潍坊门店的管理办法(一)
店面管理的规章制度范本5篇
店面管理的规章制度范本5篇在我们平凡的日常里，大家逐渐认识到制度的重要性，制度是指要求大家共同遵守的办事规程或行动准则。
想必许多人都在为如何制定制度而烦恼吧，以下是小编精心整理的店面管理的规章制度范本，欢迎阅读与收藏。
店面管理的规章制度范本篇1第一章总则第一条为规范自营店面日常经营活动中事务处理的基准及流程，使其经营得以合理、有序的进行。
并结合公司的实际，制定本制度。
第二条本管理制度适用于公司自营店面的日常经营管理。
第三条事务范围。
日常经营管理的事务范围如下：1、店面员工的管理事务；2、从入库、盘点到销售为止的一切与店面日常经营有关的事务；3、因日常店面销售而发生的与商品销售相关的统计事务；4、店面商品管理事务。
第二章店面日常守则第四条营业员工作职责。
1、为顾客提供优良的服务，努力完成公司销售目标；2、保持店面清洁，维持现场整齐；3、主动出样并及时更换样品；4、及时整理顾客弄乱的样品，并保持造型美观；5、参与收货进库及验货；6、整理仓库，保持仓库整齐整洁；7、收集顾客资料及提供断货商品信息；8、提供顾客咨询服务及对商品需求之咨询；9、参与店内盘点工作；10、根据公司要求进行卖场促销的布置；11、负责店内商品和店内物品的保管工作；12、保持个人仪容仪表整洁，具有良好的精神面貌；13、参与商品宣传资料的发放工作以及其他广告宣传工作；14、每日制作日报表，及时向上级主管汇报日常销售情况及重大事项；15、切实完成店长交办的事项；16、遵守营业员守则。
第五条店长工作职责。
1、通过对店员的管理与监督，掌管专卖店的日常销售活动；2、以达成营业目标为最高责任，根据公司制定的销售目标，制定落实到人、到日的月销售计划明细表并追踪考核；3、每日库存报表制作，检查店内畅销产品货源是否充足，并及时与项目经理协调沟通；4、每日检查核对营业员制作的日报表是否准确，并及时反馈给项目经理。
5、安排店员进出货品，并核对进出货品的准确性；6、监督检查价格牌的价格是否正确，价格牌填写方式是否按照公司要求及当地物价局要求执行；7、监督检查商品陈列、广告宣传品、道具摆放是否按照要求执行，并及时纠正；8、监督检查店员口语、音乐播放是否按照公司要求执行；9、准时完成公司要求的各类报表；10、对店内各类单据的追踪管理；11、做好每日销售记录，填写销售周（月）报表，向直属主管汇报工作要点，产品销售动向，促销活动效果，提出工作建议；12、留意商圈内竞争品牌，竞争店销售动向，及时向公司反馈；13、监督做好每日现金盘点工作；14、负责安排落实每月店内盘点工作；15、对店内销售情况进行分析，检查每天上柜货品是否充足，并据此向公司申请要货，并做好每日补货工作的追踪；16、监督检查促销赠品的领用、发放和记录工作；17、做好每班的清点货品工作，如有差异一定要有记录，并及时上报，按公司制度赔偿；18、妥善处理售后服务。
门店管理制度和考评范文(3篇)
门店管理制度和考评范文一、引言门店是一个企业与客户之间的重要接触点，门店管理的好坏直接关系到企业形象和经营效益。
为了规范门店管理，提高门店工作效率和服务质量，制定门店管理制度是必不可少的。
本文将从门店管理制度和门店考评范本两个方面进行论述。
二、门店管理制度2.1 门店组织架构门店管理制度的第一项是门店组织架构的规定。
门店组织架构应包括门店经理、副经理、销售员、库房管理员等职位，明确各职位的职责和权限。
职责和权限的明确性可以有效地避免职责不清、权限混乱的问题，提高门店工作的协调性和效率。
2.2 门店人员招聘与培训门店管理制度还应规定门店人员的招聘和培训。
招聘门店人员时，应注重其专业素质和工作经验，确保人员能够胜任所需的工作岗位。
培训方面，应制定门店人员的培训计划和内容，定期组织培训活动，提高员工的专业技能和服务意识。
2.3 门店销售管理门店销售管理是门店管理制度的重要内容之一。
其中包括销售目标的制定、销售计划的编制、销售过程的监控和销售绩效的考核等。
门店销售管理的目标是提高销售额和客户满意度，制定相应的销售管理制度能够帮助门店实现这一目标。
2.4 门店库存管理门店库存管理也是门店管理制度的重要内容之一。
门店库存管理主要包括采购计划的制定、采购订单的管理、库存盘点和仓储物流等。
制定库存管理制度能够提高库存周转率和减少库存滞销的情况，提高门店运营效率和降低成本。
2.5 门店服务管理门店服务管理是门店管理制度中的关键环节。
门店服务管理包括客户投诉处理、售后服务、顾客关系维护等。
制定门店服务管理制度可以规范门店服务流程，提高顾客满意度和忠诚度，增加顾客的回头率和口碑传播。
三、门店考评范本门店考评是对门店管理绩效的定期评估和激励的重要手段。
下面是一个门店考评范本，用于评估门店管理的各项指标和绩效。
3.1 销售业绩考评- 销售额指标：完成预定销售目标的百分比；- 客户满意度：通过顾客调查等方式评估；- 销售成本控制：平均销售成本和毛利率等指标；- 销售组织协调性：门店内部各销售团队的合作情况。
沿街门店安全规章制度
沿街门店安全规章制度第一条总则为了加强沿街门店的安全管理，保障人民群众生命财产安全，维护社会治安稳定，根据《中华人民共和国治安管理处罚法》、《中华人民共和国消防法》等法律法规，结合实际情况，制定本制度。
第二条门店安全管理责任1. 门店经营户（以下简称经营户）应当依法取得相关证照，并按照证照规定开展经营活动。
2. 经营户应当建立健全安全管理制度，明确安全管理人员，负责门店的日常安全管理。
