《管理基础与营销》期末考查作业

合集下载

营销期末考试试题及答案

营销期末考试试题及答案一、选择题（每题2分，共20分）1. 营销的核心概念是：A. 产品B. 价格C. 顾客满意度D. 顾客需求2. 4P营销理论包括以下哪些要素？A. 产品(Product)、价格(Price)、地点(Place)、促销(Promotion)B. 产品(Product)、价格(Price)、人员(People)、促销(Promotion)C. 产品(Product)、价格(Price)、过程(Process)、促销(Promotion)D. 产品(Product)、价格(Price)、地点(Place)、公共关系(Public Relations)3. 以下哪项不是市场细分的依据？A. 地理B. 心理C. 行为D. 产品4. 市场定位的目的是：A. 增加产品种类B. 降低产品价格C. 确定产品在目标市场中的竞争地位D. 扩大市场份额5. 以下哪项不是SWOT分析的内容？A. Strengths（优势）B. Weaknesses（劣势）C. Opportunities（机会）D. Goals（目标）...（此处省略其他选择题，共10题）二、简答题（每题10分，共20分）1. 简述市场细分的三个主要步骤。

2. 描述品牌资产的概念及其重要性。

三、案例分析题（每题30分，共30分）案例：某手机品牌在市场上面临激烈的竞争，需要制定新的营销策略来提升市场份额。

请分析该品牌当前面临的市场环境，并提出一套具体的营销策略。

四、论述题（每题30分，共30分）论述数字化营销在现代企业中的重要性，并举例说明其在实际营销活动中的应用。

答案一、选择题1. D2. A3. D4. C5. D...（此处省略其他选择题答案）二、简答题1. 市场细分的三个主要步骤：- 识别市场细分的标准- 根据标准将市场划分为不同的细分市场- 评估每个细分市场的吸引力和潜力2. 品牌资产是指一个品牌在消费者心中所积累的价值，它包括品牌知名度、品牌忠诚度、品牌形象等。

《管理学基础》期末考试试卷及答案(3套)

实用文档XXX 学院20XX —20XX 学年度第X 学期《管理学基础》期末考试试卷（A 卷）适用班级：XX 班（总分：100分总时长：100分钟）一、单项选择题（每小题1分，共20分）1、“一个和尚挑水吃，两个和尚抬水吃，三个和尚没水吃。

”解释了管理职能中（）的重要性。

A.决策B.协调C.计划D.领导2、某位管理人员把大部分时间都花费在直接监督下属人员工作上，他一定不会是：（） A.工长 B.总经理 C.领班 D.车间主任3、泰罗认为，科学管理的中心问题是（）A.提高工资B.使用标准化工具C.实行职能工长制D.提高劳动生产率 4、按照计划内容表现形式的不同，可以将其分为目标、策略、政策等多种。

在决策或处理问题时，用以指导并沟通思想活动的方针和一般规定就是（），它指明了组织活动的方向和范围。

A.策略B.政策C.规则D.程序5、某企业计划开发新产品，有三种设计方案可供选择。

不同的设计方案制造成本、产品性能各不相同，在不同的市场状态下的损益值也不同。

有关资料如下：试用冒险法、保守法和最小最大后悔值法分别选出的满意方案是（） A.方案X 、方案Y 、方案Z B.方案X 、方案Z 、方案Y C.方案Y 、方案Z 、方案X D.方案Z 、方案X 、方案Y 6、在目标管理中，关于目标的性质表述不正确的是（） A.目标的层次性 B.目标的唯一性 C.目标的可考核性 D.目标的可接受性7、小王是公司一职员，他经常接到上边的两个有时甚至互相冲突的命令，以下哪种说法指出了这一现象的本质原因（）A.该公司采取了职能型结构B.该公司运作中出现了越级指挥班级＿＿＿＿＿＿＿考号＿＿＿＿＿＿＿＿姓名＿＿＿＿＿＿＿＿＿＿＿＿＿＿＿＿＿＿＿＿＿＿＿＿＿＿＿＿＿＿＿＿＿装＿＿＿＿＿＿订＿＿＿＿＿＿线＿＿＿＿＿＿＿＿＿＿＿＿＿＿＿＿＿＿＿＿＿＿＿＿＿＿＿＿＿＿＿＿＿＿＿＿＿＿＿＿＿＿＿＿＿＿＿＿＿＿＿＿＿＿＿＿＿＿＿＿＿＿＿＿＿＿＿＿＿＿＿＿＿＿＿＿＿＿＿C.该公司的组织层次设计过多D.该公司有意无意违反了统一指挥的原则8、万向集团公司既有汽车零部件业务，又有投资银行、汽车租赁、酒店服务等业务，不同业务市场差别很大。

2021国家开放大学电大本科《营销管理》期末试题及答案(试卷号：1294)

2021国家开放大学电大本科《营销管理》期末试题及答案（试卷号：1294）2021国家开放大学电大本科《营销管理》期末试题及答案（试卷号：1294）一、单项选择题（下列各题只有一个符合题意的正确答案，将你选定的答案编号填入括号内。

