D. 所有以上都是2. A. 360度评价3. C. 矩阵型4. D. 减少员工薪资5. D. 所有选项都有效二、简答题1. 员工培训对于提升员工的工作技能、知识水平以及专业素养非常重要。
员工培训可以帮助员工适应工作需求的变化,提高员工的工作效率和绩效。
在员工绩效管理中,员工培训也可以帮助员工不断提升自身能力,为公司创造更大的价值。
2. 薪资福利管理是指公司根据员工的工作表现和贡献制定相应的薪资和福利政策,以激励员工提高绩效。
薪资福利管理的基本原则包括公平、竞争力和激励性,实施方法可以采取绩效奖金、员工福利调查等手段。
《人力资源管理》期末试题含答案
《人力资源管理》期末试题姓名:班级:成绩:名词解释(3分×5,共15分)1.工资制度2.报酬3.劳动保护4.职业计划5.员工培训多项选择题(3分×5,共15分)1. 以下方法中,可用作员工绩效考评的有()(A)民意测验法(B)考试评分法(C)排序法(D)两两比较法(E)关联矩阵法2. 按主体划分,需要可以分为()(A)自然的需要(B)社会的需要(C)群体的需要(D)个人的需要(E)其他需要3. 360°绩效考评主要包括()。
(A)上级考评(B)同事考评(C)下级考评(D)服务对象考评(E)员工自评4. 企业人力资源管理的意义包括()(A)有利于促进企业生产经营活动的顺利进行(B)有利于调动企业员工的积极性,提高劳动生产率(C)有利于提高员工的收入(D)有利于开发人力资源,树立长期的竞争优势(E)有利于减少劳动消耗,提高企业经济效益5. 工作设计的方法有()(A)工作专业化(B)工作扩大化(C)工作丰富化(D)工作简单化(E)工作轮换三、简答题(8分×5,共40分)1.职业计划对企业和员工有何种意义?2.简述人才流动的客观必然性。
3.对从事不同工作的员工的绩效进行考评时,如何使结果尽可能地客观、公正?4.简述企业人事调整的意义。
5.如何看待工时制度多样化的趋势?论述题(15分×1,共 15分)现代人力资源管理与传统劳动人事管理的区别何在?五、案例分析题(共15分)李某的绩效管理李某是某公司生产部门主管,该部门有20多名员工,其中既有生产人员又有管理人员。
该部门采用的考评方法是排队法,每年对员工考评一次。
具体做法是:根据员工的实际表现给其打分,每个员工最高分为100分,上级打分占30%,同事打分占70%。
在考评时,20多人互相打分,以此确定员工的位置。
李某平时很少与员工就工作中的问题进行交流,只是到了年度奖金分配时才对所属员工进行打分排序。
试分析:1.该部门在考评中存在哪些问题?2.产生问题的原因是什么?《人力资源管理》期末测试题参考答案一、名词解释1.指有企业人力资源管理部门根据国家法律和工资政策制定的与工资分配相关的一系列准则、标准、规定和方法的总称。
2010最新人力资源管理期末考试试题及答案2通用.doc
2010最新人力资源管理期末考试试题及答案4第2页16.人力资源管理的一个基本假设就是,企业有义务最大限度地利用员工的,并要为每一位员工都提供一个不断成长以及挖掘个人最大潜力和建立成功职业的机会。
( A )A.能力B.知识C.工作时间D.积极性17.将人的资质作为确定等级结构主要依据的薪酬模式为( C )A.计件工资制B.绩效工资制C.技能工资制D.职位工资制18.目前在激励员工方面应用最普遍的员工所有权形式是( A )A.员工持股计划B.股票期权计划C.收益分享计划D.利润分享计划19.作为决定培训需求起始依据的是( A )A.任务分析B.绩效分析C.培训计划制定D.前瞻性培训需求分析20.成人学习的最好方式是( D )A.老师传授B.老师传授为主,自学为辅C.