高职旅游管理专业新生素质调查与培养策略

教育新风

高职旅游管理专业新生素质调查与培养策略

柳玉民

（承德石油高等专科学校，河北 承德067000）

【摘要】职业素质是劳动者综合能力的体现，也是职业成功的关键。对高职学生开展素质调查，

有目的地进行全面职业素质教育，提高他们的职业素养，是经济社会发展的必然要求。文章结

合对高职旅游管理专业新生的素质调查结果，给出了加强素质教育的相应实施策略。

【关键词】高职；旅游管理；素质教育

素质是指一个人在先天生理基础上通过后天教育及所处环境影响而形成的相对稳定的、内在的身心特征和基本品质，包括生理素质、心理素质和社会文化素质等方面。学生素质指以学生个体的先天禀赋为前提，以后天的环境、教育为条件，通过学生自身的活动而形成和发展起来的学生个体的身心组织结构及其质量水平。高职教育以培养“德才兼备”的高素质应用型人才为目标。这要求职业院校学生不但要掌握高水平的职业实用技能，还应拥有较好的综合文化素养，软硬实力相结合才会使高职毕业生成为就业市场炙手可热的人才。如何培养和提升学生的综合素质已成为高校教育的重要使命。

一、问卷调查基本情况

本次调查针对某全国示范性高职院校旅游管理专业的学生，共发放调查问卷210份，回收210份，回收率100%，有效问卷189份，有效率89%。调查问卷从生源情况、人际交往、学习状况、职业规划、自我认知等10个大的方面，35个小的方面进行调查。

二、问卷数据分析

通过问卷数据分析，显示某全国示范性高职院校旅游管理专业新生在政治意识、价值取向、自我认识、恋爱交友等方面所表现出的整体素质较好，在课余时间利用、学习积极性主动性、体育锻炼、心理素质等方面存在一些问题，具体如下。

（一）学习积极性不足，学习目的有待明确

调查结果显示，只有7%的学生认为对于大学生来说学习是最重要的，这一数据出人意料，让人有些瞠目；与此相应，只有近30%的学生会利用课余时间学习，学风建设亟待加强；另外，有55%的同学表示对于旅游管理这个专业有兴趣，有23%的学生报考这个专业是因为听说这个专业好就业，反映出学生对于旅游管理专业认识不全面，了解得还不够深入；还有68%的学生认为进入大学后，理想和现实差距很大，很有失落感，说明学生将大学过于理想化，对上大学的目的还不明确。

（二）手机、网络占据时间过多，体育锻炼时间不够

调查结果显示，某全国示范性高职院校2016级旅游管理专业学生中52%的人仅对一两项体育项目感兴趣；有40%的人在课余时间泡在网上，随意浏览网页或是打游戏、聊天，而不是选择到户外进行体育锻炼。

（三）心理健康存在隐忧，部分学生问题严重

调查结果显示，80%的学生认为自己心理是健康的；9%的学生感觉自己缺乏自信，自卑感较强；有58%的学生认为自己非常随和，很容易与人相处；

作者简介： 柳玉民（1971.09—），男，汉族，河北承德人，硕士研究生，副教授，研究方向：人力资源开发与管理。 

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丝路视野

有50%的学生在日常生活中遇到麻烦时，选择不与人说，闷在心里或者倾诉在日记本上；有69%的学生渴望有融洽的人际关系，希望受到关怀和关注；有91%学生对于自己和同宿舍的同学之间的关系表示比较满意和很满意；另外，有59%的学生认为专科生与本科生相比最大的不足是社会对于专科生的偏见。偏见意识反映出目前社会对于专科生的偏见，或者说把自己专科毕业以后在社会工作环境中发展的机遇、待遇等方面处于劣势归咎于社会的偏见，少了从自身找问题的客观性，缺乏正确的自我认知。