本类题共20分，每小题2分）1．“顾客需要什么，我就卖什么”。

这是属于()的表现。

A．生产观念B．销售观念C．市场营销观念D．社会营销观念2．()是影响奢侈品、汽车、旅游等市场需求的重要因素。

A．名义收入B．实际收入C．可支配收入D．可随意支配收入3．()作为一种环境预测的分析技术，特别适用于资金或技术密集程度高、产品开发具有较长前导周期以及高风险的行业，因为这些行业需要以长远的眼光面向未来，希望将大规模的投资风险降低到最低限度。

A.SWOT分析法B．脚本分析法C．PEST分析法D．价值链分析法4．在()诱导下的购买动机具有趋向性和追求性，购买行为一般具有选择性和目标追求性的特点。

A．仰慕心理B．从众心理C．实惠心理D．保值心理5．下述原则中，哪个不属于客户关系管理原则。

()。

A.客户中心原则B．-致性原则C．战略原则D．新客户优先原则6．美国“七喜”汽水突出宣传自己不含咖啡因的特点，成为非可乐型饮料的领先者。

这是()。

A．“针锋相对式”定位B．“填空补缺式”定位C．“另辟蹊径式”定位D．“成本优势式”定位7．市场增长率高但相对市场占有率低的产品，属于()。

A．问题类产品B．明星类产品C．金牛类产品D．瘦狗类产品8．某种产品处于生命周期的介绍期时，如果该产品需求弹性小，市场规模大，并且潜在竞争者较多。

其价格和促销策略一般应采取()。

A．慢取脂策略B．快取脂策略C．慢渗透策略D．快渗透策略9．通过研究竞争对手产品的有关情况，如质量、性能、价格、生产条件和服务等，对照本企业产品的情况，制定出高于或低于竞争者的价格。

这种定价方法称为()。

A.随行就市定价法B．投标定价法C．竞争差异定价法D．拍卖定价法10．经纪人属于()的一种。

管理学基础期末试题a卷及答案

管理学基础期末试题a卷及答案一、选择题（每题2分，共20分）1. 管理学中的“计划”是指：A. 组织内部的行政命令B. 制定目标并确定达成目标的步骤C. 组织成员的日常工作安排D. 组织外部的合同协议答案：B2. 以下哪项不是泰勒的科学管理理论的主要内容？A. 工作分析B. 工作简化C. 工作丰富化D. 工作效率答案：C3. 组织文化的功能不包括：A. 导向功能B. 凝聚功能C. 激励功能D. 约束功能答案：C4. 以下哪个选项不属于决策的基本原则？A. 目标原则B. 可行性原则C. 风险最小化原则D. 个人偏好原则答案：D5. 以下哪个不是马斯洛需求层次理论中的一个层次？A. 生理需求B. 安全需求C. 社交需求D. 权力需求答案：D6. 以下哪个选项是现代组织结构的典型特征？A. 严格的等级制度B. 高度的集权化C. 扁平化D. 功能专业化答案：C7. 领导的特质理论认为：A. 领导能力是天生的B. 领导能力是后天培养的C. 领导能力是环境决定的D. 领导能力是个人选择的结果答案：A8. 以下哪个不是有效沟通的障碍？A. 信息过载B. 语言障碍C. 信息不明确D. 信息反馈答案：D9. 以下哪个是控制过程的第一步？A. 确定标准B. 测量实际表现C. 比较实际与标准D. 采取纠正措施答案：A10. 以下哪个是管理的基本原则？A. 效率原则B. 公平原则C. 创新原则D. 所有选项都是答案：D二、简答题（每题10分，共30分）1. 简述管理的四大职能及其相互关系。

答案：管理的四大职能包括计划、组织、领导和控制。

计划是确定组织的目标和达成目标的策略；组织是将计划转化为行动的框架，包括分工、授权和协调；领导是激励和指导员工，以实现组织目标；控制是监控组织的活动，确保它们与计划相符，并进行必要的调整。

这四大职能相互关联，共同构成了管理的整体过程。

2. 描述SWOT分析的四个组成部分及其在管理决策中的作用。

北邮《管理学基础》期末考试完美答案!

《管理学基础》复习题一、单项选择题：（在下列四个选项中选择一个正确的选项。

）1.被誉为科学管理之父的是( A )。

A. 泰勒（罗）B. 法约尔C. 韦伯D. 梅奥2.营销人员的营销策划实力属千管理者的( A )。

A. 技术技能B. 人际技能C. 概念技能D. 分析技能3. 管理具有及生产关系、社会制度相联系的一面，这指的是管理的(B)。

A. 自然属性B. 社会属性C. 科学性D. 艺术性4. 古人所说的”运筹帷幌”是对管理(B)职能的最形象的概括。

A.决策B. 安排C. 限制D. 指挥5. 某建筑工地的包工头王某对其手下的民工采纳一种“胡萝卜加大棒＂的管理方法，他常说的口头禅就是“不好好干的回家去，干好了下个月发奖金”。