被动学习D.自我学习21.巴甫洛夫通过教会狗听到铃声后做出分泌唾液反应的研究得出的理论(A)A.经典条件反射理论B.操作条件反射理论C.社会学习理论D.有限条件反射理论22.人与职业相匹配理论的提出者是( D )A.斯金纳B.巴甫洛夫C.霍兰德D.帕森斯23.企业文化的中心内容是( B )A.控制行为B.尊重人C.提高绩效D.品牌认同24.绩效反馈最主要的方式是( A )A.绩效面谈B.绩效辅导C.绩效沟通D.绩效改进25.企业文化的灵魂和企业的旗帜是( C )A.企业哲学B.企业价值观C.企业精神D.企业目标26.第一个把人力看做资本的经济学家是( C )A.舒尔茨B.阿奎那C.亚当•斯密D.李斯特27.人力资源需求预测方法中的专家判断法又称( C )。
A.回归分析法B.经验预测法C.德尔菲法D.马尔可夫分析法28.下面哪一项不属于工作说明书的基本内容( D )。
A.工作职责B.工作环境C.工作权限D.工作中晋升29.企业对新员工上岗前进行的培训称为( B )。
A.培训B.岗前培训C.脱产培训D.在职培训30.一名工人的绩效,除了产量指标完成情况外,质量、原材料消耗率、能耗、出勤,甚至团结、服从纪律等硬、软方面的表现,都需要综合考虑,逐一评估,这体现了绩效的( B )的特点。
人力资源管理期末试题
人力资源管理期末试题《人力资源管理》参考试题一、论述题1、试述工作分析的作用。
P38答:工作分析是人力资源管理工作的基础和起点,通过工作分析,能够是管理者和员工了解工作岗位的职责范围和需要完成的任务,明确工作流程,明确组织内上级和下级的隶属关系,为提高工作效率提供保障。
具体来说,工作分析对人力资源工作发挥了以下方面的作用。
1、增强人力资源规划的准确性和有效性2、有助于人员的招聘、甄选和任用3、为员工培训和开发提供客观依据4、有助于员工的职业生涯发展5、为绩效管理提供客观的评价标准6、保证薪酬的内部公平性2、试述内部招聘和外部招聘的优缺点。
P102内部招聘:优点:通过内部渠道选拔合适的人才,可以发挥组织中选有人员的工作积极性,同时也加速人员的岗位适应性,简化程序,减少了招聘、录用时的人力、财力等资源支出,也减少了培训期和培训费用。
具体来说,内部渠道的优势可以从一下几个方面来分析。
1、从选拔的有效性和可信度来分析,管理者和员工之间的信息是对称的,不存在“逆向选择”和“道德风险”问题。
2、从企业文化角度来分析,员工与组织具有共有的价值观,对组织具有较强的归属感和信任感。
3、从组织的运行效率来分析,现有的员工更容易接受只会和领导,易于沟通和协调,易于消除边际摩擦。
4、从激励效果来分析,内部选拔能够给员工提供晋升机会,容易鼓舞员工士气。
缺点:1、内部员工竞争的结果必然是有胜有败,可能影响组织的内部团结;2、容易形成“近亲繁殖”、“群体思维”、“长官意志”现象,不利于成员创新;3、可能因为领导好恶儿导致优秀人才外流或被埋没;也可能出现“裙带关系”,滋生组织中的“小帮派”、“小团体”,进而削弱组织效能。
外部招聘:优点:外部渠道是通过外部获得组织所需的人员,如果没有适宜的内部应聘者,或者内部人力不能满足招聘人数,需向组织外部招聘。
通过外部招聘,组织可以补充初级岗位,获得现有员工不具备的技术,获得能够提供新思想的并具有不同背景的员工。