3. 经营户应当加强对员工的安全教育培训，提高员工的安全意识和应急处理能力。
4. 经营户应当定期开展安全检查，及时发现和消除安全隐患。
第三条消防安全管理1. 经营户应当依法取得消防合格证书，并按照消防规定设置消防设施设备，定期检查、维护、保养，确保消防设施设备完好有效。
2. 经营户应当制定灭火和应急疏散预案，定期组织演练，提高员工的应急处理能力。
3. 经营户不得在门店内堆放易燃、易爆、有毒、有害等危险物品，不得私拉乱接电源线，不得使用明火照明。
4. 经营户应当加强对门店内用电、用火、用气等的安全管理，防止火灾事故的发生。
第四条人员管理1. 经营户应当加强对门店内从业人员的安全管理，不得雇佣无合法身份证件的人员。
2. 经营户应当严格执行进店顾客的安全检查，防止携带危险物品进入门店。
3. 经营户应当在门店内设置监控设备，并保证设备正常运行，不得删改、损坏监控设备。
4. 经营户应当做好门店内从业人员的人身安全保护，提供必要的安全防护设施。
第五条应急预案1. 经营户应当制定应急预案，明确应对突发事件的具体措施和责任人。
2. 经营户应当及时报告突发事件，并按照应急预案采取相应措施，确保事态的及时妥善处理。
3. 经营户应当加强与相关部门的联系和协作，共同做好安全管理工作。
第六条法律责任1. 经营户违反本制度的，由相关部门依法给予行政处罚；构成犯罪的，依法追究刑事责任。
2. 经营户对门店内发生的治安、火灾等事故负有责任的，依法承担相应的民事责任。
门店管理规章制度(4篇)
门店管理规章制度第一章总则第一条为了规范门店的日常管理，保障门店运营的顺利进行，特制定本门店管理规章制度。
第二条本规章制度适用于门店所有员工，包括但不限于店长、副店长、收银员、服务员等。
第三条本规章制度的制定和修改由门店管理部门负责，并经过总部相关部门的审核和批准。
第四条门店员工必须认真学习、遵守和执行本规章制度，不得以任何理由擅自修改、解释或废除规章制度。
第五条门店员工应保护门店的经营利益和商业秘密，不得泄露给任何外部人员。
第六条门店员工对于本规章制度的违反行为将受到相应的处罚，包括但不限于口头警告、书面警告、罚款、降职、停职、解聘等。
第二章岗位责任第七条门店各个岗位的职责和权限应明确规定，并向员工进行讲解和培训。
第八条门店店长应负责门店的全面管理，包括但不限于制定经营计划、人员招聘、培训、调度、业绩考核等。
第九条门店副店长应协助店长完成门店的各项工作，并负责店内员工的日常管理和指导工作。
第十条门店收银员应负责门店的收银工作，包括但不限于收取客户款项、找零、记录交易信息等。
第十一条门店服务员应负责门店的前台接待、顾客服务、产品介绍、销售等工作。
第十二条门店员工应按照各自岗位职责的要求，认真履行职责，保证门店的正常运营。
第三章门店管理第十三条门店的开门和闭店时间应根据实际情况确定，并通过公告等形式向员工和顾客通知。
第十四条门店员工应保持门店的整洁和卫生，定期清理门店内的杂物、尘土以及消毒工作。
第十五条门店员工应保证店内设施和设备的正常运行和安全使用，如发现问题应及时报修。
第十六条门店员工应遵守公司的各项规章制度，包括但不限于服装着装规范、工作时间和休假制度等。
第十七条门店员工不得私自调取或销售门店内的产品，严禁从中谋取私利。
第十八条门店员工应按照公司的销售目标和要求，认真履行销售职责，不得违规销售或随意调整价格。
第十九条门店员工应保护公司的商业秘密，不得泄露给竞争对手或其他不相关的人员。
第四章安全与保密第二十条门店员工应牢记安全第一的原则，严禁在工作中存在任何不安全行为或操作。
潍坊市小餐饮管理办法
潍坊市小餐饮管理办法【发布单位】潍坊市人民政府办公室【发布文号】潍政办发〔2006〕100号【发布日期】 2006-09-12【生效日期】 2006-09-12【效力】【备注】奎文、潍城、坊子、寒亭区人民政府，市高新技术开发区、经济开发区管委会，市政府有关部门：《潍坊市市区小餐饮业管理办法》已经市政府同意，现印发给你们，望认真遵照执行。
二ΟΟ六年九月十二日第一章总则第一条为加强市区小餐饮业管理，提高城市管理水平，优化城市环境，保障市民身体健康，根据有关法律法规，结合我市实际，制定本办法。
第二条本办法适用于本市市区范围内小餐饮业（小餐饮、饮食摊点群、大排档、小型熟食品加工销售）及其餐饮具消毒的管理工作。
第三条小餐饮业管理实行政府统一领导，各级、各部门分工负责的原则。
第二章小餐饮管理第四条市区小餐饮按以下标准实行分类管理：（一）全项小餐饮：可经营面食、热菜、凉菜；（二）多项小餐饮：可经营面食、热菜；（三）单项小餐饮：可经营凉菜以外的单一食品。
第五条小餐饮经营者应当依法取得卫生许可证，并到工商部门办理登记手续后，方可从事经营活动。
市区主要干道两侧不再设置小餐饮经营单位。
第六条申请从事小餐饮经营的应当符合下列条件：（一）全项小餐饮操作间不小于8平方米，冷拼间不小于5平方米；多项小餐饮操作间不小于8平方米；单项小餐饮操作间不小于5平方米，单项无就餐场所小餐饮操作间面积根据实际情况确定；（二）防蝇、防尘、防鼠、防腐设施齐全；（三）从业人员经过上岗前培训、健康检查合格，佩证上岗；（四）法律法规规定的其他条件。
第七条卫生、工商、城管执法等部门应当按照各自职责，做好对小餐饮的监督管理。
（一）卫生部门负责小餐饮的卫生许可、卫生监督工作，全面推行量化分级管理，依法查处违反《食品卫生法》的行为；（二）工商部门负责小餐饮业营业执照的发放，对未取得卫生许可证或被卫生部门吊销卫生许可证的，依据《无照经营查处取缔办法》进行处理；（三）城管执法部门负责对小餐饮单位广告牌匾进行监督管理，依法查处占道经营、乱摆乱放、乱搭乱建等行为。