可以认为王某把他手下的民工看做是(B)。

A. 社会人B. 经济人C. 困难人6."弹性安排“体现了安排工作的( C )。

A. 限定因素原理B. 许诺原理C. 敏捷性原理D. 自我实现人D. 变更航道原理7. 某公司在2015年年初的工作会议上提出，力争在本年度实现利润2亿元。

假如从安排工作的表现形式看，此安排属千C D )。

A. 战略B. 宗旨C. 规划D. 目标8. 某项目网络图如下，且该项目的活动关系刚好间耗费如图所示（单位：天），该项目的关键路途是( D )。

A. A—D—JB. B—F—H—JC. A—E—H—JD. C—I—J9. 某项目网络图如下，且该项目的活动关系刚好间耗费如图所示（单位：天），该项目的关键路途是C C )。

A. A—C—G—JB. A—C-F-IC. A—C—F—H—J10. 企业进行环境分析时，常用的分析方法是( A )。

D. A—B—E-H—JA. PEST分析法B. 波特五力模型C.SWOT分析法D. 波士顿矩阵法11. 企业在环境分析的基础上，针对存在的机遇和威逼、优势和劣势来确定战略选择的分析方法是(C)。

A. PEST分析法B. 波特五力模型12. 直线型结构的优点是( A )。

营销渠道管理期末考试试题

营销渠道管理期末考试试题一、选择题（每题2分，共20分）1. 营销渠道管理的核心目标是：A. 提高产品价格B. 降低生产成本C. 提高顾客满意度D. 增加市场份额2. 以下哪项不是直接营销渠道的特点？A. 无中间商B. 直接与消费者交流C. 需要大量中间商D. 可以提供个性化服务3. 渠道冲突通常发生在：A. 制造商与最终消费者之间B. 制造商与中间商之间C. 中间商与最终消费者之间D. 制造商与竞争对手之间4. 以下哪个不是渠道整合策略的目的？A. 提高渠道效率B. 减少成本C. 增加产品种类D. 提升顾客体验5. 渠道成员之间的合作通常基于：A. 竞争B. 互利C. 单方面利益D. 法律强制二、简答题（每题10分，共30分）1. 简述营销渠道的构成要素，并解释每个要素在渠道中的作用。

2. 描述渠道冲突的类型，并举例说明如何有效解决这些冲突。

3. 解释什么是渠道权力，并讨论渠道权力的来源以及它如何影响渠道关系。

三、案例分析题（每题25分，共50分）案例一：某电子产品公司发现其产品在传统零售渠道的销售增长缓慢，公司决定探索新的营销渠道。

请分析该公司在考虑新的营销渠道时需要考虑的因素，并提出至少三种可能的渠道策略。

案例二：一家服装品牌在电商平台上销售其产品，但发现顾客反馈中存在物流延迟和售后服务不佳的问题。

请分析这些问题可能对品牌造成的影响，并提出改善建议。

四、论述题（30分）讨论在数字化时代，企业如何利用多渠道策略来增强顾客体验，并说明这种策略对企业营销效果的潜在影响。

注意：请考生在答题时注意条理清晰，论点明确，论据充分。

考试时间为120分钟，考生应合理分配时间，确保所有题目都能得到充分回答。

考试结束后，请将答题纸交回监考老师。

mba营销管理期末考试题及答案

mba营销管理期末考试题及答案一、选择题（每题2分，共20分）1. 营销管理的核心是：A. 产品开发B. 顾客满意度C. 价格竞争D. 市场细分答案：B2. 下列哪项不是营销组合的4P？A. 产品（Product）B. 价格（Price）C. 地点（Place）D. 促销（Promotion）答案：D（地点应为分销，即Distribution）3. SWOT分析中的“T”代表：A. 优势（Strengths）B. 劣势（Weaknesses）C. 机会（Opportunities）D. 威胁（Threats）答案：D4. 以下哪个不是市场细分的依据？A. 地理位置B. 人口统计C. 心理特征D. 产品类型答案：D5. 营销调研的目的是什么？A. 增加产品线B. 收集市场信息C. 降低成本D. 提高生产效率答案：B6. 以下哪个是市场渗透策略的例子？A. 推出新产品B. 进入新市场C. 增加市场份额D. 多元化经营答案：C7. 以下哪个是市场开发策略的例子？A. 提高现有产品的价格B. 增加现有市场的销售额C. 进入新的地理市场D. 改进现有产品答案：C8. 以下哪个是产品开发策略的例子？A. 增加产品线B. 降低产品价格C. 提高产品品质D. 增加产品种类答案：D9. 以下哪个是多元化策略的例子？A. 增加产品功能B. 进入新的行业C. 增加产品包装D. 增加产品线答案：B10. 以下哪个是企业社会责任（CSR）的例子？A. 增加利润B. 减少成本C. 改善员工福利D. 增加市场份额答案：C二、简答题（每题10分，共20分）1. 简述市场定位的概念及其重要性。

