主题酒店体验化产品设计探讨
主题酒店产品的设计
主题酒店产品的设计酒店作为一种特殊的商业场所，其产品设计是至关重要的。
主题酒店作为一种独特创新的酒店形式，在市场上越来越受到欢迎。
本文将探讨主题酒店产品设计的重要性以及如何进行创新设计。
一、主题酒店产品设计的重要性主题酒店以其独特的主题和个性化的服务而吸引客户，其产品设计是吸引客户的关键要素之一。
一个好的主题酒店产品设计可以让客户在进入酒店时就感受到独特的氛围，增强其住店体验。
1.1 突出酒店主题主题酒店的主题通常是从历史、文化、艺术等各个方面提取灵感，通过设计和装饰来突出主题。
产品设计可以通过酒店的外观、大堂装修、客房设计等多个方面来传达主题，让客户在入住期间感受到浓厚的主题氛围。
1.2 增加消费者参与感一个好的主题酒店产品设计可以提高客户的参与感，让他们更好地投入到主题中。
比如，在恐龙主题酒店，客房可以设计成类似恐龙巢穴的模样，让客户感受到置身于恐龙世界的独特体验。
这样的设计可以增加客户的满意度和忠诚度。
二、主题酒店产品设计的创新之处主题酒店产品设计需要注重创新，通过独特的设计来吸引客户。
以下是几个创新点。
2.1 独特的建筑设计主题酒店的建筑设计可以与主题相融合，呈现独特的外观。
比如，在海洋主题酒店，建筑可以设计成巨型海洋生物的形状，让客户在远处就能感受到主题的特点。
2.2 个性化的客房设计客房是主题酒店中客户入住最多的地方，因此客房的设计需要更加注重个性化。
可以设计特色家具、墙纸、灯具等，让客户在入住期间感受到主题的巧妙设计。
2.3 创新的服务方式除了产品设计，主题酒店还可以创新服务方式，增加客户的参与感。
比如，在太空主题酒店，可以提供太空飞行模拟器给客户体验，让他们仿佛置身于宇宙中。
三、主题酒店产品设计的成功案例以下是几个成功的主题酒店产品设计案例。
3.1 迪士尼主题酒店迪士尼主题酒店以其独特的迪士尼角色主题和精美的设计而闻名。
客房设计中可以看到许多迪士尼卡通角色的元素，如米奇、唐老鸭等。
星星主题酒店设计理念分析
星星主题酒店设计理念分析
星星主题酒店是近年来兴起的一种新型酒店设计理念，以星星为主题元素，打造独特的酒店体验。
这种设计理念将星星与酒店的服务、环境和氛围相结合，为顾客带来全新的住宿体验。
下面我们来分析一下星星主题酒店的设计理念。
首先，星星主题酒店的设计理念注重营造浪漫、梦幻的氛围。
星星作为天空中的闪烁之物，代表着浪漫与梦幻。
在酒店的设计中，可以运用星星的形状、灯光和装饰，营造出宁静、温馨的氛围，让顾客感受到如同置身于星空之下的感觉。
其次，星星主题酒店的设计理念注重个性化、定制化的服务。
在这种酒店中，顾客可以根据自己的喜好选择不同的星星主题房间，比如星座主题房间、星空主题房间等，每个房间都有独特的装饰和设计，让顾客感受到个性化的服务体验。
此外，星星主题酒店的设计理念注重创新、科技化的体验。
在这种酒店中，可以运用最新的科技设备，比如星空投影、智能控制系统等，为顾客带来全新的住宿体验。
顾客可以在房间内欣赏到星空的景观，通过智能设备享受便捷的服务。
最后，星星主题酒店的设计理念注重环保、可持续发展。
在设计过程中，可以运用环保材料和节能设备，打造绿色、可持续的酒店环境，为顾客提供舒适、健康的居住体验。
总的来说，星星主题酒店的设计理念是一种新型的酒店设计趋势，它注重营造浪漫、梦幻的氛围，提供个性化、定制化的服务，运用创新、科技化的体验，同时注重环保、可持续发展。
这种设计理念为酒店业带来了全新的发展机遇，也为顾客带来了全新的住宿体验。
相信随着社会的不断发展，星星主题酒店将会越来越受到欢迎，成为酒店业的新宠。
主题酒店产品的设计与开发
主题酒店产品的设计与开发顾客体验消费的兴起和酒店竞争的加剧使得主题酒店应运而生。
所谓主题酒店，就是指以某一素材（历史、城市、故事等）为主题，酒店从硬件（建筑、设施设备等有形方面）到软件（氛围的营造、服务等无形方面）都围绕主题展开，带给顾客有价值的、难忘的体验的酒店。
主题酒店经营是以产品为基础的，酒店产品一般可分解为酒店环境与氛围、设施与实物产品与酒店服务三个纬度。
主题酒店产品是体验性的产品，体验产品与服务产品最本质的区别就在于其难忘性，而这种难忘性主要是通过体验化设计赋予服务产品一致的主题，带给顾客除了功能之外的精神收益来完成的。
因此，主题概念、主题环境与氛围、主题设施与产品、主题活动与服务，则是主题酒店产品设计的关键要素。
本文拟从顾客体验的角度，结合拉斯维加斯主题酒店和鹤翔山庄主题酒店的成功经验，对主题酒店产品的设计与开发提出一些基本的思路。
一、准确独特的主题定位——寻找主题准确独特的主题定位是主题酒店成功的第一步。
主题酒店的定位应注意以下几点：1、注重主题特色与互补，避免主题定位雷同企业核心竞争力的特点之一是具有不可模仿性，主题酒店的竞争战略实际上是一种差异化战略。
所以，酒店在主题选择必须注重独特新颖，避免雷同，最好能相互补充，并能带给顾客独特的体验感受。
这样既不会引起竞争者的敌视，还可以创造彼此联合发展的机会，建立良好的竞争环境。
如拉斯维加斯主题酒店的主题多种多样，有城市的、故事的、自然风光的，同时各个酒店的主题独特新颖，不管是纽约酒店、巴黎酒店、威尼斯酒店，还是神剑酒店、阿拉丁酒店，以赌场为共性形成规模效应，彼此衬托，成为一个主题酒店产业群，使得顾客体验更为丰富。
2、深度挖掘主题内涵，避免形式大于内容“主题”二字源于文学作品，主题本身就是一个文化信号。
所以，主题酒店产品只有融入丰富的主题文化内涵，才能带给顾客有价值的体验。
从顾客的体验本身来看，全方位的体验除了娱乐，还包括审美、教育、以及遁世体验（完全融入的境界），而审美、教育、遁世体验对文化要求很高，尤其是能够将顾客吸引其中，并使顾客有所感悟的主题文化。
婚庆型主题酒店的体验化产品设计初探
