【精品PPT资料】保健品销售技巧
保健品销售技巧解读
保健品销售技巧解读1.建立信任：建立信任是销售的基础，客户只有对销售人员有信任感才会购买产品。
销售人员可以通过展示自己的专业知识、提供客户推荐、分享客户成功案例等方式来建立信任。
2.聆听并了解客户需求：了解客户的需求是销售成功的关键。
销售人员需要耐心聆听客户的问题和疑虑，并通过提问了解客户的具体情况和需求，然后推荐适合的产品。
同时，销售人员要善于发现客户潜在需求，并提供解决方案。
3.提供个性化的建议：每个客户的需求都有所不同，销售人员应该根据客户的具体情况提供个性化的建议。
例如，对于需要增加能量的客户，可以推荐富含维生素B和矿物质的产品；对于需要增加抵抗力的客户，可以推荐富含维生素C和抗氧化剂的产品等。
5.突出产品特点和优势：在销售过程中，销售人员需要突出产品的特点和优势，让客户了解购买产品的价值。
销售人员可以通过提供产品样本、分享用户评价、讲解产品独特的配方和技术等方式来突出产品的特点和优势。
6.提供售后支持：售后支持是保持客户满意度的重要环节。
销售人员可以通过提供产品使用指导、解答客户的问题、定期跟进等方式来提供售后支持，并及时解决客户的问题和疑虑，提高客户对产品的信心和满意度。
7.拓展客户群体：销售人员应该不断拓展客户群体，寻找新的销售机会。
可以通过参加行业展会、与相关行业合作、建立合作伙伴关系等方式来扩大销售渠道和客户群体。
8.持续学习和提升：保健品市场是一个不断变化和创新的市场，销售人员需要不断学习和提升自己的专业知识和销售技巧。
可以参加行业培训、阅读相关书籍资料、与同行交流等方式来提升销售能力和更新产品知识。
总而言之，保健品销售需要销售人员具备一定的专业知识和销售技巧。
通过建立信任、了解客户需求、提供个性化建议、制定明确销售目标、突出产品优势、提供售后支持、拓展客户群体以及持续学习和提升等方式，销售人员可以提高销售业绩并赢得客户的长期支持。
保健品营销技巧顾客心理应对方法 PPT课件
现场促销的具体话述
• 1、专家讲座结束后员工自己促销 专家讲座听明白了没有？
细胞内环境（基因）听明白了么？ 讲病与细胞内环境（基因）的关系（产品与疾病的关系）
讲通后先签单后咨询
讲不通推到专家或部长身上。
具体话术：
• 阿姨，专家讲座听明白了没有啊？基因核酶听明 白了没有啊，阿姨刚才专家也讲了，其实您这个 病的根源在您基因发生紊乱、核酶的缺乏，只有 修复基因，才是解决您疾病的最好方法。您看您 吃了那么多药，一直不见效就是没找到根源。咱 们的核酶金能量是专门剪切修复基因的，一个 疗 程才2388元，一天也就是十多块钱，阿姨不要犹 豫了，我都开好单子了签个字就行了。而且今天 还有礼品赠送，还能评选健康明星、健康百岁老 人等
12、多夸奖、多赞美顾客：人类最动听的语言 就是赞美
13、现场促销时一定要选好第一目标人，找出 最有意向的顾客迅速签单以带动整桌气氛
14、当顾客的心犹豫不决时，要及时的转移顾客的注 意力以坚定其信心
• a.礼品优惠 b.老顾客典型病例 c.良好的售后 服务 d.算经济帐
15、利用顾客的从众心理，学会借势借力 • a.现场销售气氛 b.专家 c.老顾客 d.同事 16、现场促销是个点，达成销售是一瞬间的事情，所
现场促销购买信号
• 1、询问产品的用法 • 2、询问产品的价格 • 3、询问售后服务 • 4、询问付款细节 • 5、询问服用效果，见效期限 • 6、问服用后有无副作用 • 7、问若没有效果能退货吗 • 8、问能打折吗？
现场促销的技巧
1、注意坐的位置：最好并排坐在客户的右边 2、事先准备好签单、签字笔等签约工具。 3、让客户有参与感，让客户和你一起计算。 4、注意仪表谈吐，注意控制情绪。不要喜怒形于色 5、签单过程中不要自己制造问题。 6、注意掌控时间。一般应坚持促成三到五次
保健品销售技巧培训
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03
诚信为本
在销售过程中保持诚信，不夸大产品功效，真实传递产品信息，赢得客
户信任。
团队协作精神
互相支持
在团队中互相支持、鼓励和帮助，共同完成销售任务和目 标。
分工合作