答案：市场定位是指企业在目标消费者心中建立其产品或服务的独特形象和地位的过程。

它的重要性在于帮助企业清晰地传达其产品或服务的价值主张，区分竞争对手，吸引并保持目标顾客，最终实现销售和市场份额的增长。

2. 解释什么是品牌忠诚度，并说明如何提高品牌忠诚度。

营销管理期末试题及答案

营销管理期末试题及答案一、选择题（每题2分，共50分）1.以下哪项不是市场调研的主要步骤？A. 确定研究目标B. 收集数据C. 制定调研计划和设计问卷D. 进行数据分析和报告2.以下哪项不是营销策划的关键要素？A. 市场定位B. 产品定价C. 渠道选择D. 员工培训3.以下哪项不是促销活动的目的？A. 吸引新客户B. 增加销售额C. 建立品牌形象D. 减少成本开支4.市场细分的目的是什么？A. 增加市场份额B. 提高产品质量C. 了解目标客户群体D. 减少营销成本5.以下哪项不是发展新产品的阶段？A. 概念开发B. 商业化C. 市场试验D. 市场维持6.以下哪项不是品牌形象的组成要素？A. 品牌名称B. 品牌标志C. 产品价格D. 品牌口碑7.以下哪项不是营销渠道的类型？A. 直销渠道B. 零售渠道C. 消费者渠道D. 代理商渠道8.以下哪项不是营销传播的工具？A. 广告B. 促销活动C. 公关D. 竞争分析9.市场份额是指什么？A. 公司在市场上的销售总额B. 公司在总市场容量中的占比C. 公司的利润占总市场比例D. 公司的市场份额和市场份额10.以下哪项不是客户关系管理的目的？A. 提高客户满意度B. 增加客户忠诚度C. 扩大市场规模D. 提高客户留存率二、简答题1.请简要解释市场定位的概念，并说明其在营销管理中的重要性。

（10分）市场定位是指企业通过分析和理解市场需求、竞争环境等因素，确定自身产品或服务在目标市场中的定位和差异化竞争策略。

它的重要性体现在以下几个方面：首先，市场定位可以帮助企业确定目标客户群体，从而有针对性地制定营销策略和推广活动，提高销售转化率和客户满意度。

其次，市场定位能够帮助企业实现差异化竞争。

通过找到产品或服务的独特卖点，与竞争对手形成差异化，提高竞争优势，获得更多市场份额。

最后，市场定位可以帮助企业避免资源的浪费。

定位准确的企业能够更好地分配资源，将有限的资金、人力和时间用在真正有潜力的市场上，提高整体市场开发效率。

高校工商管理专业市场营销学期末考试卷及答案

高校工商管理专业市场营销学期末考试卷及答案市场营销学期末考试卷及答案一、选择题1. 下列哪个不是市场营销的定义？A. 将商品销售给目标消费者B. 实施产品推广和广告活动C. 满足顾客需求并获得利润D. 通过市场调研和分析制定营销策略答案：B2. 市场细分是指将市场分为不同的小组，以满足特定消费群体的需求，通常通过以下哪些因素进行细分？A. 地理因素、人口因素、心理因素B. 产品因素、价格因素、推广因素C. 品牌因素、分销因素、促销因素D. 市场因素、竞争因素、需求因素答案：A3. 下列哪个不是市场营销的四个P（营销组合）之一？B. 价格C. 位置D. 推广答案：C4. 市场调查的目的是为了：A. 了解竞争对手的策略B. 确定产品定价C. 发现市场机会和顾客需求D. 寻找适合的分销渠道答案：C5. 以下哪种市场营销策略旨在迅速获得大量市场份额并快速占领市场？A. 市场渗透策略B. 市场发展策略C. 产品发展策略D. 多元化策略答案：A1. SWOT分析中的"SWOT"代表什么？答案：Strengths, Weaknesses, Opportunities, Threats2. 市场营销中的AIDA模型指的是：__________、__________、__________、__________。

答案：Attention, Interest, Desire, Action三、简答题1. 请简要说明市场定位的概念及其在市场营销中的重要性。

市场定位是指将产品或品牌与特定目标消费者联系起来，以满足他们的需求并满足竞争优势。

它在市场营销中的重要性体现在以下几个方面：- 市场定位可以帮助企业了解目标消费者的需求和偏好，从而更好地设计和推广产品，提供有针对性的服务。

- 通过市场定位，企业可以避免与竞争对手直接竞争，并找到适合自身的市场定位，形成差异化竞争优势。

- 市场定位还可以提高企业的市场反应速度，使企业更快地捕捉到市场机会并采取相应的市场营销策略。

2023年7月国开电大专科《管理学基础》期末考试试题及答案

2023年7月国开电大专科《管理学基础》期末考试一、单项选择(本题共10小题，每小题2分，共20分。

请在给出的选项中，选出最符合题目要求的一项)1.“凡事预则立,不预则废”，指的是(D)的重要性。

A.组织B.预测C.预防D.计划2.对于基层管理者来说,具备良好的(C)是最为重要的。

A.人际技能B.概念技能C.技术技能D.管理技能3.制定作业计划的依据是(D)。

A.年度计划B.管理者的意愿C.指导性计划D.战略计划4.关于战略远景的描述,下列选项中，(C)是不准确的。

A.它说明了组织的性质B.它明确了组织所从事的事业C.它规定了可量化的经济指标D.它明确了组织应承担的社会责任5.责任、权力、利益三者之间不可分割，必须是协调的、平衡的和统一的。