潍坊市人民政府关于依法规范取缔中心城区露天烧烤大排档和违法店外餐饮的通告-
潍坊市人民政府关于依法规范取缔中心城区露天烧烤大排档和违法店外餐饮的通告正文：---------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------- 潍坊市人民政府关于依法规范取缔中心城区露天烧烤大排档和违法店外餐饮的通告为进一步改善城市面貌，巩固市容环境治理成果，保障市民身体健康，根据有关法律法规，市政府决定，依法规范取缔中心城区露天烧烤大排档等占道经营行为。
现将有关事宜通告如下：一、凡在本市中心城区范围内的单位和个人，均须遵守本通告。
二、严禁在中心城区的主次干道、居民区、广场等公共场所内从事各种形式的露天烧烤和违法店外餐饮经营活动，违反规定的，有关部门将依法予以强制取缔并依法处罚。
三、本着既解决部分困难群众生计，又不影响城市容貌，合理布局、规范经营、便民利民的原则，由各区政府（开发区管委会）利用辖区内闲置空地、非主要干道等场所设置部分露天经营场所，就近就便做好现有经营业户的疏导安置。
工商、卫生、环保、市政、城管、贸易、公安等有关部门、单位要严格按照职能要求，做好规划布点、联合审批以及相关管理工作。
四、有固定烧烤门店的经营户，烧烤炉具及相关经营设备一律进店操作，且须配备必要的油烟处理设备，提倡使用无烟烧烤，不得有油烟、噪声扰民现象发生；实行定点定时定区域规范经营，桌椅摆放整齐，配备垃圾收集容器，保持环境卫生清洁。
五、对批准设置的经营场所，由各区政府（开发区管委会）按照“管办分离、市场运作”的原则，制定严格的管理制度，成立专门管理队伍进行规范管理，确保经营业户严格按照批准的位置、范围、经营项目、开闭市时间等进行规范经营。
六、自通告发布之日起，中心城区各区政府（开发区管委会）成立由城管执法、工商、卫生、环保、公安等部门组成的联合执法队伍，依法集中整治城区内露天烧烤占道经营等违法违规行为，视情节依法处以警告、罚款、没收违法所得、责令停止营业、扣缴或者吊销营业执照等处罚。
门店管理制度执行
门店管理制度执行一、总则为了规范门店管理，提高服务质量，确保店铺的正常运行，特制定本门店管理制度，作为全体员工遵守的规范。
二、管理机构及职责1. 门店经理：负责店铺的整体管理工作，包括人员安排、物资采购、财务管理等；2. 门店副经理：协助门店经理处理店铺日常事务，负责员工培训及考核等；3. 服务员：负责店铺的日常服务工作，包括接待客人、点餐、上菜等；4. 厨师：负责菜品的制作，确保菜品的口味和质量；5. 仓管员：负责店铺的物资采购、库存管理等。
三、员工管理1. 招聘：门店经理根据店铺的实际情况确定招聘计划，制定招聘要求，并负责面试和录用工作；2. 培训：新员工入职后，门店副经理负责进行岗前培训，包括服务礼仪、操作规程等；3. 考核：门店经理负责定期进行员工的绩效评估，对表现优秀的员工给予奖励，对表现不佳的员工进行必要的培训和考核。
四、店铺营运1. 菜品管理：门店经理负责确定菜单，保证菜品的新鲜和口味，厨师负责根据订单制作菜品；2. 服务管理：服务员负责接待客人、点餐、上菜等服务工作，要求服务热情、周到；3. 客户投诉：如果客户对菜品或服务有不满意的地方，服务员应妥善处理，并及时上报门店经理；4. 财务管理：门店经理负责店铺的财务管理工作，要保证账目的准确和透明；5. 安全管理：门店要制定消防、食品安全等相关制度，确保店铺的安全。
五、物资管理1. 仓储管理：仓管员负责店铺的物资采购、入库和出库工作，保证物资的充足和品质；2. 库存管理：门店经理要对店铺的库存情况进行定期盘点，确保物资的合理使用；3. 设备维护：门店各种设备的维护工作由仓管员负责，确保设备运转正常。
六、员工待遇1. 薪酬：员工的薪资由门店经理根据实际情况确定，要保证合理；2. 福利：门店可根据员工的表现发放奖金、提供餐饮优惠等福利；3. 培训：门店提供员工定期的岗位培训，提升员工的技能和综合素质。
七、违纪处罚1. 对于员工的严重违规行为，如偷窃、酗酒等，门店经理有权给予开除处理；2. 对于轻微违规行为，门店经理可根据情况给予口头警告、书面警告等处理。
门店管理规章制度（通用6篇）
门店管理规章制度（通用6篇）门店管理规章制度（通用6篇）在不断进步的时代，制度的使用频率呈上升趋势，制度是一种要求大家共同遵守的规章或准则。
我敢肯定，大部分人都对拟定制度很是头疼的，以下是小编为大家整理的门店管理规章制度（通用6篇），希望对大家有所帮助。
门店管理规章制度1一、按时上下班，工作时间9：00——21：30分，不迟到不早退。