婚庆型主题酒店的体验化产品设计初探摘要：婚庆型酒店具有较大的发展前景，本文在分析体验经济对饭店的冲击和影响的基础上，针对婚庆消费者提出了打造婚庆型主题酒店的构想，并对婚庆型主题酒店进行了相关产品的体验设计。
关键词：体验经济；体验式产品；婚庆酒店；体验化设计体验经济时代是继单纯的商品经济时代之后的一个日益受到关注、富有生机的经济时代。
21世纪的今天，属于服务性行业的饭店业也面临着日益白热化的竞争，特别是高星级酒店间的竞争更是愈演愈烈。
面临婚庆消费者这个不断壮大的群体，饭店应充分利用体验经济时代下人们对个性化的精神体验的需求，抓住商机，全力打造婚庆型主题酒店产品，使婚庆消费者有一个全新的体验过程，最终达到酒店与消费者的双赢。
一、婚庆型主题酒店进行产品体验化设计的意义婚庆市场是一个有着巨大商机的市场，婚庆经济，已成为中国经济最引人注目的增长点，中国的婚庆产业将迎来一个前所未有的市场高峰期。
根据各大城市的报纸报道统计，自2005年以来，北京、上海、广州、深圳等各大饭店的全年婚宴就大多提前排满。
婚宴利润相对比较高，即使酒店免费提供一系列新人蜜月套房、喜庆蛋糕、鲜花等优惠，婚宴的利润率也达30%～40%，大部分酒店50%以上的利润来自承办婚宴。
与此同时，婚宴的档次也明显提升，这两年喜宴投资花费有明显上涨之势。
随着人们生活水平的日益提高，现代人的婚礼正由“物质型”向“精神型”转变，新郎新娘越来越多地关注文化层面，更加追求时尚、健康、文明，个性化、时尚化越来越强。
结婚消费项目也不断增加，婚庆的档次也有较大提升，婚礼现场的灯光、音乐、司仪等标准也节节攀升；对婚宴气氛和质量提出更高的要求。
特别是在经济发展较快的城市里，婚礼出现了新的变化，婚礼的形式、内容、地点变得多样化、个性化。
面对不断火爆的婚庆消费市场，婚庆型主题酒店应积极的迎合婚庆消费者对个性化产品的需求，设计出新颖的服务产品以吸引消费者从而扩大市场占有率。
而“体验式”产品无疑能最大限度地满足婚庆消费者的个性化需求。
浅谈重庆主题酒店设计
浅谈重庆主题酒店设计重庆主题酒店设计需要注重本土文化的挖掘和利用。
重庆历史悠久，文化积淀深厚，主题酒店在设计中应该充分融入当地的建筑风格、民俗文化、历史传统等元素，使之成为一种展示重庆独特魅力的载体，给游客带来更加真实和深刻的体验。
比如可以在酒店的装饰风格、客房设计、餐饮特色等方面注入巴渝建筑风格，重庆火锅文化等元素，让来到重庆的游客可以在酒店就感受到当地的风土人情。
重庆主题酒店设计需要突出山城风格和特色。
重庆作为山城，其地形复杂多变，建筑风格独特，这也为主题酒店的设计提供了丰富的灵感。
可以在酒店的建筑设计上融入山水元素，如大门设计成川剧脸谱形状，建筑外立面加入川陕甲第元素等。
同时也可以在装饰设计上加入山城特有的元素，如山水画、青砖黛瓦等，使之更具有地域特色。
重庆主题酒店设计需要注重创新和个性化。
现在消费者越来越注重个性化和独特的体验，因此主题酒店的设计也应该朝着这个方向发展。
可以融入当下最流行的艺术元素、科技元素，结合重庆的文化特色，打造出独具特色的主题酒店。
比如可以在酒店的设计中加入交互式科技展示，让游客可以参与增加趣味性和互动性；也可以邀请本土艺术家进行酒店装饰绘画，展示重庆的当地艺术氛围。
重庆主题酒店设计需要注重服务体验和文化传承。
在主题酒店中，服务体验是非常重要的一部分。
可以通过酒店的服务项目、文化活动等方面，为游客带来更加深入的重庆文化体验。
如可以举办重庆传统文化讲座、川剧表演、重庆火锅体验等活动，让游客在享受舒适住宿的也可以感受到重庆的传统文化和生活方式。
重庆主题酒店设计需要充分挖掘和利用本地的文化资源，突出山城特色，注重创新和个性化，以及提供深入的文化体验。
通过这些努力，可以打造出一批独具特色的重庆主题酒店，为游客带来更加丰富和深刻的旅游体验。
希望未来重庆的主题酒店能够在设计理念和实践中不断创新，为重庆的旅游业发展贡献力量。
主题酒店的设计理念
主题酒店的设计理念主题酒店的设计理念是以独特的概念为基础，通过特殊的装饰和布置，为客人提供一个独特的住宿体验。
主题酒店追求个性化和创新，旨在营造出一个具有强烈主题氛围的环境，使客人能够沉浸其中，感受不同的文化和体验不同的情境。
主题酒店的设计理念体现在以下几个方面：1. 独特的概念：主题酒店的设计概念通常基于某个特定的主题，例如历史时代、地理位置、电影或文化元素等。
这个主题将贯穿于整个酒店的设计、装饰和服务中，以创造出一个独特的氛围和体验。
2. 借物抒情：主题酒店的设计常常运用具有象征意义的物品和装饰，以表达特定主题的情感和理念。
这些物品可以是艺术品、家具、摆设等，通过它们的组合和布置，营造出一个有思想、有情感的空间。
3. 创新的空间布局：主题酒店的空间布局通常与普通酒店不同，更加注重创意和个性化。
充分考虑到主题的特点和要求，设计师会灵活运用空间，创造出独特的房间、大堂、餐厅和其他公共区域，使之与主题完美融合。
4. 多样化的体验：主题酒店通常提供多种不同的房型和设施，以满足不同客户的需求和喜好。
客人可以选择不同主题的房间，感受不同的氛围和体验。
酒店内还可以设置主题餐厅、酒吧、SPA等设施，为客人带来更多的主题体验。
5. 个性化的服务：主题酒店的服务也是与主题相匹配的个性化。
从接待到客房服务，员工会根据主题的特点和氛围，提供与之相配的服务体验。
这种个性化的服务能够更好地满足客人的需求，增加他们的满意度和忠诚度。
主题酒店的设计理念致力于提供一个与众不同的住宿体验，让客人感受到独特的文化和情境。
通过强烈的主题氛围、个性化的服务和创新的设计，主题酒店打破了传统酒店的束缚，为客人带来更丰富、更有趣的旅行体验。
主题文化酒店宾客体验项目探析——以大禹·开元度假村为例
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2018年5月下半月刊
续表1 了解途径 职业