这就是组织结构设计的（八）原则。

A.责权利对等B.分工与协作C.分级管理D.弹性结构6.考评管理人员的协作精神主要通过向(B)获取信息。

A.上级部门B.关系部门C.下属部门D.主管部门7..W伯格提出的双因素理论认为（八）不能直接起到激励的作用,但能防止人们产生不满情绪。

A.保健因素8.激励因素C.成就因素D.效价因素8.人们只记忆经过自己的选择愿意记忆的信息，这种认知过程产生的沟通障碍是由于个体障碍中的(C)原因造成的。

A情绪B.信息操控C.选择性知觉D.非语言提示9.某单位制定的年终考核指标中有一条“工作要认真负责”，这样的标准不符合控制标准的(C)要求。

A.目的性B.多元性C.可检验性D.协调一致性10.人员控制系统的控制对象是(B)。

A.各级管理者B.员工的行为C.人事部门D.主管人员二、多项选择(本题共5小题，每小题2分，共10分。

请在下列每小题给出的选项中，选出符合题目要求的两个或两个以上选项。

多选、漏选、错选均不得分)11.从组织需要的角度为其配备适当的人,这些人应该是(BCD)。

A.有职位的人B.有知识的人C.有能力的人D.对组织忠诚的人12.领导者在协调人际关系的时候需要借助一些处事技巧，主要包括：(ABCD)。

期末营销试题及答案

期末营销试题及答案第一部分：选择题1.市场细分是指将市场分割成若干个具有相似需求特征的独立子市场。

请问，以下哪一项不属于常见的市场细分方法？A. 基于地理位置的细分B. 基于消费者行为的细分C. 基于产品特性的细分D. 基于竞争对手的细分答案：D. 基于竞争对手的细分2.市场定位是指企业通过制定差异化战略，将产品或服务定位于目标市场中的某个特定位置。

以下哪一项不属于市场定位的要素？A. 产品特性B. 价值主张C. 竞争策略D. 定价策略答案：C. 竞争策略3.以下哪一项不是市场营销传播的主要方式？A. 广告B. 公关C. 宣传D. 直销答案：D. 直销4.以下哪一项是市场营销组合的基本要素？A. 产品B. 价格C. 渠道D. 促销答案：A. 产品5.以下哪一个工具不属于市场调研的常用方法？A. 问卷调查B. 访谈调查C. 观察调查D. 销售预测答案：D. 销售预测第二部分：问答题1.市场营销的目标是什么？请列举三个主要目标。

答：市场营销的目标是满足消费者需求、实现企业利润最大化和提升品牌价值。

具体包括：- 满足消费者需求：通过了解消费者的需求，提供符合他们需求的产品或服务，从而满足他们的购买欲望和需求，提高消费者满意度。

- 实现企业利润最大化：通过市场营销活动，提高产品或服务的市场份额，扩大销售规模，增加销售额，从而实现企业的利润最大化。

- 提升品牌价值：通过有效的市场营销策略，塑造企业品牌形象，提升品牌认知度和声誉，培养消费者对品牌的忠诚度，从而提高品牌的市场价值。

2.请简要介绍几种常见的市场细分方法。

答：市场细分是指将市场分割成若干个具有相似需求特征的独立子市场。

常见的市场细分方法包括：- 基于地理位置的细分：根据不同地理位置上的消费者特征和需求差异，将市场分为不同地区的细分市场，例如国内市场、国际市场、城市市场等。

- 基于消费者行为的细分：根据消费者的购买行为、使用习惯、兴趣爱好等因素将市场进行细分，例如按照年龄、性别、职业等进行细分。

营销管理期末大作业网络学院春季

营销管理期末大作业班级______市场营销____姓名____陈大卫____学号_______一、选择题（每题1分，20题，共20分）1.波士顿咨询集团法根据增长-份额矩阵，将其所有战略业务单位进行分类，其中，市场增长率高、相对份额低的是 C 产品。

A. 明星类B. 现金牛类C. 问题类D. 瘦狗类2.市场营销环境中的宏观环境包括 C 。

A. 供应商B. 竞争者C. 人口D. 公众3.市场营销调研过程是 A 。

A.确定问题和调研目标、制定调研计划、执行调研计划、解释和报告调研结果B. 确定问题和调研目标、执行调研计划、制定调研计划、解释和报告调研结果C. 制定调研计划、确定问题和调研目标、执行调研计划、解释和报告调研结果D. 制定调研计划、确定问题和调研目标、解释和报告调研结果、执行调研计划4.以下不是二手数据来源的是 A 。