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判断C●产品数量主要取决于机械设备的性能的行业适宜采用计件工资制(错)D●定额与定编员是紧密相关的,定额是合理编制员的前提(对)G●根据劳动合同法的相关规定,组织和员工之间建立劳动关系,不是必须签订劳动合同的(错)●工作分析作为一种活动,其主体是工作分析者,客体是工作环境(错)J●即便用人单位及管理人员违章指挥、强令冒险作业,但为了严明劳动纪律,员工也必须服从执行,无权拒绝(错)●技能工资制适用于上次业化、自动化程度较高的生产流水作业,以及分工细、同一岗位技能要求差别不大的企业和工种(错)●结构工资制适用于同一岗位技术要求差别不大的企业和工种。
如纺织工业。
(错)●解决劳动争议的途径和方法有调节、仲裁和法院处理三种,它们没有先后之分,只要能解决问题就行。
(错)K●考评主体只能是某一个人。
(错)L●劳动关系是指劳动者为其组织提供劳动,并从组织获得报酬形成的一种社会关系(对)M●面试方法可以全面测评个体的任何素质(对)P●培训强调的是帮助培训对象获得目前工作所需的知识和能力,以更好的完成寻找所承担的工作(对)●培训需求分析在三个层次上进行,即:员工层次、企业层次、战略层次。
(对)Q●签订劳动合同是简历劳动关系的具体方式(对)R●人力资本反映的是流量与存量问题(对)●人力资本关注的是收益问题,人力资源关注的是价值问题(对)●人力资源成本会计既要研究如何计量获得和开发人力资源方面组织的投资,又要研究如何计量不去录用人员的重置成本(对)●人力资源的基础是人的体力和智力(对)●人力资源的基础是人的知识和技能。
(错)●人力资源管理战略与组织战略之间没有任何关系(错)●人力资源规划的作用之一就是通过引进技术人才可以促使企业生产技术和其他工作流程变革,从而提高竞争优势(对)●人力资源规划工作的内容包括人力资源组织、生产、营销等方面的计划(错)●人力资源规划就是要保障组织发展将来所需的人力资源。
(错)●人力资源会计是指把人的成本价值作为组织的资源而进行的计量和报告(对)●人力资源价值会计研究人力资源对组织产生的价值(对)●人力资源是一定范围内的人口总体,它涵盖了城市和农村的所以人口(对)●如果企事业组织在当地有很好的口碑,则其招聘活动就会比其他企事业组织成功(对)S●社会保障行政管理和基金运营由同一机构负责(错)●生产第一,安全第二;先管生产后管安全。
(错)●实施人力资源战略最主要的工作任务就是依据企业的发展战略与终极目标、愿景,个性化地进行战略性的人力资源制度体系的设计(对)W●为了评估规划的有效性,规划人员有必要首先确定评估标准(对)●围绕西部开发、振兴东北老工业基地、中部崛起等国家的战略部署和重点任务,我们应该大力开发自然资源,并以促进人类社会的长远发展。
(错)●我国实施人才强国战略,就是要强化人才资源的市场分配置、从而提高人才资源的利用效率,努力营造“尊重劳动、尊重知识、尊重人才、尊重创造”的社会氛围(对)●我过超过法定退休年龄的人不属于现实的人力资源(错)●我们可以用工作活动流程图的形式来解释工作任务的操作要素与流向。
(对)X●效率定员计算法适用于一切能劳动定额表现生产工作量的工种或岗位(对)Y●要搞好员工保障管理体系建设,就必须保障人权,满足社会成员基本生活需求(对)●依据中国法律规定,未满16周岁的人不能参加劳动,即便参加劳动也不属于真正的人力资源(错)●影响企事业组织招聘的内部要素有很多,气质企事业组织的兴致是首要要素。
(错)●员工保增长管理主要包括社会保障管理、劳动安全卫生与作业条件管理等(对)●员工考评是人力资源管理过程中最为核心的环节。
(对)●员工考评只能由员工的主管对其进行考评(错)●员工考评指标的设计直接影响到整个员工考评的质量(对)●员工可以通过组织目标的实现达成直接的职业发展目标(对)●员工培训的基本程序的第一步是制定培训计划。