二、遵守店内各项规章制度三、按时参加店内各种活动及员工培训四、仪容仪表符合上岗要求，不着奇装异服五、按规定时间姿势站立、行走和服务，对客人使用礼貌用语六、工作期间不可做不文雅动作（打哈欠、剪指甲、伸懒腰）七、工作未经批准，不可做任何与工作无关事情，不准擅自串岗八、不做不文明举动（吐痰、扔杂物、大声宣哗、追逐打闹）九、主动及时，完成各项工作，不可擅自离岗十、爱护酒店物品，无心损坏按价赔偿，不私用公物做个人用途十一、注意水电能源节约，避免损失和事故十二、按岗位规定标准工作，避免不良后果十三、按规定存放物品食品，严禁乱堆乱放十四、手机在工作时间内，调成振动，未经允许，不可接打电话或回复短信十五、不可越权工作，不可有消极作为十六、非工作需要不可饮酒，在指定位置吸烟十七、拾到客人遗忘物品，及时上次十八、不对外泄露酒店的涉密事项十九、未经批准不准私自会客，接待亲友二十、保持团结，不与同事、客人发生口角门店管理规章制度2一、上班时间工作认真负责、和气待人；二、保持店面整洁、整理货品；三、妥善保管好客人、财物和店内的货品、谨防小偷；四、按时上班、不得迟到、早退；五、员工具有强烈的服务意识和服务观念，具备高尚的职业道德；六、对待工作与顾客应谦恭诚恳，满腔热情、遇事不可推诿、不可意气用事、更不可故意刁难顾客；七、员工应爱惜店内财物，控制各项费用支出、杜绝浪费现象；八、上班时间杜绝玩手机、在店有生意时，尽量不要接听私人电话、影响销售。
门店管理规章制度3为了创造一支以店面利益至高无上准则，建立高素质、高水平的团队服务于每一位客户，商店严格规章制度一、值日生需提前到岗，把卫生打扫完毕，卫生包括室内、卫生间、室外门脸玻璃，柜台由个人负责，保持清洁明亮。
门店管理制度和考评范本(3篇)
门店管理制度和考评范本一、晨会制度晨会是一天工作的开始，它不仅能提高企业凝聚力，培养严格、规范的工作气氛，而且能促使员工以最饱满的精神状态投入新的一天，这对门店的工作是非常有益的，为此特制定本制度：一、公司门店均按要求召开晨会，晨会在每天早上7：45召开，未按时参加者按迟到处理；一、参加晨会的员工必须统一穿好工作服，工号牌配戴在指定位置；二、大会必须列队进行，要求列队整齐、站姿端正、双手放后；三、列队整齐后，由部门负责人带领宣读公司企业精神；四、门店在宣读企业精神之后要求统一学习、重温礼貌用语23字；您好！欢迎光临！请！谢谢！对不起！请稍等！好走！欢迎下次光临！五、门店晨会训话由店长主持，内容主要有：工作总结，工作安排，公司文件精神传达，服务考评结果通报、表扬、批评等等；晨会时间一般以5—____分钟为宜。
六、晨会要求声音响亮整齐，精神饱满。
店长主持也应声音响亮、传达的内容到位。
七、晨会后由各区分别召开小会，针对本区的实际问题和工作情况进行分析和安排；小会纪律与大会相同；八、无特殊原因未按要求召开晨会者公司将处以十元一次的罚款；九、店长应将晨会纪律作为员工的日常考核内容。
二、门店服务规范零售业属于第三产业，也即服务业。
行业的特点决定了公司从业人员和工作性质就是服务。
《员工守则》上明确地告诉我们：公司所有的职能部门和所有员工服务对象和目标，就是顾客；服务工作贯穿于我们整个工作的始终。
顾客是我们的生计所在。
所有事都是在为我们的顾客而工作。
衡量我们工作的成功与否，最重要的标准就是看我们的“保证顾客满意”的程度。
广义的服务包括商品、劳务、环境三个方面，要求做到“优质商品、优良服务、优美环境”三优服务。
狭义的服务即人的服务，也就是劳务服务。
为规范公司全体员工的服务行为，树立良好的服务形象，特制订本制度。
第一章服务工作指导原则第一条树立热爱本职工作的思想热爱本职工作的前提是正确认识人生价值和工作职责。
在公司众多的员工之中，也许仅仅是为了生活而工作的人不在少数，即把工作当成一种谋生的手段。
门店管理制度（通用12篇）
门店管理制度门店管理制度（通用12篇）门店管理制度篇1一、门店日常工作流程：1、门店每日对所有到店的货品负全责。
所以要求门店在收到公司发放的货品后应安排两个人在第一时间内清点到货明细，若发现数据有误，应在12小时内反馈到物流部以及上一班员工核实。
未能及时反馈错误的数据，门店要承担所有职责。
2、门店每日在10点前做好销售数据的汇总、上传工作，并把前日的营业凭证传真到销售部。
3、门店每周一、三、四提出补货需求申请并用正楷字体填写完整的《补货申请单》传真到销售部，具体按照门店补货流程办理。
4、门店每周一统一做退货申请，具体按照门店退货流程办理，原则上不足一包箱不能退货。
5、门店每周一上传周工作报告，分析门店货品的前十款和后十款的销售动态及原因。
6、门店每月3日把门店上月的销售业绩及个人业绩、人员变动书、门店费用统计表、门店报销凭证、考勤表、销售收银票据等以快件方式寄到销售部。
7、门店负责人每月30日上交本月工作总结及下月工作计划。
8、门店每月3日提交门店当月促销活动计划。
9、门店每月30日对所辖门店的货品进行全范围的盘点，并在下月3日连同各类表格一并上交到销售部。
10、门店每月组织1—3次的人员培训，并把培训总结上交到销售部11、所有人员务必服从店长的工作安排。
12、工作可围绕《店长每一天工作流程》进行。
二、门店退货流程：退货申请当天内送达当天内回复当天内回复门店申请销售部物流部销售部门店说明：1、门店根据销售记录，对滞销的产品、次品、售后产品整理填写〈退货申请表〉，在退货明细里应注明退货的原因。
并把〈退货申请表〉传真到销售部。
2、销售专员对〈退货申请表〉进行初审，在当天内送达物流中心。
3、物流部审核后，签字确认同时在当天内回复销售部。
4、销售部根据物流部回复的状况回馈到门店。
5、门店根据物流部的要求对需要退回公司的货品打包并做好记录，在打包是务必要有两个人签名。
三、门店补货流程：上传需求当天内送达当天内回复当天内回馈门店申请销售部物流部销售部门店说明：1、门店根据销售需要按销售部规定的统一时间上传〈配货申请表〉，如有顾客订货的应注明订货。
店面管理制度(通用6篇)
店面管理制度（通用6篇）在我们平凡的日常里，大家逐渐认识到制度的重要性，制度是指要求大家共同遵守的办事规程或行动准则。