2018年5月下半月刊
主题文化酒店宾客体验项目探析
——以大禹•开元度假村为例
朱劲竹 刘志豪 许光林
创造体验是主题文化酒店产品的核心。作为开元集团首家主题文化酒店，大禹·开元度假村在主题文化酒店运营方面积累了不 少成功经验，但仍然存在一些问题。本文通过查阅网络评论、深度访谈、问卷调查等方法，获取大量大禹·开元度假村宾客体验项 目开发方面的第一手资料，并进行深入剖析，发现该酒店主题产品开发力度不够，主题活动不够丰富，主题商品和纪念品消费吸引 力低，不能很好地满足客人对主题文化的需求。
（二）深度访谈 笔者与酒店住客进行了多次交流与访谈，发现客人对大 禹·开元文化主题酒店感知总体而言处于满意水平，满意程度由 高到低排列，依次为主题服务、主题创意、价格、主题产品、 主题氛围、便利性、主题活动。宾客对“主题活动”“主题产 品”的感知低于综合满意度，这说明主题文化体验项目是大 禹·开元的短板。 （三）问卷调查 1.调研过程 问卷集中调研时间为2017年10月至11月，采用深入调研的方 式进行，问卷的调研主要利用上午自助餐与晚餐期间进行。为了 保证问卷质量，对每一个家庭或者顾客群体采用抽样的方式进 行，最多每个家庭或顾客群体不超过两位顾客参与问卷填写，在 调研地点的选择上，通过选择西餐厅、大堂区域、顾客休憩区、
（三）绍兴地域文化 大禹·开元立足绍兴，以有着丰富历史积淀的绍兴地域文化 为主题。绍兴位于江南水乡，有着优越的地理环境与自然环境， 独具江南特色的水乡风貌，被称为“东方威尼斯”。在大禹·开元 度假村能品味到绍兴当地的水乡文化、酒文化、桥文化的原有风 味。酒店还在周围开茶馆、商务设施、文化商业街等与文化元素 相关的产品。
基于顾客体验的主题酒店产品研究
2016年4月号上基于顾客体验的主题酒店产品研究余晓岚随着经济和科学技术得到飞速发展，人们的生活发生了翻天覆地的变化，人们的生活水平不仅得到了提高，生活质量也越来越高，为了满足顾客的需求，一些酒店经营者开始开发一些新的项目来吸引顾客，给予顾客全新的体验来扩大消费。
主题酒店主要是以某历史、城市以及故事等素材，将酒店的每一个房间装饰成不同的风格，一个主题房间在室内建筑、室内装饰、服务以及房间氛围的营造方面都要按照同一个主题，遵循同一种风格来设计。
为了探索出更好的主题酒店产品，我们对顾客体验的主题酒店产品进行了充分研究。
随着时代的不断变化，我国的服务经济在向体验经济不断的升级，这就使得主题酒店、主题餐厅开始出现，由此可见，主题酒店、主题餐厅以及一些其他的主题开发项目是时代发展的产物，这些主题项目为顾客提供了个性化的消费，但是随着人们生活水平的不断提高，人们的需求一直在不断提高，因此，我们应该基于顾客体验的主题酒店产品进行研究。
一、顾客的体验价值顾客在主题酒店的体验价值，主要是这些主题酒店的经营者可以深入的了解顾客的需求，为顾客创造高质量、个性化的入住体验。
采用体验的方式让顾客进行入住，不仅可以让顾客在主题酒店居住的时间里对酒店所提供的服务进行评价，还可以让酒店的经营者可以对主题酒店所提供的产品更好的定位合适的价格，对所提供产品所获得的利益进行整体的评估，更好的让顾客支付恰当金额享受更好的服务。
对于酒店经营者来说顾客就是上帝，顾客在主题酒店体验中满意程度越高，就会使得顾客的的体验感越强，在顾客在主题酒店的体验过程中，经营者将不再提供商品或者其它服务，而是给顾客提供最完善的体验，让顾客留下难忘的愉快回忆。
近年来，随着经济的不断发展，酒店、饭店等一些服务业迅速发展竞争压力越来越大，主题酒店想要在激烈的市场竞争中脱颖而出，就要彻底的发挥让顾客进行体验的优势，设计一系列的消费体验模式来提高竞争力。
就目前来看，我国的大多数的主题酒店经营者都认为，自己所在行业的经营特点是为顾客提供服务，主要满足顾客一般的用餐、开会、住宿等基础服务和提供基础的产品，有了这种落后的意识就严重的阻碍了主题酒店的进一步发展，但是，基于对顾客体验的主题酒店产品研究，主题酒店应该以顾客为主，以满足顾客的需求为主，提升主题酒店的服务水平，加强创新更好的让顾客体验到主题酒店的高水品服务。
试论主题酒店的个性化服务以上海迪士尼乐园酒店为例
试论主题酒店的个性化服务以上海迪士尼乐园酒店为例一、本文概述随着旅游业的蓬勃发展，酒店业作为旅游产业链的重要组成部分，其服务质量的高低直接影响着游客的旅游体验。
主题酒店作为酒店业的新兴业态，以其独特的主题文化和个性化服务，吸引了大量追求个性化体验的游客。
上海迪士尼乐园酒店作为全球首家以迪士尼命名的酒店，其个性化服务更是成为了业界关注的焦点。
本文旨在以上海迪士尼乐园酒店为例，深入探讨主题酒店的个性化服务，以期为酒店业的发展提供有益的参考和启示。
本文将首先介绍主题酒店的概念及其发展历程，明确个性化服务的定义及其在主题酒店中的重要性。
随后，通过对上海迪士尼乐园酒店的实地调查和文献资料的收集，详细分析其在个性化服务方面的具体做法和成效，包括主题文化的营造、特色服务的提供、员工培训的开展等方面。
在此基础上，本文将进一步探讨主题酒店个性化服务的优势及其对游客满意度和忠诚度的影响。
结合国内外酒店业的发展趋势，对主题酒店个性化服务的未来发展提出展望和建议。
通过本文的研究，旨在为主题酒店业提供一套科学、有效的个性化服务策略，以推动酒店业的持续发展，满足游客日益增长的个性化需求。
也为其他行业的服务质量管理提供借鉴和参考。
二、主题酒店的个性化服务概述主题酒店，作为一种特殊的酒店形态，其核心竞争力在于其独特的主题文化以及与之相匹配的个性化服务。
个性化服务，是指酒店根据每位客人的具体需求和特点，提供具有针对性的、独特的服务，从而满足客人个性化的需求，提升客人的满意度和忠诚度。
主题酒店的个性化服务，更是将主题文化与客人的需求紧密结合，使客人在享受服务的也能感受到酒店独特的主题文化氛围。