A. 外部供应商B. 问卷C. 商业性网上数据库D. 网络搜索引擎5.以下不是影响消费者行为心理因素的为 B 。

A. 感知B. 职业C. 动机D. 信念和态度6.根据购买者介入度和品牌差异程度两个维度划分的消费者行为模型中，品牌间差异较小、购买者介入度高的是 C 。

A. 复杂的购买行为B. 寻求多样性的购买行为C. 降低失调的购买行为D. 习惯性的购买行为7.产品策划者通常将产品和服务划分为三个层次，下列各项中不属于实体产品的是 D 。

A. 包装B. 设计C. 品牌名称D. 产品支持8.下列各项中不属于消费品的是 B 。

A. 非渴求品B. 资本项目C. 特殊品D. 选购品9.企业的产品组合包括四个重要的维度，以下不属于这四个维度的是 D 。

A. 长度B. 宽度C. 相似性D. 一致性10.下列各项中不是营销渠道成员职能的是 A 。

A. 广告B. 融资C. 谈判D. 匹配11.下列各项中不属于垂直营销系统的是 B 。

A. 公司型B. 合作型C. 管理型D. 契约型12.企业根据各渠道层级的渠道成员数量可以采取不同的策略，其中，高档手表适合 A 策略。

国开电大专科《管理学基础》期末考试简答题库[2024版]

国开电大专科《管理学基础》期末考试题库[2024版]第五大题、简答题题库说明：资料整理于2024年1月20日，涵盖2007年1月至2024年1月国开电大期末纸质考试的全部试题及答案，适用于2024年7月国开电大[城市轨道交通运营管理、电子商务、工商管理(工商企业管理方向)、工商管理(市场营销方向)、工商管理(特许经营管理方向)、工商企业管理、工商企业管理(特许经营管理方向)、酒店管理、酒店管理与数字化运营、旅游(酒店管理方向)、旅游(旅游管理方向)、旅游管理、市场营销、市场营销(市场开发与营销方向)、市场营销(行业营销方向)、市场营销(营销与策划方向)、物流管理、物业管理、现代物流管理、现代物业管理、行政管理]专科学员期末纸质考试。

首字音序C从组织内部提拔管理人员有哪些优缺点?答：优点：(1)有利于调动组织内部成员的工作积极性；(2)有利于吸引外部人才；(3)有利于保证选聘工作的正确性；(4)有利于被聘者迅速展开工作。

缺点：(1)可能引起同事之间的不团结；(2)可能造成“近亲繁殖”的现象，并抑制组织创新力。

首字音序G管理者解决冲突的方法有哪些?答：(1)协调解决；(2)强制解决；(3)建立联络小组；(4)树立远大目标；(5)解决问题。

解决问题是处理冲突策略中最有效的方法。

首字音序H合理设计组织结构应坚持什么原则?答：(1)有效性原则；(2)分工与协作原则；(3)权责利对等原则；(4)分级管理原则；(5)协调原则；(6)弹性结构原则。

首字音序J激励的主要方法有哪些?答：(1)物质激励。

物质激励中最突出的就是金钱的激励；(2)精神激励。

采用的精神激励方法主要有：目标激励法、环境激励法、领导行为激励法、榜样典型激励法和奖励惩罚激励法；(3)员工参与管理。

是指让员工不同程度地参与组织决策及各级管理工作的研究和讨论；(4)工作丰富化。

简述冲突对组织发展的意义。

答：(1)冲突可以使对抗双方采取适当方式发泄他们心中的不满，促进双方之间的沟通，避免由于长期压抑而可能发生极端状态；(2)冲突可以使组织内一些平时不被重视的问题充分暴露出来，使管理者及早发现并加以解决；(3)冲突可以促进新思想、好建议的产生，从而促进组织变革；(4)组织间的冲突，以增加组织的内聚力，组织内部成员齐心协力，一致对外；(5)冲突可以促进联合，以求共同生存。

国家开放大学电大本科《营销管理》期末试题及答案(试卷号：1294)(Word最新版)

国家开放高校电大本科《营销管理》期末试题及答案（试卷号：1294）通过整理的国家开放高校电大本科《营销管理》期末试题及答案（试卷号：1294）相关文档，渴望对大家有所扶植，感谢观看！2021-2022国家开放高校电大本科《营销管理》期末试题及答案（试卷号：1294）盗传必究一、单项选择题（下列各题只有一个符合题意的正确答案，将你选定的答案编号填入括号内。

本类题共20分，每小题2分）1．在( )指导下的企业营销活动，是想方设法通过人员促销和广告宣扬等形式，刺激需求，争取顾客，促进产品销售，提高市场占有率，获得巨额利润。

A．生产观念B．销售观念C．市场营销观念D．社会营销观念2．在行业竞争分析中，( )主要用于判别企业市场份额的多少和市场竞争激烈化的程度。

A．卖方密度B．产品差异C．品牌形象D．进入难度3．企业进行价值链分析时，资源审核所要解决的主要问题是( )。

A．判定战略性资源B．资源数量C．资源种类D．资源品质4．在保值心理诱导下，购买动机表现为守财性，如购买金银制品、耐用消费品和生活必需品等，其购买行为具有( )的特点。