想必许多人都在为如何制定制度而烦恼吧，旧书不厌百回读，熟读精思子自知，以下是漂亮的编辑给家人们收集整理的店面管理制度（通用6篇）。
门店管理制度篇一1、工作时须穿公司统一发放的工服，店铺人员不准穿竞争品牌的衣服或鞋子上班，一经发现扣10元，店长负连带责任，扣除5元，店铺所有人员在卖场时间都需佩带工作证，未佩带者一次警告，第二次起每次罚款10元，店长并连带处分罚款10元，专卖店人员统一由直营部负责监督，行政部不定时进行抽查。
上班之前请大家互相检查。
2、上班时间不得浓妆艳抹，不佩带夸张的饰物、涂浓烈的香水，时刻注意个人的卫生。
3、店铺人员不可在店内读书、看报、化妆、吸烟、饮食，发现一次罚款10元。
4、不准在店内粗言秽语，高谈阔论，时刻注意自己的言行举止。
5、同事之间要和睦相处，看到上级要主动打招呼并问好。
6、在任何情况下，员工拿着手袋走出店内都要自觉打开手袋让店长仔细检查，店长做好监督工作。
7、上班时间手机调为震动，手机不可携带身上，更不可上班时间在卖场接、打手机，发现一次10元，店长负连带责任，罚款5元，请互相监督。
8、公司的电子话是工作所需要，事情比较急的情况可征求店长同意，谈话时间尽量控制在3分钟以内。
9、上班时间不可接待亲戚朋友，当有亲朋好友来到店铺，谈话尽量控制在5分钟内，店长做好监督工作，否则做相应的扣罚。
10、对于装有电脑的店铺，上班时间不准聊QQ及坐到电脑前面浏览网页，对于店铺负责录单的人员，只有录单时间可坐在电脑前，其他时间不得在店铺休息，被发现一次罚款20元，休息可到后仓。
11、在门口迎宾人员，不可靠着墙壁，更不可与隔壁店铺的人员闲聊。
12、不可拉帮结派，更不可在同事之间传播负面影响，一经发现立即开除。
13、不可偷取店铺财物，或售出货物不开单据把金钱据为己有，一经发现按损失的财物进行赔偿外，还要扣罚相应的金额，扣罚金额的多少视情况而定，情况严重开除公职。
门店管理规章制度（5篇）
门店管理规章制度门店管理规章制度(5篇)在现在的社会生活中，越来越多地方需要用到制度，制度具有合理性和合法性分配功能。
那么什么样的制度才是有效的呢？以下是小编整理的门店管理规章制度，欢迎阅读，希望大家能够喜欢。
门店管理规章制度1为了保证公司正常的生产和各项工作秩序，预防事故的发生，确保员工人身和公司财产的安全，特制定本制度。
一、组织机构1、公司设立安全委员会，作为公司安全的领导机构，负责全公司的安全、保卫工作。
2、各部门设立安全领导小组，部长为本部门生产安全和治安工作的领导者，负责管理和监督本部门的安全工作。
二、社会治安1、各部门负责对本部门员工进行法制和安全教育，使每个员工遵纪守法，杜绝违法乱纪和扰乱社会治安的情况发生。
2、各办公场所和生产车间要加强安全防范，下班关好门窗，谨防盗窃和破坏活动，确保正常的生产秩序和财产安全。
3、员工在工作场所必须遵守公司的规章制度和劳动纪律，维护良好的工作环境，严禁打架斗殴，损坏公共物品。
三、安全生产1、车间安全（1）车间安全生产是公司安全工作的重点，公司安全生产的监督管理部门是管理规划部。
（2）员工在生产中必须执行有关生产管理规定和岗位工作要求，正确操作设备和使用劳动保护用品，严禁违章操作。
（3）各部门对生产设备要定期检查，发现问题及时处理。
严禁设备故障运行，以免加重故障或造成事故。
（4）在使用生产设备和有毒有害化学药品、易燃易爆物品、高压气体、放射性元素等危险物品时，必须严格遵守安全生产规程，严防发生责任事故。
（5）各部门可根据工作和生产情况制定本部门的具体管理条例并监督实施。
2、库房安全（1）库房是公司安全工作的重点部位之一，其安全管理由安全部门负责。
（2）库房管理要严格出入库手续，对贵重物资要加强管理，确保公司物资和财产安全。
（3）易燃易爆和危险品的存放和管理要符合法律、法规的规定。
3、办公区安全（1）各部门对本部办公区的安全负责，各部门要定期对责任区进行安全检查，及时纠正不安全行为。
店面管理规章制度5篇
店面管理规章制度店面管理规章制度5篇在当下社会，制度对人们来说越来越重要，制度具有合理性和合法性分配功能。
制度到底怎么拟定才合适呢？下面是小编帮大家整理的店面管理规章制度，欢迎阅读与收藏。
店面管理规章制度11、严格执行公司相关考勤制度，遵守作息时间，做到不迟到，不早退，不旷工；2、工作之前必须把分担区卫生打扫干净，包括地面、卫生间、展柜、产品、玻璃，如检查发现分担区卫生不合格，每次罚款10元；3、工作前必须穿着统一制服，店长事先安排，不听警告者，店长有权对当事人罚款10元；4、工作时应精神抖擞，除收银外不要倚靠墙壁或者桌椅，除培训、整理、填写资料外不坐，违者罚款10元；5、员工禁止在工作时间发信息，不在工作期间尤其是接待顾客时接听或拨打与工作无关的电话，一经发现罚款20元，连续发现3次取消晋级资格；7、员工在接待顾客时，必须使用标准礼貌用语讲普通话，违者罚款10元；8、当班时不接受店长的工作安排，不与同事协作、合作共事者，一经核实罚款20元，因工作之事顶撞店长、给予严重警告，罚款50元；9、对工作中存在的问题，每个员工都有权反映到店长那里，如私自说一些不利于团结的话，做一些不利于团结的事，一经核实罚款50元；10、有意怠慢工作或者工作不努力，不认真负责，没有完成店长分配的工作任务，将负面情绪带到工作中降低服务标准，引起顾客流失或投诉，视情节严重，罚款20－100元；11、员工在销售给顾客产品时，必须把产品的各方面优势说明白，讲不清楚的罚款5元，顾客交款必须上交收银台，员工不得私自收款，若发现产品的10倍以上罚款；12、有损专卖店形象利益，泄漏专卖店机密，按情节轻重罚款50～100元。