(错)●员工培训的内容主要是有两个方面:即业务技能和业务知识(错)●员工培训只对员工进行专业知识技能的培训(错)●员工薪酬就是指发给员工的工资(错)Z●在贯彻按劳动取酬原则时,需要综合考虑三种劳动形态,即潜在形态,流动形态和物化形态,应以潜在劳动为主要依据,同时考虑物化劳动和流动劳动进行分配(错)●在事实劳动关系中用人单位与劳动者双方都订立了实际的书面劳动合同(错)●在现代人力资源管理中,员工的知识水平和技能已不再是影响工作绩效的唯一重要因素,员工的太对、观念对企业生产力及企业效益的影响日益加强(对)●招聘程序的第一步是招募(错)●甄选能为企事业组织中空缺的职位寻找到合适人选,实际中间夹着招聘(错)●职务与职位并非一一对应,一个职位可能不止一个职务(错)●职业发展是指组织或者员工本人确定的一个职业生涯的发展目标(对)●职业规划就是为了达成职业生涯的发展目标而进行的一系列设计与管理。
(对)●职业生涯管理只是员工对自己的职业工作经历进行设计和规划的过程(错)●职业生涯是指个体的职业工作经历(对)●组织中任何战略规划的实施都离不开人力资源战略的支撑(对)单选●“只有真正解放了被管理者,才能最终解放管理者自己”。
这句话表面现代人力资源管理把人看成什么?()A资源A●按照薛恩的观点,获得早起职业的正式成员资格阶段是在哪个年龄阶段?()B.17~30岁D●订立劳动合同时,下面哪一项不直接涉及劳动者切身利益?()A远景规划●对公司人力资源管理的现状、优势和不足的进行全面分析、并在综合考虑战略、使命外部环境、内部资源的基础上,提炼影响组织人力资源战略选择的关键问题,这是制定人力资源管理战略哪个步骤()A战略分析G●根据《劳动合同法》第八十六条的规定,用人单位自用工之日起超过一个月不满一年未与劳动者定力书面劳动合同的,应当向劳动者每月支付多少工资?()B二倍工资●根据招聘产出金字塔计算,如果企业要招聘30名新员工,应该吸引到多少工作中申请者比较合适?()B.720●根据组织的发展战略来制定的人力资源战略规划,并通过战略性的人力资源管理制定体系来建设,来促进这个组织战略目标的实现。
这指的是什么?()A人力资源战略●估计在未来某一时间构成劳动力队伍的人员数目和类型。
这是制定人力资源规划时的哪一个步骤?()A预测未来的人力资源供给●关注组织发展战略的人力资源供给保障,如将人力资源管理置于组织经营发展系统,促进组织基业常青和绩效的长效化、最大化、这指的是哪一方面?()B战略人力资源●管理过程中一切由领导说了算。
与领导关系好,“说你行,不行也行”:与领导关系不好,“说你不行,行也不行”。
人们干多干少一个样,干好干坏一个样。
总称这种现状是由于管理过程中缺乏()A科学的考评手段●管理人员定员的方法是()C.职责定员法H●合法、公平、平等自愿、协商一致、诚实信用的原则,是建立什么原则?()D 劳动合同J●基本工资的计量形式有()B计时工资和计件工资●既体现了一个组织所处的竞争环境,也体现了一个组织的使命、远景和发展方向;还表明了一个组织,要实现战略目标和为了实现战略目标要进行的资源配置。
这指的是组织的哪一方面?()C 组织战略●既吸收了传统型的养老制度的优点,又借鉴了个人账户模式的长处,既体现了传统意义上的社会保险的社会互济、分散风险、保障性强的特点,又强调了员工的自我保障意识和激励机制。
这种养老保险制度叫做()D社会统筹与个人账户相结合的基本养老保险●既要研究如何计量在获得开发人力资源方面组织的投资,又要研究如何计量目前录用人员的重置成本,这指的是哪种会计内容()B人力资源成本会计●将人力资源需求和内部供给的预测值加以比较确定人员的净需求。
这是制定人力资源规划时的哪一个步骤?()C供给与需求的平衡●教员请学院在可以全面观察操作的位置上观察,教员可以把工作的重置步骤向学员解释清楚,把这一步与下一步的联系是什么交代清楚。