A．节俭性和好用性B．无目的性和偶发性C．冲动性和抢购性D．攀比性和超前性 5. 20世纪50年头中期，美国市场学家温德·史密斯提出：市场细分是对( )进行分类。

A．消费者的欲望和须要B．产品C．渠道D．竞争者6．一般来说，资源相对薄弱的中小企业宜接受( )。

A．无差异市场营销战略B．差异性市场营销战略C．集中性市场营销战略D．大量市场营销战略7．增长率低但市场占有率高的产品，属于( )。

A．问题类产品B．明星类产品C．瘦狗类产品D．金牛类产品8．美国可口可乐公司生产的饮料分别运用可口可乐、雪碧、芬达等品牌。

这是接受( )策略。

A．统一品牌B．个别品牌C．分类品牌D．企业名称加个别品牌9．与其它广告媒体比较，报纸广告的缺点表现为( )。

A．针对性较差，信息内容少B．印刷周期长，传播不刚好C．观众记忆不牢，费用高D．内容庞杂，易分散人们对广告的留意力10.( )在推销产品时，能够实现市场向广度和深度渗透，特殊是在市场萎缩、商品供过于求以及竞争较为激烈时，接受此种策略往往能收到较好的效果。

基础营销管理试题及答案

基础营销管理试题及答案一、单项选择题（每题2分，共20分）1. 营销管理的核心是：A. 产品开发B. 市场调研C. 顾客需求D. 价格策略答案：C2. 以下哪项不是市场细分的依据？A. 地理位置B. 人口统计C. 心理特征D. 产品种类答案：D3. 营销组合的4P理论包括：A. 产品、价格、地点、促销B. 产品、价格、促销、包装C. 产品、价格、地点、包装D. 产品、价格、促销、人员答案：A4. 以下哪项不是SWOT分析中的要素？A. 优势B. 劣势C. 机会D. 威胁E. 环境答案：E5. 营销渠道管理的主要目的是：A. 提高产品价格B. 增加产品种类C. 提高顾客满意度D. 降低生产成本答案：C6. 以下哪项不是市场调研的方法？A. 观察法B. 调查法C. 实验法D. 假设法答案：D7. 品牌资产的价值体现在：A. 品牌知名度B. 品牌忠诚度C. 品牌联想D. 所有以上答案：D8. 以下哪项不是市场定位的策略？A. 领先定位B. 比附定位C. 重新定位D. 随机定位答案：D9. 营销沟通的目的是：A. 提高产品知名度B. 增加产品销量C. 建立品牌形象D. 所有以上答案：D10. 以下哪项不是顾客关系管理（CRM）的目标？A. 提高顾客满意度B. 增加顾客忠诚度C. 降低顾客获取成本D. 减少顾客流失率答案：C二、多项选择题（每题3分，共15分）1. 以下哪些因素会影响消费者购买决策？A. 个人因素B. 心理因素C. 社会文化因素D. 经济因素答案：A, B, C, D2. 以下哪些属于市场细分的基本原则？A. 可衡量性B. 可进入性C. 可盈利性D. 可区分性答案：A, B, C, D3. 以下哪些是有效的市场调研步骤？A. 确定研究目标B. 设计研究方法C. 收集数据D. 数据分析与报告答案：A, B, C, D4. 以下哪些是营销组合4P理论中的要素？A. 产品B. 价格C. 地点D. 促销答案：A, B, C, D5. 以下哪些是品牌资产的构成要素？A. 品牌知名度B. 品牌忠诚度C. 品牌联想D. 品牌感知质量答案：A, B, C, D三、判断题（每题2分，共10分）1. 营销管理只关注销售和促销活动。