以上海迪士尼乐园酒店为例，该酒店以迪士尼乐园的主题文化为背景，将个性化服务融入到了每一个细节之中。
从宾客入住的那一刻起，酒店就通过一系列精心设计的服务流程，为宾客营造出了一个充满奇幻色彩的迪士尼世界。
无论是客房内的迪士尼主题装饰，还是酒店提供的专属迪士尼角色早餐服务，都让宾客在享受舒适住宿的同时，也能感受到迪士尼的独特魅力。
创意设计：酒店的奢华体验塑造
创意设计：酒店的奢华体验塑造在当今的酒店行业中，创新和设计已成为塑造独特奢华体验的关键因素。
酒店的外观、内饰、设施和服务都是影响客人感受的重要方面。
通过创意设计，酒店可以提供超越预期的体验，让客人感受到无与伦比的舒适和豪华。
本文将探讨如何通过创意设计塑造酒店的奢华体验。
一、环境氛围环境氛围是塑造奢华体验的关键因素之一。
酒店应注重环境氛围的营造，以提供一种舒适、豪华且独特的体验。
这可以通过精心挑选的装饰材料、灯光设计、绿色植物和艺术品来实现。
例如，使用高质量的木材和石材可以营造出豪华和高雅的氛围，而柔和的灯光和绿植则可以带来轻松和自然的感受。
艺术品可以增加空间的艺术气息，为客人带来视觉享受。
二、空间布局空间布局是酒店设计中另一个重要的考虑因素。
合理的空间布局可以提供宽敞、舒适和豪华的氛围。
酒店应考虑客人的活动和需求，以及空间的有效利用。
例如，客房应宽敞、舒适且具有私密性，适合休息和放松。
而公共区域则应提供多种选择，如休息室、会议室、餐厅和娱乐设施等，以满足客人的不同需求。
三、装饰和设计元素装饰和设计元素在塑造奢华体验中起着重要作用。
酒店应注重细节和精致度，以提供独特的体验。
例如，床品和毛巾应采用高质量的面料和装饰，以提供舒适的睡眠体验。
艺术品、雕塑和植物装饰可以增加空间的艺术气息，营造出独特的氛围。
此外，酒店还可以通过使用智能照明、音响系统和温控系统等先进的技术设备，为客人提供更加个性化的服务。
四、餐饮体验餐饮体验是酒店奢华体验的重要组成部分。
酒店应提供多样化的餐饮选择，包括早餐、午餐、晚餐和下午茶等，以满足客人的不同口味和需求。
此外，餐厅的设计和氛围也应注重营造豪华和舒适的体验。
例如，餐厅的装饰应与酒店的整体风格相匹配，提供柔和的灯光、舒适的座椅和优雅的环境。
此外，餐厅还应注重食品和饮料的质量和多样性，以确保客人能够享受到一流的餐饮体验。
五、设施和服务设施和服务是塑造奢华体验的另一个重要因素。
酒店应提供先进的设施和服务，以提供无与伦比的体验。
酒店行业中的创新旅游产品和体验
酒店行业中的创新旅游产品和体验随着旅游业的快速发展，创新旅游产品和体验成为酒店行业的一个重要发展方向。
酒店行业通过引入新颖的产品和独特的体验，吸引更多游客，并提升其竞争力。
本文将探讨酒店行业中的创新旅游产品和体验。
一、个性化定制旅游产品酒店行业中的创新旅游产品主要体现在个性化定制方面。
例如，一些高端酒店提供VIP客人定制的旅行路线，根据客人的喜好和需求，量身打造独特的旅游行程。
这种个性化定制不仅能够满足客人的需求，提供更好的旅游体验，还能够为酒店带来更高的收入。
二、主题酒店的兴起随着人们对旅行的需求越来越高，主题酒店逐渐成为酒店行业中的一种创新旅游产品和体验。
主题酒店通过打造独特的环境和氛围，为客人提供全新的旅行体验。
比如，一些酒店将自己打造成古代文化主题或者奢华主题的酒店，为客人带来沉浸式的体验。
三、科技与旅游的结合科技创新在酒店行业中的应用也是一个重要的创新旅游产品和体验。
随着智能手机的普及，酒店通过手机应用程序提供在线预订、自助办理入住等服务，方便了客人的使用。
另外，虚拟现实、增强现实等新技术也被应用于酒店，为客人提供更加真实和生动的旅行体验。
四、环境友好型酒店在当前环境保护意识日益提高的背景下，环境友好型酒店成为一种受欢迎的创新旅游产品和体验。
这些酒店通过采用可持续发展的建筑材料、节能减排的设备和环保的经营方式，旨在为客人提供绿色、环保的住宿环境。
这种创新旅游产品和体验不仅符合客人的需求，还能够提升酒店的品牌形象。
五、旅游产品与文体活动结合创新旅游产品和体验还可以通过与各种文体活动的结合来实现。
例如，一些酒店与当地文化、艺术机构合作，开展传统手工艺品展览、当地美食推广活动等。
这种旅游产品和体验的创新不仅增加了游客的兴趣和参与度，同时也促进了当地文化的传承和推广。
综上所述，酒店行业中的创新旅游产品和体验在吸引游客、提升竞争力方面起着重要作用。
个性化定制旅游产品、主题酒店、科技创新、环境友好型酒店以及与文体活动的结合都是酒店行业中的创新方向。
基于体验的酒店产品设计--以轮滑主题酒店为例
基于体验的酒店产品设计--以轮滑主题酒店为例
随着酒店行业的不断发展，越来越多的酒店开始注重提供更加独特的体验来吸引客户。
轮滑主题酒店作为新兴的酒店产品，也需要通过提供独特的体验来吸引客户。
以下是基于体验的轮滑主题酒店产品设计：
1. 起居空间设计：酒店客房内的起居空间设计应该以轮滑为主题，可以在室内设置一些小型跳台、斜坡等等，在墙面上悬挂一些装饰性架子，上面摆放着一些滑板、双排轮滑鞋、直排轮滑鞋等滑行装备，让客人感受到酒店独特的氛围和主题。
2. 房间布置：酒店客房中的床品和装饰也应该和主题相符。
可以在床头上挂上一个独特的滑板、双排轮滑鞋、直排轮滑鞋等等，还可以在床脚下摆放一些轮滑设备的小雕塑等装饰品，增加酒店房间的趣味性和客人的滑行体验。
3. 活动区域设置：除了客房以外，酒店还应提供类似于室内滑板场或直排轮滑道等活动区域。
这些活动区域的设计需要考虑到不同客人的需求，如滑手和初学者等等。
同时，活动区域内也需要配备完善的安全设施和合适的租借设备，让客人在体验轮滑的同时也能保障他们的安全。
4. 购物体验：除了提供活动体验以外，酒店还可以利用商业化的方式增加客人的参与度。
可以在酒店内设置专门销售轮滑设备的商铺，让客人可以在购物的同时增加体验。
5. 品牌宣传：作为一家新兴的酒店，品牌宣传至关重要。