三、对高职旅游管理专业学生素质教育的几点建议

针对调查问卷反映的问题，建议各高职院校从以下几个方面开展工作，加强学生的素质教育。

（一）加强学风建设，教育学生端正学习态度，明确学习目标

从目前的整体情况来看，大多数高职院校的学生自主学习能力都不容乐观。不少高职院校学生未能较好地完成从一名高中生向大学生的角色转变，对三年的校园生活缺少思考、规划，每天还是在学校的作息制度下机械式地学习、生活。正是由于独立自主地学习、生活的意识不强、能力不够，使得大部分学生逐渐对校园生活有了厌倦情绪，觉得大学生的学习生活枯燥乏味，毫无乐趣；大多数学生是被动学习型、无心学习型，属于自主学习型和用心学习型的很少。从学生学习态度和每日的时间安排上来看，每日根据自身情况合理安排学习的也不多，而课余时间选择泡网吧、玩游戏打发时间的比较多。对于高校来说，肩负着培养人才的使命，要加强对学生的教育，要努力去帮助学生树立正确的价值观、重塑自信心、上进心，同时要积极引导学生转变学习方法，由“学什么”转变到“怎么学”，转变学习态度由“要我学”转到“我要学”，注重培养自主学习和独立思考问题、分析问题、解决问题的能力，即培养自学能力，引导学生积极自主学习。日常管理中，严格执行学校的规章制度，做到有章可依，有章必依，违章必究。任课老师要积极引导学生用新媒体资源为学习服务，教会学生利用智能手机的正面作用，服务于学习，而不是任由他们每天无所事事，把大好时光浪费在漫无目的地浏览网页、打游戏和社交软件上。

（二）组织心理测查，实施心理辅导

调查显示，近几年，高职旅游管理专业新生中存在心理问题的学生比例越来越多，尤其是家庭贫困学生，存在心理问题的比例更多，他们既要面对市场竞争的心理压力，又要面对经济困难的心理压力，双重压力使他们成为心理问题的“高发群体”。高职院校面对越来越多的心理问题，要注意培养学生的自尊心和自信心；要引导学生正确地认识自我、形成良好的自我体验和有效地自我控制；要针对相应心理问题，开设一系列专题心理讲座，把重点放在健康人格和情绪调节教育上，帮助学生形成健康心态，培养他们的健康人格。

（三）提升人际交往能力，开展人际交往主题训练

人际交往主题训练就是通过一系列活动将认知的、行为的、情感的心理过程和谐地统一起来的能力训练，是以交往能力培训为主、传授交往知识为辅的一种心理训练，旨在通过对心理训练方案的实施，采取强化的训练方式，对合作、自主、责任心等核心人格特征进行训练，帮助学生掌握与他人交往的知识与技巧，改变和增强各种社会交往能力，塑造成功交往的心理品质，建立起协作型人际关系。

（四）关注身体素质，引导学生积极锻炼

“身体是革命的本钱”“留得青山在，不愁没柴烧”，讲的都是这个道理。强健的体魄是一切工作和学习的前提和保障，是心理健康的重要基础。在新生军训时，经常可以看到学生在军训强度不太大的情况下，一个接一个地体力不支而晕倒、中暑，我们不由得不为现在这些学生的身体素质担忧。所以，在大学期间，利用课余时间加强体育锻炼刻不容缓。要引导好班里的体育爱好者，带动全体同学一起做到坚持每天锻炼、强健自身体魄。现在提倡的“三走”活动是非常正确的，但关键是落实，而不是喊口号。

（五）广泛开展课外活动，实施全面素质培养

各高校要积极利用第二课堂，组织开展各种文体活动，比如，各种社团的文体活动；校友、专家、名人的报告讲座；各种学习竞赛；征文、摄影、演讲等，对学生实施全面素质培养，把在中学由于应试教育而缺失的素质教育补回来。

总之，素质教育是时下主题，素质培养是大学的重要职责，重视和加强学生素质调查并开展有针对性的教育培养，是各高校都要认真开展的一项工作。

参考文献

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