市场营销管理期末复习题

市场营销管理期末复习题
市场营销管理是一门涉及市场分析、消费者行为、产品策略、定价策略、促销策略和分销渠道管理等多方面内容的学科。

以下是市场营销管理期末复习题的一些要点：
1. 市场分析：理解市场分析的重要性，包括市场细分、目标市场选择和市场定位。

2. 消费者行为：掌握消费者决策过程的各个阶段，以及影响消费者购买决策的内外因素。

3. 产品策略：学习产品生命周期理论，了解产品开发、产品改进和新产品推广的策略。

4. 定价策略：熟悉不同类型的定价方法，如成本加成、竞争导向和价值导向定价。

5. 促销策略：分析广告、公关、销售促进和个人销售等促销工具的作用和实施策略。

6. 分销渠道管理：了解渠道选择、渠道冲突和渠道整合的重要性。

7. 市场调研：掌握市场调研的步骤，包括问题定义、数据收集和数据分析。

8. 品牌管理：理解品牌资产的概念，学习品牌定位和品牌延伸策略。

9. 国际市场营销：了解国际市场的特点，掌握进入国际市场的不同方
式。

10. 伦理和社会责任：探讨市场营销中的伦理问题和企业的社会责任。

11. 数字营销：学习数字营销的基础，包括搜索引擎优化（SEO）、社
交媒体营销和电子邮件营销。

12. 案例分析：通过分析具体的市场营销案例，加深对市场营销理论
的理解和应用。

复习时，建议同学们结合课本、讲义和实际案例，进行系统的复习。

同时，可以通过做历年的期末试题来检验自己的学习效果，并查漏补缺。

最后，希望同学们能够在期末考试中取得优异的成绩，将市场营销管
理的知识运用到实际工作中，为企业创造价值。

(完整版)《市场营销管理》期末考试及答案

第 1 页共 3 页《市场营销管理》期末考试试卷考生注意：1．本试卷满分100分。

2．考试时间90分钟。

3．卷面整洁，字迹工整。

4．填写内容不得超出密封线。

总分题号一二三四五六核分人题分365014复查人得分一、名词解释：（每小题4分，共计36分）1、市场定位：2、市场营销：3、市场细分：4、市场：5、成本领先战略：6、市场机会：7、社会阶层：8、市场营销组合：9、竞争者：二、简答题：（每小题10分，共计50分）1、我国将在21世纪步入老龄化社会，这一变化所形成的市场机会有哪些？2、简述消费者市场的特点。

3、现实市场的形成需要具备什么条件？4、简述市场营销组合的特点。

1科学技术的发展（特别是知识经济）对市场营销组合的影响？5、简答销售观念和市场营销观念的主要区别。

三、论述题（14分）第 2 页共 3 页市场营销管理期末考试答案一、名词解释：1、市场定位：根据竞争者现有产品在细分市场上所处的地位和顾客对产品某些属性的重视程度，塑造出本企业产品与众不同的鲜明个性或形象并传递给目标顾客，使该产品在细分市场上占有强有力的竞争位置。

2、市场营销：市场营销是个人和群体通过创造并同他人交换产品和价值以满足需求和欲望的一种社会过程和管理过程。

3、市场细分：就是以消费需求的某些特征或变量为依据，区分具有不同需求的顾客群体。

4、市场：是由一切具有特定欲望和需求并且愿意和能够以交换来满足这些需求的潜在顾客所组成。

5、成本领先战略：就是一个企业力争使其总成本降到行业的最低水平，核心是争取最大的市场份额，以达到单位产品成本最低，从而以较低售价赢得竞争优势。

6、市场机会：指对企业营销活动富有吸引力的领域，实质上是市场存在的未满足或未很好满足的消费需求。

7、社会阶层：是社会学家根据职业、收入来源、教育水平、价值观和居住区域对人们进行的一种社会分类，是按层次排列的，具有同质性和持久性的社会群体。

8、市场营销组合：是指企业根据其目标市场的需要，全面考虑其任务、目标、资源以及外部环境，加以整合、协调使用的可控制因素。

《市场营销学习管理》期末考试卷试题及答案

《市场营销管理》试题及答案一、名词解说：1．产品整体观点答：市场营销学以为，广义的产品是指人们是指人们经过购置而获取的能够满足某种需乞降欲念的物件的总和，它既包含拥有物质形态的产品实体，又包含非物质形态的利益，这就是“产品的整体观点”。

2.顾客满意答：是指顾客对一件产品知足其需要的绩效（Perceived Performance）与希望（ Expectations）进行比较所形成的感觉状态。

3.市场定位答：是指公司针对潜伏顾客的心理进行营销设计、创办产品、品牌或公司在目标客户心目中的某种个性特色，保存深刻的印象和独到的地点，从而获得竞争优势。

4.品牌答：品牌即产品（品类）铭牌，用于辨别产品（品类）或是服务的表记、形象等。

5.销售促使答：又称为营销推行，它是指公司运用各样短期诱因鼓舞花费者和中间购置，经销公司产品和服务的促销活动。

二、简答题：1.什么是市场营销管理？（ 5 分）答：市场营销管理是为了实现公司目标，创建、成立和保持与目标市场之间的互利互换关系，而对设计方案的剖析、计划、执行和控制，市场营销管理的实质是需求管理。

2.简述什么是差别性营销战略？（ 5 分）答：公司能够获取几个细分市场为目标，为每个目标市场分别设计拥有差别性的产品的一种营销战略。

差别性营销战略是公司普片使用的一种战略。

当无差异的低价产品大规模售期事后，市场增进步入相对的稳准期间，产品差别化和市场细分化成为公司竞争中的关注点，价钱竞争让位于产品差别化竞争，差别性营销战略针对细分市场推行产品差别化，其要点在于：（1）对细分市场要正确立位；（ 2）创建标新立异的品牌形象，提高品牌的价值；（3）对细分市场做好不一样的品牌、渠道和促销等多系列管理。

差别性营销比无差别性覆盖营销的花费高，管理难度大，所以采纳差别性营销战略时做好财务安排特别重要。

在网络时代，供给个性化的产品和服务已经成为了可能，针对顾客个人的定制式营销战略已经在好多公司开始实行。