13、执行制度中所罚的所有款项都开具罚款单，设立台账，所有款项用于奖励各方面成绩优异者。
店面管理规章制度21. 专卖店员工实行轮班工作制。
所有专卖店由店长编排每月《排班表》，各员工需按表上班，不得擅自改动。
员工不得私自换班，换班需提前一天申请，并取得店长同意方可，没有同意申请误般按矿工处理，员工每月换班不得超过3次，店长不得与员工换班。
实体门店分级管理制度
实体门店分级管理制度一、总则为了更好的管理和优化门店业务，提升门店业绩和服务质量，制定实体门店分级管理制度。
本制度适用于公司旗下所有实体门店。
公司门店分级管理制度的实施目的是：通过对门店的等级划分，明确门店的管理职责和权限，优化门店管理体系，提高门店的经营效益和服务质量，建立健康良好的门店管理机制。
二、分级原则1、业绩原则：根据门店的经营业绩和销售情况进行分级，以门店的年销售额、客户满意度等数据为主要依据。
2、地域原则：根据门店所处的地理位置、市场环境等因素进行分级。
3、管理能力原则：根据门店的管理能力、员工素质、服务水平等因素进行分级。
4、品牌形象原则：根据门店的形象、装修、陈列等因素进行分级。
三、分级标准1、一级门店：年销售额超过1000万元，客户满意度达到90%以上，位于繁华商业区，管理水平高，品牌形象良好。
2、二级门店：年销售额在500万元至1000万元之间，客户满意度在80%至90%之间，位于中等商业区，管理水平中等，品牌形象一般。
3、三级门店：年销售额在200万元至500万元之间，客户满意度在70%至80%之间，位于一般商业区，管理水平一般，品牌形象较差。
四、分级管理职责1、一级门店：（1）经理：负责门店的整体管理工作，包括业绩目标的制定、员工的培训和考核、客户的服务和满意度管理等。
（2）副经理：协助经理处理门店日常事务，负责员工的调度和管理，保证门店的正常运营。
（3）店长：负责门店的业务拓展和营销工作，包括制定促销活动策划、开展客户拓展工作等。
2、二级门店：（1）经理：负责门店的整体管理工作，协助一级门店的经理处理门店日常事务。
（2）副经理：协助经理处理门店日常事务，负责员工的调度和管理，保证门店的正常运营。
（3）店长：负责门店的日常销售工作，协助经理开展促销活动和客户管理工作。
3、三级门店：（1）店长：负责门店的日常销售工作，协助二级门店的经理开展促销活动和客户管理工作。
五、分级管理权限1、一级门店：（1）销售订单：具有制定销售订单和价格的权限。
实体店管理规章制度（精选5篇）
实体店管理规章制度实体店管理规章制度（精选5篇）在现在社会，大家逐渐认识到制度的重要性，制度是要求大家共同遵守的办事规程或行动准则。
你所接触过的制度都是什么样子的呢？以下是小编整理的实体店管理规章制度（精选5篇），希望对大家有所帮助。
实体店管理规章制度11.上班时间同事必须着工装、佩戴工牌、工花。
若有遗失须及时报给店长或收银同事，及时补领。
忘记佩戴工牌或工花，罚款1元/次。
2.上班期间保持良好的精神妆态，妆容必须到位，(眼影、眼线、睫毛膏、腮红、唇彩)，不定时检查不合格处罚1元/次。
3.店铺、小仓内不允许吃东西，发现一次罚款2元。
4.开B前同事妆容、工牌、工花须到位，一处不合格罚款1元。
5.同事补妆、照镜子须在小仓，不能在试衣镜前照镜子、补妆等.6.同事带装衣服里面发现私人物品.罚款5元.带装店铺衣服时要取扣，如未取扣进出店门时防盗器响一次罚款1元。
7.同事带装衣服换下后必须及时钉扣并挂出，若未钉扣处罚2元，未挂出处罚2元。
8.同事脱掉模特衣服要及时穿上，若在1分钟以内未穿罚款1元，可请求收银同事或店长协助穿上。
9.前场牛仔裤前面只能站两位同事打招呼，若出现第三个同事罚后场20分钟(可整理货品)。
10.小仓必须随手关门，若发现未关处罚责任人1元/次。
11.工作期间在卖场上若有个销争议可以在小仓或店门口协商解决，或者是收B时共同商议解决。
严禁与同事、顾客发生争执，否则罚款5元/次，情节严重者按公司制度进行处理。
12.店长、收银、防盗组负责同事要不定时巡视试衣间。
同事在守试衣间期间，单个试衣间内收出2件以上衣服，多一件罚款1元，若某位同事连续三天被处罚，店铺店长、收银、防盗组同事要重点跟进，协助改正。
13.小仓内小白板收银同事必须每天及时更新，若当日中班同事来发现未更新，早班收银同事罚款2元。
14.收银同事在买单后装袋若忘取防盗扣，一件衣服处罚1元。
若在收银过程中，有其他同事协助包袋未取扣，责任各半。
临街商铺管理制度
临街商铺管理制度第一章总则第一条为规范临街商铺管理，维护市容市貌，保障公共秩序和市民权益，制定本管理制度。
第二条本制度适用于市区内所有临街商铺的管理，包括但不限于商铺经营、环境卫生、宣传广告等方面。
第三条临街商铺管理以政府主导、商户和社会公众共同参与的原则，强调法制管理、规范经营、平等竞争、诚信经营的理念。
第四条负责临街商铺管理的主管部门是市区管理委员会，其下设临街商铺管理办公室，负责具体的管理工作。
第二章商铺设立与经营第五条商铺的设立必须符合城市规划，并经过相关主管部门的审批，未经审批擅自设立的商铺将被责令关闭。
第六条商铺的经营必须取得相关行政许可，并按规定纳税，未经许可擅自经营的商铺将被责令停业整顿。
第七条商铺的经营范围必须符合国家法律法规和相关规定，不得经营违法违规商品，一经发现将被处罚。
第八条商铺必须合理保障消费者权益，禁止虚假宣传、欺诈行为，一经发现将依法处理。