可以利用现代互联网及社交媒体等渠道进行宣传，并结合线下活动、赛事等方式来提升酒店品牌的知名度和美誉度。
综上所述，基于体验的轮滑主题酒店需要在设计上和服务上提供独特的体验和品牌的认知度来吸引客户，同时也需要提供安全和舒适的设施来保障客人的体验质量。
基于顾客体验的主题酒店产品研究
基于顾客体验的主题酒店产品研究一、本文概述本文旨在深入研究基于顾客体验的主题酒店产品。
随着旅游业的蓬勃发展和消费者需求的日益多元化，主题酒店作为一种独特的住宿体验，逐渐受到广大游客的青睐。
主题酒店以独特的文化、艺术、历史等元素为设计基础，为顾客提供沉浸式的住宿体验，使宾客在享受舒适住宿的也能感受到文化的魅力和情感的共鸣。
本文首先对主题酒店的定义、特点和发展历程进行概述，然后分析顾客体验在主题酒店产品中的重要性，接着探讨如何设计和优化基于顾客体验的主题酒店产品，最后提出相关建议和展望。
通过对基于顾客体验的主题酒店产品的研究，本文旨在为酒店业提供有针对性的指导和建议，帮助酒店提升服务质量和顾客满意度，进而在激烈的市场竞争中脱颖而出。
本文也期望为旅游业的可持续发展贡献一份力量，推动旅游产品和服务的不断创新和升级。
二、理论基础与文献综述顾客体验管理理论是近年来市场营销领域研究的热点之一，其核心在于通过深入了解顾客需求与期望，优化服务流程和产品设计，从而提供超出顾客期望的体验。
在主题酒店产品中，顾客体验不仅包括基本的住宿体验，更涉及到酒店主题文化、环境氛围、服务细节等多个方面。
因此，本研究以顾客体验管理理论为基础，探讨如何打造符合消费者心理预期的主题酒店产品。
近年来，国内外学者对主题酒店产品进行了广泛的研究。
早期的研究主要集中在主题酒店的定义、分类和特点上，如Smith和Puczko（2000）提出，主题酒店是以某一特定的主题或文化为设计核心，通过装修设计、服务方式、员工制服等多种手段营造独特氛围的酒店。
随着研究的深入，学者们开始关注顾客体验在主题酒店中的重要性。
如Getz （2005）认为，顾客体验是主题酒店成功的关键，酒店应通过主题文化的营造和服务的创新，为顾客提供独特的体验。
国内学者也在这一主题上进行了大量的研究。
如张云波（2010）在其研究中指出，主题酒店应深入挖掘主题文化，通过场景设计、互动体验等方式，为顾客创造沉浸式的体验。
酒店主题及其体验营造的研究
酒店主题及其体验营造的研究酒店主题及其体验营造的研究酒店主题是现代酒店设计中越来越受追捧的一种设计理念。
它通过多种方式为顾客提供更加丰富、个性化的旅行体验，从而提升酒店的品牌形象和行业地位。
本文将从主题的定义、分类和体验营造三个方面来探讨酒店主题的重要性及其实现方法。
一、主题的定义和分类主题通常是指一个主要的、反复出现的思想或概念，通过各种形式来表现出来。
在酒店中，主题即酒店的整体设计风格或理念，包括房间风格、装修主题、招牌菜色、配餐服务等各个方面的体现。
酒店主题通常可以根据其表现形式进行分类，包括以下几种：1. 地域主题地域主题是指酒店设计以某个地域文化作为主题的情况。
比如，北京的酒店可能会选取天安门、长城等北京的名胜古迹来做主题，展示北京的独特文化地位。
2. 艺术主题艺术主题是指酒店设计以某种艺术形式作为主题的情况。
比如，音乐、舞蹈、绘画、雕塑等等。
它可以通过酒店的装修、音乐、表演等方式为顾客带来不同的艺术体验。
3. 时尚主题时尚主题是指酒店设计以时尚潮流作为主题的情况。
比如，以时装周、流行音乐为主题，营造出现代时尚的酒店氛围。
在国际大都市中比较受追捧。
4. 环保主题环保主题是指酒店设计以环保、可持续发展为主题的情况。
通过节能、环保、可持续经营等环保措施、绿色装修等方式，营造出环保酒店的形象，从而吸引环保主义者顾客。
二、主题体验的营造主题设计是为了营造出不同的、个性化的酒店体验，对于酒店管理方来说，如何精准地把握顾客需求，创造出更好的主题体验是至关重要的。
1、主题表现在营造主题体验的过程中，主题表现是至关重要的一环。
它包括酒店装修、服务、菜品等各个方面的设计。
酒店装修方面，通过色彩搭配、布局设计等方式，营造出特定的氛围；服务方面，例如主题演出、主题浴缸等等，打造出微小的体验，提高满意度；菜品方面，酒店可以以当地特色菜肴、特定蛋糕味道等方式，实现主题的呈现。
2、服务创新服务体验是酒店竞争的关键因素之一。
宾馆酒店用品设计创新建议案例分析
宾馆酒店用品设计创新建议案例分析在如今激烈竞争的酒店行业中，宾馆酒店用品的设计和创新愈发重要。
设计独特的用品不仅能提升顾客体验，还能塑造品牌形象，增加宾馆酒店的竞争力和盈利能力。
本文将通过分析案例，并给出建议，探讨如何通过宾馆酒店用品设计创新来提升顾客满意度和品牌价值。
一、案例分析某高端酒店上海分店最近进行了一次宾馆酒店用品设计创新改版。
他们采用了以下几个创新点：1. 轻奢风格设计这家酒店以轻奢风格为基调，用品设计追求简约、高贵和舒适。
床上用品采用了高质量的埃及棉制品，床垫采用了特制的记忆棉材料，舒适度得到极大提升。
盥洗用品则选用了天然有机成分，含有独特的香味，给顾客带来独特的体验。
2. 个性化定制服务酒店注重与顾客的互动，通过在线预约系统，让顾客提前选择自己喜欢的床上用品款式、颜色、尺寸等，从而实现个性化定制。
同时，他们还为每位入住顾客准备了一份个性化定制的欢迎礼物，例如定制香薰等，增加了顾客的愉悦感和好感度。
3. 环保可持续发展酒店鼓励顾客重复使用用品，如床上用品、毛巾等，通过提供洗涤和更换服务。
此外，宾馆酒店在选材和包装上也更加注重环保可持续发展的理念，采用可回收材料和环保包装，减少对环境的污染。
二、建议案例分析以上案例中的创新设计给我们提供了一些启示，以下是针对宾馆酒店用品设计创新的一些建议：1. 研究客群需求了解目标客户的喜好和需求是设计创新的第一步。
不同的酒店客户有不同的要求，有些追求时尚和个性化，有些则更看重舒适和环保。