明确团队成员的分工和职责，通过合作实现团队整体效益 最大化。
分享交流
积极分享自己的经验和知识，与团队成员交流互动，共同 成长和进步。
需求，从而更好地推荐适合的产品。
探索性问题
03
针对客户的回答，进一步提出探索性的问题，以深入了解客户
的真实需求和疑虑。
表达清晰
简洁明了
用简洁明了的语言表达产品特点和优势，避免使 用过于复杂或专业的术语。
具体实例
通过具体实例来解释产品效果和客户收益，使客 户更易于理解和接受。
强调利益
强调产品能给客户带来的实际利益，而非单纯的 产品特点或优势。
建立信任关系
通过真诚的服务和专业的产品知识，赢得客户的信任和忠诚度，提 高客户复购率。
建立客户推荐机制
鼓励满意的客户向亲友推荐产品和服务，扩大客户群体和销售渠道 。
05
销售心态与职业素养
积极心态培养
保持乐观
面对销售过程中的困难 和挑战，保持乐观的心 态，相信自己能够克服 困难并取得成功。
自我激励
保健品销售技巧培 训
目 录
• 保健品基础知识 • 保健品销售技巧 • 销售沟通技巧 • 客户关系管理 • 销售心态与职业素养 • 保健品销售案例分享
01
保健品基础知识
保健品的定义与分类
定义
保健品是指具有特定保健功能或 者以补充维生素、矿物质为目的 的食品，对人体有调理作用，但 不以治疗疾病为目的。
营养保健品销售技巧
营养保健品销售技巧营养保健品的市场竞争日益激烈，销售人员需要掌握一系列技巧来提升销售业绩。
本文将介绍几种有效的营养保健品销售技巧，帮助销售人员更好地推广产品，并获取更多销售业绩。
一、了解产品特点在销售营养保健品之前，销售人员必须充分了解所销售的产品特点。
这包括产品的成分、功效以及适用人群等重要信息。
只有对产品充分了解，销售人员才能在销售过程中准确地回答顾客的疑问，增强顾客的信任感，并将产品特点与顾客需求相匹配。
二、个性化销售每个人的体质和健康需求都不同，因此，销售人员应根据顾客的个体差异进行个性化销售。
通过与顾客互动和咨询，了解其体质和健康问题，销售人员可以推荐适合顾客的特定产品。
例如，对于老年人来说，可以推荐具有抗氧化和增强骨骼健康功能的产品；对于运动员来说，可以推荐具有增强肌肉恢复和提高体力耐力的产品。
通过个性化销售，销售人员能够满足顾客的个别需求，提高销售成功率。
三、提供专业建议销售人员在销售过程中不仅仅是推销产品，还要扮演顾客健康顾问的角色。
销售人员应该具备较高的专业素养，并能提供专业的健康建议。
例如，针对顾客的健康问题，销售人员可以提供针对性的营养方案和饮食建议。
通过提供专业建议，销售人员能够展现其专业知识，树立信誉，并增加顾客购买的决策力。
四、扩大销售渠道除了传统的销售渠道，销售人员还应积极开拓其他销售渠道，以扩大销售范围和提升销售量。
例如，可以与健身房、保健店等合作，将产品设立陈列摊位或者提供专业讲解。
此外，利用社交媒体平台也是一个有效的销售渠道，销售人员可以通过社交媒体平台与潜在顾客建立联系，并展示产品的特点和效果，吸引顾客的关注。
通过扩大销售渠道，销售人员能够与更多潜在顾客接触，提高销售机会和销售额。
五、关注售后服务销售结束并不代表销售工作的结束，售后服务同样重要。
销售人员应该关注顾客的使用体验，并及时跟进顾客的反馈。
如果顾客对产品有任何问题或者需求，销售人员都应该积极解决并提供帮助。
保健品销售技巧 (2)
保健品销售技巧保健品是指针对人体健康问题提供保健作用的特殊药物或食品。
在当今快节奏的生活中，越来越多的人开始关注自己的健康，并选择使用保健品来改善身体状况。
因此，保健品销售已经成为一个蓬勃发展的行业。
在这个竞争激烈的市场中，销售人员需要具备一定的技巧来吸引顾客并促成销售。
本文将介绍一些有效的保健品销售技巧。
1.了解顾客需求销售人员在销售保健品之前，首先应该了解顾客的需求。
只有了解顾客的健康问题和需求，才能有针对性地推荐适合的保健品。
销售人员可以通过与顾客进行深入的沟通，询问他们的健康问题、生活习惯和需求，从而帮助顾客选择最合适的保健品。
2.提供专业的建议顾客购买保健品的一个重要原因是希望改善自己的健康状况。
销售人员应该具备专业的知识，能够针对不同的健康问题提供专业的建议。