第九条商铺必须依法纳税，定期进行财务报表递交并接受财务审查，不得逃避税收责任。
第十条商铺必须严格遵守市容市貌管理规定，保持店铺外观整洁美观，不得占用人行道和道路，不得乱堆乱放，不得擅自搭建招牌。
第三章环境卫生管理第十一条商铺必须每日定时进行环境卫生清理，保持店内外整洁干净，不得乱倒垃圾，不得倾倒废弃物。
第十二条商铺必须配备卫生设施，并定期进行消毒清洁，确保经营环境卫生达标。
一经发现环境卫生不达标将被责令整改。
第十三条商铺不得排放有害气体或液体，不得噪音扰民，必须严格遵守相关环保法规。
第十四条商铺必须按照规定进行垃圾分类，并定期配合市政府的环境卫生工作。
第四章宣传广告管理第十五条商铺在宣传广告方面必须依法办理广告发布许可，广告内容必须真实合法，不得含有虚假宣传。
第十六条商铺的广告发布位置和方式必须遵照相关规定，不得私自张贴、喷画广告，不得跨越道路、损坏市容市貌。
第十七条商铺的广告不得侵犯公共利益和他人权益，不得含有淫秽、低俗、暴力、迷信等不良内容。
区域门店怎么管理制度
区域门店怎么管理制度一、区域门店管理制度的建立1. 初期准备在建立管理制度前，首先需要明确各个门店的运营目标和规划，确定门店的定位和目标客户群。
在此基础上，制定各个门店的工作职责和管理流程，并根据实际情况对各个门店的规模和人员配备进行合理规划。
2. 人员培训在建立管理制度之前，需要对各个门店的员工进行统一培训，包括公司文化、服务标准、销售技巧等方面的培训。
通过培训，确保员工能够更好地理解公司的经营理念和目标，提高服务质量和销售业绩。
3. 绩效考核建立一套科学有效的绩效考核制度，对门店进行绩效评估，以量化的方式评估各个门店的运营状况和员工的绩效表现。
通过绩效考核，可以及时发现问题，并采取相应措施加以解决。
4. 数据分析建立有效的数据分析体系，对门店的运营数据进行实时监控和分析，及时发现问题和改进方向。
通过数据分析，可以发现门店的潜在问题和优势，为制定正确的经营策略提供参考依据。
5. 员工激励建立激励机制，对表现优秀的员工给予奖励和晋升机会，激励员工积极进取，提高服务质量和销售业绩。
同时，对于表现不佳的员工，采取相应的惩罚措施，以保持门店的整体运营效率。
6. 客户反馈建立客户反馈渠道，对顾客的意见和建议进行及时整理和处理，不断改善和提升服务质量。
通过客户反馈，可以更好地了解顾客对门店的需求和期望，为提升门店的竞争力和吸引力提供参考依据。
7. 安全管理建立安全管理制度，确保门店的安全环境和员工的安全意识。
对门店设施和设备进行定期维护和检查，及时发现和处理安全隐患，保障员工和顾客的安全。
8. 市场营销建立市场营销策略，制定促销活动和广告宣传方案，提升门店的知名度和销售业绩。
通过市场营销，可以吸引更多顾客，增加门店的盈利能力和市场竞争力。
二、区域门店管理制度的运用1. 统一管理区域门店在经营的过程中需要保持统一管理，确保各个门店按照公司的规章制度和经营标准进行管理。
通过统一管理，可以提高门店的效率和运营质量，保证门店在市场竞争中的稳定性和竞争力。
沿街商铺管理制度
沿街商铺管理制度第一章总则第一条为了规范沿街商铺管理，维护市容市貌，保障市民利益，促进城市经济发展，根据相关法律法规，制定本制度。
第二条本制度适用于本市行政区域内的沿街商铺管理工作。
第三条沿街商铺管理以政府主导，市场运作为原则，依法合规，科学管理，分类指导，社会监督，鼓励合法、健康、有序经营。
第四条各级政府应当建立健全沿街商铺管理领导机制，推动政策措施的贯彻落实，搭建政府、市场、社会三方协同参与的工作机制。
第五条沿街商铺管理工作应当坚持“全员参与、全过程管理、全面覆盖”的理念，形成政府、企业、市民等多方共同参与的管理格局。
第二章沿街商铺管理的基本要求第六条各级政府应当制定相关政策，推动沿街商铺规划、建设、装修、经营、维护等方面工作的统一规范。
第七条市政府应当统筹各部门力量，加强对沿街商铺的管理和监督，及时解决沿街商铺经营中出现的问题。
第八条沿街商铺管理应当遵循诚信经营原则，促进商家遵守相关法律法规，做到合法、诚信、公平竞争。
第九条市政府应当利用现代科技手段，建立沿街商铺信息化管理系统，实现信息实时共享，提高管理效率。
第十条市民应当增强环保意识，自觉做到文明经营，爱护公共环境，共同维护沿街商铺良好形象。
第三章沿街商铺规划管理第十一条市政府应当根据城市发展规划，统筹规划沿街商铺区域，合理布局，体现城市特色。
第十二条新建沿街商铺应当符合城市规划要求，采用绿色环保材料，注重节能减排，营造宜居宜业的商业环境。
第十三条沿街商铺建设项目应当按照相关法律法规办理审批手续，合理施工，确保质量安全。
第十四条市政府应当建立沿街商铺建设项目验收制度，对竣工的商铺进行验收合格后方可投入使用。
第十五条沿街商铺装修应当符合城市风貌要求，不得随意变更外立面设计，做到整体统一，风格协调。
第四章沿街商铺经营管理第十六条沿街商铺的经营行为应当遵守相关法律法规，不得从事违法经营活动，不得损害消费者合法权益。
第十七条市政府应当加强对沿街商铺市场的监督，严格查处价格欺诈、假冒伪劣等违法行为，保障市民权益。
门店管理制度
门店管理制度
一、编写规章制度的目的
1、规范门店管理行为，确保门店工作有序进行；
2、保
护顾客权益和安全；3、提升门店服务水平和经营效益；
二、范围
适用于公司旗下所有门店的管理，包括门店经理、店员等相关人员。
三、制度制定程序
1、制定草案：由门店经理、总部相关人员等制定草案；
2、征求意见：将草案在门店内公示，向店员征集意见；