因此，酒店需要进行市场调研，理解客户的偏好，并根据调研结果进行用品设计。
2. 引入高品质材料选择高品质的材料可以提升用品的质感和品质，从而提升顾客的满意度。
床上用品可以选择柔软舒适的棉质材料，盥洗用品则可以选用天然有机成分，给顾客带来身心放松的体验。
3. 个性化定制服务个性化定制能够满足不同客户的需求，以及增加酒店品牌的独特性。
通过提供在线预订系统，顾客可以选择自己喜欢的款式、颜色和尺寸，满足他们的个性化需求，从而提升顾客的满意度和忠诚度。
主题饭店体验设计思路与流程研究
192 193图1 四川九寨沟喜来登国际大酒店(本文图片均为作者提供1.2.1 挖掘主题主题饭店旳设计应不停挖掘主题,与老式文化相结合,形成神形皆备、主题鲜明旳浓郁文化气氛。
挖掘主题旳意义在于尽量形成唯一旳特色主题[2]。
主题饭店旳主题挖掘要建立在特色环境资源旳基础上,从历史、人文、地理、地区、民族和行业文化各方面做深入调研,提炼出特色主题,并贯穿于饭店旳设计中。
挖掘主题要源于环境,更要超越和升华环境。
挖掘主题时应注意考虑:主题与否最具特色、最有影响又最具历史内涵;主题与否易于在饭店经营中融会、体现、贯穿,其文化精髓符合现代社会旳精神需求;主题与否适合和反应现代健康观念与消费时尚。
挖掘主题有多种方式,重要有挖掘地区文化、历史文化、民族文化和行业性文化等。
(1挖掘地区文化主题。
地区文化主题是指根据饭店所处旳地区环境、自然条件和季节气候等原因确定旳文化主题,如都市、海边、乡村、草原等不一样地区旳饭店有着不一样旳地区特色和文化内涵。
从地区环境中汲取有代表性旳精髓元素,融入到饭店旳建筑造型、环境(空间和产品设计上,这就是挖掘地区文化主题旳手段。
(2挖掘历史文化主题。
历史文化主题是指根据历史所遗留旳种种文化痕迹来确定旳文化主题。
中华民族有悠久旳历史和文明史,在几千年沧桑中积淀了许多有价值旳历史遗迹,如位于孔子故里曲阜市中心旳山东曲阜阙里宾舍,右临孔庙,后依孔府,是挖掘历史文化主题旳典范(图2。
阙里宾舍总体构造为四合院组合,进门高悬孔圣贤“有朋自远方来,不亦乐乎”旳横匾,大堂中央仿古青铜鹿角鹤,两侧壁雕“诗经”旳三部作品,二楼墙上雕塑“孔迹图”和八面铜锣。
客房与孔府处在同一中轴线上,分为文厅和武厅两个区,寓意孔子“以文化修万方,以威武强国体”旳哲学思想,充足展现了阙里宾舍旳历史文化。
(3挖掘民族文化主题。
民族文化主题是指根据不一样民族旳生活习俗、风土人情、建筑风格来确定饭店旳文化主题。
按民族特点进行主题定位,必须深刻理解和挖掘该民族文化精髓,选用其具有代表性、独特性、进步性和渊源图2 阙里宾舍图3 拉斯维加斯旳纽约-纽约饭店图4 拉斯维加斯旳巴黎饭店194结合,针对响应旳消费群体设计对应旳审美体验项目。
主题酒店产品的设计
主题酒店产品的设计主题酒店产品的设计一、主题酒店及酒店产品设计的内涵1、主题酒店的内涵酒店设计中主题酒店是指酒店设计中以酒店所在地最具影响力的某一素材(历史、城市、故事)为主题，酒店从硬件(建筑、装饰、产品等有形方面)到软件(文化氛围、文化理念、服务等无形方面)都围绕主题展开，带给顾客富有个性的文化感受和难忘体验的饭店，是“主题”与“酒店”两者的结合，是以文化为主题，以酒店为载体，以客人的体验为本质。
2、酒店产品设计的内涵酒店产品的设计要考虑到旅游产品设计这一概念，所以应该将旅游产品的三个层次纳入进来：（1）核心产品所谓“核心产品”即旅游产品给予游客提供的最基本的效用和利益，带给游客的是愉悦惬意的体验。
而作为酒店，它的核心产品还是满足游客的吃住的基本需求。
但是怎样让游客在吃住的过程中获得愉悦和惬意，那就要靠酒店核心产品的载体――形式产品了。
（2）形式产品所谓“形式产品”即产品的实体状态和劳务外观，是核心产品的载体，主要包括：品质、外观、特征、式样、品牌、包装、规格等。
这是一般意义上形式产品概念，旅游产品是一个特殊的产品，这个核心产品的载体主要体现在景观的设计上（品质、外观、特征），但是这个产品是固定的，本体是运不走的，不能像普通产品摆上柜台货架。
但是，既然是商品它就具有商品的特性，一般来说，我们通过塑造品牌、精心包装、大力推介来把这个商品放到市场进行交换，从而实现这个旅游产品的价值。
而作为酒店产品，跟旅游产品相比又有其特殊性，所以在设计过程中更主要的是如何将文化融入到酒店的环境、设备和服务员的服装、语言之中等等。
（3）附加产品所谓“附加产品”，也称扩大产品，是在客户购买产品时所同时获得的全部附加服务和利益的总和。
作为文化主题酒店，本身就具有许多值得客人回味和留念的价值，所以在这方面的潜力是无穷的。
二、以成都京川宾馆为例京川宾馆成立于1984年，1996年被评为三星级饭店，2002年开始围绕三国蜀汉文化主题进行全面改造，是全国首家三国文化主题饭店，2004年被国家旅游局授予“四星级主题饭店”。
主题酒店产品顾客体验关键要素的探索性研究
主题酒店产品顾客体验关键要素的探索性研究一、问题的提出Pine & Gilmore[1]在哈佛商业评论上发表《体验经济来临》以后，在学术界掀起了体验经济讨论的热潮，并引发了人们对体验消费的关注。
体验消费呼唤主题酒店，20世纪90年代末，安茂成运用历史文化主题成功经营的鹤翔山庄拉开了中国主题酒店的序幕，而广州长隆酒店、深圳威尼斯酒店等主题酒店的闪亮登场则使主题酒店作为国内酒店业的新兴业态而备受关注。
据不完全统计，目前国内已有主题酒店50多家。
在体验经济背景下，人们消费不仅仅是为了满足基本生理需要，而且还希望得到精神层面的满足，希望消费能够给其带来全新的过程体验，甚至是改变其原有的某些习惯、观念、特性等[2]。
对于主题酒店而言，能否使顾客获得难忘的、有价值的住宿体验，是经营能否成功的一个关键。
从某种意义上说，一致的主题能够将一项服务产品自动转换为“体验”[3]。