这是培训工作的哪个阶段?()B演示阶段K●考评指标体系的设计在总体上要有条件、过程与结构三个方面的指标。
例如对管理人员的考评,要看他最后取得的经济效益与社会效益,这可以使领导和管理人员重视与关心工作效果,纠正那种只管耕耘不问收获的管理行为,但有的人可能会因此片面追求效果而不讲效率与成本。
因此还要根据投入产出之比来衡量效益。
这是在指标设计时要坚持的()C结构性原则L●劳动关系是()B用人单位与员工之间的关系●劳动合同一般都有试用期限,按我过《劳动法》的规定,试用期限最长不超过()B.6个月●劳动者因在生产经营活动中所发生的货在规定的某些特殊情况下,遭受意外伤害、职业病以及因这两种情况造成死亡,在劳动者暂时或永久丧失劳动能力时,劳动者或其遗属能够从国家,社会得到必要的现金补偿。
这是哪种社会保险制度?()D 工伤保险M●某车间共有设备8台,每台开动两班次,没人看管定额4台。
问此车间应该定员几人?()A.4人●某单位有10个员工,年终考评给每人的赋分为76分,则10个人总分为760分。
如果规定优秀的基准分为90,称职的基准分是70分,则优秀的人数不能超过3人,因为(3*90)+(10-3)*70=760.这种方法可以控制各单位滥评优等员工的现象。
这种考评方法属于比例控制考评法中的()B总体常态分配法●某电子公司录取的新员工需要岗位培训3个月才能达到标准生产能力,在这三个月都是按标准生产能力应得工资支付的。
另外该员工在此期间由于未达到标准的操作水平,他的操作速度低于流水线上的其他员工,导致其他人的操作速度不得不减慢,因此造成产量损失。
假设该员工按标准生产能力应得工资是2000元/月,按实际生产能力应得工资是800元/月;该新员工造成的流水线生产损失是500元/月。
那么该新员工的在职培训成本为()B.5100元●某公司财务部以前每天平均有700万元的应收款,公司特意为他们开设了一门培训课程,教他们如何更有效地追讨欠款。
培训后评估发现财务部每天的应收款项下降到每天平均300万元,取得了较好的培训效果。
请问公司是用哪一个指标对此次培训课程的效果进行评估的()D成果●某企业为招募新员工,派遣人力资源部的两名员工赴外地某高校进行招聘。
其中,差旅费3000元应从人力资源成本的哪个项目中列支()A获得成本●某人在甲单位是人才,到乙单位可能就不是人才了;又如某人在上世纪80年代是劳模,但到本世纪后就不一定是劳模了。
这说明人力资源具有()的特点。
D变化性与不稳定性N●能在信息不全的情况下,分析解决问题,善于影响、监督、率领、操纵、控制组织成员,善于使用权利,具有这样典型特征的职业锚是哪种类型?()C管理能力型●拟定招工简章,进行“安民告示”。
这是企业每年一次招聘录用工作的哪个阶段?()B宣传与报名阶段Q●企业对新录用的员工进行集中的培训,这种方式叫做()A岗前培训●确切地说智力是人力资源的哪一部分?()A基础R●人力资源管理科学化的基础是()B工作分析●人力资源需求预测方法中的集体预测方法也称()D 德尔菲预测技术S●失业保险基金的筹集主要有以下三个原则,()、无偿性原则、固定性原则B强制性原则●失业保险基金的筹集主要有以下三个原则:()、无偿性原则、固定性原则、C强制性原则●适合于冰箱厂流水作业岗位的任务分析方法是()A决策表T●通过示范,教一名工人如何操作一台车床,这是人力资源管理的哪项工作?()A员工培训●图中的四条工资结构线,哪一条表面组织更倾向于拉大不同贡献员工的收入差距()D.d W●我国的社会保险制度体系主要包括()、医疗保险、失业保险、工伤保险、生育保险等内容。