3、
修改意见：合理修改草案，使其符合实际操作需求；4、正式
印发：经公司总经理签字后作为正式管理制度下达各门店执行。
四、相关法律法规及公司内部政策规定
1、《劳动合同法》
2、《劳动法》
3、《劳动保障监察条例》
4、《行政管理法》
5、公司内部制度：如员工行为规范、安全管理制度等。
五、制度名称、范围、目的、内容、责任主体、执行程序、责任追究等方面的内容
1、制度名称：门店管理制度
2、范围：适用于公司旗下所有门店的管理
3、目的：规范门店管理行为，确保门店工作有序进行，保护顾客权益和安全，提升门店服务水平和经营效益
4、内容：（1）门店业务管理制度（2）门店安全管理制度（3）门店服务管理制度
5、责任主体：（1）门店经理负责制定和执行门店管理制度（2）店员应按照制度执行门店业务管理、安全管理、服务管理等工作
6、执行程序：（1）门店经理确定制度执行时间及时下发通知（2）门店经理定期对制度执行进行检查，及时纠正违规行为
7、责任追究：（1）对因违反门店管理制度导致的经营损失和顾客投诉，将追究相关人员责任并采取相应措施；（2）对意识不到其违法性而违规的情形，按照公司纪律管理规定予以批评教育。
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潍坊门店管理办法
一、总部岗位规划
二、店长要求
1、人员管理：
（1），日均2000元以上的门店必须保证4个人，现在4个人的销售额达不到的必须在3个月内达到2000元以上，日均2000-1000元的门店3个人，日均1000元以下的2个人，现在3个人的必须在3个月内将销售额提高到1000元以上，人员不足的店经理必须自己招聘并来公司面试，面试时间每周四上午9点-10点，1个月内招聘不上的公司不再给留岗位，并且销售坚决不允许下滑。
公司招聘的人员门店必须无条件接收，并且根据李总的留人180天的方法来对待新员工。
（2）：接董事长通知，作为店经理让销售额不断的增长和让门店盈利是我们的职责，如果没有增长那就是你的方法不对，连续3个月销售额下滑将受到警告，连续6个月销售额下滑，我们将对店经理进行调岗。
（3）：每天必须按照公司要求开午会，员工必须列队，并每天上传照片和会议内容，并且每天传达活动内容，必须对所有的活动内容熟背，要求员工每天必须背诵一个说明书，店经理必须检查追踪，检查不到位的将对店经理进行负激励100元罚款。
（4）：每天进行桌面和中药桌面、收银台、电脑、地面的清扫，每周必须进行一次所管货柜的商品的打扫工作，每周二所有门店进行一次大扫除，门窗玻璃，地面必须要求用84消毒液全部清理一遍，货柜必须写明管柜员工姓名，现场检查时，检查者谁的卫生一周没打扫的，商品乱并且库存商品没上架的负激励50元。
玻璃、门前、地面脏者必须进行严重（5）：严禁员工上班期间坐在监控盲区或者顾客休息处看手机看视频，现场检查发现者负激励员工和店经理各20元，员工上班期间只允许销售、学习和整理货架和调整商品。
2、商品管理：
（1）：商品不允许有过期的和效期在2个月内商品在货架上销售，巡店发现者谁管的货柜谁按照零售价双倍买出。
（2）：商品陈列必须整齐干净，商品货架必须干净，货、价签和电脑必须一致，发现不一致者每个负激励10元。
3、价格管理；
4、现场管理；
5、会员管理；
6、服务管理；
7、企划管理；
8、费用管理。
三、类别突破
1、以单品突破的方式上升到类别突破；
2、找出本类别同价格带中高毛利商品；
3、
找出本类别最佳组合方式全员熟知；4、突出陈列与氛围，人员案例分享与交接班情景演练；5、数据监控劳动成果与修整方向。
四、送药
1、门店送药与借货采用轮流制；
2、门店将会员中的核心会员找出来电话通知他们来
门店作了登记可免费送货上门；3、办会员卡时一并告知顾客1.5公里至2公里内可免费送药（门店经理印制名片在门店发放）；4、谁送的本次销售额归谁，后期形成制度
批准后加提成。
五、社区活动
由刘总进行培训，组织实施。
六、排班表
1、门店每周末由店长提交下周排班表，以电子文档发到公司备案；
2、排班变动必须经刘总同意后更改；
3、日常巡店进行考核.
七、现场管理
1、陈列、卫生状态、人员状态；
2、商品：价格、缺货、单品库存、门店库存；
3、公司营运要求执行情况；
4、店长目标管理执行情况；
5、门店企划氛围与促销.
八、门店商品结构的调整
1、门店盘点修正库存；
2、各店自行统计需退货的品种数；
3、配货找商务中心协商；
3、效期促销与赔付；5、按计定的目录调整商品结构。
九、店长的管理
1、人员的心态、沟通、互动、尊重、正规、规范； 2.基础管理； 3.形象管理：标识，标牌，大门腰线（品牌、采购、配送、纳税、核算、流程、形象、价格）； 4.顾客的拉档； 5.卖场的氛围； 6.目标管理；7.数据监控；8.库存管理；9、价格管理：
1、所有市场共有商品不高于门店周边竞争对手的价格； 2.会员价与会员折扣； 3.时段性抢购；4.每周超低特价； 5.商品买赠； 6.商品捆绑式销售；7.定价不用整数；8.市调调价及时；9.购物券；10.活动特价；11.会员积分转现金；12.卖场低价氛围的
营造；13.团购业物折扣。
10、商品管理
十一、新店
1、物料；
2、宣传；
3、开业流程。
十二、拓展
1、社区店；
2、商业区；
3、医院店；
4、综合区；
5、便利性。
董事长48字营销宝典：
1、补足商品；
2、做了陈列；
3、熟背卖点；
4、牢记任务；
5、学会说话；
6、亲情称呼。