换句话说，一个名副其实的主题酒店产品应该是一个体验产品。
正是基于这一思想，本文拟根据顾客体验的基本理论，来研究主题酒店顾客体验的关键要素，以对主题酒店产品的设计提供必要的参考和指导。
二、研究基础要研究主题酒店顾客体验的关键要素，首先必须掌握主题酒店与顾客体验的研究动态，以奠定必要的研究基础，从而形成研究的基本思路。
（一）主题酒店的特征在国外，主题酒店仅仅是独特概念酒店中的一种。
独特概念酒店包括主题酒店、设计酒店、生活方式酒店、精品酒店、联合品牌酒店、优质服务酒店[4]。
国内对于对主题酒店的界定尚未统一，综合几位专家和学者[5]的观点，本文把主题酒店定义为：以某一素材（历史、城市、故事等）为主题，从硬件（建筑、装饰、产品等有形方面）到软件（氛围的营造、服务等无形方面）围绕主题进行经营，从而带给顾客有价值的、难忘体验的酒店。
对于主题酒店本质特点的认识，笔者比较赞同将主题酒店的本质归结为差异性、文化性、体验性的观点[6]。
差异性追求独特，是酒店竞争战略的出发点；文化性追求内涵，是酒店竞争战略的战术和手段；体验性追求效果，是酒店竞争战略的目标。
酒店趣味体验活动方案策划
酒店趣味体验活动方案策划活动背景：酒店作为旅行中不可或缺的一环，不仅承载着旅客的住宿需求，还可以为他们提供独特且有趣的体验。
为了吸引更多客人选择住宿，提高酒店的竞争力，此次活动将通过一系列趣味体验，为客人带来独特的住宿体验。
目标客群：热爱旅行和体验新事物的游客，尤其是年轻人和家庭客户。
活动内容：一、主题客房体验1. 视觉盛宴主题房：设计一间以艺术品、明星或电影为主题的客房，客人可以在这里体验身临其境的艺术氛围，提供专业的解说员讲解和介绍。
2. 儿童乐园主题房：为家庭客户设计的主题房，房间内有专门的游乐设施和游戏区域，为孩子提供一个安全而有趣的玩乐空间。
3. 科技控作战室主题房：以科技为主题的房间，配备有最新科技设备，提供虚拟现实游戏体验，让客人在房间内享受互动娱乐的乐趣。
4. 潜水主题房：在酒店的泳池旁边设置一间水下主题房间，客人可以透过玻璃窗欣赏鱼群和水下世界的美景。
5. 多功能主题房：设计一间灵活多变的主题房，可以根据客人的需求进行改变，例如：办公室、读书空间、瑜伽馆等。
二、主题晚宴1. 回到未来主题晚宴：利用科技和虚拟现实技术，打造一个未来世界的氛围，让客人感受未来的科技发展和生活方式。
2. 好莱坞主题晚宴：让客人在酒店内体验好莱坞的红地毯和明星盛宴，提供与明星互动的机会，让客人感受到身临其境的明星生活。
3. 身临其境的海洋晚宴：将餐厅布置成一个海洋世界，提供各种海鲜美食和海底乐园的体验，让客人仿佛置身于海洋中。
三、主题游艇巡航1. 海洋探险之旅：提供主题游艇巡航，让客人在游艇上进行探险，例如钓鱼、水下观光，甚至可以设计一些冒险活动，增加乘客的刺激和乐趣。
2. 海上娱乐派对：为年轻人和派对爱好者设计的主题游艇巡航，提供DJ音乐、跳舞区、酒吧和露天休息区等，让客人在海上尽情享受派对的氛围。
四、主题SPA体验1. 中式古典主题SPA：在酒店内提供一系列中式古典SPA服务，如中式按摩、草药浴等，营造出古老文化的氛围，让客人感受到身心灵的放松和治愈。
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摘要主题酒店作为体验业的典型代表，其产品设计具有自身特性并更加关注顾客体验。
本文以北极冰旅馆为例，主要分析了冰旅馆如何进行体验化产品设计，包括其与顾客体验的关系、体验化产品设计的特征和原则，最后结合主题酒店体验化产品构成要素得出关于主题酒店如何做好体验化产品设计的几点见解，希望对主题酒店的产品设计以及主题酒店的发展提供必要的帮助。
关键词顾客体验；主题酒店；北极冰旅馆；体验化产品设计在体验经济时代下，主题化是体验设计中的一个惯用手法，而酒店作为体验业的典型代表，主题酒店的诞生更是时代的呼唤和市场的需要。
主题酒店在体验经济运行中扮演着策划者的角色，发挥着为顾客提供体验舞台的作用。
体验经济赋予了主题酒店产品新内涵，它以酒店设施、设备和环境为道具和舞台，以活动与服务为载体，使顾客融入其中，为顾客带来愉悦的体验。
因此主题酒店体验化产品设计是有别于服务性产品设计的一种创新形式。
进行主题酒店体验化产品设计时，应该以顾客体验为基准，从顾客需求和环境出发，选取正确新颖的主题概念，设计凸显主题的产品，营造让顾客难忘的体验氛围。
1主题酒店体验化产品构成要素11主题概念主题酒店与一般酒店的区别在于其具有主题概念。
它通常从环境协调性、顾客需求角度出发选取某一素材作为酒店主题并以此确定为主题概念，旨在加强顾客对酒店的体验性。
主题概念是主题酒店产品构成要素的核心部分。
只有确定了主题概念，主题酒店才能依此进行有形产品和无形服务及环境氛围的设计与营造，它对主题酒店的整体性和系统性起到主导作用。
12主题设施与产品主题设施与产品是顾客体验的载体，它是主题酒店产品构成要素的最基本组成部分。
包括满足顾客体验需求的所有有形产品内容，顾客通过与产品的初次接触获得对主题酒店概念的感知体验，进一步在顾客心中深化了酒店的主题概念。
同时，附加在有形产品上的无形服务也是通过主题设施与产品展开的。
13主题活动与服务主题活动与服务对深化主题概念和顾客体验具有决定性的作用，它是主题酒店体验产品构成要素的最重要组成部分。
在有形设备基础上设计出体验性强主题活动，同时服务员努力营造和谐融洽的服务氛围，顾客接受酒店服务员的服务，与服务员互动中感知酒店主题形象。
主题酒店为顾客提供一系列主题活动和无形服务的过程是顾客体验的延生过程。
14主题环境与氛围主题概念的主导作用、主题设施与产品的载
体作用与主题活动与服务的延生作用共同营造出主题酒店独特的主题环境与氛围，使顾客获得酒店主题文化体验。
相对于有形产品设施，主题环境与氛围是无形的，顾客只有在接触了主题酒店产品后才能一步步通过感官获得体会和感觉，这是顾客体验的精华部分，从而为顾客体验带去记忆性、感官性和关系性。