例如，当顾客询问关于补充维生素的问题时，销售人员应该能够解释维生素的功能，并根据顾客的具体情况推荐适合的产品。
3.展示产品的特点和优势销售人员应该清楚地了解每种保健品的特点和优势，并能够向顾客展示。
他们可以通过提供样品给顾客尝试，或者展示产品的效果和研究结果来说服顾客购买。
此外，销售人员还应该能够回答顾客关于产品的疑问，消除顾客的顾虑。
4.提供客户案例和证据顾客常常需要一些可信的证据来证明保健品的有效性。
销售人员可以提供一些客户案例和相关的证据，例如顾客的反馈和评价，以及医学研究的结果。
这些证据将帮助顾客建立对产品的信任，从而促进销售。
5.制定销售计划和目标销售人员应该制定一个明确的销售计划和目标，并为实现这些目标采取相应的措施。
他们可以制定销售目标，例如每月销售额的增长率，或者每周达成的销售量。
然后，通过跟踪销售数据并分析销售趋势，及时调整销售策略，以实现销售目标。
6.建立客户关系保持与顾客的良好关系对于保健品销售至关重要。
销售人员应该亲切待客，关心顾客的健康情况，并及时回答顾客的问题和关注。
此外，他们还可以定期与顾客取得联系，提供最新的产品信息和促销活动，以保持顾客的忠诚度。
如何销售营养品及服务PPT课件
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果蔬纤维片：
• 1、便秘患者：更严重的话，常由于水分不足或结肠干 燥原因，可先用蛋白、钙镁片、B族，一周后再用果蔬。 或者空腹时服用果蔬，再大量饮水。
• 2、腹涨：1）饭后改为二餐之间，2）肝硬化患者：可 先采用排毒及禁食水疗。
• 3、减肥患者：减肥疗效较差者，可以果蔬纤维片慢慢 增加到每日三餐，每餐五、六片。
• 2、骨质更酸痛：主要是缺钙太严重引起， 经常见于更年期妇女或高龄老人，身体 沉淀钙的能力差，钙镁片应减量，症状 消失后再慢慢加量，并配合维生素C及天 然B族
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• 3、胃痛：可能本人有胃病，加上饭前服用钙镁 片引起，钙镁片是碱性的，会中和胃酸，故应饭 后服用。但对急性胃痛者例外。胃痛症状一消失， 就改为饭前。
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一、自用
自己及家人服用后身体改善的体会
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2
二、知识
观念、营养、保健等知识
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3
三、病例
收集身边经纽崔莱调理后效果明显的病例
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4
四、配合
包装 营养讲座 借力
手诊 电子经络
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营养沙龙
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五、售后服务
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六、常见问题处理
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蛋白质：
• 1、腹胀：前五天可能出现，乃胃肠长期功能不 正常引起，也可能是胃张力差或胃液分泌较少 的原因，一般七天后消失，若要处理可加钙镁 片，早四片晚四片或者用药店的多酶片每餐四 片（饭前）均可以消失。
• 11、有否激素问题：NBA队员长期指定专用，并 被奥运会中国体育代表团指定唯一专用，肯定不 含激素 。
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Hale Waihona Puke 12• 12、包好问题：一般不包好，除非你本人有特别 的体会。只讲很多人服后症状改善，我们只是建 议你使用，肯定对你的健康很有帮助。从来没有 人包好，医生手术前都必须签字。