2北极冰旅馆基本概况21创意打造，一年一轮回在北欧的每年11月份，当托那河封冻，北极冰旅馆的建造即拉开序幕。
获邀的艺术家从世界各地奔向尤卡斯亚维村，开始新一年的冰旅馆打造工程。
他们中有经验丰富的冰雪艺术家，有从没和冰雪打过交道的珠宝设计师、漫画家，有负责电力、生活设施的建筑师等。
每年的冰旅馆外形设计都别具一格，相应的普通单间和主题套房的设计也是变幻多端。
冰旅馆内部更像是一个童话故事中的仙境，有冰柱支撑的冰大堂；有雕刻精美的冰床、冰桌、冰茶几；除了充满体验感的主题客房，还有冰教堂、冰酒吧、冰剧院和冰艺术中心。
待到来年春天，这原生态建筑的屋顶、隔断、窗幔等开始慢慢融化直至消失不见，艺术家们也将开始新一年的冰旅馆设计构思。
22规模扩大，客源不断冰旅馆从诞生至今已从最初的502扩展到50002，成了举世无双最大、最著名的冰建筑。
瑞典的冰旅馆拥有45间双人房和15间套房。
它不仅拥有设计独特的冰客房，同时将所有浪漫的元素结合在一
起，拥有诸如圣洁的冰教堂、有趣的冰剧院、冰艺术中心、冰商店等附属建筑。
除了参观神奇的冰旅馆，顾客还能参与丰富有趣的冰雪活动，比如驾驶雪地摩托、乘坐驯鹿拉雪橇、参观驯鹿场、在人帐篷中享用传统食品、滑雪、攀冰岩、冰钓、乘坐雪上直升机以及长途野外生存探险活动等。
冰旅馆的房费昂贵，普通单间每晚约2000元人民币，艺术套房则是此价格的两倍以上。
尽管房价如此昂贵，瑞典冰旅馆从2000年开业就已经有一万多人预定。
最初北极冰旅馆是在瑞典的小村庄尤卡维亚斯村诞生的，后来冰岛也诞生了一家。
2001年在加拿大的魁北克城也出现了北美地区第一家冰旅馆。
现在，北极冰旅馆的规模正不断扩大并吸引着越来越多的游客光顾。
3北极冰旅馆体验化产品设计分析31产品设计以顾客体验为基准311从顾客体验层次进行体验化产品设计。
北极冰旅馆在体验化产品设计中，认识到顾客体验具有层次性，因此，冰旅馆打造多样的主题套房满足顾客需求的同时不断提升顾客的体验层次。
如冰酒吧、冰教堂、冰剧院、冰艺术中心、冰商店等，这一系列的产品设计创新正是以不断提升的顾客体验层次为基础。
冰旅馆从最初建造冰客房到现在附属建筑的逐渐增加，它的产品设计在满足顾客不断变化的需求，同时巧妙地将顾客的低度体验转变为中度体验，继而转变成高度体验。
312从顾客体验生命周期进行体验化产品设计。
顾客体验的生命周期要经历四个阶段。
从顾客与体验线索的互动形成一种总体感知开始，顾客便进入体验的导入期。
冰旅馆在这个时期利用冰雕艺术展、与摄影活动合作等方式宣传冰旅馆，扩大知名度。
顾客从总体感知向良好印象和不好印象分化是顾客体验的成长期。
针对顾客体验的感知转变时期，冰旅馆在体验化产品设计中十分注重细节的处理。
冰旅馆虽地处寒冷的北极，但当顾客入住时便为顾客提供舒适合身的毛皮保暖衣以抵御冰雪的严寒；当顾客早晨在冰床上醒来时，服务员会为顾客送上热饮以驱走寒意。
从良好印象或不好印象向积极体验或消极体验转变的阶段称为顾客体验成熟期，这属于顾客体验的主要时期。
从顾客体验心理出发，冰旅馆设计了许多延生性的体验化产品诸如冰教堂，象征着爱情的纯洁与美好，情侣在冰教堂中举行完难忘的结婚仪式随后入住冰洞房。
顾客亲身参与到酒店的主题活动，与冰旅馆的产品互动中成功完
成了从良好印象到积极体验的跳跃，体验从低层次向高层次的升级。
随着顾客体验次数的增多，积极体验将逐渐转变成消极体验或无体验，这时候进入衰退期。
冰旅馆为顾客设计出驾驶雪地摩托、乘坐驯鹿拉雪橇、参观驯鹿场、滑雪、攀冰岩、冰钓、乘坐雪上直升机等一系列创新的主题活动，加深顾客体验的同时，也延长了冰旅馆产品的生命周期。
313从顾客体验价值进行体验化产品设计。
顾客体验价值包含了顾客感知价值和顾客期望的要素。
从感知价值来看，不同顾客对同一产品和服务感知到的价值并不相同。
冰旅馆整体性的主题设计，精致细微的每一个装饰品，各具特色的延生性产品设计，内容丰富的主题活动与服务等，都带给顾客一种住进艺术里的全新体验和享受，顾客也正是在欣赏建筑、享受服务和参与活动的过程中找到自身对冰旅馆体验化产品的体验价值。
在极地冰雪的世界中，最常见的是白色，但在冰旅馆中，冰雪被雕刻得如此富有活力和变化，配上五彩斑斓的灯光而更凸显其晶莹透亮。
冰旅馆带给顾客对冰雪的另外一种全新体验，这种融入了冰雪文化内涵的体验化产品，使顾客对冰旅馆产生鲜明的感知形象，为顾客带去全新的感知价值并很好地满足了顾客期望要素。
32北极冰旅馆体验化产品设计特征321凸显主题化。
北极冰旅馆地处北极，以其独特的冰雪为主要载体，通过艺术大
师的灵感打造，为顾客设计出一个似梦境般纯洁的冰雪世界。
冰旅馆产品设计中有巨大而透明的冰柱支撑大堂；地面、墙壁、服务台、沙发、茶几、客房、大床、马桶，就连冰酒吧中的酒杯都是用晶莹剔透的冰制成。
冰制的大吊灯高高挂起，把冰柱和冰墙照得晶莹透亮。
冰旅馆中用冰雪砌成的走廊将主题客房连在一起，在走廊中穿梭的顾客仿佛置身在梦境般的童话世界。
在主题概念的引导下，冰旅馆对每一处的产品设计都力求用最创意的方式向顾客展现冰旅馆的主题特色，让顾客在这样独特的主题酒店中寻找最新奇的体验。
322愈加个性化。
冰旅馆以满足顾客需求为出发点，从每个人的体验都具有个性化特点出发，在体验化产品设计中扮演策划者，发挥为顾客提供舞台的作用。
冰旅馆在客房的设计中为满足不同类型的顾客设计有不同类型的套房，设计特点紧扣客房主题。
比如喜欢太空幻想的顾客会选择带我去月球为主题的套房，整个房间洒满了点点星光，床头还挂着一个由木雕家设计的盈月模型，躺在冰床上的顾客，如同置身于浩瀚的苍穹下。
冰旅馆的房间温度保持在零下5℃左右，考虑到有部分顾客无法适应冰旅馆的寒冷，冰建筑外还设有安装了暖气的普通房间。
冰旅馆这一追求个性却也不失共性的产品设计理念，在体验化产。